AD Carrosserie et Garage Expert LILLOISE III

Malheureusement beaucoup de mésaventures avec cette carrosserie. Je ne compte plus le nombre de fois que j'ai du y déposer ma voiture. Une histoire qui démarre le 7 février et qui se termine le 16 mai : -1er passage où on m'annonce en arrivant qu'ils ont pris du retard et qu'ils ne peuvent pas me prendre la voiture en temps et en heure. Je suis donc venu pour rien car on ne m'avait pas appelé pour me prévenir. -2eme passage je laisse ma voiture mais on ne me fait pas les réparations à 100% car quiproquo avec l'expert. -3eme passage après avoir accord avec l'expert pour terminer les travaux. Je viens récupérer ma voiture et je constate le lendemain que de la peinture blanche avait été mise sur mon siège conducteur... -4 eme passage j'y retourne et on conclut au changement du tissu car impossible d'enlever la peinture : on devait me recontacter après avoir commandé le tissu. 2 semaines passent et aucune nouvelle de leur part donc j'appelle, rdv pris 3 semaines plus tard... 5 eme passage : je laisse donc ma voiture pour la journée entière (encore). Je pensais que l'assise serait changée également mais non seul le strict minimum a été changé à savoir le dos du siège. Je trouve que cela aurait été le minimum étant donné le préjudice. Et en me rendant mes clés on me dit "désolé pour le désagrément" mais d'une manière bien désagréable. Bref une histoire à rallonge pour ce qui ne devait être à la base que de simples réparations... un vraie perte de temps et d'énergie. Le seul point positif est que le travail des carrossiers est très propre mais je ne recommande vraiment pas cette carrosserie pour autant au vu des nombreuses difficultés rencontrées

Tout a été parfait. L'accueil, les explications, le prêt d'un véhicule de remplacement, la réparation de la griffure sur mon véhicule (on ne voit pas de différence de couleur, et on ne peut pas deviner qu'il y a été repeint) et le respect du délai annoncé. vraiment parfait

Très bon travail de réparation de carrosserie et de jantes. Parfois difficile de les joindre par téléphone mais personnel extrêmement agréable, professionnel, disponible. Bonne continuation

Beaucoup de professionnalisme ! Du très beau travail. L’accueil est cordiale et respectueux. Je vous la recommande.

Sérieux, courtois et honnêtes (oui, j'ai bien dit honnêtes, pour des garagistes !). Première visite en octobre pour remplacer en urgence une veilleuse sur la voiture à qq heures de son contrôle technique : "passez dans la matinée, on vous prendra entre deux". Opération effectuée en 4', et non facturée 👍🙂. Je leur ai donc amené la Captur de la compagne pour révision des 50000 : délai et facture contenus, sourire en prime, je recommande vivement !

Un travail de qualité. Je recommande vraiment ce carrossier et si besoin j'y retournerai sans hesiter. Rapide et efficace. Bon accueil. Véhicule de prêt faible kilométrage. Le travail est vraiment au top. Ma voiture est comme neuve et pourtant elle avait ete bien abîmé. Pleinement satisfaite.

Accueil et service parfait ! Tout le personnel est au top, je leur ai confié mon véhicule pour le changement de mon pare-chocs, le travail est très bien fait, j’ai même récupéré ma voiture toute propre et ils m’ont prêté un véhicule le temps des travaux ! Merci encore à vous, je recommande sans hésitation !

Garage qui visiblement est plus occupé à répondre aux avis Google que de recevoir des clients. Très mal reçu et accueil très désagréable, on m’a refusé sans raison la réparation de mon véhicule, sans même demander la panne, sans même regarder le véhicule, ni même proposer un quelconque délai pour un diagnostic et une réparation. Dommage vous êtes passés à côté d’un simple changement de batterie qui vous aurait pris 10min et rapporté de l’argent et des clients supplémentaires. Incompréhensible.

J’ai fait appelle à leur service pour changement de pare brise très bonne accueil et rapidité voiture de courtoisie personnel au top et petit plus lavage extérieur de la voiture bravo je reviendrai quand j’aurai besoin de vos service

Expérience extraordinaire : disponibilité au téléphone et sur place très appréciable. Écoute du besoin et propositions pertinentes. Travaux de carrosserie impeccables. Je recommande fortement

Vraiment très satisfaite de la peinture effectuée sur mon véhicule en plus de l'accueil remarquable. Vous êtes écoutés puis conseillés. Au final, le résultat est là et même bien plus de ce que j'avais demandé. Je recommande vraiment !

