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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas VILLENEUVE D'ASCQ

Atelier de réparation automobile · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,3 583 avis Google Fermé
Midas VILLENEUVE D'ASCQ — Atelier de réparation automobile

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À propos de Midas VILLENEUVE D'ASCQ

Midas VILLENEUVE D'ASCQ est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (583)

Avis Google
4,3
583 avis
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4★77
3★24
2★17
1★60
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snoops BZH Google

Renseignements pris par téléphone suite à une panne pendant nos vacances. Le monsieur nous a gentiment expliqué comment obtenir notre batterie le plus rapidement possible afin de poursuivre notre périple. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt !
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claudie hayet Google

Bonjour Je suis très déçue de la personne à l accueil deudaw Villeneuve d ascq Rue Jules Guesde Qui tout d abord ne dit pas bonjour !!!’ Mâche son chewing-gum devant les personnes et qui est très désagréable Je dépose ma voiture à 14 h et me dit qu à 16 h elle sera terminée À 16 h 15 J arrive ma voiture n a tjrs pas bougé du l parking Et la personne s en fout et et s en ds l atelier Mon mari qui vient de décéder m avait dit va a cet endroit les personnes sont gentilles Les autres peut être Mais hélas pas celle la en tout cas !!!!!! Elle doit rester ds l atelier loi. Des clients J irai ds un autre Midas Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés des faits que vous rapportez, Midas étant très attaché à réserver le meilleur accueil à ses clients. L'équipe Midas vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre sentiment. Midas France
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laurie moreau Google

Ma voiture était là-bas depuis trois semaines pour panne au bout de trois semaines, ils me disent qu’ils ne peuvent pas réparer parce que le joint de culasse est fissuré je demande si le moteur a été touché, on me dit que non je vais récupérer ma voiture ^ je viens récupérer la Fiat^ le monsieur me tend les clés et rien d’autre. Au revoir. Personne ne m’aide à la mettre sur le camion de remorquage, on ne me demande pas de papier ,tout le monde aurait pu venir la voler. Je l’amène au garage par chez moi au final bloc moteur cassé, il faut changer le moteur de la voiture. Je pense que entre trois semaines ils n’ont pas regardé, ils ont juste vu une fuite que nous voyons tous .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
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Kueken FR Google

Prise de rendez-vous. Personnel accueillant et à l'heure. Réparation de mon pneu en 20 minutes. En bref, promesses tenues et le client est très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Bonne journée !
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karima ainouche Google

Personne a l acueil très sympathique très accueillante très serviable très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.A bientôt !
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Dara-Stefan Chantharasy Google

Garage très compétent pour détecter panne et trouver la meilleure solution de réparation. Optimisation du devis (et de la facture) avec pièces détachées au meilleur rapport qualité et main d’œuvre juste. Mécaniciens acceuillant et professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt!!
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Ismail Malek Google

Très bon accueil service de qualité très professionnel et très réactif je recommande midas pour tout véhicule. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Bonne journée !
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nathalie neubert Google

Accueil très chaleureux et travail efficace. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de notre centre de Midas VILLENEUVE D'ASCQ vous remercie pour votre note encourageante ! A bientôt avec joie !
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Amandine R. Google

Midas est mon garagiste attitré en raison de la gentillesse de l’accueil et du professionnalisme des intervenants. Pascal a passé du temps pour me venir en aide suite à une ceinture de sécurité défaillante (un petit objet en plastique était coincé à l’intérieur), ce qui m’ mep a évité d’acheter une nouvelle pièce. J’ai beaucoup apprécié. Toute l’équipe est compétente et souriante : je leur confie ma voiture les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt ! !
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Roxana Doarbes Candau Google

Très réactifs et serviables lors d'un problème inattendu de plaque d'immatriculation qui risquait de tomber. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.A bientôt!
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Chloé Knockaert Google

