Toyota - Toys Motors - Roncq

📌 5 Bd d'Halluin, 59223 Roncq

4 / 5

💬 211 Avis

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A propos de : Garage automobile Toyota - Toys Motors - Roncq à Roncq

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Toyota - Toys Motors - Roncq qui se trouve à Roncq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Roncq en bas de page.

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Les avis

Les dernier avis sur Toyota - Toys Motors - Roncq à Roncq

Avis de jean-pierre.A avec une note de 5 sur 5jean-pierre.A

Le 20/02/2024 à 19:30

5 / 5

Merci à Valentin ( A Roncq ) et Théo ( De Dunkerque ) qui m' ont permis de changer de véhicule ds le cadre du : Satisfait ou échangé, merci encore à vs 2.

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Avis de christian.a avec une note de 1 sur 5christian.a

Le 18/01/2024 à 10:14

1 / 5

Un tout simple capteur de vitesse ,abs,avant gauche, facturé 318 €, visite sur internet, même ref,Bosch,prix variant de 17€ à 55€, client Toyota roncq depuis 24 ans,cela sent de l'arnaque, voir du vol??? consommateur averti, content je le fais savoir, mais insatisfait aussi,il faudra m'expliquer les marges appliquées,sinon fuir les concessionnaires toyota Merci ... en attente de votre explication,?et d'une réponse valable,?'? Consommateur averti,et en association,,,,je me réserve le droit d'informer par mes réseaux le problème rencontré.merci

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Avis de jojomo. avec une note de 3 sur 5jojomo.

Le 15/01/2024 à 19:43

3 / 5

Voiture rendue sans nettoyage malgré que c'était mentionné dans la facture.

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Avis de Corentin.z avec une note de 5 sur 5Corentin.z

Le 15/12/2023 à 11:28

5 / 5

M Cetin nous a accompagné dans le cadre de l'achat de deux véhicules pro (Proace), meilleure proposition (vs concurrence pour véhicule similaire). M Cetin est très efficace et propose le café assez naturellement :)

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Avis de laurence.a avec une note de 5 sur 5laurence.a

Le 29/11/2023 à 17:04

5 / 5

Merci à Roman et Valentin pour leur conseil judicieux, leur accueil et leur professionnalisme.

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Avis de Corentin.. avec une note de 5 sur 5Corentin..

Le 25/10/2023 à 20:06

5 / 5

J'ai été accompagné par M. Djilali concernant mon dossier, tout s'est parfaitement déroulé, un suivi au top, encore merci !

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Avis de joel.e avec une note de 4 sur 5joel.e

Le 24/10/2023 à 15:00

4 / 5

Je trouve toute l équipe très sympathique et renseigne très bien les réparations très bien faite et en plus ils lavent la voiture rien a redire

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Avis de Mathieu.o avec une note de 5 sur 5Mathieu.o

Le 21/08/2023 à 15:06

5 / 5

Bonne concession, Dylan très compétent

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Avis de Gerard.e avec une note de 5 sur 5Gerard.e

Le 16/08/2023 à 17:05

5 / 5

De passage pour un entretien Yaris accueil très sympathique et un service au top riens a redire

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Avis de Bettih.o avec une note de 1 sur 5Bettih.o

Le 12/06/2023 à 15:48

1 / 5

Bonjour je suis passé à la concession Toyota Roncq. J’étais reçu après 15 minutes il y avait personne. En plus le conseil a pas voulu perdu temps. Il m’a répondu même pas 30 secondes sur mes questions limité.

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Avis de Guillaume.u avec une note de 1 sur 5Guillaume.u

Le 12/06/2023 à 11:09

1 / 5

Mon véhicule a été amené au garage de roncq, suite à une panne lundi dernier. Cela fait 1 semaine que j'appelle, que j'attends des nouvelles de ma voiture, sachant que je suis à 1h30 de route de la. Impossible d'avoir quelqu'un de l'atelier pour me faire un bilan des réparations ou quelqu'un a l'accueil. A l'heure actuelle je ne sais pas le montant, les réparations et le montant du devis. La seule chose que je sais c'est qu'ils ont un diagnostique. Merci du renseignement

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Avis de bruno.v avec une note de 1 sur 5bruno.v

Le 11/04/2023 à 10:30

1 / 5

standard lamentable impossilble a joindre , cela fait le bonheur des belges

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Avis de Aila. avec une note de 1 sur 5Aila.

Le 04/04/2023 à 16:03

1 / 5

Impossible à joindre par téléphone. J'ai appelé plus de 10 fois et personne n'a jamais pris la peine de répondre.

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Avis de Denis.e avec une note de 1 sur 5Denis.e

Le 31/01/2023 à 16:58

1 / 5

Impossible à joindre par téléphone pour prendre RDV!!!

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Avis de Martine. avec une note de 4 sur 5Martine.

