A propos de : Garage automobile Volkswagen Colmar - Espace 3000 à Colmar
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Volkswagen Colmar - Espace 3000 qui se trouve au 1 Rue Jean Michel Haussmann à Colmar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Colmar en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Colmar - Espace 3000 à Colmar
christelle.hLe 21/02/2024 à 08:03
Professionnalisme du service après vente...merci à eux pour leur efficacité et rapidité, et explications de l'intervention..bonne continuation
Timéo.eLe 20/02/2024 à 17:12
J’ai vraiment apprécier le moment passé à la concession Volkswagen Colmar, avec un bon vendeur qui se nomme Valentin.
Arnaud.ALe 20/02/2024 à 15:04
Garage sérieux, équipes au top et disponible. Le magasin pièces réactif et à l'écoute du client. Merci
Francois.aLe 17/02/2024 à 16:52
Espace clients à revoir. Vendeur ne tien pas compte des observations des clients. Est inflexible. Établissement froid ..
Western.rLe 14/02/2024 à 16:52
En vacances à Colmar, l’équipe Volkswagen m’a dépanné dans la journée très rapidement et très gentillement. Un grand merci pour le grand service qu’ils m’ont rendu
Laurent.aLe 12/02/2024 à 12:57
Merci à Océane et à la concession Espace 3000 de Colmar, pour la reprise de mon véhicule d'occasion, et la livraison de ma nouvelle Polo en LOA, dans de parfaites conditions et relations
Joan.r
FRANCINE.ULe 05/02/2024 à 12:32
Délai respecté - Service OK - Prix cohérents - Je recommande
Jeff.ILe 03/02/2024 à 22:54
Une équipe au top du top, des techniciens super compétents et un chef d’atelier exceptionnel qui fait tout pour le client. Un grand merci !
Matthieu.mLe 31/01/2024 à 10:57
Bonjour, j’ai effectué un achat à distance d’une voiture d’occasion. Mr Martin a été super pro, rassurant et efficace, 8 mois après je reste ravi de mon achat.
Farida.ULe 23/01/2024 à 00:51
Accueil ainsi que la prise en charge bien professionnelle !
Théo.eLe 15/01/2024 à 19:30
On a récemment acheté une polo 6, très satisfait du service, rapide, le responsable très réactif…. On est ravi de notre nouvelle voiture. Je recommande.
AOS.lLe 13/01/2024 à 01:11
Une bonne équipe, cela change de l’équipe précédente du personnel à l’écoute et agréable. Merci à vous.
Melis.aLe 26/12/2023 à 10:01
Je remercie Mr Brachet Valentin pour sa réactivité, personne à l’écoute et pro. Il a trouver La voiture que je recherche depuis des mois en quelque instant ! La voiture m’a était confié en une semaine! Super expérience je recommande fortement l’espace 3000.
Mif.Le 19/12/2023 à 14:38
30mn passées sur place, côté occasion, sans qu'aucun des 2 vendeurs ne quitte son bureau ou s'intersse. Ils ont sans doute fait leur objectif de l'année.
julie.uLe 28/11/2023 à 21:42
Voiture amenée sans rdv pour une panne, prise en charge et réparation immédiates. Toute l'équipe a été très sympathique et professionnelle !
Chris.uLe 23/11/2023 à 12:52
Demande de quotation et réservation d'un essai en famille d'un ID-BUZZ. Essai réservé 5 jours avant, pas de problème !. Commercial très sympa. De ce fait on s'organise, madame pose une demie-journée, moi de même, le petit quittera exceptionnellement l'école 1 heure plus tôt. Ça tombe bien, pour une fois que je suis présent et que ça tombe bien.... Essai réservé pour 14 heures ce jour. Tout est planifié, je me prépare un trajet mixant ville autoroute et campagne.... sauf que 2 heures et demie avant l'essai un commercial m'appelle pour me dire que l'ID-BUZZ a été prêté à un client pour remplacement de son véhicule électrique. Merci à cette équipe qui nous a fait perdre a tous les deux 1 demie journée de travail. Quand sera-t-il quand nous aurons acheté un vhl a 71000€ chez eux après le premier problème rencontré ? Ce sera la même réponse ? C'est pas moi, c'est eux? Pourtant lors de la réservation c'était pourtant ok, il n'était pas question de c'est un véhicule de remplacement... Pour se rattraper le commercial me dit je peux vous déposer le véhicule devant chez vous..., beau geste, sauf que c'est à la date où j'ai réservé que je me suis rendu disponible, malheureusement pas quand VW Colmar l'aura décidé. Que dire de plus.... 71000€ qui n'iront pas chez VW Colmar, ou encore pas de LLD chez VW Colmar. DÉGOÛTÉS. Nous attendions ce malheureux essai depuis 5 jours.
didier.aLe 25/10/2023 à 22:12
Très bon accueil carrosserie.. Voiture de prêt pendant la réparation et véhicule restituer en temps et en heure.. Merci à Mr Goetz pour son accueil et sa gentillesse..
olivier.eLe 25/10/2023 à 13:32
2 appels pour effectuer un essai d'un nouveau véhicule sans retour. Une visite en concession ou le vendeur n'arrive même pas à nous présenter les caractéristiques techniques du véhicule. Il nous propose juste de visionner le site du constructeur sur son ordinateur. J'attends toujours son appel pour une reprise ainsi que la dispo des voitures..... c'est sur je vais aller ailleurs
Saloua.iLe 19/10/2023 à 10:26
Merci a Jordan ainsi que toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je leur confie mes véhicule professionnel (auto école) et je n'ai jamais été déçu. Je conseille ce garage à 200%.
Vincent.OLe 12/10/2023 à 18:05
Dommage d'être harcelé par vos offres de leasing. Visiblement le RGPD c'est de la théorie chez vous parce que je n'ai jamais donné de consentement pour cela, malgré 2 contrats de vente soldés.
Sören.hLe 02/10/2023 à 20:15
Superbe accueil et très bons conseils de la part de Mr Jacques Hirtz. Les échanges ont été très agréables. Merci!
Sapna.aLe 02/10/2023 à 10:42
Bonjour , Nous avons eu le plaisir d'avoir M.Bracet Valentin qui nous a accompagné sur ce projet je vous remercie pour votre excellent travail un vrai professionnel tres à l'ecoute respecte toute les demandes. Tout est fait a distance ce n'est pas facile mais il a su tout faire en respectant ses delais. On est tres satisfait de notre achat. La voiture est magnifique surtout confortable avec tout les options qu'on souhaité merci. Merci de nous avons donne la chance d'avoir cette magnifique voiture Tiguane blue metallisé r line 2023.
Thomas.iLe 28/09/2023 à 17:43
Un accueil et des explications claires Mr Jacques hirtz à été au top
C.Le 23/08/2023 à 10:17
Accueil très sympathique par Patrick qui m à très bien expliqué les diffèrent paramètres du véhicule. Merci
Hugues.aLe 22/08/2023 à 17:55
Propriétaire d'une Caddy 5 depuis septembre 2021, j'effectue tous mes entretiens dans cette concession ; là c'est l'entretien 60000 kms. Je suis pleinement satisfait par l'accueil de M.Jordan Da Silva Ribeiro, il y a eu des soucis mécaniques (embrayage par deux fois) et M. Da Silva, trouve toujours les bons compromis, garantie ou prise en charge constructeur. On peut y aller en pleine confiance.
