EDR Automobiles Fiat, Fiat Professional, Abarth

Le 24/03/2024 à 00:08

Garage au top. Merci à Alexandre Bonfils. Disponibilité et professionnalisme sont au rendez-vous, rien à redire. J'ai même eu le droit à une vidéo de la voiture et toutes les explications nécessaires.

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Le 22/03/2024 à 17:07

Merci à Carl Dieudonné pour son professionnalisme, aide et conseil. Une réelle prise en charge du client c est très appréciable. Nous sommes ravis de notre Fiat 500 électrique 👍😊 Et merci à Corinne pour sa gentillesse et patience!😉 Nadège S.

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Le 22/03/2024 à 08:50

Merci pour cet accueil Merci pour l’écoute Me voilà avec une nouvelle Fiat 500, électrique cette fois. Sophie

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Le 18/03/2024 à 16:21

Merci à Alexandre Bonfils pour son efficacité et son professionnalisme. Il a su trouver des solutions : livraison de notre citroen ami à domicile et vision du véhicule en vidéo en direct. Pas besoin d'avoir eu à se déplacer ! 😃👍 Merci!

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Le 16/03/2024 à 16:35

J'ai trouvé ma fiat 500c j'en rêvais depuis longtemps... Personnel administratif au top, gentille efficace

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Le 05/03/2024 à 08:12

Concession sans aucune bienveillance pour le consommateur, incompétence des commerciaux et des vendeurs. À déconseiller fortement pour tous ceux qui cherchent un véhicule surtout d’occasion !

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Le 20/02/2024 à 19:00

Jeep Avenger acheté ce jour , magnifique et tarif imbattable. Accueil,service,professionnalisme tout y est. Je remercie Alexandre BONFILS ,pour cette expérience .

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Le 19/02/2024 à 12:11

Au top, très pro et bienveillant. Vivien et Fabien sont des personnes très accueillantes qui prennent soin de leurs clients !

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Le 13/02/2024 à 15:35

Prise rapide de rdv Bon accueil ++ Récupération de ma voiture entièrement propre... un petit plus très appréciable !!

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Le 06/02/2024 à 16:27

Garage étriqué. Personnel correct. A agrandir et moderniser. Montrer plus de modèles en exposition.

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Le 02/02/2024 à 10:04

L'accueil pourrait être plus agréable

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Le 01/02/2024 à 22:44

Rdv rapide,récupération du véhicule intérieur, extérieur impeccable . Très appréciable !

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Le 26/01/2024 à 16:05

Bonjour pas de diagnostic pour un cc de plus de 10ans et refus d intervenir c est lamentable

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Le 22/01/2024 à 08:28

Au top 👌

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Le 14/01/2024 à 07:07

Un très bon garage du personnel très professionnel. Seul gros problème le parking !! Beaucoup trop petit et pas simple pour ressortir

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Le 05/01/2024 à 09:14

L'atelier de cette concession est à fuir ! Je ne vais pas détailler la situation mais la prise en charge et vos services ainsi que la compétences de vos équipes sont à revoir en intégralité ! Font faire des réparations qui n'ont pas lieu d'être et un autre problème surgit 1 mois pus tard ! Leurs compétences n'ont d'égale que leur arrogance Il y aurait eu des excuses où ne serait-ce qu'un soupçon de compréhension je n'aurais pas pris le temps d'écrire ces lignes

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Le 01/12/2023 à 17:35

Très déçu de ma visite rendez vous ce jour a 10h 30 pour essaie de véhicule et peut être reprise de la mienne , a près une attente de plus 40 minutes, le commercial m informe qu il ne pourra reprendre ma voiture, ce que je peux comprendre, ce que je comprends moins c est l attente, pour me dire cela . Je pense tout bonnement que ce Mr avait oublié mon rendez vous , puisque pendant mon attente il était entrain de délivrer un véhicule a d autres personnes, de surcroît ne me propose même pas d essayer la voiture, bien évidemment vu l attente plus le temps pour moi de le faire. Je tenais à remercier le vendeur des véhicules d occasions pour m'avoir tenue compagnie. C est pour ça que je met deux étoiles et non une. Franchement ça ne me donne pas envie de revenir.

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Le 29/11/2023 à 21:37

Le service commercial est très bien, parcontre cela ce corse au niveau de l'atelier, j'ai attendu un support moteur 3 mois alors qu'il était pendant tous ce temps la , au pièces détachées avec mon nom inscrit sur le carton , et reponse du chef d'atelier 《 on savait pas à qui était cette piece 》 . Et maintenant j'attends toujours le coups de téléphone pour un régulateur de tension et cela depuis juillet . IMPOSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN AU TÉLÉPHONE. Mr Verstraete Olivier

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Le 02/11/2023 à 18:17

Parfait

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Le 31/10/2023 à 19:14

Suite à une panne sur mon Stelvio à 900 km de mon domicile, ils se sont mis en 4 pour me trouver une solution. Chapeau ! Merci pour tout.

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Le 25/10/2023 à 09:33

Un grand MERCI à Laura, très sympatique et professionnelle, n'oublions pas Gael et Guillaume pour leurs accueuil et merci de nous avoir chercher à la gare.

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Le 22/10/2023 à 19:19

J'ai reçu un super accueil. ( concernant des questions sur l'acquisition d'un tonale d'occasion)

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Le 20/10/2023 à 18:22

Tres bon accueil Personnel aimable et professionnel Rapidité d'exécution Tres Satisfait

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Le 20/10/2023 à 16:16

Très bon accueil, des vendeurs à l'écoute du client, rapidité de réponse et une livraison comme prévu, je recommande la concession Fiat Béziers

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Le 16/10/2023 à 17:08

Professionnalisme et gentillesse

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Le 07/10/2023 à 21:17

Vendeur sympathique

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Le 22/09/2023 à 17:33

Achat d'une Alfa Guillia veloce d'occasion a distance Le processus d'achat a été très fluide et le personnel ( Thomas et Laura ) très professionnel et serviable. J'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin de leur part , je recommande vivement Un grand merci

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Le 18/09/2023 à 17:53

À fuir !!! 15 jours pour préparer un Jeep Renegade déjà sur parc. Livraison avec un tapis de sol troué, ouverture/fermeture sans clé d’une portière qui ne fonctionne pas, un cache en caoutchouc intérieur sur cette même portière manquant, 2 fixations de la calandre manquantes, passeport radio non fourni… Bref dégoûté, ça commence bien ! Je jette le tapis et la réponse pour tout le reste fut : « Vous avez une garantie chez Jeep, allez voir là-bas » ! J’ai donc repris quelques heures pour aller directement chez Jeep, qui ont constaté que le véhicule avait été accidenté et mal réparé, puis m’ont dit que la garantie ne prendra rien en charge si les problèmes étaient déjà présent avant la vente. Retour de nouveau chez EDR qui ne comprennent pas que Jeep ne fasse pas un effort, mais veulent bien commander les pièces. Changement des pièces après quelques semaines, mais impossible de fournir le passeport radio, je dois faire la demande chez Jeep. Forcément jeep me dit que ça doit être fourni avec le véhicule et que la demande pour le renvoyer est payante et assez cher ! Plusieurs fois, j’ai eu un voyant moteur qui s’est allumé et la voiture qui broutait donc obligé de s’arrêter d’urgence en pleine autoroute ! Je suis donc retourné chez Jeep qui m’a donné un rendez-vous pour un diagnostic. Résultat des courses : problème d’injecteur !! Heureusement pris sous garantie mais il reste une vidange obligatoire à faire à ma charge pour 180 € ! Bref , grosse perte de temps, d’essence, d’argent et d’énergie depuis 5 mois, je suis épuisé et dégoûté de ce véhicule.

