PNEU DISCOUNT

Je suis venu se jour ci pour un changement de 2 pneu et parallélisme il n’y a aucune organisation dans la file d’attente c’est au bon vouloir du mécanicien je suis arriver à 15h40 je suis reparti à 18h40 il y a un gros soucis d’organisation à revoir .

Cliente régulière pour le montage de mes pneus, j'ai définitivement arrêté les frais en janvier 2026 : je me suis retrouvé avec une jante rayée par un employé. Le bilan ? Zéro excuse, zéro solution, rien. Le néant du service client. 🤬 ​Je leur confiais aussi l’entretien de ma climatisation chaque début d’été. Jusqu’à l’année dernière, où un employé nommé HABIB s’est permis de me parler comme à un chien parce que je demandais le remplacement d’un obus de climatisation qui fuyait. Du jour au lendemain, on me soutient que « ça ne se fait pas ici », alors que cela avait été fait sans problème lors des trois précédentes interventions (à l’époque où vous étiez dans l’ancien entrepôt Euromaster juste à côté). J’ai eu le malheur d’insister pour comprendre ce revirement, et cet employé est venu m’agresser verbalement, me hurlant dessus que les obus ne se changeaient pas chez eux. Il faudrait penser à accorder vos violons : certains disent oui, d'autres non... Bref, aucun regret : Norauto a réglé le problème en deux temps trois mouvements et a rechargé le gaz au maximum, une prestation visiblement trop technique pour Pneu Discount ! 😠😡 ​Le 15 mai 2026, je me déplace pour une simple fuite de joint d’arbre à cames. Réponse de l'atelier : c’est « trop complexe ». C'est proprement risible quand on voit les grosses réparations que vous mettez en scène sur vos réseaux sociaux (changements de boîtes de vitesses, d'injecteurs, de moteurs...). Difficile de comprendre où se situe le vrai problème : incompétence réelle ou pure flemme ? 🤔 ​Monsieur Selim B (le patron), il est grand temps de faire une sérieuse mise au point avec vos salariés. Les clients méritent du respect et une autre façon de se faire aborder. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que Habib se donne en spectacle avec la clientèle (c'était déjà son habitude à l’époque du garage de Plaisance-du-Touch). On comprend vite que chez vous, seul le tiroir-caisse compte. ​Je regrette sincèrement l’époque d’anciens vrais mécaniciens comme TOUATI, qui, eux, savaient travailler proprement et respecter le client. Ce mécanicien était pro, souriant et digne de ce nom. ​Aujourd’hui, NABIL essaie de relever le niveau à lui tout seul. Autant dire que c'est un miracle... Mais lui, au moins, a la décence, la classe, l’élégance et la politesse d’être irréprochable. Tout le contraire de ses collègues. 🤗 ​L’accueil et le professionnalisme sont devenus totalement accessoires dans votre garage. Un garage ne se juge pas aux paillettes qu’il affiche sur snapchat, mais à la façon dont il traite ses clients dans la vraie vie. ​Pour ma part : Pneu Discount, c’est définitivement terminé. Bon vent ! 🫡🫡

A FUIR J'ai amené ma voiture pour faire remplacer un roulement et j'ai payé 200 €, mais j'ai l'impression d'avoir mis 200 € dans le vent. En récupérant le véhicule, le bruit était encore pire qu'avant, ce qui donne l'impression que la réparation n'a servi à rien. En plus, le logo de ma jante a été abîmé et déchiré. Le plus grave, c'est qu'ils m'ont remplacé mes pneus par des pneus plus usés que les miens. J'avais justement changé mes pneus parce que l'un d'eux avait un trou, et je me retrouve avec des pneus en moins bon état qu'avant. C'est totalement inacceptable. Très déçu de cette prestation, je déconseille fortement ce garage.

