Kia | Massy - Aéro 91

Le 31/03/2024 à 08:09

Mr BILLARD Un professionnel au top Il connaît parfaitement son métier Merci à lui

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Le 19/03/2024 à 11:00

J'ai depuis 2ans un Crossland en LOA, acheté à Aero91, ce week-end j'ai crevé et là pas d'écrou antivol ! A la réception aucune attention comme si je gênais, pas de solution voir avec votre commercial !!!!! Client fidèle à ce concessionnaire, je suis déçu de l'intérêt porté au client qui pourtant les fait vivre.... à suivre.... Maj du 20-03 Kia me répond et non le concessionnaire Opel, d'appeler.... le standard !!! Là où les réceptionnistes répondent que c'est le client qui a perdu l'écrou antivols !!! Bravo la réponse....

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Le 12/03/2024 à 12:40

Allez-y les yeux fermer concessionnaires très aimable correct.

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Le 05/03/2024 à 22:04

Commandé un kia sportage hybride rechargeable 265cv pris livraison ce matin 9h00 ! Nous avons été pris en charge par une jeune et sympathique personne pour l’administratif de la reprise et du nouveau véhicule. Puis,présentation de notre nouveau jouet dans tout ces détails, puis questions réponses et nous voilà prêts à partir non sans une poignées de mains à Mathias qui a été très patient,très professionnel qui connaît tout sur le sportage.personne calme et très professionnel le et sympathique que nous avons beaucoup appréciée. Un point négatif...des rayures sur le dessus du pare-chocs arrière certainement à cause de la pose de l’attelage...je peux vous envoyer des photos si vous désirez faire quelques choses .dites moi Bien cordialement à toute l’équipe Florence et Marc

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Le 02/03/2024 à 09:13

Un accueil froid et agressif. Une communication qui devrait plus qu'être revu pour un soir disant chef de groupe... Moi qui voulait faire l'achat d'un Sportage j'irai voir la concurrence. Je ne recommande pas cette concession qui n'est pas apte à vous écouter et qui s'agace de vos projets. J'aimerai bien avoir une discussion avec la direction, car cette énergumène ne mérite pas de salir votre image... Je ferai remonter ma situation à hyundai kia France.

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Le 18/02/2024 à 14:32

Équipe commerciale à l'écoute et acceptant de ne pas savoir mais qui met les choses en œuvre pour répondre au mieux dans les meilleurs délais.

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Le 17/02/2024 à 09:55

Très bonne expérience dans le cadre de reprise de LOA de mon ancien eNiro et d une livraison de ma nouvelle Eniro en LLD. Laurent Billard a été à l écoute de mes besoins et demandes pour respecter mes critères y compris financier. La reprise et la livraison se sont très bien passées, merci à toute l équipe de ce professionnalisme. A dans 3 ans pour renouveler l expérience.

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Le 31/01/2024 à 12:27

Un immense merci au concessionnaire Mr Laurent BILLARD pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel qui ont rendu possible le magnifique cadeau de ma mamie : ma première voiture ! L'expérience d'achat a été aussi agréable que professionnelle, et je me suis sentie en confiance dès le premier instant. Je recommande vivement ce lieu et ce conseiller pour son écoute et son souci du détail. Un vrai bonheur ! 🚙✨

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Le 25/01/2024 à 21:33

Aucune raison de mettre moins de 5 étoiles. Propriétaire d'une Kia Xceed Urban édition depuis plus de deux ans dont je suis ravi. (Super véhicule) Super vendeur qui vous écoute et connait ses produits sur le bout des doigts (Mathias). Service après vente et atelier trés sérieux. J'arrive à prendre des rdv et les révisions sont faites rapidement. Petit souci de puissance identifié récemment mais très rapidement traité. Vive la garantie de 7 ans. Pour conclure : tous les intervenants sont polis, disponibles, souriants, professionnels et efficaces ! Super concessionnaire. J'ai déménagé depuis et j'y retourne avec un peu plus de km sans hésitation. Évidemment je recommande !

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Le 24/01/2024 à 20:58

Très bon accueil

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Le 19/01/2024 à 19:34

Très satisfaite des prestations de ce concessionnaire.

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Le 15/01/2024 à 10:15

très bon accueil des équipes

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Le 05/01/2024 à 16:59

J'ai acheté une KIA PICANTO GT LINE d'occasion de 2019 qui est comme neuve ! Je suis très satisfaite de l'accueil et de leur accompagnement ! Je recommande ce concessionnaire. 🙂

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Le 12/12/2023 à 22:49

Franck qui nous accueilli au service après vente a été très compréhensif et a très efficace dans la prise en charge du véhicule suite à notre dysfonctionnement Je recommande 😊

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Le 30/11/2023 à 06:14

Je tiens à remercier le vendeur très a l'écouter et prend le temps de répondre aux questions Un vrai vendeur conseilleur et surtout parle du véhicule option etc.. Merci a lui J'ai décidé d'acheter une KIA sportage suite à ma visite via mon entreprise

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Le 30/10/2023 à 15:03

J'ai amené ma voiture pour un problème éclectique fin septembre le 9 octobre je la récupère après avoir déboursé 550 euros, 2 jours après la voiture tombe en panne pour le même problème éclectique et je suis obligé d'appeler une dépanneuse (bilan 200 euros à payer). Le garage ne veut pas rembourser la dépanneuse et veut maintenant me facturer en plus 1 000 ou 1 500 euros. Le garage ne veut rien savoir et refuse d'admettre ses tords. Me voilà obligé de faire appel à mon service juridique pour débloquer la situation...

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Le 16/10/2023 à 11:47

Excellent accueil et très bons conseils. Le suivi est irréprochable.

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Le 27/09/2023 à 16:54

Très bon accueil et nous avons enfin trouvé les modèles qui nous intéressaient dommage que nous n'avons pas eu l'occasion de les essayer

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Le 22/09/2023 à 09:38

Très bien très pro

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Le 09/09/2023 à 14:06

Vendeur lamentable. Allez ailleurs si vous souhaitez acquérir une Kia

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Le 05/09/2023 à 22:37

Le commercial est au top.

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Le 30/08/2023 à 16:00

Avec Aero , ce qui est bien c'est quand on a besoin de rien, ils sont là Deux fois j'ai appelé pour prendre RDV pour ma MG et jamais je n'ai été rappelé . Par contre pour rouler comme des kakou avec les véhicules de présentations, pas de problème ...