Le 12/01/2023 à 12:59

4 / 5

Commercial , Rohmane D, efficace et patient. Voiture livrée dans les délais prévus , prise en main bien expliquée .Pas toujours facile d obtenir la concession au téléphone

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Avis de Alexandre.l avec une note de 5 sur 5Alexandre.l

Le 17/12/2022 à 15:58

5 / 5

Service excellent j ai reçu ma voiture aujourd'hui même et j'en suis ravie. Monsieur Valentin est un excellent vendeur qui ne laisse pas tomber le client. Bonne fête à vous

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Avis de Anthony.b avec une note de 1 sur 5Anthony.b

Le 17/11/2022 à 14:58

1 / 5

Pas de nouvelles concernant mon dossier.

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Avis de jean.a avec une note de 5 sur 5jean.a

Le 05/11/2022 à 09:57

5 / 5

Nous avons voulu acheter deux véhicules utilitaires j’ai été mis en relation avec Adem cetin et il nous a fait des merveilles ! Deux véhicules trouvés à un pris très raisonnable ! Merci Toyota et merci ADEM !

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Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e

Le 19/09/2022 à 17:27

1 / 5

Toys motors un paquebot sans capitaine... dégrade considérablement l'image de Toyota, rien à voir avec un concessionnaire automobile, à éviter absolument pour votre tranquillité d'esprit. Qualité de service inexistante. Yaris 2020 occasion livrée sans préparation esthétique, complètement micro rayée,erreur de carte grise, prêt de véhicule dégueulasse, vendeur incompétent qui s'occupe des papiers sans regarder les véhicules qu'il vend, du pognon point barre...et des remarques désobligeantes... Client de plus de vingt ans, je change de crèmerie.... scandaleux !

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Avis de Charly.a avec une note de 2 sur 5Charly.a

Le 19/08/2022 à 13:31

2 / 5

Magasin ouvert que l'après-midi, étonnant pour une concession de cette taille.

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Avis de Valérie.u avec une note de 5 sur 5Valérie.u

Le 05/08/2022 à 12:34

5 / 5

J’ai acheté ma Yaris hybride neuve en 2016. J’en suis très contente. Depuis je fais toujours la révision annuelle dans ce garage. Ce matin j’ai bénéficié d’une réparation rapide et efficace dans le cadre de mon extension de garantie (un roulement de roue arrière à changer) avant ma prochaine révision annuelle en octobre. L’équipe est toujours agréable et compétente. Ils prennent le temps d’écouter et d’expliquer (mention spéciale à Dylan à qui j’ai eu affaire ces dernières années). Je recommande vivement.

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Avis de A. avec une note de 1 sur 5A.

Le 25/07/2022 à 09:35

1 / 5

Accueil physique excellent pour des renseignements en vue d'une prochaine acquisition de véhicule. Par contre, pour avoir quelqu'un au téléphone PERSONNE ne décroche. J'ai appelé une quinzaine de fois et miracle lorsque j'ai réussi à avoir l'accueil on m a dit qu on allait me rappeler. Je n'ai jamais eu d'appel.

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Avis de Bernadette.e avec une note de 4 sur 5Bernadette.e

Le 04/07/2022 à 16:52

4 / 5

Merci Thomas pour votre faculté à vous adapter à cette cliente aussi peu intéressée par la mécanique .patience et délicatesse Merci à Valentin pour des explications claires et rassurantes pour la prise en charge du véhicule Encore Bravo à tous les 2 pour votre efficacité

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Avis de Hélène.r avec une note de 2 sur 5Hélène.r

Le 18/06/2022 à 06:05

2 / 5

Bonjour, A revoir au niveau du service après vente. En effet nous sommes toujours en attente de la carte grise de notre véhicule réceptionné en avril 2022. Nous aurions ou faire la demande nous même, cela aurait était bien plus rapide.

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Avis de STEPHANE.A avec une note de 5 sur 5STEPHANE.A

Le 15/06/2022 à 11:51

5 / 5

Nous avons été reçu par Mr Doutreluigne pour acheter une Toyota Yago X en LOA. Mr Doutreluigne a été d'un grand professionnalisme et d'un accueil irréprochable. Malheureusement, nous ne donnerons pas suite à notre achat car pour des raisons personnelles nous remettons l'achat d'un second véhicule à une échéance de six mois/ 1 an.

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Avis de Nicole.u avec une note de 5 sur 5Nicole.u

Le 15/06/2022 à 11:51

5 / 5

Etant amenée à changer de véhicule à l'approche de la fin de mon contrat de location, je suis passée à l'agence de roncq . L'accueil a été parfait sans attente, reçue par le commercial Thomas Doutreluigne qui s'est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Il a su répondre à nos attentes, cerner nos besoins avec précision sans exercer de pression commerciale excessive ce qui est rare à notre époque et que j'ai particulièrement apprécié.

