SPOTICAR STELLANTIS &YOU RONCQ

Le 17/03/2024 à 12:13

Nous venons d'acquérir notre nouvelle voiture une c3 pure tech, nous avons étaient accompagnés par Monsieur SADI Yani, un vendeur au top, il nous a bien accompagnés dans notre achat, très professionnel, à l'écoute et rassurant envers ses clients. Pour une première expérience chez vous nous sommes très contents !

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Le 15/03/2024 à 11:18

Très satisfaite de mon expérience chez Spoticar à Roncq je suis juste déçu du manque d'équipements de l'Audi A1 contrairement à ma DS3 précédente. Je recommande mon vendeur Alexis.

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Le 13/03/2024 à 10:07

très content de ma 208 , le vendeur Alexis vraiment au top et de très bons conseils , il est même venu le samedi me chercher a la gare car je venais de Bordeaux pour ce véhicule.. je conseil vraiment cette concession.. au plaisir de ce revoir..

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Le 10/03/2024 à 14:23

Merci à Jérôme pour la prise en charte de la restitution de mon véhicule. Un service au top

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Le 25/02/2024 à 20:51

Dommage que les 6 étoiles n’existent pas ! une prise en charge et une écoute sérieuse, l’équipe très sympathique, de vrais professionnels ! Je recommande ce garage… une expérience que je renouvellerai avec un grand plaisir pour d’autres véhicules un grand merci à Mr derigny pour son suivi et sa remise et plus particulièrement Mr sadi yani pour son professionnalisme et sa rapidité, une personne qui prend soin de répondre à mes questions et a pris le temps de me trouver un véhicule adéquat, Je recommande fortement ce garage et ce conseiller commercial !

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Le 24/02/2024 à 20:24

J’ai acheté une 308 occasion en janvier 2024 en parfait état. Contacts téléphoniques et échanges mails très fluides, rapidité exemplaire sachant que j’étais pressée et que je n’avais pas beaucoup de temps. Merci Monsieur Sadi pour votre réactivité et votre sympathie. Je recommande

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Le 24/02/2024 à 16:58

Très bien renseignée par Yani , amabilité et professionnalisme

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Le 24/02/2024 à 16:55

Merci à Yani Sadi pour son expertise et son accueil.

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Le 24/02/2024 à 10:38

Rien à dire passer par Mr Dorchy que je recommande & Derigny chef des ventes

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Le 23/02/2024 à 18:00

Merci Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse !

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Le 23/02/2024 à 17:20

Un grand merci à Yani pour son accueil, sa compréhension et son professionnalisme lors de ma visite. Je recommande vivement 😊

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Le 23/02/2024 à 17:11

Ayant récemment acheté un véhicule dans cette concession, je me dois de les remercier pour la qualité du service et tout particulièrement Monsieur Yani SADI qui fut d'une bienveillance et d'un professionalisme à toute épreuve! Je ne peux que recommander et mettre la note de 5 étoiles!

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Le 23/02/2024 à 15:57

Un vendeur très à l'écoute. Yani a su trouver le véhicule adéquat pour moi. A recommander sans hésiter !

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Le 23/02/2024 à 15:51

Merci pour le professionnalisme de Alexis Fromont pour l'achat de ma 208 si vous passez et qu'il est disponible foncé !!

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Le 23/02/2024 à 15:51

Merci pour le professionnalisme de monsieur fromont alexis service de qualité livraison dans les plus bref délais un super commercial je recommande fortement

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Le 23/02/2024 à 15:50

Merci pour le professionnalisme d’Alexis Fromont super achat je recommande fortement .

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Le 23/02/2024 à 14:10

Achat d’un véhicule en décembre, le vendeur Yani est très compétent !

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Le 23/02/2024 à 12:34

J’ai acheté à distance ma nouvelle voiture, une Citroën C5X. J’étais inquiet car c’était la première fois que j’achetais un véhicule sans jamais le voir, sauf sur le site internet. Je loue le suivi et le travail de qualité réalisé par M. Dorchy Arnaud qui a pris le temps de m’envoyer une vidéo détaillée de la voiture et il m’a rassuré tout le long de la négociation. Il s’est toujours montré disponible à répondre à mes questions, même après l’achat et la livraison du véhicule. Je conseille cette concession et surtout ce vendeur.

