Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires - Haguenau - CAR Avenue

Le 26/03/2024 à 16:59

L'équipe carrosserie au top, tout comme la personne nous ayant vendu notre Seat Ibiza, Mr Maxime Haffner. Bravo à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 26/03/2024 à 15:56

J’ai eu un accueil agréable, un vendeur professionnel, à l’écoute et qui a su répondre parfaitement à mes attentes.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2024 à 15:28

J’ai eu l’occasion de faire l’acquisition d’un véhicule et d’assurer la reprise de mon ancienne voiture en une seule transaction. Le rêve pour ceux qui ne veulent pas perdre leur temps et leur énergie. Regis a été disponible et efficace, je suis ravie de son accompagnement sur cet achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2024 à 15:56

Très bon accueil avec le sourire J’ai pu attendre dans le coin salon très agréable avec un petit café offert par le garage Mon véhicule a été bien pris en main et le timing à été respecté Je recommande la concession

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2024 à 14:40

Merci beaucoup à toute l'équipe. Véhicule en moins d'une semaine Toutes les formalités effectuées par eux même. Bravo à l'équipe. Très satisfait A recommander.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2024 à 14:32

J'ai été très bien reçu , très bonne conseillère , du travail de pro voiture propre je conseille merci a toute l'équipe de Volkswagen Haguenau et encore merci a la conseillère .

🚨 Signaler l'avis

Le 05/03/2024 à 17:53

Premiere visite en carrosserie plutôt bien satisfait

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2024 à 10:54

Très bon accueil et prennent le temps d'expliquer toute la prise en main du véhicule alors qu'il est déjà acheté.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2024 à 11:35

Regis a été au top de A à Z je recommande fortement ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2024 à 14:57

Excellent accueil ! Timing respecté !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2024 à 13:25

Accueil agréable et professionnel. Très bon travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2024 à 18:35

J ai sollicité ce concessionnaire afin qu il me délivre un diagnostic précis et fiable sur ma passat ( 250€ le diag tout de même...)car j avais des problèmes de fumée à l échappement ainsi que du gasoil qui se mêlait à l huile et faisait monter le niveau d huile. La voiture ayant trop d huile fumait gris de manière évidente. Ces derniers m ont diagnostiqué un turbo à remplacer ainsi que les 4 injecteurs. Devis 7800€... Mon véhicule n ayant aucun raté,ni perte de puissance, je n y ai pas cru. Finalement tout le problème vient de la régénération du FAP qui injectait 43litres sur 900km afin de régénérer. Ce volume trop important finissait dans le bas moteur... Merci WV pour ce manque de compétence et/ou de considération. Heureusement qu il existe encore des mécaniciens qui aiment leur travail plus que leur rentabilité...🙂 ..

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2024 à 13:03

Prise en compte de mes réclamations (un peu avec insistance), la concession a fait ce qu'il fallait pour me satisfaire en tant que client. Merci M MESLIER.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2024 à 20:50

Merci pour la réactivité mais je ne suis pas content pour le prix du modèle pour mettre de du gasoil à la place de l'essence c'est pas terrible merci Volkswagen

🚨 Signaler l'avis

Le 06/02/2024 à 07:50

Je suis vraiment ravie de l'achat de ma nouvelle voiture, j'ai été très bien reçue et bien conseillée par Enzo. Le temps de livraison de mon véhicule a été respecté, avec des explications claires fournies. Enzo se distingue par sa disponibilité lorsque j'ai une demande ou une question, ce qui est très apprécié.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 16:56

Achat de véhicules neuf , mais impact sur le capot 😒 , pneus déformer ( neuf ) donc le gonflage ils connaissent pas surtout en vitrine. Du produit de nettoyage blanc sur les gardes boue d’ailes, donc marquage difficile d’effacer. Controle qualité de mise à jour pas fait c’est la maison mère qui ma informer que ce n’était pas fait par la concession… Je comprends maintenant les avis négatif, c’est dingue de payer des véhicules haut de gamme neuf avec autant de problèmes, et heureusement que je suis mecano sinon j’étais berner…

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 15:35

Venu pour une petite réparation sur ma Golf, accueil excellent (2 fois) par Marie P. que je remercie.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/01/2024 à 14:07

Excellent accueil, prise en charge de la panne sans rdv. Ils ont pris le temps d'intercaler l'intervention dans le planning et réparer rapidement. Très satisfait Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2024 à 11:10

Vente malgré la distance bien orchestré, bon vendeur .

🚨 Signaler l'avis

Le 31/12/2023 à 08:41

Tout simplement parfait!!! Personnel de confiance et très sympathique!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2023 à 17:00

Cela fait 3 semaines que j’attends patiemment un devis, après 4 relances téléphonique tjs pas de devis.. J’appelle la secrétaire, une certaine Sylvie qui n’hésite pas à me raccrocher au nez étant donné qu’elle n’a aucune solution pour moi .. service très décevant !!

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2023 à 00:49

Super accueil, très bonne prise en main, travail soigné et appliqué. Je recommande chaudement.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2023 à 11:55

L'accompagnement, tant au dépôt du véhicule qu'à sa reprise, a été parfait. Le personnel a été à mon écoute. Très satisfait du véhicule de location pour la durée de l'entretien et très satisfait de de l'entretien proprement dit. Avec mes remerciements renouvelés.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 11:38

accueil correct par contre le service pièce détaché ma renvoyé comme une Me.d. Je n'ais même pas eux le temps de poser une question. Quel manque de politesse à l'égard du client. Il est claire que je ne mettrais plus les pieds chez eux!

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2023 à 11:12

Venant de la région parisienne, je suis totalement satisfait de mon achat Je recommande ce lieu sans hésitation, il y a du professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2023 à 20:49

Bonne réactivité en cas de panne de véhicule, un super sav, mention spéciale pour Maxime de Car Avenue, hyper professionnel ! Seulement 4 étoiles, cette concession mériterait des locaux plus récents...

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2023 à 13:47

Super accueil, explications claires.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/11/2023 à 18:10

Nous sommes toujours bien accueillis au service après-vente de la concession VW d’Haguenau ! Vous serez parfaitement conseillé par Deborah et Gregory, qui prennent de leurs temps avec plaisir, pour vous accompagner au mieux. Du devis, à la restitution du véhicule…. Les délais sont respectés, l’intervention est soignée. Le chef d’atelier mécanique, Hervé, saura également répondre à vos attentes. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2023 à 13:03

Pour être sur du travail bien fait

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2023 à 11:10

Mme ANCEL est très à l'écoute du besoin client et a su trouver mon vehicule A recommander les yeux fermés

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2023 à 22:20

accueil très pro et prestation aussi rapide que soignée. Totale satisfaction.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2023 à 12:39

Ponctualité , compétence , savoir faire , gentillesse , que dire de plus ! ...

🚨 Signaler l'avis

Le 20/10/2023 à 19:48

Prise en charge rapide et efficace pour l’entretien de mon véhicule. Autant pour le Depot que la réception le lendemain.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/10/2023 à 12:17

1er commentaire, 1 étoile sur 5. Je me suis rendu dans cette concession lors des portes ouvertes du dimanche 15/10/2023, pour voir un Tiguan que j'avais repéré sur le site la Centrale et sur le site Caravenue. 1ère surprise: le véhicule n'était pas exposé. On finit par m'expliquer que ce véhicule sert de véhicule de fonction à l'un des vendeurs. Après quelques minutes d'hésitations et de discussions entre vendeur (la teneur de la discussion reste un mystère), on me propose néanmoins de l'essayer. Promis! Il sera remis en état pour la vente. L'essai étant concluant et l'heure approchant de la fermeture, je demande au vendeur de me faire parvenir, en début de semaine, un proposition financière pour mon projet d'achat et de reprise de mon ancien véhicule. Nos chemins se sont séparés là. Malgré une relance téléphonique de ma part en milieu de semaine, pas de nouvelles du vendeur et de la concession. Entre temps l'annonce a été supprimé. Le véhicule a certainement été vendu. Tant pis pour le respect du client et du temps qu'il a perdu en concession, en devis assurance et prêt auprès de son organisme bancaire. La concession est reine, tout comme le mépris du client est roi. 2e commentaire, passage à 4 étoiles: J'aurais pu tout simplement supprimer mon 1er commentaire, je partage l'expérience jusqu'au bout. La concession m'a recontacté suite à mon commentaire initial. Une offre m'a bien été adressée le mardi suivant ma visite, mais mon adresse mail a été mal noté. Preuve du vendeur à l'appui. Je n'ai donc pas pu réceptionner l'offre. Mea culpa. Un sms ou un coup de fil adjacent à l'envoi mail auraient permis d'éviter ce désagrément.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 13:00