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Le 09/08/2023 à 18:34

Véhicule d'occasion acheté auprès du réseau SPOTICAR du groupe Bernier AERO de Massy. Zéro négo commerciale on ne fait que 300€ de marge dessus, on ne peut rien faire. Un véhicule vendu par un professionnel est censé être livré avec des consommables neufs ou du moins récents. Sauf que le véhicule a été livré avec des pneus récents -pas neufs- 4 saisons très bas de gamme à l'avant et des pneus craquelés à l'arrière. Dangereux sous la pluie sur sol mouillé, sans parler du risque d'éclatement et donc de la mise en danger des passagers! J'ai également dû changer les essuie-glaces, secs. Admettons. Et après avoir fait 1000km avec la voiture, j'avais un sifflement constant et persistant au freinage, tout le temps. En voyant que les lamelles anti-vibrations avaient sauté, j'ai constaté que les plaquettes de freins étaient aussi de très mauvaise qualité, du premier prix. Pire : les sens de montage n'ont pas été respectés par les mécaniciens SPOTICAR qui ont préparé le véhicule : les plaquettes intérieures côté gauche et les extérieures côté droit...sans parler qu'un sillon s'était creusé sur un disque avant justement parce que les plaquettes étaient montées à l'envers. Ah oui, et dernier petit détail sympa : les disques arrières sont hors cote!!! A changer aussi. Le contrôle technique -sans doute acheté- était pourtant OK. Déjà plus de 1500€ de frais de remise en état suite à la préparation SPOTICAR sur cette voiture. Non seulement, il n'y aucun geste commercial avec ce réseau (que 300€ de marge, on ne peut rien faire), mais en plus les véhicules livrés constituent des mises en danger potentielles des acheteurs. Je ne recommande pas les enseignes du groupe Bernier AERO STELLANTIS / SPOTICAR de Massy. **Supplément à mon avis, pour preuves de mes dires, et suite à la réponse quelconque de AERO91, les photos en PJ où l'on voit très nettement le sillon sur le disque de freins qui n'a pas pu se former en 1 mois. Cela aurait dû être vu et en atelier et en contrôle technique. Je joins aussi la plaquette concernée -censée être neuve- ainsi que l'autre plaquette ayant perdu sa lamelle anti-vibration. Du très bas de gamme. Pour ce qui est de la main d'oeuvre SPOTICAR AERO 91, je joins également un éclat de peinture sur le spoiler avant sur lequel a été refixée la plaque d'immatriculation après passage en peinture sans respect du temps de séchage. Comme ce spoiler a tendance à se détacher au coin de l'optique, soit il a été mal refixé, soit il y a eu maquillage d'un choc avant. Je songe très sérieusement à passer le véhicule en expertise.** @AERO91 : c'est à vous de revenir vers vos clients lésés, non à eux.

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Le 01/08/2023 à 19:11

Vous etes considérer comme VIP. Livraison de mon véhicule en temps voulu. J'ai en plus du service, eu un prix tres intéressant.

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Le 26/07/2023 à 08:33

Achat d un véhicule haut de gamme à 50000€ et après 1an et demi ( et 25000 environ) et énormément d ennuies on vous dit : non pas de reprise mais un ami la reprends 32000€ 🤔🤔 Plus jamais….

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Le 20/07/2023 à 16:17

Bonjour, je suis venu aujourd’hui en concession pour me renseigner sur un modèle de Kia Niro électrique. Après trois quarts d’heure de discussion pour une éventuelle reprise de mon ancien véhicule. Je n’ai toujours pas eu d’évaluation et on m’a fait comprendre que mon mécontentement n’était pas justifié et la discussion a été close. Je suis très fortement mécontent de l’accueil qui m’a été fait, surtout que la concession m’avait été recommandé par un des partenaires du Garage, décevant

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Le 11/07/2023 à 17:41

Bonjour, Je suis venu dans votre garage trois fois pour un problème de bruit sur mon véhicule. À chaque fois que j’ai récupéré mon véhicule, vous m’avez dit qu’il n’y avait plus de bruit mais à peine récupéré mon véhicule pour rentrer chez moi que j’ai constaté le bruit qui était toujours présent. C’est hallucinant parce que vous m’avez fait le coup trois fois. Je trouve ça pas professionnel de trouver une excuse pour vous débarrasser d’un client. J’ai cru comprendre cas l’époque vous étiez en manque d’effectif malheureusement pour moi je suis venu au mauvais moment

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Le 24/06/2023 à 09:46

Peu de place dispo pour les visiteurs mais sinon personnel correct.

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Le 20/06/2023 à 19:22

On vous laisse errer sans s'occuper de vous. Nous sommes partis

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Le 28/04/2023 à 21:16

Je recommande, sérieux, Franck Molina et son équipe ont été très efficaces pour régler une panne sur mon GrandCheerokee Jeep

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Le 26/04/2023 à 14:32

Très bon service client.

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Le 30/03/2023 à 20:51

Ils sont vraiment des professionnels, je recommande 1

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Le 10/03/2023 à 22:05

Dommage ne font pas de remise sur le neuf

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Le 07/03/2023 à 21:15

Travail très professionnel et accueil parfait

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Le 21/02/2023 à 17:03

J'ai réalisé la révision de ma KIA au garage AERO 91. Tout s'est très bien déroulé depuis la mise en place du rendez-vous jusqu'à la restitution de ma voiture. Je recommande!

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Le 30/01/2023 à 09:29

L accueil ni la politesse au public n est vraiment pas une priorité pour cette concession!! Incroyable à fuir !!!!!

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Le 16/01/2023 à 18:52

Dépose de mon véhicule ce matin a 8h15 pour un diagnostic suite à un problème de fermeture centralisée. Accueil parfait, prise en charge rien à redire. La journée se passe sans que je sois appelée pour me dire ce qu'il en est donc je prends contact avec le garage un peu avant 16h pour savoir quand je peux venir chercher ma voiture. On me dit que la réparation est en cours et qu'elle sera bientôt finie. J'explique que je dépends de mes collègues pour venir jusqu'au garage donc que je suis un peu pressée. la personne prend apparemment note puis raccroche. 17h30 je rappelle puisque personne n'est revenu vers moi pour me tenir informée. La personne retourne prendre des nouvelles pour me dire que le véhicule est prêt mais que ses collègues terminent dans quelques minutes leur journée et que donc je peux venir chercher ma voiture demain matin !!!! Je travaille à même pas 10 min donc j'aurais pu être là avant les 18h, mais rien n'y a fait. Manque total de considération, de respect du client, du jamais vu.

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Le 12/01/2023 à 07:30

Un grand merci à Mr Thuillier jeremy pour son professionnalisme et ses compétences on sent que ce Monsieur aime son métier Bravo

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Le 03/01/2023 à 14:47

Accueil passable. Il faut prendre rdv pour faire un diagnostic d'écoute moteur et en plus il n'y a pas de véhicule de prêt, il faut louer.

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Le 19/11/2022 à 23:17

Ça fait plaisir de trouver un jeune vendeur très professionnel, qui prend le temps de nous donner toutes les infos. Bravo

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Le 29/10/2022 à 19:07

Appelé à 3 reprises pour juste avoir un rdv pour faire la révision ! l'atelier ne répond pas et me disent qu'ils vont me rappeler ! aucun rappel ! à cause d'eux je suis contraint de ne pas bouger la voiture puisque j'ai atteind le kilométrage et je veux pas risquer de faire sauter la garantie

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Le 28/10/2022 à 14:00

Client pro pour les pièce donc de se côté la je n'ai rien a dire il sont à l'écoute et réactif.

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Le 26/10/2022 à 16:38

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis à fuir des méthodes de travail à revoir

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Le 23/09/2022 à 21:47

bien mais pas accessible

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Le 14/09/2022 à 17:46

Je suis venue pour des bougie pour ma KIA: Accueil au top, pièce disponible tout de suite et à bon prix! Parfait! Petit bémol, ce n'était pas facile de se garer.

