A propos de : Garage automobile OPEL Colmar - Grand Est Automobiles à Colmar
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile OPEL Colmar - Grand Est Automobiles qui se trouve au 11 Rue Jean Michel Haussmann à Colmar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Colmar en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Achats en magasin
-
❌Livraison
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Lavage de voitures
-
✔️Vidange
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Chèques
-
✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur OPEL Colmar - Grand Est Automobiles à Colmar
Hugo.aLe 27/03/2024 à 09:16
Titre : Service inacceptable et diagnostic erroné chez Opel Colmar, confirmé par Midas Avis : Mon expérience avec le garage Opel de Colmar le 18/03/2024 a été extrêmement frustrante. Après une simple révision, un changement d'ampoules et une vidange, voici les problèmes que j'ai rencontrés : Travail non conforme : Seulement une des trois ampoules prévues a été changée. Négligence grave : Un voyant d'huile moteur s'est allumé après la vidange, révélant qu'aucune huile n'avait été ajoutée. Problème additionnel post-intervention : Un voyant moteur s'est illuminé juste après la rectification du niveau d'huile. Diagnostic douteux et coûteux : Le mécanicien a affirmé que la pompe à injection fuyait et devait être changée avec la vanne EGR pour un montant exorbitant de 2500 euros, me poussant à abandonner ma voiture pour un euro symbolique alors qu'elle fonctionnait parfaitement avant leur intervention. En quête de clarté, je me suis rendu chez Midas, où il a été confirmé que la pompe à injection était en fait en bon état, contrairement aux affirmations d'Opel. Seul le problème de la vanne EGR a été validé. Je suis outré par le manque de professionnalisme et l'erreur de diagnostic coûteuse du garage Opel. J'attends une prise de responsabilité et une rectification de la part d'Opel Colmar.
Amiran.aLe 25/03/2024 à 14:51
Accueil premium Merci au service de pièces détachées Je recommande!
73.51.Le 14/03/2024 à 01:30
Super accueillant, efficace, ultra compétitif ! On m’avait diagnostiqué un turbo à x centaines d’euros, Opel Colmar m’a pris 100€ pour une durite percée et c’était reparti ! Merci à vous pour votre honnêteté !
Brigitte.oLe 07/03/2024 à 13:28
Excellent accueil. Révision annuelle effectuée avec sérieux dans un temps raisonnable.
FRANCOIS.ELe 10/02/2024 à 14:42
A 80 ans ça doit être la 2ème ou 3ème fois que j'émets un avis,mais cette fois je ne peux rester muet.Que ce soit lors de la réception de mon véhicule pour réparation que lors de la livraison j'ai eu affaire à une dame d'une exceptionnelle gentillesse , affable et très à l'écoute.Bravo
juliette.iLe 21/01/2024 à 21:14
Je suis dépitée par la prise en charge de ma demande pour l'acquisition d'une voiture chez le concessionnaire OPEL à COLMAR. En effet j ai pris rdv le 20/01/2024 pour l'acquisition d'une voiture qui répondait à tous mes critères. Venant de Strasbourg, j ai téléphoné pour prendre rdv afin de m assurer que la voiture était toujours disponible et ne pas faire 2h de route pour rien. Il s'avère qu'en arrivant au garage, un autre couple n' ayant pas de rdv a été reçu à notre place à l heure de notre rdv et a eu l avantage de pouvoir tester la voiture. Nous avons eu la désagréable sensation d usurpation de rdv. Nous sommes restés 1 h à attendre leur retour pour nous entendre dire que ce véhicule était retenu pour ce couple. Compte tenu de notre mécontentement il a été proposé de la mettre en enchères Situation ubuesque, d'autant que le critère était bien évidemment le prix de cette voiture donc il n'était pas question de négociation vers le haut. Nous avons cessé d'insister et avons repris la route de Colmar à Strasbourg avec un sentiment d'injustice et de très mauvaise gestion commerciale.
Alain.iLe 16/01/2024 à 17:55
Achat d'un VO auprès de ce garage il y a 2 mois. Très bien conseillé et l'équipe à toujours été très réactive à répondre à nos questions. Belle expérience d'achat dans ce garage.
Rainier.RLe 12/12/2023 à 10:44
Très satisfait par l'accueil et la prise en compte de mon problème sur ma voiture
Andrée.t
Clémence.rLe 13/10/2023 à 16:38
Je me demande comment on peut traiter la clientèle de cette manière et avec tant de négligence. J’ai eu Monsieur Oliver en ligne car il doit me rappeler depuis mi septembre suite à un soucis sur un véhicule qu’un garage a acheté pour moi dans leur concession. Là façon dont parle ce monsieur est hallucinante, on me répondait beaucoup plus gentillement quand je m’intéressais à leur véhicule à 30 000€. Mais maintenant que je veux me procurer le carnet d’entretien et les factures du véhicule car ce dernier ne roule plus, c’est plus complexe. Il me dit qu’on ne fait aucun entretien sur un véhicule qui a 25 000km et que les pneus ne font pas parti de l’entretien. Passé votre chemin car en cas de problème, plus personne ne sera disponible pour vous et on vous traiteras comme dès chiens.
Thomas.OLe 14/09/2023 à 10:31
Réparation sur un Hyundai Tucson mais concernant bien le personnel de chez Opel. Mon avis plus que négatif recense les défauts de la concession Opel de Colmar qui m'a proposé un devis de réparation à 5 400 € pour une fenêtre qui ne remonte plus (700 € devisé) et un activateur de transmission (4 700 € devisé). Ce dernier qui, je précise, vaut 700 € neuf et m'a été devisé à 3 200 €, juste la pièce. Un temps de main d'œuvre doublé contrairement à ce qu'un non-professionnel pourrait faire sans équipement et le tout avec un contact hautain et une manière de prendre les gens de haut assez dérangeante. Une certaine condescendance qui s'est empirée lors du refus de signer le devis que j'estime trop élevé. Suite à cela, on me demande de régler un diagnostic qui s'avérait complètement erroné d'une valeur dérisoire de 520 € pour pouvoir récupérer ma voiture. Car oui, en effet, ce devis de 5 400 € était basé sur un faux diagnostic parce que la pièce en question n'était pas la source de la panne et est toujours parfaitement fonctionnelle. Si vous cherchez la définition de l'escroquerie, elle est bien ici. Concession à fuir si vous tenez à votre argent. L'incompétence et la condescendance riment parfaitement avec le personnel accueillant d'Opel Colmar. 1 étoile pour la notation est déjà de trop
Patrick.u
delphine.bLe 28/07/2023 à 12:42
Un grand merci à toute l'équipe 👍 en panne sur autoroute à 700km de chez nous !!! Nous avons été pris en charge par le garage immédiatement. Réactivité pour trouver une solution. Sincèrement un grand merci pour votre professionnalisme qui devient très rare. M. Mme Langlais
Elise.LLe 12/07/2023 à 11:42
Un grand merci pour le professionnalisme, la réactivité, de ce garage. Achat d'un véhicule à distance, que des bonnes surprises quand nous sommes venus le récupérer. Un remerciement tout particulier à Nicolas GALAUD qui a su être à l'écoute, réactif, et très pro. On ne regrette pas les heures de route !
Nicolas.lLe 21/06/2023 à 17:09
Garage qui se moque de ses clients , on vous ris au nez au téléphone , on nous laisse dans le flou total concernant les réparations , garage à fuir si vous tenez à votre voiture
Laurent.uLe 20/06/2023 à 19:50
Heureux acquéreur d'un Opel COMBO électrique, je remercie encore toute l'équipe de Colmar pour son accueil et son professionnalisme avec un clin d'œil particulier pour Christophe du SAV toujours à l'écoute du client ainsi qu'à l'équipe commerciale au top. Je recommande fortement cette concession.
Ilias.eLe 23/04/2023 à 17:27
J’ai acheté ma voiture d’occasion dans cette concession, la livraison a été un moment remplie de bonheur, la voiture est rendue impeccable et le service commercial est vraiment super. Pas besoin de se soucier de quoi que ce soit! Un remerciement particulier à Nicolas qui était responsable de cette vente
Fabien.eLe 30/03/2023 à 14:59
Très déçu du service ! Quand on demande un devis en ligne personne ne prend la peine de répondre , donc j’appelle moi même on me transmets un devis par mail je rappelle la concession pour un rdv on me dit pas avant juin ! Pour une révision c’est une blague mais à priori non ! La personne qui répond au téléphone faudrait lui apprendre à être polie et ne pas parler comme une personne agacée des clients c’est vraiment inadmissible. J’ai la chance d’habiter entre Colmar et Mulhouse du coup j’ai suivi vos conseils d’aller voir ailleurs je suis allé chez vos collègues opel de Mulhouse avec une révision effectuée en 2 jours seulement après mon appel, vous devriez aller voir comment eux font pour satisfaire les clients . A fuir !