Pierre.uLe 09/08/2023 à 14:01
Aucune considération du vendeur Mr qui daigne rappeler des clients potentiels Pour acheter un véhicule Que du mépris et des mensonges
Claude.Le 04/08/2023 à 16:41
Panne ADblue + révision des 120000 km Très bon accueil sympa , ça semble être une entreprise très sérieuse ,une deutsch quality version Française .La réparation du Touareg VW est ok mais + de 15 jours d'attente Quelques désillusions :La première estimation orale de réparation après passage au banc est erronée suite à mauvaise références pièces .Les pieces de rechange :2 sondes Ad blue se sont révélées beaucoup plus chères que dans cette primo estimation orale , multipliées par 5 ,de cent à cinq cent , 2 sondes ont été changées . Puis un cardan cassé a été repéré en dernière minute ,on m'affirme lors de la remise du véhicule qu'il est offert pour rattrapage des erreurs d'estimation , cadeau apprécié sur le coup et mon estime pour l'entreprise remonte ,mais mauvaise surprise ;après vérification de la facture chez moi ce cardan a été facturé et payé tout de même quatre cents euros .Le soufflet de cardan semble être offert mais pour dix euros Donc mon avis est très mitigé
Bill1970.lLe 14/07/2023 à 04:40
Très bon garage à l'écoute du client et très serviable
Marc.rLe 22/06/2023 à 14:57
Bonjour, Je n’ai jamais donné l’accord pour commander les pièces. Au contraire j’ai bien dit qu’il ne fallait pas les commander. La réponse de votre vendeur était très déplacer en me disant qu’on ne travaille pas gratuit. On ne fait pas de photo. Pour le plaisir. Vous pouvez me contacter par téléphone. Cordialement
Pascal.Le 21/06/2023 à 09:25
Garage vraiment sérieux !! J'ai déjà eu affaire à la carrosserie et une réparation électrique. La j'ai un gros problème embrayage sur Dsg7. Des garages me recommandes de tout changer, parfois sans avoir vu mon véhicule. J'appelle le garage Dittel, un rendez vous est pris le jour même, le diagnostic est réalisé très rapidement, le problème identifié, réglage, et la réparation effectuée en un temps record. Je suis vraiment très satisfait de la prise en charge de mon véhicule, des explications qui m'ont été apportées et de la bienveillance des personnels du garage Dittel. Merci à vous. Pascal
Jean.b
Alice.Le 12/06/2023 à 23:09
Service client lamentable ! Un immense hall, vide de vendeurs, d’ordinateurs et de service. Une première expérience pour ma nouvelle Audi que je ne renouvellerai pas. Je suis venue pour la 1ere révision et la dernière. A peine un bonjour au bout de 15 minutes d’attente ( je précise : pas d’autre client que moi ) alors que 3 employés étaient présents. Payer 500€ pour zéro explication et du dédain NON MERCI Dorénavant je ferai comme les autres … j’irai en Allemagne
Yves.hLe 06/06/2023 à 10:41
Très mauvais contact avec ce garage. Interlocutrice désagréable (par téléphone) qui répond on vous rappelle et qui en réalité ne rappelle jamais concernant une demande en service mécanique.
Flavia.oLe 24/05/2023 à 11:48
Suite à un passage à la demande de mon assurance pour envoyer des photos à l’expert on m’a fait signer un papier ordre de réparation. J’ai dit que je ne voulais pas commandé les pièces sans le retour de l’expert. Un mois et demi après mon passage, sans retour de ma part, il m’appelle pour me dire que le rétro a été commandé et que je dois venir payer chose que je refuse, car je n’ai pas donné mon accord et je lui ai précisé de ne pas commander les pièces. Je reçois la pression de cette personne. C’est juste incroyable elle m’a dit j’ai fait des photos ce n’est pas gratuit.
MONIQUE.ULe 11/05/2023 à 19:45
Excellent accueil de toute l'équipe !! 👍 Explications données concernant le travail fait sur la voiture : entretien Précision donnée sur la prochaine date de l'entretien. Equipe professionnelle.......surtout à garder ! 😊😊 Garage Dittel Colar à recommander...🌺
Henri.eLe 26/04/2023 à 12:44
Excellent acceuil,diagnostic pertinant de la part de Jordan, réparation rapide me permettant de poursuivre ma route. MERCI A CE GARAGE !
SCHULTZ.hLe 15/04/2023 à 14:58
nous avons un soucis avec notre Eos décapotable et nous espérons que le garage soit à la hauteur de nos attentes. pour l'instant bonne réception et bonne approche.
Mister.oLe 07/04/2023 à 08:35
Quel plaisir et quelle surprise de pouvoir prendre un rendez-vous le vendredi de Pâques, normalement férié, directement sur le site du garage, confirmé par un appel puis par un sms, pour finalement... se retrouver devant le garage fermé après avoir décalé ses retrouvailles familiales pour pouvoir faire réviser le véhicule. Appréciant majoritairement les fois où j'ai eu besoin des services de cette entreprise, cet événement me questionne sur le sérieux de certains employés qui ont la remarque acerbe facile et un flou élégant dans la description de certains devis. Face à ce déséquilibre dans la qualité des services, je me tourne donc vers un autre prestataire.
kln.8Le 23/03/2023 à 11:08
Nous avons été très satisfait de l accueil et des réparations sur notre voiture !
André.eLe 17/03/2023 à 15:29
A fuir, çà se veut garage partenaire mais si la voiture n'est pas leur marque, le véhicule de courtoisie vous oubliez. Et j'en passe...
Nicolas.eLe 24/02/2023 à 17:15
Je partage mon expérience avec le garage Volkswagen DITTEL Colmar en particulier avec mr Jacques Hirtz j’ai acheter en voiture à distance étant de Paris je tien à remercier Jacques vendeur exceptionnel à l’écoute du client très réactif à n’importe quel demande je recommande le garage à 1000% je suis très satisfait du servies et de ma voiture encore merci pour tout Jacques !!!!!!
CARMELA.RLe 05/02/2023 à 06:16
Super accueil. Personnel agréable,prévenant et professionnel.
thibaut.aLe 18/01/2023 à 18:53
Cela fait un mois que nous avons acheté notre VO à ce garage, nous sommes super contents, Adrien et sa collaboratrice nous on renseignés parfaitement pour les 1er contacts par téléphone et mail. Aucune surprise lorsque nous sommes venus voir le véhicule. Très professionnel merci à vous. Et une très belle sélection de véhicules occasions.
Lidwine.oLe 14/01/2023 à 16:22
Les prix sont très très important pour une prestation faible !
Claudine.oLe 05/01/2023 à 16:17
Comme d habitude.👍👍👍 ( et Ils prennent toujours le temps de bien vous expliquer....)
Yohann.aLe 24/12/2022 à 18:38
Je remercie chaleureusement MR GASSNER pour son accompagnement, son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de mon achat dans la concession Volkswagen. Je recommande fortement ce garage si vous souhaitez acheter une occasion de qualité en toute confiance et sérénité.
Virginie.Le 24/12/2022 à 13:11
Achat d’une voiture d’occasion auprès de ce garage. Nous sommes pleinement satisfaits de la polo pour notre fils (rapport qualité/prix, délai de mise à disposition….) Nous remercions particulièrement Adrien qui est un commercial attentionné. Nous vous le recommandons en toute confiance. Mr Mme BARBIERI
Frederic.rLe 07/12/2022 à 17:00
Un super accueil, le service rapide au top, il nous a pris en charge rapidement pour faire un diagnostic, et une réparation dans la foulée ! Encore merci on a pu reprendre la route sereinement . Fredo du 33
philippe.Le 22/11/2022 à 10:30
bonjour a tous, j'ai acheté un véhicule A3 berline dans le garage DITTEL le 29 octobre 2022, j'ai eu à faire à Mr Adrien GASSNER un excellent vendeur qui a été présent avant, pendant et après la vente ....j' ai parcouru 550 kms pour aller chercher celle ci. je remercies donc le garage DITTEL et plus particulièrement Adrien très professionnel avec une grande gentillesse . un commercial hors pair Mr le directeur. Cordialement.
MTFC.Le 18/11/2022 à 16:02
L équipe est très reactive et aimable, mention spéciale pour Gaetan qui est très professionnel et performant.
Florian.eLe 17/11/2022 à 22:12
Je viens d’effectuer l’achat d’une Polo d’occasion dans ce garage. Je remercie le professionnalisme de Mr MARTIN qui a traité ma demande dans les plus brefs délais, et Mr GASSNER, qui, quand bien même n’étant pas mon conseiller principal, à effectué la livraison de mon véhicule et le suivi de mon dossier. Véhicule plus que propre lors de la livraison, je recommande ce garage les yeux fermés. Mes parents et moi-même sommes clients depuis pas mal d’années, et avons achetés plusieur véhicules neufs et d’occasion, et n’avons jamais été déçus
Antoine.uLe 11/11/2022 à 14:55
Le garage a installé le car Play dans ma voiture, depuis ça n’arrête pas de planter, le car Play ne marche quasiment pas dans ma voiture depuis que l’atelier y a touché ! Je l’es une étoile car je ne peux pas mettre moin… très décevant venant d’un garage avec une équipe sois disant « qualifié » je déconseille très très fortement, allez ailleurs pour faire faire quoi que ce soit sur votre voiture.
Viviane.ALe 08/11/2022 à 21:45
Je viens de faire l'achat d'une voiture d'occasion. L' achat d'une voiture reste un achat important, et je remercie tout particulièrement Adrien qui m'a accompagner lors de cet achat. Adrien est très professionnel, perfectionniste, il a pris le temps de vérifier l'anamnèse du véhicule, de tout m'expliqué. J'ai fait un essaie, sans aucune pression, j'ai ainsi pu faire mon choix. Ce jour lors du retrait du véhicule Adrien à pris le temps de tout me détailler. Je recommande donc avec grand plaisir :)
Halim.mLe 27/10/2022 à 16:22
Vendeur pièce détaché très sympa et professionnel je recommande
Hinda.lLe 26/10/2022 à 11:49
Agence au top !!! Très agréable très bon travail de qualité et comme toujours tres bien accueilli par Gaëtan 👍👍👍
Estre.iLe 22/10/2022 à 12:12
Je viens d'acquérir un Volkswagen T-Cross et j'en suis vraiment RAVIE... d'autant plus, que j'ai été accueillie par Mr Adrien Gassner dont je remercie mille fois pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme... Des personnes comme ça, ça ne court malheureusement plus les rues... Une personne en Or... Quelle chance pour cette concession d'avoir une tel élément !!! JE RECOMMANDE VIVEMENT !!! Merci beaucoup Mr Gassner É.R
Homer.ILe 20/10/2022 à 23:52
Adrien est plus que professionnel, c est une belle personne qui vous conseillera et vous guidera avec toutes vos attentes dans l achat de votre véhicule. Je vous le recommande sans hésitations et allez-y en toute confiance.