L’équipe qui gère les révisions est parfaite. L’équipe commerciale n’est pas réactive. Surtout chez Audi. Bilan j’ai acheté mon tiguan Rline 4 Motion Tdi 190 dsg7 … chez VW à Colmar

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2023 à 20:15

Qualité du travail,personnel très compétent.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2023 à 20:59

Aucun service pro dans cette concession vw ! Je m’y suis rendu pour un soucis d’activation de climatisation dans mon touareg (véhicule de 2ans acheté chez eux) La personne dernière le comptoir m’a directement annoncé qu’il pouvait rien faire pour moi et qu’il fallait au mieux attendre 1mois pour un simple diagnostique ! Et que c’était pas la peine de voir la concession de Strasbourg qui eux sont aussi totalement débordés ! Merci les concessions allemandes qui eux on un minimum de conscience professionnelle et de réactivité

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2023 à 01:55

Pas le temps de s'occuper des clients On ceux fait balader entre le personnel qui envoie le travail sur un autre collège

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2023 à 17:29

Excellent accueil, commercial très professionnel, entièrement satisfait de mon achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2023 à 13:40

Globalement très satisfait. Dommage de ne plus bénéficier du lavage de voiture !

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2023 à 22:30

Concession absolument à fuir!!!!!!! 2 jours que j’attends qu’on me rappelle pour un problème moteur mais aucune nouvelle……. Je précise qu’il s’agit d’une surchauffe moteur et on me dit qu’il n’y a pas de dispo avant fin septembre mais juste pour un diagnostic !!! Non mais c’est une blague pour un simple diagnostic pas de place avant fin septembre alors que la voiture ne peut plus vraiment être utilisée, qui peut être sans véhicule de nos jours ???!!! Ils sont d’aucune sympathie bien au contraire, très hautains et là secrétaire est carrément antipathique, bref je ne recommande pas du tout!

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2023 à 20:38

Très bon service, prise en charge rapide du véhicule. Restitution rapide. Le technicien est très sympathique et à l'écoute, malgré sa charge de travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2023 à 17:06

Reprise et achat d’occasion; Tout a été parfait ! Les informations données par Maxime R. Ont été très claires, il a fait preuve d’honnêteté et a été à notre écoute ! Des vendeurs comme on n’en fait plus et ça fait du bien ! Merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2023 à 17:17

T-roc acheté d’occasion chez VW Haguenau, nous avons eu à faire à Maxime WOLLENSCHLAEGER un jeune commercial dynamique, disponible, et très réactif. La vente s’est faite par correspondance et pour nous c’était une nouveauté, Maxime nous a facilement rassurés avec des photos très détaillées ainsi que des renseignements sur l’entretien et le suivi du véhicule, la voiture a été livrée a notre domicile par camion et à son arrivée elle était préparée comme une voiture neuve avec des petites attentions appréciables dans le coffre ( valise d’entretien etc ) Un merci également a Audrey MISIANO qui s’est occupé de l’administratif avec sérieux et rapidité.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2023 à 08:54

J'ai renouvelé mon expérience chez CAR AVENUE Volkswagen sans aucune hésitation, et j'ai très bien fait. Un contexte particulier et un délai de livraison de mon véhicule retardé, mais l'humain ne peut pas toujours palier à tout. Ma patience a été récompensée et je suis ravie de ma nouvelle acquisition. Un personnel au petit soin et répondant toujours présent et dans des délais défiants toute concurrence. Un grand merci tout particulier à Maxime HAFFNER, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Et cela toujours avec le sourire. Je double les étoiles, et j'en mets 10. Merci 🚗🚗

🚨 Signaler l'avis

Le 24/07/2023 à 12:39

Félicitations au secrétaire d’accueil ainsi que les techniciens il m’on même aspirer et lavé la voiture et les secrétaires d’accueil vraiment génial gentil sourire et très professionnel J’y ret sens hésitation Bravo .

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2023 à 10:11

Nous avions besoin d'aide avec les pneus de notre Volkswagen California un samedi. Même si l'atelier était partiellement fermé, ils nous ont immédiatement aidés. Très bon service!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2023 à 16:38

Réception de mon véhicule avec un bon accueil Satisfait de mon investissement

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2023 à 09:34

Première expérience, j'ai acheté ma VW chez car avenue avec le vendeur monsieur Maxime R. Il me manquait un élément sur le véhicule qui n'était pas important mais ils me l'ont ajouter, globalement je suis satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/07/2023 à 15:23

Super réactivité. Merci aux équipes de Monsieur Meslier

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2023 à 10:56

Très satisfaite de mon achat pour la deuxième fois monsieur Rublé a très bien su me conseiller et m’accompagner dans mon projet

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2023 à 19:14

bonjour, je vous conseiller cette concession au top, spécialement Maxime Haffner, qui est accueillant, professionnel, courtois !!

🚨 Signaler l'avis

Le 24/06/2023 à 11:53

Un service client médiocre comme je n’en est jamais vu ailleurs !!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2023 à 10:30

Je suis venu en urgence pour vérifier mes roues qui faisaient trembler mon véhicule et j'ai été très bien accueilli, reçu en express , et pris en charge rapidement. Je fus très impressionné par le professionnalisme mais l'esprit aussi amical lors de mon passage. Je remercie fortement la conseillère Mélanie DELAVIER qui m'a accompagné et très bien conseillé dans la préparation du remplacement de mon véhicule , qui m'a également permis de me renseigner sur d'autres modèles et avec qui nous avons discuté longuement sur les caractéristiques de chacun. Évidemment je remercie l'hôtesse d'accueil qui m'a reçu pour l'accueil chaleureux et enfin,le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule avec qui j'ai pu discuter de tout les sujets concernant les modèles, l'entretien,les caractéristiques intéressantes des véhicules,etc... Très bonne expérience

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2023 à 19:58

Super, de bon conseils , sympathique et prend le temps d'expliquer. Merci à Alexis Friedt pour l'accueil et l'accompagnement.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2023 à 19:15

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Maxime Wollenschlaeger. Disponibilité et professionnalisme. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2023 à 20:49

Commercial sympa, voiture conforme, a voit si le soucis remarqué sera commercialement réglé et je changerai ma note en 5 étoiles 🌟 ...

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2023 à 17:56

(Même le 1 c’est pas mérité ) plutôt zéro . J’ai fait remorquer mon véhicule qui roulait mais par précaution je l’ai ramené en dépannage à Volkswagen de Haguenau ! Une panne de 300€ devis 7000 €et quelques poussières Je sais même pas s’ils ont pris le temps d’ouvrir le capot pour bien regarder. bravo Volkswagen Service Après-Vente 👍 au top ou plutôt zéro. normal que j’accepte pas le devis pour une voiture qui coûte 4000 € en occasion c’est pas rentable. lorsque je récupère mon véhicule alors que j’ai appelé avant, j’ai précisé est-ce que le véhicule je peux le récupérer rien n’est touché ils me disent oui que normalement tout est comme je l’ai ramené. et finalement ils ont regardé la panne. Ils se sont même pas permis de remettre comme c’était ils ont laissé dans le coin poubelle de leur dépôt. J’étais obligé d’attendre qu’il la remette comme elle était au début mais mais ne garantis pas qu’elle peut rouler du n’importe quoi, alors que le véhicule roulait très bien avant juste, y avait une fuite niveau injecteur . la catastrophe. Si on peut dire ça les mécaniciens même pas compétent, plusieurs pièces oublié, même pas bien vissé, plastique du moteur oublié. Aucune connaissance en mécanique et devis exagéré. Plus jamais chez vous et je déconseille. Vérifiez bien. avant de déposer votre véhicule, et prenez en photo. vous êtes que bons à rester derrière vos bureaux et à regarder le tennis, sans oublier plus important que les clients

🚨 Signaler l'avis

Le 22/05/2023 à 08:19

Très professionnel. Intervention suite à une panne dans la région.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/05/2023 à 08:12

Bonjour, Je recommande fortement à tous les potentiels acheteurs le garage VW haguenau.groupe Car avenue. Je tiens aussi personnellement à féliciter et à remercier M Guillaume FOLLMER qui a été mon conseiller commercial du début jusqu’à la livraison de mon véhicule.(accueillant ,souriant ,super sympathique ,très professionnel) BRAVO.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/05/2023 à 12:44

