Euromaster Massy Cora

Le 23/03/2024 à 16:00

Service impeccable. Merci Je recommande

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Le 17/03/2024 à 13:09

Venu pour un pneu crevé, on nous expliqué en détail les options et la procédure. Merci pour votre gentillesse.

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Le 13/03/2024 à 14:39

Accueil très sympathique, réactivité pour répondre à mes besoins en matière de pneumatique, (éxécution de ma commande sans délai et disponibilité des pneumatiques). Sérieux de la prise en charge avec des conseils appropriés lors du changement des pneumatiques avant.

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Le 12/03/2024 à 17:14

Bonjour, Je devais partir en déplacement urgent professionnel et problème de pneumatique.L equipe a compris mon embarras et résolu la situation entre deux Rdv.Je vous remercie Je

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Le 28/02/2024 à 11:16

J ai changé 4 pneu neuf en 4 saison trois que je fais l équilibrage et la voiture tremble alors que je n avais pas ce problème auparavant. Les pneus sont déformé suite à un contrôle chez le constructeur, cela fais 3 mois que ça dure, une bande d incompétent et pas sérieux qui ne rappelle même pas alors qu'il on fait un mauvais travail et n assume pas le changement, ils font traîner les choses espérant que l on se lasse. Prise de rdv pour le changement, vérification de la disponibilité des pneus et lorsque j arrive ils me disent qu ils n'ont que 2 pneu en stock. Il m assure que leur pneu ne sont pas déformé car pas stocké longtemps mais les deux autres pneus qui était dans un autre magasin qu il on du aller me chercher suite à l oublié de verifier leur disponibilité dans leur boutique on été stocké sans doute plus longtemps. Toujours est il que j ai une voiture neuve qui tremble à cause de euromaster. Je répond à votre commentaire de février 2024. Je n ai rien refusé du tout j attend depuis deux semaine que vous me rappeliez après avoit vu avec Michelin. J ai téléphoner la semaine dernière encore et j attend toujours que vous me rappeliez. Ne racontez pas n importe quoi pour essayer de vous défendre. De toute façon c est une voiture de société qui a 30000 km entretenu chez le concessionnaire, avant le changement chez vous je n avais aucun problème pourquoi aurais je refuser de prendre des photos de mes pneus, ce n est pas beau de mentir. J arrete de me battre avec vous, vous n assumez pas vos torts.

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Le 21/02/2024 à 20:36

Vidange + Remise à zéro Superbe accueil toujours pro => merci à l'équipe

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Le 01/02/2024 à 06:15

Excellent accueil, réparation de mon pneu fait rapidement et avec le sourire, alors que l’autre centre de Massy voulait que je prenne rdv pour le 7 février … Merci de votre professionnalisme 👍

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Le 20/01/2024 à 19:48

Je viens de passer pour faire un devis pour changer 2 amortisseurs sur ma serie 1 (operation plutot classique). Je sors avec un devis à 930€… je regarde en detail le devis, il facture des pièces 4x plus cher que chez le constructeur lui même. (350 au lieu de 70€) je passe mon chemin.

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Le 15/01/2024 à 17:27

Je recommande fortement ce centre Euromaster. Le chef d'atelier est très professionnel et fait tout ce qu'il peut pour que ses clients soient satisfaits. Pour information, suite à un problème de pneu avant droit qui se dégonfle très lentement, il a investigué suite à plusieurs visites toutes les solutions possible pour trouver la cause de cette perte de pression sur le pneu. On espère que ce problème est maintenant résolu.

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Le 12/01/2024 à 09:45

Excellente expérience. Pris rapidement alors que je n'avais pas rendez vous. Merci beaucoup

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Le 11/01/2024 à 10:34

Bonjour, J ai du changer en urgence mes pneus avant suite crevaison. Personne chez Skoda ne pouvait me le faire en moins de 10 jours, Euromaster a été très efficace et m a trouvé en urgence une place sur le planing en moins de 48 h tout était parfaitement reglé. Bravo et merci Pierre

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Le 08/01/2024 à 19:23

Pas de prise en charge à 18h pour un clou dans un pneu et on me propose un rdv dans une semaine. Se moque du monde. La réponse d’Euromaster est fausse, la salle d'attente n'était pas pleine et on nous a proposé un rdv que la semaine prochaine. Ayez au moins le respect de donner les faits. La réparation c'est environ 20 min. Si vous nous aviez proposé le lendemain, on serait revenu.

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Le 06/01/2024 à 13:20

Très bonne qualité de Service. Malgré une forte activité les responsables arrivent à trouver un créneaux pour dépanner un pneu crevé. Une bonne équipe a l´écoute.

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Le 05/01/2024 à 20:18

Rapide et gentil. Très bonne prise en charge. Je recommande vivement

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Le 29/12/2023 à 12:37

Très bon accueil du chef d’atelier. Pneus changés rapidement malgré un planning déjà chargé.

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Le 29/12/2023 à 11:58

J ai été très satisfait pour le Bon Service et le Bon Accueil que j ai pour réparer mon pneus de ma voiture BMW X5 Un grand MERCIIIII

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Le 23/12/2023 à 14:18

Super service client ! Montage 4 pneus neige rapide. Merci à l'équipe accueillante.

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Le 23/12/2023 à 01:00

Venue la semaine passée en urgence pour un équilibrage mal fait ailleurs sur pneus avant neufs. Excellent accueil, personnel aux petits soins qui a gentiment accepté de prendre mon véhicule durant la pause déjeuner. Depuis, plus aucune vibration sur autoroute. Un grand merci !

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Le 09/12/2023 à 11:45

J'aurais aimé être un cas isolé pour me persuader que je suis en tort mais après lui les avis il semble que je ne sois pas le seul. Si vous arrivez avec une voiture sous contrat vous serez non seulement mal reçu mais en plus ils feront tout pour persuader de ne pas changer les pneus chez eux. Dans un premier temps ils ne prennent pas en charge mais finalement oui, pas de date pour changer des pneus avant 17 jours. Apparemment même pour une ampoule c'est la même chose et quand je demande un rendez-vous on me dit d'accord mais faut savoir que je dois passer une commande et il faudra venir, etc.... Et tout çà avec une ton condescendant Bien évidemment si je prends un rendez-vous c'est pour ne pas venir c'est bien connu. Je préfère rouler avec des pneus lisses. Je vous conseille plutôt nauroto ville du bois. C'est le jour et la nuit. Ils se sont pliés en quatre pour me trouver une solution alors que je n'avais aucune revendication particulière. A éviter bref...

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Le 09/11/2023 à 17:43

Arrivée à 18h35 suite a une vis plantée dans mon pneu que je remarque sur mon trajet retour, il était prévu de seulement poser la roue de secours et le technicien a finalement accepté de réparer directement ma roue. Très sympa de sa part pour que je rentre en sécurité 😊😊. Super efficace ! Merci

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Le 09/11/2023 à 00:52

Encore une fois, après changement de pneus, ceux-ci ont mal été équilibrés. J'ai du rouler 500km avant d'aller de nouveu les faire équilibrer dans un euromaster de province. Cela semble être une pratique courante chez Euromaster Massy Cora

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Le 08/11/2023 à 15:49

J'appel pour changer 4 pneus dun véhicule de fonction. Lagent prend les donnes a deux reprises et me confirme quil a envoye la demande au loueur. Après plusieurs appels et relances pas de prise en charge du dossier finalement je décide de prendre un rdv ailleurs et plus d'eurosmatser

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Le 04/11/2023 à 16:31

Je devais changer mes pneus suite à une crevaison. Euromaster a pu me prendre en charge sans rendez-vous vu l'urgence. Un travail rapide et efficace. Merci à toute l'équipe.

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Le 02/11/2023 à 09:14

Ils sont sympas mais par contre pas du tout compétents ils en ont rien a faire de faire perdre du temps aux gens comme si on avait que ca a faire.suite au remplacement de mes 4 pneus le voyant de sous gonflage s allume le lendemain a chaque fois j y retourne on me dit que la pression n est pas bonne ils me regonflent les pneus ca fait deja 3 fois que j y vais et rebelotte le voyant se rallume alors qu il ne s’etait jamais allumé avec les pneus d’origine… vraiment ils en ont rien a faire a chaque fois que j y vais ils ne cherchent meme pas d ou vient le problème a part regonfler les pneus c’est des incapables…

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Le 27/10/2023 à 11:19

Service rapide, accueil très agréable du chef d'atelier.

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Le 20/10/2023 à 06:49

Les prix sont vraiment trop chers. Pour 2 pneus on met dit 360€ alors que je les ai eu à 250€ ailleurs.

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Le 19/10/2023 à 15:04

Très bon service comme d’habitude RDV pris rapidement car j était dans l urgence la prestation a été rapide pour restitution du véhicule trop top merci à tous l équipe je recommande fortement ce garage.

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Le 15/09/2023 à 14:53

Ne veulent pas réparer mon pneu mais me vendre des nouveaux en prétextant que je suis à 1,7mm du témoin au lieu de 1,8mm. La personne d'Euromaster de Massy Cora a réussi à lire 1/10 mm uniquement à l'œil nu !

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Le 17/08/2023 à 12:24

Intervention ce jour pour changer les 2 pneus avant de ma Suzuki Alto. Bien accueilli. Intervention faite immédiatement sans RV malgré une affluence en cette fin de matinée. Grand merci à toute l'équipe.

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Le 02/07/2023 à 13:27

Très bon accueil de la part du chef de l’atelier. Équipe sympathique et toujours très pro. Merci encore !

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Le 27/06/2023 à 10:26

Grosse bande d’arnaqueurs ! J’y avais déposé ma voiture avec un léger soucis au silencieux (qui a été réglé par un mécanicien compétent ultérieurement), ils ont essayé de me convaincre que la voiture n’était limite pas utilisable et que ça ne valait pas la peine de faire les réparations par rapport à un faux diagnostic (joint de culasse) RIEN À VOIR ! A FUIR ! J’ai du me déplacer avec mon copain pour essayer d’avoir le vrai diagnostic, l’imprimante ne marchait plus comme par hasard et rien sur le diagnostic n’indiquait joint de culasse (et bien sûr aucun papier avec le nom de l’entreprise dessus évidemment..) passez votre chemin si vous voulez un conseil

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Le 20/06/2023 à 19:35

Accueil RAS On m'a précisé au téléphone que le changement de deux pneux prendrait 30 min . Or mon RDV a duré 1h30 .. On a pas vérifié letat des nouveaux pneux qui netaient pas gonflé je n'ai pu le constater qu'une fois rentré...

