Je suis très déçu par mon expérience. Le devis annoncé n'a pas été respecté et des frais supplémentaires m'ont été facturés sans explication ni accord préalable. Je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été traité de manière transparente. Je recommande aux futurs clients de demander un devis écrit détaillé et de bien vérifier les travaux avant de payer.
Garage Sahara
Atelier de réparation automobile · Rouen (76)
À propos de Garage Sahara
Garage Sahara est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
Très mauvaise expérience avec ce garage. J’y suis allé pour un changement d’embrayage, mais malgré l’intervention, le problème n’a jamais été correctement réglé. Je suis retourné au garage au moins trois fois. À chaque visite, on m’a donné une nouvelle explication (pédale, système hydraulique, etc.), sans jamais reconnaître un possible défaut sur le remplacement de l’embrayage. J’ai déjà payé plusieurs interventions, sans résultat. Pire encore, on a essayé de me faire payer des réparations supplémentaires, alors que le problème initial n’était toujours pas résolu. Aujourd’hui, mon véhicule présente toujours des dysfonctionnements liés à l’embrayage. Je trouve ce manque de professionnalisme, de transparence et de prise de responsabilité inacceptable. Je ne recommande pas ce garage.
Très mauvaise expérience , je suis venu pour de la carrosserie et je me retrouve avec mon véhicule HS , bocal du liquide de direction assistée volé et fuite énorme du liquide sous le véhicule au moment de le récupérer... comment se fait il ? litige ouvert , à fuir .
Je tenais à vous partager ma mauvaise expérience avec ce garage. Ma voiture y est restée 4 mois et la panne n'a toujours pas été résolue. En plus, les tarifs sont exorbitants et semblent totalement arbitraires. Comme les réparations n'ont pas été effectuées, j'ai demandé un remboursement, mais ils ont refusé. Ce garage n'est vraiment pas fiable. Je vous déconseille fortement d'y aller et vous suggère de vérifier les avis sur Google avant de choisir un garagiste. J'aurais dû le faire avant, car les avis sont catastrophiques, mais j'espère que mon message vous évitera cette déconvenue.
Très bon garage Said répond toujours a nos questions très cordialement sympa
Accueil au top Professionnel sérieux
Garage à fuir!!! Véhicule gardé 8 mois pour un problème non résolu… Le gérant nous faisait patienter par des mensonges, soit disant les pièces venaient d’étranger. Nous avons récupérer le véhicule en mauvais état, moisi de l’intérieur car ils ont laissé la fenêtre conducteur légèrement ouverte, suffisant pour laisser entrer l’eau! De plus, la secrétaire, censé accueillir les clients, ne renseigne mal voire pas du tout et a une communication non adaptée! J’ai mis une étoile mais ne la mérite pas du tout… juste pour pouvoir publier mon avis. Très mauvaise expérience, vraiment à fuir !
Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. Je suis venu pour un problème mécanique précis. Malheureusement, le diagnostic posé s’est révélé incorrect. Après avoir payé une somme importante pour la réparation, le problème n’était toujours pas totalement résolu. Je regrette également le manque de communication et l’absence de reconnaissance de l’erreur. Un simple geste commercial ou des excuses auraient été appréciés. Je conseille donc aux futurs clients de demander un second avis avant d’engager des frais importants.
Tarif à la tête du client, difficile d obtenir une facture, obligé d insister auprès de la secrétaire.. bref passer votre chemin ce sera mieux pour vous, votre voiture et votre porte feuille
Garage Sahara. Ça fait maintenant trois mois que je réclame la facture du changement de l’alternateur de ma voiture. Je suis passé plusieurs fois la réclamer. Je suis même tombé une fois sur le patron et Je ne l’ai toujours pas reçu. Ceci est ma dernière relance, je prendrai les dispositions de mon côté. Cordialement Et bonne année à vous
Très mauvaise expérience. J’ai confié mon véhicule à ce garage pour un changement de joint de culasse. À la récupération, la voiture ne fonctionnait plus correctement et est aujourd’hui hors d’usage. Le problème initial n’a pas été résolu et l’intervention semble avoir aggravé l’état du moteur. Malgré mes retours, aucune solution satisfaisante n’a été proposée. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de responsabilité. Je ne recommande absolument pas ce garage.