Voici une reformulation plus claire et fluide de votre avis : Je déconseille fortement ce garage ! Nous avons déposé notre voiture pour une simple vidange, mais elle nous a été rendue 10 jours plus tard avec un nouveau problème : elle ne démarrait plus. Le garage nous a simplement indiqué que nous devions nous débrouiller pour trouver une solution. Après de nombreuses recherches sans résultat, nous sommes retournés au garage. Ils nous ont alors dit qu’ils allaient vérifier le véhicule. Finalement, ils se sont aperçus qu’ils n’avaient pas correctement purgé l’air du moteur. Quelques mois plus tard, le même problème est réapparu. Nous avons donc consulté un autre garage, qui nous a informés que lors du remplacement d’une pièce, un tuyau avait été installé sans être correctement fixé. Un manque de professionnalisme et de sérieux qui nous a causé beaucoup de désagréments. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
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Patrick Demoor Google

Très bien. Midas Villeneuve d Ascq a sauvé notre week-end en réparant rapidement la crevaison de mon véhicule. 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.A bientôt !
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CHRISTOPHE TOUPIN Google

Cela fait des années que je viens chez midas une équipe au top avec des chefs d ateliers consciencieux et courageux ( un grand merci à clément et ses collègues ) qui n Hésite pas a finir un peu plus tard pour réparer votre véhicule sans compter l accueil sympathique Messieurs continuez comme ça 👍🏾

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de notre centre de Midas VILLENEUVE D'ASCQ vous remercie pour votre note encourageante ! A bientôt avec joie !
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Luca de Juan Google

Ne faites pas votre vidange chez eux, j’ai effectuer ma vidange chez eux il y’a quelques mois suite à cela j’ai eu l’apparition d’un voyant huile moiteur me disant de stopper le véhicule qui apparaissait quelques secondes de temps à autre, puis je me suis rendu compte que j’avais une fuite d’huile dans mon capot et des traces au sol, j’y suis retourné ils ont constater qu’en effet ils avaient mal resserrer. Mais depuis quelques semaines encore le voyant est re apparus je pensais à un bug, je remettais de l’huile moteur au début plus rien puis ça revenait. Et là je constate sans pouvoir rien y faire qu’il y’a encore des taches au sol sous mon moteur chose que j’avais arrêtée de vérifier malgré le retour du voyant. Donc je soupçonne fin j’en suis même sûr car je n’ai pu de fuite dans le capot que le bouchon de la vidange a était mal resserré, honnêtement je pense même pas revenir pour réparer leurs erreur car me déplacer 2 fois suite à des problème survenue pour une vidange c’est vraiment pas pro et rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ . Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
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Christophe FRANCOIS Google

Prise en avance, diagnostic rapide et efficace, une équipe sympa et compétente, et surtout des conseils ! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt ! !
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Sandrine Google

Super accueil. Rdv express pour une réparation crevaison pneu. Ils ont pris en compte ma sécurité car je devais faire de la route le jour même. Ils ont été au top ! Très satisfaite 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt!
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Stef Berto Google

Je recommande ce centre midas pour la rapidité du rdv, le rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt ! !
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Dominique Google

Très bien très bonne équipe et du sérieux félicitations Je vais en parler a votre patron pour une prime !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt!!
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christine varga Google

Midas c est fini pour moi.Cliente fidele, j etais tres satisfaite. Malheureusement, lors du changement de ma courroie, j ai decouvert lors du controle technique qu il n y avait plus d huile moteur dans ma voiture, et que toutes les pieces baignaient dans l huile. Je n ai pas pu passee le controle technique. Je suis rerournee a Midas, ils m ont mis de l huile moteur et ils ont soit disant nettoye l huile.Ayant vendu ma voiture a des amis, j apprends aujourd hui que l huile n avait pas ete nettoyee et qu elle impregnait le demarreur, ce qui aurait pu etre dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ce retour. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
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Laurence Google

Bien conseillé, délai de prise en charge respecté. Devis conforme à la révision voir même respect du non surremplacement de certaines pièces onéreuses et non usées. Point très positif

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt!
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Vince BVL Google

Très bon centre, avec une équipe très aimable, compétente, de bon conseil et honnête!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Bonne journée !
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Enzo Google