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Le 11/08/2022 à 17:21

Très satisfait du service rendu allant de la prise du rdv jusqu’à la rendu du véhicule après réparation, rapide très pro et soignée. À rajouter, un grand merci à une des secrétaires (Mona) ayant réussi à m’avoir un rdv assez rapidement sachant que ce n’était pas facile en vue de l’affluence même durant les vacances scolaires. Merci Madame Mona 🙏

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Le 14/07/2022 à 07:21

Huit mois qui ils n'arrivent pas à trouver une panne sur mon ev6. Y'a que le service vente qui fonctionne parfaitement. Les techniciens pour les vheicules électriques ne sont pas à la hauteur

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Le 12/07/2022 à 16:44

Je recommande la concession Kia, notamment Mona qui a été très commerciale avec moi et très professionnelle. Je n'hésiterai sans aucun doute a revenir. Encore merci

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Le 11/07/2022 à 17:53

Accueil et prise en charge, rien à dire.

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Le 27/06/2022 à 03:43

A fuir impérativement ! Très mauvais garage. Chef d'atelier désagréable. Je suis venue faire réparer la caméra avant de ma voiture, il leur a fallut 2 jours pour la changer et la calibrer. 3 mois plus tard, elle retombe en panne. Il faut 1 mois juste pour faire un diagnostic. Je vais donc dans un autre garage qui a un rdv plus tôt. Et la oh ! Surprise ! Aucune trace du changement de caméra sur la garantie de la voiture.... Je leur téléphone pour avoir un état des lieux des travaux effectués.... Ça fait 1 mois que j'attend leur réponse.

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Le 25/06/2022 à 17:26

2 visites 2 ambiances ! Heureux la première fois accueil et renseignements au top. La deuxième fois partis plus ou moins pour signer le commercial m’a limite rit au nez quand j’ai commencer à parler de « geste commercial » comme quoi avec la prime du gouvernement il y avait déjà assez de remise ! J’irais dépenser mon argent ailleurs et peut être même une autre marque je pense que c’est mieux ! Vraiment dommage car j’étais déjà client pour mon véhicule actuel et si j’avais été content peut être que la voiture de ma femme aurait été achetée aussi la bas !

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Le 13/06/2022 à 18:41

Très bonne accueil. La présentation du véhicule a été bien faite pour la prise en main du véhicule.

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Le 13/05/2022 à 19:35

Très bonne expérience avec des personnes tres a l ecoute

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Le 11/05/2022 à 08:52

Injoignables au téléphone sauf chance exceptionnelle... On se demande si les clients les intéressent. Très pénible pour un rdv révision ou mécanique. A prendre en compte sérieusement avant d'acheter.

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Le 06/05/2022 à 19:00

Une vente qui s'est déroulée de manière fluide et efficace. Professionnalisme de l'équipe ,merci à François et Hélène. Au plaisir de refaire affaire avec vous.

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Le 03/05/2022 à 12:56

Une entreprise serieuse,Prestations de qualité, vraiment pro, personnel à l'écoute et qui vous explique ce qui à été fait, j'y retournerai pour mes prochains entretien, je recommande ,merci.

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Le 11/04/2022 à 07:57

Pb résolu en 5 min . L'espace est partage par différentes marque du groupe. Le personnel est attentif et l'accueil chaleureux.

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Le 23/03/2022 à 07:40

2 visites, et à chaque fois je ne me suis pas senti bienvenue dans cette concession... Je suis donc allé voir ailleurs...

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Le 22/03/2022 à 11:45

Acueil toujours avec le sourire, de très bons conseils judicieux, justes et honnêtes. C'est mon second achat dans cette concession et je recommande vivement pare qu'ils sont hyper sérieux et c'est un vrai bonheur. Recommandation à 100% que ce soit au service commercial ou à l'atelier pour les révisions

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Le 22/03/2022 à 11:27

Je suis satisfaite et je les recommande

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Le 13/03/2022 à 18:13

Très bien reçu ..personnel accueillant...souriant ...

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Le 08/03/2022 à 15:00

Très bien reçu que ce soit à la prise de rendez-vous que le jour de l'entretien personnel à l'écoute

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Le 04/03/2022 à 10:09

S.A.V = 0(plus d’un mois pour avoir la carte grise)

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Le 28/02/2022 à 21:57

Qu'on se le dise, commercialement parlant, ils sont bons,mais le service après vente du jamais vu! Mon époux a acheté une opel corsa, en juillet 2014 et nous avons un souci de conformité, et en 2022 ça n'a toujours pas été réglé. C'est déplorable d'attendre aussi longtemps pour un document.

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Le 22/02/2022 à 08:55

location de voiture avec Mona : parfait !!! Souriant, disponible, de bons conseils, je recommande à 100%

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Le 15/02/2022 à 18:10

Le responsable est à l'écoute du client et a pu me trouver une solution, je recommande

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Le 09/02/2022 à 13:42

Garage très sérieux. Tout le personnel est très accueillant et professionnel. J'ai été étonné (dans le bon sens) du temps pris pour la réception de ma voiture d'occasion. Rien à redire. Je suis très contente de ma voiture et des conditions d'achat. Merci pour le petit cadeau. La bougie sent très bon

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Le 09/02/2022 à 11:22

Excellente expérience client, très pro et à l'écoute

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Le 11/01/2022 à 12:10

Accueil agréable et respect des délais de livraison.

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Le 28/12/2021 à 20:51

À fuir au plus vite car ce sont des incapables,ils redonnent des véhicules dans le même état que quand on leur confie pour problème moteur ,ce sont des irresponsables et incompétents au bout de 4 mois ils cherchent encore !!! En attendant c’est le client qui paient une LOA avec contrat d’entretien !!! Aller ailleurs fuyez ce garage !!Problème toujours pas réglé au bout de 3 mois 1/2 !!!!Heureusement que c’est une grosse concession avec beaucoup de personnel !!!!!

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Le 17/12/2021 à 18:09

Je mets à jour mon avis d'il y a 2 ans, mais rien à changé, service toujours au top. Personnel aimable, patient et disponible. Merci Frank, Theo et Benjamin et biensur aux travailleurs de l'ombre qui ont fait du bon boulot sur ma Kia XCeed. Je reviendrais 😊

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Le 09/12/2021 à 19:58

Essai de la nouvelle Kia EV6 avec un accueil exceptionnel et une équipe très compétente et disponible

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Le 28/11/2021 à 17:06

Garage sérieux. Très professionnel Belle gamme

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Le 23/11/2021 à 11:19

Très satisfait mon compagnon et moi-même de notre expérience auprès de Kia AERO 91. Les commerciaux sont tous très sympathiques et professionnels. L'achat s'est fait dans le plaisir et dans la bonne humeur. Et nous avons maintenant un véhicule très agréable et sécurisé pour accueillir et notre enfant bientôt. Merci à toute l'équipe de KIA AERO 91

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Le 17/11/2021 à 18:19

Très bon accueil et qualité de service impeccable. Je recommande ce garage KIA ainsi que le contrat d’entretien qui offre de nombreux services

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Le 03/11/2021 à 14:52

Le garage vous souscrit en expliquant à peine à une assurance gravage vitres qui un an après vous harcèle pour le paiement de la cotisation annuelle. relance par courrier menaçant etc .. Tous ça pour un service dont j'ignorais l'existence et dont j'ignore toujours l'utilité. dommage de dégrader l’expérience de vos clients avec des partenariats à 2 balles.