Je suis très déçue de mon passage chez ce garagiste. Je lui ai confié mon véhicule pour une simple fuite du conduit hydraulique, mais il a choisi de me remplacer l’embrayage, une pièce qui n’avait aucune raison d’être changée dans ce contexte. Malgré les 500 euros que j’ai payés, le problème persiste : la fuite n’a pas été résolue et je dois continuer à remettre du liquide de frein, ce qui n’est absolument pas normal. Le garagiste n’a pas non plus vérifié les niveaux de liquide (ce qui aurait pourtant dû être la première étape), et je trouve cela très peu professionnel. Le plus inquiétant, c’est que l’embrayage risque maintenant de retomber au plancher, exactement comme avant, puisque la fuite d’origine n’a pas été traitée. Je risque donc de me retrouver dans la situation absurde où il faudrait changer à nouveau l’embrayage, ce qui représenterait encore 500 euros de dépense. Le garagiste a une obligation de résultat, et ce n’est clairement pas le cas ici. Résultat : 500 euros dépensés pour rien, un problème toujours présent et une expérience très insatisfaisante. De plus, l’embrayage remplacé ne m’a pas été montré, et comme il s’agit d’une pièce d’occasion très similaire à la précédente, je suis censée faire confiance sans réelle preuve… Dans la France de Macron, une telle somme est un vrai poids, et je suis vraiment amère face à cette intervention.
Excellent garage pneus excellent et de qualité top les prix sont imbattables je recommande vivement
Trés bon rapport qualité prix.
Tout s’est déroulé comme prévu
La secrétaire est très gentille, aimable et rassurante. Ils ont pu réparer ma voiture dans un court délai m’éviter davantage de galères. Garantie de réparation longue ce qui rassure aussi. Je les remercie. Merci de votre réactivité
Déposée ma voiture pour courroie d'accessoires, la catastrophe !!! Reprise 2 fois de suite pour m'apercevoir qu'il ma monté une pièce qui n'allait pas ,500 e dans le vide ,impossible d'avoir une facture en plus !! A fuir
Super garage service rapide merci encore en plus pas facile nous a l'île de la réunion et la voiture en métropole avec la fille ben vraiment chapeau
Incroyable voiture laisser 4 mois pour des injecteur 3 mois après elle retombe en rade et quesque l'on découvre il ont mis des pièce qui ne sont pas d'origine payer dans le vide
Très bon garage et à deux pas de chez moi
Équipe au top personnelle réactif, réceptif, accueillant. Satisfaite
Aucun problème, garage très pro et les prix sont très honnêtes ! Je recommande
Personnel très à l'écoute et rapidité de prestation
Je suis très content de leurs travail,ils sont sérieux....et surtout au niveau de paiement en plusieurs fois... vraiment merci beaucoup
Un garage où je fais réparer ma voiture depuis plusieurs années , au juste prix, avec rdv et réparations rapides et le mécanicien Said très sympa.
2 semaines pour remplacer un capteur, une facture sans devis alors qu'ils n'avaient pas trouvé la panne. Je la récupère et tombe en rade sur l’autoroute. Une semaine après, ils ne trouvent toujours pas avec 1h passé dessus (ah bon ?). Je la fait donc remorquée dans son garage d’origine. Total : 400€ (facture) + 150€ (dépanneuse autoroute) + 260€ (dépanneuse garage origine) = 810€ de perdu Au total, ma voiture est restée 3 semaines chez eux sans qu’ils trouvent la panne. Quand j’avais des infos, c’est parce que j’appelais, sinon rien. Attention à l’arnaque, ils ne font pas de devis donc la facture est à leur bon vouloir… Ils ont vidé mon réservoir pour changer d'essence, j’ai dû leur dire de le déduire de la facture. Disons donc que je les recommande peu
J'ai amené ma voiture pour changement de la courroie de distribution et problème de portière qui ne se fermait plus. Le devis était très correct et le travail fait dans la journée. L'accueil est chaleureux et souriant. Je recommande, et je reviendrai !
