Toyota Toulon - Groupe JPV

Le 24/03/2024 à 15:41

Bel concession. Très bon accueil.

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Le 23/03/2024 à 14:04

Vendeur occasion très professionnelle

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Le 20/03/2024 à 12:49

Accueil agréable, professionnel et efficace. Je fais toutes mes révisions ici et tout se passe très bien.

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Le 20/03/2024 à 11:35

Tout repose sur la gentillesse et professionnalisme d’un commercial, depuis la vente jusqu’à la livraison du véhicule J’attends la suite ( révision , entretien , ) juger Par contre, service téléphonique nul car injoignable

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Le 18/03/2024 à 11:46

Service fait dans les temps prévus, agents d'accueil très sympathiques et à l'écoute.

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Le 14/03/2024 à 12:32

Accueil excellent. Personnel aimable et à l'écoute.achat du véhicule il y a 1 an déjà tout était parfait. 1ère révision. Coin salon appréciable pendant l'attente. Véhicule ressorti comme neuf. Vraiment rien à dire MERCI à TOUS 💖

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Le 14/03/2024 à 11:25

Excellentes prestations, accueil et services de qualité, dommage que les tarifs augmentent excessivement.

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Le 14/03/2024 à 08:03

Nous tenons à féliciter la concession TOYOTA TOULON secteur occasion pour son accueil ( des notre arrivée, un café nous est proposé avec gentillesse) et plus particulièrement RAPHAËL BONIS qui nous a reçu avec sourire, bienveillance professionnalisme patience alors que nous achetions et conduisions pour la première fois une voiture automatique. Non seulement nous recommandons mais retournerons dans cette concession pour un futur achat

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Le 13/03/2024 à 13:06

Après 1 an je suis plutôt déçu. La garantie revient finalement très chère, une mauvaise surprise à chaque visite et absolument injoignable. Il faut argumenter à chaque fois pour montrer le tort de la concession. Obligé de contacter le SAV France qui est bien plus investi. Le seul avantage c'est les gestes commerciaux quand ils reconnaissent être en défaut. Beaucoup d'informations mal communiquées et parfois passées sous silence.

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Le 12/03/2024 à 14:06

Très bon accueil et information sur l'avancée de l'intervention.

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Le 12/03/2024 à 08:33

Si toutes les concessions pouvaient être comme celle-là… Quand il y a un problème, il y a toujours des solutions. Quand tout va bien, il faut savoir le dire. Merci pour votre accueil et le suivi des dossiers.

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Le 11/03/2024 à 21:34

Très satisfait des personnes qui se sont occupées de nous: le vendeur (Alexandre) et mise à disposition du vehicule (Sarah), par contre peu satisfait du directeur de la concession qui se moque complètement des éventuelles demandes et remarques de ses clients. Pour ce qui nous concerne, carte grise gratuite à la commande et le jour de la livraison une taxe de 256€ à régler. L'étoile manquante concerne donc le peu de considération de ce directeur.

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Le 11/03/2024 à 17:46

Personnel disponible et souriant, information claire. Concession agréable. Je recommande

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Le 09/03/2024 à 11:35

Il serait bon que l'information passe mieux entre les différents intervenants

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Le 07/03/2024 à 23:36

1/2 H dehors à chercher une occasion et personne n'est venu me demander si j'avais besoin d'un conseil et pourtant 2 jeunes bien cravates et une femme devant le bureau pas vraiment motivés à s'occuper de mes recherches. Les temps changent.

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Le 07/03/2024 à 12:57

Très satisfait du véhicule et du service toyota

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Le 06/03/2024 à 15:18

Très satisfaits de Charles pour la commande de notre Rave 4 Charles est de très bons conseils , d'une grande écoute et disponibilité Très réactif Il vend très bien son produit et sa société Vivement la réception du véhicule Monsieur et madame Bastiani

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Le 06/03/2024 à 06:43

Nous avons été très bien reçus et les délais ont été respectés. Monsieur Ardouin a été très efficace et sympathique.

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Le 05/03/2024 à 16:10

excellent accueil et timing respecté

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Le 04/03/2024 à 13:44

Nous sommes vraiment très mécontent de leurs services, Nous avons essayé un véhicule et nous avons voulu commander exactement le même modèle avec les mêmes options, le vendeur nous a fait signer un bon de commande, mais il n’y avait pas les mêmes options que la voiture que nous avons essayé. Il a abusé de nous parce qu’on ne sait pas lire le français!!! Nous avons essayé de demander à rajouter les options désirées, ou à changer le véhicule, mais ils ne veulent rien entendre. Je ne recommande pas du tout cette concession, À bon entendeur, je peux revoir ma position s’ils daignent bien vouloir nous entendre et régler le conflit.

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Le 02/03/2024 à 12:53

Un accueil génial, de très bons conseils. L'équipe est hyper attentive. Nous recommandons fortement

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Le 28/02/2024 à 13:57

Grosse déception j'ai acheté un véhicule chez Toyota occasion fin octobre 2023 , sur lequel il manquait le double des clés et le carnet d'entretien . Le vendeur s'était engagé a me l'envoyer sur Lyon et a ce jour malgré plusieurs relances pars téléphone , sms , mail ...toujours rien. j'ai déjà envoyé un mail avec tous les détails à : [email protected] le 6 février sans réponse également...la direction est elle complice ? Vous avez mes coordonnées , j'attends toujours de vos nouvelles.

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Le 28/02/2024 à 13:38

Rapide. Accueillant. Rien à redire !

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Le 27/02/2024 à 21:45

Accueil parfait, café et viennoiseries comme d'habitude, un service au top combinant un budget serré bref un régal

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Le 26/02/2024 à 13:04

C'est mon 3 ème CHR je suis très satisfait de ses véhicules et de se concessionnaire à Toulon j'ai commandé le dernier CHR collection je suis très satisfait du vendeur Tombrey Charles personne très compétente et sympathique et à l'écoute et très bon conseiller 👍👍👍

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Le 23/02/2024 à 14:05

Agent commercial accueillant à l'écoute compétent pertinent professionnel .

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Le 19/02/2024 à 12:27

Rdv à l’atelier pour un pb sur ma Toyota CHR neuve de 1 mois , et malgré une heure d attente par rapport à mon heure de rdv pris à l avance , suis dans l’obligation de repartir l atelier étant débordé . Manque de professionnalisme évident , J espère que c est ponctuel , autrement je vais regretter d avoir acheté une Toyota

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Le 16/02/2024 à 08:59

Très sympa professionnel à l’écoute

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Le 16/02/2024 à 06:19

Très bon acceuil écoute et professionnalisme

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Le 13/02/2024 à 11:18

Équipe au top. Agréable et efficace. Un grand merci à Mohamed, Raphael et Nicolas pour leur professionnalisme.

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Le 12/02/2024 à 12:29

Suite à l’achat de mon véhicule au sein de cette concession je peux vous affirmer qu’ils sont très professionnel et à l’écoute. Je tiens à remercier Monsieur HAMDI SMAIN pour son grand sens du professionnalisme et toujours très à l’écoute même après la vente du véhicule il est toujours là pour essayer de vous trouver une solution.

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Le 09/02/2024 à 15:38

Très satisfaite du travail, de l'accueil, du professionnalisme de toutes les personnes que j'ai rencontré. Un grand merci

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Le 03/02/2024 à 19:36

Une équipe très professionnelle et un très bon accueil.

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Le 03/02/2024 à 13:35

Le top en un mot un accueil en sourire , elegance ,une pincée de charme et de la technicité bravo même les essuies glaces remplacés ça alors il manque les pneus et en plus le prêt d une Aigo cross bon je suis en contrat loa chez toulon toyota .

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Le 02/02/2024 à 16:50

Lors de l achat de mon véhicule Nicolas mon vendeur s est montré compétent, a l écoute, pédagogue et patient

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Le 01/02/2024 à 15:21

Très bon accueil de notre vendeur toujours à l'écoute. Service carrosserie très bien

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Le 31/01/2024 à 15:26

Très bien reçu, bien écouté, bien compris, bien conseillé et enfin bien servi. Je suis ravi de mon acquisition « LEXUS UX SPORT ». Encore merci à Auriane pour son accueil et son professionnalisme.