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Le 11/06/2023 à 00:36

Réparation de ma roue ( mèche) . Très bon accueil , service de qualité , satisfaction de la prestation .

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Le 08/06/2023 à 12:55

Service qualité au top, même s'ils sont Booker, ils essaient de faire leur possible

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Le 02/06/2023 à 14:15

Toujours aussi bien reçu dans ce garage. Les employés sont très à l'écoute de vos soucis. Je recommande fortement ce garage.

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Le 31/05/2023 à 10:50

Professionnel et de bons conseils. La personne grande de taille avec des lunettes est très sympa. Je recommande ce garage.

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Le 26/05/2023 à 09:23

Plus désagréable que ça c'est du jamais vu, mais c'est pas grave on commandera nos pneus ailleurs... belle stratégie commerciale de votre part!! Je m'adresse au Mr qui est censé prendre les commandes par téléphone. Date de mon appel: 25/05 à 9h15, si ce Mr ne veut pas travailler qu'il reste chez lui.

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Le 22/04/2023 à 09:02

Suite à une prise de RDV pour un parallélisme, je dépose ma voiture et l'on me demande de revenir dans 1h00. A mon retour la voiture est toujours sur le pont et après 15 min de plus on m'informe que la prestation n'a pas été réalisée en raison d'un soufflet déchiré sur la direction??? Dommage que à aucun moment j'ai été appelé pour me prévenir de la situation en amont. J'explique que ce problème ne justifie en rien de ne pas réaliser la prestation et que je souhaite la faire quand même, mais voila, ils ne veulent rien savoir....pas de soufflet pas de prestation...aucune logique mécanique à cela. Au final rien n'a été fait ni changement du soufflet ni parallélisme donc + 1h00 de perdue et je dois trouver un autre centre plus a l'écoute de ses clients.

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Le 19/04/2023 à 20:50

Très déçue, pas très aimable au téléphone, et surtout on refusé mon véhicule remorqué par mon assurance après crevaison alors que je fais tout chez eux pour ma voiture depuis 3 ans. Je n’y retournerai plus… à éviter

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Le 19/04/2023 à 20:46

Établissement minable !!! Responsable méprisant et hautain !!! Passer votre chemin !!! Dommage d’avoir un garage bien placé avec une équipe peut qualitative !!! Très mauvaise image pour le groupe !!!

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Le 15/04/2023 à 18:30

Un très grand merci au personnel de ce garage, pour leur efficacité et réparation expresse d’une crevaison , avec le sourire en plus . Nous vous remercions énormément 😉

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Le 15/04/2023 à 15:53

Je suis venu pour faire réparer un pneu crevé sur ma Tesla. Finalement il a fallu changer le pneu. Ils avaient le stock, en 30min c'était réglé. Merci à 'léquipe et particulièrement le chef d'atelier qui ont été au top. Ils sont très professionnels Je reviendrai sans hésiter si j'ai de nouveau un problème de pneu.

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Le 12/04/2023 à 15:47

Edit: Ne vous fiez pas à la réponse, il ne recontactes jamais. Prestation correcte mais je me suis fait voler mes coques de rétroviseurs sur le parking (peut-être par l'un des employés qui sait). Le chef d'atelier m'a dit que ça n'était pas sa responsabilité. Faites attention si vous y déposer votre véhicule son intégrité n'est pas garantie.

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Le 12/04/2023 à 08:06

Changement de pneu efficace suite crevaison ! Merci Merci au charmant monsieur de l’accueil qui s’est donné pour résoudre mon problème

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Le 06/04/2023 à 16:18

Bien reçu par le chef d'équipe. Plus le technicien Très bon conseille Merci Cordialement

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Le 30/03/2023 à 16:55

Je m’y suis rendue pour la révision de ma 208, il y’a souvent des promos et le personnel est très accueillant. Les prix ne sont pas excessif. J’y retournerai service efficace merci!

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Le 29/03/2023 à 10:28

Très bon accueil je suis vraiment satisfait du service et de l'équipe et surtout merci a Mr Sidi.

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Le 29/03/2023 à 10:16

Trés bonne équipe accueil trés bon et efficacité sur le diagnostique et la réparation je conseille pour une rencontre avec des professionnels! Merci

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Le 27/03/2023 à 17:04

Pris en charge par Sidi a l'acceuil : amabilité, conseil, et rapidité... Très satisfait de son professionnalisme et de l'ensemble du personnel. Vous pouvez être rassurer à tous points vu. Merci encore Sidi pour vos conseils.

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Le 27/03/2023 à 14:39

Un bravo!!!! pour le professionnalisme de vos services et vos équipes une simple recherche de fuite sur des pneumatiques se transforme en une superbe expérience. Merci à vous.

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Le 23/03/2023 à 09:26

Un accueil bienveillant et très professionnel. Une réparation rapide, efficace et pas chère. Je vous les recommande à 100%.

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Le 13/03/2023 à 11:28

Avec ma fille nous sommes venu au garage ce matin afin de changer un pneu crevé en urgence. Nous devions rentrer rapidement dans le 17 et aucun garage ne pouvait nous recevoir le matin afin de changer les 2 pneus avant. Le chef d'atelier nous a reçu avec une grande gentillesse. Il s'est donné du mal pour que nous trouvions des pneus et que puissions répartir à temps et en sécurité. Il a été au petit soin avec ma fille Louise. Nous le remercions grandement. Je recommande ce garage. Un grand merci de la part de Louise.

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Le 11/03/2023 à 14:35

Ils m’ont pris en urgence pendant leur temps de pause parce que j’avais un pneu creuvé. Personnel au top

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Le 06/03/2023 à 17:57

Je pense qu'ils devraient recruter une autre personne pour un très bon accueil. Je m'y suis rendu 2 fois et je suis parti les 2 fois sans que je puisse être reçu.

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Le 28/02/2023 à 20:00

RDV pour un changement de pneus. En plus de la ponctualité et de l'accueil, le service a été au top. J'ai pu continuer à travailler dans la salle d'attente aménagée. On m'a rend mon véhicule et mes clés désinfectés.

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Le 27/02/2023 à 17:36

Merci Vincent pour votre disponibilite et l accueil dont vous faites preuvre Les techniciens sont a l ecoute et veulent faire plaisir

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Le 15/02/2023 à 15:28

Super accueil de Vincent, très efficaces, les véhicules sortent très rapidement. Je recommande.

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Le 12/02/2023 à 15:21

Personnel poli et professionnel. Merci, c'est très appréciable. La proximité avec le centre commercial permet de patienter sans voir le temps passer 👍

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Le 11/02/2023 à 16:00

Sans rdv, prise en charge immédiate, excellent accueil, sans rdv. Merci Anouar. Je recommande.

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Le 10/02/2023 à 16:44

Très bon accueil du chef d’atelier Anouar. Je suis arrivé tout en panique parce que j’avais une crevaison. Le week-end à l’approche et pas de solutions. Ce dernier a fait tout ce qu’il pouvait pour me trouver dans l’urgence et en plus sans rendez-vous ce qu’il me fallait. Il a sauvé ma journée et mon week-end! Il peut être sûr qu’il a un nouveau client qui lui sera fidèle!!

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Le 08/02/2023 à 13:25

Un grand merci à Anouar, le chef d’atelier pour sa réactivité par rapport à un changement de pneus effectué le jour même. Une équipe agréable et efficace.

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Le 08/02/2023 à 08:53

je n aurai jamais du aller chez eux. très mauvaise expérience et surtout ne retournez pas les voir l accueil est méprisable. vous sortez désorientés complètement

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Le 04/02/2023 à 11:35

Déjà venu pour changer mes pneus et aujourd’hui pour pose de plaque d’immatriculation ! rapide ! Super Accueil ! Je recommande

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Le 31/01/2023 à 13:59

De l’accueil à la facturation en passant par la réparation, toutes l’équipe est mobilisée pour me satisfaire en respectant le timing et l’objet de ma visite . Merci à ANOUAR et son équipe . Je reviendrai.

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Le 29/01/2023 à 12:10

Très bon accueil et prise en charge rapide du remplacement de mes pneus.

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Le 26/01/2023 à 19:33

Je suis venue pour acheter une nouvelle batterie n’ayant aucune connaissance et ils ont été d’une grande aide. De plus, le service a été impeccable avec un petit bonus à la fin qui m’a tellement émue. Vasile a proposé de me raccompagner chez moi au vue du poids lourd. Une crème ! Je recommande euromaster cora

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Le 24/01/2023 à 13:02

Expérience excellente que ce soit sur l'accueil, le diagnostic, la prise en charge et les tarifs. Je recommande sans aucune réserve cet établissement qui saura répondre à vos attentes.

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Le 19/01/2023 à 21:12

L’équipe est sympathique et professionnel ! Merci au chef d’atelier, Anouar, toujours à l’écoute et rassurant ! 👍🏼👍🏼

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Le 19/01/2023 à 16:49

j'ai choisi cet établissement pour un changement de pneus satisfaite de l'accueil, service et ponctualité. ils ont tout fait pour satisfaire mon attente du prix et surtout de mes disponibilités conforme à mon attente, je recommande

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Le 03/01/2023 à 18:02

Conforme aux attentes, et arrangeants malgré mon erreur de commande de pneus, ce n'était pas le meilleur tarif mais la proximité et la disponibilité compensaient largement ma situation. Le prix ne fait pas tout ! Merci en particulier à Benjamin 👍

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Le 16/12/2022 à 12:23

Service déplorable dans ce garage. J'ai d'abord pris un RDV par téléphone en précisant un problème de phare. Une fois là-bas, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas se changer le phare, après 2 heures et toujours le chefe barbu, était assez hostile. Criant « qu’il ne changerais pas et c'est tout, c’est fini ». Affirmant qu'ils n'ont pas capables de fait le service, cependant la prise de rdv j’ai précisé le problème. Deuxièmement, j'ai fait un devis pour changer les plaquettes de frein, et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu de réponse, ça fait 2 semaine. Horrible

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Le 10/12/2022 à 09:53

Pneu explosé à l’aube. Prise en charge immédiate à l’ouverture de l’atelier. Personnel accueillant, sympathique et très efficace.

