AD Garage Expert ENIDEC AUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
Avis Google
4,1
75 avis
5★47
4★12
3★5
2★1
1★10
M
M ._ Google
J’ai fais remplir une clim l’année dernière (120 euro car nouveau gaz) qui a duré 2 semaines. Je n’y suis pas retourné par oublie de la vie et déjà compliqué d’avoir un garage, j’ai un peu abandonné je dois dire donc c’est en partie ma faute. Cela dit, en diagnostiquant ma voiture cette année (puisque je pensais à une fuite) chez un autre garage AUCUN soucis, le remplissage n’a donc pas été fait correctement je suppose. Je ne recommande pas.
H
Hamza LARBI Google
J'ai acheté une voiture 7900€ au début elle fonctionne très bien après 6 moi que des problèmes j'ai changé le kit embrayage 1400€ il ma mi des peune qui on 10ans j'ai changé a 450€ farre de voiture avant arrière cassie 990€ plus jamais j'achète des voitures chez toi vander c'est une onte pour l'entreprise
A
A S Google
Très bon service client je me suis senti écouté , même pour une petite intervention sur ma voitur
Bravo à toute l'équipe et surtout le gérant pour la vente des véhicules ya pas plus sérieux merci
F
Florian Dumarquez Google
Garage pro et efficace !
Avec le sourire en prime 😊
S
Salomon Google
J’ai fait réaliser une vidange complète dans ce garage via Fixter et je vous déconseille fortement d’y aller. Ni professionnel, ni compétent.
Je m’y suis rendue pour une simple vidange. Comme je n’avais reçu aucun SMS pour récupérer ma voiture, j’ai appelé : on m’a dit qu’elle était prête mais que la pompe à carburant devait être changée car elle faisait « beaucoup de bruit ».
À ma grande surprise, en reprenant ma voiture, elle faisait un bruit que je n’avais jamais entendu auparavant (alors qu’avant, seul un petit bruit de suspension se faisait entendre en passant sur les dos d’âne). Quelques minutes plus tard, un voyant d’huile s’est mis à clignoter. Je suis revenue aussitôt : on m’a répondu que « l’huile devait mettre du temps à s’imprégner ».
Le lendemain, le voyant s’allume de plus en plus. Retour au garage : passage à la valise = RAS, vérification de l’huile = RAS. On me dit que je dois revenir pour… refaire la vidange (!).
J’ai donc décidé d’aller dans mon garage habituel. Mon mécanicien a immédiatement vu le problème : le filtre à huile avait été serré à la clé au lieu d’être vissé à la main, ce qui empêchait l’huile de circuler correctement. Résultat : obligation de changer le filtre + refaire une nouvelle vidange. Contrairement à ce qu’on m’avait dit, ma pompe à carburant est en parfait état. En revanche, ma chaîne de distribution doit être remplacée, car ma voiture n’avait jamais fait un tel bruit avant leur intervention.
➡️ Résultat : ma voiture doit être immobilisée, je ne peux plus la conduire sous peine d’endommager gravement le moteur. Et je ne sais même pas si l’huile mise dans mon véhicule était la bonne, le garage n’a pas su me donner la moindre explication à ce sujet.
Un signalement a été fait auprès de Fixter.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse à votre message et vous remercions de votre patience.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir les faits.
Votre véhicule nous a été confié via la plateforme Fixter pour une vidange complète avec remplacement des trois filtres. Lors de la restitution, notre technicien a constaté un bruit moteur anormal au moment du redémarrage et vous en a immédiatement informée, afin de vous garantir la plus grande transparence. Après vérification, il est apparu que ce bruit provenait d’une pièce située sous le cache-culbuteur, sans lien avec la vidange ou le remplacement des filtres.
Peu après, vous êtes revenue en indiquant qu’un voyant s’était allumé. Nous vous avons alors proposé de reprendre votre véhicule pour un diagnostic complet, d’effacer le voyant après contrôle et, si nécessaire, de refaire la vidange à nos frais afin de lever tout doute. Vous avez toutefois préféré vous rendre dans votre garage habituel, ce que nous avons respecté.
Vous nous avez demandé un remboursement, et nous avons immédiatement transmis votre demande à Fixter afin que les prestations soient remboursées. Vous aviez d’ailleurs exprimé votre satisfaction à ce moment-là, rassurée de savoir que la situation allait être réglée.
Nous tenons à rappeler que nous avons plus de 25 ans d’expérience, que notre atelier est agréé Réseau AD, et que nos techniciens effectuent les vidanges et le montage des filtres à huile selon les règles de l’art, c’est-à-dire à la main.