Jean-Michel.ELe 11/10/2022 à 21:03
Problème de GPS qui aura causé beaucoup d'ennuis à l'atelier mais aussi au service technique de la maison mère. Cependant, je ne peux que les féliciter pour la réparation de ce dernier et la façon très professionnelle dont j'ai été traité. Et les 2 derniers désagréments en date vont être pris en charge dès que la pièce commandée sera arrivée. Bravo à Pietro qui est réactif à un mail, même le dimanche. Bravo !
philippe.aLe 11/10/2022 à 17:50
Réparation sur mon Audi parfaitement exécutée - Fini soigné - Un vrai travail de professionnel - Félicitations à toute l'équipe de la carrosserie de la part d'un client particulièrement exigeant !
sabrina.oLe 02/10/2022 à 19:43
Moyen. Je téléphone pour avertir que mon arrivée sera pile pile à la fermeture...... elle me dit qu'ils patientent sans soucis..... c'était bien fermé quand je suis arrivée. (Il devait être 12.03 grand max) Vraiment moyen pour cela. Après pour le travail ça va....
Catherine.ALe 30/09/2022 à 11:37
Je suis venue de loin acheter un véhicule d'occasion, Mr Adrien Gassner m'a accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule, a vérifié le véhicule dans les moindres détails. Certes j'ai dû faire des kilomètres mais je ne le regrette pas ! Service et qualité exemplaires. Encore merci Mr Gassner.
Pascal.eLe 13/09/2022 à 12:07
Achat T ROC d’occasion Mme KESSER Ma super conseiller je recommande ce garage pour l’accueil et surtout pour leurs professionnalismes très belles expériences Merci à vous
Didier.lLe 29/08/2022 à 13:08
Le commercial est à l'écoute de ses clients, service de qualité
Morgan.oLe 27/08/2022 à 09:01
J'ai été prise en charge par Mme Kesser pour l'achat d'une Polo 6 et je suis très satisfaite de ce véhicule et de comment s'est passé la vente. Je suis repartie confiante avec la voiture et je suis ravie d'avoir fait confiance à cette concession qui mérite amplement ses excellents avis. Je reviendrai volontiers pour l'achat d'une éventuelle prochaine voiture.
Thibaud.r
Thomas.rLe 19/08/2022 à 22:50
Nous avons été très satisfait de l'accueil réservé par M. Gassner, très pro et très arrangeant avec le sens du détail bien fait. La voiture été dans un parfait état, que ça soit lors de notre première visite ou lors de la livraison. Venant de Haguenau, nous avons fait plusieurs concessions avant de venir à Colmar et force est de constater qu'aucune ne leur arrive à la cheville. Encore merci !
IDBC.Le 19/08/2022 à 16:57
Le chef d atelier a été largement à la hauteur de mes attentes Très professionnel explication / prise en charge/ véhicule de remplacement Services impeccables
Philippe.eLe 12/08/2022 à 17:16
Remplacement d'une durite rongée gratuitement puis réparation d'une sonde avec recherche du meilleur prix
charlotte.aLe 02/08/2022 à 15:06
Achat de mon véhicule en occasion en juin 2022. Très satisfaite du service et de la compétence du vendeur . Véhicule en état impeccable et le personnel est très aimable . Je recommande à 100%!
denis.Le 25/07/2022 à 16:25
achat d'un véhicule neuf - Excellent accueil de M.KOHLER, très bonne mise à disposition du véhicule, présentation, explication, patience, sympathie.
Muriel.uLe 20/07/2022 à 16:10
Bon accueil , équipe fort sympathique Très bon café à la machine 😝 J’ai été sacrément surpris car je vais pour changer plaquettes freins et disques et à mon retour voiture passer au lavage et aspire vraiment trop je recommande Et pour signaler j’aurais dû laissez mon véhicule 3 jours , 1 jours et demi et il était prête pour les vacances Bravo a l’équipe
Le.iLe 14/07/2022 à 13:32
EQUIPE TRES ACCUEILLANT, LES PROMESSES SONT TENUES, VEHICULES BIEN RECEPTIONNE, AVEC TOUT LES ENTRETIENS NECESSAIRE ET MEME 4 pneus neufs de plus, NOUS REMERCIONS MR GASSNER POUR SON ACCUEIL
Bernd.eLe 13/07/2022 à 19:20
Bonjour, je suis allé à la concession pour me renseigner sur une voiture et peut être en acheter une, mais pas un chat pour me renseigner merci l'accueil.
Hayatte.Le 12/07/2022 à 12:03
Nous avons été très bien accueilli par le garage. La polo répond à mes attentes j’en suis très satisfaite. Encore merci
Antoine.E
Bertrand.eLe 03/07/2022 à 18:42
J’ai trouvé le véhicule de mon choix grâce à Adrien, qui a été d’un grand professionnalisme et ceci toujours avec le sourire et la gentillesse qui le caractérise. Félicitations à Adrien et toute son équipe ! B. WEISS
Frédérique.eLe 02/07/2022 à 20:35
Achat d'une Skoda Fabia d'occasion au service Daswelt Auto, avec garantie pièces et main d'œuvre pour 12 mois. Vu le véhicule sur le site Internet. Nombreux échanges avec Adrien qui a été parfait du début à la conclusion de la vente. Vivant à plus de 300 km de Colmar, je suis montée pour voir et essayer la voiture. Afin de pouvoir directement partir avec, si elle me convenait, Adrien a tout mis en œuvre pour que tout soit prêt à mon arrivée. Et ce sans engagement de ma part quant à la conclusion de la vente. Garage sérieux et véhicule de 2019 comme neuf. Je recommande vivement le service de vente de ce garage et le sérieux et l'accueil d'Adrien. Si vous hésitez à acheter un véhicule chez eux en habitant loin, n'ayez aucun soucis, allez-y en confiance. Mon conseil, prenez la peine de monter sur place pour rencontrer Adrien et visiter Colmar, une ville magnifique.
Fabien.ELe 23/06/2022 à 10:09
Je recommande audi Dittel Colmar les yeux fermés, notamment le chef d’atelier Gaëtan Nicod qui a réellement une fibre commerciale et le soucis de la satisfaction client. Je continuerai à faire mes entretiens et mes réparations chez eux, service 5 étoiles.
Darmon.eLe 08/06/2022 à 14:50
Achat d'une audi A1 d'occasion dans cette concession par l'intermédiaire du vendeur Adrien. Habitant à Nice j'étais un peu inquiet pour l'achat de ce véhicule à distance. A l'exeption d'une rayure minime qui avait échappé à l'expertise d'Adrien, tout s'est très bien déroulé. Il s'est montré très réactif. Le seul bémol étant la société de transport qui ne donne aucunes nouvelles au sujet de la livraison du véhicule, il a fallu que je les contacte moi-même pour savoir le jour et l'heure de la livraison. Mis à part ce petit soucis de transport, aucun problème avec le véhicule qui est en parfait état, auquel une garanti en concession audi a été ajouté pour une durée de 2 ans, ce qui est très rassurant dans un achat à distance comme celui-ci.
Severine.eLe 27/05/2022 à 21:20
J'ai acheté un T. Roc dans cette concession. Adrien le conseiller en vente a été d'un très grand professionnalisme, il a répondu à toutes nos questions et nos attentes. Je vous le recommande les yeux fermés !.
Julie.eLe 13/05/2022 à 11:22
Je m'y rend souvent depuis 9 mois, car je cherche une audi mais pas beaucoup de choix de véhicules...du coup je vais voir ailleurs.
Eric..Le 05/05/2022 à 15:24
Merci beaucoup a Mr Nicod Gaétan pour son efficacité, accueil, rapidité pour la reprogrammation de mon autoradio sur Audi A3. A bientôt
Quentin.oLe 26/04/2022 à 06:29
Bonjour N’acheter aucun véhicule là-bas !! J’ai acheter une golf 8 en juillet 2020 et le garage ne trouve pas le problème et ne me propose rien derrière ! Ah si une reprise pour que je refasse un autre crédit pour une autre !! Aucun service après-vente !!
Cyril.eLe 25/04/2022 à 11:10
Un rappel sur une auto de 21 ans ! Première fois que j’entends cela. Intervention sur le générateur de gaz de l’airbag conducteur. Travail soigné je n’ai constaté aucune trace dans l’habitacle suite a l’intervention, le compteur kilométrique journalier et les différents compteurs de l’OBD non pas été perdu ou RAZ. Aucun voyant « surprise » qui ne s’allume. Une petite intervention qui semble me faire dire que cette concession fait les choses sérieusement et correctement. Merci pour ne pas avoir fait n’importe quoi sur mon auto qui devient difficile à dénicher en bon état.