Marie.hLe 29/03/2023 à 11:44
Catastrophique Pour la 2eme fois pas moyen d avoir un rendez vous avant des lustres début novembre je veux prendre rendez vous pour permuté les pneus en neige pas de rendez vous avant le 23 décembre. Aujourd hui j appelle pour un rendez vous pour une revision pas avant Juin alors que j entretien depuis 5ans ma voiture chez eux on me répond comme en décembre aller ailleurs je trouve ça aberrant du coup je vais suivre leur conseil je vais voir ailleurs et ne remettrais plus les pieds chez eux je vous déconseillé d y aller imaginez vous avez une panne c est pas très rassurant A FUIR
Emmanuel.oLe 14/03/2023 à 18:43
Très bien reçu, avec de très bon conseil et un service très compétant.
Ludo.ELe 11/03/2023 à 07:35
Le service est excellent et les mécaniciens/ magasiniers sont très à l'écoute et savent nous conseiller en cas de besoin. Juste les délais pour avoir un rendez-vous qui sont un peur long à mon goût (comptez généralement 1 à 2 mois). Sinon j'ai toujours été satisfait des prestations, révisions et réparations effectuées chez eux
Jclne..Le 17/02/2023 à 18:44
Une super concession ! Un grand merci et un grand bravo à monsieur BOUDEVILLE ! Il a été à l'écoute de mes envies... il a trouvé LA voiture qui correspond à 100% à mes attentes ! Très accueillant, très pro... c'était un plaisir de faire affaire avec lui ! Je recommande vivement
Ourson.7Le 24/01/2023 à 09:23
Je suis venu acheté une voiture au mois de mai. Tout se passe bien je donne les papiers nécessaires. Livraison prévu fin décembre. Mi-novembre on me redemande de refaire tout le dossier . Vendeur arrogant. On est fin janvier aucune nouvelle de rien c'est un scandale.... la voiture n a sans doute jamais été commandé. J en avait urgement besoin, je fais quoi en attendant ????? Vu que le vendeur (luc) a déserté sont poste ou ne réponds jamais à rien , ni au mail ....pourquoi le dossier n a t il pas été clôturé en mai ..... Fuyez aller partout mais pas ici . Je vais devoir repasser les délais d attente dans une autre concession
Nicolas.o
Andersen.SLe 03/01/2023 à 11:29
Suite à un projet d'achat + reprise, après avoir fait plusieurs concessions je me suis rendue chez Opel. Alors comment dire ? Tout a été parfait du début à la fin, j'ai été accompagné par Nicolas Galaud - un vrai accompagnement au moment du projet jusqu'à la Livraison du véhicule. Un service client au top du top, même 5* ne suffit pas. Une équipe professionnelle et à l'écoute, je vous renouvelle encore une fois mes meilleures vœux pour cette nouvelle année.
Xavier.aLe 28/12/2022 à 16:25
Je peux pas mettre moins que 1 étoile et c'est dommage. J'ai eu un problème d'équilibrage sur mon opel le 23 décembre. J'ai appelé la concession pour passer voir un mécanicien pour savoir si c'était grave. On m'a répondu qu'on avait rien en créneau à le proposer avant Février ! J'ai demandé de me conseiller un confrère. Pas de réponse... c'est inacceptable. J'ai une Opel !! Si vous ne savez pas rendre service aux clients de la marque..vendez des marrons chauds... c'est déplorable.
DAVID.ILe 22/12/2022 à 17:19
J'étais venu pour acheter une voiture neuve L'accueil est chaleureux et souriant, mais au bout de 10 minutes j'avais l'impression d'embêter le vendeur avec mes questions et mes différentes attentes. Je continue donc de regarder les autres véhicules et d'un coup je m'aperçois qu'il a tout simplement disparu et aller s'asseoir au bureau. Je suis donc parti moi aussi chez Peugeot même si c'est le même groupe et en 3h j'ai acheté une 5008. Je pense sincèrement qu'il faut laisser un peu plus de temps au client pour décider de l'achat surtout pour une telle somme.
Jeremie.lLe 10/12/2022 à 10:11
D'une marque à l'autre, l'automobile peut faire la différence. Ici le nec plus ultra est le personnel !
GUILLAUME.ALe 30/11/2022 à 13:45
Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Monsieur Galaud a été très professionnel, très arrangeant. Je recommande vivement ce garage.
Daniel.Le 24/10/2022 à 17:03
Pour le moment rien a dire sur ce garage prix exorbitant des disques et plaquette de freins c'est abusé de la part d Opel je conseil pour ces produits d'aller ailleurs la facture et divisé par deux
david.h
Christiane.iLe 04/10/2022 à 13:04
Bonjour, très bon travail et une équipe à l'accueil chaleureux, à l'écoute pour satisfaire ces clients. Cordialement
Maurice.rLe 02/10/2022 à 21:19
Je recommande a 1000% ce superbe garage. Le vendeur Nicolas Galaud a fait un superbe travail. On est très bien accueillit comparer à d’autres garages.. la prochaine voiture sera avec plaisir chez vous.
Philippe.uLe 02/10/2022 à 20:45
Je suis passé pour un renseignement par rapport à une pièce automobile la dame des pièces détachées a été très patiente et très sympathique.
Ced.eLe 01/10/2022 à 07:31
Désireux de passer au véhicule électrique, j ai fais plusieurs concessionnaires dont Opel Colmar. De tous les concessionnaires que j ai fais , opel est le seul où un commercial m a accompagné lors de l essai de la voiture afin de m en expliquer le fonctionnement et aussi les différentes formalités. Donc vous l aurez compris, j ai été très satisfait du professionnalisme chez Opel chez qui je suis client depuis des années. Le commercial Mr B. a qui j ai eu à faire s est montré très disponible, à l ecoute et professionnel.
iglesias.n
Sara.e
Emile.hLe 13/09/2022 à 15:24
Big Gup à Toutes et à Tous. Alors Bluffé le vendeur prénommé: Nicolas GALAUD c'est matin il m'a fait l'a totale. Véhicule recouvrée d'un Rouge éclatant prise de photo 📷 à la Clé 🔑. Ce vendeur là il vas vous recevoir comme il se DOIT. Alors préparez Vous à Vivre que dû Bonheurs. 05 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Amplement Méritées
Eric.uLe 11/09/2022 à 19:27
Je me suis rendu chez ce concessionnaire pour acheter une Opel Corsa d'occasion. Mon ancienne voiture de 14 ans a été reprise à bon prix. J'ai trouvé le modèle que je voulais et l'achat s'est bien passé.
Manuel.rLe 24/08/2022 à 09:53
Je ne peux pas jugé se lieux car tout c fait par téléphone.
Laurent.a
Dark.oLe 18/08/2022 à 16:46
Horrible. 20min d'attente rien que pour être prit à l'accueil du service, alors qu'on les voyait discuter entre eux. Puis on nous demande d'attendre 30min MINIMUM pour être prit en charge. Merci l'attente alors qu'il n'y a personne d'autre dans le magasin.
Issam.eLe 11/08/2022 à 09:47
Très bonne accueil et personnel à l’écoute. Très satisfait !
Sylvain.eLe 08/08/2022 à 16:03
J’ai fait appel à Monsieur Nicolas Galaud pour l’achat de ma voiture d’occasion et j’en suis plus que ravis. Il su trouver exactement le véhicule que je cherchais. Rapidité, efficacité, sourire et bonne humeur Nicolas a tout cela, Si vous cherchez une voiture c’est chez lui qu’il faut aller.
MIRAÇ58TR.Le 04/08/2022 à 17:09
Bonne concession, une équipe professionnelle et sympathique
Thierry.cLe 03/08/2022 à 15:19
Trop sympa excellent ont attend l année prochaine avec impatience avec la madame qui c est occupé de nous bonne rigolade
anne.e
Jina.oLe 16/07/2022 à 17:06
Très très bon accueil pour la révision de ma voiture. Le devis a été respecté, la facture était même plus faible que prévu. Je recommande.
Danielle.eLe 09/07/2022 à 10:48
Très satisfaite,vendeur très compétant et à l'écoute du client
Hocine.aLe 30/06/2022 à 10:25
Service et prestation ok cela 3 années que je dépose mon véhicule jamais
Lionel.aLe 21/06/2022 à 11:52
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Car Avenue Opel à Colmar. Le vendeur a volontairement omis de me dire que le véhicule était un véhicule d'importation et, pire, que cette voiture avait été accidentée en Allemagne !!! Évidemment, maintenant le vendeur et l'équipe sont aux abonnés absents. Bref encore des vendeurs de voitures aux pratiques peu scrupuleuses. Une enseigne à fuir
Dominique.aLe 15/06/2022 à 16:41
Très bien reçu, respect du client, professionnalisme, délais de livraison, tout y est, merci à Nicolas pour son travail. Je recommande fortement.