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Avis de Jemants.a avec une note de 5 sur 5Jemants.a

Le 12/06/2022 à 11:12

5 / 5

Nous avons achetés une Toyota Auris il y a un mois nous sommes très satisfaits de l achat de ce véhicule, ainsi que l accueille reçu chez le concessionnaire personnels qualifiéset a l écoute je recommande fortement

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Avis de Gregory.a avec une note de 5 sur 5Gregory.a

Le 11/06/2022 à 12:07

5 / 5

La nouvelle Yaris me plaisant, nous sommes passés à Toyota Roncq où nous avons été reçus par Mr DOUTRELUIGNE. Même si nous n'avons pas donné suite à l'achat d'un véhicule chez vous, étant attachés à une autre marque depuis de nombreuses années, ce dernier a été très compétent et très professionnel. Nous tenons vivement à le remercier. Bonne continuation à lui.

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Avis de Marie-Cécile.I avec une note de 5 sur 5Marie-Cécile.I

Le 10/06/2022 à 22:11

5 / 5

Très satisfaite de Thomas action réaction dossier traité en 24h aucune attente des réponses rapides et concrètes je le félicite

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Avis de Didier.u avec une note de 1 sur 5Didier.u

Le 11/05/2022 à 18:36

1 / 5

Intéressé par toyota yaris hybride suis venu dans le magasin de Roncq... Après avoir attendu et regardé véhicules pendant + de 20 mn... Aucun vendeur n' est venu me voir... Accueil à revoir...

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Avis de myriane.f avec une note de 5 sur 5myriane.f

Le 09/02/2022 à 17:06

5 / 5

Achat d’un véhicule d’occasion courant février.(aygo) Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, sa patience et l’attention particulière qu’il a pu porter à notre demande. C’est un vendeur qui a su me guider notamment pour mes démarches administratives. Je recommande vivement ce garage ! MA.

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Avis de capitaine_H59. avec une note de 5 sur 5capitaine_H59.

Le 07/02/2022 à 17:02

5 / 5

vendeur au top.

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Avis de Family.e avec une note de 5 sur 5Family.e

Le 25/10/2021 à 20:30

5 / 5

Très bon niveau de services. Nous soulignons le professionnalisme de notre interloculeur commercial, Valentin.

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Avis de Lulu.a avec une note de 5 sur 5Lulu.a

Le 23/03/2021 à 15:55

5 / 5

Garage toujours au top de l'accueil, toujours aussi efficace et a notre écoute. Aussi magasin que pour réparation. Merci à tous

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Avis de Amandine.t avec une note de 5 sur 5Amandine.t

Le 10/03/2021 à 17:13

5 / 5

Un service de qualité, un très bon accueil, une disponibilité irréprochable. Je recommande ce concessionnaire. Mention spéciale à Antoine qui a été de très bons conseils tout en respectant mon budget et mes attentes. Bien cordialement, Mme STELANDRE.

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Avis de Phil.o avec une note de 4 sur 5Phil.o

Le 09/03/2021 à 09:36

4 / 5

Belle concession Bon acceuil

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Avis de Francky.a avec une note de 5 sur 5Francky.a

Le 26/02/2021 à 14:31

5 / 5

Très bon accueil, service de qualité et une grande disponibilité de toute l'équipe Je recommande la concession et bien entendu la qualité des véhicules TOYOTA

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Avis de Demeyere.o avec une note de 5 sur 5Demeyere.o

Le 13/10/2020 à 17:42

5 / 5

Bonne acceuil et bonne reactivité

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Avis de Nanor. avec une note de 5 sur 5Nanor.

Le 09/10/2020 à 10:22

5 / 5

Super atelier bon accueil et magasin pieces détachées Nicolas au top

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Avis de Mickael.M avec une note de 4 sur 5Mickael.M

Le 27/09/2020 à 05:53

4 / 5

Concessionnaire situé près du grand frais, accueil sympathique, parking un peu chargé, bonne voiture hybride, mais pour ma part manque encore d'équipements pour être au top...

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Avis de mixedpancrace. avec une note de 4 sur 5mixedpancrace.

Le 24/09/2020 à 15:13

4 / 5

Achat d une voiture d occasion au début de l été , avec un très bon commercial bienveillant Hugo ! Négociation possible dans la limite du raisonnable. Retour de vacances , malheureusement souci d embrayage ! Kevin nous rassure directement en stipulant qu il ferait passer la garantie , hors de question de payer le diagnostic et propose même le disque d embrayage par anticipation. Au vue de la gêne occasionnée j insiste un peu en lui demandant un geste sur celui ci qu il décida finalement de nous offrir . Bravo pour la satisfaction clients , une équipe qui répond donc bien à son image de marque . Les dirigeants peuvent être fiers . Je voulais vous remercier de vive voix ce midi mais vous étiez fermés . Je sais être exigeant mais je reconnais aussi les bienfaits . Bien cordialement, Mr Taisne

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Avis de etiennefost. avec une note de 4 sur 5etiennefost.

Le 22/09/2020 à 16:27

4 / 5

Pour le moment je n'ai jamais eu a me plaindre, les révisions s'enchaînent et jamais de souci (3 revisions) Ma Yaris est plutôt de bonne facture, cest fabriqué en France que demander de plus

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Avis de pascal.a avec une note de 5 sur 5pascal.a

Le 14/09/2020 à 17:15

5 / 5

Concessionnaire très attentif et un personnel souriant.