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Le 20/10/2021 à 16:29

Accueil chaleureux, personnel très agréable, on ne sent pas oppressé ni obligé à quoi que soit ! Je recommande vivement !

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Le 19/10/2021 à 15:11

l'accueil du commercial très professionnel , a mon écoute sur mon choix , ses conseils , ses explications sur mon achat avec une garantie de 7 ans tout comme mon 1er achat très satisfaite et pour mon 2éme tout autant satisfaite sinon plus je recommande vivement . MERCI KIA

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Le 11/10/2021 à 13:23

Très bonne accueil et service rapide et efficace

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Le 04/10/2021 à 07:17

Très gentil et apparemment très professionnel

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Le 25/09/2021 à 18:50

Tres bon accueil, de tres bons conseils et un tres bon accompagnement de mon dossier par l'équipe KIA en generale, et de Mathias en particulier. Je recommande fortement cette concession.

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Le 24/09/2021 à 23:33

Très bon accueil et professionnel

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Le 13/09/2021 à 13:31

Excellent accueil et conseil, malgré une attente un peu longue. Essai proposé et réalisé rapidement. 1

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Le 12/09/2021 à 04:37

Réception très polie Prise de la voiture dès mon arrivée Proposition de rester pour attendre ma voiture Et la facture : la vidange a duré moins d'une heure, étant resté 50mn à attendre : temps facturé : 1,70 !!!! La veille j'avais rempli à ras bord de lave glace : facture : 1.19 de lave glace !!! Facture gonflée de 65,8 € (les 0,70 de l'heure + 1.19 = 66.99 !!!!! Il pouvait m'offrir le café pour me faire attendre ma voiture !!

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Le 09/09/2021 à 21:19

Ce n'est pas de la faute de la concession, mais bien de la marque... Ah la garantie 7 ans de KIA, sauf pour l'ensemble multimédia !!!!! Le mien vient de tomber en panne sur un Sorento de 2016, GPS, radio, CD, Bluetooth, tout est devenu fou, la mise à jour n'y a rien changé, on m'annonce la facture pour changer cet ensemble multimédia : 9000€! J'ai cru à une blague! Mais non! Ce fameux bloc est garantie 3 ans! Donc KIA fait une belle garantie sur les éléments où ils sont bons et une garantie moindre sur les éléments qu'ils ne maîtrisent pas!!! D'après mon concessionnaire le problème est fréquent sur les Sportage, et bien sur les Sorento aussi! Je suis écoeuré. Moi qui pensait avoir une voiture fiable en venant chez KIA, ce n'est pas mieux que les Peugeot/Citroën... Très déçu !

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Le 07/09/2021 à 11:22

Très bien reçu. Commercial très à l'écoute et donnant clairement toutes les explications.

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Le 21/08/2021 à 19:55

Très à l'écoute du client, s'adapte au plan financier et au kilométrage.

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Le 18/08/2021 à 19:14

Garage avec des conseillers compétents et très proches de leurs clients. Professionnels dans chaque service, je recommande particulièrement les conseils de Mathias ! Un grand merci à Lui pour mon achat 😉

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Le 14/08/2021 à 14:41

Mathias Casadei est très pro et de bons conseils. Il est très à l'écoute et oriente vraiment vers le véhicule adapté aux besoins. Je recommande.

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Le 03/07/2021 à 20:51

Très bon accueil. Personnel agréable et disponible. Je recommande. Merci encore !

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Le 29/06/2021 à 19:17

Personnels accueillants, disponibles et précis dans les réparations à réaliser

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Le 08/06/2021 à 17:08

Excellent accueil. Très bonne information sur le plan technique et commercial

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Le 03/06/2021 à 17:46

Catherine est très accueillante et l'intervention fut rapide !

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Le 03/06/2021 à 17:40

Un très bon accueil, garage efficace et véhicule récupérer avant l heure définie . Très rapide

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Le 31/05/2021 à 15:00

Excellent suivi et relationnel de mon conseiller M.MARGUARIDO. Un grand merci !

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Le 16/05/2021 à 13:52

Équipes très sympa, ET services après vente très professionnel 👍

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Le 15/05/2021 à 21:23

J'avais rdv à 9h,personne ne m'a ouvert ,ni repondu à mes 3 appels téléphoniques ,je suis reparti trempé, il pleuvait beaucoup.

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Le 14/05/2021 à 19:26

Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule Kio! Mathias nous a accordé le temps nécessaire pour chacun de nos rendez-vous. Explications claires et accueil chaleureux. Merci!

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Le 04/05/2021 à 12:58

Une équipe très sympathique, côté Opel comme côté Kia ! Juste un petit bémol quant à l'accueil téléphonique. Il m'a été très compliqué de les joindre pour chacun de mes 3 derniers appels. => Je me permets de délivrer le césar du meilleur commercial à Mathias ! Accueil, sourire, écoute, professionnalisme, sympathie. Un exemple à suivre, y compris pour les générations précédentes. Merci à lui !

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Le 30/04/2021 à 15:21

Très bonne expérience, bon accueil, et ma voiture était toute propre!

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Le 24/04/2021 à 13:30

Un super service! Je ne comprends pas les avis négatifs ! Des personnes à l'écoute ! Professionnels et arrangeants dès que la facture est élevé ! Rien à dire. Service impeccable

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Le 23/04/2021 à 11:40

Service excellent et attentionné. Je recommande vivement. 👌🏻

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Le 22/04/2021 à 19:59

1ere visite annuelle pour la révision. Tout s'est bien passé et j'ai failli repartir avec une voiture qui n'était pas la mienne hihi Avant de ramener la voiture il faudrait peut-être demandé le nom du client et la voiture qu'on vient récupérer. Mise à part ça voiture rendue nettoyer, et plus tôt que prévu.

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Le 02/04/2021 à 18:17

Honteux je l'appel avant de partir et il me dit qu'il est d'accord pour un kia niro à 17000 euros au lieu de 17171 euros arrivé à la concession de kia massy il ne me reçoit pas et envoie une autre personne qui me dit que il y a un autre client et que si je l'eu veux je dois payer 17171 euros sinon il sera pour l'autre client Alors que j'ai fais 300 km pour rien C'est des crevard pour 171 euros

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Le 02/04/2021 à 17:54

Bon accueil, bon produit et personnels agréables.

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Le 29/03/2021 à 21:51

Nous avons acheté une Kia E Niro design noire métallisée. Mathias notre vendeur a été d un accueil très sympathique et professionel. Très bon concessionnaire!

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Le 29/03/2021 à 19:01

Excellente expérience client dans cette concession. Très bien accueillis par l'équipe. Je recommande Mathias, conseiller commercial, qui s'est occupé de nous trouver le véhicule idéal avec la reprise de notre ancien véhicule, tout en jongleant avec nos contraintes et nos besoins. Contrat LOA bien pensé et parfait pour n'avoir aucun tracat à se faire côté voiture.