Célia..Le 15/06/2022 à 16:29
Ma première voiture commençant à vieillir, je suis partie à la recherche d'une nouvelle voiture, me menant jusqu'à la concession Opel, je fus très bien accueilli de la prise de renseignement à la remise de clé de mon Opel Corsa par Monsieur Galaud. Merci encore !
Virginie.eLe 14/06/2022 à 21:57
Dernières nouvelles, le responsable VO m'a contacté de suite après la publication de mon avis. Aujourd'hui, je suis toujours en relation avec lui et les services BMW pour trouver une solution aux dysfonctionnements de mon véhicule. Il semblerait qu'on soit sur la bonne voie. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- J’ai acheté ma voiture BMW série 2 en occasion. Il y a un an et un mois et je n’ai que des soucis (rotule de direction HS mais changer sous garantie, claquement, à l’avant et à l’arrière, changement des essuies glaces au bout de quelques mois, bouton régulateur la protection s’enlève,…) Malgré les appels où on me l’atelier va vous rappeler et un mail envoyé au commercial pas de réponses. Aujourd’hui la garantie n’est plus en cours et je me retrouve avec une voiture qui fait des claquements à l’avant du véhicule et il semblerait que ça soit la crémaillère qui pose problème.
Heidi.e
Laetitia.oLe 09/05/2022 à 18:34
Depuis que Monsieur Christophe est au SAV c'est super avant service laborieux par contre accueil au top avec Madame Julie souriante aimable... Je ne met que 3 étoiles car j'ai été très déçue et mal renseignée sur une option lors du choix de mon véhicule neuf en 2016 commercial pas à l'écoute lors de mes réclamations aucune trace écrites de ces dernières et commercial de mauvaise fois. Je suis déçue de la qualité de mon véhicule déjà plusieurs réparations
Lefortier.aLe 06/05/2022 à 20:42
Je viens d acquérir un opel grandland x de 2017 j en suis vraiment ravi et je recommande vraiment opel colmar pour son professionnalisme en particularité le service occasion avec qui j ai eu à faire pour obtenir mon véhicule tout c est fait par.mail et téléphone il sont d une transparence rien ne vous est caché. Le véhicule vous est remis en main.propre comme neuf état irréprochable. Même après la.vente les commerciaux vous pouvez toujours les appeler pour des renseignements. Vraiment une concession opel sérieux tout comme.le personnel je tiens à remercier Mr keller le responsable secteur occasion
marine.eLe 03/05/2022 à 14:08
Cliente chez OPEL CAR Avenue Colmar depuis 2019 je n'ai jamais été déçu, l'équipe est top, honnête, de bons conseils, réactive et conciliante. Pour l'avoir vue, l'atelier est plus que propre, qu'elle professionnalisme ! Je n'en changerais pas.
Sylvain.uLe 18/04/2022 à 08:12
La concession Opel où l'on sait de couper en 10 pour servir son client
Caroline.aLe 12/04/2022 à 08:25
Très agréable jusqu’au moment de finaliser la vente. C’est après que cela se complique. On nous vends un véhicule avec des belles promesses ( révision, réparations diverses…). Le jour J nous récupérons notre voiture identique à celui du jour de la visite: aucune préparation effectuée et voiture sale. Explications: aucune, le vendeur baisse les yeux. Honteux et inadmissible !
Loris.eLe 16/03/2022 à 23:07
Opel Car avenue est simplement une concession que je recommande fortement. J'ai fait appel à cette concession pour la réservation d'un Opel Mokka x. J'ai eu au téléphone Mr Oliver Laurent qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et surtout d'une très belle gentillesse ! Mr Oliver m'avait promis une révision complète et un contrôle technique avant la livraison et lorsque je suis venu chercher le véhicule tout était fait. Je remercie la disponibilité de Mr Oliver car la vente s'est faite totalement à distance et sa confiance et son professionnalisme m'a permis de signer le bon de commande. Pour finir, le jour de la livraison, on est venu me chercher à la gare et le véhicule était nettoyé et prêt à que je puisse rentrer en région Parisienne. Encore une fois merci beaucoup à toute l'équipe et une mention particulière à Mr Oliver Laurent A très bientôt !
Anthony.TLe 15/03/2022 à 22:46
Véhicules niquel de chez niquel. J'ai fais l'acquisition d'une Polo GTI dans un état incroyable très rapidement grâce à Mr. GALAUD ! Équipe réactive et très pro. Je recommande.
ATCHA.Le 23/02/2022 à 15:44
MERCI pour votre accueil très aimable le personnel et un grand Merci à Christophe de Audrey Schupp Merci à toute votre équipe pour l'attention portée à (je vais dire ma belle voiture MA titine) oui une Corsa ....Merci pour tout surtout les Carrossiers ....Pour m'avoir rendu ma titine en forme et propre c'est tres agréable☺😚....à bientôt pour son premier contrôle technique ! !!! Le 15 Mars 2022 déjà...Cordialement A. SCHUPP
Linda.oLe 15/02/2022 à 06:08
Toujours aussi satisfaite du service proposé par Opel, l'accueil chaleureux, la qualité de l'entretien de l'auto ainsi que le service rendu d'amener l'auto au CT. Merci
Annick.uLe 29/01/2022 à 10:46
Étant en vacances en France, nous avons eu un problème avec la voiture.Malgre le monde au garage,ils ont fait un diagnostic immédiat de notre voiture et nous ont conseillé sur les démarches à effectuer.Nous avons pu reprendre la route rassurés.Merci au personnel accueillant et professionnel
Nicolas.iLe 29/01/2022 à 02:27
Première visite en septembre 2021, très bon accueil, validation de réservation et d'achat en novembre, réception du véhicule en décembre, un petit soucis en janvier avec la voiture, notre interlocuteur était à l'écoute et réactif. Très satisfait de cette première affaire avec ce concessionnaire. Winterhalter Nicolas
Gérard.OLe 17/01/2022 à 10:58
Entretien technique de qualité. Dommage de facturer le code radio à 60 euros
Lorene.aLe 29/12/2021 à 18:10
Je viens de faire l'achat d'un Opel Mokka le Vendeur Nicolas Galaud est juste incroyable je recommande fortement à l'écoute des demandes du client et son intérêt est de faire plaisir aux clients. Personnelle souriant aimable disponible. Vraiment très satisfaite encore merci
christian.aLe 13/12/2021 à 11:26
Fidèle depuis longtemps, je suis toujours satisfait du personnel et de la marque OPEL.
Cindy.C
stéph.ELe 27/10/2021 à 10:58
très mauvaise expérience des ateliers, après plusieurs problèmes sur un Crossland, on nous demande de mettre du SP98 et plus du SP95!!! Des réflexions déplacées de la part du personnel!! pour moi c'est fini OPEL!!
Ana.oLe 21/10/2021 à 18:45
excellent service jusqu'au moment de la vente! quand la voiture a un problème, ils ne montrent aucun intérêt à le résoudre, résolvant toujours des problèmes ! pas satisfait du service
Lona.oLe 19/10/2021 à 18:52
C est bien de vendre des voitures autre que Opel mais faut assurer en cas de problème de celle-ci et préciser que vous n assuré pas la garantie en cas de panne!
Loïc.eLe 13/10/2021 à 17:01
Ne réservez pas votre entretien via le site Web opel ! Après avoir réservé un rendez-vous + véhicule de courtoisie pour mon entretien et eu confirmation de ce rendez-vous par email, le personnel m'accueille en me disant qu'aucun créneau n'est réservé pour moi pas plus qu'un véhicule de courtoisie. En effet, on m'explique qu'il y a un problème de synchronisation entre le site Web et leur logiciel de planification. Opel Car Avenue Colmar, je vous invite à trouver une solution de synchronisation ou un moyen d'avertir vos futurs clients et à défaut de proposer un geste commercial pour ceux qui se sont déplacés pour rien 😉 --- Je vous remercie pour votre retour. Je reste donc dans l'attente d'un retour de vos responsables.
Danielle.cLe 04/10/2021 à 06:44
Mes salutation a Mrs B L qui conseil super bien et très a l'ecoute cordialement
Benoit.oLe 24/09/2021 à 01:45
J'ai acheté une Opel Corsa d'occasion en remplacement d'une Opel Zafira accidentée, ai été reçu par un personnel compétent, il s'agit d'une bonne voiture, livraison impeccable, voiture bien équipée pour cette gamme, ce au juste prix, seul bémol, j'ai acquis l'Opel Corsa afin de récupérer un acompte de 490 € sur la réparation de l'Opel Zafira, abandonnée suite à l'accident intervenu peu après le paiement (la Zafira a été cédée pour pièces à un intermédiaire), il m'a été dit que la concession Opel ne pouvait pas retourner les pièces au fournisseur pour la Zafira (sans doute Opel), ce qui n'est pas très crédible, je pense plutôt à des objectifs de vente en VO ... bon, la Zafira (10 ans, 213 000 km) n'était pas éternelle, mais j'aurai préféré acquérir un gabarit plus important, avis globalement positif néanmoins, la concurrence post Covid est dure pour tout le monde.
