VAL HAINAUT AUTO

Nous avons étaient super bien reçus . Nous avons acheté un Renault grand Scénic en Mars. La voiture était super bien entretenue nous l'avons eu dans un superbe état , rien à dire. Le personnel est très agréable et a l'écoute. N'hésite pas à y aller

Sérieux et respectueux des engagements. Achat d'une 208 Tip top 👍

J’ai acheté une ds 4 que je viens de recevoir,très bonne accueil équipe très sympathique la voiture a était nettoyé elle est comme neuve très satisfait merci

Dès le premier échange téléphonique, avant même notre venue à la concession, Guillaume a su instaurer un climat de confiance. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sérieux se sont confirmés tout au long du parcours, jusqu’à la livraison du véhicule aujourd’hui. Guillaume est un commercial très compétent, chaleureux et à l’écoute. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Nous recommandons Guillaume les yeux fermés et sans hésitation !

A FUIR !!! Véhicule acheté il y a moins d'un an pour mon fils qui devait partir en Autriche une semaine plus tard. Un jour après avoir ramené la voiture à mon domicile, on s'aperçoit qu'il n'y a pas la douille pour le démontage des écrous antivol. Pratique en cas de crevaison ou pour changer les pneus ! On nous certifie que la douille était présente lors du changement de pneus (sauf que les pneus n'ont pas été changé) et malgré les dénégations du mécanicien. Il faudra que l'on fasse 2 aller-retour (2x100kms) pour que le garage fasse extraire les écrous antivol. Par contre on a dû en racheter nous même ! Le lendemain, batterie HS ! J'ai dû acheter une batterie neuve et la monter moi-même. 2 jours plus tard, fuite de la pompe à eau = remplacement de la pompe à eau et de la courroie accessoires dans un autre garage pour que la voiture soit prête pour le départ de mon fils. Sur la route, le voyant de niveau de liquide de refroidissement s'allume : réservoir de liquide de refroidissement qui fuit ! Donc dépannage et passage au garage à 500 kms du domicile ! Au bout de 3 moi, remplacement des capteurs d'ABS avant et des 2 sondes lambda. Cerise sur le gâteau, il y a 10 jours, catalyseur HS et retour au garage ! J'ai oublié de dire que la vitre électrique passager ne fonctionnait pas le lendemain de la livraison et qu'on nous a quasiment certifié que ce n'était pas le cas au moment de la vente ! C'est vrai, quel intérêt j'aurais à mettre en panne ce mécanisme de vitre électrique ? Val Hainaut Auto accepte quand même de me commander un mécanisme d'occasion que je recevrai 2 mois après le départ de mon fils à l'étranger ! Comble de l'histoire, ce n'était pas le bon modèle et j'ai donc dû en acheter moi-même un autre. Val Hainaut Auto n'a eu cesse de certifier que l'auto était en bon état au moment de la vente (je vous laisse apprécier) et que je ne devais pas faire réaliser les réparations sans les en informer préalablement (comment on fait quand on a besoin du véhicule 1 semaine après la livraison pour un long trajet vers l'étranger ?). Pour toute compensation, Val Hainaut Auto a accepté de me verser une indemnisation de 100 € !!! Actuellement, et moins d'un an après son achat, les réparations qui ont dû être réalisées m'ont coûté quasiment la moitié du prix d'achat du véhicule !!! En résumé, FUYEZ CE GARAGE QUI N'EST PAS HONNETE ET QUI N'APPORTE AUCUNES GARANTIES SERIEUSES !!!

Une formidable expérience dans ce garage. J'ai été reçu avec beaucoup de joie et de gentillesse. Les gens de l'accueil ont pris le temps de m'expliquer toutes les démarches et les pièces à remplacer, pour moi qui n'y connaît pas grand chose en voiture. J'ai payé un prix très décent, et en plus ils se sont démenés pour que je puisse repartir avec la bête pour les vacances de Noël. Rien à dire !