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Le 17/03/2021 à 11:17

de très bon conseil et à l'écoute pour une LOA sur une e-Niro

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Le 03/03/2021 à 06:21

Très bon accueil de Mathias, le commercial qui m’a accompagnée sur le choix de mon véhicule jusqu’à la remise des clefs. Son professionnalisme et ses conseils sont au rendez-vous !

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Le 18/02/2021 à 06:56

On peut regarder les modèles sans etre harcelé.

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Le 17/02/2021 à 19:02

Un grand merci à Mathias pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité 👍 Depuis que j'ai poussé les portes de Kia Massy, l'accompagnement et les conseils ont été irréprochables ! La livraison de ma Kia Niro Hybride a été très rapide et au top. Mathias a pris le temps de m'expliquer chaque commande et de refaire un court trajet avec moi pour que la prise en main soit optimale. Je repars avec mon véhicule sereine! Il me reste plus qu'à m'approprier ma nouvelle voiture 😜 Merci également à Isabelle pour la gestion administrative.

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Le 17/02/2021 à 11:35

Excellente équipe...l’accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous. Laurent BILLARD était notre commercial et nous le recommandons vivement.

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Le 12/02/2021 à 19:24

Très satisfait du service rendu. Pro et à l’écoute. Beaucoup de respect envers la clientèle.

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Le 12/02/2021 à 11:15

Mathias m'a proposé un accompagnement du choix du véhicule jusqu'à sa livraison. Je recommande de passer par lui, aimable, à l'écoute, rigoureux dans le montage du dossier. Je suis très satisfait de mon expérience auprès de Kia Massy.

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Le 06/01/2021 à 14:22

Un très bon accueil, une écoute attentive pour nos besoins, de bonnes conditions tarifaires et un service rapide et soigné font de cet établissement une très bonne concession pour acheter une voiture. Connaissant le sérieux de l'atelier et les compétences pour l'entretien des voitures, je sais les yeux fermés que je peux leur confier mon véhicule.

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Le 03/01/2021 à 13:46

Un grand merci à Mathias pour son accueil irréprochable et son excellente capacité d’écoute. Nous sommes très satisfaits de notre KIA ! Merci encore pour tous vos conseils et votre disponibilité constante. Dynamique, sympathique et réactif, ne changez rien ! Nous vous souhaitons une très bonne continuation et une heureuse année 2021 !

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Le 11/12/2020 à 12:53

Superbe concession. Personnel sympathique et très professionnel

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Le 13/11/2020 à 16:10

Personnel agréable et compétent, 2 véhicules achetés et entretenus chez ce concessionnaire, satisfaite

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Le 10/11/2020 à 17:30

Bon accueil Prise en charge rapide et efficace

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Le 08/11/2020 à 16:47

Personnel assez professionnel dans l'ensemble

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Le 29/10/2020 à 07:38

A la recherche d'une voiture je suis allez sans trop d'attente dans ce concessionnaire Kia. Mais ce fut une réelle surprise, Mathias m'a très bien accueilli, il a été à l'écoute de mes besoins et m'a orienté vers un choix logique. Mais il ne s'est pas arrêté ça, j'ai vraiment eu le sentiment d'avoir été accompagné jusqu'au bout malgré les divers rebondissement il n'a pas lâché et s'est battu, c'est vraiment rassurant (autant que la garantie 7ans) d'être accompagnéde la sorte. Alors un grand merci à lui car il n'a pas été qu'un simple conseillé de vente, il a été déterminant dans mon choix final de me lancer dans l'aventure Kia et pas avec une autre marque.

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Le 28/10/2020 à 08:59

Une équipe accueillante et vraiment serviable ! Des tarifs au juste prix. Des années chez eux et jamais déçue que ce soit carrosserie ou entretien.

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Le 27/10/2020 à 09:16

Tres à l l'ecoute de sa clientèle,franchement ,une très bonne équipe qui se démène pour être au petit soin pour vous.

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Le 26/10/2020 à 15:26

Nous avons acheté une voiture d occasion, notre vendeur Mathias a été efficace, réactif et commercial pour satisfaire nos demandes. Pour les papiers rien à redire, nous avons très vite reçu un message de la préfecture pour notre carte grise. Merci mathias

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Le 15/10/2020 à 15:00

Je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule par le garage Aéro 91. Après changement de la vanne EGR, le véhicule fonctionne à nouveau parfaitement. Et ce que j'ai apprécié, c'est la promesse d'une remise sur la pièce à changer. Promesse qui a été tenue.

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Le 06/10/2020 à 22:38

Tout va bien tant qu' on a besoin de rien

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Le 20/08/2020 à 01:37

Efficace , rapidité et surtout professionnalisme.

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Le 01/07/2020 à 11:26

Achat récent de notre véhicule au sein de cette concession. Rien à redire, personnel très agréable, professionnel. Nous ne pouvons que recommander ce lieu.

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Le 27/06/2020 à 21:37

Je suis étonné de lire autant d'avis négatifs, alors voici mon expérience complète pour une première fois chez AERO 91 : Première visite de cette concession le 16/06 pour une prise d'informations sur le NIRO Hybrid initialement. Attente un peu longue pour être accueilli par un commercial, mais sortie du confinement à M+1, je n'avais pas de rendez-vous, je n'ai donc pas été trop exigeant, ce qui m'a permis de découvrir un autre modèle présent dans le showroom, le KIA PROCEED GT LINE PREMIUM à quasi-prix égal. Je suis pris en charge par Mathias, qui travaille aussi sur un autre site du 91. Je lui parle du NIRO mais très vite, j'oriente la demande de renseignements vers ce Proceed. Il me confie être motard tout comme moi (j'y suis allé à moto, garée juste devant), nous nous entendons sur pas mal de sujets, il me fait le tour du propriétaire de ce véhicule avec des explications pointues et complètes, j'ai littéralement flashé sur ce Proceed, un coup de cœur. Un devis très intéressant est édité, je repars pour réfléchir. Je reviens le lendemain avec Femme et enfants pour une contrevisite du véhicule avec ce même Mathias, nous refaisons un point sur le devis qui a été légèrement revu à la baisse. Il est 12h30, nous prenons le temps de déjeuner pour réfléchir davantage. Je le rappelle à 14h pour lui dire que nous signons le bon de commande alors qu'il devait se rendre sur l'autre concession du 91, il est resté et nous a accueilli toujours sans rendez-vous officiel alors que d'autres clients étaient arrivés avant nous sur le parking.......avec un rendez-vous. Alors certes, le métier d'un commercial est de vendre, mais lorsque l'on se rend en concession avec des idées en tête, c'est pour acheter ! Mathias a été réellement transparent sur tous les aspects du financement, très professionnel, à l'écoute de mes demandes, bref à l'image de ce que j'attends d'un tel interlocuteur. Vivement la livraison de mon joujou et je pense que je serai aussi bien reçu par le SAV lorsque j'arriverai à l'échéance du premier entretien, je n'en doute pas un instant. Je recommande cette concession, je la recommanderai à mon entourage. Et aux quelques avis négatifs que j'ai pu lire au sujet du respect de la clientèle, je leur répondrai que l'on ne récolte que ce que l'on sème, donc si vous voulez vous faire respecter en tant que clients, respectez le lieu dans lequel vous êtes ainsi que les salariés/cadres qui y travaillent. À bientôt.