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Le 23/02/2024 à 12:28

Accueil parfait de la Part de Mr DORCHY Arnaud, commercial au top, commande bien détaillé, livraison du véhicule rapide et efficace, clin d’œil également à Timothé pour la livraison du véhicule, je recommande, et encore merci à l’équipe pour le véhicule.

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Le 23/02/2024 à 11:00

Merci à Arnaud Dorchy pour son professionnalisme et son acceuil. Je recommande ce commercial. R. Perretin

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Le 22/02/2024 à 12:14

Je suis venue acheter une voiture chez spoticar Roncq j'ai eu comme commercial Maxime Peixoto qui a était très à l'écoute de ma demande et a su très bien me conseiller sur le véhicule. La remise de clef a était faite par Timothé qui a était très gentil et serviable.

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Le 22/02/2024 à 11:28

Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe et plus particulièrement d'Arnaud Dorchy qui a su répondre à mes besoins et me rassurer quant à l'achat d'un véhicule. Je suis très satisfaite de ma voiture, je recommande vivement cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Le 17/02/2024 à 17:23

Je suis venu chez eux d'avec l'objectif d'acheter un véhicule d'occasion en bon état et je n'ai pas été déçu ! J'ai été accompagné par Maxime qui fut un excellent conseiller dans mon achat .Je recommande donc vivement !

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Le 15/02/2024 à 17:26

Très bon contact téléphonique et sur site avec Maxime P. Accueil chaleureux et professionnel. Un bon point pour Timothée et son jeune stagiaire à la livraison du véhicule... Satisfait dans l'ensemble.

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Le 15/02/2024 à 16:02

J' ai été reçu par Mr dorchy , il s est très bien occupé de moi a répondu à toutes mes demandes, très professionnel et très agréable. Malheureusement je n' ai pas trouvé mon bonheur chez vous pour l achat d un véhicule . Je ne manquerai pas de vous faire de la publicité. Cordialement Mr Grenier

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Le 14/02/2024 à 19:06

Accueil désagréable Peut t’ont avoir à faire à des vendeur ? Il faut le dire si quand on vient on vous ennuie. Mensonge pur et dur car soit disant on reprend mon ami alors que sur le site vous les reprenez et en plus on nous a déjà dis que c’est un groupement entre tout les spoticar et on m’envoie à Lomme. Enfin bref à fuir si vous voulez voir des professionnels

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Le 13/02/2024 à 14:27

Nous avons acheté une Peugeot 308 dans cette concession avec Arnaud DORCHY qui nous a été d'une aide précieuse. A l'écoute de nos attentes et disponible peut importe nos demandes. Pour la livraison Julien a été au petit soins et nous a expliqué dans les moindre détails le fonctionnement du véhicule. Je recommande

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Le 08/02/2024 à 21:39

Parfait Service commercial très réactif et à l’écoute du client. Reprise de mon véhicule à un très bon prix, rachat du futur véhicule avec une belle remise. Véhicule livre dans un parfait état. Beaucoup de sérieux, de professionnalisme, entreprise que je recommande

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Le 06/02/2024 à 12:19

Achat d' une voiture satisfaite de la prestation de Mr Dorchy pour la vente et le service après vente

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Le 29/01/2024 à 20:09

accueil parfait très bien reçu ambiance sympathique, a l'écoute du client , le vendeur ARNAUD DORCHI a répondu a toute mes exigence , essai du véhicule parfait , après livraison du véhicule il prend contact avec vous pour savoir si tous ces bien passé je le recommande fortement , vendeur très sympathique et a l écoute.

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Le 29/01/2024 à 17:03

Très bon accueil, je recommande Arnaud Dorchy pour son professionnalisme et sa gentillesse

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Le 29/01/2024 à 16:44

Une enseigne parfaite pour répondre à vos besoins ! Les équipes sont professionnelles, disponibles et souriantes. Petite dédicace au vendeur Arnaud qui m'a parfaitement accompagné pour l'acquisition de mon nouveau véhicule. Je recommande leur expertise pour vos prochains projets automobile