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Le 30/01/2024 à 15:42

Très bon accueil et grande compétence au point de vue entretien de véhicule.

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Le 30/01/2024 à 12:52

Très satisfaite du véhicule TOYOTA AYGO ainsi que de l accueil et écoute vendeur.

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Le 29/01/2024 à 12:50

Toulon toujours pas de carte grise depuis le 5 décembre 2023

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Le 26/01/2024 à 14:21

Je salue le professionnalisme du vendeur, ainsi que sa disponibilité et sa gentillesse

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Le 21/01/2024 à 10:38

Très bon conseil, vendeur, très efficace

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Le 20/01/2024 à 16:31

Personnel pas très sympa, nous prenant de haut et faisant des réflexions désagréable. Nous étions venus pour acheter un véhicule d'occasion, nous irons ailleurs et ne reviendrons plus.

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Le 20/01/2024 à 10:57

Parfait. Horaire respecter et rapide .acceuil au top et café tres bon .

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Le 17/01/2024 à 13:57

Un conseil pour un achat de véhicule voyez directement mr chouhou ultra pro je suis ultra satisfait

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Le 12/01/2024 à 14:06

Très bon conceptionnaire. Je recommande

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Le 11/01/2024 à 10:58

Accueil agréable et conseil toujours pertinent. L’équipe apporte toujours des réponses à mes questions même si ce n’est pas dans l’instant, ceci afin de répondre au mieux.

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Le 09/01/2024 à 18:19

accueil et personnels super agréable et d'une grande disponibilités.

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Le 08/01/2024 à 22:07

Très bon accueil.

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Le 07/01/2024 à 11:11

Très bon accueil du service carrosserie, prise en charge rapide, véhicule de courtoisie durant la durée des travaux de ma LEXUS.

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Le 06/01/2024 à 21:57

Une équipe efficace et extrêmement rapide . Arrive même à palier aux lacunes et incompétences et inefficacité de chez kia pourtant étant du même groupe pour une intervention sur mon kia stonic . Il gagne un futur client chez toyota et kia dont je suis client depuis 13 ans me perdent tout comme mon fils et le reste de mes proches quel changement depuis que mr varo bon fils n’y est plus .

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Le 03/01/2024 à 12:32

Une équipe professionnelle et sympathique, qui sait accueillir et conseiller ses clients de la meilleure des manières.

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Le 28/12/2023 à 13:15

Personnel courtois, à l'écoute du client.

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Le 26/12/2023 à 19:05

Très ravi d'avoir fait l'achat d'une Aygo en occasion, la voiture est superbe tout était parfait merci encore a Raphaël pour son professionnalisme et a toute l'équipe jpv

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Le 23/12/2023 à 20:01

Tres belle concession Un peu limite la livraison d'un véhicule d'occasion chez Kia

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Le 23/12/2023 à 08:41

Le personnel est bienveillant, le service de qualité

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Le 20/12/2023 à 22:14

Accueil personnalisé, considération du client, équipe sympathique et professionnelle, le tout accompagné d’un travail bien fait. Parfait. Au niveau de la renommée de la marque Lexus

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Le 18/12/2023 à 14:19

Très aimable, arrangent et disponible. Avec un très bon suivis de l'achat au suivis de l'entretient du véhicule sur les années qui suivent. Je recommande cette établissement pour les services entretiens et vente.

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Le 17/12/2023 à 18:55

Très bonne équipe. Très satisfaite de mon véhicule.

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Le 16/12/2023 à 14:52

Accueil et service clientèle devenus désastreux, nous étions ravi il y a 2 ans de notre prise en charge de notre LLD et nos 2 derniers rdv sont déplorables. Accueil mauvais et méprisant, délais pas respecté, moqueries sur des clients devant nous....

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Le 15/12/2023 à 13:11

Salon d'attente avec petit café...

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Le 14/12/2023 à 19:45

N allez pas le lundi matin c'est le gros bins en semaine c'est plus cool pour faire affaire

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Le 13/12/2023 à 12:58

J ai ete très bien reçu et bien conseillé ..Très Satisfait de mon nouveau Véhicule 100% Électrique Cordialement

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Le 13/12/2023 à 06:34

De la prise de rendez vous à la restitution, bon suivi de l’entretien du véhicule rendu très propre , c’est agréable, merci ! En revanche il serait intéressant de prévoir un véhicule de courtoisie pour les personnes qui travaillent le temps de l’immobilisation

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Le 13/12/2023 à 00:39

Je partage un avis très positif sur le service client qui a su me dépanner de façon efficace, de la prise de contact téléphonique à la réparation de mon véhicule et la gestion administrative du dossier associé. Un grand merci et bravo.

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Le 10/12/2023 à 19:32

Accueil agréable avec café et sourire ! Et des personnes responsables toujours à l’écoute.

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Le 08/12/2023 à 16:09

reception par le personnel 10/10. Véhicule rendu comme neuf 'nettoyage 10/10.Personnel tres agréable.

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Le 08/12/2023 à 15:05

Plus de 10 ans de fidélité et toujours autant satisfait

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Le 07/12/2023 à 16:52

Très bon accueil, rapidité et qualité du service LEXUS.

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Le 07/12/2023 à 13:39

Excellent Toyota/Lexus a élaboré une charte remarquable pour sa relation clientèle et son fonctionnement interne

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Le 07/12/2023 à 13:03

Excellent accueil et très grand professionnalisme . Efficacité au top.

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Le 02/12/2023 à 10:45

Très bonne équipe, efficace et disponible

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Le 01/12/2023 à 16:12

Pleinement satisfaite de mon garage Toyota Toulon tant pour le côté professionnel de l'équipe que pour la réception et l'accueil .

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Le 01/12/2023 à 07:31

Un concessionnaire à l'écoute de nos attentes, sympathique, connais très bien son travail, une livraison rapide, très beau travail Mr Arrighi.

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Le 30/11/2023 à 13:06

Je ne vais pas juger leur accueil ni leurs services, mais plutôt leur contact sur la partie véhicules d’occasion, qui est tout simplement inexistant. Étant intéressé par l’un de leurs véhicules, j’ai entrepris la démarche de les contacter, mais il m’a été impossible d’avoir quelqu’un. J’ai tout essayé, plusieurs demandes de contact via le formulaire sur leurs annonces, plusieurs tentatives d’appel, et plusieurs messages vocaux laissés étant donné qu’aucune réponse n’a été donnée. Rien n’y fait, ils n’ont probablement pas l’intention de vendre leurs véhicules. Cependant, sur un véhicule de 35 000€, je trouve cela aberrant et peu sérieux. Je suis plutôt déçu et étonné d’un tel service de la part d’une concession Toyota.

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Le 28/11/2023 à 18:21

Je suis venue acheter un C-HR d’occasion et c’est Mohamed qui s’est occupé de moi. Excellent vendeur, attentif et à l’écoute. L’achat s’est bien passé, j’ai pu essayer le véhicule et tout a été clairement expliqué. Satisfaite de mon achat, big up à Mohamed surtout ainsi qu’à tout le pôle VO ! Vous pouvez y aller sereinement si vous rechercher un véhicule d’occasion de cette marque là ;-)

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Le 27/11/2023 à 18:43

Personnel au petit soin un grand merci à Mr GARRIDO pour son aimabilité et son professionnalisme et un merci à la jeune nouvelle recrue qui a permis la prise en main du véhiculeA bientôt chez JPV.

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Le 23/11/2023 à 14:28

Rendez vous ponctuel et sans surprise pour une révision décennale

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Le 22/11/2023 à 13:41

Accueil sympathique et chaleureux, explications claires sur la révision et les différents moyen de communication et de suivi du véhicule.

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Le 21/11/2023 à 14:18

Intéressée par une Toyota Yaris hybride en LOA j'ai été reçue par Vincent Duclos qui a su m'exposer, avec une grande pédagogie les principes de la LOA. Très professionnel, franc, sans langage nébulo-commercial, il m'a proposé un panel de possibilités quant à la meilleure adéquation entre mon budget et le véhicule correspondant le mieux à mon profil de conductrice. Je suis réconciliée avec les concessionnaires :-). Je recommande +++

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Le 20/11/2023 à 12:38

Déçu d’avoir fait la recharge de ma Clim cet été chez eux car j’ai l’impression qu’ils ont rien fait. La prochaine fois je le ferai ailleurs tout comme mes balais d’essuie glace d’ailleurs.