Gilles.cLe 17/04/2022 à 18:35
Avis plus plus plus positif Achat d'un véhicule d'occasion en toute confiance avec l'expertise d'Adrien qui est un véritable professionnel. Je recommande les yeux fermés.
Christophe.rLe 02/04/2022 à 11:42
Aucun suivi entre les révisions (remplacement filtre air et liquide freins deux révisions de suite). signalement de travaux à prévoir qui m'aurait déjà été signifiés lors de précédentes révisions. Après vérification, il n'en ait rien. C'est décevant. le suivi était pourtant de bonne qualité lors des premières interventions.
FASS.ALe 28/03/2022 à 08:12
Un grand merci au garage Dittel et au commercial Adrien pour l achat du T-roc Reçu avec le sourire merci pour son amabilité ses conseils ses explications Voiture propreté irréprochable 👍
Fraudin.iLe 24/03/2022 à 18:46
Je tiens tout d'abord à préciser que cette note ne reflette en rien le niveau de la concession et de son personnels, enfin pas tous. Puisque mes principaux interlocuteurs ont toujours été très pro, gentils et j'en passe. Que se soit monsieur Gassner à l'époque ou j'ai acheté mon Scirocco neuf, ou monsieur Kohler qui a repris mon dossier suite au départ du vendeur qui c'était occupé de moi lors de l'achat de mon véhicule, neuf également, ou Gaetan qui s'occupe des prises de rendez-vous. En janvier, j'ai déposé mon véhicule ( une Audi S3 achetée neuve dans votre concession ) pour une géométrie. J'ai toujours refusé que mon véhicule soit lavé puisque j'ai une protection céramique et qu'il faut utiliser certains produits et la façon de laver est différente. Hors mon véhicule a tout de même été massacré, heu nettoyé pardon... Ce jour j'ai déposé mon véhicule pour un entretien de la protection céramique. Ma surprise fût grande quand ce professionnel du detailling auto m'a appelé pour me dire que la céramique était dans un état lamentable suite un à très mauvais nettoyage et l'utilisation probable d'une brosse ( sans doute la même brosse qui doit laver 50 véhicules avant d'être à peine rincée ) et donc tres micro rayé. J'ai toujours respecté scrupuleusement les consignes de mon détailler sur le soin à apporter à ma protection céramique, ainsi que les produits à utiliser. Surtout que je l'avais deja déposée en novembre 2021 pour la même prestation et il n'y avait rien à signaler ! Je ne suis vraiment pas content, puisque mes consignes de ne pas laver mon véhicule n'ont pas été respectées. Bien entendu pour rattraper ce massacré créé par la personne qui lave les véhicules après une intervention dans la concession, je dois laisser mon véhicule plus longtemps que prévu et le coût de mon entretien se voit monter en flèche pour rattraper ça. Je ne pense pas être un client chiant de manière générale. J'ai quand même acheté deux véhicules neuf dans votre concession entre octobre 2012 et avril 2018 pour une somme totale qui avoisine les 100 000€. Je ne suis certes pas un client privilégié, d'autres dépensent bien plus que moi. Mais je pars du principe que même si j'avais une vieille A2 d'occasion, les consignes des clients sont faites pour être respectées ! Vous avez mes coordonnées, puisque je suis client chez vous, je reste joignable afin de traiter ce litige. Je suis prêt à supprimer cet avis une fois que nous aurons pu échanger convenablement sur cette mésaventure qui je l'espère ne se reproduira plus jamais ! Faute de quoi, j'irais dépenser mon argent à la concurrence pour l'achat de mon futur véhicule.
Amiran.aLe 22/03/2022 à 11:38
Je suis super content service de Monsieur Gaetan Un chef d’atelier sérieux et professionnel
Alex.eLe 21/03/2022 à 22:05
Très bien accueillis et du travail au top digne du garage Audi. Merci encore un super garage.
gabriel.aLe 05/03/2022 à 19:00
Nous avons acheté un véhicule d'occasion Volkswagen. Nous avons tout de suite été pris en charge par Adrien le vendeur qui s'est montré très sympathique, à l'écoute, disponible et d'un très bon professionnalisme (dans la manière de vendre et dans les explications). Nous avons bénéficier sans grosses négociations d'une bonne remise sur le prix des accessoires que nous avons pris en plus du véhicule ainsi que plusieurs chose offert. C'est ce qui ma conduit a valider la vente. Avoir un vendeur sympathique et pro ainsi que de bonne remise ça change tout. Je met 5 étoiles a cette concession Volkswagen occasion et je la recommande. Encore merci a Adrien qui s'est très bien occupé de nous.
gbucher.Le 05/03/2022 à 13:11
Délai de livraison d'utilitaire non respecté, 3 mois d'attente en plus. Aucun mail, aucun dédommagement, aucun prêt de véhicule. Publicité mensongère. Aucune communication, sans réclamation nous ne serions même pas au courant du retard ! A éviter.
Jacky.eLe 20/02/2022 à 16:59
Très bon accueil, on a trouvé une solution à mon problème rapidement même un samedi matin.
Fat.oLe 11/02/2022 à 20:35
Merci a mr Adrien Il a été au top avec nous Pour l'achat de notre Tiguan Patient professionnel et très réceptif à nos demandes On reviendra 🙂 Famille El y
M.e
thomas.oLe 08/02/2022 à 17:19
Achat d'un Vw Amarok d'occasion en Janvier. extrêmement bien reçu et conseillé par Adrien Gassner et Emmanuel Martin. Voiture dans un état de propreté irréprochable, reçu avec le sourire du début a la fin. Je n'en suis pas a mon premier achat chez vw, et le garage Dittel est de loin devant beaucoup d'autre. Je referais un achat a distance les yeux fermé de nouveau si l'occasion ce présente.
Sophie.aLe 03/02/2022 à 07:00
A fuir!!! Réponse à votre commentaire Vos recherches sont malmenées car nous avions laissé notre véhicule au mois de janvier 2022 pour une révision à 500€ le tampon de votre garage figure ds le carnet de révision
Dino.eLe 22/01/2022 à 12:28
Un grand merci à la concession Dittel où j'ai pu acquérir ma nouvelle voiture, le professionnalisme et la relation client sont au rendez-vous et un vaste choix d'auto y est disponible. Merci également à votre conseiller commercial Adrien pour ses précieux conseils, ses explications et son amabilité! J'y retournerai.
raph.oLe 18/01/2022 à 13:46
Merci a Mme Dagon pour sa réactivité et son professionnalisme. Troc réceptionné avant la fin de l année. Super
Jérôme.ELe 07/01/2022 à 11:01
Une honte cette concession je me suis fait arnaquer sur la pause de pneumatiques et le véhicule m'a été rendu avec des éléments manquants et leur commercial est de particulier mauvaise fois. Quant au mécano il a voulu me faire changer les 4 pneus alors que deux avaient été changés deux mois plus tôt et que le véhicule venait de passer le contrôle technique. Et bien entendu impossible de s entretenir avec le responsable du site .
Magalie.ALe 19/12/2021 à 18:50
Un grand merci à cette concession Audi pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et tresa bienveillance tout au long des démarches liées au remplacement de notre véhicule. Une attention toute particulière pour M. Adrien GASSNER qui a fait montre d un professionnalisme remarquable dans la préparation de notre future véhicule. La préparation administrative était excellente et la présentation fonctionnelle et technique de la voiture super efficace. Bravo et encore merci pour tout . M. et Mme GAUL
léna.Le 22/10/2021 à 17:27
Après 15 min à tourner autour des véhicules neuf personne de viens vous rencontrer. Mis à part l'hôtesse d'accueil qui vous salut personne n'est venue Bon courage pour acheter un véhicule là bas Ou faut il venir en costard cravate et une valise à la main... Ce n'est pas la première fois mais la dernière que je pousserai la porte de cette concession.
Luka.eLe 13/10/2021 à 09:39
Personnel aimable gentille et toujours disponible pour le client , ayant effectué un achat d’une Audi Q5 , très heureux et très content de mon achat , n’étant pas de la région mais de paris j’avais quelque appréhension mais Monsieur Gassner a très bien géré et m’a bien accompagné dans mon achat concession sérieuse je recommande fortement
Michel.rLe 06/10/2021 à 10:51
Très bon garage, personnel aimable et à l'écoute, la preuve je me déplace de Mulhouse à Colmar pour effectuer mes révisions, chez Piétro qui est de très bon conseil et dévoué pour ses clients, je recommande vivement.....
