A propos de : Garage automobile VOLVO LILLE à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile VOLVO LILLE qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Lille en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur VOLVO LILLE à Lille
Aurélie.tLe 30/10/2023 à 18:00
Mr Debaere très professionnel,efficace,à l écoute Au top Je recommande
Dominique.hLe 25/10/2023 à 19:44
Le service commercial chez ce concessionnaire est à la hauteur des voitures qu'ils commercialisent, en un mot EXCELLENT !!! 4eme Volvo que nous achetons, le première chez VOLVO Lille est de loin le meilleur service commercial. Achat d'un XC40 100% Electrique
Maxime.ILe 25/10/2023 à 15:56
Merci à l équipe pour l accueil et le suivi, surtout Arthur pour sa disponibilité, je recommande les yeux fermés
G.ELe 23/10/2023 à 09:38
L'impression que le commercial ne veut pas vendre...je ne sais pas?
Hortense.a
Abel.aLe 06/07/2023 à 11:41
Très bon concessionnaire et bien entendu Volvo à la hauteur de sa réputation ! Xc40 recharge pour mon plus grand plaisir
Babeth.aLe 12/06/2023 à 20:08
Je me rend en concession pour un vehicule volvo xc 60 d occasion Je regarde le neuf dans le hall aucuns vendeurs ne se deplacent J entre à l avant puis l arriere, pour voir l espace du vehicule Je ferme la porte et suis bloqué par la sécurité enfant des 2 côtés je dois frapper de la main sur la vitre plusieurs fois avant qu un commercial daigne se deranger pour m ouvrir et m entend dire c est un client a dû la bloquer... Je lui explique mon souhait il me dit quel budget je n achete pas un prix mais une voiture il me dit alors je n ai rien qui vous correspond et inutile d aller perdre votre temps à roncq c est le même qu ici. Il me quitte sans même prendre mes coordonnées, je suis client mercedes depuis 30 ans souhaite changer de marque et aime beaucoup la volvo mais la je suis tres déçu je ne suis pas du tomber sur la bonne personne dommage..
Antoine.iLe 09/05/2023 à 15:24
La personne du service pièces détachées n’est vraiment pas agréable, on a l’impression de déranger au plus au point, refuse de commander des pièces volvo sans donner la raison. C’est la deuxième fois que j’ai un litige avec eux, la première fois ils s’étaient trompé de pièces et voulaient me faire payer l’erreur qui ne venait pas de moi . C’est le seul garage Volvo dans le Nord alors merci d’être à la hauteur de la marque, le relationnel n’est vraiment pas votre fort .
LELIEVRE.eLe 25/02/2023 à 13:29
Très bon accueil, essai du modèle souhaité, possibilité d'ajouter des options après signature de la commande dans un délai d'1 mois (enchanté de la caméra 360°), reprise correcte de l’ancien véhicule, livraison en mois de 4 mois. C'est un vrai plaisir à conduire ! Concession à retenir .
Yannick.OLe 25/02/2023 à 10:45
Excellent accueil du conseiller commercial Thomas Dons. Très disponible et réactif dans les échanges. Il est très à l’écoute aussi bien sur les aspects liés au véhicule que ceux liés au financement.
STEPHANE.
BM.Le 28/04/2022 à 19:52
Ils ne vendent que des voitures, mais pas de pièces de rechange. Il n'ont pas de service après vente. Pas de magasins de vente de pièces détachées pour la marque Volvo. C'est pas agréable pour les propriétaires de voitures de la marque. Le concessionnaire VOLVO de RONCQ à tout ces services offerts aux clients y compris un garage mécanique pour l'entretien et réparations.
martine.h
Eric..
Guillaume.aLe 26/11/2021 à 15:15
Top expérience d’achat. Norman est sans doute le meilleur vendeur a qui j’ai eu à faire!
Arnaud.eLe 05/11/2021 à 10:05
un énorme Merci à Mr Debaere, très professionnel.Enfin un commercial qui respecte ses engagements, il vous rappelle toujours et tient ses engagements...cela existe encore...contrairement à 2 autres marques que je ne citerais pas. Merci pour votre écoute et votre accueil Cdlt, Mr M. je suis reparti avec une magnifique XC.
Anne.oLe 30/09/2021 à 21:33
Merci à Mr Ribeiro pour sa disponibilité et ses conseils. Un Acceuil chaleureux à chacunes de nos visites. Ravie de notre achat
Olivier.u
Jessy.eLe 24/12/2020 à 09:43
Commande + livraison de mon Volvo XC40 R Design par Monsieur SCIARRA Norman, vendeur chez Volvo Villeneuve D’ascq. Que demander de plus ? Simple, efficace et rapide. Je ne peux que remercier Mr Sciarra pour son excellente prise en charge lors de mon arrivée chez Volvo, il m’a tout de suite orienté vers le bon véhicule et j’en suis, jusqu’à présent, ravi. Il ne cherche pas seulement à vendre un véhicule, il écoute, conseil et donne l’envie de rouler Volvo. Je suis très satisfait de la prestation ainsi que du véhicule. Je recommande Volvo et encore plus avec Mr SCIARRA. Merci.
