Peugeot Antibes - Groupe Chopard

Le 25/03/2024 à 13:49

Merci à Sabrina pour son professionnalisme. N'hésitez pas à la contacter pour toutes demandes de devis à professionnel.

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Le 25/03/2024 à 08:58

Excellente concession Peugeot. Personnel accueillant, professionnel et locaux propres. Atelier de révision également propre et rangé !

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Le 16/03/2024 à 22:18

Je suis venu pour ma futur acquisition. Merci Bruno pour tes conseils ! Je recommande vivement.

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Le 16/03/2024 à 22:18

Merci Bruno pour les super renseignements ! Passage chez Peugeot réussi pour notre prochaine voiture

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Le 16/03/2024 à 22:17

Merci au charmant Bruno pour son accueil professionnel et ses conseils très pertinent !! Je reviendrais pour la voiture de mon mari !

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Le 14/03/2024 à 11:20

Bruno, est réactif, professionnel avec une ecoute du client et un conseil utilisateur. Il vous guide selon vos besoins et adapte au mieux votre véhicule. Concession très agréable avec une bonne prise en charge. Je recommande 😀😀

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Le 09/03/2024 à 14:30

Concession agréable et accueil professionnel de Philippe dans le hall véhicules neufs J ai acheté en confiance

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Le 07/03/2024 à 21:36

Nous tenons à remercier vivement Jonathan pour son aide, son écoute, sa disponibilité et surtout pour les réponses à nos attentes ! Nous avons 1 super nouvelle voiture familiale et nous en sommes plus que ravis : une famille heureuse 🙂 Merciiiii pour tout Audrey & Basilio

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Le 29/02/2024 à 14:39

Je recommande Bruno qui est un excellent professionnel et qui saura répondre à vos attentes.

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Le 23/02/2024 à 14:58

Très jolie concession avec la quasi totalité des modèles exposés ! Merci à Bruno au véhicules neufs pour les renseignements !

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Le 23/02/2024 à 09:38

Merci à l’équipe Peugeot Antibes Bruno pour la partie commerciale véhicule neuf Et Thierry pour la mise en main de ma nouvelle voiture ! Je recommande vivement !

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Le 14/02/2024 à 14:31

Je me suis rendue ce jour chez Peugeot Antibes car je suis intéressée par un véhicule électrique. J'ai été reçue par un charmant Bruno qui connaissait très bien son produit ! Merci à lui pour son efficacité.

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Le 13/02/2024 à 08:01

Je suis passé dans la concession pour prendre une LLD dans le cadre du leasing social, proposition et document prêt à être signé avec le vendeur c'est la que je remarque dans la proposition une ligne intitulé frais annexe à 632€ notamment pour des frais administratif facultatif imposé par celui ci. Le vendeur m'a fait du chantage en me précisant que c'était avec les frais administratif ou qu'il n'y aurait pas de vente (par écrit). Dommage pour Peugeot qui aurait pu gagné un client de bonne foi qui avait tout de même choisis 3 options complémentaires (gamme supérieur, garantie financière + entretien) ainsi que l' assurance auto de la maison.

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Le 12/02/2024 à 13:12

Dans le processus d’un achat de voiture hybride, Bruno au service véhicules neufs a su répondre à toutes nos questions, il est très efficace et toujours disponible, je recommande fortement.

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Le 07/02/2024 à 18:46

Je suis venue ce matin 7 février à l'atelier pour la 1ère fois et j'ai adoré tout de suite le 1er abord l'ACCUEIL de la dame chargée de nous recevoir, qui fût excellent comme on en rêve. Elle ne savait rien de moi ni si j'avais rdv ni si je venais poser 1 question. Bravo à la concession l'accueil est très important. Puis le chef d'atelier d'un accueil pro et d'une douceur, patience et gentillesse uniques si rares de nos jours. Mon véhicule de société Peugeot Partner est parti à l'atelier pour la vérification- campagne ..Peugeot, ils me l'ont rendu + propre qu'il ne l'était et donc je tiens à remercier toute l'équipe l'accueil formidable et le chef d'atelier. J'ai essayé la 208 Électrique très belle réussite ! Pour en avoir conduit d'autres (FIAT) je préfère la technique et intelligence Peugeot. A très bientôt, je reviendrai chez vous dorénavant pour l'entretien de mon SUV Peugeot qui est mon véhicule personnel. Il faudrait que les autres concessions PEUGEOT du 06 prennent exemple sur vous. Bravo restez ainsi! A bientôt 👍

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Le 31/01/2024 à 11:25

Très satisfait de l'accueil de l'équipe Spoticar..

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Le 30/01/2024 à 17:37

Merci à Stéphane de son professionnalisme 👍🏼

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Le 30/01/2024 à 15:46

Merci à Stéphane du service occasion

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Le 19/01/2024 à 02:13

Je viens de changer de véhicule. J'ai pris un véhicule d'occasion. Professionnel au top, à su répondre à mes attentes.

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Le 10/01/2024 à 17:53

Je suis très satisfait du concessionnaire, notamment du vendeur Baptiste qui est à la fois professionnel et très à l’écoute. Ce dernier a su me conseiller et répondre parfaitement à mes attentes.

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Le 06/01/2024 à 16:09

Accueil du public agréable et courtois. Réponses à toutes nos questions posées. Vraiment à l écoute de la clientèle. A conseiller.

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Le 14/12/2023 à 15:23

Malhonnêtes ! Nous avons acheté une e208 neuve. Il a fallu 4 mois d'attente pour le véhicule plus 5 mois de retard dans la livraison, sans aucune indemnisation, bref 9 mois pour avoir le véhicule. Le jour de la livraison, les tapis de sol prévus dans le contrat manquaient. Il a fallu voir avec la direction pour obtenir nos tapis de sol. Plus grave, les sièges chauffants commandés en option payante n'étaient pas montés sur le véhicule. La direction nous a affirmé qu'ils ne nous ont pas prévenus ou remboursés, quand ils nous ont livré le véhicule, car ils ne savaient pas que le véhicule n'avait pas les sièges chauffants, pourtant, sur la facture que nous avons reçue le jour de la livraison, l'option payante sièges chauffants avait était remplacée par une option habillage intérieur !

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Le 09/12/2023 à 15:43

Intéressé par une 508 sur le site de Peugeot on m'annonce une reprise de 8200 euros je me rends au garage et la malgré un état excellent du véhicule on me dit reprise a 5000 Euro en plus le véhicule convoité annonce sur un site populaire a 12891 euros est affiché plus de 13000 dans le parking alors malgré un budget prévisionnel suffisant j'abandonne immédiatement mes recherches

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Le 08/12/2023 à 10:12

Un accueil très agréable. Un gros gros bémol sur les tarifs pratiqués. 67,50 euros TTC pour un simple diagnostic d'un bruit à l'avant gauche du véhicule après 3 semaines de délai avant un RDV atelier. Et la cerise sur le gâteau 758,33 euros TTC pour un simple changement de coupelle d'amortisseurs. L'amabilité et les sourires coûtent bien chers !!!! Résultats : choix d'un petit garage qui n'a pas les mêmes tarifs.

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Le 04/12/2023 à 21:03

Une équipe hautement compétente et un accueil exceptionnel. Votre équipe a été d'une grande aide. Même sans rendez-vous, ils ont pris le temps de diagnostiquer et résoudre le problème. Je recommande vivement cette enseigne.

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Le 30/11/2023 à 14:37

Très bon accueil et service parfait au SAV. Je recommande.

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Le 19/11/2023 à 12:52

Excellent accueil du Peugeot Rapide où ils ont pris du temps pour regarder la voiture de mon Fils malgré le fait que nous étions samedi et que je n'avais pas de Rdv. Je recommande vivement 🙂

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Le 18/11/2023 à 15:48

Accueil sympa et à l écoute

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Le 17/11/2023 à 09:59

Équipe compétente et disponible Excellent accueil Bravo à vous pour la qualité du service clients

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Le 08/11/2023 à 13:40

Véhicule pris très rapidement en réparation express pour une crevaison sans rendez-vous. Service de qualité

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Le 31/10/2023 à 19:56

Heureusement que je suis tombée sur Mr Carvalho ! Monsieur charmant et patient qui domine bien son métier et qui a répondu à mes questions. Je me suis sentie en confiance car très bien orientée sur le produit qui m intéressait. Je recommande vivement ce monsieur et cet établissement.

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Le 31/10/2023 à 19:49

Merci à Stéphane pour ses conseils avisés et professionalisme

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Le 30/10/2023 à 18:13

Nous avions un problème de vitre coincée. Le garage nous a fait de suite une réparation provisoire et ceci gratuitement. Merci encore

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Le 27/10/2023 à 19:46

Très bon accueil, merci à Baptiste pour ses conseils avisés

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Le 21/10/2023 à 15:55

Merci au service apv pour votre efficacité

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Le 20/10/2023 à 17:36

On a était très bien accompagné et conseillé jusqu'à l'achat de la voiture.

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Le 18/10/2023 à 19:53

Que dire … dommage nous sommes obligé de mettre une étoile mais zéro serait beaucoup mieux !! Surtout FUYEZ !! Déjà la livraison de la voiture a été catastrophique, c’est ma quatrième voitures de 4 concessionnaires différents ( Audi, Mercedes, Volkswagen) et ils sont très très très loin au niveau de l’accueil et du service mais alors après c’est bien pire !! Problèmes sur la voiture 2/3 mois après l’achat et un responsable ne prend même pas ses responsabilités. Ne prend pas les appels et surtout ne rappelle pas !! Sans parler de la personne qui tient l’accueil téléphonique, c’est scandaleux cette manière de répondre ! C’est bien beau de faire remplir des questionnaires, mais il faudrait assurer un suivi derrière !