GARAGE À FUIR ABSOLUMENT !! Achat d’un véhicule chez eux il y a approximativement 1 an. Beaucoup de vices cachés, énormément de frais de réparations dessus même pas 6 mois après, avec la confirmation d’un autre garage que ces vices étaient présents à l’achat (amortisseur HS avec fuite, essuie glace HS, étrier, disques et plaquettes de freins HS, et j’en passe). Donc le contrôle technique a été faussé. Soit disant les pneus étaient neufs, 6 mois après je dois les changer car 2/4 sont HS.. De plus, on m’a garanti que la courroie de distribution avait été faite car elle n’était soit disant pas d’origine. Je viens de la faire changer, et mon garagiste m’a assuré quelle n’avait jamais été changé puisque tout était d’origine et rien n’avait été démonté auparavant… On vous vend une voiture en vous assurant que tout est ok dessus alors que pas du tout, ils mettent donc la vie des gens en danger.. Ils ont l’air accueillant, gentils, donnent confiance, ne vous y fiez pas ! Passez votre chemin. Une honte !!

J’ai demandé un devis par rapport à ma contre visite de contrôle technique… devis 2600e…. Fap cassé après un décalaminage… ampoules non changées… et pour clore le tout… j’ai récupère ma voiture relativement degueulasse…. Voilà … première et dernière expérience chez vous!

A FUIR!!! ATTENTION!!! Tombé en panne en Belgique, mon véhicule, une Peugeot 307 2.0 HDI 110cv, a été remorqué dans ce garage, d'apparence correct. Premier avis du garage (après 2 semaines d'attente) : capteur PMH HS. Accord donné pour le changement. Une nouvelle semaine d'attente... Finalement distribution HS, plus de problème de capteur... Accord donné pour le remplacement de la distribution... Une nouvelle semaine d'attente pour finalement nous dire que le moteur est HS, ''soupape moteur pliée'' (diagnostic établit sans démontage...) Devis envoyé : 3700€ pour le remplacement du moteur. Communication très compliquée avec un chef d'atelier arrogant et peu compétent, véhicule dans un état pitoyable stocké dehors pendant + de 3 semaines avec les fenêtres ouvertes . J'ai donc décidé de faire remorquer mon véhicule dans un autre garage chez moi dans le 57. Diagnostic : Capteur PMH et calculateur changés, le véhicule roule parfaitement pour moins de 500€... Aucune soupape pliée, distribution NON décalée contrairement à ce qui m'a été annoncé par le ''chef d'atelier''... Ce garage fait honte à la profession, clairement une ARNAQUE avec un ''diagnostic'' qui ne correspondait même pas à mon véhicule.

Très bon garage qualité prestation corect

Le personnel est très sérieux et professionnel , je vous recommande fortement ce garage

Très bon garage. Nous avons choisi notre véhicule en fonction des conseils donnés et nous en sommes vraiment satisfait 🤩

Personnel très accueillant, garage sérieux et bon rapport qualité/prix

Franchement le nettoyage soit disant fait inexistant !!! Intérieur les sièges sont sale mais en ce qui concerne la révision soit disant faite je vous confirme que le filtre a air n'a pas été changer depuis longtemps !!! Je vais faire une révision moi même bref le garage et pas sérieux ! Les pneus ont été changer par réclamation alors qu'il sont mort au temoin prenait garde au contrôles techniques pour moi ce sont des contrôles de complaisance ! Fuite d'huile moteur qui est normalement résolu mais après intervention du technicien cela fuit toujours, je fais remonter un problème de clim il me disent qu'une simple recharge a été faite bref elle lâche je me vois contraint de changer le condenseur, toujours pas de nouvelles du vendeur bref un garage a fuir

Voiture acquise chez Val Hainaut Auto,équipe très sympathique,réactive et à l’écoute. Je recommande à 100% !

Acheter un scenic dans ce garage et on est très content du vehicule un superbe rapport qualité prix avec un accueil très réceptif de qualité Et avec des véhicules de qualité Je vous recommande ce garage

Très mauvaise expérience avec ce garage. Aucun respect des engagements pris. Vous demande de payer pour pouvoir avoir une garantie lors de l'achat d'un véhicule. A fuir si vous voulez éviter les ennuis.

Véhicule réceptionné le 26.07. Le nettoyage intérieur extérieur non fait alors que sur papier dit le contraire. Apres 4km du depart du garage voyant triangle orange qui s allume, bon pas de danger mais signal lave glace inexistant alors que sur papier niveau effectué. Apres je regarde le kilométrage avant vidange annoncé 21000km alors qu une remise dois m indiquer 30000km puisque l entretien vient d etre effectué pour l achat. Donc pour l instant déçu.