J'ai confié mon véhicule à ce garage suite à un accrochage. Mon véhicule a été remis en état, le résultat est impeccable. En plus, j'ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Un véhicule récent m'a été prêté pendant toute la durée des travaux sur mon véhicule. Bonne adresse !

L'accueil est très bon! Les réparations ont été faites rapidement. Je n'ai rien à redire. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Super accueil sympathique. Devis adapté à l'âge de la voiture et proposition de prêt voiture Si la réparation est à la hauteur, ce sera parfait ....... En 2 jours, réparation comme neuve Prix = 1/2 du concessionnaire de la marque

Horrible. Plus d'un mois pour des réparations mal faites. En plus je viens de m'apercevoir qu'ils ont oublié de revisser le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement !!! Résultat il s'était entièrement évaporé pendant les chaleurs... MERCI ! Édit en réponse au propriétaire : et faire risquer des accidents à cause de votre négligence ce n est pas une volonté de nuire ça peut être ?!

Un grand merci à toute l'équipe pour son travail j'ai récupéré une voiture neuve... Vous êtes au top ! Et un grand merci à David pour son accueil, professionnalisme et suivi de ce dossier ! 💪👌🙏

Équipe très agréable, très efficace et très pro. Tout ce que j’avais demandé a été réglé très rapidement et une voiture de prêt a été mise à ma disposition. Je recommande vivement et y remettrai ma voiture les yeux fermés !

Le garage a effectué la réparation de mon véhicule à la suite d'un petit accident avec un camion et j'ai retrouvé ma Twingo comme il faut (avec en plus une plaque d'immatriculation avant refaite à neuf alors que ce n'était pas prévu). Personnel agréable et qui tient informé des avancements.

Équipe très accueillante et agréable. Simple, rapide, efficace, très pro et résultat excellent. Je recommande et y retourne pour un autre véhicule.

Personnes très agréable, avec un professionnalisme exemplaire, j’ai eu une crevaison, et ma voiture a été réparé dans l’après midi même ! Je recommande a 200% cette carrosserie ! Le personnel sérieux et à l’écoute !

A fuir absolument. Nous avons fait réparer la carrosserie de notre voiture suite à un accident . Tout le côté latérale gauche était à changer. 6000e de réparation. Nous avons récupérer la voiture avec les portes mal serrer. Le pare brise fissuré. Suite à une réclamation le pare brise a été remplacé. Mais le joint complet non remis à certains endroit. Pour encaisser l'argent de l'assurance pas de problème par contre. Suite à votre réponse. L'ancienne réparation du pare brise était le tissu intérieur de la voiture mal remis. Votre intervention à vous est qu'il manque un bout du joint à l'extérieur de la voiture. Et du côté opposé. Photo à l'appui également. Le pare brise n'était pas fissuré quand nous vous avons déposé le véhicule. C'est un peu malhonnête de rejeter la faute.

Très bon travail du carrossier suite à un accrochage sur ma Saab de 28 ans. Bravo au peintre pour avoir réussi à s’approcher de la teinte du véhicule au maximum. Je recommande !!!

Plus que satisfaite de ce garage. J'ai récupéré ma voiture très rapidement et en parfait état après un accident. Equipe à l'écoute, très professionnelle et agréable. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à remettre ma voiture entre leurs mains!

Mauvaise expérience, Je recommande pas du tout J’ai été victime d’un accident dont je ne suis pas en tord et on me demande des frais supplémentaires J’ai fini par les payer parce que mon véhicule c’est mon outils de travail. Et cerise sur le gâteau quand je récupère mol véhicule mon radar de recul est enfoncé. On me dit que c’était déjà comme sa alors que je suis certain que non. Inadmissible. Pas du tout professionnel. Je recommande a personne, Garage a fuir.

Équipe très professionnelle, que ce soit de la qualité du travail que du respect des délais ainsi qu’un accueil excellent. Je recommande particulièrement,cela devient rare de trouver une entreprise si sérieuse. Merci!

SUPER SERVICES! Je me suis fais voler mes 4 roues et ma voiture à été remorqué dans un garage Renault qui avait un délai de 3 semaines minimum. Ayant besoin de ma voiture au plus j'ai contacté ce garage qui m'a assuré de prendre en charge ma voiture dans la semaine. Ce qui a été fait! Le garage a même poussé avec l'expert pour avoir le rapport au plus vite et changer les roues dans la même journée. Le service client est au top, les mécaniciens sont très professionnels. Je recommande à 100%. C'est rare de nos jours de trouver un garage avec un personnel sympathique, rapide et efficace... et surtout très honnête!