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Le 29/01/2024 à 16:09

Service rapide et efficace

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Le 29/01/2024 à 13:30

Fuyez !! Quelle déception suite à mon passage dans cette concession, un premier passage pour le potentiel achat d'un Peugeot 5008, reprise à 19 000€, déçu de l'offre commerciale, il fallait pendre un financement chez eux, qui me revenait 1200€ de plus que ma banque pour avoir une remise de 1000€ ... une grosse blague et on me dit que c'est le max du max et une belle offre ... Nous n'avons pas la même notion de la bonne offre ou du bon plan Retour chez eux 9j pour plus tard pour effectuer uniquement la reprise, 19 250€ via l'estimation de leur site, proche des 19 000€ évoqués précédemment. Quelle surprise finalement on me dit que 17 000€, comment expliquer une baisse en si peu de temps ! De plus le 5008 est baissé de 2 000€ alors que 1 000€ était le bout du bout il y a peu ! Il y a vraiment de quoi être pris pour un pigeon voir un abruti !! Je demande au conseiller de revoir sa copie avec son responsable, je devais être rappeler 48h plus tard et 6j plus tard aucune nouvelle de la concession ou de leur site internet ! Un professionnalisme de niveau 0. Passez votre chemin et allez dans une autre concession avec du respect, un vrai sens du commerce et des gens compétents ! Malheureusement il n'y a pas 0 étoile sur google, car c'est la note méritée

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Le 25/01/2024 à 16:51

Les 5 étoiles mérité j’ai eu affaire à Julien qui m’a très bien guidé et expliquer! Doux et à l’écoute à su répondre à tte mes questions ! Top

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Le 23/01/2024 à 17:02

je regrette infiniment d'acheter ma voiture dans ce garage !!!!!!!

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Le 16/01/2024 à 13:16

Merci pour l'accompagnement 😃

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Le 16/01/2024 à 13:07

Merci beaucoup à toute l'équipe

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Le 13/01/2024 à 16:02

Accueil, conseil au top. Un vrai bonheur de faire affaire avec Alexis. Merci !

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Le 13/01/2024 à 08:04

Dommage que j'ai déposé ma voiture depuis le 08/112023 et la récupéré deux jours après, la personne en charge Mr A G, me rassure faire le nécessaire pour avoir un rdv chez le concessionnaire comme c'est une voiture de marque autre que Peugeot et Citroën, sauf que Monsieur ne s'est jamais pris la peine de suivre mon dossier au sérieux malgré mes relances, cette fois ci j'ai pris un autre rdv pour un autre problème et j'ai précisé que ça soit Maxime mon interlocuteur, c'est une personne très consciencieuse et aimable, pour info je suis à un achat chez spoticar Roncq de presque 32000€ et voilà ce qu'on mérite en retour..

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Le 13/01/2024 à 00:07

Merci à Maxime pour son temps et la qualité de son service. Je recommande vivement ce commercial!

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Le 03/01/2024 à 12:23

Bonjour je suis allé pour ma révision rien a dire votre équipe au top

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Le 23/12/2023 à 16:46

Merci pour votre accueil à la recherche d'un véhicule d'occasion j'ai été parfaitement renseignée. Je recommande fortement.

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Le 22/12/2023 à 18:45

Très bon accueil de Thimote La mise en main de la voiture s'est très bien passée Dommage qu'il soit très difficile de se garer

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Le 22/12/2023 à 09:22

Très bien reçue par l'équipe Spoticar, merci pour les renseignements et le temps accordé !

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Le 21/12/2023 à 16:26

Dommage que je ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles ! une prise en charge et une écoute sérieuse, l’équipe très sympathique, de vrais professionnels ! Je recommande ce garage… une expérience que je renouvellerai bientôt pour d’autres véhicules. Encore merci.

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Le 21/12/2023 à 14:38

Merci a mr Coene pour son professionnalisme

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Le 18/12/2023 à 18:45

Super achat de véhicule ! Je recommande Geoffrey comme vendeur, très à l’écoute, très professionnel ! Toute l’équipe est au top ! Bon courage à tous pour la suite, je recommanderais cette concession les yeux fermés !