Achat d un vehicule à distance. Vivant à 300km et ayant trouvé le vehicule que je voulais auprès de ce garage. Tout c est fait à distance, je dois dire que tout a été transparent, aucune mauvaise surprise le jour ou je suis venu cherché le vehicule.. Bon accueil et bonne communication. Au top, je recommande.

Je me suis rendu dans ce garage suite à l’apparition soudaine d’un voyant rouge sur mon tableau de bord. Étant situé à proximité de mon véhicule et affichant de bons avis en ligne, je pensais être entre de bonnes mains. Malheureusement, mon expérience fut bien en dessous de ce que les commentaires laissaient présager. Au départ, tout semblait pourtant bien se passer : prise en charge rapide, personnel accueillant, diagnostic effectué sans attente. Après passage à la valise, le verdict tombe : capteur de pression du turbo défaillant. On me rassure en m’indiquant que je peux rouler sans problème, et qu’un devis me sera envoyé dans les jours suivants. Je repars donc confiant de cette première visite. Quelques jours plus tard, après un trajet d’environ 100 km, j’ai remarqué un sifflement étrange à l’accélération. Une fois arrivé, je me suis penché sur le problème. En ouvrant le capot, première surprise : un tournevis était resté posé sur le joint. Ce n’était clairement pas le mien, donc sûrement oublié lors du contrôle. Une erreur peut arriver, certes, mais combinée au fait que la valise de diagnostic avait aussi été oubliée sur mon siège passager lors de la reprise de mon véhicule, ça commence à faire beaucoup. En cherchant un peu d'où venait le sifflement, je repère une fuite sur une durite. En posant simplement le doigt sur un petit trou, le sifflement disparaît. Mon garagiste habituel me confirme que ce trou était très probablement à l’origine de l’allumage du voyant, et que le capteur n’était probablement pas défectueux… Trois semaines plus tard, toujours aucune nouvelle du garage concernant le devis pour le capteur. J’ai pourtant relancé entre-temps, mais on m’a juste dit de ne pas m’inquiéter, que ça allait arriver et qu’on me recontacterait… toujours rien à ce jour. Bref, je suis plus que déçu de mon retour d’expérience dans ce garage. 60 euros pour un passage à la valise, qui, bien que ce soit un tarif compétitif, fait mal quand on se rend compte qu’en ouvrant simplement le capot soi-même, sans matériel ni compétences particulières, on aurait pu poser un meilleur diagnostic.

Complètement satisfait de mon expérience d'achat/reprise Avec les conseils de Mohammed qui est très sympa et professionnel Je recommande ce garage

Très bon accueil ! endroit très sympathique un large choix en véhicule à tout prix. Mon véhicule m’a été vendu propre avec un contrôle technique, OK et les petits détails fait ! Le gérant et très sérieux et fait part d’un vrai professionnalisme en étant carré dans les démarche administratif et continuer à être à notre écoute, même après l’achat du véhicule. nous avons des rendez-vous très rapidement quand il y en a besoin. Nous reviendrons sans aucune hésitation !10/10

Je suis très satisfait de mon achat chez val Hainaut auto . L’équipe a été professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Le véhicule correspond parfaitement à ce que je recherchais et je suis ravi de la qualité et des performances. Je recommande vivement ce garage pour l’achat de véhicules, un service irréprochable du début à la fin. Un grand merci à l’équipe.

Venu pour un devis, diagnostic : joint de culasse, refuse de le faire (trop compliqué) 60€! Résultats d'un vrai garagiste : thermostat a changer. Super ! Merci

J'ai fait changer mes pneus dans ce garage, mais le résultat est catastrophique (voir photos). Mes jantes, qui étaient en excellent état, ont été gravement endommagées durant l'intervention. J'ai constaté des traces de griffures sur les jantes, des traces au niveau des plombs, des griffures autour des écrous et des traces de colle sur les pneus. Sur les 4 sinon ce n'est pas drôle ! Le tout rendu sans soin alors que la voiture était arrivée nickel. Je m'attendais à un travail soigné, surtout au vu des avis positifs, mais je suis très déçu. Je déconseille ce garage.

Un accueil chaleureux et une prise en charge de mon véhicule de qualité. Je remercie le gérant ainsi que toute son équipe pour la qualité de leur travail. Je recommande vivement ce garage où le professionnalisme règne totalement !!