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Le 01/12/2022 à 08:31

Incroyable, une bande d'incompétents !!! Je vais tenter de la faire courte... J'ai rdv à 14h30 pour changer 2 pneus (les 2 pneus hiver à monter sont dans le coffre), l'employé note tout bien sur son papier. Je m'installe tranquillement dans le salon d'attente et à 15h15 je lève la tête, je vois que ma voiture n'a pas bougé. J'interpelle le gars, il me dit on vous la prend de suite, en effet 5 minutes après elle est sur le pont. Sauf que 20 minutes plus tard elle y est encore, il est, si vous avez bien calculé, 15h40. J'interpelle à nouveau, c'est bon on la termine, ouf je suis soulagé. Mais... je les vois discuter, tourner autour de la voiture, ils semblent paumés. J'interpelle une nouvelle fois, c'est bon, on la sort. En effet ils la sortent, il est 16h00 (1h30 plus tard donc), et ils sont 3 à tourner autour de la voiture, perplexes... Je les vois ouvrir le coffre. Je sors. Et là, vous avez bien deviné la chute : ils n'ont pas changer les pneus !! La bande d'incapables ! Je m'énerve, je prends les clés et je me casse. J'irai faire changer mes 2 pneus ailleurs...

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Le 26/11/2022 à 23:13

Je remercie l’équipe, très sympathique, qui a accepté de prendre en charge mon véhicule sans rdv pour réparer un pneu crevé, ainsi que pour les conseils sur les changements de pneus à prévoir.

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Le 02/11/2022 à 16:45

Franchement super accueil aujourd'hui à 16h rien a redire si je viens lundi pour changer mes pneus rdv pris merci

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Le 01/11/2022 à 15:24

Crevaison roue Audi A3 un soir - n'ayant pas ni roue de secours ni galette j'ai appelé euromaster massy ils m'ont répondu au téléphone malgré l'approche de la fermeture et veille de férié le responsable me propose de passer le lendemain première heure. Le 1et novembre je m'y rend à l'ouverture, l'accueil de toute l'équipe fut très agréable on m'a prêté un pneu pour pouvoir déplacer ma voiture à l'atelier et une fois le véhicule sur place ils mont changé les 4 pneus !!!!!!!! Équipe très accueillante à l'écoute du client, efficace et le responsable très aimable. Merci à toute l'équipe Euromaster Massy très PRO.

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Le 29/10/2022 à 16:17

En galere un samedi après-midi avec un pneu fuyard sur vehicule de location. Une galere pour tout le monde. A pris le temps pour trouver une solution, pro et honnête. Merci messieurs !

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Le 28/10/2022 à 09:09

Anouar, Sidi et Vincent m’ont accueilli à 2 reprises pour 2 des voitures familiales et ça c’est super bien passé. Il est rare de voir des professionnels autant à l’écoute et qui ont le sens du service client. Merci à eux et je recommande le centre Euromaster de Massy.

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Le 20/10/2022 à 18:13

Changement de pneus runflat été/hiver très bien réalisé. Le travail a été fait avec soin des jantes et du véhicule. L'équipe est compétente et à l'écoute du client.

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Le 14/10/2022 à 20:57

Personnel sympathique , chef d ‘atelier à l écoute .remplacement des pneus fait sérieusement par des techniciens professionnels.👍👍👍

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Le 08/10/2022 à 08:10

Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa rapidité. Un grand bravo à vous j'ai pu repartir de votre établissement avec 4 pneus

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Le 07/10/2022 à 17:06

Je suis allé ce matin pour faire réparer la crevaison sur un pneu en très bon état, et il m'a indiqué que le pneu était usé les témoins d'usures étaient a 80 % légère usure sur le coté roue avant : normale. Il voulait me faire changer le pneu. J'ai 80 ans. un abus. je suis un ancien garagiste. Je vais vous faire de la pub. Cordialement.

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Le 06/10/2022 à 15:44

Service très agréable, le seul centre à 20km a la ronde à avoir la taille de pneu disponibles. les équipes font tout leur possible pour vous trouver une solution lorsque les assurances sont au ralenti!

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Le 06/10/2022 à 11:47

Équipe très réactive et sympathique qui a fait tout son possible pour régler rapidement mon problème de pneus ! Merci !

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Le 04/10/2022 à 21:56

Ayant crevé un pneu je décide de me rendre chez EuroMaster Massy pour le réparer. Le technicien m'informe qu'il est trop usé et qu'il faut changer les 2 pneus. Il regarde dans son stock et ne dispose que de 2 pneus Michelin CrossClimate ZP dans ma dimension. Il en discute avec le chef d'atelier. Je ne comprends pas la discussion et ce qui semble poser problème. Ils vont tous les deux dans l'arrière boutique, reviennent et me disent que c'est bon. Je rentre chez moi et m'aperçois qu'ils m'ont installé des pneus runflat à l'avant alors que c'est incompatible avec mon véhicule ! Heureusement ils finiront par me les changer après les avoir appelés. Pas très sérieux pour des professionnels du pneu ! Si je ne m'étais pas renseigné je roulerais encore avec des pneus non conformes, risquant potentiellement un grave accident.

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Le 04/10/2022 à 15:41

Très rapide et professionnel ! Rien a dire vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Mention spéciale au chef d’atelier qui prend soin de répondre à toute nos questions. Je recommande fortement cet Euromaster !

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Le 03/10/2022 à 16:42

Passé ce matin pour une crevaison par vis, le gars de l'enseigne m'a dit qu'il n'est pas réparable! mes pneus n'ont que 25000 kms et en plus il fallait changer les deux car il ne voulait pas mettre un pneu neuf en face d'un usé! et que si je ne faisais que changer un pneu, il, fallait que je lui apporte la roue seule car ne voulais pas la démonter si je changeais pas les deux pneus, la blague, j'ai tourné les talons et fait réparé mon pneu chez un autre garage (il était réparable) et le prix 34 euros moins cher que les 44 euros de leur devis! le type à du me prendre pour un pigeon.. Dommage il perde un client j'avais fait changer mes 4 pneus chez eux il y a 2 ans, j'irais ailleurs la prochaine fois! Autoplus fait remarqué que ce type de pousse a consommation est courant et pas légal...

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Le 02/10/2022 à 23:59

Bonjour, Très très mauvaise expérience vécu vis à vis de l'accueil.Quand vous rentrée chez ce garagiste penser que vous allez repartir avec des problèmes. Au départ, ils vous assurent que vous avez la possibilité de payer en 3 fois avec votre carte bancaire et non, au moment venu de régler les responsables vous donne plein de mensonges afin de vous forcez à payer en une fois pour récupérer votre voiture. Attention, chez eux n'existe pas de règlement en 3 fois mais ils vous informent pas.Ces responsables sont des manipulateurs,des arnaqueurs, aucune dignité face aux clients et manque de professionnalisme.Ce jours là, ils m'ont répugné . Éviter ce garagiste à tout prix.Ils m'ont gaché tout mon weekend en gardant mon véhicule.

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Le 27/09/2022 à 10:22

Nous sommes une société qui gère plus de 90 véhicules basée à massy . Un collègue m'informe qu'un de ces pneus est crevé , je l'invite à se diriger vers EUROMASTER MASSY et il nous informe qu'il faut changer les deux pneus car ce pneu n'est pas réparable car trop usé) . Je reste donc dans l'attente du devis pour réaliser le bon de commande. C'est alors que mon collègue s'impatiente ce qui est normal quand on roule avec une Galette. Le lendemain je les rappelle en insistant pour obtenir le devis et le monsieur me dis qu'il n'a pas la référence des pneus ( la je parle bien du pneu qu'il ont examiné la veille .... super) Très mauvais accueil du monsieur je déconseille fortement cette équipe.

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Le 26/09/2022 à 20:32

Rapidité et efficacité. J’ai pu reprendre le volant en toute confiance ! J’aurais cependant voulu avoir des conseils pour la révision de ma voiture, hors garantie constructeur, mais il y a trop de monde: Garage victime de son succès !

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Le 17/09/2022 à 09:31

J'ai une effectué une révision véhicule et un contrôle de géométrie et ai noté un manque de délicatesse dans l'exécution. Le service client est à améliorer, les demandes de précisions ou de corrections étant mal reçues.

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Le 10/09/2022 à 11:55

Ils sont plus que effficace le patron trouve une solution à chaque probleme , il m'a depanné alors que j'etais en galere avec mes pneus! Cest la 3ieme fois que je viens pour faire mes changements de pneus , le travail est propre et soigné pas comme chez certain bourin de feu vert aux ulis. Euromaster à coté du cora j'irai chez eux pour mes pneus tant que je resterai en RP. Et pourtant je suis du sud essonne limite 45 Merci à l'equipe

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Le 02/09/2022 à 13:11

Aimable, prévenant, réparation dans kes temps la facture a été diminué car la réparation était moins importante que prévue initialement. Honnète. Merci.

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Le 18/08/2022 à 20:30

Je suis venu hier en fin d'après-midi prendre un RV urgent pour remplacer 2 pneus complètement usés ; et en fait je suis directement reparti une heure après avec 2 pneus neufs. Accueil sympathique, belle efficacité pour traiter mon dossier. Impeccable.

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Le 12/08/2022 à 11:20

Un grand merci tout particulièrement à Mr Anouar, responsable d'atelier pour sa haute compétance, sa reactivitée ainsi que pour sa sympathie. Equipe dynamique, travail impeccable.

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Le 08/08/2022 à 20:41

Je devais juste changer des pneus, c'est censé être une opération banale. Au final : - Ce ne sont pas les pneus demandés - L' indice de vitesse du pneu est inférieur aux recommendations constructeur, ce qui est interdit - Les jantes ont été rayées - La portière n'est plus dans l'axe, elle ne se ferme plus correctement. J'ai emmené mon véhicule chez le constructeur, ils se demandent comment ils ont fait ça. Le constructeur a remis la portière dans l'axe et commandé une pièce. Tout ça pour un banal changement de pneus. Bref, à fuire !

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Le 05/08/2022 à 13:32

voulant effectuer une révision pour mon véhicule, j’ai appelé pour faire un devis. J’ai eu un monsieur très désagréable au téléphone qui m’a donné un prix excessif par rapport à ce qui était demandé. J’ai ensuite fait le MÊME devis chez Renault qui m’a donné le prix correct qui n’a rien à voir avec le prix excessif donné. Dommage je comptais y aller.

