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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

M.S.G Multi Services Garage

Atelier de réparation automobile · Rouen (76)

4,2 196 avis Ouvert
M.S.G Multi Services Garage — Atelier de réparation automobile

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À propos de M.S.G Multi Services Garage

M.S.G Multi Services Garage est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

4,2
196 avis
5★144
4★17
3★1
2★1
1★33
H
Hi76

En résumé dans les grandes lignes, garage malhonnête. Le gérant n'a jamais rien voulu savoir au niveau des réparations de mon véhicule après une panne moteur alors qu'il y avait déjà eu des travaux de fait quelques temps auparavant de leur part donc responsable (facture récupérée auprès de la secrétaire après de nombreuses relances) et tout garagiste doit la garantie légale de conformité auprès de ses clients qui est de 12 mois pour rappel. Une secrétaire à moitié perdue et qui n'a plus d'arguments en connaissant leurs torts.. Bref après avoir fait les morts pendant plusieurs temps et avant de perdre définitivement patience, j'ai dû la récupérer et la remettre en état par mes propres moyens et je peux vous dire que la facture me reste encore en travers du nez après tout ce qu'il y a eu à rattraper vu que ça n'a pas été fait correctement de base d'après mon mécano, tout a pété au fur et à mesure du démontage .. à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Hi76, Pourrais je avoir votre nom et l’immatriculation de votre véhicule afin de voir ce qu’il s’est passé ? Ensuite je pourrais vous demander qui vous envoi mettre l’avis surtout si je n’ai pas de retour de votre part… Cordialement MSG Multi Services Garage
C
Clément Paumier

Véhicule remorqué dans ce garage suite à une panne de boite automatique. Après diagnostique et vidange de boite, on me dit que la boite est HS et qu’il faut la changer. Véhicule Mercedes ayant 200.000km, donc évidemment un tarif largement au dessus du prix de la voiture. Sachant qu’il y a parfois des pannes sur les capteurs dans cette boite, et ayant posé la question, on me confirme que ce n’est pas le problème. Ayant quand même un gros doute, je récupère mon véhicule et l’emmène dans un autre garage. Résultat, capteur HS, le reste de la boite va très bien. Quelques jours plus tard j’ai récupéré mon véhicule réparé, et pour un tarif sans aucune comparaison. Je mets quand même 2 étoiles, car la personne à l’accueil est très agréable, et le tarif de la prestation pour la vidange de boite est très correct. À éviter pour les boites auto. Pour de l’entretien courant je pense que ca peut être un bon garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à la prise en charge de votre véhicule et aux éléments constatés lors du diagnostic et des essais réalisés dans notre atelier, les conclusions techniques orientaient effectivement vers un dysfonctionnement interne de la boîte de vitesses. Ces éléments ont été établis sur la base des contrôles effectués à ce moment-là. Nous prenons note de votre retour concernant la suite donnée dans un autre établissement. Les diagnostics peuvent parfois évoluer en fonction des tests, des conditions d’intervention et des éléments électroniques intermittents, notamment sur ce type de transmission. Nous restons néanmoins satisfaits que l’intervention d’entretien réalisée chez nous ait répondu à vos attentes et que l’accueil de notre équipe ait été apprécié. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement sur votre dossier. Cordialement, L’équipe du garage
N
Nourdin Medjahed (Abidos)

Très satisfait du garage M.S.G : une équipe très sympathique, réactive et arrangeante ! Que ce soit la dame de l’accueil ou les mécaniciens, tous font de leur mieux pour répondre à vos attentes dans des délais plus que corrects. J’y amène ma voiture les yeux fermés dès que j’ai un souci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciez la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l’accueil et la qualité de nos interventions. Votre satisfaction et votre fidélité sont très importantes pour nous. Au plaisir de continuer à entretenir votre véhicule. Cordialement, L’équipe du garage
R
Radouane ASM

Très satisfait de mon passage dans ce garage. L’accueil est agréable, la personne à la réception est sympathique, à l’écoute et arrangeante. Le devis était correct et la réparation a été effectuée dans les délais prévus. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le respect des délais et la qualité du devis et des réparations réalisées. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir au garage. Cordialement, L’équipe du garage
H
HOUZINI

Garage MSG — un service au top ! Des professionnels sérieux, réactifs et à l’écoute. Travail rapide, soigné et toujours avec le sourire. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils aiment rendre service. Je recommande vivement pour tous ceux qui recherchent un garage de confiance, efficace et honnête . Zafini. H

Réponse du professionnel : Bonjour Zafini H, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant la qualité de notre travail et notre sens du service nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir au garage. L’équipe du garage
S
Sanaa

Très satisfait du garage MSG ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le travail est toujours bien fait, les délais sont tenus et les prix sont corrects. En bonus, une voiture de prêt est mise à disposition, ce qui est très pratique. Un vrai service de confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers le garage MSG. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre équipe, la qualité de nos réparations ainsi que le respect des délais. Nous sommes également heureux que le véhicule de prêt ait pu vous être utile. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et encourage toute l’équipe à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous revoir au garage. Cordialement,L’équipe MSG
e
emeline

Garage au top ! Excellent rapport qualité prix travail sérieux et soigné. L'équipe est trés disponible, toujours prête à rendre service même en urgence. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, le sérieux et le soin apporté à nos interventions, ainsi que la disponibilité et la réactivité de notre équipe, même en cas d’urgence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir au garage. Cordialement, L’équipe du garage
A
Anne Leboucher

La secrétaire est d'un calme à toutes épreuves et à l'écoute de sa clientèle. Je ne suis pas déçue du service et la réparation correspond au devis pas de surprise supplémentaire. Un suivi a même été proposé après le changement du moteur. Je recommande ce garage même s'il n'est pas facile d'accès.

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