Euromaster Rouen

Accueil chaleureux personnel à l’écoute Explication claire prix correct

Mauvaise expérience !! je suis venu pour une vidange seulement j’ai pris le temps de faire un devis une prise de rendez-vous assez longue pour au final 3 points sur les quelles je ne suis pas satisfait 1/la somme de la facture est revenu largement plus cher que le devis imprimé 2/ le mécano (pascal) part regarder dans le coffre du véhicule et expliquer devant les clients et les collègues ce qu’il compose à voix haute 3/ laisse le contact allumé pendant tout le long de l’entretien je suis ressorti avec 200€/30min de facture donc je pense qu’il y’a un sérieux progrès à faire au niveau des 3 points je ne reviendrai plus bon courage.

Tout a été parfait : de l'accueil à la réalisation technique. Pas d'attente et des horaires bien pensés ont été un vrai plus.

Je recommande pour une première fois j ai été reçu par deux monsieurs très sympathique magasin accueillant Un ptit plus café offert en attendant ma vidange Merci à vous

Toujours au top à petit quevilly 76 merci l’équipe pour la réactivité et le respect du client 5⭐️

respect des horaires + qualité et rapidité d'intervention

Rdv rapide, timing respecté, accueil chaleureux et tarifs compétitifs.

Prise en charge très rapide pour une réparation de pneu crevé avec un rendez vous le lendemain matin. Accueil très agréable et réparation rapide comme prévu. Très satisfait du centre Euromaster Rouen rive gauche.

Excellent accueil Prestation effectuée en urgence malgré un planning chargé Rien à dire sinon merci beaucoup Euromaster

Merci à l’équipe Euromaster pour leur efficacité. Evan a su me proposer un rendez-vous rapidement malgré plusieurs contraintes, démontrant une réelle réactivité. À mon arrivée, Manolo m’a accueilli avec professionnalisme et gentillesse, rendant l’expérience agréable. Je recommande sans hésiter !!!!

Professionnel et serviable. Très bonne ambiance.

Très bonne équipe réactive et compétente. Tarifs très raisonnables. Je suis devenu un habitué

Garage très professionnel, ou je fais tous les changements de pneus pour les utilitaires. Accueil et service de qualités Je recommandes

Excellent accueil et prestation avec la bonne pression sur des pneus peu ordinaires.

Rendez vous facile , intervention rapide et bons conseils accueil très sympa du personnel

Un grand merci à l’équipe Euromaster ! Julien et Évan nous ont accueillis de la meilleure des façons, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Ils ont su trouver des rendez-vous très avantageux malgré les contraintes, ce qui montre leur sens du service client. Toujours souriants, à l’écoute et ultra efficaces . On sent qu’ils mettent vraiment le client au centre. Franchement, difficile de trouver mieux, je recommande sans hésiter !

Service très rapide et accueil au top. Je suis arrivée ce matin sans rendez-vous et le problème sur ma voiture a été réglé rapidement. Merci beaucoup.

Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité du service que j’ai reçu lors de ma récente visite dans votre garage. L’accueil a été chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute, et les interventions sur mon véhicule ont été réalisées avec efficacité et sérieux. C’est toujours agréable de confier sa voiture à une équipe compétente et soucieuse de la satisfaction client. Je n’hésiterai pas à recommander Euromaster autour de moi.

Excellent accueil, très pro, et aux petits soins pour les clients!

Mon rv révision automobile s’est impeccablement passé !!! L’accueil, le professionnalisme et la réception de mon véhicule, tout s’est déroulé comme prévu !!! J’ai d’ailleurs recommandé à mon ami de faire sa révision aussi chez Euromaster!!! Et voilà 😊

Service, Qualité, Écoute, et Réactivité ! Ce garage est au top, et dépasse toutes les attentes que l'on peut avoir. Merci à l'équipe !

Très très mauvaise surprise à 2 reprises. Après avoir déposé mes pneus pour un changement hiver/été, j'ai découvert le montant de la facture bien plus élevée que ce qui m'a été annoncé au téléphone. Et bien plus élevée qu'une facture pour la même prestation il y a 4 ans (101€ contre 83€ pour des pneus identiques!!!). 2 jours après le montage, je constate qu'un pneu se dégonfle. Je le regonfle mais 2 jours plus tard à nouveau à 1,8 au lieu des 2,6. J'appelle pour expliquer qu'il y a peut-être un problème avec l'une des valves changées mais après vérification, on m'indique qu'il s'agit d'une visse retrouvée dans le pneu (photo à l'appui mais de la à savoir s'il s'agit de mon pneu je n'allais pas scruter les rainures ni vérifier qu'il ne s'agissait pas d'une tête de visse positionnée dans une rainure). Bien sûr je n'ai aucune preuve mais il s'agit quand même d'une étrange coïncidence qui se répète pour la 3eme fois dans ce garage en l'espace de quelques années (les 2 premières fois on me l'avait indiqué au moment du démontage). Mes pneus ne bougent pas de mon propre garage et même s'il y a effectivement des chantiers et donc des visses qui trainent ici et là en ville, c'est vraiment incroyable que cela m'arrive 2 jours après avoir effectué l'échange de pneus. Et s'il doit bien y avoir des visses qui traînent c'est sûrement plus dans un garage mécanique que chez moi (ou sur la route) où ils restent sans bouger durant 6 mois à l'abri des moindres choses qui traînent. Quant à la réparation du pneu, j'ai pu comparer aussi l'augmentation (vu que cela m'est déjà arrivé 2 fois) et le prix est passé de 33€ en 2021 à 39,50€ aujourd'hui. J'espère que cette augmentation de 20% en 4 ans à au moins servi à augmenter les salariés et pas seulement à augmenter les marges. Je sais que j'irai tester plus loin s'il le faut le prochain montage de pneus.