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Le 02/09/2023 à 21:38

On se rend au garage pour bénéficier de l’offre vu sur le site Fiât France à 99€ par mois pour une 500e. Clairement le vendeur nous annonce que c’est une publicité mensongère (de son propre groupe????) et que pour ce type de véhicule c’est 250€ avec des assurances « facultatives » obligatoires ou RIEN ! A Fuir !

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Le 29/08/2023 à 13:49

Cela fait 4 semaines que j'ai laissé ma voiture à l'atelier (achetée dans ce garage il y a seulement 3 mois) pour un problème de filtre à particule qui est survenu 1 mois après l'achat et pour lequel j'ai déjà emmené mon véhicule à deux reprises en 3 mois!!!! 4 semaines sans aucunes nouvelles de la part de leur atelier qui en passant ne repond jamais au téléphone, j'ai du contacter le commercial qui m'a vendu le véhicule à plusieurs reprises afin d'obtenir des renseignements !!!!!! Il m'a donc mis en relation avec le chef d atelier qui m'a littéralement prise pour une IDIOTE en me disant que comme par hasard la pièce tant attendue venait juste d'arriver ce jour (au bout de 3 semaines) et qu'il n'avait pas prit le temps de me contacter. Il m'a dit je cite je n'aime pas m'engager car je ne pense pas tenir mon engagement mais je m'engage à vous rappeler lundi ce qui démontre bien le professionnalisme de ce monsieur . Nous sommes mardi comme cité précédemment il n a pas menti, c'est sur, il n'a pas tenu son engagement je nai toujours pas de nouvelles de leurs part !!!! Quand il s'agit de vendre un véhicule pas de problème pour avoir des nouvelles mais lorsqu'il y a un soucis il n'y a plus personne leur relation client est inexistante vraiment c'est une abheration je pense qu une formation relation clientèle ne leur ferait pas de mal !!!!. Si j'avais su j'aurais passé mon chemin et je serais aller voir un garage SERIEUX, COMPETENT qui ne NEGLIGE pas ses clients étant donné que malheureusement je suis en LOA avec eux. Un conseil A FUIR !!!

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Le 16/08/2023 à 11:24

Un dépannage express et efficace. Merci à vous pour votre accueil et gentillesse. Des bretons sur la route du retour…. 😉

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Le 10/08/2023 à 15:56

Minable du début à la fin tant au niveau commercial qu’à l’atelier. Aucun suivi aucun rappel de leur part juste de l’arnaque

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Le 31/07/2023 à 13:43

Une concession plus qu un garage. Le service commercial a été parfait. Ensuite l envers du décor… le garage n’est pas à la hauteur d un service client. Le mois dernier, forfait 159€ pour recherche de panne annoncé d emblée au tel >> conclusion j’ai fait changer ma batterie pour 70€, et auparavant aussi trois fois la même demande formulée pour qu’elle soit enfin prise en compte… aucune fiabilité de la voiture. Le client devient un No de client sur ordis devant lesquels ils sont scotchés. Bref, je viens de me faire reprendre cette voiture achetée il y a 3 ans. Je suis soulagée de retrouver un garage digne de la confiance accordée.

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Le 28/07/2023 à 17:19

Très bon accueil, commercial Vincent au top . Nouvelle petite fiat 500 électrique nickel. Conduite parfaite

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Le 21/07/2023 à 16:59

Super expérience auprès de Thomas Gauvin a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme légendaire. Je suis très fière de pouvoir vous recommander cette concession ainsi que ce super vendeur. Merci encore Thomas

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Le 17/07/2023 à 20:54

Dommage de ne pouvoir mettre zéro... Passé ce jour pour un pb de voyant rouge allumé (direction assistée) sur Fiat Ducato (encore sous garantie. Et bien il faut le laisser 3 jours (alors que j'ai précisé être en vacances et juste de passage). Même pas la décence de faire venir un mécano pour constater et vérifier que ce ne puisse être dangereux. Lamentable d'offrir si peu de service.

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Le 06/07/2023 à 13:06

Très déçue !!! Après avoir acheter deux voiture alfa Roméo et la dernière une lancia d occasion qui est en panne ce jour la réception atelier m’a tout simplement dit d aller voir un autre garage pour la réparation car ma voiture est trop vieille et qu ils n ont aucun employés capable de réparer ce genre de véhicule!!! C est inadmissible ce genre de réponse !!! Je ne pense pas recommander ce garsge

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Le 28/06/2023 à 17:25

Vendeur très correct est sérieux merci

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Le 26/06/2023 à 20:42

Accueil, conseil et gestion du dossier parfait. Merci à toute l'equpl'équipe de EDR Béziers.

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Le 21/06/2023 à 17:55

Denis grellon, très bon vendeur,a sus corriger le mauvais départ avec la concession de Narbonne.

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Le 19/06/2023 à 19:33

Achat d'un STELVIO par téléphone ( un bijou) avec reprise de ma voiture, le commercial , Thomas G est un vrai pro ou tout est basé sur la confiance réciproque. Le jour du rdv excellent acceuil de Thomas puis les papiers avec Laura G, le tout avec le sourire et le café. J'ai déja pris rdv dans 2 ans pour le tonale. Je recommande vivement.

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Le 17/06/2023 à 09:43

Accueil convivial, dossier de financement rapidement réalisé, voiture d'occasion parfaitement préparée.

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Le 16/06/2023 à 16:40

Super content du véhicule le seul bémol c’est la durée d’attente du véhicule, mais le vendeur nous avez prévenu et l’es délais on était respecté, en parlent du vendeur je le recommande super avenant et connais sont métier je recommande se vendeur sur Béziers si vous avez besoin demandé Thomas au top 👌.

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Le 03/05/2023 à 17:51

Très satisfaite de mon achat chez EDR automobiles Fiat a Béziers. Merci à Thomas pour son professionnalisme et son efficacité.

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Le 07/04/2023 à 18:39

Clairement déçu, nous avons effectué un achat à distance en faisant confiance au vendeur quand à l'état du véhicule. On nous a annoncé une carte grise à 13€ or le jour du retrait du véhicule la loi est passé et la carte grise revient désormais à 400€, grosse différence quand même, nous avons même pas était avertis la surprise fut mauvaise. De plus certes un véhicule d'occasion mais avec 17k km ou on m'annonce un état impeccable... Jantes abîmées, capot également, portière enfoncée et plastiques de tout le véhicule griffés. Les solutions apportées ne correspondent pas à 100% à mes attentes quand au prix du véhicule.

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Le 06/04/2023 à 16:04

Le personnel de l'atelier est extrêmement sympathique et compétent. Je m'y suis présenté avec un problème de clé, ils ont trouvé une solution en 5mn. Merci à eux !

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Le 06/04/2023 à 08:16

Vol.payer 159euros juste pour dire que la panne ne viens pas des bougies de préchauffage et réparation non faite .je me pose la question si il m'ont changer le filtre à gasoil car il faut démonté l'optique de phare pour atteindre le filtre et je n'ai pas l'impression que cela a été fait ...

