Garage Mercedes Audi BMW - Mannes Lyon

J’ai fait effectuer la révision de ma Mercedes aujourd’hui et je l’ai récupéré Avec une forte odeur de liquide de refroidissement au bout de 15 kilomètres, je me suis arrêté, il y avait du liquide de refroidissement de partout. J’ai téléphoné pour leur signaler et Ils ont eu le culot de me répondre qu’ils le savaient Et que c’est eux qui en avaient mis de partout !! Deuxièmement, j’ai téléphoné la veille pour que l’on me confirme que l’ont me remettrait bien à jour mon application Mercedes concernant la révision et l’assistance, On m’a bien répondu que oui , Et après avoir réglé, ils m’ont dit qu’il ne pouvaient pas Car ils ne sont pas agréés Mercedes !! Donc on Économise 100 € par rapport au concessionnaire, mais le service est très très très largement en dessous, pour moi c’était la première et la dernière fois ,ça m’a servi de leçon. Bref, En un mot : À FUIR

Comme à son habitude l'équipe MANNESFRANCE a répondu à mes attentes le mercredi 07 janvier 2026. Je n'ai aucune remarque particulière à vous communiquer en matière de prestations fournies par votre entreprise excepté votre professionnalisme reconnu et votre accueil toujours très apprécié. Je souhaite une bonne et heureuse année à toute l'équipe MANNES LYON.

Exceptionnel de la prise de rendez-vous à la réception du véhicule. Problème de fuite de liquide de refroidissement ( sur mercedes classe C) trouvé en 1H ( sachant qu'un garage n'avait pas trouvé) et la rapidité de l'intervention. Je recommande sans hésiter.

Visite au garage Mannes semaine dernière pour une vidange de boîte à vitesses ZF, très bon accueil côté secrétariat ainsi que par Thibault les demandes particulières sont bien prises en compte....la vidange n a pu être réalisée mais Thibault m a guidé pour trouver une autre solution. Grand professionnalisme....je reviendrai sans doute pour d'autres travaux. Cdt

Mon véhicules (SLK) à 15 ans. C’est chez vous que pour la première fois un garage me facture nettement moins que le devis effectué, car vous avez trouvé la pièce moins chère ailleurs. De plus en 5 années je n’ai pas eu de problème de rendez-vous ou de retard. À chaque fois ce qui est proposé est respecté, ce qui n’est pas le cas dans les concessions Mercedes de Lyon.

Malheureusement j'ai payer 100euro juste pour devis puis surprise 3000 euro pour changer un pont complet au lieu de changer un joint. C'est bien pour des petits bricolage mais si c'est un besoin mécano il faut chercher ailleurs. Alors ne payez pour le devis que si c'est un petit entretien facile.

A fuir, je suis passé chez eux car j’ai un problème de bva (calculateur) a remplacer sur une w204 C350 CGi V6 de 2011, la fille a l’accueil a pris mes coordonnées pour me proposer un RDV une semaine après mais plus de nouvelles depuis, heureusement que j’ai pris de l’avance, je suis parti chez SJAuto garage spécialiste merco et allemande ils ont capter de suite et m’a proposer de laisser la voiture de suite et commander la pieces et tout est mis a l’ordre intervention très rapide et efficace chez SJAuto a decine. Si j’ai attendu ces petit fainéant, ma voiture n’a pas vue le jour jusqu’a aujourdhui. Désolé Msieurs mais vous rouillez un peu, moi c’est la réactivité qui compte et aussi le savoir faire et écoute. Pour bien dire que vous êtes nul. Et je vous conseilles a personne. Deja des le départ vous avez perdu d’avance.

Pour une première expérience chez Mannes je suis ravis. Le service commercial de Thibault et Marianne est irréprochable ainsi que l'expertise des mécaniciens qui ont résolu un problème très complexe sur ma BMW sans me surfacturé là où ma concession BMW n'avait pas réussi sans abus de prix. Je les recommande fortement et j'y retournerai pour l'entretien et les réparations de mes futurs véhicules!