Eric.ULe 27/09/2021 à 19:29
Du bon et du moins bon. Travaux effectués dans les temps et sans surcout, nettoyage incluant le compartiment moteur, véhicule de courtoisie prêté gracieusement et en très bon état (mais sale), personnel aimable Mais, dans l'après-midi on m'appelle pour me dire qu'il faut changer de façon urgente disques et plaquettes avant. Je suis surpris car mon véhicule n'a que 55000 km et parcours essentiellement de l'autoroute et nationales. Je refuse et vient récupérer mon véhicule. Je contrôle ce soir : Les plaquettes avant sont encore loin de la limite d'usure, les disques également (à peine perdu 0.7 mm de chaque côté). Voir photos. Pratique abusive... Ps suite à la réponse de la direction : merci de bien lire mon message initial pour ne pas faire de mauvaise interprétation (0,7 mm et non pas 7 mm), il n'y a aucune raison de changer les disques avant la prochaine révision... Ce n'est pas bon signe quand on préfère faire passer le client pour un menteur que d'essayer d'en savoir plus, un simple appel aurait été bien pour en discuter. Je dégrade donc ma note d'une étoile.
Rosanna.iLe 05/09/2021 à 03:25
Rien a dire super garage avec un personnel super sympathique
Guillaume.Le 24/08/2021 à 21:59
Super concession! Notre conseillère DAGON Élodie à été au top! Très professionnelle, et de bonne humeur elle nous a extrêmement bien accompagnée lors du choix de notre véhicule.
Vincent.eLe 23/08/2021 à 11:29
Merci à Mr GASSNER pour son professionnalisme et son accueil fort sympathique !
Chloé.rLe 18/08/2021 à 09:26
Suite à la bonne expérience de mon frère dans ce garage, j'y ai acheté mon véhicule d'occasion il y a maintenant 3 semaines sur les très bons conseils d'Adrien Gassner, qui était très professionnel et a su faire preuve de patience et de sympathie pour m'aider à m'orienter vers un premier achat me correspondant. J'en suis totalement satisfaite ! Il a été très arrangeant et efficace pour que je puisse avoir mon véhicule rapidement, et dans un état impeccable ! Je le remercie pour ses conseils et son accueil chaleureux et je ne peux que recommander ce garage !
Joris.aLe 21/07/2021 à 09:32
Un grand merci à Elodie qui nous a accompagné dans l'achat de notre nouvelle Golf. Son accueil était toujours chaleureux et ses explications claires et précises. Nous sommes totalement satisfaits de notre achat et de notre passage dans cette concession.
M.Le 20/07/2021 à 15:09
Très bon accueil avec un personnel atelier réactif, professionnel et sympathique ! Merci.
Boris.RLe 16/07/2021 à 20:20
Un grand merci à Adrien pour sa disponibilité sa rapidité et son professionnalisme. J'ai acheté mon véhicule d'occasion dans un état irréprochable, je suis 100% satisfait et je recommande le garage les yeux fermés.
Zayzay.3Le 13/07/2021 à 14:29
Achat d’un véhicule d occasion, Adrien est très professionnel, la préparation du véhicule très soigné, très bon relationnel, on est en total confiance
Sedat.uLe 28/06/2021 à 17:58
Achat d'un véhicule d’occasion, je remercie Mr Gassner pour sa disponibilité, sa sympathie et sa réactivité. Je le recommande si vous cherchez un véhicule.
Nohayla.aLe 21/06/2021 à 13:48
Nous avons acheter notre nouveau véhicule dont nous sommes très fan ici. Nous avons été accueillis par Mr GASSNER Adrien, qui s’est occupé de nous tout le long. Très professionnel, ponctuel, à l’écoute serviable ... rien à dire. Nous le recommandons à 100% et nous le remercions encore. Mme Zalimi
Matthieu.Le 18/06/2021 à 18:57
Service rapide et efficace avec une petite réduction sur le forfait de ma révision. Personnel sympathique et convivial
Wilhelm.�Le 31/05/2021 à 21:30
Achat d’un véhicule, employé à l’écoute, et de très bonne qualité, je recommande à 100% madame Dagon, qui apporte réponse à toutes questions. Merci pour cette achat.
Nectalia.hLe 24/05/2021 à 04:24
J'ai pas obtenue de prêt de vw bank et je n'ai pas eu d'explication.
jerome.iLe 12/04/2021 à 09:50
Déjà 3 visites inopinée suite à problème. Service rapide au top. Un peu d'attente mais ça en vaut la peine. De plus lors de l'achat les conseils sont vraiment bon. Je ne peux que le recommander.
Noah.OLe 24/03/2021 à 14:54
je me suis rendu a l’établissement a 14h00 et les vendeurs ce sont présenté a 15h30 très devalorisant
Sandra.aLe 13/03/2021 à 08:01
Déjà deux véhicules d occasion achetés dans ce garage. A chaque fois, Monsieur Gassner a été très sérieux et professionnel pour rechercher le véhicule de mes rêves. L accueil est sympathique et personnalisé. Délais, livraison et démarches , rien à dire. Je suis RAVIE de mes achats et sais, par avance, à qui m adresser pour la prochaine voiture. Je recommande vivement!
Valentin.eLe 06/03/2021 à 12:23
Très satisfait concernant l'achat d'une golf 7 d'occasion . Monsieur GASSNER est très professionnel et très sympathique. Explications claires nettes et précises du début à la fin de notre prise en charge. Les délais étaient respectés et l'accueil fut très agréable. Je recommande !
emilie.oLe 03/03/2021 à 19:35
Je me suis rendu au garage Dittel pour la révision des 90 000 kms de ma Polo ce jour 03/03/21. Je m'étais précédemment renseigné sur le site internet et le devis s'élevait à 331€. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant une facture de 420 € et le commercial me précisant qu'il avait fait un rabais de 10 % ! Je demande alors une explication et précise que le devis ne correspond pas, le commercial devient alors beaucoup moins agréable et me demande de refaire le devis internet devant lui (ce que j'ai fait) il et se justifie alors en m'informant qu'ils ont changé les essuis glace et fait la vidange du liquide de frein ce que je n'ai en aucun cas demandé et j'ajoute que mes essuis glace était en parfait état ! La secrétaire d'accueil se montre assez méprisante à mon égard et ordonne au commercial de retirer les essuis glace neufs... Pour finir j'ai tenu bon, le commercial m'a dit qu'il allait voir avec son responsable au final je n'ai payé que la somme de 331 € prévue. Ma mésaventure se termine plutôt bien parce que je ne me suis pas laissé faire mais ces pratiques de ventes forcées ne valorisent pas du tout la marque représentée. Je suis assez choquée par de tels agissements mais aussi déçue je pensais pouvoir faire confiance à une grosse structure telle que celle-ci. Je choisirai désormais un autre garage pour mes révisions. Cependant j'espère sincèrement que la direction aura vent de ce commentaire et pourra ainsi sensibiliser ses équipes sur ce genre de pratiques plus que douteuses. REPONSE A VOTRE ARGUMENTAIRE : Bonjour, merci pour ce retour cependant c'est absolument faux ! Je n'ai rien accepté en surplus ! J'ai effectivement signé 3 documents et non 1 seul et mon tord à été de faire confiance a votre employé je ne me doutais en AUCUN CAS que le devis pouvait être différent que celui annoncé sur le site officiel !!!! Croyez moi cela me servira de leçon !!! Vous ne présentez aucune excuse et soutenez le comportement de vos équipes grand bien vous fasses mais j'espère que mon expérience servira aux lecteurs de cet avis !! Je maintien mon positionnement ce comportement n'est pas acceptable.
Jean.uLe 01/03/2021 à 22:53
Je recherchais un grand break d'occasion. Résidant à une heure de Colmar, j'ai d'abord négocié la reprise de mon véhicule actuel par échange de mails avec Mr Gassner. Puis je suis allé voir et essayer l'Audi A6 Avant que le garage Dittel avait publiée sur un site de vente de véhicules. Mr Gassner a été très professionnel , compétent , ponctuel et sérieux. Tout ce qui m'avait été promis a été effectué. Garage à recommander
sebastien.aLe 05/02/2021 à 22:56
Super service commerciale occasion ! Toujours à l'écoute et très professionnel, rien à dire, jusqu'au bout de la livraison pour l'achat d'une Audi Q3 Et Merci à toute l'équipes (vendeur, mécanicien et administratif...) mais surtout Mr Gassner qui est au top! Garage à recommander ...
willy.oLe 29/01/2021 à 18:43
Super service commercial Je suis venu de Paris pour récupérer mon véhicule, il était conforme à l'annonce (A5 coupé TFSI) Révision faite, pneus neufs, Merci à toute l'équipe
Romain.Le 13/12/2020 à 15:03
Très bien accueillis et conseillés dans ce garage pour l'achat d'une golf. Après s'être rendus dans plusieurs garages VW Audi, c'est de loin le meilleur de la région :) L'équipe est très réactive et à l'écoute !
