Volvo - Sipa Automobiles - Toulouse Nord

Le 26/03/2024 à 17:52

Accueil et service de qualité.

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Le 10/03/2024 à 12:39

Accueil et services de qualité. Je les recommande vivement. Un grand merci à Marine BONNIN pour ces conseils.

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Le 06/03/2024 à 08:26

Délais respecté, accueil parfait, mise a dispo. D un espace de travail pendant l'attente

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Le 28/02/2024 à 16:36

Une nouvelle fois une prestation de qualité, un acceuil en concession très pro, une relation commerciale de qualité et un véhicule rendu après intervention dans le temps prévu et impeccable. Merci Volvo.

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Le 27/02/2024 à 07:41

Très bon accueil, et un professionnalisme de l accueil a la revision et Marine est très à l écoute. Merci pour tout.

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Le 23/01/2024 à 14:40

J'ai beaucoup appprécié l'accueil, le professionnalisme , le suivi et la disponibilité de Mr BOUTOT lors de mon choix et ma commande de véhicule . C'est agréable et sécurisant . Je suis très satisfaite de ce modèle C40 ! et confiante sur le suivi et l'entretien qui sera assuré par VOLVO Toulouse Nord .

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Le 19/01/2024 à 12:30

J'ai réservé un service pour ma Volvo en ligne une semaine à l'avance. Reçu la confirmation habituelle comprenant un rappel par SMS l'après-midi précédent. Après avoir conduit une heure, je me suis présenté à 9 heures, comme prévu, pour constater que mon rendez-vous avait été annulé. À ce moment-là, j'ai été informé que j'avais reçu un appel téléphonique la veille, évidemment pas, sinon je ne serais pas parti. Je devais voyager au Royaume-Uni le lendemain, ce qui a posé un problème majeur. J'ai eu un problème similaire avec l'autre agence Volvo à Toulouse lorsque j'ai essayé d'acheter la voiture en premier lieu et j'ai donc fini par l'acheter chez Volvo à Nancy, un agent beaucoup plus professionnel.

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Le 17/01/2024 à 07:23

Notre première expérience avec notre nouveau concessionnaire Volvo en France. C'est bien sûr différent de notre concessionnaire néerlandais mais Volvo Sipa Toulouse Nord a fait du bon travail.

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Le 23/12/2023 à 16:57

Parfait. Depuis ma première visite, en recherche prospective en janvier, jusqu’à la livraison de mon véhicule en décembre. Celui ci m’a été livré conforme, bien sûr, et à la date planifiée lors de la commande passée en février. Entre ces deux dates tous les échanges, que ce soit en concession, par e-mail ou par téléphone, ont mis en évidence une qualité d’accueil, une grande disponibilité, une capacité d’écoute et une pertinence technique sur le produit. Totalement satisfait

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Le 30/11/2023 à 11:16

Excellent accueil et prestation parfaitement réalisée. L’humain et le professionnalisme sont au rendez-vous chez Volvo Toulouse Nord. Merci !

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Le 08/11/2023 à 00:12

Service et réactivite au rendez vous !

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Le 31/10/2023 à 19:32

Professionnel

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Le 04/09/2023 à 11:31

Excellent accueil et un très gentil support pour retrouver la façon dont l'entretien était inclus. Beaux espaces et confortables, on attend très peu de temps son véhicule pour une révision. Bravo.

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Le 11/08/2023 à 07:51

Tout excellent : réservation, accueil, communication sur l'entretien et l'état de la voiture.

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Le 10/07/2023 à 13:16

Bonjour, je tenais à remercier M Charlier pour son accueil lors de notre venue à votre concession. Très professionnel, disponible, attentif à nos besoins, il a pris le temps de nous conseiller et de répondre à toutes nos interrogations. Je souhaitais le souligner car cela est plutôt rare.

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Le 08/07/2023 à 20:13

Zéro pointé en termes de relation client! Concession visitée le 8 Juillet 2023 après midi et l'expérience fut très très désagréable, quand on est descendu du véhicule exposé, le commercial a été condescendant et nous a même interpellé de loin pour qu'on revienne avancer le siège conducteur, celui-ci avait été reculé pour avoir une vue d'ensemble du tableau de bord. Nous devions demander un devis mais nous sommes sortis de suite et je raie définitivement Volvo de ma liste et j'étais pourtant parti pour! Une honte pour une avant-vente, imaginez juste ce que serait l'après vente! Par contre les concessionnaires voisins Hyundai, Peugeot Citroën, Ford et Volkswagen (Situés Avenue États-Unis) ont été merveilleux, allez plutôt chez eux, vous verrez par vous même!