Superbe véhicule ID3 , cependant deux mois de plus d’attente , avant d’avoir celle-ci 🤷🏻‍♂️

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2023 à 12:48

Première expérience d'achat d'un véhicule Cupra très convainquante. Bien que l'attente de la livraison fut plus longue que prévue, nous ne pouvons que féliciter le personnel pour leur disponibilité et leur réactivité

🚨 Signaler l'avis

Le 10/05/2023 à 21:05

Expérience très décevante, ne jamais avoir à faire avec Monsieur Haffner, une incompétence à toute épreuve. Au final Véhicule pas exactement conforme aux attentes et livré avec 5 mois de retard. Heureusement Monsieur Pernet est disponible et à l'écoute. Véhicule remis par Vincent, très gentil et agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2023 à 17:23

Je suis très satisfaite de Mélanie Delavier un excellent accueil et toujours accompagné d un beau sourire et d un travail sérieux KURTZ Rachel

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2023 à 09:16

Très bon accueil du commercial, a répondu à nos attentes avec professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/05/2023 à 17:05

Merci à Melanie Delavier pour son accueil et son professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/05/2023 à 17:57

Je conseille vivement CAR AVENUE, et tout particulièrement Mélanie DELAVIER qui a suis me conseiller, et m’as suivie durant tout le processus d’achat de mon véhicule ; avec un accueil chaleureux et des échanges très professionnels. Avec mes remerciements, et à bientôt 👋

🚨 Signaler l'avis

Le 22/04/2023 à 10:50

Accueillant et à l’écoute : très pro, bravo !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2023 à 18:58

Je recommande ce garage. Vraiment satisfait des échanges et de l’offre.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/04/2023 à 14:28

Bon accueil renseignements et expliquations du fonctionnement et des services au top et échange qualité excellente avec votre commerciale MME DELAVIER

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2023 à 18:25

Excellent suivi de la part de Mélanie DELAVIER qui à su m'orienter sur le choix de mon véhicule. Concession agréable en tout point!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/04/2023 à 19:33

Nous avons été super bien accueilli par Mr Wollenschlaeger Maxime, qui nous a conseillé, aidé et a vraiment tout fait pour qu'on puisse avoir notre voiture. 15 jours plus tard nous revoilà pour signer les papiers et récupérer notre belle ateca. Encore une fois un énorme merci à Maxime pour son professionnalisme vraiment au top je recommande les yeux fermer.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/04/2023 à 18:36

Services impeccables et véhicule parfait. Accueil très sympathique de l’équipe , je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/04/2023 à 14:58

Horaire respecter, accueil agréable et bienveillant Respect pour le véhicule, et un nettoyage extérieur et intérieur top services

🚨 Signaler l'avis

Le 05/04/2023 à 13:03

J'ai contacté par téléphone le Service Atelier pour faire part d'une fuite d'huile sur mon tiguan suite à une intervention chez VW Annecy pour changement radiateur EGR lors d'une panne de mon véhicule. On me dit qu'on me rappelle sauf pas de news. Donc déplacement jusqu'à VW Haguenau pour me faire balader de personne en personne. A la fin on me dit qu'on me fixe un rendez-vous pour le 17 avril et que je dois payer un diag à 130 €uros. C'est quand même grave de laisser partir un client qui a une fuite d'huile. Pas top l'accueil et service VW. A la fin du compte il s'agissait d'une vise mal serrée pour une intervention d'origine à plus de 2350 €uros.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/04/2023 à 09:23

Très très déçue. Ma sœur et moi avons commandé 2 voitures en Juin 2022, livraison prévue pour Décembre mais toujours pas de voitures livrées en Avril 2023. Nous avons dû annuler avec un courrier, puis aucune réponse ni d’excuse. Merci Volkswagen 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 30/03/2023 à 14:57

Très bon accueil chez caravenue Haguenau. Mélanie Delavier est une personne charmante et compétente qui a répondu à toutes nos questions.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2023 à 14:34

Voiture affichée à 7900€ sur Leboncoin finalement vendue 8400€ (non négociable). Disponible seulement une semaine plus tard car elle devait passer les 90 points de contrôle Das Welt Auto. Tout ça pour devoir repasser un contrôle technique 3 semaines plus tard, donc un nouvel aller-retour à la concession et 1h de perdue, car il y avait eu un problème dans les délais. 3 jours après réception définitive de la voiture, le voyant moteur s'allume: pot catalytique à changer. 740€ non pris en charge par la garantie du concessionnaire, voiture de nouveau immobilisée une semaine. Après de multiples appels au garage, je dois être mise en lien avec le SAV, aucune réponse pendant un mois. Je rappelle, ils me disent qu'ils vont me mettre en lien avec le SAV et encore une fois, pas de nouvelles. Bilan, une voiture affichée à 7900€ m'est revenue à plus de 9000€ et a dû être immobilisée à 2 reprises après l'achat. À ce jour, toujours pas de retour du concessionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2023 à 09:37

Personnel très compétent, à l'écoute et affable.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/03/2023 à 17:24

Service carrosserie. Accueil chaleureux, excellente prise en charge, explications compréhensibles, etc...

🚨 Signaler l'avis

Le 21/03/2023 à 14:06

Très satisfait de mon achat chez Car Avenue Très bon contact avec M.Haffner

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2023 à 16:57

Très bon garage qui prend la peine d’apporter les explications nécessaires lors d’une réparation et qui effectue les travaux rapidement. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2023 à 15:51

Un Grand Merci à Mélanie Delavier pour son accueil chaleureux avec un grand sourire lors de ma visite et également à la livraison, très bons conseils et explications et très satisfait de mon acquisition Merci pour votre réactivité lors de mes questions par messagerie.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 10:28

juin 2023 : service carrosserie suite gravillonnage de toute la face avant du véhicule Accueil TOP : Amabilité, sourire, compétences,...un plaisir d’être reçu dans ses conditions. Chef d'atelier carrosserie : un grand Bravo pour sa prise d'initiative et sa prise de responsabilité pour la marque VW ( dont je ne suis pas très satisfait de la peinture d'origine) , c'est assez remarquable pour être signaler! Mars 2023 : Entretien pour révision sans vidange, Vidange de boite DSG et liquide de freins : pas de doute sur la qualité des prestations. RDV ultra rapide ( du jour au lendemain, coup de chance?) Accueil auprès de Véronique et Déborah: agréable, sympathique et avec le sourire en prime!! il faut aussi savoir le dire... La concession est agréable et tout le personnel est poli et souriant. Établissement à recommander au vu de cette expérience.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2023 à 16:43

Accueil excellent, équipe sympa et réactive. Toujours aussi satisfait du service apporté par cette concession et en particulier de Maxime Haffner !

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2023 à 14:39

Merci à Mélanie DELAVIER pour son accueil, très efficace. Très bonne expérience personnel accueillant et à l’écoute .

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2023 à 13:33

Suite à une action de rappel concernant ma Polo, ma pièce n'est tjs pas changée, car la personne qui s'en occupe n'est jamais disponible (après 4 appels !..) Je sais que ce type d'intervention ne rapporte rien, service déplorable !...et je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas !!...

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2023 à 09:22

Très bon accueil, très professionnel Contact commercial avec Mme. DELAVIER Très agréable

🚨 Signaler l'avis

Le 22/02/2023 à 09:19

Très bon service Voiture fini avant l heure convenu

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2023 à 10:30

Melanie Delavier nous a accueilli avec le sourire et très bien conseillé pour l’achat de notre nouvelle voiture. A l’écoute de nos besoins et dans le respect du budget.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2023 à 10:16

Que dire tout va bien la réparation a été faite en priorité et on a été prévenu très rapidement pour récupérer la voiture, merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2023 à 22:28

Achat d une Seat Léon vendu par les bons soins de Maxime Ruble. Très accueillant lors de mes 2 visites (très tardives) avec de bons conseils pour m apporter la meilleure solution à mon projet ! Très réactif sur un voyant de pression de pneus allumé qq instants après avoir receptionné mon véhicule Bravo !!! Ps: manque juste le café ☕️

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2023 à 18:11

Votre avis: 5/5- Pour parfaire votre service après vente, il serait souhaitable de créer un service, qui pour de grandes révisions (~~ 4 heures ) de ramener et de rechercher les clients, moyennant une somme modique ceci dans un petit périphérique.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2023 à 16:43