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Le 02/08/2022 à 20:12

Accueil sympa même si l’on doit parfois attendre plus de 15mn pour être écouté (ou servi). Les prix sont corrects, tout du moins conformes au site web donc pas de mauvaise surprise. Pour ma part, changement d’un pneu Pirelli steal livré sous 48h et gonflage intermédiaire gracieux, j’ai apprécié. Rv a 16:00, véhicule prêt à 16:30. Bravo ! Je recommande ce centre 👍

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Le 30/07/2022 à 01:22

Possibilité de prendre rdv et réserver en ligne la plupart des services attendus. Une équipe accueillante et compétente sur place. Dommage d'avoir à patienter à l'arrivée sur place pour la réécriture à la main des infos déjà saisies en ligne. Une petite amélioration du process à prévoir prochainement.

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Le 23/07/2022 à 20:16

Mauvais accueil de la part du réceptionniste enchainement par le chef d'atelier . Tout les ans je viens faire ma révision pour 300€ environ maintenant c'est terminé adieu euromaster Massy .

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Le 02/07/2022 à 20:45

malgré la forte affluence, pris en charge dès le lendemain pour une réparation de pneu. et, staff plutôt sympathique. Je recommande. Merci à vous.

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Le 01/07/2022 à 09:55

Remercier Euromaster Massy de vous remettre dans le coffre 4 pneus inutilisables lors d’une permutation pneus été/hiver alors même que vous leur avez demandé s’ils pouvaient faire encore une saison. Sûrement pas envie de gérer le recyclage! Pas professionnel

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Le 30/06/2022 à 22:15

Très bien le Euromaster d'Étampes. L'équipe est sympa, je préfère celui-ci à celui de Massy pour le grand parking et le fait qu'il soit un peu moins fréquenté. Merci bon service j'ai du y aller trois fois cette année rigide bien reçu et prestations impec

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Le 04/06/2022 à 13:50

Très bonne expérience ! L'équipe est accueillante sympathique et professionnelle.nous avons changé nos pneus, l'heure du rdv a été respectée et la voiture était prête à l'heure indiquée . Merci !

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Le 01/06/2022 à 19:38

Très lent compliqué d'avoir un créneau pas à l'heure. Après le travail reste bien fait malgré tout Il y a un euromaster juste derrière la zone qui ont beaucoup plus de dispo sans les inconvénients

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Le 28/05/2022 à 21:07

J ai effectué un 1er contact par téléphone. Reçue par Mr Mickael, celui-ci a répondu à toutes mes interrogations, mes craintes avec précision, transparence, honnêteté et un langage adapté. Rendez-vous prit. Un accueil personnalisé, de la bienveillance, de l attention, une très grande et bonne prise en charge, sans sur consommation, un multitude de possibilités concernant les frais de réparation, de l honnêteté et de la transparence. Ceci dans l écoute du client, la qualité du service et le professionnalisme de l équipe. Merci à Mr Mickael, Mr Anouar ( professionnel, patient et bienveillant ) Mr Vincent. Je vous serais fidèle.

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Le 27/05/2022 à 09:26

J'y vais régulièrement. Il faut contrôler le résultat. Ex: Mauvaise pression des pneus. Mais dans l'ensemble c'est correct. Pas moins cher que la concurrence. Pratique de laisser la voiture et faire ses courses au centre commercial à côté.

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Le 08/05/2022 à 16:33

En se déplaçant physiquement, un employé nous réclame 36€ pour faire le devis et indique que cette somme sera déduite du prix final si nous faisons les réparations chez eux, si non, c’est perdu ! Un scandale du vol, et une honte quand tu vois qu’en passant par leur site internet c’est totalement gratuit et idem chez la concurrence !!!! On connaît la réputation des garagistes-voleurs mais celui là tient le ponpon ! FUYEZ !!!!!

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Le 21/04/2022 à 19:09

Merci infiniment aux 3 personnes qui nous ont reçu et accepter à 18h45 pour changer un pneu crevé. Un grand merci à Flo pour sa disponibilitée et sa rapidité. Un sens de l'empathie hors du commun. Merci pour vos sourires et votre bienveillance. A recommander les yeux fermés. Encore un grand merci et au plaisir de vous revoir

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Le 14/04/2022 à 14:18

L'heure du rendez-vous a été respecté et le travail effectué dans le temps prévu. Toutes les personnes avec qui j'ai échangé étaient très cordiales et m'ont donné des informations claires. On m'a aussi donné des informations concernant des points à vérifier sur la voiture (liquide de refroidissement par exemple) sans chercher à me forcer la main pour une vente.

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Le 08/04/2022 à 17:07

Un accueil impeccable et un travail professionnel, voilà une enseigne respectable et à recommander pour les petits tracas du monde de l'automobile. Crevaison réparée en une demi heure, personnel adorable, mention au chef d'atelier pour la gracieuse remise à niveau du lave glace. Bonne continuation à vos équipes et à bientôt sur la route!

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Le 04/04/2022 à 16:10

J’ai eu deux fois à faire avec le centre Euromaster de Massy. La première fois pour un changement plaquettes/disques et révision de ma bonne vieille 206, service rapide, de qualité au prix le plus juste. Retour à l’improviste suite à un claquement soudain lors de l’action sur la pedale d’embrayage. En 20 minutes, diagnostic et remise en place de la pièce, je n’ai payé que le prix du diagnostic. Rapide et simple. Parfait! Je leur confierai les futurs entretiens/révisions de ma voiture. Je recommande.

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Le 01/04/2022 à 21:58

J'ai fait changé des pneus sur une ancienne voiture et une révision sur l'actuelle et à chaque fois rdv rapide, conseils pertinents et surtout honnêteté des experts qui ne surchargent pas les prestations ! Top!

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Le 12/03/2022 à 13:53

Je m’y suis rendue pour faire monter mes pneus. Super accueil, un personnel très agréable. La prestation a été rapide et le prix conforme à celui annoncé. Je recommande vivement !

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Le 01/03/2022 à 13:26

Une équipe très sympathique avec une prise en charge rapide pour la révision de ma voiture! Des conseils aussi apportés pour ma prochaine révision! C’est dejà la deuxième révision que je fais avec eux! Je recommande! Merci à Nassim, Vincent, Anouar!

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Le 01/03/2022 à 12:36

Technicien très efficace et le jeune homme à l’accueil Nassim est très très serviable et très à l’écoute, honnête il m’a conseillé et effectué un très bon devis. je recommande.

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Le 28/02/2022 à 11:14

De loin le meilleur garage auquel j'ai fait appel pour mes deux véhicules plusieurs fois par an!arrangeant, disponible,Personnel Enthousiasme,je nais jamais eu de problème après leurs interventions ! Très sérieux et efficace !je recommande fortement !!

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Le 25/02/2022 à 10:18

Je suis venue pour une vidange et malgré le manque de personnel , ils m’ont pris tout de suite . Très aimable ! Je vous recommande

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Le 09/02/2022 à 21:40

Accueil et Atelier au TOP. Ils ont récupéré la voiture en 20 minutes après mon appel et réparé le pneu en 45 minutes. Cerise sur le gâteau, un avis sur les vérifications à venir sans ce sentir obligé de prendre rendez-vous. Merci

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Le 08/02/2022 à 20:23

Excellent service du chef d’atelier ça c’était avant Aujourd’hui je viens pour un couinement de frein pour la voiture d’occasion que je d’acheter à ma fille Au bout de 2,5 heure on nous dit qu’il faut changer les pneus , et que l’opération de nettoyage n’est sûr de fonctionner.. bref pas très rassurant tout ça Je suis client depuis 15 ans mais je ne viendrai plus malheureusement car la satisfaction et l’écoute du client n’est pas la priorité de cet établissement J’en suis désolé

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Le 01/02/2022 à 17:56

Changements des pneus (bon prix). Accueil et service excellente ! Ont même aidez avec quelques petits ajustements et conseils sans facturer.

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Le 01/02/2022 à 14:53

Première fois chez Euromaster Massy Cora (changement de pneus). Accueil sympathique alors que j'étais en retard (bien malgré moi mais en retard quand même). Mes pneus ont été changés sans attendre alors que les techniciens allaient prendre leur pause déjeuner, merci ! Je reviendrai (à l'heure) pour changer les pneus arrières!

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Le 01/02/2022 à 13:56

Accueil très sympathique. Je n’avais pas de rdv pour mon pneu crevé mais ils m’ont pris en charge immédiatement. Encore un grand merci !

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Le 30/01/2022 à 10:21

Passage dans l’établissement pour changer les pneus que je fournissais. Très bon accueil de la part des deux personnes qui était là. Prix très raisonnable et temps respecté pour la prestation. Je recommande.

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Le 29/01/2022 à 12:50

Une équipe au top chez Euromaster ! Je suis venue pour un petit problème de fuite au niveau du pneu alors que je devais prendre la route quelques heures plus tard et ils ont été super réactifs ! En plus tous très agréables ! Merci beaucoup !

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Le 26/01/2022 à 10:42

Nous sommes une entreprise de transport qui dispose d'une flotte d'environ 50 véhicules léger. Nous faisons appel aux services de Euromaster plus de 3 fois par semaines et cela depuis plus d'un an maintenant. L'équipe est sympathique et réactive, ils sont la solution à tout nos soucis du quotidien et sont très réactifs en cas de problèmes de dernières minutes. Les rendez-vous sont très rapide à avoir. Un grand merci à Salim, Anouar et leur équipe ! En tant qu'entreprise je recommande vivement leurs services.

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Le 21/01/2022 à 11:02

Prestation sur rendez vous rapide et dans les temps pour changement 2 pneus golf iv au tarif de 140 euros tout compris tarif très compétitif. merci à l'équipe et à l'accueil.

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Le 17/01/2022 à 18:01

Très bon accueil, et bonne prise en charge. Je suis venu pour des pneus et j'en ai profité pour faire ma révision. La voiture était prête dans les temps. Et le monsieur était vraiment très gentil. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande

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Le 14/01/2022 à 12:18

Excellent accueil professionnel, peu d'attente Personnel très agréable. Grand merci au chef d'atelier qui a su gérer mon problème sans avoir pris rendez-vous.

