Midas VILLENEUVE D'ASCQ LA COUSINERIE

​Un désastre de A à Z – Fuyez ce centre ! J'ai voulu leur laisser plusieurs chances pour ne pas rester sur une mauvaise première impression, mais après plusieurs réparations chez eux, le constat est le même : ce garage est un sketch. ​Dernier problème en date : le changement de mon embrayage. En récupérant la voiture, la pédale était totalement molle. Réponse du garage : "Ne vous inquiétez pas, au début c'est normal, ça va passer". Résultat ? Rien n'est normal, et aujourd'hui, c'est le silence radio complet. Impossible de les joindre au téléphone, ils sont devenus totalement injoignables. Leur prétendue « garantie de 2 ans » est un argument marketing mensonger qui ne sert strictement à rien si le service après-vente fait le mort. ​Pour couronner le tout, la gestion des rendez-vous est d'un amateurisme crasse : c'est constamment désordonné, les délais ne sont jamais respectés et on attend des plombes pour rien. ​Midas passe son temps à vanter ses mérites à la télévision avec des publicités ultra-valorisantes, mais la réalité du terrain est catastrophique. Extrêmement déçu. Plus jamais.

Prestations de qualité, professionnels sérieux. Je recommande.

Je déconseille vivement ce centre Midas. Depuis avril 2025, j’ai dû revenir 6 fois pour des problèmes récurrents sur le système d’allumage de ma Peugeot 208 (bougies, bobines, faisceau, connecteurs), sans qu’aucun diagnostic complet ne soit posé. Malgré plusieurs factures (plus de 550 € d’interventions), le problème n’a jamais été résolu durablement. En mars 2026, après un nettoyage superficiel d’un connecteur déjà remplacé par leurs soins, ma voiture est tombée en panne complète 5 jours après. Le diagnostic chez Peugeot a révélé une bobine d’allumage fondue et une oxydation non détectée, prouvant que les réparations chez Midas étaient incomplètes et inefficaces. Résultat : 6 jours d’immobilisation, des frais supplémentaires chez un autre garagiste, gérer à nouveau une location de véhicule pour pouvoir aller travailler et un stress inutile. Leur garantie commerciale (2 ans pièces et main-d’œuvre) n’a servi à rien, car ils se contentent de remplacer les mêmes pièces sans identifier la cause racine. Malgré mes relances, leur seule proposition a été de… recommencer les mêmes réparations ! Après deux pannes majeures et des mois de tracas, j’ai dû faire intervenir un autre professionnel pour enfin régler le problème. Service client décevant : pas de prise en charge des frais de dépannage, pas de remboursement malgré les preuves des défauts répétés, et une absence totale de solution concrète. Je me tourne maintenant vers les recours légaux (MFC, DGCCRF), car leur incompétence m’a coûté du temps, de l’argent et du stress. À éviter absolument si vous ne voulez pas subir des réparations à répétition sans résultat. Ils sont bien sympa de réponde aux avis sans laisser la possibilité d'y répondre à nouveau. J'ai déjà contacté leur Service Relation Client le 19 mars, en communiquant les documents nécessaires (devis et factures). Leur réponse : "Nous reviendrons vers vous au cours des prochains jours", j'attends toujours leur retour...

Vous ne prenez pas vos responsabilités donc le contrôle technique d'après vous et le parallélisme fait chez un autre professionnel et réussi du premier coup aucun problème de ce que vous annoncez si ce n'est que vous avez déréglé la direction du véhicule preuve à l'appui😉 prenez soin de mes 75 €

Catastrophique une première est une dernière chez Midas je l'emmène pour un parallélisme le lendemain du contrôle technique j'ai choisi Midas l'image de marque il s'avère qu'ils m'ont déréglé complètement la direction je suis parti les revoir une deuxième fois pour leur expliquer la situation pour se protéger ils m'ont dit vous avez fait un accident où vous avez pris une bordure je leur ai dit que non ils ont essayé de faire un deuxième parallélisme et cela n'a pmas résolu le problème je suis parti voir un autre professionnel sur Lille il a su régler le problème. Dommage j'ai demandé gentiment le remboursement ce qui est normal mets plus aucun signal, Plus jamais Midas,

Service rapide, efficace et promo de 10% suite réservation en ligne, impeccable. Facture envoyée par mail dans la foulée avec le détail de l'intervention. On n'essaie pas de vous vendre un filtre en plus ou un spray assainissant comme chez les concessionnaires officiels, c'est parfait ! Pour comparaison : 103 euros pour une révision des 15000 / 2 ans contre...480 chez le concessionnaire de la marque... pour la même prestation réalisée en 45 minutes. Point de détail : l'application permet de réserver un créneau à 8h30, mais le premier rendez vous est à 9h00. Si vous êtes du matin, et pensez repartir au travail dans la foulée, en étant le premier servi, prenez en compte ce détail. En dehors de ça, RAS !

Ne vous présentez entre midi, tout le monde est en pause alors que le site et les horaires sur la vitrine sont non stop de 8h30 à 18h. Passez votre chemin.

Changement d'avis : Laisse a désirer. J'ai fait la grosse révision chez eux et ils ont relevé des broutilles et pas les vrais problèmes qui ont été éliminatoires au CT. je ne reviendrai pas avis de février Super garage, personnel très aimable et serviable n'hésitant pas à donner un coup de main sans attendre en retour. Très bons conseils et prix satisfaisants au niveau des prestations. Très bonne propreté des locaux à noter également.