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Le 16/12/2023 à 12:31

Bonjour Nous sommes venu vendre un véhicule les prix son très correct nous avons eux geoffrey très professionnels à l'écoute il nous a tout bien expliqué plus ça récupère notre véhicule Se qu'il et bien comme le véhicule n'est pas encore prêt nous pouvons repartir avec notre voiture et le pompon des que le véhicule et près il nous la dépose chez nous et récupère son accisition il nous fait entièrement confiance il c'est battus pour que notre véhicule parte à un bon prix Merci beaucoup

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Le 12/12/2023 à 01:16

Edit 27/12 : il a fallu que Credipar prenne le sujet pour ça bouge. Remboursement du crédit le 19/12 par Roncq. Annulé fin septembre pour rappel. Si vous avez des soucis avec eux, allez voir les autres filiales ✌️. Je déconseille à absolument tout mon entourage ainsi que mes collègues, ainsi que tous les gens qui liront cet avis de ne serait-ce que penser à faire affaire avec Spoticar Roncq, Stellantis Lille et toute ces filiales ( y compris CREDIPAR. ) Pour résumé, j’ai acheté un véhicule en août 2023, je l’ai gardé 2 semaines, j’ai fait moins de 1000km avec, Spoticar l’a repris fin septembre ( non sans me délester de presque 1000 euros ) et pourtant aujourd’hui, mi-décembre, j’ai toujours l’ombre de leur incompétence au-dessus de ma personne. Le véhicule, soi-disant révisé, a de suite eu des soucis, soi-disant « pas grave », pour autant, ils vont le garder 3 semaines au garage pour « un joint de cerclage mal serré ». La voiture sera retrouvée par mon père dans la rue, avec des coups et des griffes qu’elle n’avait pas de base. (mais quand je récupérais le chèque après reprise on nous dira « madame, c’est une voiture qui a 115k km bien sûr qu’elle va avoir des griffes ». On rit jaune. ) Ne croyez pas qu’un client mécontent les intéresse. Non, vendre ça intéresse, le reste on s’en balance. Je n’allais pas laisser d’avis, je voulais laisser cette affaire derrière moi, ça m’avait déjà bien assez pompé d’énergie comme cela. Et pourtant, nous voilà en décembre. Roncq n’a pas remboursé le crédit à CREDIPAR malgré leur demande d’annulation de ce dernier. Credipar me renvoie vers Roncq avec qui je ne veux absolument plus discuter vu le peu d’intérêt qu’il porte à leur client. Alors de grâce, remboursez Credipar que je puisse enfin vous oubliez et que vous en fassiez de même avec moi.

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Le 04/12/2023 à 15:08

satisfait de la reprise directe de ma voiture sans achat, merci à mon interlocuteur Mr Dorchy pour son accueil et son professionnalisme

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Le 02/12/2023 à 14:22

Après une estimation de ma voiture de 15 000 euros on arrive avec un rdv pour finir à 11 500 euros alors que ma voiture est dans un état presque impeccable .Vous êtes carrément à l’ouest avec le potentiel vente de 16 500 euros vous avez l’intention de faire 5k de benef ? A ce point là ? A fuir

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Le 20/11/2023 à 14:03

J'ai donné une étoile. hah, c'est si facile de dire nous ne trouvons pas votre nom dans vos dossiers et d'essayer de montrer mon avis comme un faux alors que vous ne l'aimez pas. Je suis désolé que vos capacités à conserver des informations soient si faibles. Je leur ai vendu ma voiture le lundi 30 octobre. Tout d’abord, l’estimation en ligne n’est jamais valable lorsque vous vous y rendez. Je leur ai donné ma voiture parce que j'avais déménagé hors de la ville et que je n'avais plus le temps de m'occuper seul de la vente. Le virement ne se fait jamais en 48 heures. Dans mon cas, cela a pris 8 jours. Lorsque j'ai demandé des informations, mes appels et mes e-mails n'ont jamais reçu de réponse.

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Le 11/11/2023 à 16:55

Nous avons attendu plus d'une 1/2 heure dans une salle non chauffée avant d'être reçus. De plus, après une estimation faite en ligne par l'agence, on nous annonce qu'ils ne peuvent acheter le véhicule qui edt malgré tout en très bon état. Nous avions fait 80kms aller, avec 2 voitures pour une réponse négative. C'est honteux !

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Le 27/10/2023 à 09:06

Merci à Alexis Fromont pour son acceuil, ses conseils et son professionnalisme.

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Le 26/10/2023 à 19:43

Après avoir été voir plusieurs véhicules dans différentes concessions, très bon accueil de la part de M. PEIXOTO qui m a conseillé de manière claire et transparente. Je recommande ce point de vente et ce conseiller.