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Le 13/01/2022 à 18:11

Très bon accueil. Intervention sans rendez-vous pour un pneu crevé. Dépannage rapide et professionnel. Merci à l'équipe

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Le 13/01/2022 à 09:33

Lorsque j'ai appelé, le centre a proposé de me rappeler parce que trop de monde sur site. il m'a rappelé comme prévu dans la journée pour prendre mon rendez vous. Lors de mon rendez vous, j'ai été pris à l'heure

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Le 04/01/2022 à 14:32

Merci pour vos services non rendus, 2 mois après avoir changé les plaquettes de freins, on me dit de le changer de nouveau car mal fait! Ce que j avais déjà remarqué en conduisant. Je me souviens de la prise en charge laborieuse ou personne ne se souvenait de la voiture que j avais déposé et du retard dans le traitement, ainsi que la mauvaise communication sur le fait de ne pas disposer de la pièce alors qu on avait confirmé qu elle était dispo! Grand merci pour cette perte de temps et d argent! Plus jamais

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Le 11/12/2021 à 00:38

Bon je modifie mon commentaire Alors accueil super rien à dire. Par contre je demande bien un état des lieux du véhicule car mes jantes j'en prends très soins et je ne veux pas les abîmer . Donc le réceptionnaire prend des photos et à mon retour on me donne le prix je dis non d'abord je veux faire un tour de mon véhicule avant tout règlement. Alors que j'avais déjà fait le tour résultat deux jante abîmé ( jante frottée et vernis éclaté ) du coup on m'offre la prestation montage de mes pneus et on me dit je vais voir avec mon directeur. Je suis toujours dans l'attente de son appel et franchement je trouve cela vraiment décevant surtout venant d'un professionnel du pneu.

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Le 04/12/2021 à 13:34

Tres bon accueil Service de qualité avec dépannage d'un pneu crevé immédiat malgré l'heure du déjeuner. Personnel très serviable.

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Le 20/11/2021 à 10:22

Nouveau passage dans cet Euromaster et toujours top , Anouar vous reçois comme à la maison , prise en main fluide service de qualité et rapide tout le monde est au petit soin , que demander de plus

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Le 19/11/2021 à 17:05

Rdv à 15h30. Prise en charge de la voiture à 16h30. Voiture prête à 17h15. 20km plus tard, voyant pression pneu sur le tableau de bord. A éviter.

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Le 23/10/2021 à 18:24

Pose de nouveau pneu avec jante. Service rapide mais ils ont perdu un cache moyeux pendant l’opération. Je reviens la chercher 4 jours plus tard et le chef de l’atelier au lieu de vérifier commence à regarder les traces de poussière sur le jante pour me dire qu’il y en avais pas au début.. Rien que pour la mauvaise je n’y retournerai pas

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Le 15/10/2021 à 08:43

Incompétents . Accueil exécrable. Techniciens pas très motivés, limite déprimés. Travail bâclé et facturation ne reflétant pas le travail réellement effectué à la va vite. Le mécanicien étant de pressé de finir au plus vite pour aller prendre sa pause. Grosse arnaque. A éviter !!! A fuir même.!!!

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Le 05/10/2021 à 21:49

Très professionnel, il s'agit de l'entretien des 50 000km de mon 3008 en location. Le loueur avait pris RDV pour une opération que ne devait durer que 10min. Et le chef d'atelier a été très pro, il a fait réaliser une vidange et 4 pneus neufs en à peine 1heure ! Bravo

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Le 04/09/2021 à 18:27

Ma voiture est tombée en panne de batterie à 100 m d'eurmaster (station service cora). Malgré l'affluence sur place, le gérant a accepté de se déplacer jusqu'au lieu de la panne et a pris en charge mon véhicule, j'ai pu repartir très rapidement avec une batterie neuve (pose facturée un peu cher toutefois). Merci pour ce dépannage efficace !

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Le 24/08/2021 à 06:56

Garage a fuir je viens pour l’entretien de 3ans de ma voiture ils ont pas toute les pièces il me fond un devis pour des pneus alors que j’ai rien demander et je me retrouve avec un pneu à plat arriver à la maison comme par hasard et bien sûr zéro nettoyage je me retrouve avec le volant plein d’huile la carrosserie pareil et ce qui me choque le plus c’est zéro desinfection par rapport au Covid 19

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Le 05/08/2021 à 12:05

Ceci n'est par un avis sur l'atelier mais sur l'accueil : Très bon accueil de la part de Nassim, très patient, à l'écoute et souriant. Un jeune très pro, qui maîtrise parfaitement l'aspect commercial de sa fonction.

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Le 23/07/2021 à 19:01

Professionnalisme, efficacité organisation ! Le personnel est investi et courtois Accueil excellente ! Propreté de l'établissement Je suis ravie de la qualité de service et de la rapidité de mes entretiens de véhicule 👍

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Le 21/07/2021 à 09:14

- A EVITER ABSOLUMENT SI VOUS ETES PROFESSIONEL ET VENEZ FAIRE ENTRETENIR VOTRE VEHICULE DE TRAVAIL - A EVITER ABSOLUMENT SI VOTRE VEHICULE EST EN LEASING Rdv à 11h le 12/07 pour remplacer les 2 pneumatiques avant de mon véhicule de fonction. Avant le rdv le vendeur spécifie qu'une demande de prise en charge doit être effectuée avant. Je me présente à 10h15. Accueil expéditif et commentaires totalement déplacés sur les capacités de mon entreprise à payer des factures que le centre aurait en souffrance (c'est un grand groupe du CAC 40). on a plus de 5 factures qui sont bloquées pas payées donc maintenant on fait pas les travaux avant l'accord de votre boite => c'est compréhensible. 11h00 envoi du dossier (45 minutes après mon arrivée pour scanner une carte grise et remplir un document) 11h10 demande de prise en charge traité par mon entreprise avec 2 modifications à faire (tarif des pneus et prestation de pose qui ne sont pas conforme à l'accord entre Euromaster et mon groupe). 11h30 refus du centre d'appliquer les conditions tarifaires (ceci explique que leurs factures soient bloquées). 11h45 voiture toujours sur le parking: j'ai repris les clés et je suis parti en leur demandant de me recontacter quand ils auront finalisé l'administratif. 09h00 à J+10 jours toujours pas d'appel... Bref factuellement ce centre auto est hors jeux. Les 2 collaborateurs à l'accueil étaient dans le rush (pour ne pas dire sous l'eau). Le 3e semblait ne pas venir de ce centre et n'était absolument pas aidé par ses collègues. Les voitures sans rdv passe avant les autres. L'accueil est froid, à la limite du grossier dans mon cas. Les collaborateurs parlent entre eux à haute voix en critiquant les clients. 1 étoile car l'atelier semble plus organisé que l'accueil même si je n'ai pas pu voir la qualité de la prestation. Je suis vraiment très étonné de constater ce type d'accueil dans un grand groupe comme Euromaster. Inutile de signer des accords avec d'autres grand groupe pour obtenir des volumes d'activités si en retour la qualité de prestation est à ce niveau (sauf à ce que ce soit un cas isolé mais quand je vois les 10 dernières notes j'en doute). En tout cas que ce soit dans mon cadre personnel ou professionnel, je fais une croix sur cette enseigne et il en sera de même pour mes 4 collaborateurs véhiculés.

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Le 15/07/2021 à 20:49

A fuir. Je viens pour une réparation pour passer la contre visite, les mecs ils arrivent à me diagnostiquer + de 1000 euros de réparations qui ne résoudront même pas ma défaillance critique. Et 30 euros pour ce faux diagnostic ... Obliger de comparer moi même les prix sur internet, d'aller dans d autres garages pour un autre avis . bref fatiguant de toujours vérifier par derrière. Fatiguant d être tjr pris pour des pigeons. Vous n'avez pas honte !

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Le 09/07/2021 à 03:59

A fuir, je suis allé déposé mon véhicule le 03/07/2021à 09H00 (renault kadjar) pour une vidange complète avec changement de tous les filtres. Je la récupère vers 11H00 avec un défaut m'annonçant que le filtre à gazole doit être purgé. Résultat, obligé d'aller chez Renault car eurmaster massy cora m'a changé le réchauffeur (sans mon accord) contre une pièce complètement défectueuse avec risque d'eau dans le gazole. Et, bien entendu, ils ne veulent pas prendre en charges le coût des réparations. J'étais un client fidèle, je ne le serai plus du tout.

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Le 31/05/2021 à 19:00

A éviter Prise en charge du véhicule 3/4 d'heure après l'heure du rendez-vous et véhicule rendu avec 20 mn de retard par rapport à l'heure de fin de rendez-vous. Bouchon oublié d'être remis sur une valve. Indicateur de pression des pneus non réinitialisé. Et surtout pneus côté gauche gonflés à 3,5 bar au lieu de 2,3 et pneus droits gonflés à 2,7 bar.

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Le 14/05/2021 à 12:18

Je connais bien ce garage depuis plus de 10 ans et là trop c'est trop. Ca fait 3 ans soit 6 fois que je demande un gardiennage des pneus et ils ont jamais de place. En gros on vous propose un service payant que vous aurez jamais. Rdv à 9h pour monter des pneus, pas de chance un technicien est pas au boulot. Donc 1er rdv de la journée on vous dit qu'il y aura du retard. On vous dit ça prendra pas plus de 1h30... déjà ça commence mal. Au final je récupère mon véhicule à 11h10. C'est lamentable comme délais en plus petite dédicace au loueur leaseplan. J'ai rien signé ni au dépôt ni à la restitution du véhicule et forcément je n'ai aucun double du document. Si euromaster en a envie ils peuvent rajouter des réparations fantômes. Et il y a 6 mois dans le même garage on s'est permis de décaler mon rdv de 2 jours, bien évidemment sans me prévenir. Vous aurez compris le service n'y est pas.

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Le 08/03/2021 à 12:47

Garage à Fuir. Laisser ma voiture neuve pour révision le vendredi 05 Mars et récupérer le jour même à 17h. J'ai pas utiliser la voiture le vendredi soir et le samedi. Le Dimanche je prends ma voiture pouf faire une distance de 20km et je constate de la fumée sur le côté droit en roulant et une fuite au niveau du liquide de refroidissement. Je retourne chez Euromaster le lundi et le monsieur me dit que c'est de ma faute et que je dois payer la réparation. Je ne suis pas du genre à mettre des commentaires négatifs mais je déconseille formatement ce garage si vous tenez vraiment à vos voitures. Vous ne meritez même pas une étoile

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Le 03/02/2021 à 19:38

Je ne comprends pas tout les avis négatifs, personnellement j’ai eu un très bon accueil, voiture remise en 30 min même pas pour les changements de deux pneus arrières et ils m’ont même remis ma roue de secours qui se trouve en dessous de la voiture ! Personnellement je recommande :)

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Le 18/01/2021 à 18:41

J ai emmené ma voiture car il y avait un bruit on m a fait une devis à 1200€ dont une chose que j avais déjà fait 2 mois auparavant encore sous garantie J'ai voulu avoir un 2ème avis et je n ai aucune réparation à faire...... je suis passé d un devis de 1200 € à 0 € !!!!!! Oui j aurais des plaquettes de frein à changer mais pas tt de suite ..... J'avais déjà déposé ma voiture dans cet euromaster notamment pour un feu et autre ... j'avais précisé le feu et qd je l'ai récup il n avait pas été changé .... Gros manque de sérieux à mon sens et .......