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Le 05/04/2023 à 17:00

très comptant du vendeur, aimable et souriant. a l écoute de ses clients. donne envie de revenir.vendeur Mr gauvin

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Le 05/04/2023 à 12:22

Très bonne adresse avec surtout un commercial exceptionnel, Thomas, charmant, avec un excellent relationnel, très professionnel , une personne de parole, soucieux de satisfaire le client jusqu’au dernier moment et jusqu’au dernier détail . Nous lui avons fait entièrement confiance puisque nous lui avons acheté une voiture à distance sans la voir. A réception du véhicule, il a pris soin de solutionner les petits détails et même de régler quelques petits soucis à distance après l’arrivée de la voiture à destination . Un commercial sérieux qui fait preuve d’un grand professionnalisme , et soucieux de la qualité de service du garage auprès de la clientèle et de l’image de l’entreprise. Un excellent commercial dans le bon sens du terme pour la clientèle et un excellent élément pour l’entreprise ; ce n’est pas toujours le cas dans ce domaine là. À conseiller les yeux fermés. Un grand merci à Thomas et sa Direction.

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Le 04/04/2023 à 16:40

Très très bon contact. Thomas gauvin est au top. Rien à dire. Je recommande EDR automobiles.

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Le 25/03/2023 à 18:25

J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance(350km de mon domicile). Thomas, le commercial, a été très professionnel. Le véhicule est conforme à la description qu’il en avait fait Je conseille vivement ce garage et ce commercial !!!

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Le 24/03/2023 à 18:56

Je suis très contente du suivi et du professionnalisme pour l achat de ma voiture. Tout est très clair. Merci à Mr Thomas G. Cordialement

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Le 22/03/2023 à 04:05

Et encore si nous avions la possibilité de mettre 0 étoile nous le ferions . Accueil déplorable, 3 personnes occupées à papoter au lieu de dire bonjour et me recevoir plus de 15 min à attendre debout enceinte de 7 mois alors que j’avais un rdv . Le diagnostic devait être fait le jour même (15 jours de délai pour un rdv) hors j’ai dû appeler 2 x sur 2 jours pour avoir un devis et là la douche froide: 350 euros ttc une batterie avec la pose pour un Fiat scudo de 12 ans qui n’a même pas un start&stop! Un capteur a changé soi disant très compliqué 2h20 de MO soit une note de plus de 900 euros !!! Et selon le responsable atelier : c’est pour commencer !!!!! Je récupère mon camion ne souhaitant pas faire ces réparations et là malgré le devis 48h avant pour le prix du diagnostic (149 euros quand même ) on me demande plus cher sans aucune raison : « ça a augmenté » j’ai refusé, on m’a encaissé 149 euros avec un grand mécontentement. Bref à fuir Résultat : réparation faite chez un petit garagiste pour 3 x moins cher. Pour le fameux capteur 20 min à changer même pas besoin de le monter sur un pont!!!!!

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Le 10/03/2023 à 17:25

Commercial à l'écoute de nos attentes, livraison rapide. Parfaite expérience, satisfaite de ma fiat tipo cross.

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Le 09/03/2023 à 10:25

Merci beaucoup pour le service et la qualité de conseil de Mr Pascal P un vrai professionnel comme il y en a peu super gestion des dossiers et respect des delais

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Le 19/02/2023 à 17:02

Semblent intéressés et réactifs que pour un achat de neuf

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Le 11/02/2023 à 16:52

Belle concession manque de professionnalisme de la part du vendeur pas un bonjour rien même quand on n'est occupé ! c la base du commerce !

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Le 30/01/2023 à 20:35

Très satisfait de l'accueil et des conseils qui m'ont permis de me décider a acheter une Fiat Panda sport. L'accompagnement et le suivit sont exemplaires. Le service comptabilité est tout aussi formidable car les secrétaires sont très patientes face aux imprévus et restent à l'écoute du client. Je suis très satisfait de cette concession.

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Le 18/01/2023 à 19:04

On ne peut pas accueillir les clients et nettoyer la vitrine d'exposition de petites voitures dans le show room en même temps, le vendeur devrait se réorienter vers une entreprise de nettoyage...

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Le 18/01/2023 à 19:02

Venue pour un devis pour une voiture neuve, le vendeur préfère faire la poussière de son étagère plutôt que de me renseigner. Je suis donc partie

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Le 11/01/2023 à 17:32

Accueil correct de la part de la vendeuse occasion. En revanche le responsable des reprises occasion à la limite de l'incorrection. Ne nous dit bonjour qu'après avoir daigné lever les yeux sur nous sa cigarette électronique à la main, pas du tout professionnel Quant à la proposition de reprise, je n'en parlerai même pas. Certains feraient mieux de se réorienter ou bien de faire des stages d'accueil clientèle Pourtant le véhicule proposé à la reprise venait de chez eux.

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Le 08/01/2023 à 10:24

Simplement parfait! Très bon accueil, horaire de rendez-vous respecté, et explications du mécanicien claires et précises, avec en plus de judicieux conseils pour l'entretien du véhicule. Merci à l'équipe pour ce premier contact très agréable.

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Le 27/12/2022 à 19:59

Super équipe de vente .je suis ravie d'avoir acheté mon véhicule chez Fiât Bezier

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Le 14/12/2022 à 11:24

Une superbe équipe très accueillante et surtout à votre écoute, je vous remercie pour les conseils et la solution que vous nous avez apporté, nous sommes très satisfait de notre Fiat nouvel achat Tipo Cross merci Zoran et Vincent

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Le 09/12/2022 à 18:13

Nous avons acheté un fiorino il y a 2 ans. Nous avons une panne à ce véhicule le 2 décembre jour de la fin de garantie. Samedi et dimanche l'atelier est fermé. Un rendez-vous nous est donné pour le 9 et là , la garantie ne marche pas. Après réclamation aucun geste ne nous a été proposé. Pourtant nous sommes clients de longue date. Grosse déception de notre part. Pour vendre leurs véhicules vous êtes bien acceuillis mais pour le reste aucune considération. Il va de soi que nous ne serons plus client chez eux. À déconseiller.

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Le 05/12/2022 à 19:13

Très bon accueil, disponible et à l’écoute.

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Le 28/11/2022 à 12:19

Merci à Vincent à EDR Béziers pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme hors pair Nous avons reçu notre Fiat 500E red dans le temps imparti Nous en sommes très satisfait de la communication Parfait

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Le 12/11/2022 à 18:32

A Fuir, Mon fils a fait refaire une clé, ils n'ont pas été capable de commander la bonne ! Ils l'ont connecté à la voiture et bien sûr, elle ne fonctionne pas... pas la bonne... Ils ne nous ont pas fait payer la connexion puisqu'ils n'y sont pas arrivés...pas la bonne... donc pas de preuve de l'acte résultat : près de 250 euros pour notre pomme... et de très mauvaise fois !!!! pour moi c'est 0 étoiles pas plus

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Le 05/11/2022 à 19:43

Dépité par une commande de centrale airbag de fiât ducato faite en janvier 2022 dans un autre garage fiât, et qui n’était tjrs pas arrivé en novembre , j’ai eu la bonne idée de changer de garage et d’être accueilli et surtout servi et dépanné par Manuel , qui avec efficacité et professionnalisme m’a degoté la fameuse pièce , quand je lui est expliqué ma galere depuis 10 mois . Ça fait du bien de se sentir écouté et servi par des pros qui ont compris votre galère. Grand merci à Manuel et au garage EDR automobile .👍🙏👏

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Le 04/11/2022 à 19:56

Accueil parfait et vrai sens du service clients.