Coralie.Le 17/09/2021 à 01:54
Professionnels compétents tant sur le service commercial que sur le service réparation. Je n oublie l hôtesse d accueil qui connaît bien son job et sait vous aiguiller vers le service compétent.
Betty.cLe 19/08/2021 à 14:15
Bonne expérience pour un achat de véhicule d'occasion La personne qui s'est occupée de nous était agréable er très compétente
Nathalie.rLe 18/08/2021 à 08:27
Navrant. 25 min de route (aller) dans le but d’aller acheter un véhicule en particulier. Quelqu’un vient nous voir et nous lui posons une question. Il nous dit qu’il cherche l’information, nous attendons, marchons. Puis se désintéresse tout simplement de nous, sans nous aviser, ni nous répondre, au profit d’un autre client arrivé après nous paraissant sans doute plus intéressant commercialement. L’habit ne devrait pas faire le moine car nous étions clairement en position d’achat. Et Google a répondu en 30 secondes à notre interrogation même si nous avons eu la politesse d’attendre 20 minutes la réponse du vendeur, en vain.
Lionel.aLe 16/08/2021 à 22:08
Un grand Merci à la concession SAMA automobiles Opel Colmar et tout particulièrement à M Nicolas Galaud pour l'achat de mon véhicule ! Une magnifique Mazda MX5 .. En effet, j'habite dans l'ain et l'acquisition d'un véhicule plutôt Haut de gamme à distance n'est pas forcément une chose aisé mais du 1er contact téléphonique jusqu'à la récupération du véhicule tout a été parfaitement orchestré par Nicolas dont le professionnalisme et la qualité de services ont été exemplaires ! M Galaud est même venu nous récupérer à la gare et au delà de l'achat du véhicule les échanges que nous avons pu avoir ont été très sympathiques et agréables ! Je suis Très satisfait de mon expérience d'achat avec cette concession et M Galaud et je la recommande donc vivement !
Vic.Le 31/07/2021 à 01:19
Nicolas Galaud, un des meilleurs conseiller commercial, un grand merci également au chef d'atelier pour le service SAV
pere.eLe 18/07/2021 à 17:07
En temps et heure. ! comme toujours ! Prêt d une nouvelle opel corsa! 👍
Philippe.eLe 01/07/2021 à 19:15
Les réparations sur mon véhicule ont été faites en toute honnêteté et prises en charge dans la garantie 12 mois.
Nectalia.hLe 24/05/2021 à 04:20
Vendeuse compétente, et je suis satisfait de ma corsa-e
Fannie.rLe 05/05/2021 à 16:30
Concession au top! A l'écoute, et de bons conseils. Je conseille particulièrement Mr Helwig qui s'occupe des voitures d'occasion il me semble. Très sympa et très accueillant. Nous avons même eu une bouteille de crémant lors de la remise de la voiture. Merci pour vos conseils et votre rapidité, on a trouvé la voiture qu'on voulait :) !
Virginie.tLe 28/04/2021 à 21:05
Je modifie mon dernier avis, car aujourd'hui livraison de la voiture, super accueil, astuces pro ou perso proposées, explication au top, réponse à toutes les questions, et sourire à tous les visages croisés.
Eddie.tLe 01/04/2021 à 20:55
Lundi 29 mars, j'ai décidé de passer chez Opel et de regarder ce qu'ils avaient en stock en matière de voitures neuves et anciennes. Du moment où je suis arrivé au moment où je suis parti, environ 30m, personne ne s'est approché de moi ou ne m'a dit bonjour pendant que j'étais sur le site, même quand ils passaient à côté de moi, même si je leur disais bonjour. Je suis donc parti et je cherche maintenant une voiture ailleurs. C'est vraiment dommage car ils avaient quelques voitures qui m'intéressaient. D'ailleurs, même situation au Seat à côté d'eux. Je vais cherche chez les autres concessionnaires.
Squadron.lLe 01/04/2021 à 14:22
J ai acheté un véhicule d occasion avec Nicolas Maucieri, du premier contact lors de la présentation du véhicule à la finalisation de l achat et la réception definitive, je ne peux que faire part de ma totale satisfaction. Dans cette concession la qualité de l' accueil des personnes est à souligner . Concession à recommander
EMERIC.ILe 31/03/2021 à 09:14
L'achat de mon véhicule s'est parfaitement déroulé, de la prise de renseignements jusqu'à la livraison (sous bâche). Le véhicule est dans un très bon état et conforme à la description effectuée. Mes remerciements particuliers à M.MAUCIERI qui a été très professionnel, serviable et patient. Il est important de souligner ce service de qualité qui se fait parfois rare de nos jours.
Jean.uLe 20/03/2021 à 19:09
Chez Opel nous n'avons pas les mêmes valeurs puisqu'aucun commercial n'a daigné me renseigner. J'ai donc acheté une voiture chez un autre concessionnaire. Je déconseille.
Rico.Le 16/03/2021 à 20:02
Premier achat dans cette concession , très bon accueil , bon reprise de mon ancien véhicule et livraison de mon Opel Combo au top avec explications et même suivi téléphonique le jour d'après . Nous sommes ravi merci Veronique
Daniele.oLe 15/03/2021 à 18:39
Dommage qu'il y ait des arrosoirs au milieu du hall d'exposition pour cause de fuites de la toiture.
Pascale.eLe 06/03/2021 à 08:11
Pour une première dans se garage...je n'ai pas été déçu....professionnel et a l'écoute de ma recherche...courtois et sympathique même si je n'ai pas pris le véhicule le plus cher de cette concession l'accueil et la remise des clefs 🔑 et du véhicule ont été fait avec sérieux et merci Martial
Jean-Marc.OLe 03/03/2021 à 12:00
Je pensais au départ avoir coché 5 étoiles car mon expérience au sein de votre établissement a été très satisfaisante. Amabilité et professionnalisme
Martine.iLe 22/02/2021 à 08:53
Accueil sympathique. Le personnel fait tout pour satisfaire le client .
Jonathan.aLe 11/02/2021 à 11:15
Garage top j'y retournerai pour la prochaine voiture je le recommande.
Corine.eLe 25/01/2021 à 18:45
Équipe accueillante et professionnelle à l'écoute de vos soucis . Souple sur les defraiements différés. Prennent le temps d'expliquer la facturation les opérations effectuées sur votre véhicule...un vrai garage bref
philippe.o
Cláudia.aLe 15/01/2021 à 15:40
Sont des gens très sympas et professionnels. Un remercie en spéciale à M. HELWIG 🙂
Sebastien.eLe 14/01/2021 à 09:20
Bonjour Je suis absolument très insatisfait du service après vente de ce concessionnaire . J'ai acheté un Tucson pour ma femme il y a maintenant 3 ans . ( un bon véhicule ). Récemment nous avons rencontré un soucis de lave glace et un rendez vous a été prix auprès de du garage . 1er rdv : après 1h15 d'attente ma femme est repartie sans intervention 2eme rdv : 1h00 d'attente pour enfin pouvoir rentrer dans l'atelier . Après un diagnostic rapide ( bocal de lave glace cassé ) le véhicule est rendu à madame avec une facture de 100€ 80 pour ce renseignement ! Moralité de l'histoire : plus jamais ce véhicule n'ira dans cette concession pour entretien ou autre !!! depuis quand un garage facture sans en avertir le client pour un banal diagnostic de 2 minutes ?? une honte tout simplement ... ce groupe ne me vendra jamais plus de voiture neuve ... Blanc Franck
Alain..Le 16/12/2020 à 06:55
Très satisfait du travail réalisé, bonne équipe, je recommande Opel Sama Colmar !
Annick.aLe 04/11/2020 à 21:09
Très bien accueilli. Un personnel très professionnel. Tous particulièrement monsieur Luc Boudeville qui m'a prêter un véhicule de remplacement du au vandalisme que j'ai subis sur mon Crossland vendredi dernier a Colmar Merci aussi au personnel de l'atelier qui fait tous pour nous donner satisfaction. Garage que je recommande.
Gilles.aLe 19/10/2020 à 20:23
Devis sur post it, incohérence technique, mauvaise expérience, personne sans masque. Un belle adresse a éviter.