Nous comprenons votre mécontentement face aux désagréments rencontrés, mais nous estimons que votre avis ne reflète pas fidèlement le déroulement des faits ni la qualité de notre travail. Notre priorité reste avant tout la satisfaction de nos clients et la transparence dans chacune de nos interventions.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Enidec Auto - AD Expert
G
Gns Brth Google
N'avait pas vu un problème, d'où une contre visite au contrôle technique.
Véhicule amené, a fait une réparation, toujours pas bon.
Après explications du responsable du CT, a fait le nécessaire pour trouver la pièce, réparation le lendemain, point avec le CT pour voir si c'était ok.
Prix raisonnables.
A même repris 2 réparations de crevaisons qui fuitaient, faites chez lui, gratuitement.
Il y a toujours mieux, mais en expliquant bien les choses, on y arrive
j
james hammer Google
Très bon garage, accueillant et sérieux.
J'y suis allé pour le remplacement de ma distribution, tarifs intéressants et de bons conseils en prime !
Je recommande 👍
S
Stéphane Hamida Google
Très professionnel...je suis client chez eux depuis 2018.
C
Cyril M Google
Je suis venu acheter une clio V au garage (qui fait également de la revente de voitures d’occasion). Le patron est relativement sympathique et nous a facilité le moyen de paiement en nous faisant confiance, car il me fallait le véhicule rapidement, et pour cela je le remercie.
Bon malgré tout, il y a quelques petites choses non dites avant la vente : pièce de la planche arrière manquant permettant que la planche se lève en ouvrant le coffre, impact sur le pare brise au niveau du macaron d’assurance (je fais changer le pare brise demain), et pneu usés (je lui ai payé la mise de deux pneux Neufs sur les quatres, car limites mais d’après lui cela allait).
Je recommande bien évidemment mais être vigilant tout de même car certaines choses peuvent être mieux appréhender avant la vente.
Merci quand même !
T
Thomas Maurens Google
Bonjour, je suis venu il y a quelque mois avec la Ford fiesta, je ne remercie absolument pas bob le bricoleur qui a « bricoler » ma voiture, problème de pompe à carburant je tombe deux fois en panne je reviens dans sont garage la pièce qui m’a changer n’était pas défectueuse. Bon, je tombe pour la troisième fois en panne même problème la voiture ne démarre pas, je décide donc de changer de garage contre visite assez salé 1200 euros de réparations, le « garagiste » a belle et bien bricoler la voiture pour 200 euros pas cher vous me direz.
A vouloir bricoler on en oublie parfois la qualité
A méditer 😑
G
Germain Jacquinet Google
Prise en charge rapide pour un remplacement de joint de transmission et tarif très correct, merci
S
Salma Horr Google
Je suis passée pour mes feux intervention rapide et efficace.
Je recommande
J
Jeremia Rbsn Google
Accueil au top !
Un service de qualité : à l’écoute, bons conseils, professionnels.
Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande.
D
Débora K Google
Excellent service pour le contrôle technique de ma Clio ! Un personnel disponible à toutes heures ! Un grand merci !
T
Tania Aboubacar Google
Un accueil et un suivie incroyable dans ce garage ! Les yeux fermé je recommande !
L
Lena Geha Google
Un accueil et un service de qualité !
Le garage est à l’écoute et prend le temps de répondre à nos besoins :)
Merci pour votre professionnalisme.
Je recommande vivement !
i
inès Google
ma voiture avait des complications avant que l’on parte en vacances, tout a été réglé à temps, personnel très professionnel et à l’écoute, je recommande !
S
Sophia Souhi Google
Garage au top rien à dire, accueil très professionnel et impliqué je recommande énormément ce garage. Très bonne accueil et des personnes souriantes et compétentes. Un Large choix d’automobile se présente à vous. N’hésitez pas du tout foncez je recommande.👍
P
Prud’homme Alicia Google
Super garage, accueil très chaleureux, disponible quand il faut et réparations au top 👌🏾 Je recommande !
A
Amina Serghini Google
J’ai était très bien accueilli, très agréables et surtout à l’écoute, ils ont était très compréhensif et m’ont accompagné jusqu’au bout.
Je recommande fortement !!
D
Desert P. Google
Tombé en panne en vacances en plein été (fuite de liquide de refroidissement), seul garage qui a bien voulu prendre la voiture en urgence, la veille de rentrer. Les employés se sont démenés pour trouver la panne et la réparer en toute urgence, rentré sur Lyon le jour prévu (sans passer par le rapatriement assurance etc etc) franchement, un immense merci, très pro, très accueillant et réactif, je recommande ce garage les yeux fermés. Un garage de confiance!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans l’urgence et que tout se soit bien passé pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe du garage.
C
Celine Dargent Google
Personnel sympathique et camion loué en excellent état.
M
Majida Majida Google
A FUIR !!!! Facture un réglage phare 25€ pour 1min30 de travail.