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Avis de michael.u avec une note de 5 sur 5michael.u

Le 10/09/2020 à 11:20

5 / 5

inversement de polarité...plus rien d'electronique ne fonctionne et le garage a l'honneté de m'informer qu'il s’agit seulement d'un fusible sur la cosse...je n'ai pourtant jamais étais client chez eux. trés pro et serviable

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Avis de M.B avec une note de 3 sur 5M.B

Le 08/08/2020 à 14:08

3 / 5

Contact par téléphone très compliqué. Même chose par mail.

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Avis de mathieu.e avec une note de 5 sur 5mathieu.e

Le 08/08/2020 à 11:17

5 / 5

Très bien accueilli ! Superbe équipe très content

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Avis de arnaud.a avec une note de 4 sur 5arnaud.a

Le 07/07/2020 à 18:40

4 / 5

Très bon garage. Il y a pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite.

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Avis de Christelle.a avec une note de 2 sur 5Christelle.a

Le 01/07/2020 à 12:04

2 / 5

Aucun accès PMR

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Avis de alexys59300. avec une note de 1 sur 5alexys59300.

Le 22/06/2020 à 10:42

1 / 5

Accueil en révision très moyen ! Prise de RDV sur internet pour le lundi 1er Juin, au programme : vidange des 15 000 Km de ma Yaris, je leur laisse donc mon véhicule à 11h et je dois normalement aller le récupérer à 15h. Première surprise au moment de leur donner la clé de la voiture, je n'aurai pas droit à un véhicule de prêt, même pas une Aygo, obligé de rentrer chez moi en bus. Je sais me débrouiller avec les transports en commun mais quand même ! J'apprends en parallèle qu'ils ne prêtent plus de véhicules suite au COVID-19 mais arrivent à en prêter pour les clients carrosserie, cherchez l'erreur ! Je rentre donc chez moi et reviens en bus tant bien que mal pour 17h car les horaires étaient ceux d'un jour férié. Je reçois un appel de leur part à 16h45 dans le bus pour me dire poliment de me grouiller car l'atelier ferme à 17h alors qu'on ne m'a même pas prêté de véhicule. Impossible pour eux de laisser la clé de la voiture à un collègue ... Un non sens ! J'arrive finalement à être là pour 17h en ayant couru comme un dératé. Plus jamais une révision aussi galère dans leur concession ça c'est sûr !

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Avis de Vero.e avec une note de 5 sur 5Vero.e

Le 20/06/2020 à 09:40

5 / 5

Très contente de mon achat merci à Hugo pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute je recommande

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Avis de Ismael.o avec une note de 4 sur 5Ismael.o

Le 17/06/2020 à 20:34

4 / 5

Un grand merci à Pacôme pour son professionnalisme ! Sinon service occasion à fuir ( sans citer de nom )

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Avis de Flavien. avec une note de 1 sur 5Flavien.

Le 06/06/2020 à 12:24

1 / 5

Révision de la voiture faite en 2017. Grande surprise cette semaine lors de l'entretien en voyant que: -La boite a gants a mal été remonté -Le filtre a pollen était mit a l'envers -le cache du filtre a pollen n'a pas été remis je vais devoir en racheter un -Un gros dépôt de crasse au fond du carter d'huile (vidange par aspiration ?) Bref pas du tout du travail de pro et pourtant le tarif est bien élevé.

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Avis de Mika. avec une note de 5 sur 5Mika.

Le 05/06/2020 à 16:23

5 / 5

Top des Top / très bonne prestations, professionnelles.

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Avis de Geoffrey.a avec une note de 5 sur 5Geoffrey.a

Le 24/05/2020 à 16:06

5 / 5

Un bon service avec de très bons conseils.

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Avis de Sarah.e avec une note de 5 sur 5Sarah.e

Le 06/03/2020 à 18:32

5 / 5

Nous venons d'acheter notre première Toyota youpi!!. Je suis ravie, et ce grâce a Hugo qui nous a conseillé et qui a été très a l'écoute de nos critères . Jamais il ne nous a forcé la main sur quoi que ce soit comme certains essaie de le faire à tout bout de champs. Les prestations Toyota sont au top de ce que l'on peu proposer a des clients . La CH-R que nous pensions inaccessible est aujourd'hui à nous, encore une fois merci Hugo pour tout, ( oui parce qu'il fallait me supporter ).

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Avis de Corinne.O avec une note de 5 sur 5Corinne.O

Le 03/03/2020 à 15:40

5 / 5

Merci à Hugo pour son accueil et son professionnalisme. Avons acheté d'occasion un Rav 4 qui nous satisfait pleinement et une Yaris pour notre fils

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Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 29/02/2020 à 12:36

5 / 5

Accueil très agréable,conseillé à l ecoute et très professionnel

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Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e

Le 25/02/2020 à 20:31

5 / 5

tres bon accueil bien conseillé pas de harcèlement du conseiller c'est vraiment nous qui avons choisi le modèle en écoutant quand même ses remarques .