Accueil chaleureux. Professionnels efficaces et disponibles. Je recommande
Très bon garage à l’ecoute, serviable je recommande et bon prix
Garage au top du top ! J’y suis aller hier pour un problème au moteur le monsieur a réussi à me trouver le problème assez rapidement ! J’ai apeller le matin et il m’a dit de passez le jour même franchement je recommande +++ merci encore !!
Très bonne accueil Le personnel a l écoute et donne de bons conseils J ai eu un soucis avec mon espace Il m ont résolu mon problème en très peu de temps Et le tarif plus que raisonnable et un café en plus
Un des meilleurs garage de Rouen, au moins 200€ moins que la concurrence, très bon travail à chaque fois et avec le sourire, je recommande sans hésitation,
Garage très accueillant et très serviable. Il m'a même prêté un véhicule le temps des travaux.
Meilleur garage de Rouen.j’ai ramené ma voiture pour une courroie de distribution c’était efficace et propre. Je compte bien ramener ma voiture en toute confiance dans ce garage
Accueil chaleureux et professionnel. Je suis satisfait du travail , j’ai fais mes pneu chez eux et je n’est pas dû le ramener une autres fois. C’était efficace, rapide
Étant en panne sur l’autoroute monsieur akdar et venu me dépanner sur l’autoroute de manière rapide et professionnelle le véhicule à tenir bien réparé chez eux accueil agréable et chaleureuse.
Le meilleur garage de Rouen, c'est rare de trouver un garage qui a de l'hospitalité, du sourire, de l'ambiance positive, très bonne équipe. On oublie pas la rapidité et son prix raisonnable
Un garage comme il n'existe presque plus, nous as bien dépanné, un samedi à 17h! Suite à une rupture de durite de suralimenation de turbo à mi chemin sur notre trajet de 800 kms, on est rentré sans encombre en Bretagne les 400 kms restant grâce à la réparation effectuée par ce garage! Les mécanos sont très sympas et débrouillards ! Top. Un grand merci encore à vous!
Un garage qui gagne vraiment à être connu! Efficaces, professionnels, et souriants.
Un garage qui ne paie pas de mine! J'habite à Rouen, et j'ai sans doute trouvé une pépite..
Très Bon service de bonne qualité Des prix raisonnables , rapidité et réactivité
Sur la route des vacances, nous avions une urgence avec notre vitre passager qui ne voulait plus remonter, sous une pluie battante à 18h15. La charmante dame que nous avons eu au téléphone a bien voulu attendre notre arrivée pour palier au souci, alors qu'ils fermaient à 18h30. Très professionnels, Farid et Smaïn les mécanos ont pu trouver une solution afin que nous puissions reprendre la route. Encore merci pour votre accueil chaleureux!
Le propriétaire du garage est très gentil
Très efficace, après plusieurs visite dans divers garage ils ont enfin trouvé le problème . Très professionnel je recommande . Je reviendrais .
Toujours patients et prêts à vous aider à trouver la meilleure solution quand un soucis survient sur votre voiture. Accueil chaleureux.
Franchement un très bon garage, bon accueil même très bon...
Changement de moteur au top et prix très avantageux je le recommande Montage de pièce acheter sur le net possible Montage moteur 700 euro avec distribution complète comprise Le meilleur garage que je connais et très rapide sans rdv quand il y a la place
Garage à recommander sans hésitation. La dame à la réception est très efficace, attentive et suit très bien le dossier. Elle se démène pour donner toute satisfaction. Les mécanos sont efficaces, et très compétents. Le travail est impeccable. Sans doute les moins chers de la région Un seul regret : ne pas pouvoir donner plus que 5 étoiles !
A fuire!!!!!! fait des erreurs, vous fait déplacer pour rien et ne reconnaît pas son erreur. On vient pour un petit problème et on repart avec un gros problème, obligé d'aller chez un autre garagiste.
Bonjour, Très satisfait de vos service. Patron arrangeant et tarifs correct. Merci