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Le 21/12/2020 à 15:39

Je déconseille fortement. 40 euros pour une réparation de la crevaison avec 1h de retard /leurs agenda est très mal organisé! Et en plus une fois rentrée dans le magasin à massy cora vous trouverez un accueil désagréable.

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Le 27/11/2020 à 06:37

Je me suis présenté au centre Euromaster de Massy Cora pour demander un devis pour remplacer les silent Bloc sur une Citroën C5 II. A l'accueil on me demande de faire un diagnostique pour un cout de 41€, je leur explique que je n'ai pas besoin d'un diagnostique, alors ils insistent, juste pour me faire payer les 41€. Ils m'expliquent que les 41€ seront déduis si je déciderai par la suite de faire les travaux chez eux.... La super arnaque! Dans le diagnostique ils recommandent de changer les 2 triangles de devant, alors que les triangles sont intactes , ils m'ont sorti un devis à 900€ alors que les silent bloc coutent 50€ les deux. Je vous conseille d'éviter ce centre, ce sont des arnaqueurs purs et durs. Finalement, je suis parti chez Autobacs Villebon, ils m'ont fait un devis à 450€ pour les même références de pièces, et ils m'ont proposé aussi de ramener mes pièces si je le souhaite, ce que j'ai fait en les achetant sur Oscaro , finalement l'opération m'a couté 300€ avec pièces+Main d'œuvre+ Géométrie offerte par Autobacs.

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Le 26/11/2020 à 07:24

super bon respect du rdv,et temps record pour le changement des 4 pneus en 40 minutes....toujours aussi efficace l'équipe sur place !

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Le 08/11/2020 à 14:12

Garage de réparation pose pièces et vente des pièces auto pas mal

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Le 29/10/2020 à 10:33

Tentative d'escroquerie : suite au changement de mes pneus, on me propose de changer les freins. Je demande un devis : près de 800 euros. Ces filous ont essayé de me faire changer les disques avant et arrière en parfait état (cela m'a été confirmé par Autobacs et Feuvert), alors que seules les plaquettes devaient être changées. Inadmissible :

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Le 24/10/2020 à 19:44

Je suis arrivé samedi soir à 18h45,15 minutes avant la fermeture avec un pneu crevé. Ils m'ont dépanné immédiatement. Merci beaucoup.

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Le 23/10/2020 à 22:26

Pas le choix d aller chez Euromaster pour changement de mes pneus. Accueil déplorable rdv à 16h30 et prise en charge à 18h, pas un mot d excuse ni d annonce de délais de montage. J' ai été témoin d une conversation entre une dame et un employé et j avais honte. Cette dame revient pour chercher son véhicule à l heure convenue avec l'accueil. Et voyant que le véhicule n était pas prêt elle précise à cette personne qu elle a son enfant à récupérer à l école et cet homme lui a mal parlé alors qu elle était courtoise et que cette personne était depuis un certain temps en pause..... Je pense qu une formation d accueil serait adéquat !

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Le 07/10/2020 à 00:13

Je déconseille fortement. J'ai laissé ma voiture le matin pour changer 4 pneus. Ils n'avaient pas la référence et m'ont demandé de laisser le véhicule entre midi et 14h (portes closes) . A mon retour à 15h, je constate en roulant qu'il me manquait 150km de consommation de carburant sur mon tableau de bord. J'ai d'abord cru à une erreur de ma part. Mais quand j'ai regardé dans mon rétro la trappe était encore ouverte.

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Le 10/09/2020 à 12:57

Ils m’ont monté des pneus avant 4 saisons en 2019 et lors de la visite annuelle constructeur chez Citroën mon mécanicien m’annonce que mes roues sont montées à l’envers. Il y a un sens de rotation pour les pneus 4 saisons ce que j’ignorais car j’ai fait confiance à euromaster. Du coup aucune tenue de route pour ma voiture heureusement qu’il y a eu le confinement et du coup je n’ai pas utilisé beaucoup ma voiture pendant l’hiver. Je ne pense plus y retourner.

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Le 28/08/2020 à 18:53

GARAGE À FUIR ABSOLUMENT À la lecture des autres avis, je comprends mieux ma mésaventure. 40€ le diagnostic, pour au final n'avoir aucun écrit fiable et donc aucun diagnostic fiable. En 1 journée : J'ai eu un première estimation des réparations à 210€ Puis j'ai demandé une devis par mail : 587€ (remplissage liquide de frein et purge, alors que le voiture à un problème de fuite du liquide de refroidissement ... Chercher l'erreur ! / Coût matériel du boîtier d'eau à changer : 342€, rien à voir par rapport aux prix des pièces sur internet, aux alentours de grand maximum 50€). Finalement un deuxième devis écrit, encore plus cher : 605€ ...

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Le 22/08/2020 à 02:42

Uniquement par téléphone. Je recherchais 2 pneus et montage, on m'a conseillé de voir avec Allopneus ce que j'ai fait. Je les ai commandés à un bon prix, avec livraison gratuite chez moi 48 heures après. Pour une question de délai, je les ai fait monter ailleurs...

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Le 18/07/2020 à 21:15

Attention ce sont des escrocs sans vergogne!!! J'ai laisse la voiture pour un CT de 85€ et une demi-heure apres ils m ont appelé pour me dire que la voiture a trop de défauts pour passer le contrôle technique. On m'a fait un devis de env 2000€ et on m a facturé 40€ pour cela. Deux jours après et sans aucune réparation j ai passé le CT sans aucun problème. Je vais porter plainte pour escroquerie.

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Le 09/07/2020 à 12:25

Le travail réalisé est toujours très pro. Lors de la pose de mes nouveaux pneus, Euromaster (habituellement de bon conseil) m'a signalé une fuite d'huile et des triangles HS, alors que mon véhicule sortait juste de révision chez Renault. Retour chez Renault insatisfait de leur prestation. Après une journée au garage le diagnostique est sans appel, pas de fuite d'huile et les triangles sont ok. J'ai donc ainsi échappé à une facture de 600€ ! Euromaster cherche-t-il à compenser la crise Covid ?

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Le 07/06/2020 à 11:04

ATTENTION !!!! Ces gens sont des voleurs. Ils font payer 40 euros un devis qui préconise des travaux qui ne sont pas à faire. Je viens de faire faire une contre-expertise chez un concessionnaire qui m'a dit que les pièces, annoncées par Euromaster comme, cassées, ne l'étaient nullement et qu'il n'y avait rien à changer sur ma voiture. Je leur avais déjà laissé 1700 euros cet hiver et je crains que les travaux n'ai pas été faits ou s'il l'ont été, ils étaient probablement inutiles.

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Le 06/04/2020 à 11:11

Ce garage est une véritable escroquerie. Ils prétendent avoir fait des manipulations sur la voiture, ils facturent, et on s aperçoit que les réparations n ont pas été faites !! J’ai du revenir 3 fois dans ce garage, ils ne voulaient pas me communiquer le détail de la facture ni le dire ce qu ils ont fait exactement sur la voiture. J’ai du payer un autre garage sérieux et professionnel et ils m’ont confirmé que euromaster massy n’avait rien effectuer sur la voiture ! Une honte

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Le 01/03/2020 à 12:19

Je suis venue pour un diagnostic de fuite d'huile, j'ai été reçue à l'heure et rapidement. Leurs prix sont corrects. La prestation a duré une heure, par contre ils ne m'ont pas appelé quand c'était fini et j'aurai préféré qu'ils le fassent. Comparé à d'autres endroits, le rapport qualité-prix et très bon.

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Le 16/01/2020 à 15:06

A fuir !!! j'ai pris et payé pour un vidange moteur + 1 chgt filtre à huile... le rdv étant à 11h30 j'ai mangé à la cafétéria CORA mais avec vu sur EUROMASTER et bien ma voiture est restée devant le rideau sur le parking, capot ouvert mais sur ses 4 roues car la vidange a été faite par aspiration (il vous certifie à la réception que c'est fait par écoulement ) et il leur était impossible de changer le filtre à huile sans lever la voiture !!! Quand j'ai fait la remarque à l'accueil on m'a simplement dit : Madame les réclamations c'est à l'atelier, ici c'est la réception !!!

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Le 15/01/2020 à 16:10

Centre à fuir Vous venez pour une crevaison il vous vendent un pneu. Sans demonter le pneu le technicien (sois disant )a analysé que le pneu été mort. C est de l escroquerie pur et simple puisque je suis allez ailleurs il me l on réparé et je roule avec sans problème alors à bon entendeur.

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Le 16/11/2019 à 10:47

Après appel téléphonique, je me présente au centre dans la matinée pour changement de batterie, accueil très agréable et travail effectué en 1/2 heure comme indiqué , tarif identique que dans un autre centre automobile. Merci.

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Le 26/09/2019 à 22:23

je ramène mon véhicule pour remplacer les disque et plaquette de frein, je récupère la voiture la pédale s'enfonce jusqu'au bout, ça ne freine plus et on me dit que c'est normal. Après 50min supplémentaire dans l'atelier il s'avère qu'il n'avait pas fait la purge qu'il m'avait pourtant vendu. a fuir

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Le 31/08/2019 à 22:58

J’avais RDV à 17h30 pour changer deux pneus, j’ai attendu ma voiture pendant quasiment 2h30 ... à la fin on me dit qu’ils n’ont pas eu le temps de faire le parallélisme à l’arrière et qu’il faut revenir la semaine suivante. Je reviens ... et après 20 minutes on me dit que ce n’est pas faisable sur ma voiture. Pendant ce temps j’ai vu un client revenir car il s’est retrouvé sans freins sur autoroute ... En l’absence du chef d’atelier en août c’est la cata. Avant c’était bien.