Peplinski.yLe 08/12/2020 à 21:36
Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Mme Elodie DAGON. J’ai pris possession de ma nouvelle Polo United samedi dernier et j’en suis ravis ! Mme DAGON s’est occupé de moi, m’a conseillé et a su répondre à mes nombreuses questions. À l’écoute et très sympathique, je la recommande. Très compétente !
orsoni.eLe 03/12/2020 à 21:11
Je viens de prendre livraison de ma golf d'occasion, après avoir fait plusieurs concessionnaires, j'ai rarement vu Un vendeur aussi professionnel et à l'écoute de la vente à la livraison, BRAVO Monsieur GASSNER.
Olive.Le 21/11/2020 à 17:51
J’ai emmené ma voiture afin de changer mes pneus arrières. En effet, ils étaient anormalement usés. Il y avait sans doute un problème de parallélisme qui a accentué l’usure des pneus et qui aurait déjà dû être détecté lors du changement précédent (effectué également chez dittel). A cause de cette défaillance, je pensais bénéficier d’un traitement nickel (surtout que j’ai également fait changer un feu avant en même temps et que mon addition était conséquente !). Non seulement je n’ai pas eu de geste commercial sur le parallélisme et les nouveaux pneus mais ils ne m’ont même pas nettoyé ma voiture comme ça avait pu être le cas lors des interventions précédentes ! Je suis vraiment déçue de ce manque de considération envers des clients fidèles... Pour un garage de cette marque, on est en droit d’attendre mieux !
Monique.hLe 02/11/2020 à 18:11
Achat à distance d'un véhicule d'occasion Amarok. Nous sommes très satisfaits de la prestation de Monsieur Gassner : courtoisie, efficacité, disponibilité et respect des engagements. À recommander.
Wingert.lLe 07/10/2020 à 19:09
Mauvais!!!!!!!! Par où commencer? Depuis 3 mois j'ai un voyant moteur qui s'allume. Je l'ai tout de suite signalé. Alors la première fois, ils m'ont dit que c'était parce que la nouvelle mise à jour pour mon véhicule n'était pas encore sorti. La 2ème, après avoir posé un capteur ultra son, mon véhicule a perdu de la puissance sur l'autoroute, j'étais proche d'un volkswagen dans une autre ville, j'y vais et ils me disent que la capteur a été monté à l'envers. Les fusibles ont donc été rongé par une martre. En retournant à Colmar, je vais leur rapporter les dires de l'autre concession. Le mécanicien regarde et me dis, accrochez vous bien, que le capteur est très bien monté et que je suis surement tombée sur une MARTRE SOURDE! Non mas la blague! Le mécanicien était très sérieux..... Entre temps j'y suis retournée pour l'adblue, toujours le voyant moteur allumé, maintenant c'est le capteur NOS. J'y retourne encore et encore jusqu'à ce qu'ils me donnent enfin un rdv pour changer le capteur. Après changement, le voyant est toujours allumé. Tout ça pour signaler l'incompétence du personnel dans ce garage. Attention ce garage ne note pas toutes les interventions faites sur les véhicules et ceci peut entrainer des problèmes lors de la restitution des véhicules en LLD. Un autre garage de la concession m'a notifié ce problème.
Alice.eLe 26/09/2020 à 18:34
Achat d'une voiture d'occasion. Accueil excellent, à notre écoute, Mr Gassner a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Très satisfait
roger.iLe 25/09/2020 à 15:20
Pour une première visite j'ai été satisfait . On verra par là suite.
Laurent.aLe 15/09/2020 à 18:28
Très déçue ! Je suis allée fin juillet faire un diagnostic car 2 voyants du tableau de bord s'allumaient sur ma volkswagen, premier garage qui peut me recevoir. Ils branchent la voiture et m'annoncent un problème avec l'ABS, j'attends le devis définitif 1508€ m'est annoncée quelques jours plus tard, après être allée à un autre garage pour avoir un 2ème avis, il s'agit d'un fusible !! J'ai payé 48 € !! Je trouve ça Scandaleux !! Quelle perte de temps, j'étais prête à acheter une nouvelle voiture et avait déjà fait quelques concessionnaires pour un simple fusible défaillant.
maïky974.ELe 28/07/2020 à 13:26
Suite à l'achat de mon deuxième véhicule d'occasion dans leur concession, je tenais à souligner le professionnalisme et le très bon accueil du personnel côté occasion. Ils sont à l'écoute de nos besoins et restent disponible même après la livraison si besoin est. Je recommande le garage Dittel côté occasion.
Yacin.eLe 27/07/2020 à 20:40
Certainement la pire concession que j'ai connu, le sav et le chef d'atelier ne sont vraiment pas à la hauteur de la marque. Une fois le véhicule acheté, la suite peut être plus compliquée.
amandine.iLe 16/07/2020 à 10:52
EXCELLENT ! 1400 km pour acheter la voiture de mes rêves que seule la concession Volkswagen Colmar ait réussi à trouver ! Mr GASSNER et Mr MARTIN ont été de A à Z d'excellents interlocuteurs et je n'hésiterai pas à revenir car il est rare d'être aussi bien pris en charge. MERCI encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Au plaisir :)
Christophe.eLe 15/07/2020 à 10:06
Vente faites à distance. Excellent accueil téléphonique, professionnalisme d’Adrien et efficacité. Pour avoir fait plusieurs concessions AUDI, celle ci écoute et réagit aux volontés des clients. Véhicule acheté correspondant parfaitement à l’annonce. Je recommande pour les ventes à distance cette concession. Pour info, j’avais acheté auprès de la concession AUDI de Selestat mon précédent véhicule avec le père d’Adrien qui avait effectué la même qualité de travail. C.RENOIR.
Y.Christian.Le 09/07/2020 à 18:07
Malgré ma demande par courriel d'un devis pour une révision d'une Golf 6 via le site vw dittel dont j'ai reçu confirmation de reception par 2 fois (30/06/20), je n'ai jamais eu le moindre retour , à savoir un devis en bon et du forme dont j'avais précisé les détails dans la rubrique devis entretien du site, même après une tentative d'appel au numéro indiqué sur les message s de reception qui hélas ne répond pas. Un garage ne fournissant pas de devis ne m'inspire pas du tout confiance....J'ai finalement abandonné et me suis adressé à un autre garage...
David.aLe 02/07/2020 à 15:55
Bonjour à tous les gens intéressé par l'achat d'un audi q3 q5 où autre. Pour cela il faut contacter mr gassner adrien avec qui j'ai négocié et aqui un q3 splendide il m'a accompagné du début à la fin j'ai reçu un accueil digne d'un artiste vraiment je vous le conseille y'a pas mieux c'est un vendeur d'exemple il est important pour moi de le souligner voilà c'est fait.
Gregory.aLe 30/06/2020 à 15:40
Garage avec un accueil à l allemande ..mais bon habitant en Alsace je ne suis pas trop dépaysé
Vincent.oLe 27/06/2020 à 22:33
Révision des 30000, surpris par le prix, pas plus cher que chez les autres, aussi bien les garagistes que les grandes enseignes comme Norauto, feu vert et compagnie, acceuille toujours aussi sympathique, révision faite en 1h30 voiture rendue nettoyée et reconduction de l assistance vw jusqu à la prochaine révision ce qui n est pas négligeable. Très satisfait.
Nathalie.Le 22/06/2020 à 11:50
Un grand merci à Monsieur GASSNER, du service véhicules d'occasion, pour son sa disponibilité et ses explications pour l'achat de ma voiture. Nous avons eu un excellent accueil, et notons le professionnalisme de Monsieur GASSNER et l'équipe du garage Dittel.
Choupette.Le 24/02/2020 à 08:33
bonjour,suite a un accident j ai mis mon vehicule chez volkswagen dittel pour de la carrosserie le garages au top.le responsable carrosserie tres pro et a l ecoute du client. je recommande ce garages et j irais les yeux ferme,mon vehicule est sorti comme neuf rien a redire...
Naomi.FLe 18/02/2020 à 13:17
J’ai été très bien accueillie. Élodie est toujours souriante, elle ma très bien conseillée, à répondu à toutes mes questions et à bien cerné ma demande. Je recommande !
Eric.oLe 15/02/2020 à 09:51
Vendeur très actif au moment du choix de la voiture et ensuite 1 fois la signature,ont se sent 1 peu délaissé.mais bon ces le business.
françois.tLe 13/02/2020 à 21:25
Merci à toute l’équipe de AUDI Colmar et spécialement a Gaëtan pour son accueil, sérieux et efficacité !
Anthony.fLe 03/01/2020 à 12:02
garage au top aucune remarque a faire la dessus équipe a l’écoute des demande et très capable de facilité la tache pour d’éventuelle réparation grave ou anodine après mon passage pour la révision. un conseil a ceux qui raconte des ânerie essayer déjà de les respecter avant de prétendre qu'il ne sont pas sympathique
Tanguy.eLe 23/12/2019 à 18:03
Ce garage a su faire preuve d'un grand professionnalisme dans le cadre des réparations sur mon véhicule (qui de plus m'a été rendu propre). L'accueil a été aussi très bon du début jusqu'à la fin. Très bonne prise en charge du client. En résumé, très bonne expérience, je recommande vivement.