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Avis de Jennifer.e avec une note de 5 sur 5Jennifer.e

Le 10/02/2020 à 17:11

5 / 5

Je vous conseil le vendeur en occasion Hugo, à l'écoute de nos attente, très professionnel Nous avions déjà acheter une voiture chez eux il y a 2 ans et nous en sommes toujours satisfait 😁 Nous avions besoin d'une autre voiture et il nous a trouver celle que l'on voulait dans un temps limité Très satisfaite 👍

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Avis de Walle.e avec une note de 5 sur 5Walle.e

Le 05/02/2020 à 11:13

5 / 5

Personnels très accueillants et professionnels, concession à ne pas hésiter à rendre une petite visite

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Avis de Fabienne.O avec une note de 5 sur 5Fabienne.O

Le 04/02/2020 à 21:43

5 / 5

Un grand merci à Antoine pour ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande ! Au plaisir de se revoir. [email protected]

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Avis de Andrea.e avec une note de 5 sur 5Andrea.e

Le 04/02/2020 à 19:00

5 / 5

Je viens d’acheter ma première voiture chez Toyota, je suis ravie. L’accueil, les conseils et le service commercial sont supers , merci Hugo Brouckaert best vendeur!

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Avis de Bernard.r avec une note de 4 sur 5Bernard.r

Le 30/01/2020 à 20:14

4 / 5

Très agréable service rapide et bonne cuisine

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Avis de Gilles.O avec une note de 2 sur 5Gilles.O

Le 25/01/2020 à 20:53

2 / 5

Bof

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Avis de G..a avec une note de 5 sur 5G..a

Le 18/01/2020 à 08:31

5 / 5

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion dans cette concession. Un très grand professionnalisme et une très bonne écoute de nos besoins, de nos attentes, de nos critères. Lors des contrôles d'avant livraison un souci a été détecté, ils nous prévenus et ils ont corrigés le défaut tout en respectant la date de livraison. Je recommande.

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Avis de Dominique.o avec une note de 4 sur 5Dominique.o

Le 23/12/2019 à 09:58

4 / 5

Belle concession, l'accueil est parfait, les commerciaux sont à votre écoute et peuvent vous faire essayer plusieurs véhicules le même jour. Évidemment si vous voulez un véhicule bien équipé, il faudra casser votre tirelire.

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Avis de Joselyne.u avec une note de 5 sur 5Joselyne.u

Le 21/12/2019 à 11:15

5 / 5

Accueil chaleureux à l écoute du client

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Avis de Marie.E avec une note de 5 sur 5Marie.E

Le 21/11/2019 à 13:23

5 / 5

Garage et concession très agréable. On est toujours bien accueillis et bien pris en charge. L'atelier travaille bien et on nous rend notre voiture toute propre. Je recommande.

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Avis de Christelle.y avec une note de 5 sur 5Christelle.y

Le 12/11/2019 à 18:59

5 / 5

Salon très agréable, lumineux et très accueillant.

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Avis de Thierry.e avec une note de 5 sur 5Thierry.e

Le 21/10/2019 à 18:05

5 / 5

Super gentil prés du client avec le sourire très professionnel rien à dire

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Avis de Vani.o avec une note de 5 sur 5Vani.o

Le 17/10/2019 à 14:17

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Nolan.a avec une note de 5 sur 5Nolan.a

Le 20/09/2019 à 09:15

5 / 5

Super

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Avis de Laurent.r avec une note de 2 sur 5Laurent.r

Le 19/09/2019 à 16:39

2 / 5

Bonne accueil belle voiture bon conseil mais les prix les reprises elle sont décevante

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Avis de Nico.I avec une note de 5 sur 5Nico.I

Le 08/08/2019 à 18:38

5 / 5

Un IMMENSE merci à l'équipe atelier / SAV ! J'avais un souci électronique avec l'immobilisation de ma Toyota MR. On a pris le temps de m'écouter et finalement on m'a donné les bons conseils pour résoudre le problème moi même. Sont rares les garages qui ont compris que, lorsque un conseil n'a aucune valeur monétaire, du point de vue commercial ils ont gagné un futur client. Merci merci merci!!!

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Avis de Christine. avec une note de 5 sur 5Christine.

Le 05/08/2019 à 09:27

5 / 5

Je parle surtout au nom de ma fille qui a une Toyota Yaris Qu'elle a acheté d'occasion chez Toyota Villeneuve d'Ascq, et qui n'a pas eu UN SEUL pépin depuis que nous l'avons. Habitant Tourcoing, nous fréquentons Toyota Roncq depuis 6 ans, et sommes enchantées de l'accueil, des conseils et des tarifs ! Quand Titine rendra l'âme, c'est sûr, c'est ici qu'on viendra choisir la nouvelle !