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Le 31/10/2022 à 10:52

Très bon service, très bon accueil mais 65€ plus cher qu'une autre concession agrée pour une prestation STRICTEMENT IDENTIQUE sur un véhicule strictement identique (révision 2 ans ou 40000km)

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Le 26/10/2022 à 09:42

C est. Très bien est le personnelle explique bien ,le problème pour la voiture ,j en suis très contente

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Le 12/10/2022 à 08:54

Personnel accueillant et compétent . Seul bémol : l'accessibilité à la Concession

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Le 10/10/2022 à 08:24

380 € Changement de batterie : Diagnostic, M.O + batterie. Rapide.Aimable.

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Le 05/10/2022 à 22:32

J'ai acheté une voiture neuf l'année dernière. Le véhicule a un problème de géométrie, Pour le chef d'atelier c'est normal.il ne veulent rien savoir. C'est la première Fiat que j'achète mais ce sera la dernière

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Le 22/09/2022 à 16:42

Très bon accueil agréable et professionnel MG Lavoisier

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Le 13/09/2022 à 20:36

Je suis allé aujourd'hui changer une lampe qui était défectueuse. Anaïs de la réception nous a parlé en anglais et lui a expliqué comment changer une lampe de notre camping-car n'est pas facile et s'ils pourraient résoudre ce problème pour nous. Une fois que tout a été noté, nous avons été immédiatement aidés et j'ai pu regarder comment cela se passait afin de pouvoir le faire moi-même la prochaine fois. Dans l'ensemble, très bon service, surtout en tant que touriste, et aide sympathique d'Anaïs et du technicien. Wim et Pea des Pays-Bas.

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Le 12/09/2022 à 16:22

Très satisfaite de mon achat et de mon conseiller Vincent

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Le 25/08/2022 à 17:16

Super équipe merci à vous sa change de fiat Montpellier Super sympa réactif

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Le 02/08/2022 à 10:21

Garage sérieux, équipe d une grande gentillesse et très honnête. Ils ont bossé vite et formidablement bien. Ils ont sauvé ma voiture que je pensais perdue. Merci Fiat Béziers ! 🙏

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Le 19/07/2022 à 16:11

Ravie de mon véhicule. Bon accueil. Bons services.

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Le 15/07/2022 à 14:47

vu les avis je n'y mettrai pas les pieds, mauvaise image pour les marques du groupe

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Le 09/07/2022 à 16:44

Expérience déplorable pour ma femme et sa voiture de fonction.Manque de professionnalisme complet du vendeur, qui oublie de préciser que des équipements présents sur sa voiture précédente sont inexistants sur sa nouvelle Tipo(entre autre détecteur de recul). Véhicule non contrôlé à la livraison avec problème de pression immédiat des pneumatiques et au bout d’un mois affichage d’un manque d’ad blue. Aucun geste commercial et facturation intégrale car soi disant c’est tout à fait normal qu’une voiture neuve(30000 Kms quand même)consomme autant.

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Le 30/06/2022 à 17:23

Concession très conviviale avec du personnel compétent.

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Le 12/06/2022 à 21:30

Excellent accueil et des explications intéressantes sur la panne. Enfin un garage où on ne prend pas les femmes pour des débiles. Merci

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Le 16/05/2022 à 11:27

J'ai beneficié d'un bon support et solution de l'équipe atelier. J'ai apprécié l'honneteté du chef d'atelier et l'esprit assistance d'Anaïs.

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Le 12/05/2022 à 10:22

je tenais a laisser un avis favorable au garage FIAT ...l'accueil est au top les filles du service garage sont trop sympas car elles ont toujours une solution a vos problèmes je recommande ce garage ....

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Le 06/05/2022 à 15:18

Très professionnel Suite à un voyant moteur allumé nous nous sommes arrêtés au garage , prise en charge de mon fourgon aménagé ils on contrôlé notre véhicule en moins de 15 mn. 1 heure après nous étions à nouveau sur la route. Félicitations à eux , une équipe dynamique et bienveillante. si vous avez un problème je vous conseille ce garage

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Le 04/05/2022 à 12:40

Un grand merci à mr Buresi et me Autier pour leur professionalisme

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Le 21/04/2022 à 17:42

J'ai rencontré une panne de puissance sur mon porteur Fiat multijet 130 le 3 avril 2022. Le weekend approchant, je me suis déplacé en mode sécurité. Rien ne laissait présager un gros défaut car pas de fumée blanche ou noire, pas de sursaut moteur au démarrage ni durant la marche, aucun voyant allumé sauf lorsque je me suis trouvé à 30km de Béziers. Me présentant des le lundi à l'ouverture de la concession, j'ai été très bien accueilli et l'atelier a vérifié d'où venait l'anomalie en decelant 2 défauts. Le débitmètre et le turbo qui étaient défaillants Bien sûr, l'attente des pièces a été un peu long mais en les attendant, j'ai pu continuer à vivre dans le camping car...en famille - et avec mon animal, pas toujours apprécié à l'hôtel - surtout avec les fêtes de Pâques. Le 19 avril, le remplacement a eu lieu et je disposais des 16:00 de mon véhicule en état de fonctionnement normal. Je remercie l'ensemble des personnes qui ont œuvré afin que je puisse continuer mon voyage.

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Le 07/04/2022 à 18:27

Très professionnels et tarifs très corrects contrairement à Perpignan .

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Le 05/03/2022 à 23:38

Très bon accueil personnel très compétent excellent service Je conseille vivement

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Le 01/03/2022 à 23:00

Pro à l'écoute du client , prestations au top et tarif plus que corrects. Responsable diagnostic auto et Anaïs accueillant j'y retournerai à l'avenir et je conseille 😊👍

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Le 25/02/2022 à 13:16

TRES SATISFAIT !!!! acceuil et renseignements !!!!recu ce jour par Manuel pieces detachées personne extrement competente et professionnelle BRAVO et merci ..

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Le 16/02/2022 à 10:56

Personnel adorable, très réactif et bienveillant. Merci à Anaïs pour ses services! Je recommande fortement

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Le 16/02/2022 à 10:28

Je recommande cette concession, que sa soit l'accueil du magasinier de la réceptionnaire du chef et des vendeurs j ai été très bien reçu ils sont as l écoutent et savent répondre à mes attentes ! Concession au top !

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Le 14/02/2022 à 17:47

Très satisfait du service livraison et des explications du vendeur pour ma nouvelle Fiat 500e icône plus cabriolet

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Le 11/02/2022 à 14:48

Magasinier pièces détachées incompétent, ne sait travailler qu'avec des références magasin. Même si on lui prouve avec des photos à l'appui que la pièce référencée n'est pas la bonne, il s'en moque royalement. Aucune conscience professionnelle, aucune connaissance mécanique et technique. En plus, très désagréable avec la clientèle. Je déconseille cette concession.

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Le 30/01/2022 à 02:21

J ai acheté une voiture chez eu en février 2021. Denis le vendeur a été super patient avec moi malgré mon hésitation. Malgré toute mes questions il a été super a l ecoute. Les secrétaires aussi sont très a l ecoute. J ai fait faire la vidange chez eux. Ils vous explique tout. Pour l instant rien a redire. Continuer vous êtes au top. Merci a tt l équipe. Et merci aussi au mécano qui a su nous rassurer pour nos amortisseurs. Mais on va les changer début février qd meme. Merci a toute l équipe qui est à votre écoute

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Le 24/01/2022 à 08:59

De bons conseils et un accompagnement complet de la part de toute l'équipe pour l'achat de ma voiture.

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Le 16/01/2022 à 17:21

Parfait! je recommande. Des conseils super avisés du commercial à l'expérience du SAV pour la révision, c'est une concession que je recommande totalement.