J'ai été très satisfaite de l'accueil chaleureux et du service exceptionnel chez Val Hainaut Auto. Le personnel est professionnel et attentionné. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent une expérience agréable et de qualité.

Personnel professionnel, aimable et sympathique. Nous avons récupéré notre voiture en très bon état et propre. La carte grise reçu en 2 jours seulement. Une équipe très réactive.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme je suis très content d'avoir acheté ce véhicule chez vous

Nous venons d'acquérir un véhicule dans ce garage : Points positifs : Très bon accueil, très professionnel et compétant, rapidité administrative. Point négatif : Ne cherchez pas, il n'y en a pas. Nous recommandons vivement ce garage. Bonne continuation à cette Entreprise.

Très bon garage ,les personnes qui gère son au top ,après avoir acheté un espace 5 ,diesel et ne roulent pas assez, nous avons décidé de leur racheté une voiture essence hybride, négociations de reprise de notre espace nickel, je recommande grandement ce garage.

Merci pour l’accueil et les précieux conseils. Ce sont de vrais professionnels et passionnés d’automobile. Le garage Val Hainaut m’a été recommandé par une amie, je suis hyper content de mon achat Mercedes et ma reprise Mini s’est super bien passée. Très sérieux, véhicule entièrement révisé et contrôlé, préparé avec beaucoup de soin. Le service après-vente est impeccable aussi. Foncez !

Très satisfait, personnel accueillant. Très professionnel dans la réparation des véhicules avant la mise en circulation. J'ai un C4 Picasso 2013 acheté récemment. 1.6 diesel et ce véhicule roule parfaitement bien. Je conseille vivement. Vous pouvez trouver des véhicules pour tous les budgets.

J’ai fait mon changement de courroie de distribution, la vidange et l’appoint en liquide de freinage dans ce garage le mois dernier. J’ai été bien accueillie et bien conseillée. Le prix de la prestation était très raisonnable et beaucoup plus attractif. J’ai fait le tour des garages avant de leur céder mon véhicule. Très satisfaite de cette expérience, je reviendrai sans hésitation.

Garage recommandé par un tiers. Je suis très contente de la prestation vendue par cet établissement. Le gérant a fait preuve, à mon égard, d'une grande qualité humaine, avec beaucoup de conscience professionnelle et un sens de la communication adaptée à ma situation. Les conseils ont été très pertinents. Le personnel est souriant et accueillant. Les locaux sont propres et bien agencés. Il est rare, de nos jours, d'interagir avec des concessionnaires et garagistes honnêtes. C'est pour cela que je recommande, à mon tour, le garage Val Hainaut Auto. Encore merci.

Vendeur au top du top!!! J ai acheté une BMW série 1 116d un bijou intérieur comme extérieur ! Allez y les yeux fermés vous ne serez carrément pas déçu!

Suite à l'allumage d'un voyant moteur, on m'a conseillé ce garage et quel bon conseil ! Accueil impeccable. Diagnostic et prise de rendez-vous très rapide. La réparation a mis en évidence une deuxième panne prise en charge avec rapidité et efficacité sans changer la pièce (là où d'autres garages n'auraient pas hésité à faire gonfler la note). Je suis vraiment très satisfaite de leur intervention et les recommande vivement ! Encore merci ! Le petit plus, j'ai récupéré mon véhicule aspiré !

Gérant et personnel très accueillant et agréable. Les conseils et informations sur les réparations sont très bien expliqués, ce qui est vraiment important lorsqu'on n'y connait pas grand chose en mécanique. Je recommande fortement, un garage honnête comme celui là se fait rare. Je reviendrai sans hésitation pour les prochains entretiens et réparations.

Un garage multimarque au top avec un superbe acceuil de belles voitures d'occasions Faite vos réparations chez eux les tarifs sont bien moins chère et de qualité mérite que l on parle d eux Merci ma mazda 6 a repris du freinage a bientôt pour la mini

Garage très sérieux, nous avons acheté une voiture d’occasion chez eux, la voiture nous a été livrée 4 jours plus tôt, service rapide et de qualité, pas une seule griffe sur la carrosserie et l’intérieur comme neuf. Le personnel est très gentil et à l’écoute, répond aux questions. Nous sommes pleinement satisfaits.