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Le 13/10/2023 à 21:17

Je suis venue pour un problème sur la carrosserie de mon retro. Je suis resté 5min ! Ils ont pris ma demande rapidement et mon remboiter le plastique du rétro !

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Le 11/10/2023 à 11:05

Très bon accueil. BIEN REÇU PAR SEBASTIEN ET THIERRY

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Le 10/10/2023 à 15:19

40 jours d’attente pour un RDV en atelier mécanique !!! J’ai fait réparé mon véhicule chez un petit garagiste qui a simplement changé la batterie.

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Le 10/10/2023 à 14:45

Je recommande ! Très bon accueil.

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Le 10/10/2023 à 12:00

Bonjour, nous avons acheté notre véhicule en juillet d'occasion. 1 mois plus tard un voyant moteur s'allume. Nous appelons donc le service après vente spoticar à Antibes, l'accueil n'etait pas le même que lors de l'achat bien évidemment... Honteux ! Nous sommes en octobre le véhicule n'est toujours pas analysé et réparé.

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Le 06/10/2023 à 18:25

Disponibilité, amabilité et efficacité, pour des problèmes de système de freinage, alors que j’avais appelé un vendredi en fin de journée. Merci à vous!

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Le 06/10/2023 à 14:10

Très bon accueil, personnel au top surtout Jonathan qui a répondu à toutes les attentes

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Le 03/10/2023 à 18:13

Accueil, services et compétences, tout y est, des délais respectés, du personnel souriant, un pack complet qui vous fait oublier les tracas de votre véhicule. Si tous les garages étaient ainsi, ce serait vraiment l'idéal !

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Le 23/09/2023 à 15:51

Un grand merci à Stéphane ainsi qu’à l’équipe du Vo, je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture !

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Le 22/09/2023 à 22:02

Je recommande cette concession. Suite à l’achat d’une voiture d’occasion, je remercie Baptiste pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité dans son travail pour trouver la voiture qui correspond à nos attentes.

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Le 19/09/2023 à 18:00

Ravie ! Merci beaucoup à Baptiste et toute l’équipe VO

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Le 18/09/2023 à 15:47

Merci à Stephane pour son professionnalisme.

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Le 18/09/2023 à 14:33

Merci à l'équipe du VO et merci à Stephane. Je suis ravi de mon nouveau véhicule. Une équipe au TOP !!

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Le 18/09/2023 à 14:24

Je suis passé chez spoticar à Antibes et j’ai était agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme et la rapidité de prise en charge des commerciaux , il ont un large choix de véhicule . C’est Stéphane qui s’est occupé de moi et a pris grand soin de répondre à toute mes attentes pour me trouver le véhicule parfait et j’en suis plus que ravi ! Merci beaucoup Stéphane

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Le 18/09/2023 à 14:16

Merci beaucoup à Stéphane et toute l’équipe !

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Le 15/09/2023 à 16:22

Merci à Marion et l’équipe du VO pour mon nouveau véhicule!

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Le 13/09/2023 à 15:22

Globalement bon niveau de services une fois que vous avez un rendez-vous. L'équipe sur place essaie de satisfaire les clients et fait leur travail de conseil.

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Le 12/09/2023 à 22:09

Très satisfait globalement (attention cependant aux délais !) et plus particulièrement de l'accueil réservé aux clients atelier pièces et sav. La personne chargée d'accueillir les clients est tout simplement parfaite et sait transformer les galères en solutions grâce à son sourire et sa volonté de bien faire. Un joli(e) recrutement qui j'espère restera chez vous !

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Le 09/09/2023 à 17:17

Super transaction, merci à Baptiste pour son professionnalisme

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Le 08/09/2023 à 18:48

Excellente commerciale qui a su nous conseiller et répondre à nos attentes! Top!

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Le 08/09/2023 à 18:32

Concession très professionnelle, les employés sont très accueillants et j’ai eu une très bonne prise en charge du début à la fin. Je reviendrais sûrement ici pour la prochaine et je recommande.

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Le 07/09/2023 à 23:14

Vehicule en LOA acquis en janvier 2020 Remplacement moteur + pompe a eau pour la deuxieme fois a 35000 km, ( remplacé precedement a 33000 km sans compter l'embrayage et la boite de vitesse a 15000km en fevrier 2021 qui a trainé jusqu'en avril, aucune informations si l'on n'appelle pas, 6 vehicule de remplacement en 7 mois, et en seul dedommagement un vulgaire bon d'achat de 500€ pour entretien et accessoires (sachant que l'entretien est compris dans mon contrat de maintenance), la direction qui nous prends pour des non-sachant et lorsque l'on veut eventuellement repasser sur un nouveau vehicule dans la meme concession, aucune consideration client si ce n'est une aide pour une modification de RIB deplorable depuis plus d'un an auprès de CrediPar A fuir !

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Le 07/09/2023 à 20:21

Super service après vente merci de votre professionnalisme!!!!

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Le 07/09/2023 à 19:34

Service réparation excellent, bon accueil et service efficace, je recommande vivement ce garage

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Le 01/09/2023 à 20:27

Vendeur sympathique. Bon conseil et bon accompagnement.

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Le 31/08/2023 à 17:00

Personnel très sympathique, et arrangeant. Ils ont réparé ma voiture dans un délai de 3j. Je recommande fortement ce garage.

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Le 31/08/2023 à 16:57

Besoin d'un simple rendez vous pour mon véhicule de fonction pour la carrosserie. Je joins donc le numéro d'accueil qui me transfère a la carrosserie mais l'appel n'aboutit pas. Cela a 7 reprise. Il m'a fallu 1h d'appel (car j'attends au moins 5min avant d'avoir quelqu'un) pour enfin avoir la carrosserie. Celle ci me guide vers un autre service et évidemment une nouvelle fois l'appel n'aboutit pas. Sur les derniers appels, au moment de demander le service carrosserie je précise que ce serait bien que mon appel aboutisse et une des interlocutrices me dit que le service carrosserie ne prends pas les appels car cee n'est pas leur rôle (mot pour mot). Au lieu de me faire perdre 1h de mon temps, dites moi de me déplacer sur place cela ne me dérange pas, je pensais juste plus pratique de passer un appel plutôt que de passer dans un service qui est visiblement dépassé par les rdv.

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Le 31/08/2023 à 15:19

Un accueil parfait et un service au top.

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Le 14/08/2023 à 11:36

Grand manque de professionnalisme sur les délais et sur la communication au client. Besoin de les appeler plusieurs fois pour savoir ce qu’il en est. J’ai pris une option deux fois plus cher pour que les délais soient raccourcis et ils ont eu 2 semaines de retard. Le client n’a pas a savoir si vous avez des problèmes avec vos fournisseurs. Et pour finir, aucun geste commercial ne m’a été adressé. Sincèrement, je suis déçue de vos services.

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Le 11/08/2023 à 15:17

L'accueil en concession est vraiment agréable, le personnel très aimable. Les interventions sont efficaces, les explications claires. Rien à redire. Par contre, raison pour laquelle j'enlève une étoile, l'accueil téléphonique est absolument catastrophique. Les transferts de poste fonctionnent rarement, on est fréquemment coupé (et personne ne rappelle jamais), les interlocuteurs sont difficilement joignables et ne rappellent pas. A s'en arracher les cheveux. Je tiens à préciser que mon expérience se base sur 13 appels passés au cours des 6 derniers mois, je ne parle pas d'un incident isolé. C'est vraiment dommage car le contact téléphonique est souvent la première impression laissée au client, et celle-ci ne reflète absolument pas la qualité d'accueil de cette concession. Pas certain que beaucoup de prospects aient envie de vous rendre visite après vous avoir téléphoné... Vous devriez vraiment améliorer l'accueil téléphonique, dans votre propre intérêt.

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Le 08/08/2023 à 19:31

Bonjour, ma voiture est partie sur un plateau ce matin... j ai récupéré mon véhicule qui roule à nouveau, merci pour votre gentillesse et votre réactivité. Fred

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Le 04/08/2023 à 14:07

Véhicule acheté en octobre 2022, nous rencontrons des problèmes de climatisation. Finalement, en tombant sur les bonnes personnes, j’ai pu résoudre mon problème. Mon échange téléphonique, avec la directrice de Peugeot Antibes, a été à la hauteur de mes attentes, c’est-à-dire professionnelle et réactive.

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Le 04/08/2023 à 09:10

Accueil très désagréable hier matin. On m’a fait clairement comprendre qu’il fallait que j’aille voir ailleurs. Le problème ne devait certainement pas être assez important.

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Le 02/08/2023 à 12:03

Merci beaucoup au garage qui m’a régler le problème sur ma voiture en urgence alors que je suis là pour les vacances. Merci pour leur accueil et réactivité.

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Le 12/07/2023 à 21:25

Je donne deux étoiles car le personnel est professionnel et sympathique. Je ne donne pas plus car Peugeot me fait payer le remplacement d'un boîtier papillon sur une voiture qui a 4 ans et demi avec 45000 km, je ne considère pas ça comme de l'usure ...et quand j'ai remonté ça a Peugeot ils m'ont fait une réduction de 25% ... Le changement de cette pièce défectueuse ne doit pas être facturé au client , surtout pour un véhicule toujours entretenu chez Peugeot.