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Le 06/06/2020 à 18:50

Le personnel est très à l'écoute et très professionnel. L'essai de la voiture s'est très bien passé. Petit bémol pour un problème informatique.

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Le 05/06/2020 à 17:34

Révision faite rapidement, l'équipe est sympathique et a répondu à mes attentes. Merci.

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Le 05/06/2020 à 08:41

Nous avions rendez-vous à 18h dans l'espace KIA, on nous a laissé poireauter 30 min avec un simple bonjour et bien entendu aucune excuse pour le retard. Puis quand vient enfin notre tour, on ne nous a présenté ni la marque, ni les modèles et le pompon c'est qu'un client appelle, et au lieu de prendre ses coordonnées pour le rappeler plus tard, le commercial discute avec lui 15 min supplémentaires. On en ressort en ayant perdu notre temps, en ne sachant rien du véhicule ni de ses options, le commercial souhaitait simplement rentrer chez lui au plus vite. Changez donc de métier si le client vous ennuie à ce point ...

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Le 25/05/2020 à 08:57

Super accueil et service premium je recommande ce concessionnaire dont l'équipe est professionnelle et très accueillante !

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Le 29/02/2020 à 14:58

Achat d'une occasion électrique Nissan leaf pas de carnet d'entretien. La carte grise a été envoyé rapidement. Nous avons donc effectué une révision obligatoire chez le concessionnaire nissan avec 2 rappel obligatoire de la marque non effectué par le garage AÉRO 91 . Aucune visibilité sur les révisions obligatoire du concessionnaire effectuer durant les 3 année de la voiture a priori aucune . Le vendeur Julien est sérieux je lui reproche juste d'avoir laissé ma femme partir avec une entaille de 1 cm sur le flan du pneu avant gauche . Pour info ce véhicule ne possède pas de roue de secours. Je ne pense pas revenir vers cette enseigne pour un futur achat.

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Le 22/01/2020 à 12:20

Une concession automobile a la pointe de la technologie, une accueil de la clientèle très chaleureuse et un distributeur de café digne de professionnelle !

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Le 18/01/2020 à 14:55

Venu pour un entretien et un pb tech. Garage facile d'accès, bon accueil. appel téléphonique pour prévenir d'une pièce sup à changer, intervention plus rapide que prévu, sms+e-mail pour prévenir que la voiture est prête, voiture lavée.

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Le 03/01/2020 à 11:27

satisfait de la prise en charge par l'atelier Aero91 .. Mon commercial de l'Opel Occasion Julien Louis très accueillant et pro, donne des bonnes Infos au TOP.

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Le 24/12/2019 à 10:55

Très bonne concession

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Le 18/11/2019 à 10:06

Très bon contact au télé avec Monsieur Louis Julien et très bon accueil sur place. Je suis très satisfait de mon achat, directeur sympa. Encore merci et peut être a bientôt .

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Le 16/11/2019 à 00:38

Très bon garage, j'y vais en toute confiance avec mon véhicule, le personnel est très courtois. Ils prennent le temps d'expliquer l'entretien et/ou les réparations qui vont être faite. Cliente satisfaite, Merci

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Le 26/10/2019 à 21:18

Après l'achat d'une Nissan leaf de 2016 pour 18000€ le vendeur ma laisser partir avec une entaille de 1cm sur le flan du pneu je vous laisse jugé la qualité de l'enseigne déplorable. De plus le carnet d'entretien est Vierge au bout de 3 ans...... Aucun suivi n'as été effectuée.

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Le 03/09/2019 à 13:53

L'accueil pourrait être plus sympathique. Les tarifs appliqués sont chers par rapport à d'autres garages. Retrouver sa voiture avec 1 petit coup d'aspirateur serait appréciable. Enfin les mises à jour de l'ordinateur de bord ne sont pas effectuées systématiquement. Par contre les réparations/maintenance sont de qualité.

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Le 09/08/2019 à 20:21

Achat TT a distance // suivi service client top. Voiture parfaitement conforme // je recommande fortement ! Merci encore pour les petits plus du service client ! Bonne continuation à l'équipe .

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Le 05/08/2019 à 16:31

Bon garage, j'ai trouvé ce que je cherchais et pour ma Chrysler Grand Voyager.

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Le 07/06/2019 à 19:03

Tant de mensonges et un manque profond d’honnêteté et en plus ils voudraient qu’on leur obéisse à dire ou ne pas dire ce qui leur fait mal à entendre : la VÉRITÉ ! Mouahahaah

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Le 29/05/2019 à 11:15

Je deposais mon véhicule Zafira Tourer, de fonction pour l'entretien pendant 4 ans, et les hôtesses comme les techniciens ont toujours été très professionnels, et prodiguent les bons conseils. Le garage est situé dans une zone artisanale, facile d'accès.

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Le 30/04/2019 à 10:30

Très satisfaite, personnel agréable et arrangeant. Endroit agréable et sérieux garantis.

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Le 08/02/2019 à 14:06

Très bien personnels souriants à l ecoute capables professionnels

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Le 16/01/2019 à 09:12

Accueil très agréable. Rapidité. What else !!!

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Le 10/01/2019 à 16:57

Cet établissement n'est pas recommandable. Il ne connait pas l'origine des véhicules d'occasion et ne reconnait pas quand on leur prouve que le véhicule choisi est un véhicule d'importation. Il vous oblige à payer une adhésion gravage de voiture alors que la voiture était déjà gravée. Ils refusent la vente si vous ne payez pas cette prestation.. C'est un abus de pouvoir. Ils ne répondent pas aux mails envoyés après l'achat. On ne peut pas savoir si une révision, une vidange a été faite sur le véhicule acheté d'occasion. Un manque de sérieux et de professionnalisme . Pour vous répondre, il n'y a aucune obligation à faire partie du fichier d'une part et d'autre part je maintiens que ce véhicule est importé, il vient de Lituanie....

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Le 18/12/2018 à 12:39

On signale un problème et le véhicule ne passe même pas sur le pont pour vérifier. Résultat un devis avec consigne d'appeller si même le service commercial. Visite dans un deuxième garage, il y a une fuite dans la boîte de vitesse. C'est une réparation intégralement prise en charge par la garantie. Avis très mitigé...

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Le 11/12/2018 à 18:41

la raison de mon insatisfaction? Votre incompétence et votre manque de professionnalisme! après une visite dans votre garage (accueil d'ailleurs très moyen) on m'a promis plusieurs fois de m'envoyer le devis relatifs à ce qu'il faut faire dans la voiture. je vous ai relancé 3 fois par téléphone (temps d'attente à chaque trop long) et je n'ai toujours pas ce fichu devis. si vous ne me trouvez pas dans vos fichiers c'est toujours pour les mêmes raisons: vous êtes incompétents!!!!

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Le 06/12/2018 à 17:05

Top, super accueil, le commercial très accueillant m'a fait essayer le Grandland X, bien mieux que chez le Peugeot d'à côté.

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Le 28/10/2018 à 10:49

Plusieurs années de revisions sans problème. Bruit de claquement en roulant. Diagnostic: cardan... 1300€ 🤯. Finalement, un autre garage a changé les biellettes de barre stabilisatrice... 145€ 🤔. Et le bruit a disparu... Ça pose question...