Odile.eLe 19/10/2020 à 16:47
Tout simplement parfait! Accueil très chaleureux, respect des horaires annoncés, des vrais professionnels ! Bravo
Robert.rLe 19/10/2020 à 09:43
Pour le moment je suis satisfait mais il y a peut-être des petites choses qu'il faudrait voir j'aurais un rendez-vous j'ai un rendez-vous le 3 novembre alors j'espère qu'on trouve et sinon si c'était bien c'était bien je trouve informations faudrait plus de informations merci au revoir
lucille.oLe 05/10/2020 à 21:46
J’ai acheté mon véhicule d’occasion, le commercial Nicolas était à l’écoute et très pro. Lors de la livraison il a pris le temps d’expliquer toute les fonctionnalités du véhicule. Je recommande fortement se garage
C.Le 05/10/2020 à 00:28
J'ai été satisfait des prestations de ce garage : bon accueil, réparations effectuées sans aucun problème, compte-rendus téléphonique à chaque étape, facture moins importante que prévue sur le devis, voiture nettoyée intérieure extérieure à la restitution. Je reviendrai.
julien.aLe 19/09/2020 à 12:44
Commerciale qui me fait venir à la concession, après 3h de route en arrivant il me dit que la voiture est déjà vendu alors qu'au téléphone non, sans aucun scrupule, le commerciale étant Nicolas maucieri, je déconseille cet agence
Claudine.aLe 09/09/2020 à 17:20
Très bien accueillis. Récupérer ma voiture. Désolée j'étais sur occuper donc j'ai pas fait attention. J'espère que l'accueil sera toujours pareil sur Colmar et Mulhouse.
Axelle.uLe 09/09/2020 à 09:03
Je déconseille très fortement d’acheter un véhicule chez Opel SAMA Automobile Colmar. Fin Juin, j’ai réservé une Opel Corsa pour laquelle j’ai versé un acompte de 1000€ directement encaissé. 2 heures avant mon rendez-vous de récupération du véhicule, j’ai eu un appel me précisant que mon véhicule n’était finalement pas prêt. J’ai dû insister pour qu’il le soit. L’amie m’accompagnant pour la récupération a repéré que des réparations avaient été faites sans que cela m’ait été indiqué (traces de peinture au niveau du phare avant gauche). J’ai insisté pour connaître la raison de ces réparations et pour qu’une vérification complète du véhicule soit effectuée avant l’achat définitif. Le lendemain, un appel m’annonce finalement que le véhicule repart chez le constructeur car moteur complètement endommagé suite à un possible grave accident. On a donc voulu me vendre un véhicule gravement endommagé sans que cela ne semble poser le moindre problème. J’allais pourtant faire directement de la route (plus de 3h) avec mon fils à bord. De plus, j’ai dû attendre avant d’être remboursée de mon acompte. Enfin, il y a deux semaines, j’ai reçu un appel du service mécanique qui m’annonce que la pièce commandée pour le moteur était bien arrivée alors que la vente était annulée depuis juin.
Frédéric.eLe 08/09/2020 à 20:56
Professionnalisme, à l'écoute du client, une concession à recommender et le plus, un bon suivi de la garantie 👍👍
Charlotte.Le 07/09/2020 à 19:27
Super équipe, super conseils. Je recommande ! Un jeune commercial très à l'écoute et qui saura répondre parfaitement à vos attentes. J'y retournerai pour mon prochain achat !
didier.aLe 04/09/2020 à 20:04
Une honte, j ai acheté un véhicule neuf dans une concession rachetée ensuite par le groupe, je paye tout les mois mon véhicule et l entretient et on me sort des excuses vaseuses sur le fait que mon contrat est inactif bla bla bla et je me retrouve obligé de payer une facture pour l entretient de 461 euros pour une vidange et quelques filtres. Racheter des cossessions c'est toit se qu'ils savent faire plus d'humain la dedans tout pour le fric la crise sanitaire ne les a pas affaiblis au CO traire des voleurs en bande organisé
Sylvie.oLe 27/08/2020 à 23:17
Je voulais me renseigner pour une éventuelle location de voiture neuve(leezing). Très déçue de l'agent d'accueil (impolie et froide). Elle me dit de patienter que le commercial arrive. Après 20mn d'attente et sans aucune nouvelle j'ai décidé de partir. Dommage... Certainement une vente de perdue.
Top.eLe 22/08/2020 à 21:14
Vendre employé avec la plaque FK-036-YY de voiture de fonction a Ribeauvillé aujourd'hui complètement inconscient de rouler à 50km en plein centre!!!!!! (Zone piétonne)
Sylvain.rLe 21/08/2020 à 12:12
Je réponds à votre message , rien de grave juste mal typé J'avais deux soucis sur deux véhicules différents , qui ont été très bien résolu , un chef d'atelier super et un jeune commercial super , enfin personnel extra . Intérieur nickel , et tous à l'écoute du client , personnellement je recommande ce garage , continuer ainsi ...
adrian.oLe 13/08/2020 à 09:30
Une équipe au top, que ce soit du côté vente comme du côté garage. Personnes compétentes et pédagogues, ils expliquent extrêmement bien les pannes et conseils sur les réparations à faire.
Frey.hLe 05/08/2020 à 22:59
Nous avons acheté une Audi A3 nous sommes très content de notre achat, voiture comme neuve (malgré que ça soit une occasion). Je recommande vivement; de plus le commercial monsieur Helwig est très pro, il a su répondre à nos questions. Merci encore !
divate.iLe 17/06/2020 à 15:35
Accueil de qualité par le commercial M. Martial Helwig. Souriant, patient, à notre écoute. Parfait
Christopher.cLe 10/06/2020 à 17:47
Garage très competent; Services rendus sans problèmes Véhicule rendu après les interventions dans un état correct Prise en charge exemplaire par tout le monde
Penserini.hLe 17/04/2020 à 08:04
Erreur de diagnostic, changement de pièces coûteuses en état de marche pour ensuite retrouver les mêmes défaillances et pour couronner le tout, le personnel technique prend les clients de haut, ce dont j'ai particulièrement horreur. Concession à éviter à tout prix.
Christian.eLe 01/03/2020 à 13:10
Bonjour, voici mon avis 5 étoiles, suite à l'achat d'un véhicule d'occasion de la marque Opel chez SAMA Automobile à Colmar. Au départ nous étions venu pour voir, essayer et éventuellement acheter un modèle vu sur la plateforme Internet du Groupe, mais malheureusement le véhicule venait juste d'être vendu, le site n'avait pas été encore mis à jour. Mais au vu du magnifique parc d'occasion toutes marques dont dispose le garage, Monsieur Helwig, conseiller commercial, nous propose aussitôt un véhicule, qu'il venait juste de rentrer, presque identique à celui vu sur Internet en mieux même, car quasi neuf en apparence malgré ses 5 ans et avec en plus, moins de kilomètres. Monsieur Helwig propose un essai de la voiture en toute confiance en laissant le client seul à bord! Le professionnalisme de Monsieur Helwig, son écoute du client, sa gentillesse, la pertinence de ses propos nous fait vite prendre la décision de choisir le véhicule qui est dans un état irréprochable. Une semaine après nous en sommes les heureux propriétaires après que celui-ci ai été totalement vérifié et nettoyé. Je recommande vivement la garage Opel Sama Automobile de Colmar et nous remercions sincèrement Monsieur Helwig.
ponsot.aLe 26/02/2020 à 09:22
Très bon accueil. Personnel souriant compétent et à l'écoute.
WEIGEL.ELe 16/02/2020 à 20:44
J ai acheté ma voiture d occasion chez Opel à Colmar. Je suis vraiment satisfaite de la qualité de l accueil ! Une équipe disponible, réactive et pro 😊
Christophe.ULe 21/01/2020 à 15:47
Ce qui est convenu, heure de rdv, travaux réalisés, facturation, rien à redire. L'équipe est professionnelle.
Christine.a
roland.rLe 03/01/2020 à 10:44
Bonjour à tous client depuis 5 ans chez Opel , et en ce qui concerne mon expérience avec mon garage : Réception très bien , attente selon le travail à faire , très correct avec un café et un endroit d'attente calme . Personnellement , je vous recommande ce garage , et la marque Opel
Jose.aLe 26/12/2019 à 16:51
Je suis déçu 😞 des prestations, 2x j'ai mis mon insigna en carrosserie et 2x je ne suis pas satisfait, 1x la porte ou on voit le mastic après la peinture et des fines rayures que je n'avais pas avant la réparation, 1x un côté souillé par un appui d'un employé et par certainement un vêtement tacher d'un produit qui a altéré la peinture, elle est devenue mate j'ai du reprendre à la machine le polissage, je peux comprendre beaucoup de choses, mais la je ne suis plus d'accord, si quelqu'un veut parler avec moi vous trouverez mes coordonnées au garage concerné.
michel.uLe 18/12/2019 à 06:31
Concession sérieuse et beaucoup de disponibilité de la part du vendeur Martial Helwig. Véhicule irréprochable( C3 aircross) et affaire conclue dans la bonne humeur en quelques minutes. Comme quoi lorsqu'il y a du professionnalisme, ça roule (eh oui)tout seul!! Avec café et crémant offert. A recommander sans hésiter.