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Le 09/07/2023 à 22:46

Ces jours-ci, j’ai peur de dire que les niveaux de service et la culture endémique de la grossièreté pure et simple dans la plupart des secteurs de services que j’ai connus en France sont omniprésents. Mais je suis ravi de pouvoir dire qu'à la concession Peugeot d'Antibes Nous avons trouvé une équipe extrêmement serviable, composée de personnes souriantes et ravies de vous aider. En particulier Jérôme, Bruno et le réceptionniste Wien

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Le 07/07/2023 à 15:40

De nombreux soucis avec la mécanique et avec mon véhicule. De nombreuses interventions mécaniques plus ou moins maîtrisées. Par contre la personne responsable de l'accueil client fait preuve d'un sérieux exemplaire : merci madame si vous lisez cet avis

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Le 29/06/2023 à 17:35

Équipe service après-vente efficace et rapide .bravo

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Le 29/06/2023 à 10:24

Excellent accueil au SAV Très efficace et rapide

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Le 27/06/2023 à 15:38

J'y suis allé hier à l'improviste pour un problème de rétroviseur .La jeune femme de l'après vente et le monsieur qui a ensuite regardé mon véhicule ont été très sympathiques rapides efficaces .Qualité de service au top .Bravo !

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Le 20/06/2023 à 08:54

Excellent service de vente - demandez Sebastian qui est excellent et a même inclus une bouteille de champagne dans ma nouvelle voiture lors de la prise en charge

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Le 05/06/2023 à 16:24

J’ai pris un rendez-vous pour un devis et ils m’ont fait attendre 5 jours et se déplacer en personne pour me dire qu’ils ne pouvaient pas régler le problème et qu’il fallait aller dans un autre Peugeot. Ils ne m’ont même pas prévenu par téléphone. Si vous avez de problèmes avec la capote de votre Peugeot, ne vous rendez pas à cet atelier mais à celui de Cannes.

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Le 05/06/2023 à 13:47

Equipe tres sympathique et pro. Ils ont trouvé ma panne en 2 minutes alors que je n'avais pas de RDV. Batterie changée je suis reparti 15 minutes après.

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Le 31/05/2023 à 09:54

Merci pour l'accueil et les conseils Très bon relationnel Merci encore a Stéphane

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Le 30/05/2023 à 22:40

J'ai pu traiter avec Stéphane que je recommande vivement, c'est un très bon vendeur, qui est à l'écoute, réactif et surtout de bon conseil.

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Le 20/05/2023 à 19:54

Je viens d acheter une nouvelle 208. Baptiste (le vendeur) m à aider, conseiller pour trouver LA voiture qui me correspond. Si je dois racheter une voiture j irai avec baptiste les yeux fermé un professionnalisme et une rigueur plus que parfaite. Merci encore à lui et à la concession Peugeot pour ma nouvelle voiture.

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Le 19/05/2023 à 20:05

Bien reçue lors de mes differentes visites pour l atelier. Garage propre, personnel competent, agreable et serviable.

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Le 19/05/2023 à 19:47

Merci au vendeur Baptiste qui s’est rendu très disponible Je suis très contente de ma nouvelle Peugeot 2008 reçue en même pas 2 semaines.

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Le 19/05/2023 à 11:23

A la suite d'un dégât sur ma carrosserie, je me suis permis de vous solliciter pour recueillir vos conseils concernant le degré de gravité et le type d'intervention/de réparation nécessaire. Une solution a été rapidement trouvée. Votre expertise et votre savoir-faire m'ont permis d'éviter des dépenses inutiles. Ce message pour vous remercier, Monsieur Frédéric BARALE, de l'accueil, de la rapidité et de la qualité de la réparation. Je suis très satisfait du résultat. Je recommande sans hésiter et suis heureux d'avoir fait appel à vos services. Médéric JOLY

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Le 16/05/2023 à 17:51

Très bien reçu, avec le sourire même un jours de pluie. Un grand merci à David qui nous as vraiment aidé à trouver notre bonheur. Service de qualité.

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Le 09/05/2023 à 17:04

Passage express avant de reprendre un long trajet. Petit défaut sur la voiture, vérifié et expliqué en 15 mins. Super prestation express.

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Le 07/05/2023 à 12:07

Après plusieurs garage pour acheter ma voiture, je suis tombé sur Baptiste, un super vendeur ! A l’écoute et réactif ça devient rare .. Si vous venez acheter votre voiture d’occasion à Peugeot Antibes je vous conseille Baptiste un vrai professionnel. Merci à lui encore pour son accueil encore aujourd’hui 😉

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Le 20/04/2023 à 14:52

Très belle expérience d'achat. Un grand merci à Baptiste pour sa patience et son professionnalisme. Je vous le recommande pour l'achat d'un véhicule d'occasion.

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Le 20/04/2023 à 14:09

Très bon accueil, travail sérieux. Baptiste est à l'écoute, sympathique, réactif et très compétent. Nous sommes très contents de notre voiture. Merci à Peugeot Antibes et surtout merci au vendeur Baptiste

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Le 18/04/2023 à 17:13

bonjour très satisfait du commercial Baptiste Hole Guerois toujours a l écoute du clients et très professionnel dans son domaine qui est la vente . ps je ne peux pas dire autant pour les prestations qui ne sont pas son pas son domaine (nettoyage du véhicule ) alors je comprend pas pourquoi c est responsable devrait lui reproché un travail qui lui appartient pas

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Le 14/04/2023 à 12:24

Impossible d’obtenir le service atelier sans passer par l’accueil (l’on te transfert et 1 fois sur 2 tu reviens à l’accueil). Lors d’une prise de rdv pour une révision, l’accueil oublie de mentionner des détails importants par rapport au rdv. Lors d’un problème, après maintes demandes, ce qui avait été dit comme « fait » car c’était impératif pour moi, finalement j’apprends par une autre agence qui n’avait pas été effectué. Très décevant service.

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Le 24/03/2023 à 15:05

Personnel conseillé de peugeot tres competan a l accueil pour un problème electronique peut commune très dévoué je le site arlindo ribeiro ainsi que son voisin tres satisfait ....

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Le 22/03/2023 à 11:59

Concessionnaire très professionnel 2eme voiture que j'achète chez eux mais un peu déçu de la remise des clés et le nettoyage de la voiture quand on achète une voiture d'occasion presque 30 milles euros beaucoup de polish un peu de partout et j ai du faire nettoyer par un professionnel car elle était vraiment pas propre du tout intérieur et extérieur juste un coup d'aspirateur c est un peu dommage mais le service après vente très efficace et très gentil les personnels aussi j'espère pour la prochaine fois le service sera meilleur quand je vais changer de voiture chez Peugeot. Gauteul Kévin

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Le 21/02/2023 à 14:10

Super acceuil du SAV - A pris le temps d'analyser mon probleme mecanique hors du commun - A trouvé une solution. On a pu repartir en vacances sereinement. Merci & Bravo

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Le 20/02/2023 à 12:27

Un garage exceptionnel! nous avons eu un problème de tremblement dans la direction avec notre Peugeot 5008 après avoir fait 1200km nous venions de Lille sur Cannes pour les vacances .L'équipe accueillante et professionnelle notre véhicule à été pris en charge rapidement sans rdv ,un professionnel extrêmement gentil à pris notre voiture pour la tester et la vérifier et nous a rassuré ! Je recommande vivement ce garage et je tiens a préciser que nous n'avons rien payer !ce qui extrêmement rare aujourd'hui de trouver des personnes honnêtes et non des charlatans qui profitent de la détresses des gens !merci infiniment à toute l'équipe.

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Le 16/02/2023 à 12:40

Merci à Sébastien pour son accueil et l ensemble de ses conseils. Nous sommes très contents de notre voiture .

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Le 14/02/2023 à 17:10

Personnel très accueillant et disponible, Très pro au niveau mécanique, efficace , méticuleux et soigneux. Prix dans la moyenne. Sentiment de sécurité pour les véhicules

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Le 14/02/2023 à 08:07

Suite à un accident de voiture, la prise en charge a été rapide et efficace. Les délais annoncés étaient longs et finalement, j’ai pu récupérer ma voiture beaucoup plus rapidement. Frédéric a très bien compris notre problématique et a mis tout en œuvre pour combler nos attentes. Je recommande pleinement ce garage.

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Le 09/02/2023 à 13:38

Après mon fort mécontentement de l'autre jour concernant ma voiture (508 First Edition de 2019) avec seulement 50 000 km au compteur et sa boîte automatique HS, j'avais émis des doutes concernant la gestion de mon dossier. Mea Culpa donc puisque les choses ont depuis fortement avancé. En effet, le groupe Peugeot s'est engagé à prendre en charge une grande partie des réparations. Tout cela n' à été possible que grâce à l'intervention de la concession Peugeot Antibes et à leur équipe de professionnels. Un grand merci à Monsieur FOURNIER (SAV) mais aussi à Madame AUDEGEAN (Directrice PEUGEOT Antibes) pour leur réactivité, leur suivi et leur soutien.

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Le 27/01/2023 à 15:12

Peugeot a reconnu un souci avec la courroie des 3008 . Elle a rappelé ses voitures. Pas la nôtre qui s’est arrêtée net en pleine circulation sur une nationale, le tableau de bord s’illuminant brusquement ( vous imaginez les coups de frein affolés derrière nous et le risque mortel encouru ). La voiture a été remorquée et Peugeot -pourtant reconnu responsable du problème - nous a notifié qu’il nous fallait payer nous-mêmes le véhicule de remplacement et l’huile qui devrait être changée, la courroie incriminée s’y étant délitée. Les pièces nécessaires ont été déclarées manquantes et là, la fin de la location (et la fin seule ) a enfin été prise en compte (trois semaines le temps que les pièces arrivent) Reprendre une Peugeot un jour? Vous plaisantez, je suppose? (J’ajoute que tout ceci est dûment vérifiable.)

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Le 09/01/2023 à 11:37

Impossible d'obtenir un RDV pour un défaut du système de freinage... après avoir été mis en attente 5 fois afin de joindre l'atelier, au bout de 20 min d'attente, l'appel s'est terminé sans suite donnée et sans RDV. Visiblement un défaut du système de freinage ne représente pas une urgence, merci Peugeot.