Accueil impeccable sans attente Prise en charge de mon véhicule et restitution dans les délais. Les travaux sont effectués proprement. Seule remarque : le mécano à mis de la 5w30 alors que j'avais payé pour de la 5W20. J'espère que ça n'aura pas d'incidence sur mon moteur. Point d'amélioration pour la prochaine fois : mettre des housses de protection sur le siège, volant et tapis.

Une équipe à l’écoute et qui se démène pour répondre au mieux au besoin client Même quand le planning est déjà surchargé ! Merci à tous pour la réparation «champignon » de mon pneu!

La personne qui nous a accueilli était très sympathique et professionnel. Service très rapide, nous avons pu repartir en un temps record.

Professionnel, questions pertinentes, conseils adaptés... Accueil au top encore une fois Écoute du client Explications sur la faisabilité de la demande Fait le maximum pour la satisfaction client Très bon rapport qualité prix

Très bon accueil, prise en charge à l'heure et durée d'intervention respectée, tout est parfait, intervention tres bien effectuée

Ponctualité, amabilité, travail bien fait et rapidement. Salle d'attente agréable et spacieuse. On m'a proposé 1 café gratuitement. Prix correct.

Acceuil sympathique et efficace pour vous trouver une solution à votre problème. Rendez-Vous pris quelques heures plus tard pour un changement de pneu rapide. Merci

Pour la qualité de l'accueil, la prise en charge , le sms de rappel du rdv et une prestation bien faite , des vrais professionnels

J’ai récemment fait appel à Euromaster pour le changement de mes pneus, et je suis extrêmement satisfaite de leur service. L’équipe a été très accueillante et professionnelle, toujours avec le sourire, ce qui est vraiment agréable. J’ai reçu d’excellents conseils et la prise en charge efficace malgré un delainde livraison des pneumatiques...de 3j !!! On sent que l’on est entre de bonnes mains, avec une réelle transparence et un sens du service irréprochable. C’est rassurant de voir des professionnels aussi compétents et attentifs à leurs clients. Je recommande vivement ce centre pour leur qualité de service et leur sérieux.

Un service efficace, un accueil agréable, respect du temps annoncé m, top

Très bon accueil. Respect de l'heure de RDV. Techniciens précautionneux et pro. Sympas en plus. J'y retournerai.

A fuir pour une réparation de pneumatiques Roue démonté apporte le vendredi 9h récupérer à 17h le samedi Aberrant. Cerise sur le gâteau 38 euro de facturation Je suis client depuis au moins 15 années adieu ps la dernière fois je commande des pneus pour un montant de 600 euros le jour du rdv il n'était pas là

Une équipe au top, que ce soit au niveau de l'accueil ou côté mécanique. J'ai fait plusieurs réparations chez eux (amortisseurs, vidange, pneus, freinage), je n'ai jamais eu de soucis. Ils sont toujours de bon conseil, les devis sont respectés (voir à la baisse si une pièce n'est au final pas à changer). Bref j'ai toute confiance en l'équipe d'euromaster avenue de Caen, je les recommande !

Je suis ravi de partager mon expérience extrêmement positive chez Euromaster (Av de Caen). Tout d’abord, je tiens à remercier chaleureusement Julien pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. L’équipe Euromaster a su nous apporter une solution rapide à la suite de la crevaison de mon peu lors de mon passage à Rouen. Je n'hésiterai pas à revenir pour tous mes besoins futurs en matière d'entretien automobile. Bravo à cette équipe exceptionnelle !

Mon expérience chez Euromaster sur l’avenue de Caen à Rouen a été incroyablement positive. Lorsque je me suis présenté avec un problème de pneu dégonflé sur mon 4x4, l’équipe ne m’a pas fait attendre et s’est immédiatement mise au travail. En seulement 30 minutes, le problème était réglé, démontrant un niveau de professionnalisme et d’efficacité que j’ai rarement vu ailleurs. L’ensemble du personnel était non seulement extrêmement compétent, mais aussi incroyablement gentil et serviable. C’est une telle joie de rencontrer un service client de ce calibre. Je ne peux pas recommander Euromaster, avenue de Caen à Rouen, assez vivement. Ils ont dépassé toutes mes attentes et m’ont montré à quel point ils se soucient vraiment de leurs clients. Bravo à cette équipe exceptionnelle !

Dépannage en urgence sans rdv ! Accueil au top malgré l'affluence : Nicolas a su trouver un créneau entre deux autres prestations pour réparer mon pneu. Bravo et merci pour le professionnalisme et la disponibilité.

Un super centre et une super équipe ! Ils m’ont dépanné en urgence (j’étais en panique), sans rendez-vous et ils ont super bien travaillé : même la roue galette était rangée consciencieusement quand j’ai repris la voiture ! Merci à toute l’équipe ! Un client de Chambéry 😉

Je viens demander le prix pour changer mon roulement, on refuse de me faire un devis sans diagnostiquer mon véhicule avant (30€ le diagnostic). Une fois le diasgnostic fait, diagnostic qui confirme simplement exactement ce que je disais sur la nécessité de changer le roulement, on me présente un devis beaucoup trop cher. J’ai perdu une heure et trente euros. Ils auraient pu me donner une idée du prix sur ce que je demandais sans faire de diagnostic.