Bonjour, j’ai déposé ma voiture chez Midas à 11h. Ils m’ont récupère la voiture à 18h30. Au finalils ne l’ont pas fait car elle n’a pas bougé de place et j’ai vérifié sur les caméras de la voiture, il n’y a personne qui n’a pris la voiture. Mauvaise expérience, je suis déçu de m’ont bloqué la voiture toute une journée pour rien du tout, je vais me rapprocher d’un autre Midas pour le contrôle de ma voiture ils ont le culot de me dire qu’ils ont fait la voiture qui ne retrouvent juste pas la facture qu’ils ont fait que des menteurs je n’irai plus chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré. Midas France
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Jerome Lagorce Google

Je suis très satisfait du travail bien fait je vous le recommande a tous le personnel est très professionnel un grand merci a toutes l'équipe 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas VILLENEUVE D'ASCQ vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
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Pierre Grosset Google

Tres bon accueil. Le diagnostic a été clair et efficace. Délai court entre prise de rdv et le rdv. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas VILLENEUVE D'ASCQ vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
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Sandrine Antheaume Google

On anticipe, on prend rdv pour une révision aujourd'hui, avant Noël, avant notre trajet pour les vacances. La précédente révision a eu lieu le 5 décembre 2024 chez vous avec un contrat opteven. Vous nous refusez la révision aujourd'hui parce qu'il fallait prévenir ? Prévenir de quoi ? Pour info, à midas Marcq le contrat opteven est enregistré, le rdv est pris pour mardi, ce matin à 10h45. Très très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
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Paul Bismuth Google

Qu'un employé se permette de faire une sieste dans la voiture c'est déjà honteux. Qu'il ne prenne pas la peine de remettre en position assise le siège passager c'est clairement irrespectueux et indigne d'un professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ . Midas France
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Lionel Spanneut Google

Garage très compétent. Tout a été fait pour que la contre-visite du contrôle technique passe sans problème. J'ai donné la voiture avec les phares opaques et le garage me les a rendu nickels. Ils ont été super arrangeants sur le prix du devis. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. A bientôt !
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CATH FLAME Google

Suite Visite chez MIDAS. Personnel accueillant, rapide. Je conseille. Prix compétitifs et moins chers par rapport à autre centre auto NORAUTO. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. A bientôt !
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Nicole Devouge Google

Je suis allée ce vendredi 14 novembre 2025 pour un examen non programmé de ma voiture. J'ai été reçu par Pascal qui dans le 1/4 heure suivant mon arrivée a pris en charge mon véhicule. Au final rien de grave mais un accueil sympa, une grande efficacité et surtout le sentiment pour moi d'être en confiance. Si vous cherchez un garage où votre véhicule sera correctement réparé, n'hésitez pas, l'équipe de Midas Villeneuve d'Ascq est la bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. A bientôt !
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jamila mesbah Google

Merci beaucoup à Pascal pour son accueil et sa réactivité ! Très professionnel et agréable. Je vous conseille vivement ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt !
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Benoît Boreck Google

Bonjour je suis venue avec mon Audi s3 suite à un manque de liquide de refroidissement il mon prit directement en charge pour me refaire l’appoint sans rien payer, en même temp liquide de lave glace merci au 2 jeune est à pascal l’ambiance au top !! Je vous conseille vivement j’y vais pour mes entretiens

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
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Julien Brouwers Google

Je suis extrêmement satisfait de ma visite chez Midas. L'équipe a fait preuve d'une grande disponibilité, me trouvant une solution rapidement pour mon véhicule. ​J'ai beaucoup apprécié leurs conseils clairs et honnêtes : ils ont pris le temps de m'expliquer les travaux nécessaires sans forcer à la consommation, ce qui est très rassurant. ​Le sérieux de toute l'équipe est à souligner, du premier contact à la récupération de la voiture. Le travail a été effectué avec soin et dans les délais annoncés. ​Je recommande vivement ce centre Midas pour leur professionnalisme et leur approche client !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Bonne journée !
M
Marie C. Google

Comme toujours super accueil et super service. Avec ou sans rendez-vous, je suis toujours bien accueillie par l’équipe. Merci toit particulier à Pascal aujourd’hui pour sa disponibilité, sa réactivité et son sérieux. Je peux partir dès demain en toute sécurité. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas VILLENEUVE D'ASCQ vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
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Elise Collaer Google