Vous êtes l’exemple même des garagistes qui en profitent car c’est une femme qui emmène un véhicule donc forcément ni connaît rien.
Voler n’a jamais enrichi quiconque vous devriez avoir honte !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis concernant une prestation réalisée en août 2023.
Le réglage de phares facturé 25 € correspond à un tarif standard pour une intervention effectuée avec un appareil de réglage homologué, garantissant un alignement conforme aux normes de sécurité. Il ne s’agit pas simplement du temps visible passé sur le véhicule, mais d’une prestation professionnelle engageant notre responsabilité.
Nous réfutons fermement toute accusation liée au genre du client. Nos tarifs sont identiques pour tous, sans distinction, et nous attachons une grande importance au respect de chacun.
Si vous souhaitez échanger de manière constructive sur cette intervention, nous restons disponibles pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe du garage.
c
cat frost Google
Zéro accueil, Vendeur douteux,irrespectueux c'est comme si il nous donner une voiture gratuitement , pas le temps de demander pour une voiture qu'il nous dit que c'était une société , qu'il va pas appeler l'acheteur pour nous la vendre , a fuir si j'aurai pu je mettrai zéro étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que l’accueil que vous avez reçu vous ait déçu. Nous accordons une grande importance au respect de nos clients, et nous veillons à ce que chaque échange se déroule dans de bonnes conditions.
Nous prenons votre retour en considération pour continuer à améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe du garage.
P
Pedro Techer Google
Bon Accueil, prestations rapide et efficace !
S
Serge E. Google
Vraiment sympa et très professionnel.
J’y reviendrai sans hésiter !
e
eva-danny reppert-dutt Google
Tres bon accueil. Dépose de la voiture lundi matin. Diagnostic fait plus devis le mardi. Voiture réparée le mercredi. Prise de temps pour bien expliquer la panne etc. Merci de votre professionnalisme. Je recommande vivement
M
Mikael Benyaich Google
Pris rendez-vous en ligne plutôt dans la semaine,pour recherche de fuite clim,recharge et filtre habitacle, je reçois confirmation par mail et SMS de mon rdv du 050822 à 08h30
Je me présente ce matin 08h15 pour 08h30 ,garage fermé.
08h30 un membre du personnel arrive passe devant moi sans rien dire et ouvre un rideau à moitié.
08h55 les rideaux s ouvrent je le présente, dommage ils n ont plus de gaz pour clim me propose quand même de me changer le filtre habitacle euh non merci première fois et dernière manque évident de sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez. Même si cet avis date de plusieurs années, nous restons attentifs aux retours de nos clients. Un geste commercial vous sera appliqué sur votre prochaine révision ou intervention sur la climatisation.
Cordialement,
L’équipe du garage.
r
rené j Google
Pas moyen de négocier. Vendeur un peu douteux et evasif sur certains questions du vehicule.
Q
Quentin Laveau Google
Rapide, efficace et prix raisonnable! Ils ont changé les bougies et la bobine de ma C2 pour 200€. En une matinée avec rdv pris la veille.
La personne a pris le temps de me montrer l'usure sur les pièces remplacées.
F
Fabienne Peyres Google
Je suis satisfaite ils sont sérieux. Ma panne a été vite réparer mon garage ne pouvait pas arranger cette panne .je reviendrai pour d autres réparations merci à vous j ai été conseiller par une collègue.
M
Mike Errecart Google
Personnel sympa, bonne communication téléphonique concernant le devis, intervention rapide. J'y reviendrai.
F
Fati Abi Google
Enfin!
Enfin un mécanicien qui a su diagnostiquer correctement mon problème de clim...
J'étais parti pour remplacer mon compresseur de clim suite au diagnostiques que j'avais eu mais on m'a conseillé d'aller dans ce garage.... et résultat: un capteur défaillant! Soit 160€ tout compris au lieu d'environ 1000€ prévus...
J'en ai profité pour faire toutes les petites réparations non urgentes, très bons conseils, des tarifs corrects et surtout, très honnête!
Je ne peux que recommander!
C
Carine Garcia Google
Franchement il est très sympa et bon conseil 👍
O
Ophelie Basile Google
Nous avons acheté une voiture la bas avec un extension de garantie manque de chance le turbo a lâcher quelques mois après mais grâce à l'assurance et à la rapidité du garage notre voiture a été réparé rapidement et a ses frais comme promis lors de l'achat ! Très satisfait de l'honnêteté de ce monsieur
T
Tony James Google
Très bon garage sérieux et très compétitif !!
M
Minato Nagase Google
Des véhicules peu kilomètrés, propre et à des prix très raisonnable aussi bien pour les particuliers que pour les sociétés.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AD Garage Expert ENIDEC AUTO
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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