Très déçu du vendeur Maxime Rublé qui s'est occupé de mon cas pour l'achat d'un véhicule d'occasion . Recherchant un véhicule, j'ai soumis après avoir essayé 2 véhicules une possibilité de négociation ,il m'a répondu qu'il fallait voir avec son chef et me préviendra de sa décision. Ça fait 2 semaines maintenant que j'attends alors que j'ai envoyé des mails, message (qu'il lis) mais n'y réponds pas Je trouve ça vraiment pas correcte de laisser les gens dans l'attente au lieu de dire honnêtement les choses !!! Par contre avant notre rdv pour voir les véhicules il n'y avait aucun soucis de communication Forcément quand on cherche a vendre a prix fort !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2023 à 17:14

Merci à Déborah pour l'accueil et toute l'équipe d'avoir réparé ma Passat 6 en étant rapide et réactif. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec sourire et bienveillance :)

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2023 à 13:00

Service de qualité, avec le sourire, et sans stress 😀

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2023 à 20:38

Catastrophique!!! Le commercial (Maxime il me semble) doit rappeler depuis 1 semaine… alors que je souhaitais simplement acheter un véhicule! Ne respecte absolument pas les potentiels futurs clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2023 à 08:33

Prestations sur mon véhicule de qualité. La conseillère est également agréable et très explicite. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2023 à 19:06

Tres satisfait du service par Melanie lors de la commande et de la livraison

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2022 à 20:25

Très bon accueil, employés aimable, établissement très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2022 à 21:33

Très bon accueil avec le personnel Volkswagen de Saverne, Car Avenue. Merci pour tout les bons conseils, pour votre gentillesse, votre professionnalisme !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2022 à 12:49

Après une longue attente, la nouvelle voiture est enfin arrivée et livrée. Comme lors de tous les contacts précédents, le relations sont amicales et sans stress. On prend encore le temps de l'échange. Merci à Christelle.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2022 à 19:22

Accueil client toujours très agréable. Personnel à l'écoute et prévenant.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2022 à 16:09

Bon garage, seul bémol, pour une réparation avec garantie, n a jamais de véhicule de prêt.. sinon ras

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2022 à 11:23

Achat d'un Tiguan d'occasion avec reprise de mon vehicule. Le vendeur M. Wollenschlaeger a été disponible et très professionnel. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2022 à 13:24

Bien accueillis et conseillés lors de la prise en charge et de la même façon lors de la reprise du véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2022 à 07:52

Garage vw haguenau très chaleureux pour l'accueil très bon travail dans les ateliers des mécano. A conseiller à tous.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2022 à 05:56

Un accueil très chaleureux et professionnel, l on s y sent bien et heureux de découvrir de très beaux modèles de véhicule, un endroit a ne pas manquer si vous avez des projets d achat..... merci a toute l équipe pour sa gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2022 à 15:06

Mon véhicule fait partie d'une action de rappel. Après 3 appels de ma part et toujours dans l'attente que la personne qui s'en occupe me recontacte... Rien et toujours rien... La personne n'est jamais dans son bureau!!! Que doit-on pensé????? A fuir!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 02/11/2022 à 17:18

Parfait je recommande, vitesse grand V pour le changement courroie distri + embrayage + CT. Le tout fait en un temps record une fois l'acceptation du devis.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/10/2022 à 09:03

Bonjour toujours un bon accueil des vendeurs et sur tout une commerciale super sympa de chez cupra

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2022 à 12:46

un zéro pointé, 8 mois sans nouvelles concernant notre achat de véhicule neuf ( octobre 2021 livraison prévu au plus tard fin juillet) puis date de livraison retardée que nous avons appris en nous déplaçant au garage car pas un coup de téléphone ni même un mail et après plusieurs coups de fils c'est seulement à ce moment précis fin juillet qu'on nous annonce que la livraison aura 4 mois de retard et pour l'annulation de la commande car nous ne pouvions pas attendre il nous fallait une voiture au plus vite, nous avons envoyés 2 lettres recommandées avec accusé de rection, le remboursement de notre acompte qui normalement aurai été versé 14 jours plus tard comme le stipule la loi et enfin arrivé le 20 ème jour. Merci le groupe SEAT !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2022 à 14:10

Rendez-vous pour une vidange + entretien. Voiture déposée à 9h, récupérée avant 11h Service parfait et très mécanicien très sympathique

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2022 à 20:51

Votre avis: 5/5- Très bien reçu...équipe de vendeurs très professionnels et sympathiques .....une mention particulière à Maxime WOLLENSCHLAEGER notre interlocuteur lors de l'achat du véhicule d'occasion Peugeot 208 Pure-tech en Septembre 2022 pour sa gentillesse et son bon esprit....c'est une personne , certes très jeune , mais très méritante et qui connait parfaitement son job....et très bon accueil de la part du Chef des Ventes....Sébastien GARNIER....me semble t'il sauf erreur de ma part.... lors de notre rendez-vous pour la préparation du véhicule en date du Mardi 27/09/22....pour conclure nous n'avons jamais été aussi bien accueilli et conseillé au sein de votre enseigne de Haguenau par rapport a d'autre concessionnaires concurrents....Ne changez rien...tout est parfait chez vous...et je vous garanti que je ferais de la pub pour votre concession sans hésitation....Un grand Bravo...Famille DIENST de Reichstett

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2022 à 16:22

Concessionnaire simple à trouver , et surtout la satisfaction totale. On vous explique le tout, et satisfait d'avoir fait mes deux achats en même temps. Merci à toute l'équipe 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2022 à 14:23

Ravie d'avoir choisi Volkswagen Haguenau pour l'achat de mon véhicule. Accueil sympathique et professionnel de la part de Maxime.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2022 à 16:50

Cette succursale est sérieuse et honnête sur ces prestations, pas de soucis particulier si ce n'est le vendeur un peu limite le jour de la livraison qui s'occupe de deux clients en même temps tout en oubliant le premier venu.... dommage car ont achetent pas une voiture comme un pain au chocolat ! Sinon secrétaire commerciale très sympathique et à l'écoute.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2022 à 04:55

Je suis très content de l accueil. Et satisfait d avoir reçu ma Camionette en temps et en heure comme promis. Merci wolkswagen

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2022 à 20:10

J'ai acheté une SKODA. J'ai eu affaire à Maëlys et elle est vraiment au top ! Si vous cherchez une bonne voiture pas trop cher, je vous recommande donc SKODA

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 09:54

Accueil déplorable, je déposer mon véhicule pour plusieurs jours afin d’effectuer un diagnostic + réparation sur mon véhicule on me refoule parce que j’ai déposer mon véhicule 40min après l’heure indiqué, aucune souplesse, aucune proposition de solution ni de prochain rdv ou de repasser plus tard. J’ai en plus réservé un véhicule de location. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Plus jamais je ne retournerais dans cette concession

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2022 à 17:58

Lamentable. Suite à une fuite de liquide de refroidissement (une durite mangé par une martre) on m’annonce une facture de 600e. Je souhaite donc récupérer mon véhicule pour avoir un autre avis, le service mécanique refuse de me rendre le véhicule car problème grave (sachant que quand j’ai pris rdv pour ce problème grave, on ne pouvais pas me prendre avant 10j) Je me résigne et demande le lancement des travaux et demande quand ceux ci seront réalisés. On m’annonce que la durite abîmé et en rupture de stock et ne savent pas quand rentrera la pièce, (je suppose certainement fabriqué en Ukraine) Bien évidement impossible d’avoir une voiture de remplacement pendant cette période car aucune disponibilité Enfin je reçois un sms le samedi après midi suivant pour m’annoncer que mon véhicule est prêt, je vérifie les horaires d’ouverture (marqué 18h sur internet) Une fois sur place on m’annonce que seul la vente est ouvert le samedi, bien sur personne sur place n’arrive à éditer une facture et à vous rendre vos clés (nécessite certainement une formation pour réaliser une tél opération). Bref une super expérience que je ne recommande à personne. Je met néanmoins 1 étoile car on ce moque de vous mais au moins avec une grande sourire !!!! Petite précision mon véhicule est une polo 2021 (certainement une voiture trop rare dans les réseau Volkswagen pour avoir une durite en stock)

🚨 Signaler l'avis

Le 20/05/2022 à 18:44

Tres heureux et tres satisfait de la prise en charge ,personnel charmant et un grand merci a Madame Pascal Marie pour son professionnalisme.Merci.Dominique Gimmler.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/04/2022 à 20:56

Bon accueil. Le vendeur Maxime W. très sympa et très professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 18/03/2022 à 12:37

Bon relationnel comme à leur habitude. Bonne communication suite à un imprévu durant la révision, véhicule de location de qualité ( id3 )

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2022 à 23:20

Première approche un peu compliqué avec plusieurs interlocuteur pour un vehicule avec des réponses aux questions une journée apres parfois.. Mais ensuite après un entretien téléphonique avec Monsieur Wollenschlaeger et un déplacement à la concession pour voir le véhicule je dois dire que je suis très content. Service de qualité bonne prise en charge de Monsieur Wollenschlaeger je le recommande très pro. Très satisfait de ma nouvelle voiture (Golf 7.5R) et encore merci à lui pour le petit colis surprise reçu aujourd'hui dans la boîte aux lettre. Bonne continuation à vous Maxime.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2022 à 12:06

L’achat de mon véhicule d’occasion s’est très bien passé, malgré du retard sur la livraison à cause de soucis techniques. Mais parfaitement remis en état. Le suivi et le service du commercial a été excellent !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2022 à 13:03

Accueil et contact impeccable... La personne qui s'est occupé de moi et de mon véhicule a été très à l'écoute et efficace. Le seul grain de sable est toujours lié au montant de la facture...