Très mauvaise expérience chez Midas Villeneuve-d’Ascq. J’avais pris rendez-vous en précisant clairement que j’avais besoin de récupérer ma voiture pour 16h15. Dès mon arrivée, le monsieur me dit d’un ton désagréable qu’il a 24 voitures à faire et qu’il n’aura pas le temps pour 16h15. Il accepte quand même de la prendre, je patiente en salle d’attente. Entre deux, il revient sèchement me dire qu’il prend encore une autre voiture avant la mienne. Finalement, il termine pile à 16h15, mais au lieu d’un mot aimable, il m’explique qu’il a dû mettre deux personnes dessus et que le travail a été bâclé à cause de ma contrainte horaire… Franchement, super désagréable, aucun sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés des faits que vous rapportez, Midas étant très attaché à réserver le meilleur accueil à ses clients. L'équipe Midas vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre sentiment. Midas France
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Paul Google

Venu pour une urgence chat qui était bloquée dans la voiture aujourd’hui, j’ai été accueilli de manière parfaite ! On m’a proposé une solution instantanée et on a prit du temps pour l’aider dès mon arrivée !! Je recommande vivement Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse 😌

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt !
S
Sophie Wenderbecq Google

Très satisfaite de ma visite chez Midas : problème de voyant résolu rapidement, avec des conseils clairs et bienveillants. Merci pour le professionnalisme et l’accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. A bientôt !
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pauline Toth Google

Parfait ! J’y suis allé pour une révision tout c’est bien passé j’ai récupéré ma voiture rapidement. Le personnel est agréable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. A bientôt !
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Ana B Google

VOITURE RECUPEREE ABIMEE // PAS DE REPONSE DU GARAGE Je suis venue en juin pour une recherche de fuite de clim. Je l'ai déposée le matin et je devais la récupérer le midi. J'ai appelé en fin de matinée, à plusieurs reprises sans réponse pour savoir à quelle heure je pourrais la récupérer. J'ai fini par recevoir un message pour me dire qu'elle serait prête en fin de journée. J'ai récupéré ma voiture abimée (Cf les parties noires, peinture arrachée, sur les photos) Sur le parking j'ai tout de suite pris les photos et répondu au mail du devis, qui est toujours resté sans réponse. Je n'ai pas pu me permettre de retourner dans le garage car j'avais un RDV médical très important et j'étais déjà en retard comme je n'ai pas récupéré la voiture le midi comme prévu. Depuis j'appelle régulièrement mais personne ne décroche.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons, si vous le souhaitez à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
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FRÉDÉRIQUE Vanderhaeghe Google

Un garage au top! fiable,sérieux et réactif! Une équipe très professionnelle et a l écoute. Le travail est soigné et les conseils sont de qualité. Un grand merci ! Je recommande vivement ! Vous pouvez y laisser votre véhicule en totale confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
C
Charlotte Van Rompu Google

Nous avons du payer 2 contre visites de contrôle technique car à chaque fois le soufflet de direction n’avait pas été changé… bien sûr en nous disant que le nécessaire avait été fait Nous n’irons plus là-bas, très déçus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous avons fait le nécessaire en remettant le collier, de plus cette prestation ne vous a pas été facturée. Midas Villeneuve d'Ascq
S
Sandy A Google

Mon rdv s'est super bien passée. Mécano au top . La personne a l'accueil pareil ( débordé malheureusement mais qui gère très bien)

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt !
S
Stephane CESARINI-DELOBEL Google

Incapable de changer un soufflet de cardan! Après avoir laissé le véhicule une journée ont me répond,nous avons pas réussi à débloqué l'écrou principale avec le pistolet pneumatique.... Du coup un concurrent me l'a débloqué avec un cliquer et ma fait la réparation sans complications

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite en centre. Midas France
É
Élise Deplanque Google

J’y suis allée après avoir fait 2 autres garages pour un problème de vitre de rétro cassée les 2 autres garages insistaient pour changer le rétro complet mais Clement m’a juste enlevé la vitre et vérifié que le mécanisme fonctionnait et m’a recommandé une vitre de rétro dans la foulée! Vitre posée rapidement! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
Q
Quentin De Veylder Google