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Le 19/11/2023 à 09:38

Accueil très agréable et convivial. Bonne équipe de professionnels qui est à l'écoute et qui fait le maximum pour accéder à la demande du client. Au top. Merci.

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Le 19/11/2023 à 09:20

Accueil très chaleureux de tout le personnel.

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Le 18/11/2023 à 17:22

Le 13/11/23, je suis allé faire un suivi de l'entretien de ma Yaris Hybride un an après sa livraison. Sur la confirmation du bilan de santé hybride. J'ai eu en rouge Echec pour la charge de la batterie auxiliaire (12V) et on m'a rendu mon véhicule. Il était noté de contacter le conseiller technique. C'est ce que j'ai fait le lendemain et on m'a proposer un nouveau rendez-vous le jour même pour contrôler à nouveau ma batterie qui s'est avéré en bon état sur le rapport MIDTRONICS. Je suis tout de même déçu d'avoir été obligé de me déplacer deux fois en deux jours pour régler ce problème .... qui n'en était pas un !

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Le 08/11/2023 à 13:50

Très belle concession voitures récentes vendeur sérieux et professionnel (Mohamed) j'ai acheté je recommande...

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Le 08/11/2023 à 13:26

Ayant déposé mon véhicule lundi matin pour un changement de par-choc avant + remplacement aile avant gauche, j'ai été comme toujours très bien accueilli par le responsable du service réparation. Ce dernier a d'ailleurs tout mis en œuvre pour que l'équipe de réparation traite rapidement le véhicule que j'ai récupéré le lendemain comme neuf. Vraiment très content du service, de la qualité des travaux mais aussi et surtout de l'accueil toujours parfait. Remy gilet

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Le 06/11/2023 à 00:27

Je conseil ce garage ainsi que le vendeur Mohamed qui a très vite compris ce que je voulais. Très Professionnel J ai fait bcp de km venant de Marignane mais je regrette pas

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Le 05/11/2023 à 19:27

Très déçue du sav du service technique. Je fais la révision en juillet 2023 + remplacement essuie-glaces. Essuie-glaces non utilisés car pas de pluie. Début octobre je me rend compte qu'ils ne font pas leur travail, que la visibilité est même réduite lorsque je les utilise. Je me rend à Toulon. 1h de route. Je pense que le remplacement des balais a été simplement oublié et qu'ils vont me les remplacer. On me dit que mes balais sont effectivement morts, qu'il faut les changer mais que je dois payer de nouveau plus de 60€ pour ceci. La raison: cet été, il a fait chaud et il n'y a pas de garantie sur les balais d'essuie-glace. Après réclamation de ma part, Le dossier va être soumis à Toyota pour prise en charge. Ke garage ne veut pas faire le remplacement et apres sarranger avec Toyota. Cela va faire 3 semaines. J'attends toujours des nouvelles malgré relance par mail. Je ne peux pas rouler avec ma voiture par temps de pluie et c'est de saison. Je vais devoir racheter des essuie-glaces pour pouvoir rouler en sécurité. Dommage.

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Le 02/11/2023 à 10:47

Voiture sous garantie je tombe en panne et on me dit pas de possibilité pour faire un diagnostic avant 3 semaines...aberrant

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Le 01/11/2023 à 10:10

Tout s’est parfaitement déroulé. J’ai trouvé que le personnel était accueillant, disponible, aimable et compétent

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Le 31/10/2023 à 09:26

Après ma révision chez l'agent jpv la Londe, ce dernier n'avait pas les instruments pour mettre à jour mon ordinateur de bord, il m'a gentiment invité à le faire à jpv Toulon sans précicer à aucun moment qu'il y aurait des frais supplémentaires à la révision ou la prise en garantie, après avoir pris rdv et m'y être rendu je reçois un appel m'indiquant qu'il fallait que je debourse 169€ pour une mise à jour multimédia, hors il s'agissait bien d'une panne de l'ordinateur de bord et non du multimédia étant donné que c'est un soucis de connectiques entre le port USB et mon smartphone, en quoi le multimédia est en cause surtout quand on sait qu'il n'y a pas de Google car play dans ce modèle, autant mon véhicule est acceptable autant les méthodes des garagistes sont toujours et encore les mêmes. Je suis affligé.

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Le 30/10/2023 à 17:22

Peu satisfait du résultat escompté, je dois certainement revenir à la concession. Des bruits anormaux sont survenus suite à l’intervention de vos services. Je patiente un peu dans l’espoir que ces désagréments disparaissent.

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Le 30/10/2023 à 12:33

Achat avec mon compagnon d'une Kia Picanto en occasion Le service client est déplorable, toujours compliqué d'avoir le commercial (qui en 3 semaines n'avait toujours pas enregistré notre numéro dans son répertoire) , celui ci étant toujours en rendez-vous commercial 1 semaine (malgré plusieurs relances) pour avoir la confirmation du jour de la réception de notre voiture Arrive le jour de la réception de la voiture, celle ci n'est pas sortie du parc automobile, de + une fois les clés en main on se rend compte que les enjoliveurs n'ont pas été changé (alors qu'on nous avait dit que ça serait fait), que la voiture est pas propre (mouchoirs) On récupère la voiture avec 1/4 de plein (soit disant 30€ de plein) , hier soir en faisant mon essence et en mettant 30€ la voiture m'indique 3/4 de plein Sacré écart pour le même montant 🤔

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Le 23/10/2023 à 21:01

Je suis venue la semaine dernière, voulant acheter un pick up, j’ai longuement regarder les véhicules devant concession, les vendeurs m’on vue. J’étais pas très bien vêtu je l’avoue j’étais en train de bosser Je suis rentré dans la concession j’ai tourner j’y ai croisé deux personnes qui ne m’on même pas dis bonjour. Je suis aller chez Ford La Valette en partant j’ai commander un ranger neuf a 52k Je voulais à la base un hilux tempi ou tant mieux ..

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Le 19/10/2023 à 18:35

Satisfaite de mon véhicule dans l’ensemble mais extrêment décue de la direction commercial, car aucun suivis de dossier seul le commercial Mr Chouhhou a été professionnel et très compréhensible!!! Je ne recommande pas ce garage!

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Le 19/10/2023 à 12:26

Bon acceuil, respect des délais, fourniture d'une voiture de courtoisie, tout était pargait !

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Le 18/10/2023 à 17:21

Garage au Top. Personnel agréable. Je recommande.

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Le 16/10/2023 à 15:13

très efficace avant l’achat de véhicule, mais une fois devenu client, il est impossible de les joindre, personne ne décroche le téléphone et personne ne répond aux mails, sms et même aux messages vocaux. très déçu de leurs services

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Le 04/10/2023 à 12:01

Je suis ravie de mon acquisition d’occasion!! Un grand merci à Monsieur Arrighi pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Le 02/10/2023 à 17:25

Tres bon accueil personnel très efficace véhicule correspondant à description tout est parfait

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Le 30/09/2023 à 18:40

Achat fait depuis Bordeaux. Merci à Mr Hamdi pour son professionnalisme. Tout la démarche a pu se faire en confiance et en sécurité. Je garde vos coordonnées pour un futur achat ☺️

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Le 29/09/2023 à 15:14

Lors d'un achat de véhicule d'occasion, le service n'est pas à la hauteur de la gentillesse dont le conseiller véhicule d'occasion a fait preuve. A la réservation du véhicule , en mars 2023, le conseiller s'engage à me fournir à la livraison, l'historique d'entretien et le double de clé du véhicule. A la livraison du véhicule, 15 jours plus tard, les 2 éléments sont manquants. Le vendeur s'engage à me transmettre clé et historique très rapidement. Depuis, malgré des relances par mail, par SMS et par téléphone, le conseiller , toujours très aimable et s'excusant à chaque fois ne m'a toujours pas transmis l'historique d'entretien et le double de clé. Aujourd'hui, soit 6 mois après, je vais me débrouiller pour obtenir l'historique d'entretien et j'achète un double que je fais programmer, évidemment, à mes vrais. L'amabilité et la gentillesse, bien que appréciable n'excuse pas tout.