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Le 12/10/2018 à 07:47

Un accueil toujours excellent, et approche commerciale de Laurent adaptée qui trouve toujours la solution idoine.

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Le 03/10/2018 à 14:30

TRES BON ACCUEIL BON PROFESSIONNALISME TRAVAUX BIEN EXECUTES ET CONFORMES A MES ATTENTES

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Le 19/09/2018 à 13:38

Offre contrôle technique au top; voiture nettoyée et un petit sac en cadeau. Accueil très agréable

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Le 12/09/2018 à 14:46

Un service de qualité doublé d'un excellent accueil. Remplacement de la courrie de distribution, prestation de passage au controle technique, tout est OK. Merci

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Le 12/09/2018 à 13:52

Très bon garage et serviables. Ils m'ont bien sorti de la panade en plein mois d'aout. J'ai contacté plusieurs garages sans succès et à Massy ma voiture a été réparée dans la journée. Je recommande

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Le 19/08/2018 à 15:51

commercial sympathique.bonnes occasions en marque Jeep.

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Le 06/08/2018 à 11:06

Très bon accueil à l'écoute du client.

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Le 27/07/2018 à 22:28

Très bon accueil Garage rassurant et ayant répondu pleinement à mes besoins. 100% professionnel.

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Le 20/07/2018 à 08:11

Bon accueil et ponctuel Rappel Chrysler sans soucis

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Le 14/07/2018 à 12:46

Prise en charge rapide et super conseil (juillet 2018)

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Le 27/06/2018 à 16:59

Je suis passé chez Aéro Massy du côté de Kia, aucune personne pour nous renseigner, il a fallu attendre 15min qu'une personne du côté Opel arrive pour nous renseigner comme elle le pouvait, très déçu je n'y retournerai pas.

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Le 13/06/2018 à 16:08

Mauvaise accueil, le commercial n'a pas envie de vendre et donne pas envie !

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Le 26/04/2018 à 16:49

Pour faire entretenir votre véhicule Opel, passez votre chemin!!! Garage ne sachant pas poser et régler des ampoules de feux de croisement... matériel de réglage hors d'age et non contrôlé. Si vous avez l'intention de faire réviser votre véhicule dans l'optique qu'il passe un contrôle technique, n'y pensez même pas!!! vous seriez bon pour plusieurs contre-visites. P.S.: aucunes compensations, n'y geste commercial, n'y même excuses de la part du personnel sur place. Bref, adresse à déconseiller fortement!!!

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Le 19/04/2018 à 11:21

Très bonne prise en charge Employés à l’écoute et réactifs

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Le 26/03/2018 à 13:09

Prise en charge rapide avec un sourire qui fait plaisir

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Le 25/03/2018 à 09:37

Personnel agréable et commercial (essai voiture immédiat avec explications) et concession bien agencée

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Le 08/03/2018 à 09:35

Nul !! Je me suis déplacé tout d'abord un lundi et sur place, personne !!! J'ai attendu puis demandé chez opel à côté sans succès. Du coup déplacement pour rien. Puis 3 semaines plus tard, On m'a fait me déplacer pour rien, sous prétexte qu'on ne voulait pas me transmettre les infos par téléphone. Une fois le rdv pris en rappelant bien les infos que je voulais, je me présente à la concession et le commercial est incapable de me fournir les infos qu'il n'a pas en sa possession. De plus il promet de me rappeler le mardi suivant pour l'estimation de reprise de ma voiture et le jeudi j'attends toujours... Ah oui le commercial n'ayant pas les tarifs demandés de la nouvelle ceed a commencé sous mes yeux à surfer sur internet pour essayer de glaner des infos sur les sites généralistes.. Incroyable

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Le 27/02/2018 à 08:04

Tres tres mauvais. Vidange avec mauvaise huile. Remise a jour ordinateur de bord non fait. Plusieurs relances jamais de rappel. Garage à éviter.

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Le 09/02/2018 à 19:06

Bon accueil, MAIS ensuite mon problème de faisceau d'attelage Opel a rencontré quelques résistances. Fabriquer et vendre une voiture, ils savent le faire. Changer l'huile, les pneus et les plaquettes de frein, ils savent encore. MAIS résoudre des problèmes électriques comme le mien sur le faisceau d'attelage : impossible. Ce concessionnaire Opel m'a envoyé chez un spécialiste des remorques auquel il fait souvent appel, m'a-t-il dit.Tenez-vous bien : ce Monsieur des remorques a recherché du courant au hasard dans le faisceau du coffre avec des petits coups de cutter. en entaillant les isolants des fils. Puis il m'a dit qu'il ferait un pont en coupant à cet endroit pour alimenter la prise remorque. Opel envoie donc ses voitures ailleurs se faire couper les fils. Le Monsieur de Massy m'a d'ailleurs dit : Nous, on n'a pas de recul pour ces choses-là. Puis à la fin, pas d'au revoir, il m'a carrément tourné le dos. Alors donc il faut peut-être suivre une formation pour ne pas laisser ainsi partir le client, et éviter de l'envoyer au casse pipe. Si c'est pour ne pas en savoir plus que Feu Vert ou Norauto. A croire que les plans électriques Opel sont trop complexes pour ce garage Opel, limité à la vente et l'entretien mensualisé de ses véhicules. Il faudra donc chercher ailleurs un garage pour prendre soin de notre voiture. J'espère que ce petit résumé pourra être utile pour un monde plus consciencieux et courageux envers le client. Mais malheureusement, au contraire du garage Citroën de Massy qui répond toujours aimablement aux avis google, Opel Massy semblera peu soucieux de réagir.

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Le 08/01/2018 à 17:21

Beau choix de voitures.... Accueil chaleureux et professionnel

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Le 04/01/2018 à 10:44

Accueil téléphonique à l'atelier hyper désagréable, n'a pas voulu prendre mon véhicule et m'a demandé d'aller voir ailleurs, chose que j'ai faite, je suis en fin de compte aller à OPEL Athis-Mons qui sont d'un professionnalisme exemplaire, j'y suis même retourner deux fois. Quand à OPEL MASSY là où j'ai acheté mon véhicule deuxième main en m'étant fait avoir car ils m'ont vendu un autre véhicule que j'avais choisi au départ, donc aucune considération, à fuir et préférer un autre concessionnaire

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Le 23/12/2017 à 11:48

Vendeur non professionnel qui ment au client uniquement pour les faire se déplacer. Résultat une demie journée de perdue la vieille de Noël. Obligé de mettre une étoile pour que l'avis soit publié mais n'en mérite aucune

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Le 22/12/2017 à 20:16

Ça avait bien commencé mais ça a fini en désastre! Je trouve une annonce sur La Centrale pour une voiture d'occasion d'une autre marque que les leurs. J'appelle pour prendre rdv. Quand j'arrive la personne est occupée et je suis reçu par un autre, lui aussi occupé (venir acheter une occasion fait passer après une vente de voiture neuve), mais passons. Voiture affichée à 1000 euros au dessus de son prix sur La Centrale. Qui plus est le prix affiché n'est pas TTC. Il faut y ajouter les frais de livraison (nettoyage, un peu de plein, le gilet et le triangle, gravage des vitres, etc). Bon... ça gonfle sacrément le prix entre ça (environs 200 euros et la carte grise 200 aussi). Je prends un deuxième rdv ou rebelotte je patiente et je suis finalement accueilli pas un collègue. On s'installe pour commencer à négocier. Celui ci appelle sa direction pour demander une réduction et... non! Ah, il n'y a même plus de marge de négociation maintenant! Vous allez vous dire que j'exagère peut être un peu mais c'est un ensemble. Mais la cerise sur le gâteau sera qu'en visitant un autre concessionnaire celui ci me dira que la carte grise est gratuite pour les hybrides (ce qui est le cas)!!! Son prix était quant à lui TTC et le changement de département sur la plaque ne me coûtera pas un supplément de 35euros!! Bref je me sens abusée!!! Mais surtout soulagée de ne pas avoir acheté chez eux!! L'autre concessionnaire m'a fournis la copie de la carte grise (ou on peut voir qu'elle n'est pas payante) ainsi que le suivant des réparations faites sur le véhicule... le jour et La nuit! Restez sur vos gardes, ils sont pires que les banques!!

