SILIGOM - LB AUTO

Garage très sérieux. Accueil chaleureux et rapide. Services correspondants à la demande et prise de rdv rapide. Je recommande .

Suite au changement des pneus avant effectué sur place chez LB Auto Valenciennes, j’ai constaté avec le temps l’apparition de traces de frottement circulaires au centre des deux jantes avant, suivies d’un claquage de la peinture. À la sortie du garage, rien n’était visible. L’apparition progressive de ces marques peut s’expliquer par une pression ou un appui inadapté lors de l’intervention. Les dégradations sont localisées exclusivement sur la zone de centrage de la jante, exactement à l’endroit où vient en appui le cône central de la machine d’équilibrage. Les marques observées correspondent clairement à un frottement circulaire et à un appui inadapté du cône central, utilisé sans protection sur des jantes peintes. Je précise que les jantes sont concaves à cet endroit, ce qui exclut totalement un frottement extérieur (trottoir ou obstacle). En cas de choc, le rebord extérieur de la jante aurait été touché, ce qui n’est absolument pas le cas ici. Les traces sont : • circulaires • symétriques • strictement identiques sur les deux jantes avant Ce sont également les seules jantes dont les pneus ont été changés chez LB Auto, ce qui exclut toute autre origine. Avec le temps et l’effet de la chaleur (freinage, roulage), ces frottements ont entraîné un éclatement de la peinture, confirmant un défaut initial lié à l’intervention. Le véhicule n’est pas retourné dans un garage depuis, excluant toute autre manipulation. Un message a été envoyé à l’établissement afin de trouver un arrangement amiable, mais est resté sans aucune réponse à ce jour. Avis purement factuel, photos à l’appui. Au vu du manque de précaution lors de l’intervention et de l’absence totale de retour du garage, je ne recommande pas cet établissement.

Toujours aussi satisfaite de ce garage. Accueil , conseils, prestations tout est parfait. Tŕès bon rapport qualité prix. Je recommande.

J’y suis allé à plusieurs reprises pour différents véhicules et travail toujours impeccable! C’est en recherchant leur coordonnée pour prendre un nouveau rdv que je me rend compte que je n’avais jamais laissé mon avis, c’est chose faite. Garage à taille humaine, compétant et compétitif sur les tarifs. J’y retourne confiant!

Je prends rdv pour une fuite d huile qui avait été préalablement identifiée par leur soin. J apporte le véhicule, la récupère je pose la question si le problème a été remédié, on me répond que oui...et voilà que deux jours plus tard la fuite est de nouveau active. Je ne recommande pas du tout ce garage ....

Prix compétitif, réception agréables, rapidité de prise en charge et réparation toujours qualitative : je recommande vivement, je ne passe que par eux désormais

Très mauvaise expérience lors du remplacement de mon pare-brise. Après vérification, des éclats de verre sont présents partout, y compris dans l’habitacle, et ce malgré un trajet de retour en roulant. Cela me laisse craindre qu’il puisse y avoir des morceaux de verre dans des endroits sensibles, comme le moteur. De plus, le cache plastique de mon rétroviseur a été cassé durant l’intervention. Également un sacré éclat dans la carrosserie. Pour finir, le câble qui chauffe le pare-brise n'a pas été placé au bon endroit et donc il touche le mécanisme des balais d'essuie-glace.... C’est inadmissible et montre un manque de soin dans la prestation. Je suis vraiment déçu, et je ne recommande pas cet établissement.

Avec tout le bien que j’avais entendu sur le garage, j’ai décidé d’aller y faire ma révision intermédiaire. Lorsque j’ai récupéré ma voiture, on m’affirme que tout s’est bien passé, qu’il n’y a aucun problème, je suis donc rassurée. Dans le même temps, on me rends un devis de 500€ (290€ de batterie et le reste pour des plaquettes avant et arrière). Ensuite, on me fait remarquer que j’ai un impact sur mon pare brise qui risquerait de le casser sur toute sa surface. À peine sortie du garage, je remarque, sur le bas de mon pare brise côté passager, un début de fissure. En effet, mon pare brise s’est fissuré comme il était prévu. Cependant, et là est le problème, il s’agissait d’un impact qui avait été fais récemment et volontairement au vu de la précision de l’impact et de son emplacement (en dessous du niveau du capot). Ajouté à ça le fait qu’il y avait de la poudre de verre sur l’impact, c’était forcément frais. Mais ce n’est pas tout, quelques jours après, je me suis rendue compte que ma voiture perdait beaucoup d’huile moteur, il y avait donc encore un problème. Le dessous de ma voiture était intégralement rempli d’huile et je n’ai eu d’autre choix que de me rendre dans un autre garage. Verdict ? Mon joint de filtre à huile ainsi que les joints coniques cassés de l’intérieur. C’est donc une révision qui, au total, m’aura coûté 230 euros sans compter le pare brise évidemment. J’aurai pu venir changer mon pare brise chez vous mais au vu de la situation je ne l’ai pas fait. Cordialement