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Le 16/01/2022 à 15:08

Mécano très compétant et sympathique je recommande

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Le 10/01/2022 à 12:59

Très bon accueil, service VO compétant, véhicule livré dans les temps. Merci Mr Granon.

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Le 03/01/2022 à 19:18

Très bon accueil de la part de Monsieur Dassieu avec qui le contact a été très bon dès le début. Tout s'est passé sans encombres jusqu'à la réception du véhicule. Commercialement parlant, je n'ai rien à dire, sinon que c'était parfait ! Bonne continuation !

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Le 28/12/2021 à 15:37

Le bonhomme de l accueil du service pièces détachées extrêmement désagréable. Pas de bonjour, de s'il vous plaît, de merci et ni d enrevoir. L impression de l embêter en lui demandant simplement de faire sont travail. Je déconseille VIVEMENT ce concessionnaire ( vous voilà prévenu 😉 )

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Le 27/12/2021 à 17:07

Extrêmement déçu du SAV qui refuse même de voir le problème d'essuie glace que je rencontre. Évidemment je découvre ce problème maintenant puisque l'achat a été réalisé en été et que nous avons deux voitures. Et bien tanpis j'irai faire l'entretien de ma Fiat 500 ailleurs et bien sûr n'irai plus jamais chez ce concessionnaire si peu bienveillant...

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Le 26/12/2021 à 08:53

Toujours très bien reçu et le personnel est très compétent

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Le 20/12/2021 à 18:38

Personnels très compétant à tous ni niveaux.travail très propre et rapide.

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Le 20/11/2021 à 16:39

Cette enseigne m'a vendu un véhicule d'import alors que l'annonce stipulait une origine France et surtout de nombreux équipements sont absents alors que mentionnés dans l'annonce !!!!!!! Fuyez cette enseigne qui n'a aucun respect pour ses clients ...

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Le 09/11/2021 à 18:00

Entreprise sérieuse. J'y ai acheté un véhicule d'occasion. Il y a un large choix de véhicules de qualité à des prix nettement plus bas que chez la plupart des autres concessionnaires. Je recommande.

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Le 26/10/2021 à 14:37

Belle voiture (alfa romeo) mais très peu de place pour ce garer

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Le 14/10/2021 à 20:28

Les secrétaires st au top ms malheureusement le prix de ma vidange a été excessive (319 euros!) ,pas de paiements en plusieurs fois, ni de paiements par chèques acceptés...

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Le 09/10/2021 à 10:58

Très gentil vendeurs très bon accueil. Livraison faite en temps et en heure.Merci à Mr Granon et Jessica.

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Le 06/10/2021 à 11:09

Batterie de la Fiat 500X de ma fille HS au bout de 2 ans et 3 mois. Remplacement chez Fiat Béziers au prix exorbitant de 360 euros dont 47 euros de main d’œuvre !! Ça donne envie de faire entretenir sa voiture chez Fiat !!

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Le 01/10/2021 à 11:00

Les secrétaires sont super mais les prix sont trop cher pour les entretiens et les augmentations de celle-ci non prévu plus 90 euros le jour de l entretien. Alors certes tout augmente mais la moindre des politesses serait de tenir ces clients informés.

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Le 19/09/2021 à 09:53

Commercial accueillant, compétent et à l'écoute du client. Prend son temps pour expliquer toutes les commandes à bord du véhicule. Secrétaire aimable et souriant. Je recommande ce concessionnaire.

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Le 16/09/2021 à 18:31

Enseigne ou on est mal reçu tarif de révision excessif lavage véhicule intérieur extérieur offert..... très mal fait Je déconseille vivement

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Le 15/09/2021 à 11:03

Un grand Merci à Jessica qui a tout mis en œuvre pour que je sois livré rapidement. Professionnelle et réactive, efficacité au top. Merci à Monsieur Carrera qui a livré mon véhicule en temps et heure, merci pour sa disponibilité et dynamisme. Duo au top.

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Le 13/09/2021 à 20:42

Déplacement de Montpellier pour essayer un véhicule d'occasion. Les photos des véhicules diffusées sur internet ne correspondent pas aux véhicules qui se trouvent sur le parc. (Cela n'est pas vérifié par les vendeurs, elles sont chargées de manière aléatoire sur le bon coin.) Un déplacement pour rien.

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Le 19/08/2021 à 04:41

Très accueillants et très professionnels. Très bon relationnel

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Le 08/08/2021 à 16:56

Concession très professionnelle. Très satisfaite de mon achat. Très bon contact avec le commercial. Je recommande les yeux fermés.

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Le 07/08/2021 à 17:04

excellent service , a votre écoute ,je recommande

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Le 01/08/2021 à 21:18

Je suis ravi de mon nouveau véhicule. Je remercie encore Thibaut pour son professionnalisme. Je recommande vivement.

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Le 30/07/2021 à 15:44

Achat d'un véhicule d'occasion chez EDR automobiles... Je vous les recommande, très bon concessionnaire Alfa / Fiat. Julien Lefevre le vendeur qui m'a suivi, je vous le recommande il est très pro, commerçant, vous apportera toute la satisfaction que vous attendez...

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Le 26/07/2021 à 16:04

Achat avec Thibault et reception avec Marc toujours disponible pour les infos, très rassurant, franchement je ne regrette pas d avoir acheter mon véhicule

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Le 20/07/2021 à 10:53

Toujours à la disposition de leurs clients et avec le sourire. Grande disponibilité.

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Le 18/07/2021 à 11:51

Très professionnel - cela fait des années que je fais confiance

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Le 09/07/2021 à 20:58

Véhicule acheté d'occasion mais récent, présenté sur catalogue. Il a fallu que je demande au vendeur de me montrer le véhicule. J'ai constaté plusieurs défauts qui n'avaient pas été mentionnés par le vendeur. Le vendeur m'a assuré que les défauts allaient être corrigés. À la réception du véhicule rien n'avait été fait ce qui nous a obligé de revenir. De plus le véhicule avait un kilométrage supérieur de 700 km à celui annoncé. Le vendeur assez désagréable m'a dit que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à acheter un véhicule neuf. Vraiment je n'y retournerai plus.

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Le 09/06/2021 à 15:13

Personnel efficace et sympathique manque de place pour la livraison en poids lourd

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Le 06/06/2021 à 14:23

Thibaut est un commercial très réactif et très sérieux que je ne peux que recommander

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Le 18/05/2021 à 18:13

Je recommande cette concession et notammentThibaut ( Mr MOLLE) qui a su me renseigner à distance sur l'achat de mon ABARTH 500. Il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations et a su être disponible rapidement! La voiture est parfaite, vous avez fait une heureuse !

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Le 06/05/2021 à 17:06

Garage Fiât bien accueillant et aimable, problème voyant moteur sur camping car, réparé en 1h30 Merci

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Le 27/04/2021 à 15:11

Jusqu'à présent je suis satisfait de l accueil et des réponses à mes questions.

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Le 22/04/2021 à 17:00

Ma Giulia acheté chez alfa nimes en février avec un léger bruit de courroie, problème régle par un sav performant en 2h! Mes révisions seront chez vous ! Merci encore !

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Le 19/04/2021 à 13:34

Une qualité de service irréprochable, de la commande à la réception du véhicule. Je n’aurais pas pu rêver mieux, mille mercis Thibaut. Un grand professionnalisme.

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Le 12/04/2021 à 07:11

Bonne concession du choix , des prix et du service quoi de mieu

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Le 26/03/2021 à 17:39

Très à l'écoute, bon accueil. Équipe complémentaire.