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Le 30/12/2022 à 09:10

Excellent accueil personnel très sympathique et professionnel beaucoup de choix sans le parc automobile.

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Le 25/12/2022 à 22:10

Mépris des clients tarifs élevés et obligation de passer par une hôtesse parfaitement incompétente avant de rencontrer un responsable technicien Je n'y mettrai plus les pieds

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Le 13/12/2022 à 10:35

Excellente concession Bonnes prise en charge de mon véhicule ont atelier et le café et un petit plus bien senpatique

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Le 22/11/2022 à 17:16

Un litige concernant des plaquettes de freins de mon véhicule d'occasion , est maintenant résolu !!ouf grace à la perceverence de notre vendeur.( Mr Hole Guerois Baptiste ). Merci pour son dynamisme.

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Le 19/11/2022 à 08:57

Bonjour , je tenais a remercier mr Holeguerois pour notre achat je suis rentree et j ai ete prise en charge dans les differentes caracteristiques du vehicule , fonctionnement etc . Vendeur a l ecoute des attentes du client et de ses besoins , quand j ai eu besoin de le contacter , il a toujours ete tres reactif 👍 De nos jours c est devenus rares de trouver un package de professionnalisme vraiment et de gentillesse 👌 On est ravis Merci mr Holeguerois Baptiste Me Zerrouq -Bono

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Le 18/11/2022 à 11:37

Quel plaisir d'être reçue par une personne aimable, efficace et très compétente!..Je prends le temps de laisser ce témoignage car je ne m'attendais pas à un tel service alors que j'étais juste de passage à Antibes, que je n'habite pas la région et que de surcroit je n'ai pas acheté ma voiture dans cette concession Peugeot. Mr Sébastien a pris le temps de me donner plusieurs conseils pour une meilleure performance de ma Peugeot 208 . Merci encore.

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Le 08/11/2022 à 11:41

Nous avons acheté une 3008 hybrid4. Nous en sommes très contents. J'apprécie beaucoup la fonction massage. Le vendeur M. Carvalho a été très efficace. Merci beaucoup pour l'accueil, l'écoute et la compétence

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Le 29/10/2022 à 10:12

Nous avons reçu un accueil très chaleureux à la concession Peugeot d'Antibes. L'équipe est à l'écoute, de bons conseils et professionnelle. Je recommande vivement !

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Le 20/10/2022 à 22:08

Nous avons reçu un accueil très agréable avec des commerciaux très professionnels. Je recommande vraiment cette concession, toutes ne peuvent pas se venter de cela.

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Le 18/10/2022 à 20:59

Excellent accueil au sein de la concession Peugeot d’Antibes. L’équipe en place est dynamique et rayonnante. Bravo à toute l’équipe !! 👍😃

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Le 09/09/2022 à 10:11

Très satisfaits de la prise en charge de notre véhicule. Nous avons eu un problème sur le véhicule en arrivant sur notre lieu de vacances. Nous nous sommes arrêtés chez Peugeot et la personne de l atelier a eu la gentillesse de prendre en charge tout de suite notre véhicule malgré l heure tardive, faute de quoi nous n aurions pas pu le redémarrer. Accueil très sympathique, proposition de café en attendant la réparation. Le service et la qualite sont aux rendez-vous. Je recommande.

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Le 19/08/2022 à 11:40

Rdv pour contrôle des niveaux, personnellement très agréable et accueillant véhicule pris en charge dès mon arrivée,très bon service Je recommande

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Le 18/08/2022 à 10:50

Après une réparation et un mois d'attente, le service commercial n'a jamais donné suite à ma demande de rachat. Malgré des promesses au téléphone, aucun suivi.

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Le 11/08/2022 à 00:07

Un vrai scandale : 45mn d attente pour poser sa voiture pour une révision ( avec un RDV!) , presque 1 heure pour la récupérer seulement le lendemain (le personnel ne vous calcule même pas : il passe 10mn à agrafer des documents) , un tarif exubérant , bref je ne suis pas prête d y retourner !

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Le 09/08/2022 à 18:23

Problème de voyant ADBLUE qui m'informe de l'arrêt du véhicule dans 100km alors que je venais de faire le plein... (je pars en vacance à plus de 1500km dans 4 jours) Je contacte plusieurs garages Peugeot, impossible d'avoir un rendez vous avant le 25 Aout... Je décide alors de passer au garage Peugeot d'Antibes Une secrétaire qui m'accueille avec un sourire Un Chef d'atelier qui décide de regarder mon véhicule alors que le planning est plus que surchargé Une équipe très serviable, aimable... Après 30 minutes d'attente, ils me rendent mon véhicule réparé... Merci à toute l'équipe, ne changez rien !

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Le 04/08/2022 à 15:52

Suite à mon retour en France, j'ai eu le besoin d'acheter une voiture à distance pour pouvoir en bénéficier dés mon retour. J'ai opté pour un véhicule d'occasion, j'ai donné ma confiance à un commercial Stephane Carvalho, qui à su répondre à mes attentes et me conseiller sur le choix du modèle. Il a pu faire toutes les vérifications à ma place. Nous avons tout faits à distance papiers et organisation de la réception et j'ai pu avoir ma voiture le jour de mon arrivé. Merci pour se profesionnalisme, c'est rare de tomber sur des personnes compétentes je ne suis pas du style à mettre des avis mais quelques fois c'est plus que mérité.

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Le 29/06/2022 à 15:10

Très bon accueil, excellents conseils par Madame Jennifer Palmero. . On cherche toujours à résoudre au mieux le problème soulevé . Et on trouve !!!

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Le 26/06/2022 à 08:52

Parti de Tournus pour Antibes, en sortant de l'autoroute je passe devant chez Peugeot. Et comme j'avais un voyant qui était allumé depuis quelques kilomètres.je suis allé sans rendez vous au service rapide, accueil sympathique, ils ont tout de suite regardé ma voiture, et ont résolu le petit problème. Accueil, compétence et serviabilité definissenr cette concession Ce qui est rare à notre époque, je recommande à 200%. Merci

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Le 14/06/2022 à 16:51

Très bon accueil d'Alexandra à l'atelier. Très souriante et très agréable. Excellente prise en charge de Jennifer pour la révision de ma 508. Rapide et efficace !

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Le 14/06/2022 à 10:09

Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon vehicule à l'atelier. Le personnel est disponible et surtout il se met à votre place et fait le maximum pour résoudre votre problème Et le petit café pour attendre est un plus

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Le 18/05/2022 à 12:05

J'ai pris livraison de ma nouvelle 208 il y a 1 semaine Je recommande vivement cette concession, le personnel est très compétent et très sympa !! Cà fait plaisir de voir une équipe qui prend soin de ses clients de l'accueil à la livraison ! Bravo!

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Le 23/02/2022 à 10:01

Nous venons d’acquérir notre nouvelle voiture chez Peugeot Antibes, très bonne expérience, un grand merci à Stéphane pour sa disponibilité et son sérieux.

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Le 23/02/2022 à 10:01

Merci à Stéphane pour son professionnalisme ! Véhicule reçu hier, dans les délais, tout est parfait ! Je recommande !

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Le 25/01/2022 à 11:06

Une honte, j'ai commandé un véhicule en aout 2021. Nous sommes en janvier 2022 et toujours pas de nouvelles sur ce véhicule par contre j'ai reçu ma carte grise qui date du 28/12/2021, une grosse blague. On devait me rappeler il y a déjà une semaine, j'attend toujours.

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Le 20/01/2022 à 19:20

Agréablement surpris, belle concession à taille familiale et Cosy, super équipe de commerciaux, atelier au top. Que des points positifs. Allez y sans craintes

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Le 16/01/2022 à 19:42

Jolie concession mais sur cinq visites, quatre mauvaise expérience. Difficile d'avoir un vendeur en occasion et lorsque j'en ai eu un il m'a simplement ouvert une voiture avant de disparaitre. Visiblement il ne voulait pas vendre ce jour là...

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Le 04/01/2022 à 17:56

J'ai acheté une voiture d'occasion. Dernier message du vendeur Mr Carvalho : N'hésitez pas à me contacter en cas de besoin. Et bien les mails, SMS, appels et messages vocaux que je lui ai adressé pour divers questions sont restés sans réponse. La concession n'a pas non plus répondu à mes demandes de contact. On est là pour se faire du fric via votre achat, mais pour le service après vente, il n'y a plus personne. Je ne reviendrai pas.

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Le 30/12/2021 à 18:56

J ai repéré un véhicule d occasion dans ce concessionnaire et l'ai acheté. Sauf que je suis du Nord. Une fois remonté, je m'aperçois que les pneus étaient bien usés et qu'il manquait quelques accessoires. J'ai du me batailler pendant 2 mois afin de récupérer les accessoires manquants. Expérience à ne plus reproduire chez eux.

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Le 07/12/2021 à 17:22

bonjour super souvenir de mon achat dans cette concession pour ma Mercedes classe a personnel agréable , réactif et performent et merci au commercial Mr Cavallo très sérieux et de parole je recommande merci encore

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Le 03/12/2021 à 20:27

Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Peugeot Antibes. Le personnel est d’une infinie gentillesse, on vous propose même spontanément une boisson chaude. J’ai été bien renseignée afin de choisir mes nouveaux pneus, qui par ailleurs me donnent entière satisfaction pour le moment. De plus, ma voiture avait un petit souci technique qu’un ancien garagiste n’avait pu résoudre et grâce à vous, tout va bien maintenant alors merci ! Accueil, professionnalisme, tout y est pour vous donner envie de revenir.

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Le 27/11/2021 à 10:25

J’étais le seul client les commerciaux défile devant moi sans prêter attention des discussions et des rires se font entendre. Au bout de 15 minutes j’ai perdu patience je suis parti..