Emmanuel.aLe 17/12/2019 à 20:51
Personnel compétent, surtout sur les véhicules neufs, accueil téléphonique correct, service carrosserie très compétant.
Véronique.OLe 07/12/2019 à 07:24
Satisfaite de mon achat de véhicule d'occasion sur le moment, j'ai commencé à déchanter 4 jours après quand un problème technique est apparu et qu'on m'a proposé un rdv seulement 3 semaines plus tard pour qu'un véhicule de prêt soit disponible. Lors de ce rdv, impliquant une logistique importante de ma part, quasi rien n'a été fait et 2 autres rdv ont du être replanifiés. Dont de nouveau un pour lequel il faut patienter 1 mois et demi pour la disposition d'une voiture de prêt pendant 2 jours. Je ne souhaite pas passer ma vie au garage. J'ai autre chose à faire que d'organiser ma vie en fonction des problèmes d'une voiture normalement remise à neuf, et surtout de rouler dans le doute de sa fiabilité, surtout quand je roule en famille. Je ne m'attendais pas du tout à cela en achetant une Volkswagen, bien au contraire. Je suis très fâchée contre le fonctionnement de l'établissement malgré la courtoisie des personnes.
germain.eLe 30/11/2019 à 17:12
Garage peu disponible pour les dépannages. En weekend à Colmar nous avons eu un gros problème de clé de contact qui nous empêchait d’ouvrir la voiture. Arrivés un samedi à 16h45 chez le concessionnaire pour tenter de trouver une solution de secours, aucune aide n’a été envisagé et peu d’écoute sous prétexte que l’atelier était fermé, et oui c’est la France... On m’a même indiqué d’aller chez Norauto alors que seuls les concessionnaires sont autorisés à gérer les clés. Bref, pas d’écoute, pas de service. Je ne suis pas client mais ne comptez pas sur eux pour vous dépanner.
YASAROGLU.uLe 28/11/2019 à 09:52
J'ai acheté un véhicule das welt autos et j'en suis très satisfait, de la voiture et de l'accueil, et aussi du suivi après vente, un grand merci particulièrement à Mr Adrien Gassner, bonne continuation et merci encore !
Antonin.ELe 19/11/2019 à 12:00
Client AUDI et VOLKSWAGEN de longue date de ce garage je ne peux que recommander les services du garage DITTEL. Ils sont pros et l'accueil est top. Jamais aucun problème et le tout le personnel est présent pour que chaque Client soit traité comme il se doit.
Pawel.OLe 18/11/2019 à 18:53
Après un accident avec un sanglier, mon assurance m'envoie chez le garage Dittel pour les réparations. Après 2 ans je découvre les malfaçons de leurs travail à savoir : - Le pare choc mal installé. Le câble d'ouverture de coffre avant tendu faisant déconnecté le start&stop - Pas de réglage des feux de croisement + anti-brouillard après réparation du pare choc Garage à éviter quand il y a des réparations autre que leur marque.
Marion.cLe 12/11/2019 à 19:57
Nous venons de sortir du garage avec mon conjoint et nous sommes ravis. Nous avons acheté la nouvelle Polo, nous avons été conseillé par la commerciale Dagon Elodie un grand Bravo pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse ! Je l'a recommande sans hésiter pour vous guider vers un futur achat ou pour des conseils. Un grand professionnalisme !!!!!!!!
Nueve.Le 02/11/2019 à 21:48
Golf d’occasion achetée il y a plus d’un mois, bel accueil et Adrien le commercial est très sympathique. RàS sur le véhicule dont je suis satisfait, malgré quelques réglages à faire et un changement de batterie (pris en charge)
MickaDow.aLe 16/10/2019 à 15:17
Je suis passé pour demander un devis de diagnostic concernant un problème de capteur de capote électrique sur un véhicule du type Audi TT. La personne en charge de ce service est très antipathique, m'a annoncé un délai de quasi 2 mois pour un diagnostic de 20 minutes. Bref, ça ne donne juste pas envie de revenir. Audi marque de luxe ... Dans ce cas il faudrait des employés de luxe aussi .... ! Résultat, j'ai fait mon diagnostic Audi ailleurs, service le lendemain de la visite !
Michel.eLe 14/09/2019 à 09:56
Cette concession vend des voitures de courtoisie sans le dire au client. C'est à dire que vous pensez acheter une voiture de société avec un conducteur attitré à la voiture et en réalité vous achetez une voiture de leur garage qui est passée entre de nombreuses mains car elle servait de voiture de prêt à la carrosserie. C'est légal de vendre ce type de produit mais c'est illégal de ne pas le dire au client d'autant qu' il s'agit d'un jeune de 23 ans. Cela s'appelle de l'escroquerie et abus de confiance. Visiblement cette pratique est usuelle chez ce concessionnaire car le vendeur ne comprend même pas ou est le problème. Petit détail important : la voiture est vendue à un tarif sans remise spécifique. Il y en a eu d'autres clients escroqués et il y en aura encore d'autres si je ne fais rien !! SUITE A REPONSE DU GARAGE : C'est bien ce que je dis vous n'avez pas compris que l'on ne peut pas vendre un véhicule sans en expliquer précisément la provenance. Pourquoi n'avez vous pas dis que ce véhicule était un véhicule de courtoisie ? Tout simplement pour éviter de baisser le prix. Êtes vous en capacité d'expliquer la différence entre un véhicule de courtoisie et un véhicule de loueur ? Le caractère exceptionnel ? D'après mes sources dans votre établissement, il ne s'agissait pas d'un prêt occasionnel ? Quand bien même, le simple fait d'utiliser cette voiture entre plusieurs mains doit être signalé. Le problème de fond est que nous n'aurions pas acheté ce véhicule si vous aviez été transparent. Vous parlez de diffamation ! Je vous invite donc à m'attaquer en justice ! N'hésitez surtout pas! Par ailleurs, ce n'est pas malin de vendre des voitures de nos jours sans être complètement transparent car un jour ou l'autre on se fait prendre la main dans le sac. C'est encore moins malin d'écrire que l'on vend des voitures de courtoisie sans le dire au client et que c'est tout à fait normal. Le tribunal jugera ! Le siège de Volkswagen m'a contacté à ce sujet. Visiblement, ils ont l'air moins confiant que vous !! Bien cordialement.
krissmetiss.Le 22/08/2019 à 12:42
Toutes les expériences sont différentes mais en tout cas ce matin rdv pour un diagnostic sur mon Audi le responsable était fort sympathique le diagnostic un peu moins mais bon ça c'est autre chose
Benjamin.rLe 01/08/2019 à 09:55
Deux visites dans ce garage pour des renseignements sur un véhicule mais pas l'ombre d'un commercial.... J'ai laissé mes coordonnées pour qu'on me recontacte mais trois jours plutard toujours rien...
corine.RLe 28/06/2019 à 17:54
Fidèle à AUDI et à ce garage depuis quelques années, nous le recommandons vivement. Accueil sympatique, travail très sérieux d'une bonne équipe amenant à une grande satisfaction et à l' écoute du client. Atelier de mécanique à recommander que ce soit révision, réparation ou autre . Bref parfait ! Corine et Claude GROH
Yann.CLe 23/06/2019 à 08:44
Je penses et je le dis, un effort important doit être fait sur le prix des pièces détachées...
Vivien.eLe 10/06/2019 à 09:35
Bonne concession,j'y ai fait l'entretien de ma voiture récemment,petit désagrément au moment de récupérer les clés mais en dédommagement une remise sur la prochaine facture sera faite. Merci pour le geste
Denis.aLe 10/05/2019 à 14:56
(Garage Audi) Merci pour votre gentillesse et professionnalisme... Denis SAHIN
julie.aLe 19/04/2019 à 14:57
Garage au top.. Bons conseils et à l'écoute de sa clientèle.. Pour ma part c'est madame Dagon qui m'a suivie du début à la fin de mon achat et je suis entièrement satisfaite elle est vraiment géniale
L.Le 12/04/2019 à 10:54
Arriver le matin avec un soucis de coffre je suis reparti dans la demi heure avec mon problème résolu Merci à eux pour la réactivité
Valentin.aLe 01/04/2019 à 14:39
Assez septique a mon arrivée dut a de mauvais échos . j’ai été agréablement surpris a la sympathie de l’équipe de réceptions et de leurs techniciens. Et le prix etais très raisonnable Je les remercie pour les conseils Et de m’avoir rassuré
Estelle.aLe 21/03/2019 à 12:36
Impeccable ! Nhesitez pas a y aller meme pour pas grand chose lol Le voyant de la Polo restait bloque meme apres une mise a niveau de la pression des pneus. Je ne savais pas faire le réinitialisation de ma voiture 😥 Merci a Arnaud de m'avoir accueilli comme une Reine 😉 Ca fait du bien de tomber sur des personnes comme Arnaud ! Qui prenne le temps de vous expliquer ... Merci ENCORE !! Estelle 94
Quentin.eLe 19/03/2019 à 22:05
Service V.O au Top !! Après un achat d'une Polo 5, je suis très content de leurs prestations. Un service qui a pris en compte mes exigences. Je vous conseille d'aller voir Adrien et Emmanuel pour leurs conseils.