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Le 21/10/2023 à 13:14

Accueil parfait, écoute attentive, professionalisme

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Le 21/10/2023 à 12:13

Conseiller très professionnel

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Le 19/10/2023 à 21:00

Personnel très sympa mais malheureusement l’enseigne du moin pour mon cas n’étais pas vraiment ceux à quoi je m’attendais. Ma voiture estimée à 8100€ est évalué après expertise à 3100€, moin de la moitié… En allant essayé aujourd’hui dans une autre agence, on m’en propose 6500€…. Qu’est-ce qui justifie une si grosse différence de prix? Si vous voulez vendre votre voiture sans achat derrière, allez voir ailleurs!

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Le 13/10/2023 à 15:24

Super vendeur, Adrien.M est très professionnel et s'adapte a chaque demande ! Une personne qui aime son travail

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Le 29/09/2023 à 16:33

je fréquence ce garage depuis plus de 22 ans ...je suis toujours satisfaite de l accueil des vendeurs et du personnel de l atelier. Dernièrement j ai eu affaire avec le vendeur monsieur Maxime Peixoto du service occasion, qui m a permis d essayer plusieurs véhicules, et m a trouvé le véhicule que je désirais. Je vous recommande vivement de passer par lui pour avoir un bon véhicule correspondant à vos souhaits .....mérite 20/20 .

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Le 29/09/2023 à 09:24

Très satisfaite de mon achat et des conseils de mon conseiller commercial Bruno Daumont Je recommande fortement 😉

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Le 28/09/2023 à 18:33

Accueil exceptionnel par Mr DAUMONT Bruno. Très professionnel. N'hésitez surtout pas à demander auprès lui pour votre achat.

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Le 28/09/2023 à 18:33

Monsieur Bruno Daumont un excellent et talentueux accueil exceptionnel Merci ❤️ il faut lui garder...

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Le 25/09/2023 à 18:57

Bon accueil, bon vendeur. Je recommande vivement

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Le 25/09/2023 à 18:04

Très bon accueil et grand professionnalisme des vendeurs notamment Mr Fromont pour son aide sur nos projets de véhicules. Je recommande a 100%

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Le 25/09/2023 à 16:55

Merci à l'équipe Spoticar Roncq pour ces nombreux conseils, particulièrement à Monsieur Fromont qui a su me diriger avec professionnalisme vers mon prochain achat de véhicule. Je recommande vivement A très bientôt

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Le 25/09/2023 à 16:34

Nous avons eu à faire avec le commercial Maxime Peixoto, très professionnel, disponible et souriant il a répondu à toute nos demandes. Je recommande fortement ce conseiller.

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Le 23/09/2023 à 11:22

Pas professionnel du tout. Ne savent pas honorer le rendez-vous et prévenir que le véhicule a été vendu alors qu'on reçoit le message de rappel du rendez-vous. Nous nous sommes déplacé a 1h de route de chez nous pour rien.

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Le 22/09/2023 à 19:54

Accueil Parfait Transaction parfaite Personnel au top

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Le 21/09/2023 à 18:48

Après plusieurs visites dans des garages concurrents, étonné de n avoir vu aucuns conseillers commerciaux se lever pour me renseigner ni même me dire bonjour!! Très bonne expérience chez spoticar roncq ou l accueil de Maxime P à été top même à 18h45 Je recommande ce point de vente

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Le 21/09/2023 à 10:45

Et encore je suis obligé d’en mettre une … service après vente 0 pointé , au moindres problèmes ils ne nous répondent pas . Plusieurs défaut mécanique sur la voiture ça ne fait que 6 mois … fuyez !

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Le 13/09/2023 à 10:49

Satisfaction totale pour le professionnalisme et l'accueil de Maxime Peixoto lors de mon achat de véhicule. A répondu à toutes mes attentes. Je conseille vivement votre passage si besoin est.

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Le 22/08/2023 à 16:01

Information et Achat de mon véhicule effectué à distance (de Chambéry) avec reprise de mon ancien véhicule. Un grand merci à Monsieur Rodriguez qui a facilité mon aller/retour physique grâce des échanges très efficaces et bienveillant. Merci encore.