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Le 25/09/2023 à 19:29

Je suis une cliente fidèle j'adore la Toyota Aygo X. Personnel souriant et accueillant Toujours à l'écoute de vos besoins Je recommande

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Le 21/09/2023 à 13:43

Achat du véhicule partie Occasions. Je suis de la région Rhône-Alpes Auvergne, donc véhicule acheté avec l'espoir d'un bon suivi (150 points de contrôle soit disant). La partie achat/vente/commerciale, je n'ai pas grand chose à dire. Smain, le commercial est quelqu'un d'agréable. Manquait juste les documents de l'historique du véhicule remis plus tard. Là où je ne suis très déçu, c'est plus sur la partie vérification du véhicule. Réceptionné samedi : - dimanche : voyant perte de pression des pneumatiques - lundi matin : voyant moteur, impossible d'utiliser la fermeture centralisée. Après avoir cherché rapidement le problème, j'ai vu que la porte arrière gauche ne ferme pas ! J'ai donc pris rendez-vous en concession, 1 mois de délais et immobilisation du véhicule mini 3 jours... Le véhicule ne se ferme pas, et le voyant moteur peut provoquer des problèmes plus graves... Tout ceci est donc inadmissible La voiture aurait dû être vérifier avant la vente. Il est évident que les 150 points de contrôle n'ont pas été réalisés, c'est du marketing...

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Le 18/09/2023 à 15:43

S'il y a une concession Toyota à éviter, c'est celle-ci. Cela commence avec la prise de RDV sur le site qui ne fonctionne pas, donc on vous rappelle pour vous proposer une autre date. Soit, ça arrive. Ensuite, on vous annonce que votre voiture fait partie de celles qui sont rappelées pour la mise à jour d'un système d'appel SOS, mais votre concessionnaire habituel ne peut pas le faire, alors on vous bascule à Toulon mais bon, ils peuvent tout faire en même temps avec votre révision, ça va alors. Ils vous immobilisent la voiture pour 3,5h pour tout faire (on oublie la voiture de courtoise et le fait que vous habitez loin mais bon, on se dit qu'on n'a pas à faire ça tous les jours.) Sauf que vous venez chercher votre voiture, diagnostique de batterie n'a pas pu être fait, revenez dans 1 mois pour vérifier. On se dit ok, peut être que notre concessionnaire habituel peut le faire pour ne pas se prendre 1h de trajet dans les bouchons. Sauf qu'ils vous rappellent quelques jours plus tard pour vous dire que malgré que ce qui est sur votre facture, ledit rappel et la mise à jour n'ont pas pu être effectués non plus! Ils vous proposent donc de garder le rendez-vous dans un mois... Sauf que pendant ce temps, votre micro ne fonctionne pas, donc pas moyen d'utiliser Bluetooth, navigation vocale, on ne sait même pas si l'appel d'urgence est actif. Et personne ne s’embête même pas de vous dire un simple nous sommes désolés. A croire que c'est la procédure normale.

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Le 15/09/2023 à 22:20

Très satisfaite de mon achat d’une Yaris hybride chez Toyota Toulon .Nicolas a été très réactif pour me trouver une très bonne occasion et me conseiller au mieux .Aucun coût caché et que de bonnes surprises.Je n’ai eu à me déplacer que pour prendre livraison de la voiture et il est venu me prendre à la gare car je venais de Marseille.

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Le 10/09/2023 à 16:53

Bien accueilli mais pas sur d'être considéré comme un client potentiel.

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Le 08/09/2023 à 15:16

Rdv pour un contrôle de voyant sur ma prius. Prise à l'heure, on est tenu informé de l'état d'avancement en direct par SMS, salle d'attente agréable. Personnel très sympathique et souriant

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Le 07/09/2023 à 23:43

Très bon accueil , la personne qui s'est occupée de nous , très agréable et très à l'écoute.

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Le 04/09/2023 à 20:06

Super voiture acheté chez toyota st musse et merci à mon vendeur Mohamed pour ta réactivité, disponibilité et ton énergie positive. M.C

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Le 31/08/2023 à 21:48

Je suis très satisfaite de l accueil et des prestations. Un grand merci à M.Chouhhou qui a été à l écoute, agréable et très professionnel.

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Le 29/08/2023 à 14:45

tres bon accueil de tony toyota st musse tres competant A l ecoute du client pour la recherche d'un vehicule malheuresement delai trop long merci tony de votre gentillesse A Bard

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Le 27/08/2023 à 15:15

Très bon accueil sur le site de La Londe ; Rapide prise en compte de ma demande de véhicule d’occasion. Commercial efficace, réactif et très disponible. Cerise sur la gâteau, Toyota Occasion propose des garanties complémentaires attractives.

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Le 25/08/2023 à 08:26

Un grand merci à Celia,pour sa gentillesse, sa compétence ,et son professionnalisme...On aimerait rencontrer des personnes comme elle beaucoup plus souvent...J'ai récupéré mon véhicule hier ,et ma prise en charge a été au top..Je recommande les yeux fermés. ..Merci

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Le 16/08/2023 à 17:58

Une expérience client unique ! Je remercie beaucoup Mr ARRIGHI pour son professionnalisme et son travail très consciencieux. Une concession et un groupe que je recommande vivement. Je félicite aussi toute l’équipe Toyota occasion pour leurs accueil chaleureux et souriant.

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Le 11/08/2023 à 09:34

Ponctuel, bon accueil, respect des procédures mais reste un tarif des prestations élevé.

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Le 08/08/2023 à 15:08

Après avoir été mal reçu chez VW, c'est Toyota qui part son professionnalisme et savoir faire qui nous a vendu un VW dans les règles de l'art. De l'accueil au panel complet de financement, assurance et services que peut proposer Toyota, nous avons été littéralement séduit par leur compétence. Un grand merci Norman KREMSER

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Le 03/08/2023 à 09:40

Un super accueil, des conseillers disponibles et une mention particulière pour Vincent qui a fait preuve d'une très grande patience face à toutes nos questions . Merci Vincent pour votre professionnalisme et votre gentillesse, grâce à vous nous avons pu faire notre choix en toute tranquillité...

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Le 31/07/2023 à 12:29

J'ai acheté une Toyota Yaris 3 Hybride d'occasion peu kilomètrée en très bon état chez Toyota Diffusion Auto (Groupe JPV). Mon conseiller Raphaël a été très réactif et j'ai pu réserver rapidement la véhicule. Le suivi et les explications ont été exemplaires tout au long de ma démarche d'achat. Enfin, la livraison s'est déroulée sans accrocs et de manière fluide grâce à Mohamed, qui a généreusement accepté d'assurer la livraison de mon véhicule malgré la charge de travail importante en ce début d'été. Je reviendrai sans hésiter pour l'acquisition d'un autre véhicule. Au plaisir. Matteo MEGALIZZI

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Le 29/07/2023 à 18:32

Très satisfaite de la manière dont le commercial s'est occupé de mon dossier, mohamed a été très reactif suite à ma demande et j'ai même pu obtenir l'acquisition de mon véhicule plus rapidement que prévu donc je recommande à 100%!!! Merci aussi à la secrétaire qui a été aussi également réactive!!! MERCI !!!!

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Le 29/07/2023 à 14:41

Merci à Abdel pour son professionnalisme, le temps qu’il m a consacré, et son offre pour ma superbe C-HR

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Le 25/07/2023 à 19:23

Très bon accueil,notre vendeur Abdel a était a la hauteur Aucun soucis a la réception de la Yaris cross Rendez vous dans 3ans

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Le 17/07/2023 à 12:46

Très bon contact avec l'équipe du garage JPV de la La Londe les Maures. Visite, test du véhicule et processus d'achat sans aucun soucis. Je recommande.

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Le 16/07/2023 à 23:29

Un grand merci à Smain du service occasion pour sa bienveillance et son professionnalisme ! De mon premier appel, jusqu’à la remise des clés du véhicule tout s'est déroulé parfaitement. Des frais de mise en service très raisonnable et réellement utile, une garantie de 36 mois. Vraiment rien à redire sur cette concession !

