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GARAGE AUTOMOBILE

Reprise Autosphere Lyon Sud - Groupe Autosphere

Garage automobile · Vénissieux (69)

4,3 31 avis Fermé
Reprise Autosphere Lyon Sud - Groupe Autosphere — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Reprise Autosphere Lyon Sud - Groupe Autosphere

Reprise Autosphere Lyon Sud - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,3
31 avis
5★24
4★2
3★0
2★0
1★5
E
Eleric Eleric69 (“Eleric”)

Seconde expérience avec Autosphère, encore une fois très satisfait de l'accueil et des réponses et des propositions pour trouver une solution qui me convienne. Bref c'est top

E
Emmanuel et Aurélie MARTIN

J'ai fait une simulation de reprise en ligne hier qui annonce un certain montant de reprise. Je passe à l'agence et expose les mêmes choses que le questionnaire en ligne au commercial (qui est très sympa d'ailleurs, rien à dire et que je remercie pour son accueil). Mais au bout de 2 minutes, son estimation est vu à la baisse de 1000 euros VS en celle en ligne. Je précise que dans les deux cas la voiture n'était pas visible. On vous attire via des estimations en ligne somme toute proche de ce qui devrait se commercialiser pour ensuite être baisser. L'expérience est extrêmement désagréable et peu recommandable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Autosphere, nous nous engageons à fournir un service de qualité et à améliorer constamment nos processus pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Si vous êtes d'accord, nous aimerions en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées afin de trouver ensemble une solution et d'éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement,
a
aurelie ehni

Super expérience chez Autosphere, à Champagne-au-Mont-d’Or très agréable et professionnels ont écouté nos attentes au maximum. Comparé à d’autres sociétés qui voulait, nous reprendre notre voiture le plus bas impossible. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour aurelie ehni Nous vous remercions infiniment pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, à très bientôt ! A bientôt.
j
jean-claude BRENET

pour une première expérience avec autosphère je dois reconnaître que dans l'ensemble cela s'est plutôt bien passé, le vendeur très pro et très aimable ! même si au final il y a eu un petit couac sur le délai de paiement. je recommande si vous avez un véhicule à vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-claude BRENET, Quel plaisir de recevoir ces étoiles qui témoignent de votre entière satisfaction ! Nous avons à cœur de vous proposer une expérience adaptée à vos besoins, toute notre équipe œuvre en ce sens au quotidien. Nous sommes enchantés de lire que vous avez pu en témoigner. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. À bientôt.
S
Stef

Évaluation très correcte de mon véhicule faite sur le site internet, confirmation du prix en concession . Merci Ydriss pour votre efficacité et rapidité dans la gestion du dossier. Je recommande autosphere Champagne au Mont d'Or. Efficace, pro et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt.
I
ISABELLE ROBERT

Personnel aimable qui est là pour faire un maximum de bénéfices sur les véhicules repris. Le prix d'annonce pour le rendez-vous est revu à la baisse dès notre arrivée. La soustraction est parfaitement maîtrisée. Selon la pub affichée : "on ne vous prend pas la tête" surtout si vous voulez céder votre véhicule pour une bouchée de pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robert, nous regrettons sincèrement votre déception. Malgré tous les efforts du commercial pour vous proposer une offre juste pour votre véhicule, il est à noter que le véhicule nécessite d'importants frais de remise en état pour être revendu, notamment en raison de dégâts de grêle, du remplacement de la courroie de distribution et d'une révision complète. Ceci peu impacter l'offre de reprise qui vous a été faite ... Nous sommes réellement navrés de ne pas voir pu vous satisfaire convenablement.
j
jean-claude BIANCHIN

J'ai fais appel aux services d' Autosphère pour la reprise de mon véhicule BMW. Accueil chaleureux. Inspection de mon véhicule comme il se doit et proposition financière dans mon espérance. Affaire conclue . On m' a même trouvé le moyen de me ramener à mon domicile car j'ai, évidement, laissé mon véhicule sur place. Mention particulière à Idryss Benkaakaa mon interlocuteur d'Autosphère, très professionnel et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-claude BIANCHIN, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt.
G
Gaëtan Blas

Reprise rapide de mon véhicule. Estimation faite via internet, RDV pris moins de 48h après. Le prix de reprise lors du RDV est un peu en dessous de l'estimation mais ça reste très correct comparé à d'autres sociétés. Tout est fluide et sans prise de tête, paiement rapide sous 48h. Bref, je recommande pour toutes les personnes qui souhaitent vendre rapidement leur véhicule sans avoir à passer via Leboncoin et ses contraintes.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan Blas, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour votre message et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !

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