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Le 03/08/2023 à 20:24

Présentation de véhicule à désirer

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Le 31/07/2023 à 21:08

Personnel sympa et a l'écoute

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Le 20/07/2023 à 17:18

A fuir !! Vous pensez avoir affaire à des professionnels de l'automobile, vous pensez qu'acheter votre véhicule d'occasion en garage est plus rassurant, puisqu'il est censé être reconditionné. Vous vous trompez. Les véhicules sont vendus en l'état, il n'y a aucune mise en conformité, aucun reconditionnement. Lorsque vous déposez le véhicule qq jours plus tard en signalant les défauts, on vous répond que c'est OK et le garage ne consigne rien (mais ça vous ne le savez pas, c'est de la gestion interne). Au final, quand l'embrayage défaillant fini par céder au bout de 8 mois et 2 jours, on vous répond que la garantie commerciale est échue, elle était de 8 mois !!! (et ils ne veulent pas entendre parler des lois qui garantissent les véhicules d'occasion 12 mois - mais qui vous emmène pour des mois de procédure, ces voleurs le savent et jouent là-dessus), que la pièce en question est une pièce d'usure, et que non, vous ne nous l'avez pas signalé puisque nous ne l'avons pas consigné. Au bout d'un an, j'en suis à 1600€ de frais que je n'aurai jamais du avoir si le travail avait été fait, et si cette concession était honnête. Donc bref, fuyez !!! @Spoticar Roncq, pas la peine d'être désolé, vous connaissez mon dossier et mon nom ! Et non, vous n'êtes pas désolé ! @Stellantis France : je ne suis pas le seul client à avoir une expérience client déplorable. Il serait temps d'auditer ce garage, la direction de ce centre ne considère pas le client, aucun échange n'est possible, aucune solution n'est proposée. Au delà du litige, M. Derigny m'a clairement pris pour un con, et ça, c'est intolérable pour votre enseigne.

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Le 17/07/2023 à 19:38

Bilan après avoir acheté mon véhicule il y a 6 mois Merci au vendeur et a Timothe pour l explication pour l utilisation du véhicule

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Le 11/07/2023 à 19:17

Bonjour, j'ai acheté une c4 picasso à spoticar roncq et mon vendeur est monsieur Bruno daumont il ma dit je vois pour vous changer vos garniture de porte toujours aucune nouvelle et un sifflement à l 'avant ainsi que mon start stop va 1 fois sur 2 je ne conseillère pas spoticar car aucune responsabilité une fois que vous avez le véhicule

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Le 05/07/2023 à 09:51

Très bon reçu par monsieur bruno qui m'a vendu deux voitures merci pour votre disponibilité et votre explication sans oublié bien sûr votre gentillesse c'est quelqu'un sympa.encore une merci.

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Le 28/06/2023 à 16:59

Très bonne expérience chez Spoticar. Nous avons été très bien reçus par Alexis, qui nous a vendu la voiture. Encore merci Alexis pour votre gentillesse et votre disponibilité.

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Le 14/06/2023 à 20:50

Nous venons d acheter une 208 à Roncq. Le vendeur Nicolas Watine nous a très très bien conseillé tant sur le choix du véhicule que sur le financement. Merci également à Timothée qui nous a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Merci à eux deux pour leurs réactivité, disponibilité et professionnalisme. Je recommande !

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Le 01/06/2023 à 09:46

Un très grand merci à Monsieur WATINE pour son professionnalisme et ses conseils avisés pour le choix de mon véhicule et la reprise de mon ancien véhicule. Merci également à l équipe technique pour les explications sur mon nouveau véhicule. Je recommande fortement

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Le 31/05/2023 à 14:53

Un grand merci à Mr Rodriguez, pour l’accompagnement, le professionnalisme et tout le service qui a suivi pour l’achat de ma 2008. Tout s’est passée tellement vite ! La livraison pour avoir le véhicule également!