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Le 15/12/2017 à 12:25

Espace modern, bien éclairé, employés sympas et disponibles.

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Le 05/12/2017 à 11:27

Très bon service avec rapidité et efficacité. Souvent des bons conseils .

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Le 12/10/2017 à 18:53

Personnel agréable et à l écoute. Prestation de qualité.

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Le 04/10/2017 à 12:08

Personne au standard peu agréable concernant une prise de RDV pour entretien voiture en LOA prise au concessionnaire de Ste Geneviève des Bois. On immobilise la voiture 4H au lieu de 1h30 à Ste Geneviève des Bois. Hôtesse d'accueil charmante de surcroît à Ste G des B.

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Le 23/09/2017 à 08:18

Acceuil professionnel. Vendeur à l'écoute et qui prend du temps. pas marchand de tapis.

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Le 15/09/2017 à 16:03

Accueil assez sympathique. Concessionnaire également Jeep. Prestation un peu chère mais c'est une concession Opel.

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Le 15/09/2017 à 13:52

Ponctuels Accueil agréable et staff souriant Service au top, cela fait 4 ans maintenant que je leur confie ma voiture

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Le 14/09/2017 à 23:22

Bonne accueil pour livraisons des voitures

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Le 24/08/2017 à 09:50

Accueil professionnel. Service irréprochable !

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Le 07/05/2017 à 14:46

Pour toute location demandé Mona elle est top!

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Le 04/02/2017 à 13:58

Excellent accueil entretien inter de 327.26 Eur avec un entretien clim de 57.50 Eur mais surtout avec une facturation de 96.00 Euros pour 6 litres d'huile DEXOS2 5X30 soit 16 Eur/le litre alors qu'ailleurs 10.50 en moyenne, et la réparation d'une fuite de gasoil au niveau des injecteurs qui fuit de nouveau. A chacun son avis

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Le 25/01/2017 à 22:58

le cliché du commerciale vendeur de voiture / par un savant calcul et un jeu de calculette on retombe, après remise, au prix de départ... il est très fort

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Le 19/11/2016 à 00:54

Atelier aux compétences virtuelles et parfois fantaisistes: me livre un Jeep Wrangler Unlimited neuf avec des débris de verre à l'intérieur + défaut de fixation d'une canalisation dans le compartiment moteur, raye le capot avant de ce même véhicule lors d'un entretien programmé, refait une peinture qui cloque au bout de quelques semaines, marque et raye les jantes aluminium d'un Grand Cherokee V6 flexfuel de 2016 lors d'un simple changement de pneus... Fuyez !

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Le 07/11/2016 à 07:52

La voiture sors du garage pour des mises a jours et un enieme changement de capteur. resultat une semaine apres en panne. une fois de plus. Coïncidence??? j'ai du mal à y croire. Cela faisait un peu plus d 1 an que je n amenais plus ma voiture dans un opel et plus d 1 an sans problème. 6ans que j'ai cette voiture que j'ai acheté neuve OPEL ASTRA J 2010 et quelle enchaîne les problèmes. Le service d opel n'a jamais fait de geste malgré tous les problèmes que cette voiture à eu. Première et dernière opel.

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Le 29/10/2016 à 09:11

Voilà des années que je fréquente ce garage. Propriétaire d'une Meriva, j'ai ensuite acheté une Corsa. Je tenais à signaler la grande efficacité, le professionnalisme et l'excellent accueil qui ont toujours été au rendez-vous de la part de toute l'équipe de ce garage. Conseils judicieux et devis raisonnables à chaque fois. Si je reste chez Opel, c'est davantage pour le sérieux du personnel de ce garage plus que pour la marque elle-même.

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Le 10/10/2016 à 13:46

Un atelier qui esr au ptit soin niveau commercial voiture ils doivent faore des progret

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Le 24/09/2016 à 13:19

J'ai eu affaire à eux cet été quand mon garage des ulis était fermé. Ils sont très bien et le garage est très moderne. Les prix sont très corrects.

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Le 14/09/2016 à 13:39

Devis pour 2 rétro pour une astra de 2006: 840€! Apparement le faisceau électrique descend dans la portière qu'il faut démonter entièrement, 3h de main d'oeuvres blablabla...Direction la casse 500m plus loin et me voilà avec 2 rétro neuf changé en 30 minutes pour 150€. Rien de plus à ajouter. EDIT: n'ayant pas la possibilité de répondre à votre réponse je le fais ici: Le faisceau électrique se connecte au rétro via une fiche sur le rétro lui-même, il n'y a donc aucune raison de démonter la portière sauf si bien évidemment la partie électrique du rétroviseur était défectueuse au départ ce qui n'était pas le cas. Ensuite les 2 rétro on été commandés et sont neuf. Vos prix sont exorbitant: 110 euros le rétroviseur et 70 euro le mirroir. (Que l'on trouve à moins de 30 euros dans n'importe quel garage feu vert ou norauto). Je comprend que vous pratiquiez les prix Opel et c'est donc Opel que je vise ici.

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Le 23/08/2016 à 17:48

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Ils suivent les réparations de ma JEEP depuis 3 ans et j'en suis très satisfait. Le rapport qualité prix est bon quand je compare à ce qui m'était facturé avant à Paris ou dans le 92. Je recommande car en plus très bon accueil de toute l'équipe.

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Le 23/07/2016 à 11:58

c'est beaucoup mieux , très agréables et charmante dames l’accueil . explicite claire et rapide merci

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Le 08/03/2016 à 18:10

c est le meme escroc qu a aero les ulis automobile !!!

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Le 05/08/2014 à 14:32

Un garage tout simplement incompétent. Après une première estimation des réparations à 800€, ils m'ont annoncé que finalement ca allait me coûter plus de 4000 euros ! Evidemment j'avais déjà avancé les 800€ donc impossible de revenir en arrière ... 4 mois plus tard, à nouveau un problème d'huile, je vais chez eux en espérant faire jouer la garantie, ils me disent que ca n'a rien à voir et veulent me faire payer presque 100€ le remplacement d'une pièce qui n'en coute même pas 10€ ... Refusant de passer par eux, il me rendent la voiture en me facturant tout de même 24€ Je ne suis pas prêt d'y retourner.

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