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Le 30/06/2023 à 17:23

Ne sont vraiment pas commerçants

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Le 24/05/2023 à 22:27

Je suis passé y’a 10 jours à l’atelier, j’ai été accompagné par Marine, une accueille au top et des très bons conseils de sa part. Je recommande 👍🏼

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Le 21/03/2023 à 12:41

Excellent accueil, prestation réalisée dans les délais, véhicule restitué parfaitement nettoyé. Merci

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Le 18/01/2023 à 10:32

Accueil parfait, gestion du dossier impeccable (que cela soit pour la prise de rendez vous, la prise en compte de mes demandes, les conseils, la ponctualité et la remise du véhicule). Véhicule propre, entretien très sérieux et rapport complet sur l'état du véhicule et prochains points de contrôles. J'ai repris mon véhicule avec sérénité et satisfaction.

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Le 15/01/2023 à 14:32

Très bon accueil, qualité de service et possibilité de travailler sur place pendant la révision.

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Le 01/01/2023 à 11:45

Accueil aimable et personnel compétent et à l'écoute.

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Le 05/11/2022 à 23:37

Excellent accueil et excellent service. Les pannes sont bien diagnostiquées et réparées et seuls les éléments nécessaires sont facturés.

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Le 20/10/2022 à 06:55

Très bien, professionnel, ponctuel, explications claires. Je recommande

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Le 19/10/2022 à 16:01

Très bonne prise en main du véhicule

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Le 22/09/2022 à 00:17

Excellent accueil. Ponctualité. Véhicule de prêt impeccable. Réparations réalisées dans les temps proposés. Explications claires avec description des interventions et possibilité de prévoir d'autre réparations. Montant de la facture tel que décrit dans le devis.

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Le 21/09/2022 à 19:51

Très bon diagnostic et réparation effectuée rapidement . Nous sommes très contents de pouvoir enfin rouler sans sifflement côté conducteur qui n'avait malheureusement pas été pris en compte par une autre concession malgré 2 demandes de notre part et donc réparation à nos frais alors que c'était un défaut d'origine . Tout est bien qui finit bien grâce à l'équipe de Toulouse États-Unis !

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Le 21/09/2022 à 17:23

Personnel accueillant et attentif.

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Le 21/09/2022 à 16:43

Très professionnel et personnel sympathique et agréable, prestations au top.

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Le 30/08/2022 à 08:37

Bonjour, très bon accueil, prise en charge véhicule et restitution au top. Si rare aujourd’hui…. Encore merci

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Le 19/08/2022 à 19:13

Réparation d'un véhicule en août 2022, service impeccable et bonne communication, je recommande.

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Le 17/08/2022 à 19:05

Intervention rapide, concession pro, aucun pb

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Le 08/08/2022 à 09:35

Rapide et efficace

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Le 03/08/2022 à 10:55

Accueil irréprochable !

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Le 01/08/2022 à 10:00

excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace

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Le 31/07/2022 à 10:44

Équipe commerciale et équipe technique au top !

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Le 30/07/2022 à 16:59

Nous sommes globalement très satisfaisant de l'accueil, du professionnalisme et de la prestation de l'équipe Volvo à Toulouse blv des États-Unis. Merci

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Le 23/06/2022 à 18:17

J’ai eu la chance d’être le client de la première vente de cette commerciale qui a fait preuve de professionnalisme. Souriante et avenante , elle a été disponible et à l’écoute de mes besoins. Elle a fait le nécessaire pour que cette vente aboutisse. Merci également à l’équipe qui nous a aidé à finaliser la partie administrative. Je recommande vivement cette concession et cette commerciale.

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Le 28/04/2022 à 18:27

Très bon accueil, bon conseil également. Un vendeur (Pascal) très disponible et à l'écoute. Un sav plutôt réactif et un suivi de vente au plus près.

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Le 30/03/2022 à 13:20

Voiture au garage pour un diagnostic suite à un message d’erreur : on me dit que la batterie est défectueuse et que l’ordinateur de bord est à changer (1400€ Si je fais les réparations). J’amène la voiture au garage où j’ai acheté la batterie, elle est parfaitement bonne, Volvo l’a testée en version start & stop or elle est classique. Le mécanicien a rigolé, moi moins. Le garage m’a dit que le message d’erreur peut venir de mauvaises connexions et a nettoyé l’ensemble des connexions de l’ordinateur de bord (gracieusement) et le message d’erreur a disparu. Cela fait 1 mois et demi et tout fonctionne parfaitement. Volvo persiste à dire que l’ordinateur était défectueux… Je pense que Volvo va m’adresser un chèque du montant du diagnostic en même temps que leurs excuses… Je vous conseille des garages qui savent faire de la mécanique et pas seulement brancher des valises et remplacer!! La fois précédente j’ai fait remplacer une pièce et lorsque j’ai récupéré la voiture une pièce avait cassée au démontage mais le mécanicien n’avait pas signalé que le pommeau de vitesse tournait tout seul. La réparation a été prise en charge mais on m’a laissé repartir avec mon véhicule défectueux, même pas de voiture de prêt… Mon expérience dans cette concession, qui est le même groupe qu’à Labège, est terminée. Je n’hésite pas à leur faire de la publicité

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Le 26/03/2022 à 12:32

Accueil très sympathique. Prennent le temps de répondre à toutes les questions.