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Le 19/11/2021 à 17:41

Super accueil ! Toutes les personnes rencontrées, très professionnelles, et aimables, Je recommande vraiment ! Nous sommes ravis de notre voiture !

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Le 10/09/2021 à 11:30

Je suis ravis du service et du professionnalisme de Mr Daniel qui a su s’occuper de notre dossier et nous conseiller avec brio ! Je recommande

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Le 23/08/2021 à 20:31

Je ne mets que 3 étoiles car certe il en nettoyé grossièrement l'intérieur mais que devant, mais il. Non pas non plus nettoyer la voiture avec les rouleaux au prix ou en. Paye c'est la. Moindre des choses. Surtout qu'il le font pour certains mais pas pour d'autre. Sinon assez sympathique travail fait mais pas très commercial . Perso je les trouve très excessif dans tous les. Prix des voitures et les entretiens.

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Le 19/08/2021 à 09:55

Très beau garage, très bon accueil !!! Mais diag hors de prix et pas du tout en phase avec la réalité, c le mm problème dans toutes les concessions des marques, il ne sont pas réparateurs mais changeurs de pièces radicalement !!! Dommage pour le service, on a vraiment l'impression d'être pigeonné !

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Le 14/07/2021 à 12:27

Tous mes remerciements à l'équipe . Un voyant rouge adblue s'est allumé puis celui du moteur me demandant d'aller immediatement réparer et ne plus rouler , donc ne pas pouvoir rentrer de vacances.Le garage m'a pris le matin même , a changé la pièce prise en charge par peugeot et j'ai pu repartir le lendemain. En plus ,les personnes que j'ai eu au téléphone et sur site ont été vraiment très aimable , encore merci.

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Le 13/07/2021 à 11:01

Ayant pris rdv à 14h00 pour la révision annuelle de mon véhicule , je demande à la personne de remplacer la jauge d huile car l embout est cassé,grosse surprise !! il me répond d aller acheter cette pièce à côté chez Citroën 🤔 ,je suis bien dans une concession Peugeot !?!? Il revient une demi heure après pour me dire qu'il faut remplacer la batterie a 250 € !! Je refuse car elle n'a jamais montrée signe de faiblesse et l odb me l aurait indiqué si problème. Je fini par récupéré mon véhicule à 16h50 alors qu'on me l avais promis pour 16h00 . Que dois je penser ? Service incompétent ou je m'en foutisme totale ?

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Le 19/06/2021 à 12:26

Nous venons en famille un dimanche après midi après la plage, lors des portes ouvertes. Notre tenue n'est peut-être pas la plus classe cependant nous sommes des acheteurs potentiels d'un suv 2008 ou 3008.Nous entrons dans le hall d'exposition, aucune personne ne daigne nous dire bonjour... Particulièrement le monsieur à droite qui nous ignore en étant à 3 mètres de nous. Nous montons dans un 2008 et un 3008 pour les comparer. Durant 10 minutes, personne ne nous adresse la parole. Nous partons en disant au revoir. Seul le jeune homme sur la gauche nous répond... En même temps c'est normal il y a 3 employés qui fument à l'extérieur. Nous ne viendrons certainement pas acheter un véhicule chez vous. N'oubliez pas que ce sont les clients qui vous font vivre.

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Le 26/05/2021 à 23:56

Habituée de ce concessionnaire Peugeot (pour moi le meilleur de la région) Je suis venue pour renouveler ma LOA, j'ai été conseillée par Madame Vicentini, très sympa, toujours le sourire, disponible, honnête et directe, j'ai beaucoup apprécié nos rendez-vous, elle est très à l'écoute et vous guide dans votre projet en tenant compte de vos besoins et selon votre budget. J'ai donc renouvelé ma LOA avec succès ce jour ! Merci encore Madame Vicentini et toute l'équipe de Peugeot Antibes (Hôtesse d'accueil (merci pour le café et votre serviabilité), le SAV (toujours au RDV!), les mécanos (dans l'ombre mais présents pour vos pannes et révisions, le nettoyage du véhicule à la restitution à chaque RDV) , je suis une cliente comblée et fidèle! Merci à tous!

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Le 26/05/2021 à 23:38

De passage pour une révision et renouveler ma LOA en même temps, l'accueil est excellent et bienveillant, le SAV sympathique, arrangeant, très professionnel et compétant , je tiens surtout à remercier et par la même occasion recommander ma nouvelle conseillère Sandrine Vicentini pour le renouvellement de ma LOA qui m'a très bien conseillé, guidé, a pris le temps de me faire pleins de devis pour satisfaire mes besoins en fonction de mon budget qui était assez serré, en deux RDV l'affaire était conclue avec un essai de véhicule inclus, je repars donc avec ma commande de SUV au delà de mes attentes pour mon petit budget, je remercie aussi Mr Lionel Candela qui m'a conduit dans cette concession sans qui je ne serais certainement pas aussi conquis aujourd'hui. Merci à tout simplement à Peugeot Antibes pour l'expérience globale et les prestations qu'ils fournissent !

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Le 17/05/2021 à 19:13

Très satisfait, un grand merci à toute l'équipe notamment Monsieur RIBEIRO et une de ses collègues qui ont fait part d'un professionnalisme remarquable et d'une écoute attentive, et tout cela avec le sourire. Vous êtes top !

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Le 15/04/2021 à 17:50

Beau garage avec de belles voitures toutes neuves. Le personnel est proche de la clientèle et accueille avec de larges sourires chacun d'entre nous.

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Le 26/03/2021 à 19:47

Après plusieurs semaines avec un soucis de SAV nous avons beaucoup apprécié le retour que nous avons eu. Geste commercial à la hauteur du problème rencontré, et après une prise en charge dans les premières semaines compliquée, nous avons eu des interlocuteurs soucieux de notre problème sur notre véhicule. Véhicule de prêt disponible pour ne pas nous pénaliser dans notre vie quotidienne. Nous vous remercions de cette prise en charge et d’avoir pu trouver une solution à notre soucis.

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Le 19/03/2021 à 16:55

Un très bon accueil et une très bonne écoute est accordée aux éventuels acquéreurs de véhicules de la marque, les vendeurs sont aussi compétents pour vous renseigner sur les extensions de garantie et les contrats de services, la réceptionniste sait très bien vous accueillir

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Le 18/03/2021 à 08:54

Accueil très professionnel de Gloria (hôtesse très souriante et très agréable), de Mr sta Farouk et Mr barale et surtout très chaleureux, on se sent a l'écoute des problèmes rencontrés et savent les résoudre consciencieusement merci sincèrement. Mon fils ayant déjà une 208 que je prends de temps en temps je pense en acquérir une prochainement car elle est très agréable à conduire

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Le 30/01/2021 à 13:13

Notre expérience auprès de la concession d Antibes a été positive en tous points : bravo à toute l’équipe qui s’est mobilisée pour nous satisfaire . Un satisfecit à Sandrine VICENTINI qui grâce ses conseils avisés et son accompagnement sans faille a su nous fidéliser et instaurer une véritable relation de confiance ( nous avons même fait l’acquisition d’un second véhicule ) , félicitations à Cécilia dont le suivi professionnel et efficace est un atout et un grand merci à Thierry dont la pédagogie, les explications précises , la disponibilité nous permettent d’utiliser notre véhicule en toute sécurité. Je recommande vivement cette concession

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Le 07/01/2021 à 10:00

Bonjour, Je donne mon avis un peu tard (je découvre seulement maintenant que l'on peut donner un avis) mais j'ai acheté mon 3008 en décembre 2019 et ... que dire de plus que tout fut parfait. Je n'habite pas près d'Antibes et tout s'est fait par téléphone et mail. On pourrait croire à un risque à procéder comme çà mais la relation de confiance avec Laurent Foulquier a été très forte et je n'ai pas hésité une seule seconde de prendre ce risque. Un grand merci en tout cas. 1 an après, j'ai toujours le même plaisir de monter à bord de cette voiture et de la conduire. Je n'ai qu'un regret, c'est de l'avoir achetée juste avant les confinements et n'ai donc pas fait beaucoup de route avec !!! mais ce n'est que partie remise ;). Bonne journée.

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Le 30/12/2020 à 19:30

Je connais cette concession depuis 2015 que je suis sur Antibes nous sommes en 2022 et je m apprête à changer mon véhicule pour la quatrième fois … Depuis 2015 je fais affaire avec Mr Stéphane CARVALHO , c est un vendeur extra , sympathique arrangeant… si tout les vendeurs pouvaient être comme lui … Merci Stéphane pour ta bonne humeur et ton professionnalisme….

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Le 15/12/2020 à 22:40

A fuir. Clio achetée d'occasion fin juin. Boite de vitesse en panne en août. Il a fallu 1 mois pour ... une mise à jour ... et à nouveau même panne fin septembre !!! Depuis, garantie Hopcar non appliquée (ils cherchent quel assureur va prendre en charge le vice caché ... et comme ils ne trouvent pas, la garantie n'est pas appliquée). Et en plus, à la mi décembre, ils ne savent même plus où est la voiture !!! Expérience lamentable, qui va se terminer en procès.