Ma soeur s’y est rendu pour charger sa clim. Cela ne fonctionne pas. Elle fait voir le problème à un mécano qui lui confirme un manque de gaz. Elle y retourne le lendemain en expliquant de façon civilisé le probleme. La personne en face se met à la tutoyer et sous entendre que parce qu'elle est racisé elle ne comprendrai pas le français et qu’elle n'est pas mécanicienne et ceux d’un ton méprisant. Ma soeur lui demande d'expliquer où veut-il en venir avec ses propos. Il lui a répondu "ah t'es relou !".. bref tout ça pour apprendre qu'en faite c'est le patron.. donc le mot est passé on iras plus... si ce monsieur peut se permettre de perdre de la clientèle est bien soit.

J’étais venu l’année dernière et ma visite c’était très bien passée. Cependant cette année je reviens pour recharger la climatisation de ma voiture, apres avoir vu mon mécanicien j’y retourne car il me dit qu’elle n’a pas dû être bien chargée. J’y retourne et je tombe sur le patron très peu compréhensif, condescendant, hautain et méprisant à souhait. Qui me demande pourquoi j’ai le « culot » de revenir. Il regarde la voiture me fait des monologues en hurlant littéralement sur moi. Pour ensuite me dire de venir pour m’expliquer quelque chose vu que « toi t’as l’air de bien comprendre le français ». Et au final se vexer car je le reprend sur le sens de sa phrase. À fuir ! Hasbi Allah Wa ni’ mal wakil

Jeune conductrice (tout juste 4 mois), je me suis rendue à ce garage suite à la crevaison sur le flanc d'un de mes pneus, et d'un autre pneu qui était mort (grosse déformation sur le flanc aussi 🤷🏻‍♀️). L'attente fut très brève et leur travail a été rapide (ce qui n'est pas un critère pour moi, je suis très patiente). Le milieu est très professionnel mais aussi convivial. Franchement, j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur eux dès la première galère, d'autant plus que j'ai pu confier ma voiture avec confiance. Si j'ai d'autres galères, je reviendrais chez eux. Très professionnel et humain, ce qui peut rassurer quand on a la voiture seulement que depuis 4 mois.

On m'a fait attendre pendant deux heures. Quand j'ai demandé c'est mon tour,on m'a dit dégage, on fait pas votre travail Que des agents irresponsables mac des respects au clidiens. Pas d'organisations si vous ne les connaissez pas, c'est pas la peine de vous déplacer, vers ces garages il ne mérite même pas une étoile 🌟 je vous déconseille

Bon service chez Pneu Discount Toulouse 👍 J’ai changé mes 4 pneus chez eux, ça a été fait rapidement et proprement. L’accueil est correct et l’équipe fait le boulot sérieusement. Rien à redire, surtout au niveau des prix qui sont vraiment intéressants. Je recommande pour ceux qui cherchent quelque chose d’efficace sans se compliquer la vie.

Equipe dynamique et réactif, sans rendez-vous j'ai changé mes roues, disponibilités des pneus je n'ai pas eu à attendre. Prix annoncé donc pas de surprise, je repars satisfait. Je recommande vivement.

Je suis venue dans ce garage il y a environ 2 mois pour faire mes deux pneus. En sortant du garage, la roue droite s’est immédiatement mise à se dégonfler. Mon frère est retourné les voir. Un employé a soi-disant vérifié le pneu en le mettant dans l’eau, puis a dit « t’inquiète c’est bon ». Résultat : le pneu n’a jamais été réparé correctement. Je ne l’ai même pas remonté, je l’ai laissé dans le coffre, et entre-temps j’ai dû acheter un pneu dans un garage renommé. Aujourd’hui, le deuxième pneu réparé chez eux s’est mis à se dégonfler à son tour. Je me suis donc rappelée que j’avais encore l’ancien pneu (celui changer chez eux) dans le coffre. Un autre garage me l’a monté… 4 minutes après, crevaison en pleine route !!! Le garage m’a dit que les pneu avais des mèche se sont des pneu usagée !!! Faite attention ne pas faire confiance C’est extrêmement dangereux, pas professionnel du tout, et clairement un travail de mauvaise qualité. Je me demande sincèrement si le fait que je sois venue seule en tant que femme n’a pas joué dans ce manque de sérieux. Je ne recommande absolument pas ce garage. Allez plutôt dans des garages reconnus et sérieux. À fuir.