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2022 à 14:08

Accueil pas terrible. Beaucoup de monde. On s'occupe en priorité des clients fidèles ,les autres ils attendent. C'est mon ressenti . Dommage !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2022 à 13:42

Toujours très bien accueillie et face à des professionnels qui sont à l’écoute de mes besoins.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2022 à 11:07

Après avoir pris contact pour l'achat d'une golf hybride d'occasion récente, je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette concession Volkswagen. J'ai économisé une bonne somme d'argent en trouvant exactement le modèle, la couleur et les options que je désirais grâce au lien web des voitures d'occasions Volkswagen. J'ai été très bien accueilli lors de la restitution de mon véhicule, le commercial avec qui j'ai fait affaire, m'a parfaitement expliqué tout ce dont j'avais besoin de connaître avant de partir. Personnellement je recommande Car Avenue pour son accueil et la superficie du showroom qui m'a impressionné. Je ne regrette pas d'avoir fait plus de 500 km pour trouver la voiture de mes rêves. Encore merci à M. Friedt et toute son équipe pour leur professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2022 à 13:08

Vendeurs très compétents, super accompagnement , je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2022 à 12:05

Lamentable, nous avons ramené la voiture en fin de leasing, quelques semaines plus tard, une facture de plus de 700 euros pour remise en état du véhicule, 2 pneus avant alors que je les avais fait changer 5mois plus tôt sachant que nous allions la ramener, ils avaient 10000km tout au plus, et une réparation d’une bosse dans la portière, cette bosse n’y était pas quand nous l’avons ramenée et a donc été faite chez eux…. Je n’ai plus aucune confiance en cette concession et je regrette déjà d’avoir repris une voiture chez eux… Nous pensions justement en prendre une deuxième maintenant, mais nous somme dégoûtés de devoir payer des dégâts qui ont été causés chez eux, et de payer des remplacements de pneus non nécessaires. Je déconseille fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/01/2022 à 09:20

J'ai passer un coup de fil pour commander un écrou anti vol, selon la concession c'est impossible à acheter, mais disponible en stock chez une concession à Strasbourg. Professionnalisme 0, honte à vous, changez de métier monsieur le magasinier

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2022 à 19:40

Très bon accueil à la réception mécanique. Délai tenu, réparation de qualité.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/12/2021 à 11:12

Si vous cherchez une voiture d’occasion et vous voulez être bien conseillé allez chez Volkswagen occasion c’est une concession au top du top notre seul regret c’est de ne pas y être allé plutôt☺️ Nous avons été conseillé par Maxime Rublé qui a été transparent avec nous du début la la fin. Grâce à lui et à toute son équipe que je remercie encore une fois j’ai pu offrir le véhicule à mon mari le 24 décembre au soir et ça c’est vraiment un beau cadeau donc merci à tous et je vous dit à bientôt car évidemment l’achat mon prochain véhicule sera chez Das Welt😜

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2021 à 15:25

J’ai eu une panne de voiture avec ma Beetle et j’ai été super bien accueillie, conseillée et servie. Après 2 jours je l’ai récupéré et elle est comme neuve. Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Grégory !!

🚨 Signaler l'avis

Le 02/12/2021 à 07:43

Accueil très rapide, rendez-vous de diagnostique en 4 jours. Réparation le jour même. Contrôle technique gratuit et subliment. Tout mes meilleurs recommandations.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2021 à 13:46

Un accueil très positif, malgré un petit retard de ma part le véhicule était prêt dans le temps !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2021 à 08:23

Rdv pour entretien véhicule. Parfait ..en tous points .. de la prise de rendez vous .. à l accueil ..aux explications quant aux travaux jusqu à la restitution de la voiture. Satisfait .. ne changez rien

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2021 à 09:05

Problème de pneu ( crevaison) réglé en 1/2 heure sans rendez-vous ! Service Top Je suis client depuis plus de 20 ans et très satisfait ! Et plus que satisfait surtout ces dernières années ! A toute l’équipe continuez ainsi👍

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2021 à 06:00

Sa fait des années que je vais faire mes entretiens, acheté une voiture et toujours comptent dit allez 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2021 à 16:57

Garage avec aucune compétence professionnel!!!! demande de documents laisser à l abandon après 2 mois d attente aucun suivi de travail...inacceptable TRES TRES DECU...

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2021 à 10:09

Très satisfait de l'accueil, et des prestations ! Achat, livraison du véhicule, merci à Mr Friedt Alexis 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2021 à 13:19

Voiture d’occasion achetée en février. On m’a affirmé fièrement après toutes les réparations faites que le véhicule tiendrait au minimum 30 000km sans problème. En l’espace de 6mois, deux problèmes mécaniques majeurs à faire réparer… et cela sans le moindre geste acceptable et prise en garantie.. Tout cela pour au final appeler les concernés et que chacun se dédouane de toute responsabilité.. C’est déplorable je ne recommande pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2021 à 19:27

Garage nul nul nul ! J'ai acheter mon véhicule chez eux ya 3 ans véhicule sous garantie changement embrayage volant moteur pas de voiture de prêt ou sinon je doit payer la journée 28€ ! Toute les vidange effectuer chez eux il oublié de rebrancher des câbles ! Des personnes qui son devant leur bureau avec aucun respect! Service client pourrie! Il sont là tous a tiré la gueule ! Il on réussit à perdre l'historique de mon véhicule !! Comment peut ton réussir à perdre un historique de véhicule qui et chez vous depuis 2009!!!! PLUS JAMAIS LE VOLKSWAGEN DE HAGUENAU ET AUDI A ÉVITER NE VOUS FAITE PAS AVOIR !!!! MIEUX FAIRE 50KM DE PLUS ET ALLEZ À KEHL PLUS SÉRIEUX A L'ÉCOUTE SOURIANT ET SOURTOUT PROFESSIONNEL !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2021 à 20:13

Trop d arrogance, certes moins que leurs voisin audi ( même patron) mais une formation commerciale sur le service client leurs ferait du bien....voiture neuve ( 700km)dont le moteur fait problème . Pas de solution avant plusieurs semaines...et moi je travaille comment d ici là, car c'est une voiture de fonction.....réponse non adaptée pour un professionnel et pour un privé non plus quand une voiture aura coûté plus de 45000€...

🚨 Signaler l'avis

Le 07/10/2021 à 15:51

Toujours aussi efficace, remplacement de la batterie qui était d'origine (10 ans ) Véhicule restitué lavé et aspiré.....

