Garage du Génie

Super ! Ma voiture à été déposé à 7h du matin par la dépanneuse, à 10h le diagnostic était déjà fait et ma voiture était prête à 16h. Très rapide !

Rapide et sympathique

Tombés en panne sur l’autoroute au depart de nos vacances un samedi avec deux enfants en bas âges, merci au garage du génie ! Ils se sont démenés pour trouver la pièce défectueuse et sauvés notre depart en vacances. Un accueil et une equipe d’une gentillesse rare, nous recommandons +++

Que dire ? vous êtes en panne sur l' autoroute, donc DEPENDANT et Garage Chapuy vient à votre secours!!! le problème commence LA. Tous les autres garages ou concessionnaires sont fermés!!! ou ne peuvent vous recevoir avant 8, 10, 15, 20 jours?????????? comme par hasard le Garage du Génie, juste à coté d' un dépôt d' Aubry, accepte " difficilement" de vous recevoir; et vous acceptez. Le marché est fermé, NON?; la pratique est donc plus que discutable, mais vous n' êtes pas maître de la situation. Pour les prestations du garage du Génie, ils se démènent, (lentement) mais résolvent correctement votre problème. Le prix des pièces est EXORBITANT mais ne pouvez faire autrement, et le travail est fait. Il s' agit donc d' un marché fermé et incontournable à cause d' un dépanneur, profitant de conducteurs ne pouvant y échapper. QUE FAIRE D'AUTRE ? Ma réparation a été correcte. La société d' autoroute est responsable du choix de ses dépanneurs mais est-elle enclinte à vérifier l' honnêteté des prestations des garages qui reçoivent son accréditation? J' ai payé et espère ne pas retomber en panne, pour une bricole mécanique, indépendante de ma volonté, évidemment, et de toute révision d' un moteur en parfait état. Bon courage à vous

Nous avons finalement trouvé ce garage grâce à l'assistance routière ANWB et avons été incroyablement bien accueillis et patients par les employés.

Une équipe au top très sympa et accueillant, ils ont résolu ma fuite le soir même alors que je m'attendais a devoir prendre un hôtel un grand merci à l'équipe !

Expérience parfaite avec pour moi aussi une arrivée sur ce site grace à DEPANN RAPID AUTO ( CHAPOLY ) suite à une panne totale sur AUTOROUTE  à côté du tunnel de Fourvière . Ma voiture avait été déposée là bas et le dépanneur m'avait laissé en fin d'après midi avant que je puisse aller à mon RDV PRO. Je suis donc venu le matin en taxi à 09h00 à l'ouverture . J'ai rencontré un vrai patron qui a examiné rapidement mon véhicule pour confirmer le problème que j'avais constaté ( courroie alternateur et boîtier hs ). Il s'est organisé pour récupérer en urgence la pièce manquante et je suis reparti à 11h30 Fantastique , car je devais être le soir en Espagne , de plus pendant ces 2 heures , j'a pu m'installer dans la salle d'attente ou j'ai pu répondre à email , passer des appels pros urgents avec un café . Le prix 450€ ttc pour avoir solutionner cet incident qui transformait mon retour à mon domicile en cauchemar, je le trouve fort adapté et normal . Mon garagiste en espagne , je devais aller ensuite à une révision avant contrôle technique m'a confirmé la parfaite exécution .

pompe à eau qui nous a lâché sur l'autoroute, voyant de T° d'eau allumé Le dépanneur nous a amené a ce garage nous disant qu'il travaillait vite et bien. Ils se sont démené pour obtenir la pompe à eau en moins de 24h... A peine plus de 24h00 après notre arrivée nous sommes repartis avec une voiture réparée par des personnes aussi compétentes qu'aimables. Une adresse à faire connaitre !

Le pire traitement que j'aie jamais reçu, pas du tout professionnel

Accueil et service au top. Personnel accueillant . Merci