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Avis de Magali.i avec une note de 1 sur 5Magali.i

Le 12/07/2019 à 18:21

1 / 5

J ai fait changer une piles à ma clé j ai attendu 15 minutes qui est quelqu'un viens ensuite pas de monai pour me rendre la monnaie a chaque fois je trouve que le service est moyen

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Avis de Matthieu.a avec une note de 5 sur 5Matthieu.a

Le 17/05/2019 à 23:23

5 / 5

Ma petite histoire, J'ai crevé ma roue de yaris avec une fichue vis...j'ai appelé pour un devis et à ma grande surprise ils étaient moi cher que autre garage..... Hélas Il n'avait pas de pneu disponibles mais y ayant besoin de ma voiture impérativement demain et sachant que l'atelier mécanique étant fermé demain, il mon mis des autres pneu plus cher au même prix que le devis et en moins d'une heure tout était réglé , alors là je dis chapeau et je tenais à dire au service après vente ainsi que le service commercial pour le geste, et au mécano pour leur rapidité et leur efficacité.... MERCI

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Avis de piere.o avec une note de 3 sur 5piere.o

Le 10/05/2019 à 17:25

3 / 5

Penser aux handicapés. Prévoir. Rampe d accès sinon très bon accueil

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Avis de Mes.e avec une note de 5 sur 5Mes.e

Le 30/04/2019 à 15:21

5 / 5

Très bon accueil de la part de tous les collaborateurs. Vendeur Pacôme très agréable, il renseigne à merveilles. Belle concession.

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Avis de Olkan.l avec une note de 5 sur 5Olkan.l

Le 24/04/2019 à 15:27

5 / 5

Très bon accueil. On vous offre un café pour vous faire patienter. Service rapide et efficace. Personnel agréable et chaleureux.

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Avis de Cedric.i avec une note de 5 sur 5Cedric.i

Le 17/04/2019 à 10:00

5 / 5

Très bon accueil, le service commercial a pu très vite répondre a mes demandes d'informations et me conseiller sur le futur choix de mon véhicule. Je vous le recommande. Malheureusement la concurrence est rude !!!

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Avis de Morgan.e avec une note de 5 sur 5Morgan.e

Le 27/03/2019 à 16:50

5 / 5

tres content de laccueil du vendeur et tres bonne concessiin monsieur maertens

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Avis de Yvonne.i avec une note de 1 sur 5Yvonne.i

Le 24/03/2019 à 19:02

1 / 5

Service après vente laissé à desirer

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Avis de Jean.i avec une note de 4 sur 5Jean.i

Le 11/03/2019 à 20:35

4 / 5

service mécanique compétent

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Avis de Senoucebg. avec une note de 5 sur 5Senoucebg.

Le 16/01/2019 à 11:03

5 / 5

Bonne accueil et efficace. Merci l équipes

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Avis de Didier.h avec une note de 2 sur 5Didier.h

Le 07/01/2019 à 20:55

2 / 5

Pas terribles pas de place pour le stationnement

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Avis de Hamed.e avec une note de 5 sur 5Hamed.e

Le 05/01/2019 à 21:31

5 / 5

Ponctuel et honnête.

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Avis de Cathy.r avec une note de 5 sur 5Cathy.r

Le 12/12/2018 à 04:42

5 / 5

Très bien reçue. Vendeur ( Mr Nuttin) très pro: disponible, efficace, et à l écoute. Visite suivie d un achat dont je suis ravie autant par son déroulement que par son produit.

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Avis de Alain. avec une note de 2 sur 5Alain.

Le 05/12/2018 à 12:38

2 / 5

Tout le côté péjoratif du vendeur de voiture

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Avis de P-J.u avec une note de 5 sur 5P-J.u

Le 17/11/2018 à 16:57

5 / 5

Très sympas pour les essais de voitures d'occasion.

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Avis de Edmonde.a avec une note de 4 sur 5Edmonde.a

Le 24/10/2018 à 08:25

4 / 5

Ce concessionnaire est situé dans la zone commerciale d'auchan roncq. Il est composé d'un atelier de mécanique et de tôlerie. L'accueil est chaleureux, un aménagement composé de fauteuil est à votre disposition, on vous propose une boisson chaude dans l'attente de votre véhicule. Les voitures sont exposées dans le hall du magasin. Le personnel est efficace, sérieux et compétent. Le seul problème est le parking, peu de place pour se garer. Si vous souhaitez acheter un véhicule, allez leur rendre visite, ils sont de bons conseils..

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Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o

Le 01/10/2018 à 19:35

5 / 5

Très satisfait

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Avis de Charles.e avec une note de 5 sur 5Charles.e

Le 17/08/2018 à 14:29

5 / 5

Très bon conseil, ravi du choix de la voiture

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Avis de Mathieu.a avec une note de 2 sur 5Mathieu.a

Le 19/07/2018 à 11:28

2 / 5

Dernière visite qui me laisse sur ma fin. Plaque cassé prix annoncé en HT alors que je suis un particulier. J'hésite a changer de crémerie.