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Le 11/11/2020 à 21:12

Points positifs : bon accueil et soin du véhicule Point négatifs : main d'œuvre élevée (114€ TTC/h voir plus) et conduite d'essai agressive (augmentation de la moyenne de consommation 0.2L/100km en seulement 15km alors que l'ODO avait déjà 500km et je vous laisse constater la note que donne mon assurance, oui la note est sur 100…) Edit: +1 ⭐ car SAV agréable

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Le 06/10/2020 à 16:59

Je voulais remercier le professionnalisme du personnel de Peugeot d'Antibes qui sans rendez-vous a pris le soin de regarder et prendre le temps nécessaire pour réparé ma voiture neuve, acheté il a tout juste une petite semaine. Le signal moteur s'est allumé puis celui de l'Adi-blue pour me laisser comme message que ma voiture dans 1000 km s’arrêtera définitivement. Il y avait tout simplement une sonde antipollution qui c'était dévisser et me mettait la voiture en défaut. Le concessionnaire de Nice n'a pas pris la peine de vérifier en ouvrant le capot et me demande de repasser plus tard... si vous avez l'intention d'acheter une Peugeot je vous conseille vivement le concessionnaire d'Antibes. encore merci à eux

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Le 28/09/2020 à 00:06

De passage en vacances pour une panne. Ils sont un peu long au niveau du diagnostic ( comptez 48h de diagnostic + commandes de pièces ), par contre vous êtes sur de récupérer votre véhicule dans un parfait état. La personne en charge de mon dossier a super bien fait son job et a prit le temps de bien m expliquer ma panne. Les prestations sont un peu plus chers qu ailleurs mais leur prix est justifié.

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Le 09/09/2020 à 19:12

Un accueil extraordinaire par une équipe aimable, respectueuse, souriante et très professionnelle. Des conseils et un accompagnement jusqu'à la fin toujours avec une énergie positive. Je tiens à remercier particulièrement Horya, Nicolas et Sandrine en leur souhaitant le meilleur.

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Le 26/08/2020 à 09:08

A comparer avec un concessionnaire Peugeot à Lyon poutr la m^me panne, un défaut sur le tableau de bord, d'une petite alarme : A Lyon c'est honnêteté et gentillesse et amabilité et de plus, gratuité pour un conseil et une utilisation d'une machine couteuse. A Antibes, j'ai trouvé un bon professionnalisme, associé à une facture assez salée mais professionnalisme désincarné, automatisé, impersonnel. Est-ce le syndrome Côte d'Azur, la clientèle captive qui aurait vraiment trop d'argent ? C'est le premier Post je reconnais un peu désagréable que je fais sur tous les lieux visités, et je souhaite à ce garage de monter en compétences.

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Le 24/07/2020 à 22:27

Très très déçu du service client de Peugeot Antibes.... Pour info : - à la commande de notre 208, nous avons été obligés d'apporter la preuve d'une offre commerciale sur le site internet car le vendeur ne voulait pas nous en faire bénéficier... - la livraison prévue devait se faire pendant le confinement, conscient que la date serait repoussée nous avons attendu en vain des infos du vendeur, rien... Nous avons nous même pris contact pour avoir des infos ! Une date à fin juin début juillet nous a été annoncée - à la date suppose on nous dit que le véhicule est en dédouanement... Un dédouanement qui va durer pendant 3 semaines selon les dires du vendeur ! - enfin une date à mi juillet nous est annoncée, on attend l'immatriculation pour l'assurance, toujours aucun retour du vendeur, on se déplace et devant lui prenons rdv avec notre assurance, à 2h du rdv rien !! On annule et quand on a l'immatriculation faisons une demande par internet. - rdv est pris pour hier pour réceptionner enfin notre 208 à 15h A 13h appel du vendeur, la voiture n'est pas là !!! Ça commence à être très pénible, il vient soit disant d'avoir l'info !!! Nous nous déplaçons au garage afin de voir ce qui se passe et demandons une voiture de prêt car nous devons partir en week end et demandons prestamment que la voiture soit livré le vendredi matin... Il nous dit OK elle sera livrée par le 1er camion... - ce matin, nouvel appel du vendeur pour nous avertir que la voiture finalement arrivera à la 2eme livraison....mais un de nos proches passe devant le garage et voit notre voiture (une 208 jaune ça se remarque) On appel et en fait le vendeur n'avait même pas vérifié !!! En bref un grand manque de PROFESSIONNALISME de la part de ce concessionnaire ! Alors oui au modèle Peugeot mais allez ailleurs qu'à Antibes !!!

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Le 24/07/2020 à 22:13

Les voitures PEUGEOT sont belles donc pas le choix pour commander une voiture de cette marque toutefois le service y est deplorable. Ce concessionnaire met en doute la parole des clients quand il voit une offre via internet. Post déconfinement pas d'informations sur le délais de livraison du véhicule. Les délais de Livraison ne sont pas respectés. Nous prenons un repos pour récupérer la voiture et 2h avant la joie d'avoir le véhicule le concessionnaire appelle pour vous dire qu'il n'a pas votre véhicule... Acheter une voiture n'est pas le même achat qu'acheter un paquet de céréales à Carrefour.... Aucun geste commercial.. Mention spéciale toutefois à la dame de l'accueil qui est formidablement gentille et agréable à l'écoute des personnes. Bravo à elle

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Le 11/07/2020 à 20:06

Après 1 h de route pour rdv pour voir et essayer un véhicule d occasion à 30000e le véhicule n est pas là le vendeur ne m'a pas prévenu et de plus on se fait remballer car on dit que c est pas professionnel. Service, accueil du vendeur zéro pointé, à fuir de plus les véhicules d occasions sont très très sales

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Le 10/07/2020 à 18:45

Commençons d'abord par les points positifs: ! - L'accueil qui est fait par des personnes agréables - les modèles de voitures qui sont très bien exposés et très jolies Enfin faut-il arriver à trouver une place dans ce parking bondé alors que nous étions que 2 clients .. Ensuite on ajoute a ça un diagnostic de 2 jours pour arriver à un prix exorbitant pour un climatiseur d'une peugeot 208 à 1000€. Complètement aberrant..

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Le 05/03/2020 à 15:28

Je tenais à vous faire part de ma satisfaction quant à l'accueil de l'hôtesse à cette concession, une personne très agréable. C'est avec plaisir que je les recommande .

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Le 04/03/2020 à 15:34

Merci pour la réactivité de l hôtesse d accueil gloria ainsi qu a Sandrine vicentini. Nous venons chercher la voiture ce jour nous avons attendu 1 heure parce que la Compta ne retrouvait pas le virement. Suite à l intervention de mme vicentini et mr jacomet joint au téléphone par celle-ci nous partons enfin de la concession. J AI été très bien accueilli par gloria et mme vicentini merci sincèrement

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Le 27/12/2019 à 16:15

Bonjour, Pour des besoins professionnels, j’ai acheté un nouveau 5008 de société en 2 places. Je suis très content du véhicule !! Par contre, une partie du personnel n’est pas au niveau dans cette concession !! De l’achat à la livraison ce ne fût pas un long fleuve tranquille ! 1 mois retard pour la livraison, carte grise immatriculé en 7 places au lieu de 2. Et je passe les détails ! Pour cela j’ai bénéficié d’une remise de 20% sur ma première révision. J’ai donc pris rendez-vous pour ma révision et l’on me propose un véhicule le temps de faire mon véhicule sauf que le véhicule est une location de 29€ la journée !!! Dont je n’ai absolument pas besoin si je suis prévenu !! J’ai donc perdu ma matinée !! Heureusement il y a d’autres concessions Peugeot dans le coin à qui je donnerai mon argent sans problème. Cordialement.

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Le 18/12/2019 à 18:14

Après un soucis avec le réservoir d'urée, des pannes en cascade (de la sonde NOX et d'un certain nombre des pièces liées au dispositif d'antipollution, pour finir avec le FAP!), je me retrouve avec une facture de 3000€. Non contente de devoir engager autant de frais pour une panne connue liée au constructeur (308GT de 2016 - 130kKM), le garage HOPCAR m'a accompagnée dans toutes les démarches d'expertises et s'est montré disponible et toujours à l'écoute. Quelques petits couacs au moment du délais d'éxecution des travaux, après plus de 3 mois de procédures avec PEUGEOT FRANCE et une voiture immobilisée. L'équipe a su se montrer compréhensive malgré tout. Je suis donc très satisfaite du traitement de mon dossier, de l'accueil, la disponibilité de l'équipe de Mr Jacquot ! Un respect des délais et c'est un 5/5 ! Au plaisir de revenir dans ce garage :-)

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Le 15/11/2019 à 16:51

Très bon accueil et toujours souriantes, une équipe de professionnels toujours disponibles. Je tiens particulièrement à remercier Sandrine pour avoir pris le temps de répondre à mes attentes. Je conseil fortement cette concession.

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Le 31/10/2019 à 13:42

Mention particulière pour le responsable du SAV de l’atelier d’Antibes. Après une erreur humaine malheureuse survenue suite à une révision, le responsable SAV a pris ses responsabilités et a fait tout le nécessaire pour m’éviter tout désagrément pendant l’immobilisation de mon véhicule. Il m’a apporté une réponse sérieuse et durable pour résoudre une panne grave. Je suis très satisfait des actions mises en place pour regagner ma confiance. J’espère récupérer rapidement ma 3008 qui comble à ce jour ma satisfaction.

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Le 24/10/2019 à 13:03

Un acceuil au top ! A chaque visite, nous sommes très bien reçu par l'hôtesse d'accueil ainsi que par tous les collaborateurs qui sont tous très à l'écoute. Un plaisir !

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Le 26/05/2019 à 00:00

Service impeccable, une expertise de qualité et une grande disponibilité. Un vendeur à l écoute qui a su m orienter vers un modèle qui correspondait tout à fait à ma recherche. Mon frère habitué de cette concession et présent à mes côtés ce jour là ne fut pas déçu une fois de plus.

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Le 24/05/2019 à 15:34

Très bonne concession! Je suis tombé sur un jeune vendeur qui a su orienter mon choix vers un modèle qui correspondait plus à ce que je recherchais en terme de sensation de conduite alors que je rentrais dans la concession persuadé de mon choix. Depuis mon véhicule a été livré dans les délais (même 2 semaines en avance) et un an après je viens d’avoir ma première révision et je n’ai pas attendu longtemps pour être reçu à l’occasion de celle ci contrairement à ce que j’ai pu connaitre ailleurs. Avec mon expérience de cette concession, je recommande vivement!