Je vous recommande ce garage car suite à une détérioration de mon véhicule (petite 208) ils ont été très professionnel, à l'écoute, l'expert est venu rapidement et le garage m'a fait un retour rapide de l'avis. Ensuite, ils ont fait l'ensemble des travaux nécessaires tout en me tenant informée régulièrement de l'avancée des travaux. je les recommande à 100% - merci à eux

Bien souvent, quand on doit faire de la carrosserie, on est inquiets, d'une part car c'est souvent suite à un accident, d'autre part par rapport aux délais, à la qualité du travail etc. Eh bien, dans mon cas, je ne pourrais pas être plus satisfait. Suite à un accident non responsable, mon assurance m'as redirigé vers cette entreprise, et quelle efficacité ! Du début à la fin, que ce soit pour le rendez vous d'expertise à la réalisation des travaux, tout à été fait avec vitesse et efficacité, mon véhicule à été immobilisé juste le temps nécessaire, deux jour et demi dans ce cas, et je l'ait récupéré non seulement parfaitement réparé, mais nettoyé, aussi bien à l'intérieur qu'a l'extérieur, on m'as même laissé les chutes de peintures pour pouvoir corriger des griffures qui ne sont pas en rapport avec l'incident. La voiture de prêt qui m'as été confiée était en très bon état, et d'un modèle récent, ce qui est un plus. Enfin, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, un souci c'est présenté à la fermeture du coffre, qu'a cela ne tienne, le souci à été pris en charge immédiatement, et résolu dans la foulée pendant qu'on me proposais un café pour patienter. Je le répète, je ne pourrais pas être plus satisfait de la prestation qui as été effectuée, sincèrement, si vous avez un souci de carrosserie, c'est ici qu'il faut aller, sans l'ombre d'un doute.

Personnel accueillant et soucieux du client. Travaux de qualité réalisés rapidement à ma grande satisfaction. Je ne suis pas spécialement "pressé" de retourner chez un carrossier mais si malheureusement tel serait le cas, je choisirais sans hésité AD carrosserie Lilloise III à Villeneuve d'Ascq .

J’ai été orientée vers ce garage par mon assurance suite à un dépannage et je ne pouvais pas espérer mieux. Excellent accueil, travail professionnel et de qualité, la ponctualité en prime. Je recommande sans hésiter.

Je recommande vivement cette carrosserie ! Accueil au top, service parfait. Rapide, sérieux et très professionnel. Les délais de réparation sont respectés, je valide ce garage!

Une très belle découverte !! Équipe au top, accueillante avec une touche d’humour ! Travail effectué avec rigueur et minutie, j’ai récupéré mon véhicule lavé et aspiré ! Je recommande chaleureusement, et d’ailleurs je reviendrai pour mes révisions futures. Les délais annoncés sont respectés et les explications sont très claires ! 5 étoiles bien méritées !!

Accueil par le personnel vraiment top et agréable! Le travail a été très bien réalisé, l'équipe est au top! Aucun contre temps, délai respecté! Une voiture neuve m'a même été prêté pendant les travaux! Directeur d'établissement souriant et donne de très bons conseils! Je recommande!

Je réitère mon avis très favorable pour cette 2ème intervention avec une mention "très appréciable" pour un véhicule rendu nettoyé intérieurement et extérieurement. je recommande les services de cette carrosserie qui a fait preuve de sérieux et professionnalisme. rapport qualité / prix excellent personnel très agréable

Très bon établissement, franchement c'est la première fois que je rencontre un patron de garage autant à l'écoute de mon problème. Le service était professionnel et l'accueil très chaleureux, je recommande les yeux fermés !

Travail nickel effectué dans les délais. Redressage et peinture de la portière + aile avant d'une Audi A3. La carrosserie est comme neuve. Qui plus est l'accueil sympathique. Je recommande vivement ce garage pour les travaux de carrosserie.

Accueil, professionnalisme, amabilité au top du top! Etant client de la carrosserie lilloise à Lille, je suis ravi d'avoir celle ci à proximité de mon domicile! Un grand merci notamment a Mr Clement Antoine pour sa sympathie et son expertise

Travail de qualité, véhicule refait à neuf, peinture sans aucun défaut, rendu dans les délais et nettoyé intérieur extérieur. Accueil sympathique et professionnel, que demander de plus!

Super établissement, très bon accueil, une équipe très agréable et surtout un travail de grande qualité avec un véhicule de prêt neuf ce qui est très agréable. Délais de réparation respecté !! Je recommande vivement cet établissement.

Carrosserie qui a ouvert début janvier 2021. Un accueil très sympathique, agréable et arrangeant. Travail de qualité. J'y allais inquiète pour ma voiture, j'en suis repartie rassurée et contente du travail effectué!