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Avis de Bruno.a avec une note de 5 sur 5Bruno.a

Le 11/07/2018 à 11:16

5 / 5

Voilà maintenant 3 ans que je suis client et jusqu'à présent, aucune ombre au tableau de cette relation commerciale et technique. Accueil top, commerciaux attentifs aux attentes et responsable atelier dispo et performants face aux événements auxquels vous êtes confrontés. Juste à améliorer pour que tout cela soit parfait, le rappel pour prise de rendez-vous pas toujours suivie mais excusable si l'on considère que l'on ne peut pas à la fois rendre service aux clients et passer son temps au téléphone. Félicitations à toute l'équipe !!

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Avis de Gabriel.s avec une note de 5 sur 5Gabriel.s

Le 08/07/2018 à 12:29

5 / 5

Très belle concession ainsi que le personnel

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Avis de Vanhoute.u avec une note de 1 sur 5Vanhoute.u

Le 25/06/2018 à 18:28

1 / 5

Un gros manque de professionnalisme. 1er rendez vous, je récupère ma voiture au bout de 3 jours rien n’a été fait, on me préviens au bout du 3ème jour que je doit revenir chercher ma voiture mais qu’elle n’est pas partie en carrosserie. Je reprends donc un deuxième rendez vous. Le jour de ce 2ème rendez vous quand je viens déposer ma voiture on m’annonce qu’il n’y a plus de voiture de prêt alors que j’en avait demandé une.. combien de fois vais je devoir revenir pour que mon par choc soit refait ???? C’est inadmissible.

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Avis de vincent.a avec une note de 3 sur 5vincent.a

Le 24/05/2018 à 08:04

3 / 5

C'est à nous à courir après un commercial.....

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Avis de Damien.e avec une note de 5 sur 5Damien.e

Le 22/05/2018 à 16:56

5 / 5

Suite à révision, ma trappe à vidange s'est décrochée sur l'autoroute dans le sud. Je tenais à remercier le responsable atelier qui a contacté immédiatement Toyota Bayonne afin que ma Prius soit prise en charge, ce qui fut fait dans la 1/2h sans frais. merci pour cette réactivité et votre sens du client.

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Avis de nawel.o avec une note de 2 sur 5nawel.o

Le 20/05/2018 à 07:27

2 / 5

Incompétent

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Avis de Edouard.e avec une note de 4 sur 5Edouard.e

Le 21/04/2018 à 18:58

4 / 5

Bien

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Avis de bpm. avec une note de 5 sur 5bpm.

Le 06/03/2018 à 17:02

5 / 5

Un voyant s'est allumé après mon trajet Paris-Lille. J'ai appelé toyota et je suis tombée sur Nicolas du service atelier qui m'a planifié un rdv l'après midi même. J'y suis allée et j'ai pu repartir sereinement en même pas 2h. Service rapide et super accueil..

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Avis de Fran.r avec une note de 5 sur 5Fran.r

Le 04/03/2018 à 22:13

5 / 5

Tout simplement parfait, achat d'un véhicule d'occasion en décembre, un petit soucis pris en charge de suite sous garantie à la révision des 1 mois, très bon accueil pourtant arrivé en fin de journée très convivial c'est rare de nos jours dans les concessions un accueil et un suivi comme celui là. Merci à toute l'équipe ainsi qu'a la personne responsable des VO/VN il se reconnaîtra. Je recommande cette concession et retournerai avec grand plaisir pour mes futurs véhicules.

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Avis de Vanessa.a avec une note de 4 sur 5Vanessa.a

Le 27/02/2018 à 11:42

4 / 5

Très bon accueil et showroom agréable

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Avis de Matan.o avec une note de 5 sur 5Matan.o

Le 26/02/2018 à 13:11

5 / 5

Produits exceptionnels.Hilux de légende.

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Avis de Christine.e avec une note de 5 sur 5Christine.e

Le 17/02/2018 à 06:27

5 / 5

Personnel toujours très accueillant très agréable

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Avis de Jf.a avec une note de 5 sur 5Jf.a

Le 30/01/2018 à 18:37

5 / 5

Sérieux et efficace. Ils respectent les rendez-vous.

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Avis de board.h avec une note de 4 sur 5board.h

Le 24/01/2018 à 17:48

4 / 5

Client PRO : accueil mécanique au top, Clément pour ne pas citer son nom a bien compris ce qu'un client pro attendait, je recommande vivement ce garage.

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Avis de Abdelkader.9 avec une note de 5 sur 5Abdelkader.9

Le 03/01/2018 à 11:46

5 / 5

Au top et personnel très professionnel encore mieux que les concessions allemandes et hugo le vendeur est très gentil

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 22/11/2017 à 00:42

5 / 5

Que du positif: accueil, informations, temps passe, essais, le temps passé pour la réservation...et le jour de la livraison.. Du vrai professionnalisme au service du client...