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Le 08/03/2019 à 18:38

Très bon accueil je peux filer citer la vendeuse Sandrine qui a pu me téléguidée pour mon achat avec un professionnalisme le top avec des gens comme ça avec des personnes comme Cette dame Peugeot ne peut aller que de lavant je m’en joins à vous pour la remercier et la félicité Une vraie maman qui vous amène sur le bon chemin pour faire un très bon achat bravo à cette dame avec que tous mes remerciements

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Le 08/03/2019 à 12:28

Très bon service chez ce concessionnaire. Accueil au top! Mentions particulières à Philippe (Conseiller Commercial), ainsi qu’à Arlindo et Jennifer (Conseillers Service Après-Vente), qui font preuve non seulement d’un professionnalisme rare, mais aussi d’une gentillesse exemplaire. Je recommande sans hésiter.

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Le 08/02/2019 à 20:58

un accueil toujours aussi sympa, à chaque visite. j'y ai trouvé les conseils nécessaires pour l'acquisition de ma nouvelle voiture. je recommande cette concession.

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Le 20/11/2018 à 23:16

Incompétent ou voleur ? Et non la garantie n’est pas exclusive en cas de financement chez vous, elle s applique avec ou sans financement chez vous !!! c’est ou un mensonge ou un gros problème de compétence. Ps merci Peugeot opio plus petit mais sérieux à la hauteur de la marque. En septembre 2021 …En tant que pro 2 h d'attente pour une répartition de 5 minutes, c'est trop! Après tout le monde il est gentil bien habillé et pas vraiment très occupé. Et une demi journée de perdu !

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Le 22/10/2018 à 22:46

Attention, véritables escrocs. Je viens pour une simple jante (150 €), on me sort un devis de 1500 €, puis un autre de 3000 € quelques semaines plus tard. Selon eux, il faut refaire tout le parallélisme, et le joint de culasse fuit (entre autre, je vous épargne les 10 autres lignes du devis...). Ayant flairé la mauvaise blague, je suis allée dans un autre garage et là surprise.... ma voiture est en parfait état. RIEN à changer ! Bref, je suis scandalisée. Par ailleurs, leurs tarifs sont excessifs, et les employés totalement INCOMPETENTS !! J'avais un employé au téléphone qui me répétait bêtement ce que son collègue lui soufflait à l'oreille, on se serait crus dans une caméra cachée !

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Le 02/10/2018 à 17:29

Attention à l'arnaque... Le SAV est très mauvais ! J'ai fait réparer ma voiture pour une panne électrique (avoisinant les 800 €) et la panne revient quelques semaines après. Je me suis même aperçu qu'on m'a facturé une batterie neuve qu'on ne m'a pas changée, ce qui m'a valu une panne en hiver et tout le désagrément qui va avec... Je vous déconseille très fortement !!!

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Le 07/07/2018 à 09:32

Fuyez ce garage ! Ils sont très bien pour vous vendre les voitures, mais le SAV est nul !! Nous attendons depuis 2 mois un double de clé après avoir acheté une 308 d'occasion ! De plus nous avons une baguette déco qui est piquée de rouille et on nous dit que ça ne sera pas pris en charge en SAV parce qu'il faut changer toute la pièce et que ça va leur coûter trop cher !! Franchement garage à éviter ! En plus comme nous venions de loin je pense qu'ils ne se mettent pas de pression comme je ne peux pas venir sur place ! Pour info le vendeur était très bien pour la vente mais ensuite il se contente de passer la patate chaude à ses collègues ! Et c'est un technicien d'atelier qui devait s'occuper du problème de clé et de rouille, et là c'est pire ! 20 à 30mn pour avoir enfin l'accueil du garage et ce monsieur n'est jamais disponible et ne rappelle jamais ! Je pense que rien que pour ça, je n'achèterai plus jamais de peugeot !!

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Le 05/06/2018 à 20:14

Très bonne accueil de la part de la réception carrosserie et de toute la concession en générale. J'ai fait refaire une partie de la carrosserie et le travail a été très bien fait. Très sérieux et toujours prêt à rendre service. Cela fait plaisir. Merci.

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Le 19/03/2018 à 22:33

Un excellent service sur place!! Il fallait que je change ma batterie en urgence, du coup je suis arrivé au garage sans rendez-vous. Dans 15 minutes j'ai réparti au travail avec une nouvelle batterie - trop fort!! merci beaucoup à l'équipe

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Le 14/03/2018 à 13:00

Satisfait de ma visite en atelier pour une reparation. Reception et equipe atelier tres pro : diagnostic effectué dans la journee avec le tour complet de ma 207. Prix élevé mais justifier par la qualité. A bientot pour une révision. PS la voiture rendu aspiré et lavé 💕

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Le 19/02/2018 à 20:05

Personnel très accueillant. Heures d ouvertures élargies. Nous sommes venues avec mon épouse pour des renseignements complémentaires sur la 5008. Notre vendeur, Mr Nicolas Lafond s est occupé de nous. Il a su comprendre nos souhaits et s adapter. Un grand merci à lui car c'est loin d être le cas ailleurs. Je recommande ce professionnel (demandez Nicolas 😉)

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Le 06/02/2018 à 21:07

Vendeur occasions (Stéphane C) très sympathique, à pris le temps d écouter nos besoins nous a proposé ce que nous attendions! Achat en toute confiance avec une garantie complète. Véhicules révisé avant la livraison, toutes les démarches effectués par le garage.

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Le 02/02/2018 à 22:01

Accueil des plus attentionnés et prise en charge de ma voiture en réparation très professionnelle. La jeune femme de l'accueil a été très serviable et m'a prise en charge fut très rapide par le réceptionnaire, qui s'est très bien occupé de mon dossier du début à la fin. Le temps d'immobilisation et le prix ont été à la hauteur de mes espérances, sans surcoût de facturation ou dépassement du délai de réparation. Je ne vais que dans cette concession car je sais, après de mauvaises expériences dans d'autres concessions Peugeot et autre marque, que je serait toujours très bien accueillit. Merci à toute l'équipe du service après vente pour leur implication au travail. Personnel très professionnel. Beaucoup de sociétés devraient prendre exemple. A bientôt.

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Le 24/01/2018 à 19:50

Mon passage dans cette concession fut très agréable, au niveau du service après-vente, avec un accueil des plus agréable et d'une prise en charge, par Mr RIBEIRO, des plus professionnelle et attentionnée. Je n'hésiterais à revenir et ne fais que des éloges pour tout le bon déroulement et l'attention qui m'a été apporté. Je recommande vivement cette concession.

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Le 26/11/2017 à 22:00

Service clientèle très bonne accueil serviable on se qui concerne les services prestations irréprochables au delà de se qui était p prévu sans supplément qualité prix au delà de mes attentes. Fortement conseillée merci à l accueil chez Peugeot.

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Le 26/09/2017 à 12:41

Juste une question. Pourquoi faut-il vous laisser la voiture 48h pour faire un diagnostic (voyant moteur allumé) quand les autres garages (je parle bien sûr des garages agréés Peugeot) peuvent vous faire le diagnostic en 1h avec établissement du devis dans la foulée. Cela m'intéresserait d'avoir l'explication de cette différence de fonctionnement entre le concessionnaire et les garages agréés.

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Le 22/09/2017 à 20:31

Malgré tout ce qu'on peut lire je suis sastifait de mes 3 ans chez eux (1 achat, 2 sinistres et 3 révisions) Je n'ai pas la compétence pour juger leur compétence comme certains le font mais j'ai eu aucun problème donc pour le moment rien a dire. Le seul point negatif est un problème de franchise lors de mon premier sinistre mais l'erreur est humaine et ça s'est réglé sans soucis. Pour le moment je recommande le service qui pour moi en 3 ans s'est amélioré sur la partie prise en charge clientèle :)

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Le 30/08/2017 à 13:02

Bonjour, j'ai apporté ma voiture pour une grosse révision lundi matin. Je n'ai pas été déçue comme lors de ma précédente venue. Le service et l'accueil sont parfaits. Tout s'est super bien passé. Je recommande cette concession. A bientôt pour ma prochaine révision.

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Le 21/07/2017 à 08:45

Première et dernière experience. 3 jours pour effectuer une révision classique, véhicule rendu non nettoyé, j'ai du rappeler 6 fois pour savoir ou en était mon véhicule. Impossible d'imprimer la facture, je la recevrai par la poste, enfin si elle m'est envoyée... Je ne retournerai pas chez Peugeot Antibes

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Le 04/07/2017 à 20:08

Nous avons récemment fait l'acquisition d'un Renault Expert à titre professionnel et nous avons été totalement satisfait du service proposé par la concession. Notre interlocuteur a fait preuve d'une grande réactivité alors que nos délais étaient très difficiles à tenir et la communication a été la plus fluide possible. A la livraison, l'accueil a été très pro et le véhicule convient parfaitement à nos attentes. Nous n'hésiterons pas à commander de nouveau pour la Société car nous sommes pleinement satisfait. A titre pro notre contact Aurélien à été très à l'écoute et grâce à lui nous avons le bon véhicule au bon moment . Merci !

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Le 14/06/2017 à 08:54

Courage fuyez!!! Le plus mauvais service du 06. J'avais eu une expérience fantastique pour l'achat de mon véhicule. Voulant acheter ma 508 hybride, j'ai demandé à l'essayer pour confirmer mon choix. Aucun vendeur qui s'occupe de moi. Personne ne me rappelle malgré mes demandes... J'aurai du me méfier! Le service entretien... de l'incompétence et de l'attente. Comment prendre 20 rendez-vous en même temps histoire de faire attendre tout le monde!! Résumé: courage, fuyez!!