Rosemarie.eLe 06/12/2019 à 19:33
Satisfaits d' opel Sama, clients fidèles ! Confiance et efficacité , excellente équipe, véhicules au top! Dédicaces à mr helwig et mr Keller.
Jonathan.eLe 06/12/2019 à 19:18
4e véhicule acheté chez opel, soit 2 neuves et 2 occaz.. Nous somme devenus des clients fidèles, ravis de cette équipe. Un grand remerciement à Mr Helwig Martial pour sa gentillesse
Jacques.OLe 09/11/2019 à 16:56
Accueil très professionnel par Mr. Martial ELWIG. Compétent, à l'écoute, avenant. Un vrai plus.
Aurore.iLe 07/11/2019 à 20:36
Très bonne accueil, le personnels chaleureux et compétents. L'achat et la livraison de ma Twingo 3 c'est super bien passé. Mention spéciale à Mr Martial Helwig.
Fernand.hLe 06/11/2019 à 21:52
Si vous allez à Colmar aller visiter la belle collection des voitures Opel
Isabelle.aLe 21/10/2019 à 19:30
Un personnel très très compétent, un remerciement particulier à Christophe qui est au top. J'aime beaucoup ce concessionnaire, je ne regrette pas d'avoir acheter ma voiture chez eux.
sophie..Le 20/10/2019 à 10:35
C'est mon 5è véhicule dans cette concession depuis 1998, et j'y retournerai très certainement lors d'un futur achat. Le personnel est souriant et aux petits soins avec moi. Le commercial Mr Boudeville est très à l'écoute de mes besoins et finances, le chef d'atelier Mr Lenny, est disponible, accessible et de très bons conseils.
Geoffrey.OLe 06/09/2019 à 21:07
Très bon accueil et un excellent professionnalisme avec un service client irréprochable. Un clein d'œil à Monsieur Martial et son assistant pour leurs amabilité et leurs bonne explications.
Nadine.uLe 04/07/2019 à 12:02
Très bonne aceuille et d excellent conseil un accompagnement chaleureux et professionnel dans l achat d un véhicule.
Martial.lLe 19/06/2019 à 16:45
J'ai une Insignia (pas le véhicule le moins chers) accidenté (plusieurs millier d'Euros de réparation) et le concessionnaire Opel n'a pas de voiture de prêt depuis plusieurs semaines!!! Si vous avez une petite voiture pour de une petite récparation bon courage. Ils se moquent ouvertement de moi a me dire qu'ils n'ont pas de véhicules !
Jean-Jacques.aLe 15/06/2019 à 22:55
Professionnel - RDV en temps et en heure - intervention selon les délais annoncés Fidèle à OPEL depuis 1988
Francis.cLe 09/06/2019 à 21:07
Très bon service Nous testons des nouveaux SUV d ici quelques jours rendez vous pris en une minute. Déjà 3 ans que nous sommes satisfaits. M Keller et son équipe sont de très bon conseil. Merci👍
Bauer.oLe 23/04/2019 à 17:27
Achat la semaine dernière de mon véhicule d'occasion et très satisfait. Très bien reçu, je remercie l'ensemble du garage et plus particulièrement le commercial Martial qui est vraiment à l'écoute et fort sympathique ! Merci à vous !
Frédéric.LLe 26/03/2019 à 12:42
Faire très attention ⚠ aux révisions faites par la plate-forme du groupe, car la qualité et la rigueur ne sont pas toujours là. Les véhicules d'occasion proviennent souvent l'Allemagne et des frais supplémentaires sont appliqués...
anisse.aLe 11/03/2019 à 17:30
Professionnel, attentif à nos besoins, courtoi... Je recommande
evelyne.ALe 06/03/2019 à 18:43
garage très accueillant. Je conseille très fortement Martial pour sa sympathie et son professionnalisme. je lui attribue une note de 10/10
Iris.aLe 04/03/2019 à 12:16
Très satisfaite de l' accueil, du suivi et fidèle à Opel depuis des années.
Kevin.eLe 16/02/2019 à 13:46
Merci sama automobile et le groupe andreani, nous venons d'acquérir une golf d'occasion. Le vendeur (martial) très agréable et accueillant. Véhicule propre le jour de livraison, accompagné d'un jolie bouquet de fleur pour ma compagne ainsi qu'une bouteille pour moi même... Je conseil cette concession !!! À bientôt pour un prochain achat ✌️✌️ Merci à toute l'équipe
Bruno.oLe 31/01/2019 à 17:24
Merci Opel Colmar Super accueil client félicitations Équipe vendeurs au top
Pierrick.ALe 17/01/2019 à 20:23
L'accueil très agréable. Le jour de la réception de ma voiture d’occasion Martial a été super. Il donne confiance et explique bien les choses. La voiture super bien nettoyée , présentée sous une couverture et une bouteille offerte. Les préparateurs font un excellent boulot. Je recommande cette concession et n’hésiterais pas à y retourner pour mon prochain véhicule.
Flo.rLe 16/01/2019 à 14:07
Un plaisir de faire affaire avec de vrais professionels. Nous avons traité avec Nicolas, depuis La Rochelle pour l'achat de notre véhicule d'occasion, et il a été tout simplement PARFAIT. Très pro, et réactif, de la prise de contact jusqu'à la vente du véhicule, nous ne nous sommes pas déplacé pour rien ! L'ensemble des employés présents étaient très courtois et souriants !
Christophe..Le 04/01/2019 à 11:24
Suite à un RDV pris par téléphone j'arrive avec mon véhicule à 9h30 comme convenu et la on me dit qu'on ne sait pas ce qu'il est passé mais mon rdv ne figure pas au planning pourtant un écran accroché au mur indique bien mon nom avec l'heure du rdv... prends moi pour un con! Lors de la prise de rdv on m'avait dit qu'il y en aura pour 1h environ... il est 11h20 et mon véhicule est toujours sur le parking. Café gratuit pour les clients mais également pour tout le personnel qui ne cesse de faire des aller retour entre la machine à café et l'atelier. Tout ça pour un diagnostique d'eessui glace qui ne s'enclenche pas avec le détecteur de pluie. Bref je modifierai peut être mon commentaire après être sorti, si je sorts encore aujourd'hui...
Jacques.ELe 30/11/2018 à 09:36
Très bon accueil et grand professionnalisme de Monsieur Nicolas GALAUD. J'invite tous ceux qui souhaitent changer de véhicule, de vous diriger vers Monsieur GALAUD. De part notre expérience, je peux vous assurer qu'Il sera à votre écoute et d'excellent conseil.
BOISSERIE.eLe 25/11/2018 à 19:54
Tout d'abord quand on achète sa voiture à distance, c'est pas facile et on est pas tranquille. merci pour le professionnalisme de Martial, tout c'est passé comme une lettre à la poste. Papiers et véhicule impeccable également présenté sous un drap rouge , superbe émotion......MERCI BEAUCOUP
Christine.cLe 19/11/2018 à 18:20
Très bon accueil c'est ma deuxième opel, je pense déjà à une troisième.
Mikolaj.eLe 03/11/2018 à 08:04
1h pour se faire proposer une offre de reprise....Et un mois après jattends toujours mon devis pour un grandland. Ils doivent avoir trop de clients
Alain.uLe 29/10/2018 à 21:29
Accueil super sympa et décontracté. Un commercial au top Nicolas sans le nommer.... Livraison sous 15j avec tous les papiers bien préparés. Une voiture bien propre à decouvrir lors de la réception des clés sous un drap rouge accompagnée d'une bouteille de crémant. ...que demander de plus pour un véhicule d'occasion. Merci pour tout et au plaisir; non pas pour une panne ... mais pour un éventuel futur achat.