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Le 25/03/2021 à 10:53

Super accueil, super conseils, je recommande vos services, je suis partie pour un engagement de 4 ans avec vous, en toute confiance ! Merci Thibaut !

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Le 21/03/2021 à 10:22

Très bon accueil, très professionnel Une vraie compétence sur le sujet de la voiture électrique. Je recommande vivement.

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Le 18/02/2021 à 17:03

Je suis ravis de la fiat 500x acheté auprès de Mr Barande, c est la seconde voiture en 4 ans et je suis tout autant satisfait, je le recommande sans hésiter

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Le 17/02/2021 à 19:40

suite à une panne sur notre camping car équipé d'un Fiat Ducato .... appel de Fiat assistance qui nous dirige vers EDR . En moins d'une heure nous sommes repartis, pièce défectueuse changée. Un énorme merci à Rudy pour son efficacité, sa gentillesse et ses explications hyper claires. Notre périple peut continuer. Trop cool

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Le 15/02/2021 à 17:51

Un grand merci pour l’amabilité, la disponibilité et le professionnalisme de M. Barande. Nous vous recommandons fortement de le solliciter pour l’acquisition de votre futur véhicule.

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Le 15/02/2021 à 17:36

J'étais très content avant mais là assez pas satisfait car aucune réponse depuis ma dernière demande.

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Le 15/02/2021 à 12:37

Très bon garage, je fais entretenir mon Ducato et ma Panda cross 4x4 chez eux, toujours bien reçu, le chef d’atelier est toujours à l’écoute et est sympathique J’ai d’ailleurs acheté une seconde Panda dans ce même garage, une city cross, le commercial Marc Barande est au top. Bon garage.

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Le 14/02/2021 à 18:32

Très bon accueil... commercial (Marc Barande) au top je recommande vivement

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Le 14/02/2021 à 13:13

J'étais au début un peu inquiet, car j'habite en île de France à 750 km de Béziers, mais la gentilesse et le professionalisme de monsieur Barande ont dissipé tous mes doutes. Il a passé longtemps avec moi au téléphone pour repondre à toutes mes questions, pour préparer tous les documents et pour organiser le retrait de la voiture. Il est venu me chercher à la gare pour m'amener en concession. La voiture avait été lavé le matin avant mon arrivée et tous les documents étaient prêts à la signature. Comme vous pouvez bien l'imaginer, le voyage était bien justifié car j'ai eu un super prix pour la voiture, plusieurs milliers d'euros moins cher qu'ailleurs (depuis plusieurs recherches sur lacentrale ou leboncoin). Bref, un service excellent !

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Le 01/02/2021 à 12:40

J'avais l'intention d'acheter une JEEP d'occasion chez eux et donc je suis allé lire les avis: vu les commentaires et surtout les réponses (ou le manque de réponses) qu'ils donnent, je ne le ferai pas. Le service après-vente doit être assuré et efficace et je comprends que ici ce n'est pas le cas. Bonne continuation

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Le 21/12/2020 à 11:58

J attend toujours que le vendeur occasions donne signe de vie je me suis deplace j ai donné tout mes informations et rien au final une honte fiat pezenas sont beaucoup plus pro

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Le 02/11/2020 à 14:35

Résidant dans le Var, début janvier 2020, nous avons passé près de 7 heures AR pour acheter une des dernières Fiat 124 Spider disponibles, au garage EDR de Béziers, véhicule de direction avec 0Km. De ce qui devait être une fête, nous sommes allés de déception en déception avec cette concession. Atelier pas sérieux, préparation du véhicule bâclée, et indigne d’un véhicule neuf : état peinture carrosserie (voile, micro rayures, éclats, griffures), niveau d’huile bas !!, vitres et compartiment moteur sales, kit anti crevaison oublié, etc..). Vendeur incompétent qui ne connaît pas ce qu’il vend, nombreuses informations communiquées erronées. Le vendeur nous promet de nous rappeler à plusieurs reprises, mais ce n’est jamais fait. Le Chef des ventes s’engage par téléphone à faire un geste commercial, puis plus rien, silence radio. Le Vendeur et le chef commercial ont quitté depuis janvier cette concession, plusieurs relances par mail de ma part, sans jamais de réponse, rien ne suit, mes mails se perdent… Début février, je découvre la présence d’une corrosion anormale sous le véhicule, mes différentes relances étant sans suite, au mois de Juin, j’ai enfin à faire au nouveau chef des ventes, qui m’a déjà oublié au bout de 15 jours, s’engage à rappeler mais ne le fait pas, et finalement ne se sent pas concerné par le geste commercial de son prédécesseur. Pas concerné non plus par l’état de livraison du véhicule, s’agissant de la corrosion, il déclare « nous ne sommes pas responsables de l’état des voitures livrées par Fiat » !!, ce qui traduit bien l’amour du métier, la volonté de satisfaire ses clients, et de porter haut les couleurs de cette marque… Devant cette suite de fuites de toute responsabilité, je me suis adressé directement à Fiat France et au concessionnaire Fiat local proche de Toulon, qui font leur possible pour résoudre mon problème de corrosion, avec entre autre l’ouverture d’un dossier au près de Fiat. La promesse d’ouverture d’un dossier auprès du constructeur avait été faite par le nouveau responsable des ventes de Fiat de Béziers, mais n’a jamais été honorée… Sur la vingtaine de véhicules achetés neufs ou presque neufs, en presque un demi-siècle, j’ai toujours été pleinement satisfait des véhicules livrés et du sérieux des garages et concessions. A l’opposé, le comportement de la concession EDR Fiat – Alfa de Béziers ternit cette profession, et renvoie une piètre image du constructeur qu’elle est sensée représenter

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Le 15/10/2020 à 10:22

Livraison de mon véhicule fiat 500x le 22 juillet 2020. Plusieurs problèmes ont été signales à la commerciale véhicule occasion Charlotte. Cela va faire 3 mois et rien n'a été traité. Les pièces manquantes ou a changé ne m'ont toujours pas été envoyées cœur promis essuie-glaces Ar et cache vies par exemples. Seul geste commercial fait à la vente plein du véhicule qui n'a pas été fait et 30€ de carburant m'ont été facturé. D'autres problèmes en plus... déjà signalés par mail, appels... la vendeuse ne me répond même plus a mes appels ni SMS ni à mes mails... gros manque de sérieux pour ce garage qui met en avant les points de contrôle de garantie autoexpert et qui ne sont même pas vérifié . Je pense mettre mon dossier entre les mains de mon assurance juridique. Je précise que la vente a été faite a distance

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Le 07/10/2020 à 14:55

service après vente 0 très déçu depuis 6 mois j attend un rdv pour un défaut de peinture sur mon véhicule neuf , 1 prise de rdv qui a été annulé 15 minutes avant de partir.... ont vous rappellera madame pour un prochain rdv .... jamais de nouvelles...

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Le 17/09/2020 à 16:32

Nouveau venu chez fiat, très bon contact, surtout avec la vendeuse vo, Je recommande a ceux qui recherche la possibilité de repartir avec un véhicule rapidement ,comme moi.