Ambiance et accueil sympa, par contre quand tu te retrouves avec une facture finale de 3 000€ au lieu de 1 000€ et qu'on ne te laisse meme pas les pièces changées, tu as compris l'embrouille. 3 mois plus tard, je fais ma révision chez un professionnel qui me confirme les dommages issus de l'amateurisme de midas, allez hop une rotule de défoncée...fruit de leur délicatesse. En réumé, fuyez vite cette adresse !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ce retour concernant le centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
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Valentin D Google

Déçu de mon passage chez Midas. J’ai confié ma voiture pour une fuite, on m’a assuré que tout était réglé après une intervention facturée 300€. À peine rentré chez moi, une nouvelle fuite apparaît. Je retourne au garage, on m’explique qu’il pourrait s’agir d’un autre problème, sans certitude. Aucune nouvelle pendant une semaine, j’ai dû relancer moi-même à plusieurs reprises. Et pour finir, on me présente un devis à plus de 1500€ ! Au final, je repars avec une voiture toujours en panne, du temps perdu, et 300€ jetés par la fenêtre. Très mauvaise gestion et un vrai manque de communication. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Lors de votre premier passage, vous êtes venu pour un problème de surchauffe moteur, mais nous avons constaté que vous aviez continué à rouler avec votre voiture malgré l'alerte de surchauffe. Cela a entraîné l'absence de liquide de refroidissement, que nous avons ensuite ajouté. Cependant, nous avons découvert que le radiateur était défectueux, ce que nous avons réparé en remplaçant la pièce concernée. Lorsque vous êtes revenu, nous avons constaté que le liquide de refroidissement s’échappait à nouveau. Après analyse, nous vous avons expliqué que le fait d'avoir roulé sans liquide de refroidissement avait endommagé le joint de culasse, ce qui a nécessité une intervention plus importante et un devis de 1500 euros pour la réparation. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais nous restons à votre disposition pour toute clarification et pour vous accompagner dans cette réparation. Midas France
J
JEREMY DRECOURT Google

J'ai été reçu et pris en charge par une personne concerné qui a su trouver une reponse rapide au problème que je rencontrais. Il a su identifié et résoudre ce dernier . Contrairement à la concession Ford chez qui je m'étais rendu j'ai rencontré un vrai professionnel sérieux et investi dans son travail. Je recommande ce garage Midas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas VILLENEUVE D'ASCQ Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
M
Mila Mons-en-Barœul Google

Je suis venue pour changer une courroie, bonne prise en charge. j ai apprécié les explications et les photos explicatives d'un jeune membre de l'équipe qui a été très agréable et à l écoute. Je tiens à remercier les mécaniciens qui sont serviables et disponibles. Les petits plus(mise à jour des niveaux sur le pouce, prise en charge rapide, ou encore pose d une roue de secours en catastrophe)sont plus qu appréciables,et c est d ailleurs pour cela que nos deux véhicules ne changeraient de garage pour rien au monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre ! Midas VILLENEUVE D'ASCQ. En espérant vous revoir très bientôt.
M
Mathilde Moreau Google

Je suis venue pour changer mes plaquettes et disques, je suis très satisfaite du service ! Le personnel était aussi très sympa et m’a même donné des conseils. Je comptais aller m’en occuper sur la route du retour, mais ils se sont même chargé de la pression de mes pneus sans que je ne le demande. Merci beaucoup 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas VILLENEUVE D'ASCQ. Bonne journée !
C
Couleur_Azur Google

J'ai récemment amené ma polo VI pour une révision et un diagnostic de courroie, et je suis très satisfait de la prise en charge. Le service a été impeccable et très rapide, même pendant les fêtes. L'accueil a été chaleureux et le personnel est vraiment humain. Ce qui m'a le plus plu, c'est la transparence : je n'ai pas eu la boule au ventre en venant récupérer ma voiture, car ils n'ont pas proposé de travaux « surprise» comme le font certains garages. Je recommande vivement ce garage ! Et les prix sont 50% moins chère qu’en concession classique avec des rendez-vous très rapide (2-3 jours)

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas VILLENEUVE D'ASCQ vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
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eTienne Google

Très très bon accueil Reçu sans rdv pour un pneu Hs Pneu réparé en 20 minutes : vacances sauvées . Merci et bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas VILLENEUVE D'ASCQ A bientôt !

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