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Le 26/05/2023 à 12:34

Super vendeur, Maxime.P est très professionnel ce n'est pas la première fois que j'achète une voiture avec lui. Une personne qui aime son travail je le recommande. Demandé Maxime.P il pourras vous expliquer les voitures sur le bout des doigts je recommande ++++

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Le 24/05/2023 à 15:47

C’est la 2eme fois que je prend rendez vous sur spoticar pour une estimation de mon véhicule et 2 fois que la personne avec qui j’ai rendez vous est absent! En l’occurrence la même personne, Et puis personne ne me préviens sachant que je doit prendre 1j de congé au travail

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Le 09/05/2023 à 18:54

Je tiens à partager mon expérience chez spoticar Roncq où j ai acheté un véhicule hors marque (PSA)....merci pour vos bons conseils et accueil !!! Ma femme est ravie de son nouveau véhicule ! Je recommande ce réseau qui permet un achat en confiance ! Je sais où acheter mon prochain véhicule ! Bonne continuation

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Le 09/05/2023 à 10:57

Un bon vendeur Nicolas watine

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Le 01/05/2023 à 18:55

Très bien et pro. Merci

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Le 30/04/2023 à 08:05

Aille aille aille aille, SPOTICAR Roncq, -Je ne vends pas de voiture sans vous mettre les garanties optionnelles, moi. -Pardon? -Bah oui, sinon je perds de l'argent sur -je cite- toute ma ligne de production bla bla bla. -Mais vous ne pouvez pas forcer vos clients à acheter des services complémentaires par définition optionnels? -Nan mais dans ce cas je préfère pas vendre, c'est une négociation en fait. -De quoi? Quelle négociation, c'est de la prise d'otage pas de la négociation cette méthode. -Oui, c'est ainsi. -Ok c'est ainsi que nous irons nous faire arnaquer ailleurs L'étoile indiquée ici ne reflète pas la réalité de l'avis qui voudrait signifier une performance d'accueil client au dessous du niveau de la mer. SPOTICAR STELLANTIS & YOU RONCQ WITHOUT ME

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Le 29/04/2023 à 08:57

Personnel sympathique mais le système de rachat est une arnaque une offre à 5850€ par internet a peine arrivé sur place sans avoir vue la voiture qu'on m annonce que le prix sera inférieur.... Et en effet sans l'avoir démarré il fixe un prix a 4500€ .....pour une Opel corsa 2013 à 92000km vue le prix du marché c est de l'arnaque ..... Donc un conseil ne vous déplacez pas pour rien .

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Le 20/04/2023 à 19:30

Rdv en ligne pour une reprise de véhicule sur le site de Villeneuve, appel d une conseillère la veille pour me confirmer le rdv de midi mais à celui de roncq, ce qui n est pas à côté de chez moi, 45km aller et 45km retour, une fois sur place, on ne me croyait pas! La preuve par mail et la confirmation par texto parlent d eux mêmes, on nous a clairement dit qu il y avait pas de rdv le midi! Bravo! Faire déplacer 2 personnes le avec 2 véhicules, s organiser pour faire la reprise sèche, et ne pas approuver le rdv alors que celui ci était bien confirmé, plutôt moyen, aucun professionnalisme, je ne parle même pas de l amabilité de cette personne qui me parlait sur un ton arrogant et sur de lui! Revoyez votre plateforme de rdv car en plus de ça impossible de les joindre à multiple reprise ou alors vos commerciaux!

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Le 20/04/2023 à 13:59

A fuir !!!!!! 1étoile c'est encore trop ! N'honore pas les rendez-vous alors que nous avons le SMS de confirmation ! Que dire de l'accueil que nous avons reçu : Monsieur Fromont nous a simplement jeté de la concession sans même chercher à comprendre . Trop pressé à prendre sa pause repas !!!

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Le 07/04/2023 à 13:54

Tous les points de vente Spoticar ne se valent pas, et je confirme que celui de Roncq est celui dans lequel nous avons reçu le meilleur accueil après avoir visité 2 autres points de la métropole. Je remercie Mr Fromont pour le temps accordé, son professionnalisme et le suivi de mon dossier après la signature. Les engagements ont été tenus jusqu'au bout, ce qui me conforte dans le choix d'être passé par chez eux, malgré une hausse des prix sur les modèles bien ressentie.

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Le 04/04/2023 à 16:39

Achat de voiture fin décembre 2022, 2 mois après plus de marche arrière, je dépose ma voiture il y a 3 semaines, la voiture est nickel aucune grosses griffes, je récupère ma voiture aujourd’hui et que vois-je ? Une énorme griffe sur l’arrière de ma voiture, et bien sur la griffe à comme par hasard était reporté sur le compte rendu quand je l’ai déposé. Aucun effort sur la garanti sachant qu’ils ont gardé ma voiture 3 semaines. Je n’irai pas faire mes révisions ou quoi que ce soit d’autre la bas. Je déconseille fortement.