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Le 03/09/2020 à 12:22

Bonjour je tenais à publier cet avis afin de vous signaler votre incompétence et votre incorrection. j'ai appelé lundi pour me positionner sur un véhicule en demandant plusieurs types de règlements, le vendeur seul dans la concession m'a indiqué qu'il m'enverrai le mail en fin de journée. N'ayant rien reçu le mardi midi, j'ai rappelé en début d'après-midi pour avoir plus d'informations, manque de temps, mauvaise adresse, le même vendeur m'a juste dit qu'il m'enverrai l'offre dans la journée. Mercredi en début d'après-midi toujours aucunes nouvelles, j'ai donc rappelé et j'ai demandé à parler au directeur commercial afin d'avoir plus d'explications ayant occupé moi-même ce poste. La réceptionniste au bout de quelques minutes m'a signalé qu'il était occupé et qu'il me rappellerai après son rdv. Nous sommes jeudi midi et je n'ai eu aucunes nouvelles et en me connectant sur la Centrale, le véhicule que je convoitai est signalé comme vendu. C'est tout simplement inacceptable et cela peut importe la situation, Covid19, prix du véhicule, manque de temps, allure du client, c'est la base qu'un DC doit communiquer tous les matins à ses vendeurs lors d'interminables réunions qui ne servent souvent pas à grand chose, continuez à en faire mais certainement moins souvent et plus efficaces. Respectez votre client, c'est le minimum mais apparemment pas votre façon de faire. Garage à éviter sauf si vous n'avez pas le choix, c'est lamentable !!!

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Le 24/08/2020 à 18:23

Très bon accueil ! Une équipe au TOP dans des locaux bien agencés. Nous avons été accueillis dans le respect des règles sanitaires , renseignés et accompagnés jusqu'à la signature du bon de commande par Charlotte GRIBOVAL très pro . MERCI et à bientôt !

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Le 14/08/2020 à 17:51

Je voulais changer de véhicule. Un amour de ces voitures dans les années 60. Entré . Dis bonjour dans cette concession. Attendu. Regardé. Re attendu Re Regardé les voitures en place . Cela pendant un orage et surtout 3/4 d'heure. Fin de l'orage . Ressorti . Donc aucun argument puisqu'aucun contact. Nous étions 3 visiteurs dans ce cas. Surtout avec un employé à chaque bureau.

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Le 13/08/2020 à 21:03

Le jeudi 12 août après-midi la jeune commerciale n'a pas du tout été à la hauteur en consacrant 30 secondes montre en mains à mon fils qui venait pour acheter une 500-ABARTH d'occasion ... Elle lui a sèchement demandé d'alors voir ailleurs ! Nous avions pourtant acheté déjà 2 véhicules ces 3 dernières années chez EDR. Elle n'en savait rien visiblement. Mon fils a trouvé son bonheur ailleurs :) dans les 3 jours qui ont suivi. Informée de 'incident, la direction a par contre trés bien réagi face à notre mécontentement en rappelant mon fils la semaine suivante pour lui présenter ses excuses et lui proposer un modèle équivalent à celui qu'il souhaitait .. Trop tard mais je souligne le professionnalisme de celui qui a pris la peine de rappeler. Difficile de nos jours de trouver des employé(e)s au niveau ..............

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Le 16/06/2020 à 12:12

Un vendeur à l'écoute et très professionnel, une concession sérieuse ! Que demander de plus ... À recommander sans problème

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Le 26/05/2020 à 19:10

Très bon accueil et volonté des vendeurs d'accompagner les clients

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Le 07/02/2020 à 15:25

J'avais une question pour le garage bon accueil et une bonne gestion de ma demande.

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Le 31/01/2020 à 10:45

Magasiniers (Jérôme et Manu) très serviables et compétants. Ils font des pieds et des mains pour vous trouver LA pièce manquante ou défectueuse. Je recommande !

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Le 15/12/2019 à 17:35

Bonne équipe sympathique et disponible. Atelier de mécanique performant et compétent.

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Le 21/11/2019 à 19:07

Plusieurs démarches avant d'avoir pièce et rdv. Facture qui ne correspond pas du tout au devis et pour seule réponse: la personne qui a fait le devis a du se tromper j'espère ne plus avoir à faire avec cette concession.

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Le 16/11/2019 à 17:24

Bon accueil mais si vous avez besoin d'une notice ...il faut commander et c'est comme ça dans toutes les concessions.

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Le 12/11/2019 à 18:38

Passer pour un petit problème de voyant. Equipe sympathique et opérante. Merci

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Le 04/10/2019 à 20:07

Habitant à plus de 500km du garage, nous achetons une Fiat 500x 120th a un prix vraiment très intéressant. Sans voir vu la voiture nous échangeons par tel et mail avec Alain. La peur au ventre de faire le trajet en twingo (reprise de véhicule) nous arrivons au garage..... pas de chichi et pas trop de blabla.....notre voiture est prête et repartons à peine 30min après notre arrivée ! Très contents car voiture vraiment conforme au descriptif.... nous recommandons ce garage

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Le 23/08/2019 à 18:33

Les Renseignements téléphoniques de Yanis pour l’achat d'une voiture d'occasion se sont révélés exacts lors de notre visite.Lorsque nous sommes venus chercher la voiture ,elle était préparée comme une neuve. Très bon accueil et garage très professionnel.Je n'hésiterai pas à les contacter pour un prochain achat neuf ou occasion.

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Le 09/08/2019 à 13:54

Au magasin de pièces on est super bien accueilli même au téléphone . Ils serviables et nous apprécions de pouvoir travailler avec eux

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Le 27/07/2019 à 18:14

Je suis très satisfait de mon achat chez ce garage. Un suivis par Sms et appel très professionnel. Ils sont disponible et très chaleureux. Aucune mauvaise surprise à la vue de la voiture. Même l'inverse. Elle avais plus d'option que sûr la description (Achat d'une Ford fiesta St). Petite mention spécial à Yanis qui a etait parfait !

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Le 12/07/2019 à 20:37

On ne se bouscule pas pour accueillir le client dans cette concession et le vendeur n'est pas très avenant du fait que l'on n'achète pas une grosse voiture. Le cachet reversé au vendeur n'étant pas conséquent. De ce fait je ne conseille pas cette concession si vous ne devez pas acheter une alfa Roméo

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Le 10/07/2019 à 07:29

Je Déconseille ce garage car on a acheté une Fiat Tipo et on habite à 500Km le jour où on a était la chercher la voiture était pas prête et il ne voulait pas nous la donner pour cause qu'il y avait un roulement à changé et il n'avait pas la pièce ( bravo pour un concessionnaires) et il ne nous proposez aucune solution c'était à nous de nous demerder après 8h d'attente au garage il se sont aperçus que le véhicule n'avait rien alors le temps de faire les papiers et qu'il finisse de préparer le véhicule il y a fallu attendre encore le commercial et incompétent le directeur a fait un petit geste commercial ( offert tapis de sol + jeux d'ecrou anti vol) ce qui m'a fait rire il prenne vraiment leur client pour des cons hier on a vécu une très mauvaise expérience et je regrette fortement d'avoir acheté mon véhicule dans cette concession

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Le 03/07/2019 à 17:19

Très bon service vendeur vendeuse très pro . Accueil super . Cela nous change un peu .

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Le 03/07/2019 à 07:31

Personnel compétent mais ce qui est dommage c'est que j'ai demander un devis pour prendre un véhicule neuf et faire reprendre 2 voitures que javais a l'époque et jattend encore le devis.