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Le 10/08/2019 à 17:57

Une mauvaise organisation, qui fait perdre du temps. En tant que porteur de la carte pro, j'ai donné lors de la prise de rdv, la carte grise et la carte pro qu ils ont photocopies afin d ouvrir le dossier. J'ai déposé mon véhicule au moment du RDV et Rebelotte, ils m ont de nouveau demande tout les documents pour refaire le dossier. Par ailleurs, malgré un rdv pour changer 2 pneus j ai laissé la voiture de 8h à 14h. Dernier point, ils ont montes des pneus tout terrain alors que j ai un SUV et que j ai précise ne faire que de l autoroute.une certaine incompétence qui malheureusement doit se retrouver aussi dans le travail sur les véhicules !!! Vigilence

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Le 29/06/2019 à 12:05

Ce garage est à éviter à tout prix. 2h30 pour recharger une climatisation sans changer le filtre à particule. Ils ne vous appellent pas quand votre véhicule est prêt. La dernière fois j'ai retrouvé mon véhicule sur le parking avec les fenêtres ouverte. Qualité de travail médiocre. Fuyez

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Le 07/05/2019 à 17:11

MAJ 13.2023, il ont testé gratuitement ma batterie pour me dire s'il elle était encore d'usage ou non. Merci. Bon accueil, pris en charge rapidement pour un simple devis. Personnel à l'écoute et disponible. Rdv pris pour le jour même. Prise en charge et restitution du véhicule en 1h. Il y a un espace détente avec de l'eau, une machine à boisson et des confiseries. Endroit propres et confortable pour patienter. On aime aussi les affichages pédagogiques sur le calendrier d'entretiens de son véhicule. Promotions intéressantes, mais le prix des produits d'entretiens est 2 à 3 euros plus élevés que chez Cora qui est à 50 mètres... Bénéfices clients : une remise de 10% si vous êtes sociétaire à la MACIF.

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Le 18/04/2019 à 23:52

Vraiment pas terrible Horaires de rdv non respectées (donnés à l'ouverture pour tout le monde). Perte de temps assurée. Qualité du travail à prouver. Tarifs certes inférieurs à d'autres garage, mais au détriment du service client.

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Le 29/01/2019 à 23:24

Chef d'atelier compétent. Pour le reste, l'enseigne n'est pas très honnête! Amortisseurs soi disant HS. ....ils ont passé 2 contrôles techniques et Ras. Pas très correct ! Très bien pour changer des pneus....mais pas foutu de changer une ampoule!

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Le 18/08/2018 à 18:40

Aujourd'hui, 2 jours après les changements de plaquettes et disques de freins, je suis tomber en panne sèche au milieu de la route. Après constat, les plaquettes étaient mal fixées et l'un des boulons à cédé. résultat, la roue s'est retrouvée totalement bloquée et la voiture ne pouvait plus avancée... Cela à totalement abîme l’intérieur de ma jante. Obligé d'appeler la dépanneuse pour me rendre chez euromaster... Le salarié à l'accueil à tout de suite semblé être très énerve et très désagréable. Bref, 3h et demi plus tard, je récupère enfin mon véhicule répare mais on ne me propose rien pour la jante abîmé. je cite si ça ne gène pas la conduite, pourquoi la faire réparer ? J'ai du me battre pour qu'on me propose une solution... !! Bref récapitulatif : plus cher que la concurrence , personnel désagréable (sauf la dame qui se charge de rentre les véhicules), attente longue, on n'est pas prévenu quand le véhicule est prêt, une journée de revenue perdu (je suis indépendant et n'ai pas pu aller travailler)... N'Y ALLER PAS !!!! MISE À JOUR : après contact avec le service assurance d'euromaster ma jante a finalement été changée. Cependant Euromaster refuse de m'indemniser sur les 130 € perdu ce qui est contraire à la loi et notamment à l'article 1231-1 et 1231-2 du Code civil qui stipule que le professionnel doit prendre à sa charge l'indemnisation de l'ensemble des préjudices subis qu'ils soient matériels moraux ou immatériel (et donc financier) est-ce un oubli de la part de Euromaster ou une volonté ferme et définitif de ne pas respecter la loi ?

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Le 13/08/2018 à 19:50

ESCROC!!! Après avoir fait un devis et pris rendez-vous à l’atelier, je prend une journée de travail pour me rendre à euromaster, arriver sur place pas de politesse et on me dit que les pièces ne sont pas disponible et que le devis sur le net est totalement faux qui était de 450€ arrivé sur place c’est 650€. Résumé une journée de travail de perdu. A ÉVITER !!!! SURTOUT SI VOUS AVEZ DES ORIGINES on a pas le droit à un bonjour ni à un au revoir.

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Le 05/07/2018 à 14:54

Faut d'abord isoler l'atelier！！！ J'ai pris un RDV vers 11:00. Car l'acueil m'avait dit qu'il y a qu'un seule mecanicien，qui va commencer a 11:00. Mais le gens m'avait propose venir tot pour deposer la voiture si besoin. Car je dois accompagner une sortie de l'ecole pour mon fils a 11:00. J'etait presente la vers 10:20. Et 10mins d'apres, une d'acueil toujours telephone. Et un autre monsieur s'est occuppe un client. Aussi，il y a deux monsieur qui sont en train de bavarder dans l'atelier. Je voudrais expliquer a ceux deux monsieur pour deposer ma voiture. Malgre，les deux monsieurs ne veulent pas l'ecouter. Ils m'ont dis que vous n'avez pas de droit d'entrer dans un atelier. J'ai dit pardons, mais je suis pressee. Je ne sais pas combien de temps a attendre. Je peux deposer mon cles d'abords? Cependant，ce monsieur avait repete “vous n'avez pas de droit de rentrer dans l'atelier”. J'etais aussi fachee：arretez de repeter，moi je suis pressee. Si vous avez de temps a repeter， nous nous somme deja finis la conservation. Bref，il avait refuse m'ecouter. Finalement，j'ai oblige de partir avant 10:35. Par aillieur，la remise peut etre appliquer par la demande. Normalement，il y a une promotion sur vidange. Mais l'accueil n'a propose que le service minimum，sans le Pack. Franchement ne pas recommande！！！

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Le 23/05/2018 à 21:17

Je vous suggère de bien lire mon avis avant de déposer votre véhicule chez eux. Cela va certainement plus vous faire rire que moi ou plutôt ma femme sur le coup. Ma femme dépose ce jour son véhicule rien de plus classique comme véhicule je vous promets. Elle va donc déposer la voiture ce matin, pose sa journée et rentre à pied 5 km (histoire de joindre l'utile à l'agréable) . Elle reçoit un appel vers 13h45, c'est à peu près les mots du responsable du Centre : Bonjour Madame, nous n'arrivons pas à ouvrir votre capot, avez-vous une astuce car vous devez revenir au Centre pour nous l'ouvrir.... Une fois sur place ma femme retourne à pied pour échanger et comprendre les raisons pour lequel le véhicule n'est pas pris en charge. Autant vous dire qu'elle est allée de surprise en surprise, nous n'avons rien pût effectuer, aucune explication, aucune proposition, aucune responsabilité et nous avons eu en bouquet final, ce n'était pas leur magasin mais celui D'EURO MASTER. AUCUNE Excuse, c'est juste hallucinant nous ne sommes pas garagiste...... Mais j'en suis encore tout choqué...

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Le 07/05/2018 à 10:42

J'ai été très agréablement accueilli par Sami qui a réceptionné mon véhicule. J'ai effectué dans ce centre une conversion pneu été pneu hiver. Les mécaniciens se sont bien occupé de mon véhicule et j'ai pu le récupérer dans de très bonnes conditions. Je recommande donc ce centre

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Le 19/04/2018 à 16:34

Attente 20 min pour s entendre dire de revenir l après midi sans demander pourquoi je venais ( il s agissait d'un pneu crevé) je suis allé chez Speedy Antony et là je suis reçu tout de suite. Attente et réparation 30min

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Le 11/03/2018 à 10:54

Une médiocrité hors norme. Je suis allé les voir car on m'avais défoncé mon pare choc avant ce qui a engendré le dérivetage du carter plastique bas moteur qui trainait quand je roulais. J'ai donc demandé a un incompétant de mettre 2 rivets sur il m'a répondu on a pas de place j'ai insisté en disant qu'il y en a pour 2 min a mettre 2 rivet voir 2 tyrap, j'ai aussi demandé a voir le chef de cet incapable qui n'était malheureusement pas mieux en me rétorquant plaignez vous sur internet. Je crains que ces personnes ne sachent pas que de nos jours on ne se déplace pas sans regarder les avis internet. Je déconseil fortement cette bétaillère.

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Le 03/03/2018 à 10:33

Juste une étoile pour l accueil Le reste est minable et à fuir. Mécanos incapables de monter une roue correctement (freins qui font pression sur la roue d un côté ce qui est dangereux et abîme les freins = recalé au contrôle technique), incapables de remettre une roue de secours et d identifier un problème (travail de mauvais amateurs)... J ai même constaté que mon bouchon d huile de vidange fuyait après ma visite (où j avais fait part de mon mécontentement) alors la vidange avait été faite ailleurs il y a deux ans sans fuite jusqu'à ce jour ... Inacceptable Bref, je ne paie pas pour mettre ma vie et celle de mes enfants en danger. J irai désormais ailleurs . Dommage j étais cliente de longue date ... Encore une de moins...

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Le 21/02/2018 à 10:43

Malgré un RDV pris sur internet car il est impossible de les joindre au téléphone (sans y perdre 15mn), arrivée sur place les pneus commandés n'étaient pas disponibles, prise d'un autre rendez vous pour 12h30 je suis repartie de chez eux à 14H30. De plus il faut prendre RDV pour la pose d'une mèche, désolée mais je n'ai plus de temps à perdre dans ce centre.