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Le 13/07/2023 à 18:20

Je roule en véhicule TOYOTA depuis 15 ans et je suis un aficionado de la marque. Mes véhicules sont peu tombés en panne et effectivement ce sont des véhicules fiables. Cependant ils ne le sont pas à 100% et c'est à ce moment qu'il faut faire très attention au choix du garage que vous faite pour effectuer la réparation. J'ai eu affaire à la concession TOYOTA de NICE et j'ai été très satisfait. Malheureusement j'ai également eu trois fois affaire à la concession de TOULON est là on change totalement de registre. Ma dernière expérience mérite ces quelques lignes. Suite à l'apparition du voyant DSC puis du voyant moteur mon véhicule, un verso DCAT D a été déposé au sein de l'atelier TOYOTA TOULON. le verdict, reçu par SMS, m'indiquait un remplacement des 4 injecteurs, de la soupape de régulation haute pression et du filtre à gas oil pour un montant TTC de 7708,08 Euros. Le véhicule étant de 2011, il ne vaut même pas cette somme à la revente. J'ai donc tenté de joindre cette concession par TPH à plusieurs reprises, sans succès. J'ai laissé sur le répondeur mon nom et numéro pour me faire rappeller. Sans réponse, je me suis rendu à la concession pour pour refuser le devis et récupérer mon véhicule et le faire déposer chez un autre garagiste. Ce dernier, a pratiqué un nettoyage des injecteurs pour la somme de 159 Euros et le véhicule roule aujourd'hui parfaitement. Suite à l'avis de mécontentemet que j'ai laissé sur l'enquête de satisfaction, le responsable d'atelier m'a depuis contacté pour m'expliquer qu'il avait respecté le protocole de réparation TOYOTA et qu'il n'allait pas démonter les injecteurs. Effectivement c'est certain, si l'on remplace tout par du neuf, cela fonctionne. Cependant dans mon cas un simple démontage et nettoyage a résolu le problème pour 159 Euros au lieu des 7708,09 Euros figurant sur le devis de TOYOTA TOULON. Les chiffres, quant à eux, révelent des pratiques surprenantes. Si votre TOYOTA tombe en panne, je vous conseille de fuir cet atelier de réparation. Suite à votre réponse en date du 17/07/2023, vous faite erreur aucun autre devis ne m'a été proposé. Si cela avait été le cas, j'en aurais fait mention dans mon avis.

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Le 13/07/2023 à 15:19

Belle équipe accueillante! J’ai pu trouvé ce que je recherchais. Très heureux de mon acquisition et de sa livraison rapide comme je le souhaitais. Merci encore nicolas

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Le 24/05/2023 à 19:53

Personnel accueillant et très professionnel

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Le 21/05/2023 à 13:19

Nous y avons rencontré une réelle amabilité sincère. Les conseils , les explications , l’aide en général y ont été constants. Les personnes très soucieuses de nous satisfaire dans notre recherche d’un véhicule ont mené à bien et en un temps très court la sélection d’un véhicule complètement en accord avec nos critères. La mise en main a été très claire et pédagogique. Le tout laisse une grande satisfaction. Le suivi n’est pas oublié et la disponibilité de chacun nous a été rappelé à ce sujet.

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Le 06/05/2023 à 09:22

Garage automobile concession Toyota vente lexus... ou escroc? Encaissement de 500 euros pour réservation d une lexus nx 450. Renoncement à l achat, non envoi du bon de commande, demande de remboursement par courrier et SMS, aucune réponse

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Le 05/05/2023 à 21:40

Très bien reçu et conseiller pour l'acquisition de ma Lexus d'occasion le personnel commercial du pôle occasion est très sympa. Et un grand merci à Mr Raphaël Bonis. Le véhicule n'était même pas encore affiché en vente mais celà à été rapide, réactif et sans accrocs.Merci pour ce rêve réalisé. Top.

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Le 05/05/2023 à 13:26

Ayant vu une annonce d'une voiture d'occasion qui nous intéressé sur leboncoin diffusé par cette concession ,j'ai essayé de les appeler , service vo injoignable , je reçois un message qui me dirige vers un site internet pour prendre rendez vous pour être rappelé . J'ai bloqué 3 rendez vous différents , j'ai eu a chaque fois les mail de confirmation et je n'ai jamais étais rappelé . Étant assez loin de la concession (100 km) j'aurais aimé savoir déjà si la voiture est toujours disponible et des renseignements sur celle ci avant de me déplacer pour ne pas venir pour rien . Je suppose que vous n'êtes pas à ça mais vous avez sûrement rater une vente .

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Le 29/04/2023 à 06:46

Près de 2h d’attente pour coder une valve électronique et … 126 euros de facture. Mauvais professionnellement, pas rentable économiquement et tarif honteux.

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Le 25/04/2023 à 13:02

Service client irréprochable de la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule Entretien + Prêt de véhicule combiné à un contrôle technique, tout était parfaitement timé et maîtrisé

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Le 05/04/2023 à 20:14

Comme à chaque visite à la concession. L'accueil et les prestations sont irréprochables.

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Le 01/04/2023 à 13:39

Etablissement très agréable, service client au top, aussi bien en neuf qu'en occasions, quelque soit le véhicule, et au top pour le suivi et les réparations. Délais respectés.

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Le 24/03/2023 à 14:12

Le meilleur concessionnaire LEXUS de la région ! Le service est parfait et le client est respecté. Après 10 ans de fidélité à TDA, je ne peux que les recommander à tous ceux qui veulent acquérir une voiture incroyablement fiable !

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Le 23/03/2023 à 19:52

Je tenais à remercier toute l'équipe de Toyota occasion Toulon pour l'achat de mon nouveau véhicule Toyota Yaris Style. Un énorme MERCI particulièrement à Smaïn (conseiller commercial) et Manon (service financement) pour m'avoir aussi bien accompagné. Je n' étais pas partie avec les meilleures armes pour l'achat du véhicule. Cependant, Smaïn et Manon ont réussi à trouver la solution la plus adaptée à ma situation financière. Je peux certifier que l'écoute, la bienveillance et l'humain sont les mots-clés de cette concession. Sonia

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Le 22/03/2023 à 17:43

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. Julie à l'accueil est compétence et très aimable. Le chef mécanicien est professionnel et précis (J'ai reçu les photos des pièces défectueuses à remplacer). Je recommande vivement Lexus Toulon. Jean-François Bueno

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Le 22/03/2023 à 09:46

RAS,bon accueil,horaire respecté, rapidité. Très bien.parfait.

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Le 18/03/2023 à 19:07

Accueil chaleureux et professionnel. Tout le personnel se met en 4 pour répondre à la demande . La qualité du service est excellente et rare

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Le 17/03/2023 à 13:09

A partir du RDV en passant par le prêt d’une Lexus UX300e et jusqu’au remplacement du pare brise de mon RX450h, tout c’est parfaitement bien passé : je recommande vivement cette concession. JPM

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Le 16/03/2023 à 06:37

Excellents professionnels. Amabilité et patience. Gentillesse de tous les intervenants. Je recommande vivement cet établissement.

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Le 10/03/2023 à 21:18

Très bien reçu et à l'heure. Tout sait bien passé. Je suis par contre très choquée du prix annoncé pour le changement du répétiteur (155 euros), c'est inadmissible.

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Le 08/03/2023 à 11:07

Proposition sur véhicule neuf en stock, offre sur le financement 48h après car la personne qui s'en occupe est en congés et le vendeur part lui aussi à son tour. Jusqu'ici pas dérangeant si ce n'est que vous rappellez à plusieurs reprises afin d'avoir le responsable commercial pour réserver le véhicule, et entre temps on vous repond il est vendu, il fallait l'acheter l'avant car c'est au premier qui fait le chèque, aucune empathie et très désagréable. On a le sens du commerce dans ce garage ! Biensur pas de solutions à proposer si ce n'est un vieux vehicule en stock et personne ne vous rappel après... A fuir !

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Le 01/03/2023 à 13:58

Etablissement tout particulièrement parfait, de l’accueil à la réception de mon nouveau véhicule et aussi pour l’entretien, je recommande tout particulièrement TOYOTA TOULON. Félicitations à toutes vos équipes.

