Garage Saint Clement Bosch car service

Un grand professionnalisme est à saluer. Merci à tout le personnel, les mécaniciens et chefs d'atelier ainsi qu'au personnel de secrétariat. Les réparations sont impeccables et le prix très correct. Je récupère un véhicule parfaitement réparé, sans mauvaise surprise. Un seul bémol qui n'en est pas vraiment un, les délais pour la carrosserie sont un peu longs. Voyez-y ici la rançon du succès. Je recommande vivement.

Je recommande ce garage les yeux fermés, très professionnel, gentil(le) travail rapide et soigné, je vous remercie beaucoup.

Bien , mon fils a acheté une voiture d'occasion il en n'est content.

Ma note ne concerne pas du tout les personnes de l atelier qui ont été très agréable et qui ont su réparer ma voiture très rapidement et proprement. Mais alors attention aux 2 secrétaires qui sont très désagréables par leurs propos et leurs attitudes et qui osent meme se moquer. Elles m'ont fait perdre 3h de mon temps pour un problème administratif et ne voulait pas me rendre ma voiture alors même que mon assureur leur a confirmé que je ne devais rien régler. Mesdames changez de métier ! Et arrêtez de dire n importe quoi ! Le sourire est vraiment optionnel chez vous et j espère qu un jour vous vous retrouverez sur un trottoir seule sans voiture à vous débrouillez à résoudre vos soucis alors que vous n êtes pas responsables de celui.ci... Bien sur que mon commentaire est justifié elles sont désagréables. La preuve lisez tous les commentaires concernant vos secrétaires aucun n est positif. Même une fois le problème résolu par moi-même elle a continué à être mal aimable.

Ce garage est très compétant. Ils m'ont remis à neuf ma voiture qui avait pris un coup du à un sanglier sur la route. Ils m'ont réellement sauvés ma voiture ! Et le personnel est très agréable et très honnête sur ce qu'ils font sur nos voitures. Je recommande !

Avertissement sur le Garage Renault Saint Clément à Rouen. Malheureusement le ZERO n'est pas possible! Je tiens à partager une expérience très négative avec ce garage. Après avoir confié mon véhicule pour réparation le 14 novembre 2024, j'ai récupéré une voiture prétendument réparée, qui est tombée en panne seulement quelques minutes après. Malgré le paiement intégral de la facture, le garage a refusé : De prendre en charge les réparations supplémentaires nécessaires, ce qui va à l’encontre de la garantie légale de conformité. De restituer les pièces remplacées, comme l'exige pourtant la loi. De fournir des documents clairs concernant les réparations effectuées. Pire encore, mes demandes légitimes ont été accueillies par un comportement intimidant et un refus catégorique de trouver une solution amiable. Ces pratiques sont non seulement abusives, mais elles traduisent un mépris flagrant pour les droits des consommateurs. Signalé à la répression des fraudes. Je ne peux que déconseiller fortement ce garage à toute personne recherchant un professionnel sérieux et honnête. L'absence totale de suivi, combinée à des pratiques douteuses, nuit gravement à la réputation de l'enseigne qu'il représente. Ne vous faite pas avoir par les réponse du garagiste qui niera et tentera de discréditer mon avis. FUYEZ!

Un accueil désagréable 2 fois aussi bien en physique qu'au téléphone. Au téléphone je demande un devis pour une prestation, on me répond '' ça dépend du temps passé ''.. J'ai du insister 4 fois pour avoir un ordre de prix. Finalement une collègue qui entendait la discussion à conclu que je devais aller voir ailleurs. Insupportable. Un client qui pose une question légitime sur le budget prévisionnel apparemment ça vous saoul !

Venue ce jour pour un appoint de produit lave glace (compris dans notre leasing) la personne présente a refusé de nous le faire car « je ne peux pas je ne vais pas être payé » sous entendu ce n’est pas compris dans notre contrat, nous avons appeler notre garage qui nous a dit que cela était bien compris dans celui-ci. Clairement, la personne sur place ne voulait pas s’ennuyait à le faire mais nous a fait perdre du temps. Pas aimable en plus, vraiment il faut revoir vos politiques de satisfaction client.