David.u
john.eLe 03/12/2020 à 18:51
bonjour A lire les avis visiblement il n'y a que du positif, vendeurs agréables, a l’écoute, de bons conseils et j'en passe.. oui mais tout ceci c'est pour vendre un véhicule et là on a intérêt d’être au top! Par contre qu'en est il du sav et de la réparation ? les tarifs Volvo sont bien souvent exagérés,ce n'est pas moi qui le dit mais les utilisateurs sur les forums. Je suis un ancien possesseur d'une V50, mon fils vient de reprendre une V60 D5 , j’espère qu'il aura le même accueil lorsqu'il viendra chez vous pour une révision et que les tarifs ne seront pas coup de massue Bien cordialement
Abdoulahi.NLe 19/11/2020 à 23:11
Je viens d'être livrée de ma XC40 et je suis satisfait de l'accompagnement de Norman Sciarra. je n'étais pas intéressé par la Volvo, mais suite au conseil et à son 'accompagnement j'ai franchi l'étape d'essai qui a été très concluant. Je recommande donc cette concession pour leur écoute et accompagnement sur mesure.
Xavier.aLe 09/11/2020 à 11:22
Très grande qualité d'écoute, de service, d'accompagnement et de réactivité du vendeur qui m'a pris en charge. Mérite la note parfaite.
Magali.aLe 08/11/2020 à 11:49
Norman est un vendeur très sympa qui cherche des solutions pour répondre au besoin de clients !
Benbahlouli.oLe 01/10/2020 à 17:27
Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Norman sciarra.
Parisis.m
Fabrice.eLe 26/09/2020 à 08:22
Un accueil parfait, commercial à l’écoute et au final très satisfait du véhicule après quelques semaines d’utilisation. Je recommande sans hésitation la concession.
Olivier.ALe 18/09/2020 à 08:14
Un accueil à la hauteur de la qualité des véhicules, merci Norman pour votre sympathie et la reprise en main du suivi client !
Alain.oLe 17/09/2020 à 18:14
Je viens de prendre possession de mon XC40 et en profite pour encourager l'équipe commerciale de Villeneuve d'Ascq à maintenir le haut niveau de prestation que j'ai obtenu. Bien que je savais le type de véhicule que je souhaitais, M. Ducrocq m'a parfaitement orienté vers le modèle qui me convenait. De plus, le délai de mise à disposition du véhicule a été respecté au jour près... bravo, aucun loupé dans toute la prestation.
Nicolas.aLe 17/09/2020 à 15:39
Je sors très satisfait de la concession volvo à Villeneuve d'Ascq où Mr Debaere m'a très bien accueilli, avec sa patience et sa gentillesse, il m'a conseillé sur deux modèles que j'avais repéré. Je sors satisfait de ma visite et je vais revenir faire l'essai de l' XC60 A précisé, nous avons même débordé sur l'heure de fermeture. C'est a signalé quand un commercial aime ce qu'il fait et qui s'adapte aux contraintes de ses clients. Allez chez Volvo est demandé Mr Debaere vous ne serez pas déçu et très bien accueillies
christophe.rLe 12/09/2020 à 13:00
Très satisfait du véhicule et surtout de l’accueil , personnel à l’écoute des clients, ce qui devient rare de nos jours ! !
manuel.iLe 05/07/2020 à 22:05
Très satisfait des prestations faites sur mon volvo xc60...accueil top et à l'écoute. Professionnel jusqu au bout,merci.
Tonio.aLe 02/07/2020 à 22:22
Je suis très satisfait et très content de l’après vente et du service commercial avec l’achat de mon XC60. Équipe très à l’écoute, service atelier au top !
Myrthil.OLe 29/06/2020 à 00:29
Bizarre, j'ai laissé mes coordonnées sur internet pour des renseignements et une prise de RDV pour ma XC 90 T8, ça fait 15 jours et personne me contact !? La prise de RDV sur leur site ne sert à rien ! J'irais voir ailleurs
Thierry.lLe 18/06/2020 à 19:00
Avec un accueil toujours exceptionnel à Villeneuve d'ascq comme à Roncq , je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sens commercial lors de situations difficiles comme celle que nous venons de traverser. Bravo à tous. Un client plus que satisfait. !
ROMAIN.ALe 13/03/2020 à 19:30
Tres satisfait de l'accompagnement qui a entièrement répondu à mes attentes. Encore merci à toute l'équipe.
imr.eLe 27/02/2020 à 13:06
professionnels, attentif et réactif vraiment le commercial était au top. grand merci pour monsieur Ducrocq qui était à l'écoute et très attentif à nos questions et demandes. je recommande vivement cette concession .