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Le 19/02/2023 à 21:22

Voilà une Agence sérieuse où j’ai trouvé un accueil et une solution à ma recherche et à la hauteur de mes attentes. Merci à Vincent qui a su me trouver le petit bijou dont je rêvais : la Toyota Yaris hybride. Je n’ai pas encore pris de photo c’est tout récent !… Très satisfaite de Toyota-Toulon Diffusion Auto et on ne m’a pas payé pour le dire !!! 🤩

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Le 14/02/2023 à 09:02

Très déçu par ce concessionnaire. Un rdv a été pris pour une révision d'une Yaris en précisant également des problèmes au niveau du capteur de pression d'une roue et les clés pas toujours reconnues par le véhicule rendant impossible son démarrage. Ces problèmes ont été à nouveau évoqués lors du dépôt du véhicule. Il nous a été précisé que ce serait regardé. Lors de la récupération du véhicule après questionnements sur la résolution des problèmes, on nous dit que seule la révision a été réalisée et que les dysfonctionnements évoqués n'ont pas été regardés. Pour cela il faut prendre un nouveau rdv qui ne sera surement pas pris chez ce concessionnaire qui sorti d'une révision ne sait rien faire d'autre à priori. Je précise que ce véhicule est conduit par une personne âgée et que j'ai du prendre une demie journée de congés pour cette révision. La satisfaction client semble s'arrêter chez Toyota au nettoyage du véhicule ... Nous sommes le 12 avril et je n'ai eu aucun retour de Toyota malgré la promesse de contact et le véhicule est désormais en panneen raison du probleme de clé évoqué ci-dessus. Merci à Toyota La Garde d'avoir laissé une personne âgée sur le bord de la route.

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Le 12/02/2023 à 11:03

Très bon accueil par Sanah, dossier réalisé avec efficacité. Livraison rapide de mon véhicule dans la bonne humeur et le sérieux et surtout une superbe voiture ! Je recommande vivement ce concessionnaire Toyota

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Le 03/02/2023 à 12:39

Excellente prestation, de la part de la concession et (surtout) de la part du vendeur M. HAMDI Smain qui a été très professionnel, très commerçant et très compétent. Toujours très bien accueilli et renseigné. C'est la 2eme fois que j'achète un véhicule dans cette concession et je n'hésiterais pas à y retourner.

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Le 31/01/2023 à 13:37

Excellente et très professionnel, le personnel d’une grande disponibilité et très motivé

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Le 27/01/2023 à 14:51

Contrôle technique de ma Yarris. Prise de rdv facile. Accueil parfait. Prise en charge par Michael très agréable et professionnelle. Prêt d’une voiture de courtoisie. Délai et coût respectés. Je recommande ce garage.

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Le 25/01/2023 à 08:29

Un accueil au top quel que soit le service (commercial, financier, carrosserie, mécanique, pièces détachées). Des voitures extras Toyota est depuis longtemps dans le top des meilleurs constructeurs. Je recommande ce garage. Essayer c'est y rester.

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Le 22/01/2023 à 07:40

Achat occasion, vendeur Smaïn de très bon conseil et de plus sympa. Beau parc de véhicules avec garanties pour la plupart, je recommande. De vrais professionnels !

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Le 21/01/2023 à 14:31

L'accueil est toujours parfait. Attention cependant, au tarif annoncé sur le net qui peut être optimiste par rapport à la facture réelle...

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Le 16/01/2023 à 17:45

Nous sommes allés pour chercher une petite citadine d'occasion pour Madame, nous avons été accueilli par Paul avec sa sympathie et son professionnalisme qui nous a proposé une Aygo . Il nous a parfaitement accompagné jusqu'à la mise à disposition du véhicule. Merci pour ses moments d'échange et de gentillesse . Je recommande vivement cette concession.

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Le 13/01/2023 à 19:29

Tout est parfait ! Même exemplaire, aussi bien au téléphone pour la prise de rendez-vous que le jour où j’ai déposé ma voiture pour la révision des 40000 km. L’accueil par la personne en charge de la relation clientèle à la concession est chaleureux, dynamique et sérieux, notamment pour sa capacité d’écoute. L’heure annoncée pour la prise en charge et celle de la récupération du véhicule ont été scrupuleusement respectées. Le montant de la facture correspondait exactement au prix qui m’avait été indiqué au téléphone lors de la prise du rendez-vous. Le détail de la facture m’a été détaillé et explicité. J’ai récupéré ma voiture lavée et intérieur nettoyé. Je suis enchanté d’être un client LEXUS, je n’ai jamais été déçu. Je serai d’ailleurs dans quelques semaines l’heureux propriétaire pour la quatrième fois d’une nouvelle LEXUS.

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Le 11/01/2023 à 13:41

Super accueil et très bonne compétence de cette concession.

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Le 10/01/2023 à 05:27

Accueil toujours aussi exceptionnel, services parfaits, équipe au top!!!

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Le 04/01/2023 à 13:06

Accueil très bien ! On s occupe bien de vous en étant à l écoute et de surcroît en vous proposant un petit café......

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Le 26/12/2022 à 11:02

Service au top et personnel aux petits soins. J'ai récupéré mon véhicule propre et parfumé après sa révision. Un réel plaisir.

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Le 23/12/2022 à 16:21

D’un point de vue vente de véhicules , tout est parfait, en revanche pour ce qui est du Sav… c’est une autre histoire. Lors de ma dernière révision, j’ai signalé un problème sur la fermeture du coffre sur mon rav4 hybride. Je récupère la voiture diagnostic: Ras… le problème a empiré, impossible de joindre le sav, après 3 messages laissés sur le répondeur de chez Toyota sans rappel de leur part, je décide de passer, la personne gérant les rdv prétend ne pas avoir reçu mes messages, mais surtout m’indique que lors de ma révision il n’y a pas eu de recherche de panne sur le coffre….. alors que je l’ai explicitement demandé, d’ailleurs un autre concessionnaire du groupe l’a vu informatiquement! Bref je dois partir en vacances avec un coffre qui ne ferme pas, pas de rdv avant 3 semaines, mais tout cela est normal. Malheureusement ça n’est pas le premier problème rencontré Sav avec le Sav Toyota toulon quel dommage car une fois que la voiture est payée j’ai la triste impression que plus rien n’a d’importance. A noter tout de même qu’un technicien est venu constater la panne aimablement ne pouvant rien faire…

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Le 05/12/2022 à 12:21

Nous avons rencontré une personne avec beaucoup de compétences, accueil ,conseils, financement. Nous sommes très contents de notre C-HR, encore une fois merci Mr Arrighi

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Le 30/11/2022 à 06:31

Je suis venu pour un essayé d'une Toyota Yaris suite à une prise de rendez vous et franchement je n'est rien a redire le vendeur a était super conseillant j'ai pue faire un bon essayé routier avec lui discuter tout autour du véhicule pendant un long moment je vous conseille d y aller pour les achats occasion il sont au top niveau

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Le 18/11/2022 à 15:42

Fervent client depuis plus de 10 ans toujours aussi satisfait des véhicules Toyota ainsi que du service commercial de cette concession. Je suis très satisfait de ma conseillère Sanah et du directeur Mr Faccini qui est dévoué a mon égard. Je recommande vivement cette concession les yeux fermées.

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Le 21/10/2022 à 13:33

Concerne TOYOTA. Achat CHR Sport show room. soit disant bloqué showroom mais un simple appel a l'ANTs a prouvé qu'ils gardaient en fait la voiture 5 jours de + pour les portes ouvertes, directeur des ventes qui visite mes réseaux sociaux, inapproprié et très intrusif, pas très pro, chèque de caution qui ne devait pas être encaissé et qui devait être restitué à la livraison à finalement été débité deux jours avant la livraison alors que le virement total avait été effectué + de 15 jours avant, manuel d'utilisation du véhicule manquant à la livraison, et le commercial qui ne m'a jamais tenu au courant de rien, pas même après l'encaissement du chèque, j'ai du batailler pour obtenir le remboursement sans prise en charge des AGIO générés, bien sûr. C'est ma pire expérience avec un concessionnaire, je n'ai jamais vu ça et j'ai d'ailleurs écrit au siège de la marque. J'ai laissé deux étoiles parce que la qualité de ma voiture est indéniable, et que la personne qui a fait la livraison à été très complète dans ses explications, un grand merci a elle pour son professionnalisme. Egalement un grand merci au jeune homme de l'accueil qui a fini par comprendre l'urgence de la situation financière et qui a été chercher un responsable pour que le commercial fasse enfin ce qu'il fallait pour le remboursement. Bref si cela ne vous dérange pas d'être ainsi considéré et d'être stalké sur les réseaux, alors les voitures valent la peine !