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Avis de Xavier.a avec une note de 1 sur 5Xavier.a

Le 10/10/2017 à 20:53

1 / 5

Très mauvaise reprise pas de disponibilité sur le c hr direction la Belgique 😀

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Avis de vincent.h avec une note de 5 sur 5vincent.h

Le 22/09/2017 à 15:20

5 / 5

Super agréable personnel très compétant et très sympa

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Avis de philippe.n avec une note de 4 sur 5philippe.n

Le 06/09/2017 à 22:06

4 / 5

Aujourd'hui satisfait de l'intervention de la part du responsable d'atelier ainsi que des techniciens pour le travail qui ont fait sur mon véhicule lexus sc 430 distribution entretien des 120.000 kms etc... Avec un petit souci de voyant sur mon tableau de bord qui mon résolut sans m'avoir laisser tomber merci

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Avis de Delphine. avec une note de 5 sur 5Delphine.

Le 05/09/2017 à 10:36

5 / 5

Personnel accueillant et à l écoute de vos besoins.

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Avis de Franck.h avec une note de 5 sur 5Franck.h

Le 30/08/2017 à 06:32

5 / 5

Accueil sans failles et conseils avisés. Une équipe au service du Client : merci à elle !

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Avis de Christian.i avec une note de 5 sur 5Christian.i

Le 20/08/2017 à 14:39

5 / 5

Sérieux. Excellent garage 🙂🙂🙂🙂

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Avis de Vincent.o avec une note de 4 sur 5Vincent.o

Le 23/06/2017 à 20:45

4 / 5

Bien reçu par le conseiller. A l'écoute

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Avis de Casier.u avec une note de 5 sur 5Casier.u

Le 09/06/2017 à 10:04

5 / 5

Très bien

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Avis de Aurelien.a avec une note de 1 sur 5Aurelien.a

Le 21/04/2017 à 17:16

1 / 5

Revision faite pour une toyota aygo avec vidange et changement de plaquettes de frein Le problème est qu'a la récupération de la voiture la pédale d'embrayage était bien trop molle en comparaison a l'avant révision. Remarque faite au chef de l'atelier qui me dit que cela est normal car mon embrayage est hydraulique sauf que petit bémol après Changement de l'embrayage (lien de cause a effet peut être) il y a un an ,on m'as indiqué que mon embrayage est par câble et non hydraulique donc je ne retournerai plus là-bas et je déconseille fortement Vraiment pitoyable comme comportement

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Avis de raph.a avec une note de 5 sur 5raph.a

Le 21/04/2017 à 17:02

5 / 5

Et voilà première révision pour la petite Aygo et tout s'est bien passé ! Super accueil, personnel extrêmement gentil et serviable ! Voiture révisée et... lavée extérieur et intérieur ! Bref je ne regrette pas du tout d'avoir tenté un jour l'aventure Toyota !

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Avis de Cooreman.o avec une note de 5 sur 5Cooreman.o

Le 22/03/2017 à 11:18

5 / 5

Un vendeur à réussi à m'aiguiller pour résoudre un problème mineur de toit ouvrant sur mon Aygo. Une petite manip à faire qu'il à trouvé en se renseignant et en me rappelant, laquelle à résolu le pb. A noter, je n'ai pas acheté mon véhicule dans cette concession. Preuve de sérieux de leur part à mes yeux.

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Avis de Guillaume. avec une note de 2 sur 5Guillaume.

Le 29/12/2016 à 10:13

2 / 5

Des prix pour des pneus et jantes bien au dessus de la concurrence (x2) avec parfois des négligences dans les entretiens. Baisse de qualité notable depuis quelques mois.

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Avis de Gilles.e avec une note de 5 sur 5Gilles.e

Le 24/12/2016 à 12:52

5 / 5

Excellent rapport qualité-prix. Très bon accueil. Véhicules les plus fiables qui existent.

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Avis de Jérôme.a avec une note de 1 sur 5Jérôme.a

Le 07/05/2016 à 16:40

1 / 5

ATTENTION, Concession qui vous livre une voiture à 30 000€, avec des finitions à revoir (pare-choc pas aligné avec les ailes, des plastique tordu à l'intérieur, un GPS qui ram à souhait et vous perd pendant les itinéraires, n'est compatible avec aucun smartphone du marché). Des systèmes de sécurité facturés, où vous êtes les beta testeurs: - Oh bah oui, ça marche pas très bien on vous sort, 1 an après ! D'ailleurs, demande de reprise 1 an après >> 17 000€ ! Même la concurrence reprend votre voiture plus chère! Et enfin dernier point, la carte grise facturée 390€ alors que celle ci est délivrée gratuitement par la préfecture pour les hybrides ! PS: évitez aussi à tout prix le vendeur Alexis F.

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Avis de jo.y avec une note de 1 sur 5jo.y

Le 25/02/2016 à 09:01

1 / 5

je confirme... j'espère pour eux que c'est plus le bon numéro...

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Avis de Jerome.t avec une note de 2 sur 5Jerome.t

Le 28/08/2015 à 10:07

2 / 5

impossible a joindre et quand on a quelqu'un il raccroche ... peut être qu'ils n'ont pas besoin de clients ???

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