Arnaud.eLe 31/01/2020 à 16:03
Très bon accueil et bons conseils lors de l'achat de ma Volvo. Je recommande la concession
Laurent.eLe 02/01/2020 à 20:23
Vendeur qui ne sait même pas dire bonjour ! Qui conseille simplement de partir et que l on dérange... c est très triste ! On ne prend même pas le temps de connaitre nos besoins et de prendre nos coordonnées J irai acheter une volvo dans une autre concession
Jean.iLe 27/12/2019 à 17:08
1ère expérience Volvo et très content de l'accueil . Merci à Mr RIb. Is. pour ses conseils avisés . JMB
JPH.Le 02/12/2019 à 15:25
Très bon accueil, à l’écoute du client. Véhicule exceptionnel.
Nico.qLe 10/11/2019 à 21:52
Nous sommes venu voir le Xc40. Belle concession mais vendeur déplorable. Vous regarde de haut, ne parle pas du modèle, nous avons eu l'impression de le déranger. Nous sommes partis et commandé un Q3 sport back chez le concurrent à côté. Plus jamais.
nathalie.E
Dominique.oLe 30/09/2019 à 12:51
Excellent accueil !!! Achat uniquement, pas de réparations sur place (Volvo Roncq pour cela).
LEROY.ALe 17/07/2019 à 19:16
Bon accueil, personnel sympathique.. l'accessibilité du garage n'est pas évidente, le fait d'avoir Jaguar, masseratti, Range Rover, et Volvo sur la même entité ne facilite pas les choses.
David.oLe 19/04/2019 à 19:48
Vous voulez acheter une voiture....attendez 45 min qu'un vendeur lève les yeux de son écran, vous renseigne 5 min, vous prenant de haut dénigre votre voiture et vos choix...bref loin de l'image que Volvo souhaite transmettre... Audi est certes cher, mais ils savent prendre soins de leurs clients
Marc.oLe 06/03/2019 à 19:29
Mr VICTOR est un très bon commercial... - Très bon accueil - très bon professionnalisme Mon choix pour la XEC 40 ....est top...!!
thierry.u
Eva.a
testgogle.uLe 28/11/2018 à 11:57
Merci pour la visite, la location longue durée a été rapide à mettre en place et le commercial très professionnel.
Eric.tLe 03/10/2018 à 20:36
Un super accueil, des renseignements de pro tournés vers l'usage et l'expérience client de la part de Benjamin Victor. Tout cela rassurent et donnent encore + de plaisir dans l'achat de ma nouvelle voiture (XC 40)
Coralie.aLe 27/09/2018 à 14:06
Choisir une nouvelle voiture n'est pas un choix qui se fait à la légère. Je me suis rendue chez Volvo afin d'avoir des renseignements sur le XC40. Très bon accueil. Prise en charge rapide par le commercial, Monsieur B. Victor. Réponses claires et précises à l'ensemble de mes questions. Essai détendu et néanmoins professionnel. Merci Volvo pou cette expérience client pro et agréable !
Thierry.RLe 05/12/2017 à 17:21
Présentation du nouveau SUV XC40 Volvo Lille groupe Dugardin ... superbe véhicule ....
Remchi.lLe 10/11/2017 à 04:42
Je suis venus faire un devis pour mon véhicule. Réception déplorable,manque de professionnalisme. À éviter.
Lauren.iLe 27/06/2017 à 17:43
Inadmissible Je suis venu ce jour afin d'étudier voire de commander un véhicule. Cette, le vendeur était seul avec des clients, mais la politesse est de demander ce que nous voulions et nous inviter à patienter. Un effort à faire sur l'accueil des clients est à faire.
Thibault.oLe 22/01/2017 à 19:32
Très bon accueil, même si on est pas forcément le client type.
Gilles.aLe 13/06/2015 à 14:07
Contacter pour l'acquisition d'un véhicule neuf V40 CC , avec nécessité d'aménagements spécifiques / Handicap. - La réflexion a été longue et en dépit de devoir faire plusieurs essais , l’accueil commercial a toujours était bon. - Une écoute compréhensive de la demande et des souhaits. - Une négociation commerciale difficile , certes , mais aussi un discours commercial qui ne donne pas confiance. C'est dommage. - Je conseille donc pour un achat réfléchi vers la Marque VOLVO et pour une démarche d'achat / l'aspect sécurité des véhicules de cette Marque. - J'indique être insatisfait des services administratifs - immatriculation. - J'indique être insatisfait du service administratif comptabilité - Sérieux au niveau atelier, entretien/vidanges . Changeons notre regard sur le Handicap ! GILLES BARON France AVC59/62 Commission CommunaleHandicap & Accessibilité ville de La Madeleine. Cadre commercial. LA MADELEINE(59110)
moret.lLe 16/01/2015 à 16:10
accueil pièces détachées déplorable, on a l'impression qu'ils prennent le client de haut, et surtout que les demandes clients les dérangent. A éviter
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