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Le 17/10/2022 à 14:12

Très bonne expérience avec le vendeur Pierre et toute l'équipe de la concession qui est très accueillante. Pierre m'a mis en confiance pour l'acquisition de ce véhicule hybride en boîte automatique d'occasion et a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de toutes les fonctionnalités. Vendeur très sympathique et chaleureux, cette vente s'est déroulée sans accroc de A à Z, c'était tout simplement parfait. Je recommande cette concession à 100% ! Merci à toute l'équipe pour la préparation du véhicule et à Pierre, bien évidemment ! Très satisfait de cette voiture Toyota Yaris Hybride 3 !

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Le 10/10/2022 à 13:57

Le personnel de ce concessionnaire est très accueillant et disponible. J' ai acheté une Aygo d occasion et j en suis très satisfaite. Avec seulement 10000 km au compteur j ai pu bénéficier de toutes les options d une voiture neuve pour un coût moindre et 3 ans de garantie. Merci

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Le 25/09/2022 à 03:39

Je suis très satisfaite des services de ce garage, franchement une bonne prise en charge, rapidité, efficacité et professionnalisme. Je remercie en particulier Monsieur du bois qui s'est bien occupé de moi. Bravo

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Le 28/08/2022 à 16:26

J'ai été très contente de mon expérience chez Toyota Toulon. Nicolas A. était mon conseiller lors de l'achat de ma nouvelle voiture et il a été aux petits soins. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. 3 mois que j'ai ma Toyota et je suis toujours aussi heureuse !

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Le 25/08/2022 à 14:54

Excellent accueil comme d’habitude, les réparations faites ont été conformes avec ce qui était prévu, pas de surprise, fait dans les délais annoncés. très satisfait

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Le 22/08/2022 à 22:55

J'ai amené ma voiture à la révision très bien reçu comme à l'habitude, travail impeccable et délai respecté. Je recommande Toyota Toulon, vraiment rien à dire. Dommage de devoir traversé Toulon pour les révisions, mais à La Seyne c'est non pour l'instant.

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Le 15/08/2022 à 16:16

Contact très agréable et très professionnel. Engagement de délai tenu Accueil sans aucune reproche a formuler On sent l'influence japonaise dans l'approche ! Nous pourrons mesurer la progression en fevrier prochain pour le prochain vehicule , mais le niveau est deja très satifaisant

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Le 10/08/2022 à 20:13

Un grand merci à Nicolas Arrighi, d’un professionnalisme exemplaire. J’ai réalisé l’achat de ma voiture à distance grâce à lui. Il a eu la gentillesse de m’offrir des FaceTime et nombreux appel pour répondre à mes questions. J’avais besoin d’un véhicule rapidement et toutes les démarches ont été réalisé en quelques semaines. Lorsque j’ai pu récupéré mon véhicule, tout était en ordre. Mr Arrighi a même eu la gentillesse de nous récupérer à la gare pour nous éviter des tracas. Si vous avez besoin d’un véhicule, vous pouvez y aller les yeux fermé. Encore un merci à lui et à la concession.

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Le 20/07/2022 à 10:20

Un grand Merci à Smaïn H, pour son écoute , son professionnalisme , et son sens de l'humour ! après beaucoup de déception et de déconvenues dans l'achat de mes véhicules auprès des particuliers avant , c'est vraiment les yeux fermés et sereine que je me suis laissée guider par Smaïn pour l'achat de ma KIA Stonic .Encore merci à vous , je ne suis pas déçue I'll BE BACK !

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Le 01/07/2022 à 12:35

Véhicule d'occasion acheté depuis Grenoble.. Un grand merci à Mr Bonis pour cette relation de confiance, pour sa disponibilité, oui il est très agréable de pouvoir le joindre à chaque instant, y compris lors de son repos hebdomadaire !! En tout cas le véhicule a répondu à toutes nos attentes et même plus !! Encore merci à lui et à toutes vos équipes.. Bravo !!

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Le 17/05/2022 à 19:21

Garage au top, rendez vous à l’heure, accueil avec beaucoup de gentillesse, et attentions, professionnalisme garage, et appel sur portable quand la voiture est prête . Je donne la note maximale ils le mérite tous

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Le 25/04/2022 à 19:52

Nicolas A. est un commercial très sympathique, disponible et réactif. Il était très à l'écoute et nous a fait essayer de suite 2 véhicules pour pouvoir les comparer (Corolla vs C-HR) et nous a bien conseillé. Cela ne fait que quelques jours, mais en tout cas pour l'instant nous sommes très contents de notre C-HR ! Merci :)

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Le 23/04/2022 à 11:49

Ma fille vient de faire l'acquisition d'une TOYOTA Yaris GR Sport, accueil, administratif de Paul et de son nouveau binôme excellent dont je ne me souviens plus le nom (désolée). Très bien conseillé. Excellente équipe. Bienveillance, courtoisie, on se sent comme à la maison. Merci à tous

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Le 16/03/2022 à 19:03

Le véhicule Toyota CHR satisfait totalement mes attentes. Beaucoup de fonctionnalités et de confort. Un état impeccable pour de l'occasion. Et puis des vendeurs VO au top de l'accueil et de l'accompagnement tout au long du processus de vente et même après, en SAV. Un savoir-être et un savoir-faire qui se ressent et se voit. Rien à redire, seulement : Merci.

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Le 09/03/2022 à 17:24

De jolies voitures un acceuil agréable. Ce qui fait la différence en plus c'est la compétence. De l acceuil à l'atelier c'est sérieux.

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Le 01/03/2022 à 09:39

J’ai acheté un véhicule d’occasion Toyota et j’en suis très satisfaite ! Ayant fait confiance à distance à Smain le commercial, je n’ai eu aucun regret de me déplacer de Paris jusqu’à Toulon. Merci encore pour cet accueil, pour toute la paperasse déjà préparé à mon arrivée et surtout pour cette gentillesse. Je recommande fortement 👍🏽👍🏽👍🏽

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Le 17/02/2022 à 16:57

J’ai acheté un véhicule d’occasion (BMW) chez ce concessionnaire en février, j’ai été très bien accueillie, conseillée et reçue par Pierre, commercial véhicules d’occasions, qui a effectué toutes les démarches afin de me livrer mon véhicule au plus vite. N’étant pas de Toulon, il a même eu la gentillesse de me récupérer à la gare pour faciliter mon déplacement. Je recommande la concession et souhaite une bonne continuation à Pierre.

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Le 07/02/2022 à 09:25

J’ai acheté ce samedi 5 février 2022 une Polo VI au sein de leur concession. Je conseille M. Pierre FARE, le conseiller/commercial qui m’a suivi tout au long de la procédure de vente et qui a fait un excellent travail. Très à l’écoute, une bonne communication et qui fait en sorte de nous satisfaire avec des petites surprises ! Je vous le recommande, encore merci à lui, je suis très satisfait de mon véhicule.

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Le 03/02/2022 à 14:23

J'ai acheté un Toyota RAV4 d'occasion chez Toyota Toulon en janvier 2022. Excellent accueil de Pierre qui a fait un travail formidable. Il nous a bien conseillé et accompagné lors de cette vente, très bonne communication. Tout a été parfait ! Je recommande vivement cette concession.