Benjamin.uLe 06/10/2018 à 12:17
vendeuse sympas bonne communication par contre la préparation médiocre niveaux pas fait avant la livraison 1L d'huile en trop dans le véhicule le plein promis pareil pas fait avant la livraison pneus sport demander au final pneus tourisme installer a la place aucun pneus avec la même pression et tous sur gonflé du coups j'ai un gros doute sur le fait que la révision soit faite dommage car le service commerciale était top
Jean.uLe 27/09/2018 à 12:30
Que du positif!!! L'accueil très agréable on a même doit au café..... le jour de la réception de mon véhicule j'ai eu les frissons : Martial a à bien fait les choses ..... voiture super bien nettoyée , elle était sous une couverture rouge . une bouteille de crémant M a été offerte .... vraiment le top rien à redire surtout que c'était l'achat d'une voiture occasion
Seb.eLe 23/09/2018 à 14:20
Vendeur tres accueillant voiture au top je recommande a tous le monde ma pochaine voiture je la rachèterait chez eux 😉
sab.Le 23/09/2018 à 12:32
achat d'une Opel Astra en mars 2018, au bout de 3000 milles KM les problèmes commencent. Des attentes à ne plus finir (1 mois chez le concessionnaire) aucune attention sur le client pas de nouvelle obliger de passer par la plateforme opel france . La suite encore des soucis qui n'en finissent pas et toujours le même égard envers nous, en faites vous êtes un bon payeurs, Opel sans fiche totalement!!!! Nous avons prit les phares matrix cela fait plusieurs mois que nous roulons avec un seul phare, toujours en attente de cette sois disant commende car opel vend des voiture mais n ont aucun stock !!!! Apres lettre recommandé pour l'annulation de vente Opel fait l'autruche!!! Pas de compromis, pas de rendez vous, pas de réparation. Tournez le dos a cette concession
caldas.nLe 12/09/2018 à 12:55
Une concession vraiment au top je la recommande vivement je ne regrette pas d'avoir fait 1400 km pour acheter une hyundai i20 actve qui est vraiment génial. Je remercie tout particulièrement Mr Martial Helwig, qui à été très agréable est très à lécoute pendant nos échanges téléphoniques.Une fois rendue sur place, ça m'as fait que confirmer son professionnalisme ainsi que son très bon accueil est sa gentillesse . Je suis repartie très satisfaite est très confiante , est surtout avec le sourire aux lèvres . Un très grand MERCI à Marcial Helwig vendeur vraiment au top.. MERCI !
Jean.HLe 10/09/2018 à 19:49
Les concessionnaires du service occasion sont très serviable, arrangeant et professionnel. Je recommande vivement ce service . Merci en particulier à Martial qui m'a mis en confiance pour mon achat.
Laura.oLe 18/08/2018 à 21:07
Refroidie par le passé par les gros concessionnaires automobiles, je dois avouer qu'après mon passage chez Opel Sama j'ai revu mon jugement. J'ai été suivi par Mr Nicolas Gallaud, qui a été d'un professionnalisme irréprochable, et en plus a été très humain. Je ne me suis pas sentie que comme une cliente, mais il y a eu un réel échange. Au moment de la reception de ma voiture, il a vraiment pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions de mon véhicule d'occasion, et de faire de cet achat un joli moment. Un grand merci à lui. Je recommande vivement cette concession!
Maryvonne.uLe 13/08/2018 à 06:14
Accueil et conseils au top ! Service irréprochable de l'ensemble de l'équipe. Encore un grand merci à Nicolas de nous avoir accompagné du début à la fin de notre achat. Une communication simple et efficace comme on en voit rarement. Serge et Maryvonne
William..Le 31/07/2018 à 16:27
Je réponds au message précédent de cette charmante personne qui prends plaisir à critiquer le service après vente! J’ai aussi un crédit chez eux avec entretien compris pendant 5ans et on m’a bien fait comprendre de ne pas l’arrêter au risque de perdre la prestation! Peut être l'avez vous oublié ? Pour moi c’est un Bravo à l’équipe suite à ma révision ou tout était parfait
david.oLe 30/07/2018 à 12:07
Nous avons acheté un Opel vivaro tourer neuf celui ci avait une rayure sur chaque rétroviseur le vendeur m’a promis de régler le problème pour la livraison ce qui a été fait mais c’était encore pire alors je sais pas si il y a des maçons chez Opel mais ça m’a pris 10min avec du polish pour le faire bref Nous avons aussi acheté une Opel corsa d’occasion et là franchement honte à Opel de livrer un véhicule dans cette état , nous n’avions Pas vu le véhicule soit disant pas là donc nous avions fait confiance au vendeur ( belle erreur ) des impacts et rayures partout du stylo retouche à gauche et droite ( même pas de la même couleur que la voiture ) je fais monté un attelage là ça coince aussi des pièces démonte à gauche et droite moi perso je n’aurais jamais été capable de donner une voiture comme ça et bien sûr le commercial vous donne rdv alors qu’il est en congé et après fait l’absent Voilà très honnêtement dernière fois chez Opel sama COLMAR
Jean.aLe 30/07/2018 à 10:35
Achat voiture neuve rapide. Très bonne expérience pour ma part.
Laurent.Le 25/07/2018 à 20:16
Très bon Garage,Nous avons acheté une Renault Megane 4,quelques soucis au depart qui ont été rapidement corrigés par la concession .Merci à Mr Nicolas Galaud & Mr Fabrice Leny.Je recommande ce Garage et le Groupe Andreani.Cordialement Mr CHERRIER.
Dylan.eLe 18/07/2018 à 21:25
Acheté une voiture d'occasion garantie 1 ans et rencontrer des soucis d'ampoules le soir même me donné un rdv pour changer une ampoule de phare avant ( honteux) ensuite l'autre casse 4 jours après car il ne change pas les deux en même temps je trouve sa inadmissible ! Ensuite changer les deux pneus arrière à la réception du véhicule et mal les montés ( risque d'éclatement suite à un mauvais montage) Fuite vanne egr 5000 km après l'achat du véhicule. Et au final apprendre que le vendeur de mon véhicule a démissionné et me dire qu'il ne sont pas au courant de ce qui a été convenu avec le vendeur et devoir ce débrouillée sois même avec la garantie interne merci mais je n'achèterais plus jamais de véhicule chez vous. Juste bon à empochez l'argent..
Charlène.ULe 12/07/2018 à 23:42
Bonjour, Je vois qu'il y a beaucoup d'avis positifs sur ce garage et une très bonne réactivité de votre part. Venant de Labaroche avec ces nombreux nids de poules, mes suspensions se retrouvent fragilisées. Est ce que la marque Lynx est fiable ? De plus, je n'arrive pas à régler mes feux, ils sont trop bas. Faut-il nécessairement avoir l'usage d'une clé de dix afin de remonter mes feux ? Je vous remercie, a bientôt, Cordialement.
Tatiana.aLe 04/07/2018 à 22:34
Très bon garage. Super accueil et nous remercions surtout Martial un des conseillers du service commercial, d’avoir été si vite réactif par rapport aux démarches concernant l’achat de notre voiture. On recommande ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Jeremy.oLe 04/07/2018 à 20:41
Super garage et merci encore à martial helwig vendeur au top.
Robin.eLe 03/07/2018 à 23:15
Un an et 4 passages au garage pour une fuite au niveau du liquide de refroidissement. A ce jour, la fuite est toujours présente et en plus lors du 2eme passage au garage, ils ont voulu me faire payer 1280€ pour une fuite d'huile au carter moteur suite à l'incompétence du mécanicien du garage qui a provoqué cette fuite. Inadmissible... Passez votre chemin !!!
Alzira.oLe 30/06/2018 à 06:33
Sama Colmar garage opel s'est bien je suis très 😊 contente 😊
Aurore.Le 25/06/2018 à 14:49
Depuis vendredi matin à l'atelier. J'attends qu'on me rappel après 5 messages laissés. Je connais la panne grâce à quelqu un qui a prit en charge ma voiture mais qui ne s'occupe pas de l'atelier.Ce matin la personne s'occupait de prêter un véhicule et devait me rappeler. 1h après elle était en ligne mais finalement cherchait mon dossier et devait me rappeler. Ensuite elle était en ligne. Cet après midi injoignable on lui laisse encore un message.. Je désespère un peu.. Débordé ok, mais ne nous laisser pas dans le flou s'il vous plait ..
pascal.aLe 21/06/2018 à 14:58
cela fait 1 mois que notre véhicule sans aucune réponse de l atelier, fuie ce garage au plus vite
fifine.Le 17/06/2018 à 16:11
commercial nul qui arnaque bien ses clients. A éviter absolument
Jacky.oLe 31/05/2018 à 12:37
Nul on devait me contacter et j'attends encore. Mais j'ai fait affaire. Ce vendeur ne mérite pas sa place. Que du pipeau. Désolé et déçu.
VV.nLe 29/05/2018 à 19:51
Une concession automobile au top ! Un service irréprochable.
Olivier.hLe 30/04/2018 à 20:24
Très bon accueil, personnel compétent et dévoué. Petit bémol. ...le manque de stationnement dans l'enceinte de la concession.
Danielle.iLe 10/04/2018 à 21:00
Nous avons eu un très bon accueil, Nicolas Galaud a été très professionnel , nous avons pu essayer 2 Corsa différentes (motorisation) cela nous a permis de nous décider. Réponses à toutes nos interrogations, et très patient. A la prise de notre nouveau véhicule une surprise nous attendait , je ne vais pas la dévoiler sinon pour les suivants ce n'est plus une surprise.... Mr Galaud a pris du temps à nous expliquer toutes les fonctions de notre nouvelle voiture , même la reconnaissance de notre téléphone portable etc...lol nous ne sommes pas de la génération ou l'informatique est inné... A présent , quel plaisir de rouler dans notre nouvelle voiture . Et s'il y a une option oubliée pas de souci ...nous retournerons le voir.