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Le 22/03/2022 à 15:16

J'ai été très impressionnée par les nouveaux locaux. Ce qu'il y a de mieux pour Volvo. C'est encore mieux que Laberge ! Kévin m'a accueilli avec le sourire ainsi que le mécanicien. Je n'ai pas eu à dire qui j'étais, Kévin l'avait deviné. Il m'a expliqué tout ce qu'ils, allaient faire et ensuite il m'a dirigée vers le salon très chic et m'a montré où était la machine à café. Ça a pris plus de temps que prévu mais Kévin m'a tenue informée de l'avancée des travaux jusqu'au bout. Tout le personnel était poli et souriant. Ma première visite a été très agréable. Je n'ai rien de négatif à dire. Quel dommage pour ceux qui n'ont pas une Volvo. Ils ratent une belle, élégante et confortable voiture. Oh ! et sans oublier la chaleureuse bienvenue de Volvo Nord, Toulouse

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Le 07/03/2022 à 10:14

Excellent accueil et un remerciement particulier à Franck qui a pris tout le temps nécessaire pour nous apporter tous les conseils et les réponses à nos questions. Pour une première chez Volvo, c'est très réussi !!!

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Le 04/03/2022 à 11:16

J'y fais faire l'entretien de mon véhicule et j'en suis très satisfait. L'accueil y est excellent, les explications techniques sont claires et l'entretien effectué avec soin.

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Le 28/02/2022 à 11:29

Rapide et impeccable comme d'habitude ;)

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Le 14/02/2022 à 19:17

Une équipe super accueillante, dynamique et très efficace.

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Le 09/02/2022 à 18:38

Accueil et service au top

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Le 29/01/2022 à 15:16

Merci à Marine et M. Charlier, pour leur accueil, leur écoute une vraie équipe de professionnels ! Nous vous recommandons sans hésiter la concession de Toulouse nord . Merci pour le café !

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Le 29/01/2022 à 14:39

Technicien compétent. Je recommande vivement Volvo Toulouse Nord.

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Le 26/01/2022 à 17:35

bon accueil, pas d'attente, explications claires à la fin du diagnostique

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Le 26/01/2022 à 16:44

J'ai eu l'occasion d'échanger avec Franck et je m'en souviendrai longtemps. Accueil, conseils et sens du service ont largement dépassé mes attentes. J'ai eu en face de moi quelqu'un qui a compris que pour mieux vendre, il faut aussi savoir construire une relation de confiance et de respect avec l'acheteur. De nombreux commerciaux automobiles devraient s'en inspirer...!!!

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Le 21/01/2022 à 13:16

Fidèle à la marque depuis plus de 20 ans, cette nouvelle concession est à la hauteur de celle de Labège. Professionnalisme, écoute, service, sérénité, cadre agréable. Je ne vois pas ce que l'on peut exiger de plus !

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Le 14/01/2022 à 19:05

beau site, excellent accueil et niveau de service

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Le 14/01/2022 à 12:54

Un vrai service client

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Le 13/01/2022 à 16:58

Rien à redire : Marine à l’accueil toujours sympathique et toute l’équipe de l’atelier au top!

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Le 12/01/2022 à 08:23

Excellent accueil et très bon service de toute l'équipe commerciale et atelier. Recommandé pour leur sérieux, leur amabilité et leur professionnalisme.

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Le 30/12/2021 à 16:25

Personnel responsable aimable et compétent. Horaire rdv respecté, travail de qualité

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Le 02/12/2021 à 13:46

Très bonne service et des intervenants et techniciens très compétant. Mon Volvo ronronne à merveille 😉

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Le 25/11/2021 à 11:56

Très bon accueil , très réactif , très professionnel au niveau du secrétariat et de l'atelier :-)

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Le 16/11/2021 à 07:15

Superbe concession et équipe au top !

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Le 15/11/2021 à 16:49

Accueil très professionnel. Franck, le commercial, a su répondre à mes attentes et a été de bons conseils.

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Le 03/11/2021 à 15:16

Beau site, équipe après vente jeune et dynamique !

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