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Le 01/06/2019 à 15:43

Accueil minables Vendeur qui prend de haut Nul Je déconseille

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Le 30/05/2019 à 17:20

J’ai fait la grosse révision avec courroie de distribution plus de 1250€ et je ressort la voiture avec les disques avant et plaquettes foutues ainsi que les flexibles, les plaquettes arrières Donc à part changer les bougies et filtres ils n’ont rien contrôlé Réception minable c’est lamentable

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Le 13/03/2019 à 18:06

Acceuil vendeur très bien sommes content et avons fait affaire avec monsieur granon

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Le 04/03/2019 à 19:24

Denis le vendeur n est pas un professionnel ne répond pas aux appels depuis qu il m a vendu une giulia avec pleins de défauts Voiture achetée le soir grave erreur de ma part, le lendemain sur la route le régulateur se met en défaut alors que sois disant la voiture sortait se révision des tâches sur le cuir des impacts sur le toit des rayures sur pare choc arrière des éclats de peinture...J ai la désagréable impression de m être fait rouler..il pourrait au moins répondre aux appels et assumer.... Je poste un complément à cet avis car dans un premier temps le responsable me contacte et me demande de supprimer l avis négatif et me propose de faire réparer les impacts chez un Alfa près de chez moi jusque là pas de soucis mais je lui précise que je le ferai lorsque la réparation sera faite. Bien m en a pris de ne pas le faire car depuis presque 2 mois ils ne répondent plus aux appels aux messages ils appliquent la politique de l autruche. Ces personnes n ont aucune parole n assument pas leurs actes ils encaissent l argent point barre .Quelle erreur de ma part d avoir fait le voyage et d acheter chez eux je regrette mon achat et si vous hésitez surtout n y allez pas .......

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Le 07/02/2019 à 22:42

Exceptionnel annonce des options sur le véhicule qu’en fait il n’y a pas !!! Plus Jamais !!!

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Le 01/02/2019 à 15:10

Très efficace, j'avais commandé une pièce pour mon cc (porte caché entrée reservoir) il y a de ça quelques mois dans un magasin spécialité cc pres de chez mois en normandie et toujours rien Avec eux en 3 jours j'ai eu la piece.

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Le 26/01/2019 à 12:49

Accueil parfait vendeur très à l'écoute et professionnel responsable de l'agence très sympathique

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Le 07/12/2018 à 21:57

Très bon accueil et services. Pour l'achat comme pour l'entretien un établissement à recommander

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Le 16/10/2018 à 17:12

Une équipe serviable et très professionnelle. Je recommande vivement cette concession.

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Le 15/10/2018 à 15:07

Alors franchement je ne comprends plus rien même marque de garage alfa et ce lui la me propose la valise a 65e plus 90e de main d'oeuvre alors que chezun autre tous compris me la affichée a 55e tous compris allée comprendre l'erreur ou l'arnaque a plein nez c'est une aberration de me donner un tarif valise main d'oeuvre a ce prix alorsque sa prend juste au bas mots 1/5 h ni aller surtout pas apparesi vous avez de l'argent a jeté par les fenêtres

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Le 05/10/2018 à 18:18

Je suis venu pour prendre les côtes intérieures précises d’un Doblo Cargo (celles de la doc n’étaient pas assez détaillées) 2 véhicules neufs étaient dispos sur parc. Je demande poliment à la vendeuse véhicules utilitaires si elle m’autorise à prendre ces mesures, mais néanmoins je souhaite prendre les véhicules à Clermont l’Hérault (c’est une toute petite agence sans stock) tout près de mon lieu de travail. Et cette vendeuse ( dans le titre uniquement visiblement) de me répondre : “il n’y a pas d’agent à Clermont, et pour quoi faire vos mesures? “ moi: ” car j’en ai besoin avant de m’engager, et puis si madame il y a un agent, j’en viens...!” , réponse : “ je vous dis qu’il n’y a pas d’agent à Clermont, et c’est pour quoi faire vos mesures” ... je n’ai pas pu m’empêcher de lui dire un peu fortement qu’elle était complètement à côté de ses pompes, qu’elle travaille avant tout pour cette marque et que suis acheteur d’un véhicule Fiat...C’est hallucinant, La vente en ligne a de beau jours devant elle...

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Le 28/05/2018 à 20:02

Très bon accueil de la part de monsieur TIROIR du SAV qui est à la recherche d'une solution pour ma DODGE pour un problème de batterie et de recharge.

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Le 20/05/2018 à 19:16

Grande consession fiat à beziers vendeur très professionel ainsi que le magasinier on trouve tout pour sa fiat pour les voitures d ocasion ils préfèrent vendre les véhicules en stock dans la consession domage car ils non pas pus répondre à ma demande pour me trouver le véhicule que je recherches j ai du m adresser à un autre garage fiat

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Le 07/03/2018 à 16:53

Garage automobile agréable. Je suis venu me renseigner pour une voiture automatique, mais comme souvent impossible de faire un essai avec une BOÎTE AUTOMATIQUE. Ce n'est pas uniquement à FIAT .Hélas à beaucoup de concession qui n'ont pas ce type de boîte pour essai donc faut nous expliquer .soit disant la crise.baisse vente de véhicules c'est ce que l'on nous rabâche à la télé. Les médias. Mais comment acheter une voiture à X mille euros sans pouvoir se donner une idée .DOMMAGE ! !!!

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Le 22/02/2018 à 19:18

accueil et renseignements bof. j étais a Citroën 2 minutes avant c est incomparable. heureusement qu'il on de belle voiture a prix abordable pour rattraper se point négatif

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Le 19/02/2018 à 19:45

Accueil un peu froid. Le client ne se sent pas forcément bienvenu..

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Le 24/01/2018 à 17:25

Très bon accueil et services. Pour l'achat comme pour l'entretien un établissement à recommander.

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Le 12/01/2018 à 21:49

Prise en charge et réparation rapide . A signaler un excellent accueil et écoute.

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Le 22/12/2017 à 21:41

Très bien efficace compétent et surtout pour le règlement cela n'est pas des voleurs alors félicitations. Mb

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Le 27/11/2017 à 17:50

Escrocs sans co....ce foutre de la geulle des clients à ce point! Raisonnement incohérent du chef d'atelier pour me rouler dans la farine, a m'en faire perdre mon sang froid et ma patience ! Des commerçant ! mais qu'elle mascarade .... Par contre vous vendre une voiture neuve , ah bien ça devrai bien ce passer...pour la suite bonne chance. ( propriétaire d'un wrangler unlimmited 2011 )

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Le 12/10/2017 à 20:20

A éviter pour des opérations un peu compliquées.. Voiture immobilisée 2 mois au garage pour ne pas savoir reparer la panne...

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Le 02/09/2017 à 14:54

Climatisation déjà réparée mais toujours hs sur le camping car. Prise en charge rapide et efficace. Merci à toute l'équipe et particulièrement au chef d'atelier pour son professionnalisme. Nos vacances en Espagne peuvent enfin commencer, sereinement!

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Le 30/07/2017 à 09:11

J'y suis allée dans l'optique d'acheter une voiture bien précise (suite à une mauvaise expérience à la concession de Montpellier) : accueil super, conseils et informations parfait, le commercial, très sympathique, fait très bien son travail et il a bien compris que l'achat d'une voiture ne se fait pas en 10min. Je recommande.

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Le 27/07/2017 à 07:10

Prise en charge rapide. Professionnalisme, rigueur dans le travail. Accueil et écoute.

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Le 14/07/2017 à 18:12

Que dire d'un concessionnaire chez qui vous vous rendez pour obtenir des renseignements et vous repartez 2h après avec une voiture !...

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Le 12/05/2017 à 04:36

Fuite d'huile. Voiture sur le pont. Même pas été capable de s'apercevoir que le filtre à huile était dévissé. ..

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Le 06/06/2016 à 15:39

Je suis allé me renseigner pour l'achat d'une Fiat 500 X, l'accueil est extrêmement chaleureux et les conseils très pros. Le tout, dans un cadre superbe (le showroom est particulièrement magnifique). Je recommande

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