Aydin.yLe 14/03/2019 à 09:35
Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion, je suis très satisfait du service de cette concession et en particulier du commercial Adrien qui est très professionnel et très sérieux. Adrien a été très réactif et à l'écoute de nos attentes.
CSI.OLe 04/03/2019 à 16:38
Accueil de la part de Monsieur Schuhn Arnaud irréprochable, service rapide avec le café pour patienter, je recommande les services du garage DITTEL sans hésitation.
Thomas.Le 01/03/2019 à 19:31
Super SAV, le professionnalisme et la gentillesse d'Arnaud sont un point fort. Rien à redire, je conseille!
Sébastien.nLe 08/02/2019 à 15:45
Une belle équipe à l'écoute du client. Service et réparation rapide avec le sourire. Merci....
Faustine.Le 27/01/2019 à 19:13
Bonjour a tous J ai pris rendez vous pour monter des pneus 4 saisons. J ai depose une voiture propre (nettoyee juste avant d etre deposee) a l atelier et ai precise a l accueil qu on prenne soin de mon vehicule et qu on me le restitue dans le meme etat. Lorsque je suis revenue chercher mon vehicule j ai ei la desagreable surprise de constater que les pneus avaient bien ete remplaces ... mais les jantes etaient dans un piteuse etat (remplies de poussieres, de colles et de saletes). La premiere impression etait que ce n etait pas les jantes d origine du vehicule et qu on m avait mis des jantes autres ... Le garage m a indique que c etait bien mes jantes mais qu elles n avaient pas ete nettoyees ... Je suis partie du garage avec un gout tres amer ... surtout quand on precise de faire attention au vehicule qu on laisse ... et un grand doute sur les jantes (est ce reellement les miennes ?!). J ai indique a la fin a mon interlocuteur que le garage VW de Sausheim restitue des vehicules laves et propres apres passage chez eux. Il m a simplement retorque de retourner a Sausheim et de ne pas revenir chez eux. Je ne recommande pas du tout ce garage.
SDS.ELe 06/12/2018 à 09:30
depuis 3 jours j'appelle le garage dittel service mecanique a colmar et il ne sont pas capable de me faire un devis sur un injecteur volkswagen t5 ,a chaque appelle il me disent aujourdhuit on vous fait le devis mais malheureusement rien a ce jour je change de concession
Jean.i
Frédéric.LLe 24/11/2018 à 11:26
Une très mauvaise expérience avec le service après-vente. Vraiment très très très déçu, à un point que je ne commenterais pas ici. Je ne recommande pas du tout ce garage.
Olivia.rLe 22/11/2018 à 09:20
Pour y être allée plusieurs fois, personnel globalement agréable et sympathique et service rapide et efficace. En revanche la personne à l'accueil du magasin est malheursment systématiquement exécrable et impolie ce qui laisse une mauvaise impression générale.
Bertrand.eLe 21/11/2018 à 16:01
Bon service...un peu filous mais bon c'est un garage et son serviables.....
TEK.8Le 30/10/2018 à 15:29
👍 Bonjour, je tenais à vous remercier suite à l'acquisition de mon véhicule occasion. Je recommande vivement ce garage qui sait prendre soin de ses clients, et un service occasion rapide et efficace comme on en rencontre rarement
Phil.Le 09/10/2018 à 20:37
Le showroom est agréable et lumineux mais pour y rentrer il faut d'abord se garer je ne sais où, toutes les places se trouvant occupées par des modèles en exposition a l'extérieur. C'est assez problématique a mon sens de se garer au bord de la route quand aucun stationnement n'est prévu à cet effet.
Jonathan.lLe 08/10/2018 à 19:45
Garage Audi de ma région ou j'y met mon véhicule pour ses révisions et entretiens divers... Personnel accueillant et souriant!!!
eee.6Le 03/09/2018 à 11:35
Atelier de carrosserie pas très accueillant. Il faudrait faire un effort sur ce point. Ce sont les clients qui vous paient vos salaires. Pensez-y !!!
Batman.Le 20/05/2018 à 18:09
Au top les allemand domine largement le domaine de l automobile face a leur concurence fébrile 👍👌Bravo audi ,mercedes,est Bmw
Daniel.iLe 27/03/2018 à 10:24
Très bon accueil et bien renseigné quand nous avons cherché notre voiture,le vendeur a pris son temps dans tout les détails Bravo
Sylvie.eLe 10/02/2018 à 16:12
Très bon accueil, conseillé à votre écoute, je conseil si vous cherchez une bonne voiture d'occasion ...
Daniel.OLe 19/01/2018 à 09:15
Service de qualité. Accueil et travail irréprochable. Si les prix étaient un peu plus bas, j'aurais mis une cinquième étoile.
s.sLe 09/08/2017 à 19:00
Sav à éviter.Pas sérieux, n'écoute pas les réclamations. Déçu volkswagen et des prestations propopsées
Maxime.eLe 19/07/2017 à 14:26
Les gens du SAV ont oubliés leur sourire au vestiaire. Imbu de leur personne o possible. Rien à faire du client. Heureusement que la marque produit de bons véhicules sans quoi ils auraient faim. Aucune institution n'est à l'abris pas même Lehmann brothers ne l'a été... À méditer..
Chikiouiki.oLe 19/06/2017 à 16:05
Réception atelier désagréable, malpolie et hésitante à répondre correctement .Pour eux un client n'est qu'un morceau de chiffre d'affaire , et ne prenant aucun gant pour vous envoyer bouler. Je déconseille fortement cette concession. Prenez le temps et allez à Sélestat.
Michel.aLe 26/04/2017 à 09:54
Garage sérieux et compétent . Mais gros effort à faire au niveau du service, celà fait 3 fois qu'on me prête comme voiture de courtoisie un énorme TRANSPORTEUR alors qu'au moment de la prise de RDV une petite voiture avait été prévue . Cette histoire entache sérieusement les relations commerciales , DOMMAGE !!!!!
NN.aLe 31/03/2017 à 15:26
Garagiste malhonnête et de mauvaise foi. Ma voiture est sortie de leur garage avec du rafistolage qui cachait peut être des rayures profondes qu'ils ont causées. Quand j'ai montré le problème ils m'ont envoyé balader et ont nié. J'ai eu la chance d'avoir une assurance fiable qui a proposé de financer les réparations qui s'élevaient à 780 euros. Je me suis donc rendue au garage volkswagen de Sausheim, garagiste sérieux et fiable ! Que je recommande au passage.
Caroline.aLe 05/02/2017 à 21:34
Si vous cherchez un véhicule en tant que femme et ou mère allez y car Mélody Bur ,une vendeuse droite sincère et honnête est présente pour vous conseiller. Trop rare chez des vendeurs de voitures. Merci beaucoup pour tout. Je suis contente et des conseils et du véhicule .
Christelle.hLe 18/10/2016 à 19:19
Très bon service occasion ! Vendeur (Adrien) super sérieux pas de soucis , vous achetez avec confiance Je recommande ce garage j'y ai acheté 3 voitures, jamais de problèmes
Paul-Henri.iLe 09/08/2016 à 08:39
De l’essai à la remise des clés, j’ai été très satisfait du service proposé par le concessionnaire, et particulièrement d’Elodie Dagon qui m’a accompagné lors de mon achat. Excellente expérience et très bonne écoute du client !
VINCENT.CLe 12/05/2016 à 16:02
mauvais accueil, du personnel qui vous regarde de haut. Devis qui correspond pas a la facture, bref la seule satisfaction il mon prêter un véhicule sympathique le temps de la révision de ma voiture
Alexis.aLe 07/10/2015 à 13:04
Pour vous vendre un voiture pas de pbl mais après....le SAV fuyez........ Pas commerçant, pas agréable. Colmarien, allez à Breisach à la frontière chez VW, on n'est pas servi de la même manière en allemagne. Pour info, j'ai acheté une golf chez DITTEL avec garantie DAS WELT AUTO. La pompe à eau lâche à 80000km (panne ultra fréquente chez VW) et est donc réparé sous garantie. Par contre pour reprendre le véhicule, on me facture le diagnostique à plus de 100€! aucun geste commercial, accueil limite sympa et on me regarde comme un extraterrestre et surtout mon interlocuteur de l'atelier commence à hausser le ton! Bref, c'est la dernière fois que je pousse la porte de cette concession.
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