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 22:19

Super satisfait de ce garage et des prestations réalisées dans les délais définis par le garage et prêt d’un véhicule de courtoisie adapté au besoin

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2021 à 11:48

Excellent accueil de Gregory du service mécanique m'a tout bien expliqué ce qui sera fait sur ma golf 6. Cerise sur le gâteau le CT est offert par Volkswagen dont je vais en bénéficier ! Je recommande ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2021 à 11:17

Mon expérience, c est que j ai acheté la golf 8 neuve il y a 6 mois et voilà l écran multimédia ne fonctionne plus résultat j ai emmené au garage golf comme le message affiché à l écran me demandait de me rendre dans un atelier, Résultat il prenne même pas la peine de vérifier le pourquoi, ça se peu c est un fusible ou une mise à jour enfin j en sais rien, du coup on.me dit qu il faut laisser la voiture tout un après-midi 😠, et pas avant fin août, je demande si j ai dois à une voiture de remplacement vue que la voiture est sous garantie, ben non, si je veux une voiture de remplacement je dois payer 28€ la journée. Normalement la politique de Volswagen, c est que si la voiture est encore sous garantie ou si il y a un dysfonctionnement on est sensé d avoir une voiture de remplacement. Pour ma part je suis très déçu de la golf 8,moi qui faisais confiance à la marque allemande ben j'ai tout faux. J aurai du rester sur mon 1er choix c est à dire la nouvelle peugeot 208. Je le regrette amèrement.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2021 à 17:08

Suite à un soucis de code autoradio de ma coccinelle, nous avons été reçus par Arnaud. Service, rapidité au top, travail soigné, nous sommes super satisfaits. Merci à l'équipe VW de Haguenau, et particulièrement à Arnaud.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/07/2021 à 12:11

Concession au top à l’écoute de leurs clients !! Très satisfait !! Seat Léon livrée parfaitement dans un état irréprochable. Pour les véhicules neufs demander Cannelle MARTIN et pour ceux d’occasion demander Maxime WOLLENSCHLAEGER vous ne serez pas déçu !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 03/06/2021 à 09:16

Nous avons récemment commandé une Golf R-line qui, nous l'espérons, ne tardera pas trop :p auprès d'Alexis Friedt. Nous suivons ce dernier depuis quelques années maintenant et lui avons acheté déjà 5 voitures d'autres marques, ou d'autres concessions. Nous sommes plus que satisfait de la relation commerciale qui s'est établit entre nous au file des années. Il a toujours su répondre à nos attentes, trouver des solutions adaptées avec un très grand professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2021 à 21:47

Nous remercions M. Maxime Wollensschlaeger pour son professionnalisme. Nous reviendrons volontiers vers lui pour une prochaine acquisition! Merci également à l'équipe ayant préparé la voiture. Bonne continuation à tous!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2021 à 14:53

De retour de la Concession avec mon nouveau véhicule. Transaction effectuée à distance depuis la région parisienne. Tout etait conforme lors de ma livraison. Le conseiller Lilian Eich s’est montré disponible et professionnel. Les délais respectés et sa sympathie confirment que c’est une concession a recommander ! Merci encore a eux et particulièrement à Lilian 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2021 à 10:28

Très bon acceuil de la part du commercial. Suite à une mésaventure avec un concessionnaire de la même marque nous avons fait un peu de route et ne sommes pas déçu . Le conseil d’un véhicule électrique est essentiel, et Monsieur Muller a vraiment pris son temps pour nous faire essayer le véhicule, nous expliquer la charge, les bornes ,etc... La livraison c’est fait d’une manière irréprochable. Un accessoire était manquant, Monsieur Muller est venu à notre domicile nous le déposer un soir à 19h. Merci à vous et nous sommes très heureux avec notre VW ID3.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2021 à 17:32

Très mal accueilli par Lilian Eich il prend les gens de haut , parle mal et fait fuir la clientèle je suis venue pour acheter une voiture il ne m’a même pas renseigné puis je suis partie 1 étoile pour lui et encore c’est beaucoup ! Le lendemain je suis revenu car Jules Zilliox m’a montré des véhicules susceptibles de me plaire et cette fois ci j’ai été accueillie par Maxime Wollenschlaeger qui lui était à l’écoute de mes attentes sérieux et très professionnel très bon accueil grâce à lui j’ai acheté la voiture je le recommande vivement 5 étoiles Jules et Maxime.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/04/2021 à 08:21

Je tiens à féliciter les 2 employés du service carrosserie pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur sympathie. Continuez comme cela, c'est vraiment rare et appréciable.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2021 à 18:15

Mon pere est client du garage depuis it qui convient,, de nombreuse années et a l'occasion d'une de mes visites, je lui ai suggère d'aller amener le véhicule, car l'ampoule xénon était visiblement mal monté, ou pas la bonne... 350€ quand même don't la moitié en m.o....au bout de la 2eme visite au garage, on lui a gentilhement signalé qu'on ne pouvaitfaire mieux... sur ce, je me suis présenté chez le concessionnaire de Bischheim qui m'a résolu le problème. Lamentable, c'est le seul mot qui convient !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2021 à 00:07

J'ai acheté une voiture d'occasion par photos vu qu'elle était à Sarrebourg. J'ai fait confiance à Mr Maxime Wollenschlaeger et je n'ai pas été déçus au contraire. Très professionnel et sympathique. Je recommande fortement.😊 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2021 à 21:09

Les prestations demandées pour mon véhicule ont été très bien réalisées. Le service était ponctuel, rapide et efficace. Le personnel a été très serviable. J'en suis ressorti très satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/01/2021 à 07:51

Très bon accueil du personnel et bon service ainsi qu'un bon travail. Après, les tarifs restent ceux d'une concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/12/2020 à 09:41

J’ai fait effectué l’entretien bi-annuel de ma voiture a Car Avenue Haguenau. Un tarif assez exhorbitant (400 euros) mais ce n’est pas ce qui m’a le plus irrité. J’avais un petit problème au niveau de ma serrure de coffre et je leur indique pour qu’ils puissent me dire ce qui ne va pas : on me demande 100 euros de « diagnostic » en plus des 400 euros de l’entretien. Cerise sur le gâteau, je leur demande expressément de ne pas faire l’entretien du toit ouvrant (car en supplément également..) : je constate sur le compte-rendu qu’ils ont quand même indiqué avoir regardé et recommande fortement de faire l’entretien car « il y a un bruit à l’ouverture ». Bref, très déçu de ma première expérience réseau Volkswagen. Le prochain entretien je le ferai dans un réseau généraliste, cela me coutera 50% de moins et on ne me demandera pas 100 euros pour un diagnostic. Sans parler du « forfait Covid » à 12 euros..

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2020 à 17:00

Prestations et qualité au top ! Super contact et vendeurs à l'écoute des attentes du client. A recommander. Très bonne concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2020 à 16:38

A la recherche d'un SUV, nous avons faits différentes concessions. Notre choix c'est porté sur le T-ROC. Nous avons été accueillis d'une manière très chaleureuse . Nous tenons à remercier plus particulièrement M. MULLER pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Le véhicule a été livré d'une manière irréprochable.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2020 à 15:47

Perte de pression d'un pneu suite à une réparation ultérieure, nouvelle réparation GRATUITE en moins d'une heure. Personnel efficace et sympathique : je reviendrais.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2020 à 21:00

Bof. Déçu aussi bien par les prestations, le dépannage et l'entretien. Je n'ai pas testé le côté vente donc je m'abstiendrai de commenter ce versant. J'ai voulu faire installer une boule d'amarrage sur ma Polo, on m'a sorti un devis à 1200 € ! Réalisé pour 400 € chez Feu Vert... J'ai voulu faire réparer ma clim, je suis tombé sur une secrétaire qui m'a expliqué qu'il fallait que je paie 100 € pour un diagnostic, et ensuite... le prix de la réparation (si ils trouvent la panne bien entendu !). Clim réparée pour 60 € chez Point S. Enfin, j'ai voulu faire l'entretien des 90 000 km de ma Polo, j'en ai eu pour quasiment 400 € (dont 12 € pour désinfection COVID). On a passé 10 min à faire la liste des rayures sur ma voiture, ça en dit long sur le niveau de confiance du garage envers ses clients. On m'a imposé le lavage du véhicule (soit disant gratuit mais bon... à un moment donné c'est quand même moi qui paie!) un jour de pluie donc inutile. Et devis à postériori chez Point S : 250 €. Et bien-sûr vous avez le droit au questionnaire de satisfaction débile par e-mail, avec 40 questions alambiquées. Ça aura eu le mérite de me rappeler que je voulais laisser un commentaire public sur Google ! EDIT 14/01/2021 : et j'enlève encore une étoile pour le SPAM par SMS pour lequel je n'ai jamais donné mon accord.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/07/2020 à 22:14

CONCESSION A RECOMMANDER ! Nous sommes très satisfait de notre expérience d'achat faite à Haguenau, kit à faire le déplacement depuis Strasbourg. Un grand merci à Mr Geoffrey HENNI pour sa transparence et sa patience (on avait des tonnes de questions !) ça fait du bien de trouver encore des professionnels qui vous aides vraiment et dont les méthodes commerciales ne sont pas agressives. Et puis, ça donne envie de revenir... Bravo et Bonne Continuation