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Le 26/01/2022 à 14:11

RDV 10h45 suite à un rappel par Toyota de mon véhicule qui a 3 mois. J'arrive à 10h 25 et me présente au guichet où sans aucune aménité ni autre forme de politesse, on me fait remarquer que je suis en avance et que l'on ne peut me prendre en charge avant l'heure précise. On me dit alors d'aller m'asseoir dans le salon d'attente et de revenir à l'heure prescrite. Là de nombreuses personnes attendent et plusieurs d'entre elles sont excédées et le font savoir de vive voix. Je constate que lors de l'achat de ce véhicule, il en était tout autre, et je n'apprécie nullement l'arrogance et la désinvolture de l'accueil. Chez Toyota Toulon, le service s'avère correct à l'achat, mais désastreux et pour le moins irrespectueux ensuite. Bien à vous

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Le 22/12/2021 à 14:55

La Lexus UX 250h f sport affiche de bonnes performances tout en offrant un très grand confort. Elle a la meilleure climatisation que je n’ai jamais eu sur toutes mes voitures. Les sièges offrent une bonne assise très confortable.

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Le 27/11/2021 à 17:56

Une tres belle concession avec du choix et une écoute des équipes qui vous permet sans langue de bois de vous conseiller sur des modèles de grandes qualités qui caractérisent l a marque LEXUS et TOYOTA à TOULON.. à souligner un accueil attentionné et enthousiaste dés que vous passez le seuil de la concession Lexus et Toyota de Toulon ...

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Le 12/10/2021 à 10:54

En tout point parfait ! Nous avons contacté cette concession dans le cadre de l'achat d'un véhicule professionnel. Clément a été au top du début à la fin super proposition, s'est occupé de l'immatriculation et de l'ensemble de la livraison a domicile sans aucun accro. Tout a été parfaitement maîtrisé du début à la fin. Nous recommandons sans aucune hésitation. Au service du client du début à la fin. Bravo cela méritait d'être souligné car bien trop rare de nos jours

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Le 27/09/2021 à 13:12

Respect des horaires, personnel agréable et accueillant

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Le 21/09/2021 à 15:54

Achat d'un véhicule d'occasion. Excellent acceuil, équipe très sympathique. Je recommande Pierre, d'excellents conseils, à l'écoute de nos besoins et très efficace dans la réalisation du projet. Livraison du véhicule propre intérieur, extérieur sous 48h . Un grand merci aussi à Laurine pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionalisme.

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Le 30/08/2021 à 06:54

Accueil, ponctualité, écoute client, rapport qualité/prix des prestations hors du commun comme à chaque fois.

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Le 01/07/2021 à 23:52

Garage Lexus très pro (pour l’entretien de mon Rx400h): je note la qualité du résultat, la tenue des devis, l’accueil (impeccable) et l’écoute du client. Très satisfait.

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Le 20/04/2021 à 15:38

Après avoir procédé à l'ensemble de mes révisions et réparation dans ce garage pendant 5 ans (presque sans problème), j'ai une nouvelle fois fait appel à ce garage puisque la garantie Toyota est étendue. J'avais un bruit sourd. Suite à un diagnostic facturé 100€ (c'est ça la fidélité client chez toyota) m'a été remis. Verdict : coupelles de suspension avant pour 1000€. Comme par hasard, les coupelles ne sont pas prises en charge dans l'extension de garantie. Étonné, j'ai mené ma voiture chez deux autres garages. Résultat : le problème vient du roulement arrière 400€ (le roulement est pris en charge dans l'extension de garantie). Après réparation, plus de bruit. En résumé, soit jpv toyota toulon sont incompétents soit ils sont malhonnêtes. Je vais donc interroger toyota france et la dccrf.

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Le 09/02/2021 à 16:59

J'ai acheté mon premier véhicule et j'ai été très bien accueillis. M. Hamdi nous a très bien conseillé, a répondu à toute nos questions et est également très cordial et disponible. Très pro dans son approche et sa démarche, je ne peux que vous conseiller à vous rapprocher de lui si vous souhaiter acheter un nouveau véhicule. Véhicule en parfait état et de multiples services qui pourront servir à tout un chacun. Merci encore !

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Le 18/01/2021 à 18:57

Comme toujours la concession TDA Toyota excelle dans sa qualité d'accueil et ses prestations de service. Cet avis datait de décembre 2021, depuis au niveau commercial c'est la catastrophe, impossible de joindre un commercial sur son portable, laisser un message sur le répondeur ne sert à rien aucun rappel. Impossible de joindre la direction commerciale ou le secrétariat, l'automat vous dirige sur un répondeur, vous laissé un message, aucun rappel. Je prends livraison d'un véhicule neuf mardi prochain et je suis dans l'inconnu, je ne connais pas les informations nécessaires pour assurer celui-ci. C'est réellement du n'importe quoi. Cette concession était si bien dans le passé.

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Le 05/12/2019 à 13:17

Il y a quelques jours, j'ai laissé un mail par l'intermédiaire d'un site national à la concession TOYOTA de TOULON pour prendre des informations et éventuellement acheter un véhicule d'occasion. Le lendemain matin, M. TULLE, commercial dans cette concession automobile, m'a rappelé par téléphone. Après avoir répondu à mes questions sur la voiture, j'ai confirmé mon intérêt et nous avons parlé du prix. En 3 coups de fil, nous avons rapidement trouvé un terrain d'entente et j'ai versé un acompte de 200 € pour réserver le véhicule. M. TULLE m'a envoyé par MMS la photo du ticket de l'opération par carte bancaire qu'il venait d'effectuer pour moi. Ensuite, Il m'a envoyé par mail les documents nécessaires à la réalisation de la vente. Nous avons effectué plusieurs échanges, et en 2 jours, tout était calé. Je suis allé hier récupérer ma nouvelle voiture. Habitant à près de 400 km, je m'y suis rendu en train. Comme convenu, M. TULLE est venu me chercher à la gare de TOULON et m'a conduit à la concession pour signer l'ensemble des originaux finalisant la vente. La voiture m'attendait, dans l'état où je l'espérais. Les photos publiées sur le site avaient bien été prises sur le véhicule en vente. Une fois les papiers et le règlement effectués, il a pris le temps de me détailler la voiture. Je suis ensuite reparti, pleinement satisfait de mon expérience avec cette concession. Tout au long des étapes de mon achat, M. TULLE a su faire preuve de réactivité, de compétence et d'attention aux demandes du client que j'étais. Il a volontiers répondu à toutes les questions que j'ai pu lui poser. J'ai donc effectué un achat en toute confiance et avec un prix compétitif. Je recommande cette adresse et son commercial que je recontacterai pour un prochain achat.

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Le 09/08/2019 à 12:44

Merci à toute l'équipe. Respect des délais, accueil de qualité, mise à jour du système Hybride, tout est clair, efficace, le tout dans une bonne ambiance. Eau fraîche, café, salon d'attente très agréable. Mon véhicule m'a été rendu lavé après une simple vidange, c'est très agréable. Tarif très raisonnable.

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Le 02/05/2019 à 15:53

Concession ouverte non stop en semaine. Vendeur efficace. N'a pas réussi à s'aligner à la concurrence, par rapport à la reprise d'un véhicule. Dommage.

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Le 09/01/2019 à 09:18

Nous avions rendez-vous pour la révision de notre véhicule et une réparation de la carrosserie suite à un sinistre à 8h. Nous sommes arrivés avec 20 minutes de retard (Compte tenu du fait que nous venions du département voisin, à plus de 100km de là, et de la circulation...). Nous avons été reçus avec à peine un bonjour et une remontrance de la part de la réceptionniste pour notre petit retard (Nous nous sommes levés à 6h30 pour l'occasion...) nous disant qu'elle n'était pas sûre de pouvoir effectuer la révision alors que la voiture restera plus d'une journée à l'atelier (pour la carrosserie). Nous sommes repartis à 9h20 après avoir attendu la responsable carrosserie (qui n'avait visiblement pas son téléphone sur elle...) et notre voiture n'a pas bougé jusqu'à notre départ ! Le tout rattrapé heureusement par un monsieur très courtois et compréhensif qui nous a proposé de patienter avec un café mais vite oublié après avoir entendu la réceptionniste se plaindre à sa collègue des clients et de la jeune stagiaire qui semble irrespectueuse selon ses dire... Étant moi même réceptionniste, je trouve fort dommageable d'entendre une personne dire qu'elle est dans le métier depuis 10 ans et de recevoir aussi mal les clients. Je suis donc très déçue de l'accueil du SAV Varois.

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