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Le 20/03/2023 à 23:05

Je suis très satisfait de la transaction reprise de mon véhicule. Le personnel est très agréable et accueillant aussi bien à l accueil du concessionnaire Peugeot, le service commercial et la comptabilité. Mon besoin a été respecté. Le commercial de Spoticar qui a traité mon dossier, Maxime P. s'est montré professionnel, à l écoute et compétent. La reprise du véhicule s est bien déroulée, service rapide.Les différentes étapes de la transaction se sont déroulées comme indiqué sur le site. Le personnel que je croisais se rassurait à chaque passage que quelqu'un s'occupait de moi. J ai bien apprécié cela et aussi leur disponibilité. Je recommande vivement cet établissement et en parlerai à mes proches. Jean-Marc

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Le 16/03/2023 à 18:32

Très bonne expérience . Excellent accueil Je recommande

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Le 27/02/2023 à 20:45

Bonjour à tous, Après une première très mauvaise expérience début janvier 2023 dans une autre concession stellantis que je ne citerai pas, nous nous sommes rendu dans cette concession en janvier 2023 afin de remplacer notre Renault Kadjar en fin de contrat LOA, par une nouvelle LOA, au vu de l'augmentation du prix des véhicules depuis 4 ans, nous nous sommes orienté vers un Peugeot 2008 parce que c'est ce qui nous permettait de rester dans un budget voiture raisonnable. Nous avons eu la chance de rencontrer Monsieur Tom Dupas à qui nous transmettons toute notre satisfaction. Tom est un excellent conseiller commercial, très gentil à l'écoute de ses clients et qui a pris le temps d'être à notre écoute, de répondre à toutes les interrogations que nous pouvions avoir sur le fonctionnement des contrats en LOA avec Credipar, et qui a su nous trouver le véhicule correspondant à l'ensemble de nos attentes. Nous avons pu essayer le nouveau véhicule afin de concrétiser notre décision. La reprise de notre ancien véhicule s'est également très bien passé. Pour finir, le Peugeot 2008 nous a été livré dans le délai souhaité. En conclusion, nous sommes satisfait de cette achat dans cette concession mais surtout des échanges que nous avons pu avoir avec notre conseiller, que nous remercions encore pour sa disponibilité (même par téléphone) et ses attentions vis à vis de nos attentes. Bravo Tom et bon courage à vous pour la suite...

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Le 10/02/2023 à 17:05

Faite attention !!! Les vendeurs et le directeur sont très gentils aucune chose à redire mais les véhicules vendus .... J'ai acheté une peugeot 308 sw gt line la bas, 60 000km. Les véhicules ne sont pas contrôlés avant ! Une courroie de changer pour un rappel véhicule qu'ils ont oublié de faire avant la vente Une fuite d'essence dû à un joint rongé, je l'ai signalé la semaine après la vente, au départ il me disait que c'était moi qui mettais trop d'essence, j'ai dû insister et prouver ça Défaut moteur, ça doit être le capteur donc on le change Des plaquettes ou on me dit de les changer alors que le véhicule m'appartient depuis 1 mois et aujourd'hui le défaut moteur reviens Aujourd'hui vu que la voiture a plus de 8 mois on prend plus en charge, mais le défaut moteur reviens, donc on me demande de changer les bougies ( qui ont latéralement un mois de vie car deja changer) et les injecteurs 1054€ Après on me dit que c'est de ma faute car boîtier bioéthanol, installé depuis 3 semaines qui auraient tué les bougies neuves et les injecteurs avec un seul plein alors que le véhicule avait déjà eu le problème avant ... Je déconseille à tout le monde d'aller le bas

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Le 06/02/2023 à 16:16

J'ai acheté un véhicule au mois de janvier, le véhicule a été livré correctement le jour du rendez-vous. Une équipe réactive et professionnelle en particulier pour M. Kevin T. et M. Thiérry D. Je les recommande fortement pour l'achat d'un véhicule d'occasion.

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Le 24/01/2023 à 11:01

Excellent site de vente le vendeur Thierry parfait erreur de note sur le sondage j’ai mis 8 en réalité c est 10 c était parfait

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