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2020 à 15:48

Client depuis des années, je suis toujours extrêmement satisfait du service que la concession me propose. Que se soit pour le service commercial ou après vente. Je recommande fortement !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2020 à 15:44

Je tiens à faire savoir ma très grande satisfaction pour l'accueil et le service lors de l'opération de maintenance de ma Passat.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2020 à 09:36

Un achat d’une UP à distance avec M.Weber, qui m’a bien conseillé et aidé à finaliser mon choix. Un souci de freinage après la vente a été traité à distance également de manière professionnelle. Je recommande l’achat d’un véhicule d’occasion chez eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/06/2020 à 08:05

Vraiment déçu du service client. Pour ma part, c’est la dernière fois que je viens entretenir ou réparer mon véhicule chez vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2020 à 13:03

Rdv pris facilement par téléphone. Secrétaire et agent d'accueil très aimable. Objet de ma visite chez Oblinger haguenau : check-up complet véhicule dans le cadre de la vente de celui-ci (mon véhicule a 10 ans et 141000km), diagnostic clim, contrôle et changement de lève vitre avant gauche suite panne. Lève vitre côté conducteur changé, et on m'indique avoir procédé à la mise en place d'un traceur pour la clim, après recharge. Réception également du diagnostic sécurité et prévention délivré par le garage Oblinger le 28/01/2020 : constat global tout est en bon état , il n'y a pas de problème à constater. La semaine suivante, après avoir effectué le contrôle technique, le contrôleur m'indique une forte détérioration échappement et silencieux. Je vais donc voir mon garagiste local habituel le 11/02/2020 , il m'indique après un check up (gratuit) que soufflet cardan côté droit est à changer (soufflet de cardan percé aurait dû être repéré lors du diagnostic) et que le silencieux est fortement détérioré. Le check up seat a donc été réalisé de manière approximative, puisqu'il indique état bon dans toutes les cases transmission et ligne d’échappement (cf. diagnostic vw dans mes photos). Quand on PAYE un diagnostic, le minimum est qu'il soit réalisé sérieusement. Plus grave, j'aurais pu mettre en danger mon futur acheteur en me basant sur ce diagnostic sécurité et prévention. Je trouve cela très grave et vais envoyer un recommandé à SEAT France, avec copie du contrôle technique et de la facture du garage. Très déçu donc par le professionnalisme de ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2020 à 18:38

3e passage dans cette concession aujourd'hui pour un contrôle gratuit et pas déçu pour le moment. Le réceptionnaire atelier Grégory est très sympathique et agréable avec le client ainsi que Marie. Pourvu que cela reste comme ça lors de mes prochains passages.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2019 à 14:17

Après un entretien ma carte bancaire ne passer pas lié à un dépassement de plafond et bien sûre je n’avais aucun autre moyen de paiement sur moi. Malgré des années de fidélité au garage le chef d’atelier m’a bloqué mon véhicule. J’ai proposé de laisser mes papiers d’identité en gage le temps de chercher mon chéquier rien à faire. J’ai eu l’impression d’être un voleur !!! Je n’y mètrerais plus jamais les pieds et je conseille à tous le monde faire pareil ! Attitude déplorable !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2019 à 06:34

Cela fait 2 fois que je contacte le commercial de ce garage pour un intérêt réel d'achat de voiture. Déjà il y a 3 ans ma demande pour un achat de véhicule neuf n'a pas abouti du coup je suis allée au garage de Bischheim. Il s'est reproduit exactement la même chose cette fois-ci j'ai encore acheté un véhicule neuf au garage de Bischheim. Le commercial ne répond jamais à une demande par téléphone ni aux propositions qu'il doit envoyé par mails. Je suis systématiquement déçue. Le prestations après-vente et entretiens sur mon ancien véhicule sont à l'identique. Vraiment déçu de ce garage je ne tenterais plus...

🚨 Signaler l'avis

Le 23/09/2019 à 15:24

Après une réparation, j'ai payé la facture quand j'ai récupéré ma voiture. Malheureusement, il était impossible d'éditer la facture et on devrait me l'envoyer par mail. Après presque deux semaines, aucune facture reçue malgré ma relance téléphonique. L'accueil téléphonique est peu réactif, laconique et peu commercial.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/04/2019 à 13:30

SAV : Suite à un désagrément mécanique sur mon véhicule j'ai pris Rdv dans cette concession. De la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule, tout s est bien passé avec un bon suivi du dossier et une bonne communication concernant l'avancement des travaux. J ai eu affaire à un interlocuteur agréable, très professionnel et compétent. ( M.CAPELA )

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2019 à 19:38

Merci à l’équipe d’Haguenau pour son écoute, sa disponibilité et son sens du service au client. Sur la route de nos vacances pour l’Autriche depuis le Pas de Calais, plus moyen d’ouvrir la trappe du réservoir de notre Tiguan pour faire le plein de carburant et ceci à Haguenau. C’est l’equipe de la concession qui nous a dépannés en changeant la trappe dans l’heure ce qui nous a permis de repartir sereins en ne retardant notre trajet que de 2 heures. Bravo pour votre accueil et encore merci...

🚨 Signaler l'avis

Le 16/01/2019 à 21:45

3 semaines pour me diagnostiqué un compteur que moi même sans être mécaniciens ai trouvé la panne, services clients inexistant si on appel pas pas de nouvelles du véhicule la première fois mais aussi la dernière et le comble on me change le compteur je laisse les 2 clefs surprise la deuxièmes clefs n est pas programmée car je n ai pas donner l accord et on me dit au téléphone de repasser pour le faire à titre gratuit encore heureux après 3 semaines sans nouvelles

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2018 à 09:26

Un remerciement tout particulier à monsieur Schmitt Jeannot pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Depuis l'achat de notre véhicule, il a toujours été aux petits soins lorsque nous avons eu des petits soucis techniques. Je recommande vivement cette concession car l'équipe entière est accueillante et à votre écoute.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2018 à 15:58

Je suis Strasbourgeoise et me rend exprès dans cette concession suite à de nombreux déboires avec VW Strasbourg aussi bien au niveau de l'acquisition du véhicule que de son entretien sachant que je travaille à 500 mètres de VW STBG. A Haguenau, très bon relationnel, équipe à l'écoute et agréable, arrangeants pour les professionnels comme moi, je suis infirmière libérale. Le chef d'atelier m'a rassurée suite à ces problèmes avec VW Strasbourg et s'est immédiatement occupé de mon véhicule sans que j'ai besoin de revenir. Je vais désormais uniquement dans cette concession dont je suis pleinement satisfaite quitte à effectuer quelques kilomètres. Cela vaut le coup pour obtenir un service de la qualité.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2018 à 10:49

Je vient de récupère mon véhicule le 26 octobre 2018 part le personnel Nicolas Bobbio du service occasion. Après une mauvaise entente avec le service mécanique de Volkswagen, monsieur Bobbio a arranger la situation difficile avec ce service pour l’histoire du véhicule de prêt. Monsieur Bobbio et le mécanicien Monsieur Berat se sont très bien occupée de mon véhicule. Les panne constate avant la réparation on était très bien rectifié, << les pannes: Volant moteur HS pedale d’embrayage à moitié un bruit - embrayage pedale Dur à appuyer>> après la réparation véhicule, vérification avec monsieur Bobbio de la pédale d’embrayage et du volant moteur à cause du bruit. Finalement très content du travail effectuer de Monsieur Berat véhicule parfait aucun bruit rien à signaler. J’a acheter mon véhicule il y a 1 ans de ça, vendeur du service occasion Nicolas Bobbio, véhicule très propre et en très bonne état avec carnet d’entretien à jour. Tout les infos nécessaire sur le véhicule a était transmis pas monsieur Nicolas Bobbio, il a répondu à toute mes interrogation concernant mon véhicule. Je remercie encore une fois à Monsieur Nicolas Bobbio et au mécanicien Monsieur Berat. TRÈS TRÈS SATISFAIT