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Le 23/01/2017 à 12:26

J'ai déposé ma 107 diesel ( de 2008cela à peut être une importance) le 29 Décembre 2016, elle a le voyant anti pollution allumé et par moment ne redémarre plus. les fêtes de fin d'année ce passe, première semaine de Janvier pas de nouvels, la deuxième semaine je téléphone, réponse on ne trouve pas la panne on a appelé Paris nous sommes en attente, aucune proposition de prêt de véhicule, j'essaye d'avoir le responsable de l'atelier, il n'ai jamais disponible et il ne me rappel jamais. Je décide de récupérer mon véhicule, la personne à l'accueil me dit que je lui doit 100 et quelques €. Je lui rappel qu'ils ont mon véhicule depuis plus de 10 jours et qu'ils n'ont pas trouvé la panne. Je lui fait pare de mon désaccord de régler la facture. Et la par miracle il y a bien un responsable qui veux m’accueillir, il me dit qu'il faut qu'il garde encore le véhicule pour pouvoir trouver la panne ( toujours pas de proposition de prêt de véhicule, c'est normal d'avoir un véhicule et de ne pas l'utiliser), je lui dit avoir besoin du véhicule, il me dit que je peux le récupérer en réglant la facture et qu'il ne sera pas responsable, je monte un peu dans les tours et lui dit que je ne réglerais rien, au vue de mon insistance, il me dit ok vous pouvez la récupérez, je ne vous ai jamais vue, ni vous ni votre véhicule. Il m'accompagne à mon véhicule (c'est tendue), je suis prêt à partir et la je m’aperçois que j'ai la coque de mon rétroviseur droit qui a due être cassé car inexistante. Je retourne les informer, ils ne sont pas content et moi aussi. Aucun suivi des véhicules qu'ils ont en atelier. Une casse est toujours possible, mais il serait normal que le client soit prévenu, si jamais je ne m'en était pas aperçue de suite, je ne suis pas sure qu'ils l'auraient pris en charge. Aucune écoute et informations aux clients,aucune prise en charge, accueil très moyen, je ne conseil pas cette établissement. Pour info mon véhicule à toujours le voyant allumé par moment. J'attends le réponse du service commercial.

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Le 25/12/2016 à 14:09

j'y suis allé pour une petite panne, je n'ai jamais récupéré la voiture! Des incompétents, manque de communication, 3 jours pour attendre des nouvelles de ma voiture et j'ai du moi même appeler pour avoir des nouvelles! Une semaine pour avoir la dernière facture qu'ils devaient m'envoyer, j'ai du aller moi même prendre connaissance de la facture chez Peugeot! Ma voiture était vieille aucune demande de reprise, surtout que nous devions acheter une nouvelle voiture c'était prévu, dommage pour eux nous avons acheter le nouveau OPEL MOKKA X, ils perdent une vente et un client! Juste un conseil FUYEZ PEUGEOT AZUR ANTIBES

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Le 02/11/2016 à 15:36

Cette concession ne mérite aucune étoile tellement le service est déplorable, nous sommes une entreprise qui possède 9 véhicules en LDD chez eux depuis plus de 10 ans. Au delà des innombrables rdv déplorables tout au long de ces années, je dois restituer mon véhicule le 7/11, impossible d'avoir la personne responsable au bout du fil, on vous qu'elle doit vous rappeler et bien sûr jamais aucun retour, et lorsqu'on arrive à l'avoir au bout du fil cette personne nous répond de rappeler plus tard sur un ton plus que désobligeant. Bref service zéro, l’accueil et la courtoisie des employés est inacceptable. Heureusement nous ne renouvellerons pas nos 9 véhicules chez Peugeot, nous n'avons plus envie de payer pour ces personnes qui se foutent de leur clients et de de leur marque. A la lecture des forums je ne comprend toujours pas pourquoi la direction de Peugeot ne réagi pas. Un directeur d'entreprise très insatisfait des services de cette concession.

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Le 26/07/2016 à 15:20

Service super lent et service client choquant, si vous pouvez éviter d'utiliser cette succursale mais je suis le reste c'est pareil. Près d'un mois pour obtenir une nouvelle clé de voiture !!!! Peugeot UK a dit 10 jours maximum, donc on pourrait penser que vous devriez l'obtenir plus rapidement en France !!!!

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Le 18/07/2016 à 14:52

Amené la voiture le matin a 8h10. Appelé a 11:30 pour vérifier si les travaux était fini, réponse positive: vous pouvez passer a 14h sans problèmes. Je vais a 14h, la voiture n'est pas prête, même pas commencé les travaux. Ils essaient même de résoudre le problème: revenez avant 17h, attendait au moins 1h ou on reprend rendez-vous. Pas de voiture pour m'aider a retourner au boulot, même pas un vélo ou une trottinette. Je me suis démerdé en bus avec retard au boulot! Ils savent que les gens travaillent?? Je vais essayer de y retourner avant 17h... j’espère avoir a nouveau ma voiture et j’espère que au moins le boulot ça soit bien fait!

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Le 04/01/2016 à 22:50

Problème rencontré: Lorsque le moteur est encore chaud, impossible de redémarrer mon véhicule. Véhicule déposé le lundi matin: Panne identifiée dans la journée + devis adressé le jour même Véhicule récupéré le lundi soir + rdv pris pour le vendredi pour réparation Véhicule déposé vendredi matin - récupéré vendredi soir. Testé le samedi, plus aucun problème ! Personnel efficace, accueil cordial (Prix raisonnable comparé à d'autres garages)

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Le 30/07/2015 à 12:11

Service lamentable. J'appelle parce que j'ai mon système de direction assisté qui est en panne (après seulement 50 000km mais passons) et on me dit qu'il n'y a aucune place avant 15 jours. Lorsque je demande si je peux rouler sans direction assistée on me dit qu'il faut limiter au maximum le nombre de kilomètres mais qu'ils peuvent rien faire pour moi tout ça avec sur un ton suffisant. En gros parce qu'ils sont incompétents faudrait que je prenne pas la voiture (et donc que j'aille pas bosser). J'irai ailleurs et plus jamais chez eux c'est clair ....

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Le 13/06/2015 à 20:29

J'ai laissé ma voiture dans ce garage à contrecœur pour une expertise après un accident mineur et ce , malgré un accueil plus que détestable. Ne posez surtout pas de questions, on ne vous répondra pas. A croire qu'ils ont trop de clients... Bref, on devait soi-disant me rappeler dès le lendemain de l'expertise pour fixer un rdv pour la réparation... après plusieurs jours et n'ayant plus de nouvelles, j'ai finalement fait transférer l'expertise dans un autre garage, sans prévenir, d'autant plus que les autres avis Internet ont fini de me convaincre sur les réparations effectuées ici. Quand Peugeot m'a finalement rappelé pour fixer un rdv, ma voiture avait déjà été réparée ailleurs! comme quoi on peut aussi trouver des gens professionnels!

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Le 02/06/2015 à 20:54

Je suis désolé de devoir laisser une note aussi basse mais il y a chez vous un gros problème à l'accueil. Déjà l'année dernière j'avais trouvé la personne au téléphone très désagréable et j'avais eu beaucoup de mal à avoir un rendez vous pour une simple révision. Ma voiture étant encore sous garantie et préférant la faire entretenir chez un concessionnaire Peugeot, j'ai repris rendez vous 1an plus tard pour une révision. La dame de l’accueil jointe par téléphone n'a vraiment pas été aimable du tout mais bon... Ce n'est que le début. J'ai laissé ma voiture à l'atelier, le responsable (Kevin) a vraiment été super. Professionnel, à l'écoute, expliquant bien les choses... En récupérant mon véhicule (290€) il m'explique que le lave vitre arrière ne fonctionne pas car la durite est cassée (apparemment fréquent sur ce modèle de 208), rien de grave car la voiture est encore sous garantie et que cela serra complètement pris en charge... Il faut juste que je prenne un rendez vous au magasin. Et là commence mon périple.... J'appelle dans l’après midi pour convenir d'un rendez vous en expliquant à la réceptionniste l'objet de mon appel. Elle me demande le nom de la personne qui m'a vendu le véhicule ?! , je lui réponds que je n'en ai aucune idée et que je l'ai acheté neuf chez un concessionnaire en Normandie. Elle m'explique alors qu'elle ne peut rien faire pour moi car je dois contacter le garage Peugeot qui m'a vendu le véhicule ou alors que je contacte le service client ?! (alors que je bénéficie encore de la garantie Peugeot). Après qu'elle m'ait donné le numéro du service client je lui demande son nom, elle me répond qu'elle ne veut pas me le donner car elle me trouve désagréable ?! , je lui redis le mien et lui explique que je me suis présenté à elle et qu'elle devrait faire de même. Elle finit par me dire son prénom (ça ne vaut pas la peine de le mettre ici je pense que les gens de Peugeot Antibes doivent savoir de qui je parle). J'appelle donc le service client pour mon rendez vous, et la personne ne comprend pas du tout pourquoi je l'appelle. Je lui explique la situation, et le premier conseil que je reçois est de changer de garage ?! , commençant à perdre patience je demande à la personne de me trouver une solution, elle a pris ma demande en compte et l'a transmise à un conseiller qui devrait me rappeler... Etant très franchement en colère je décide de repartir directement au garage pour avoir une explication. Arrivé là-bas un monsieur me reçoit, je lui explique la situation, il me dit qu'il n'y a aucun souci et me donne le numéro direct du SAV pour convenir d'un rendez vous avec eux... Voilà... Rien de plus simple... C'est dommage de rester sur une note négative alors que tout s'était bien passé... Enfin vu le niveau d'énervement et de stress que m'a mis cette personne la note ne peut être plus élevée. Désolé pour l'atelier qui, je le rappelle, était au top.

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