À propos de AD EXPERT VL&POIDS LOURDS CAR&BUS GARAGE DIB
AD EXPERT VL&POIDS LOURDS CAR&BUS GARAGE DIB est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
4,6
79 avis
5★70
4★2
3★0
2★0
1★7
k
khoudir YAKOUBI
Un garage Très pro javais un souci sur mon tiguan le patron était très honnête et accueillant il m'a fait le diagnostic il repéré la panne . Du coup il m'a recommandé de voir le constructeur vw
meme si il passé un bon moment sur ma voiture sans me faire payer un centime.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Khoudir,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre accueil.
Nous privilégions toujours la solution la plus adaptée pour vous, même si cela implique de vous orienter vers le constructeur.
Au plaisir de vous revoir !
Garage DIB
G
Georgy
Avec le message faire vidange entretien intermédiaire fin mars, je cherchais un RDV dans un vrai garage réseau AD. J'ai trouvé avec une dispo hyper rapide. RDV pris pour un samedi (j'ai dû décaler pour un imprévu, aucun souci, et cela ne m'arrive jamais de décaler sans motif valable. Super accueil pour ce petit report. Super accueil le jour J sur place. Vidange, filtres, points de contrôles, tout super bien expliqué et détaillé. Avec le tarif forfait AD rassurant. Merci Karim pour votre accueil et prestation. Je recommande vivement. Bien mieux que les franchises classiques FV Noraut ou autres CarterCa.
Réponse du professionnel : Bonjour Georgy,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans de bonnes conditions et de vous avoir apporté des explications claires.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Garage DIB
A
Adrien Dubreuil
Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil.
Prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour M.DUBREUIL,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Bonne journée
GARAGE DIB
M
Maimouna Bacar
Garage à fuir!!!
Une étoile est déjà trop…
Suite à mon passage pour une prise en charge de garantie de batterie le patron Karim n’a rien voulu savoir, langage de sourd.
Il c’est permis de monter une batterie neuve sur un véhicule avec alternateur défaillant.
Il laisse partir le client,
On reviens en lui expliquant…
Langage de sourd… avec un air très laxiste hautain et très énervé il me dit qu’il faut qu’il voie le véhicule pour constater que l’alternateur est HS et ne pas faire marcher la garantie.
Karim très bon tchatcheur quand il s’agit de vendre mais pour le reste c’est plus qu’à revoir.
Le service client zéro.
Tout ça pour une facture de 100e.
Une batterie monter bêtement sans constat du bon fonctionnement du véhicule.
Un bon vendeur bricoleur.( Tripote et mascagne.)
Belle enseigne mais mal très mal gérer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez racheté ce véhicule à l’un de nos clients alors qu’il était destiné à la destruction.
Conformément à nos conditions de garantie, toute prise en charge nécessite la présentation du véhicule afin d’effectuer les contrôles techniques indispensables (alternateur, circuit de charge, etc.).
Lors de votre passage, vous avez présenté une facture au nom de l’ancien propriétaire. La batterie n’ayant pas été achetée par vous, et sans contrôle du véhicule, aucune garantie ne pouvait être accordée.
Malgré nos explications, vous avez adopté un comportement inapproprié en élevant la voix sur la voie publique.
Nous appliquons nos procédures avec sérieux afin de garantir un service équitable à l’ensemble de notre clientèle.
Cordialement,
J
Jose Ruiz
Se deplacer 3 fois pour faire la vidange parce que il n’avait pas commander les bons filtres, ils m’ont preté une voiture des annees 2000 et en plus le jour de la recuperer 1h30 de retard, biensur.
Le devis final 100€ de plus et sans prevenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons votre avis en compte et souhaitons apporter des précisions.
Votre véhicule étant immatriculé avec des plaques espagnoles, l’identification et la commande des pièces ont été plus complexes, l’immatriculation n’étant pas reconnue dans les bases françaises, ce qui a impacté les délais.
Un véhicule de prêt vous a été mis gratuitement à disposition, assurance incluse. Celui-ci n’a pas été restitué avec le carburant consommé.
Dès réception des pièces, les réparations nécessaires ont été réalisées rapidement. À titre commercial, des remises exceptionnelles ont été appliquées sur les pièces détachées et la pose des balais d’essuie-glace a été offerte.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe DIB AUTO
A
Albundy
Première expérience avec ce garage pour ma Smart fortwo, très accueillant et professionnel du début à la fin.
Ils expliquent exactement ce qu'ils vont faire comme travaux.
Tarifs corrects, je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, qui nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre engagement, notre transparence et notre implication aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
J
Julien Cocco
Très bon garage,
Je suis venu pour un problème de batterie, qu’ils ont réglé en une après-midi (test, commande et remplacement).
La garagiste ainsi que le patron étaient très aimables, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée
GARAGE DIB
n
naomi dutriaux
Personnel très agréable et souriant, service rapide et parfait. Le patron prend de son temps pour donner des conseils, alors merci. Je recommande à 100 % !
Mention spéciale à la responsable administrative, très professionnelle et réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Chez nous, la compréhension et l'accueil sont essentielles.
Nous sommes heureux que notre démarche ait su vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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