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2018 à 09:25

Malgré quelques doutes quant à l’achat à distance d’une Up à Haguenau depuis Paris, la transaction s’est parfaitement déroulée. Tout le processus «avant vente » s’est bien passé avec le commercial, avec même la possibilité d’être pris en charge dès la descente du train à Strasbourg. Un sans faute. Toutefois il y a un « Mais » : le « service après vente » : Première mauvaise surprise en découvrant, une fois partis, que le véhicule qui devait avoir moins de 100km au compteur (on nous annonce oralement moins de 30 km) en comptait en fait 200km. Ce n’est pas grave en soit, mais c’est une question de transparence. Seconde mauvaise surprise : au moment du nettoyage. Vous ne le savez peut-être pas mais la VW Up n’est pas faite pour passer au lavage au rouleau chez Total : en effet l’essuie-glace arrière a été arraché suite au lavage ! Selon la concession VW Oblinger ce serait la faute de Total et ses rouleaux. Pourtant les 2 véhicules qui me précédaient n’ont subit aucun dommage lors de leur lavage. Selon une autre concession VW ce serait normal puisque même le becquet d’une Audi A1 a aussi été détruit lors d’un lavage. Le bras d’un essuie-glace arrière coûte 36€, ce que VW refuse de prendre en charge sous prétexte que c’est une pièce d’usure… Je veux bien l’entendre si j’avais eu le temps de l’user ! En l’occurrence il s’agit soit d’un vice-caché venant d’un problème dans la fabrication du bras d’essuie glace, soit d’un manquement au droit d’information sur le risque à laver une Up (car il est évident pour eux que tout le monde doit laver sa voiture à la main…). Dans les 2 cas on pourrait s’attendre à un geste commercial, surtout pour un montant aussi faible. Peine perdue, le refus est catégorique et laisse un goût amer, une impression de dédain envers un client qui a déjà réglé le véhicule alors pourquoi le considérer ? Conclusion, mon respect pour la marque VW a disparu pour quelques dizaines d’euros. Nous ne sommes pas prêt à donner notre argent à nouveau (nous avons également une Golf 7) à cette marque qui méprise ses clients une fois qu’ils ont payé. En tout cas dommage pour la future T-Cross qui nous faisait pourtant de l’œil.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2018 à 12:48

Après l'achat de notre T-ROC je ne peux dire qu'une chose, la commerciale est très professionnelle, très gentille, une personne que nous ne pouvons que recommander,elle mérite 6 étoiles !!!! Bref une concession a recommander.Nadine et Luc

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2018 à 23:13

J'ai effectué l'entretien de ma Polo, plutôt satisfait de la prestation. L'horaire de rdv a bien était respectée ainsi que celle de la restitution. Petit point négatif: La voiture n'est pas lavé comme on le dis au client mais elle subit simplement un coup de jet d'eau. Cela revient à rien faire. La voiture est arrivée nickel comme l'a souligné la personne ayant fait le tour du véhicule avec moi. En la récupérant il y avait partout des traces d'eau, ce qui m'a obligé de la re laver.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2018 à 10:33

Très satisfait de cette concession. Venant d'Ardèche acheter une voiture à distance sans la voir n'est pas simple... mais à mon arrivée aucune mauvaise surprise ! La gti correspondait à ce qu'il m'avait été dit. J'ai été très bien accueilli. Merci à M. Weber pour son acceuil et son professionnalisme et également d'être venu me récupérer à la gare !

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2018 à 16:25

Accueil chaleureux à l'écoute du client connaissance produit au top 👍 Professionnalisme avec un savoir faire, dire,être et vivre qu'il est rare de rencontrer ...Chapeau bas !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2018 à 21:26

Venu pour commander un stylo de retouche, j'ai attendu 10 min devant le comptoir avant qu'on me dise enfin bonjour et s'occupe de moi. La personne n'était pas occupée par un autre client, mais par un de ses collègues ! Pas un regard, pas un mot d'attente pendant 10 mn, c'était juste hallucinant.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/08/2018 à 17:15

Je suis obligé de remettre mon commentaire à jour suite à une erreur de ma part . Très bon service et bonne accueil du responsable d'atelier

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2018 à 21:40

Cela fait maintenant la deuxième fois que je rentre dans ce garage pour essayer d'acheter des pièces détachées.La première fois, l'accueil était limite, mais cette fois-ci ça été le pompom: Cette après midi il y avait moins de client que de personnel dans tout le magasin et atelier confondu. J'ai attendu désespérément 10 min, sans que le responsable des pièces detachees n'ai pris la peine de me saluer, ni de me dire qu'il finissait quelque chose et qu'il me prenait en charge. Pas un bonjour, pas une parole, pas un regard.... C'est comme si je n'était pas là, alors que je fais 1m95 pour 120kg.... Faut croire que ce garage n'a pas envie de s'investir dans le SAV, car certainement pas assez rentable mais préfère juste vendre des voitures... Après, ils s'étonnent d'avoir de mauvais échos sur la région... À méditer comme garage...Je suis finalement reparti sans ma pièce...

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2018 à 10:40

Heureux propriétaire d'un véhicule acheter à la concession volskwagen Oblinger Haguenau. Je tenais à les féliciter et notamment mon interlocuteur Marc WEBER pour son professionnalisme. En effet j'habite en Charente Maritime et acheter un vehicule à distance n'est pas chose facile. C'est une erreur quand vous travaillez avec des professionnels du 1er contact, échange d'information, passage à l'atelier et livraison du véhicule. C'est un sans faute, je vous les recommandés sans modération. Jean Christophe

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2018 à 19:16

...je recommande vivement, un accueil très chaleureux, et un grand merci à la vendeuse qui a été très à l'écoute. Je suis ravie

🚨 Signaler l'avis

Le 19/04/2018 à 09:46

Après une première expérience d'achat réussi, je me suis rendu en concession pour l'achat d'un Id Buzz. Accueil inexistant, aucun conseil. j'ai dû faire ma simulation de véhicule, et en toute réponse j'ai reçu une offre de financement. Ce sera sans moi.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/01/2018 à 16:57

Travail bien fait et dans les délais super accueil du chef d attelier avec explication précise sur les travaux a effectué

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2018 à 19:54

Personnel très sympathique, très bon accueil, respect du devis et travail bien fait.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2017 à 16:52

Une grosse blague ! J'ai signé le contrat de leasing avec un commercial, le chèque a été encaissé, la date de livraison fixée. Trois heures avant la livraison il m'appelle pour me dire que la voiture n'est pas prête (ils ont mis une bosse dedans en la préparant). J'y vais la semaine d'après, on me dit que le commercial a démissionné. Ok, pas grave jusque là, juste un peu bizarre. Je récupère donc le véhicule (neuf), et le lundi matin je fais à peine 15km que je suis en panne !!!! Ils ont mis un mauvais carburant dedans (mauvaise qualité). N'importe quoi !! Après une semaine au SAV pas de nouvelles, puis on nous dit que 1-2 pièces ont été changées et que c'est bon, juste encore un test à faire. Ils ne voulaient même pas me prêter de voiture, j'ai du insister. Et là toujours sans nouvelles concrètes, à part finalement elle n'est pas encore réparée, le technicien s'en occupe lundi !! J'ai besoin de cette voiture punaise !! Je suis en colère, déçue et dégoutée. Je ne conseille à personne d'y aller. Je sens que je vais en voir de toutes les couleurs pendant ces 3 prochaines années de leasing ...

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2017 à 16:49

De nature exigeant, j'ai eu à faire au service carrosserie de cette concession agrée par mon assurance suite à une collision avec un chevreuil : malgré une situation compliquée pour eux (WE du 15 août, nécessité de commander des pièces de ré-emploi voulues par l'expert) et pour moi (mon domicile est à plus de 80 km de cette concession), tout a été fait pour moi, dans le cadre d'une discussion franche et d'un travail soigné, pour me restituer ma golf dans un minimum de temps. Merci Monsieur le Responsable carrosserie.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2017 à 21:02

Accueil au top, disponibilité immédiate Suite a un mal fonctionnement avec voyant moteur, suis tout simplement passé sans RDV, accueil et écoute parfaite, diagnostique et devis immédiat, et réparation dans la foulé.....et tout ça toujours sans RDV! Et pour finir, belle surprise lorsque la facture se retrouve presque 100€ moins cher que le devis!!! Mon ÉOS et moi même vous remercions de tout cœur

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2016 à 16:40

Avant de payer, vous êtes vraiment bien reçu! Quand vous souhaitez savoir quand vous pouvez récupérer votre véhicule (retard sur la livraison), vous vous faites insulter par le chef des ventes, il ne faut surtout pas lui péter les burnes (ce sont ces mots). 3 semaines que j'ai mon véhicule, j'attends tjr un appel de la concession au sujet des tapis de sol non fournis, d'un courrier pour la carte grise et j'en passe! Un bon conseil, n'allez jamais dans cette concession!

🚨 Signaler l'avis