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Le 10/01/2018 à 22:10

Venue pour un montage de pneus. Aceuille extrêmement désagréable, et une fois sur place on nous signal que pour monter un pneu non commander chez eux c’est 2 fois plus chère . Suite à ça je lui ai dit que même chez Renault il ne pratiquait pas ça et il m’a soutenue que si !!! A éviter absolument

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Le 09/08/2017 à 15:07

Bonjour, Il y à 2 ans j'ai commandé des pneus et pris un rendez-vous pour le lendemain. Arrivé le Jour J, les pneus n'étais pas là. BIen sur j'avais laissé mon numéro de téléphone lors de la prise de rendez-vous, mais il n'ont pas jugé nécessaire de me prévenir. Comme je suis un peu dingue j'ai décidé d'y revenir aujourd'hui pour une réparation de pneu. Prise de rendez-vous la veille, je dépose ma voiture à 12h30. Il me dise se sera prêt dans 30 minutes. Le temps de manger je reviens 1h00 plus tard. Deux Clients devant moi j'attends 30 minutes ce qui me laisse le temps de voir ma voiture sur le pont avec une jantes en moins. 30 minutes plus tard YESSSSS c'est mon tour. Il me dise votre voiture est prévue pour 15h Je leur dit que j'ai pris rendez-vous pour 12h30 et que l'on ma donné comme délais 30min Il est 14h00 je pense que le délais est largement dépassé. IL ose me montrer la feuille en me disant vous voyez c'est marqué. Ouai mais sauf qu'il est pas marqué 15h00 mais 13h00. Au final ils l'on faite rapidement, tellement rapidement qu'ils n'ont pas contrôlé la pression des 4 pneus. (Pas grave j'le ferais moi même) Dernière chose, le salarié Euromaster à bien pris le temps de demander le mail des deux clients devant moi afin de leur envoyer une enquette de satisfaction. il à aussi bien pris le temps de leur expliquer d'une voie très faible qu'il ne fallait surtout pas mettre une note en dessous de je ne c'est plus trop la quelle parce que sinon c’était considéré comme mauvais. Moi par contre aucun problème on ne m'a surtout rien demandé, certainement pour ne pas me mettre plus en retard. (C'est mon coté naïf).

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Le 22/06/2017 à 19:02

Rendez vous à 16h pour un rechargement de clim, 1h30 après toujours pas d'appel afin de m'informer que d'intervention est terminée. Je me rend à accueil ou il m'annonce que le compresseur ne fonctionne pas et que le rechargement n'a pas fonctionné. Aucune explication, je suis redirigé vers un autre garage. Pas d'appel pour m'informer, sans mon passage j'aurais pout être attendu 4h. Je déconseille, aucun professionnalisme, accueil et suivi médiocre.

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Le 22/05/2017 à 16:42

Personnelle INCONCIENTS , je suis venu pour réparer ma roue, une fois rentrer chez moi je me suis aperçu que mes 5 écrous n'était pas du tous visée! pouvant causé la perte de ma roue avant. Heureusement que le garage était a 5min sinon les conséquences aurais pu être bien pire..

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Le 05/05/2017 à 15:22

A éviter – de vrais escrocs. D’une simple visite de routine pour une révision à la base, j’en ressors avec deux pneus changés (soit disant pneus déformés à l’arrière, comment vérifier ?), quatre pneus gonflés à l’azote en disant seulement « c’est mieux gonflé et ça dure quatre mois, il suffit de revenir pour les regonfler », et même en ayant demandé si je pouvais toujours les gonfler à l’air après, ce à quoi ils ont répondu « oui bien sûr », sans rien m’expliquer) , 22 euros facturés pour le gonflage des pneus après vérification du détail, proposition d’un devis de 600 euros minimum pour une « fuite d’huile au niveau des amortisseurs » avec rappel par SMS deux jours après (heureusement que pour ce coup-là, je me suis méfiée et j’ai dit non !), vérification auprès d’un autre garage quelques jours après qui m’annonce qu’il n’y a aucune fuite. Toute une série de demandes sans aucune explication ni contexte « amortisseurs à changer » / « fuite d’huile » / « pièce dont vous ne connaissez pas le nom à changer »… sans indiquer ni le pourquoi du comment ni l’impact sur le véhicule, avec seulement à chaque fois la même question « on change ou pas ? » alors que vous n’avez aucune idée de ce dont on vous parle !!! Et enfin, des promesses de réduction de prix par la dame qui m’a accueillie durant toute la révision, et au moment de payer, qui me lâche « pour aller à la poste » et me transfère donc à son collègue qui lui « n’a pas connaissance de ces réductions ». Bien évidemment. Total, facture de près de 400 euros pour une simple révision à la base et surtout une obligation de refaire gonfler (et donc payer) mes pneus à l’azote régulièrement alors que je n’y connaissais rien et que j’avais bien demandé si je pourrais continuer à les gonfler à l’air ultérieurement. En tant que femme sans aucune connaissance mécanique et non accompagnée lors de ma visite, j’ai été la cible parfaite pour leur escroquerie ! Ce sont des voleurs, évitez ce centre.

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Le 01/04/2017 à 11:42

Venue pour changer la courroie, on m'a fait un devis a plus de 1900€. Je me suis débrouillée pour fournir les pièces moi même et uniquement avoir la main d'oeuvre. On m'a fait croire que ce serait un coût doublé. Lorsque j'ai appelé le service client en centrale on m'a expliqué que le tarif appliqué était un majoration de 30% et non 50. Une fois mon véhicule pris en charge on m'a rappelé pour me dire qu'il manquait des pièces et que je devais payer le prix des pieces, j'accepte et on me rappelle une deuxième fois car il manquait encore une pièce puis je refuse. J'ai suivi exactement le devis en fournissant l'exhaustivité des pièces. On m'a rendu mon véhicule deux jours en retard dans me prévenir. J'ai du faire un aller retour gratuit sans véhicule et venant de loin. Une ristourne a été effectué a la fin tout de même. C'est dommage ça reste quand même une belle enseigne, je déconseille donc le centre de Massy CC Cora.

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Le 22/01/2017 à 22:00

les délais d'attente ne sont pas respectés, réservez votre demie journée si vous y aller le samedi. Prendre rendez-vous ne sert à rien. ça manque d'organisation, même si on voit le responsable leur remonter les bretelles. le seul petit plus est un personnel sympathique, mais ça n’efface pas les désagréments d'attentes.

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Le 05/12/2016 à 15:40

Difficile d'être plus mauvais ! Les faits se déroulent après avoir pris RDV et indiqué la marque et le modèle des pneus souhaités. J'arrive au RDV comme convenu, je remplis les formalités d'usages et je laisse mes clés de voiture. On m'indique que l'opération de remplacement de mes 2 pneus devrait prendre environ 1H. Je m'en vais donc faire une course de 30 min. Après 40 min, je constate que mon véhicule est toujours sur le parking.... Je vais donc voir ce qu'il en est car j'ai un RDV pro dans 30 min.... On m'indique que la voiture va être pris en charge par deux intervenants pour aller plus vite....(il serait temps).... au final après avoir monté le véhicule sur le pont, démonté les deux jantes, ils se rendent compte qu'ils n'ont pas les pneus !!! J'espère qu'ils auront pris le temps de regarder mes talons car ils ne sont pas prêt de me revoir le bout des chaussures... On ne pouvait pas faire pire !!! A bon entendeur !

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Le 20/10/2016 à 09:49

Le personnel, ému par mon pneu crevé et mes deux bébés dans les sièges à l'arrière, ont acceptés de s'occuper de notre cas à 20 mn de la fermeture. On est reparti comme si rien ne nous était arrivé, le tout pour une trentaine d'euros... Travail soigné, très professionnel et accueillant.

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Le 09/10/2016 à 21:25

Prise de rdv ce matin par téléphone pour une vis dans pneu. Rdv fixe pour 14h30. Me dis tien, ça a évolué ce garage J arrive a 14h15. Et bien pas trace du rdv. Mais on me prend qd meme le véhicule. Ctrl et inspection sur le parking. on, revenez dans 1h. 30 minutes plus tard on m appel. Pneu pas réparable. Faut changer les 2 arrières... Mais bien sur... on me dit pneu deforme. Bougez pas j arrive. Suis au cora. Et la on me montre une usure irrégulière de la bande de roulement. Pour le dire on répare pas. Faut changer. Autant vous dire que je suis reparti avec ma voiture, et ma vis dans le pneu. Faisait 3 ans que j y allais plus. J ai voulu tenter. Mais j y retournerai pas. Y en d autre dans le secteur.. Qui m ont réparé le pneu sans question ni remarque.

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Le 06/10/2016 à 22:46

Après avoir fait un devis en ligne pour changement des disques+plaquettes freins arrières sur internet à 194€ (plaquettes offertes), je suis appelé par téléphone et on m'annonce qu'il faut contrôler car plusieurs références peuvent se monter, je leur amène donc la voiture pour qu'ils jettent un œil et on prends un vrai rdv pour l'intervention. Le jour de l'intervention je leur laisse mon véhicule et l'employé m’annonce, ok donc 2 disques et 2 plaquettes arrières, ça fera 540€. S’ensuit une discussion animée ou je leur dis que je ne laisse pas la voiture dans ces conditions qui n'ont rien à voir avec le devis. On m'explique que je n'y connais rien, que le devis ou plutôt l'estimation ça n'en est pas un, que je ne me rends pas compte des vrais prix,etc... Comme j'avais fais changer l'avant chez Speedy (+vidange & contrôle) et qu'ils n'avaient pu me faire l'arrière n'ayant pas les disques au moment de l'intervention, je fournis à Euromaster le devis de Speedy... Chez Euromaster, le gars s'empresse de me dire que si Speedy me les fait au prix annoncé il me les paye lui même !!! Quoi qu'il en soit je refuse de laisser ma voiture à Euromaster et retourne chez Speedy une fois qu'ils ont pu commander les pièces. Résultats chez Speedy : 2 Disques AV+ 2 disques AR+4 plaquettes de freins+vidanges+contrôle = 552€ pour un devis à 501€ (le surplus c'est les disques AR qui étaient à roulement) chez EUROMASTER on me proposait les 2 disques AR+ 2 plaquettes pour 540€ Conclusion : @ EUROMASTER : juste pour voir si vous tenez votre parole, je tiens les factures de Speedy à votre disposition, vous me devez 2 disques arrières. ;-) en attendant : AU PLAISIR DE NE PAS SE REVOIR !!!

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Le 27/08/2016 à 12:32

Aucune efficacité, aucune organisation et je ne parle pas de l'amabilité. Le client devant moi devait récupérer son pneu il y a trois jours mais il n'est toujours pas livré. Le mien est censé être livré depuis plus de 2 semaines mais ils doivent vérifier s'il est en stock. On se demande bien à quoi ça sert de commander sur internet...

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Le 13/08/2015 à 23:12

35€ pour mettre un champignon dans un pneu crevé qui était déjà démonté ? Sans avoir à remonter le pneu ensuite ? Mais WTF !! J'ai bien fais de refuser !! Pour 15€ dans un autre garage on m'a réparé le pneu ! et offert le démontage et remontage ! Bref, je rejoins les autres avis : arnaqueurs à éviter !

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