Mathias.ELe 26/03/2018 à 23:33
Nous avons poussé la porte de votre concession lors d'un week-end portes ouvertes. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil de votre commercial Nicolas Galaud qui malgré le monde s'est montré très disponible. Nous avons testé le Crossland X. Essayer c'est l'adopter. Nous remercions beaucoup Nicolas pour tous ses conseils lors de la commande. Il a très bien compris nos attentes. Nous venons tout juste de réceptionner notre Crossland X flambant neuf. Délai tout à fait respecté. C'est un réel plaisir de la conduire Nous avons été agréablement surpris et touché par les petites attentions lors de la réception et le temps que nous a accordé Nicolas pour faireconnaissance avec notre voiture. Explications claires ! Il est patient, chaleureux et se met à l'écoute de ses clients. c'est un achat conséquent pour nous et il en était tout à fait conscient. C'est notre deuxième achat dans votre concession (la 1ère il y a 11 ans une meriva d'occasion) et nous ne sommes pas déçus. (SAV, visites de contrôle, réparations..) Nous avons déjà fait votre publicité auprès d'amis et conseiller votre commercial Nicolas. Meoni isabelle et Mathias
Sasa.Le 07/03/2018 à 14:29
Bonne expérience avec opel nous avons été bien accueilli le commercial Nicolas a été présent à toute nos interrogations et nous a suivi jusqu'à, la livraison de notre voiture. Nous remercions également opel pour l'effet de surprises leur attention à notre égard je recommande si vous rechercher une voiture
Christiane.uLe 14/02/2018 à 10:20
Accueil très sympathique et agréable pour la première fois que je venais pour une réparation plus prêt d'un véhicule pour rentrer.
Daniel.aLe 29/01/2018 à 18:13
très bon accueil de Nicolas un des commerciaux de la concession. Les réponses à mes questions ont été faites de façon professionnelle. Un petit retard de livraison compensé de façon conviviale. Merci
JACK68.Le 22/01/2018 à 14:37
J'ai été très déçu par l'extension de garantie proposée par notre vendeur. Car il faut vraiment lire le contrat sous toutes les lignes et vous verrez que les exclusions sont nombreuses.
Roxane.iLe 21/01/2018 à 18:18
Achat d un hyundai ix35 16000€, des problèmes tout lesmois. Heureusement nous avions 1 an de garanti. Car personne de compétent en face pour répondre à nos questionnements. 1 an après reprise du véhicule après un grand nombre de mail et d appel 4000e de moins. UNE HONTE le commercial s est fait une plus valu énorme sur notre dos!!!!! Concession à éviter.
Chouchou53.8Le 09/01/2018 à 23:24
On attend toujours de la part d'OPEL une meilleure filtration pour l'air entrant dans l'habitacle. Pourquoi les Ingénieurs s'acharnent à ajouter de plus en plus d'électronique pas toujours utile, et ne se soucient pas de la qualité de l'air que l'on respire (surtout derrière les camions). Les filtres à pollen, eux, ne filtrent pas les odeurs de gazoil, alors que les filtres à charbon existent (sur les modèles haut de gamme) Mais tout le monde ne peut pas y accéder ou n'a pas besoin de ce niveau de gamme. Merci d'y réfléchir.
Dominique.eLe 08/01/2018 à 15:24
achat d'une Crossland x neuve. Très bon accueil en générale avec mention très bien au Service commercial ! Pour ce qui concerne l'achat, voiture très agréable en conduite et en confort. L'avenir nous dira plus sur sa fiabilitée .Bref, concession Opel à recommander!
Guillaume.eLe 30/12/2017 à 05:56
Suite à un accident avec ma voiture j'ai été très bien accueilli et ai eu le droit à une voiture de prêt géniale (carrément déçu de devoir la rendre pour repartir avec la mienne aha !) pendant que le garage s'occupait de la mienne. J'ai cependant remarqué que le clignotant d'aile était arraché quand on m'a rendu la voiture, je l'ai immédiatement signalé et on me l'a changé de suite :)
Safty.Le 29/11/2017 à 13:00
Nous sommes rentré dans la concession et avons eu un accueil très chaleureux et agréable. Le contact avec notre commercial ( Nicolas ) s’est très bien passé. A notre écoute et tout de suite un lien de confiance s’est établi. Les délais de livraison ont été respectés. Lors de la livraison tout s’est très bien passé même des petites attentions pour nous. Je conseille la concession
L'Olivier.Le 22/11/2017 à 14:32
Bien plus qu'un simple concessionnaire. Chez Sama auto le personnel est vraiment au top. Déjà nous étions hyper satisfait de l'achat de la voiture mais quand on a eu un accident, l'équipe de Sama était là pour nous aider ! Contrairement à mon assurance qui nous on lâchement abandonné. Ils ont tous fait pour nous, du prêt de véhicule au remplacement rapide de notre voiture (déclaré épave suite à impact avec biche) et même certaines démarches administrative. Évidemment c'est à leurs avantages aussi, et c'est normal. Mais aux moins vous pouvez compter sur eux et c'est la leurs force !
Marjorie.aLe 07/11/2017 à 13:09
Imaginez : c'est le jour J, vous cherchez enfin au bout de 2 semaines d'attente après le bon de commande votre Voiture....mais voila que le vehicule d'occasion est livré non nettoyé (ni intérieur ni exterieur) ... ok ... bon, on est gentils, on est sympa, on fait une petite remarque et on s'en va avec...ET après seulement 40 km, une fuite d'huile importante a été constatée nécessitant l'intervention d'une dépanneuse pour un retour le jour même à la concession. Suite à cela nous refusons de garder le véhicule (il s'agirait d'une erreur humaine et la cote de confiance est altérée sur ce vehicule ! Et sur la concession aussi du coup....) et demandons un geste cohérent aux vues de la situation sur un autre véhicule (pour ne pas avoir a se lancer dans des démarches interminables et ne pas se retrouver sans voiture non plus) mais ce qui est proposé est un geste tout au plus normal lors d'une négociation lambda. Cela dit un véhicule m'est gracieusement prêté depuis....ce qui a l'air d'après la concession d'être un geste de leur part.... mais me paraît juste normal ! Inadmissible !
schwab.aLe 28/10/2017 à 05:27
(Service mecanique) Respect du client ... a revoir Vehicule au garage pendant UN MOIS sans nouvelle pour un embrayage et 3.4 petites choses plus ou moins importante (qui n ont pas ete faite dailleur) ou bricole de derniere minute que ce passe t il deriere les porte de l atelier ????? Mauvaise experience pour le prix ...
Alain.aLe 20/07/2017 à 14:08
après l’acquisition de plusieurs véhicules j'y retourne toujours excellent accueil vendeurs au top véhicules soignés merci
Frédéric.aLe 14/06/2017 à 15:10
Nous sommes venu en urgence pour un dépannage. Nous avons été accueilli et notre voiture à été réparée en moins de 15 minutes. Ils nous ont clairement sauvé notre week-end. Merci!
juliette.nLe 01/04/2017 à 19:16
Propriétaire d'une Opel Zafira, je me rends au garage pour faire remplacer la courroie de transmission. Au moment de payer, je présente un bon de réduction de 20% qu'Opel m'avait envoyé, le vendeur refuse de le prendre en compte: Non je ne peux pas modifier une facture déjà établie. Concession à éviter.
Jonathan.aLe 07/07/2016 à 09:34
Commerciaux inexistants... 15 minutes sur le parking et personne... alors je rentre dans la concession... pas un bonjour, pas un regard, pas une personne!!! Vendeur et accueil = ZERO
Julien.ELe 14/10/2015 à 08:52
Accueil toujours souriant et personnel à l'écoute. Jamais une contrainte de faire un entretien ou une réparation
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Garage automobile à proximité :
- Kia | Colmar – CAR Avenue à Colmar
↪ 20 mètres - KARLINE AUTOMOBILES - Ssangyong Service à Colmar
↪ 20 mètres - 3A Automobiles à Colmar
↪ 130 mètres - Atelier Bartzen à Colmar
↪ 230 mètres - Man Truck & Bus à Colmar
↪ 250 mètres - Volkswagen Colmar - Espace 3000 à Colmar
↪ 470 mètres - Auto Stand 68 à Colmar
↪ 690 mètres - ASP Colmar - Distributeur Aixam de Voitures sans permis dans le Haut-Rhin (68) à Colmar
↪ 720 mètres - AD Garage Expert MAPE - 4GM à Colmar
↪ 800 mètres - Alsace Dépannage Colmar - Motrio à Colmar
↪ 490 mètres