Pole Sud Automobiles

Le 05/12/2023 à 14:21

Bonjour Aujourd’hui je laisse un avis très très favorable à Pôle Sud automobile et plus particulièrement à Laurent qui est le responsable. Effectivement, j’ai acheté un véhicule chez lui en très très bon état(Comme tous ces véhicules, d’après ce que j’ai pu constater) Quelques jours, après, je me suis rendu compte que ma voiture avait un problème de tremblement. C’était un problème très dur à déceler, car il était vraiment très faible. Laurent a immédiatement récupéré la voiture et a fait l’équilibrage tout de suite pensant que c’était cela. mais même après l’équilibrage, la voiture tremblait encore. Du coup il ne m’a pas lâché. Il a fait vérifier les jantes jusqu’àllant même à me changer les pneus sachant que cela ne fait pas partie de la garantie malgré ça vous n’allez pas y croire les pneus Michel Michelin neuf qu’il m’a mis avaient un défaut. Du coup il a envoyé la voiture chez Mercedes payer de lui-même tous les tests imaginables jusqu’à que Mercedes trouve mon problème à ces frais évidemment. Pour au final se rendre compte que c’était des pneus déformés depuis le début, j’ai vraiment pas eu de chance car j’ai eu deux jeux de pneus qui avait un léger problème. Sachant que moi j’étais persuadé après plusieurs tests que c’était Autre chose, mais Laurent a pris le temps de faire tous les tests avant de changer quoi que ce soit. Le plus important pour moi est le service après-vente dans une entreprise c’est à ça qu’on voit le sérieux de la personne mais je te dis encore bravo Laurent je te recommande à 100 %.

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Le 05/09/2023 à 17:16

Désolé après vérification, il s agit de Pôle Sud Automobile de Basse Goulaine à côté de Nantes. Garage à fuir obligatoirement du fait qu ils sont incapable de se présenter à l expertise amiable, ni au tribunal. La meilleure option pour eux est de faire le mort. Pas de réponses aux mails, recommandés et convocations. Un sens client inexistant, le véhicule a fait 1000km, puis panne grave. Bravo à eux.

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Le 04/09/2023 à 17:03

Bonjour Comme beaucoup de professionnels, Pole Sud Automobiles est référencé sur le Bon Coin. Or, comme d'autres encore, il a fait l'objet d'une falsification d'identité. Des escrocs vendent des véhicules en leur nom. J'ai été victime de cette arnaque c'est pourquoi, je vous conseille d'appeler le garage avec le numéro indiqué sur Google et non celui du Bon coin. Les personnes du vrai garage que nous avons eu ont été à l'écoute et compatissantes. Rien n'enlève le caractère positif de certains témoignages.

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Le 04/09/2023 à 14:14

Très bon service après vente

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Le 02/09/2023 à 15:19

Ce jour, vu annonce bon coin d’un véhicule très intéressant en prix vu année et km.. sauf si cela cache un loup… Étant à plus de 3h30 de route, j appelle pour avoir infos et documents historiques véhicule. Impossible d’avoir la moindre information et ils ne transmettent aucun document… il faut absolument se déplacer. Je trouve cette pratique pas commerciale du tout et plus que limite.

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Le 23/02/2023 à 11:37

Extrêmement mal reçue hier après-midi, le monsieur nous aboit dessus car nous ne savons pas ce que nous voulons... En fait, on voudrait des conseils, de la bienveillance parce qu'in fine, c'est nous qui allons faire la chèque! Peugeot qui est en face est bien meilleur en acceuil clientèle!

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Le 21/02/2023 à 18:01

Suite à une visite pour l'achat d'une voiture, le vendeur s'est montré agressif dans la méthode, il parle fort, il explique mal, prend des raccourcis mais surtout il prend les gens pour des idiots... Les véhicules ne sont pas mal mais certains paraissent d'une origine douteuse (publicité à l'intérieur en langue slave). Les tarifs du garage sont prohibitifs (autant voir plus chers que les marques!).

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Le 24/04/2022 à 17:26

Excellent garage. Accueil irréprochable. Je recommande.

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Le 14/03/2022 à 11:30

Concession très accueillante et très réactive, je recommande ! Je suis ravie de ma Mini Cooper.

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Le 31/01/2022 à 17:45

Achat d’un Peugeot 3008 qui c’est très bien déroulé, vendeur de très bon conseil . Absolument ravi de mon achat

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Le 26/01/2022 à 19:25

déçu par pole sud . suite a une fissure dans carter d huile prise en garantie , la direction me signale que la vidange est a faire et que le garage peut s en charger , j accepte en confiance : résultat 424 euros de facture , j ai même payer 7,5 l d huile qui normalement aurais du être pris en charge par la garantie vu qu il changer le carter . je pensais être en confiance , après analyse de la facture j ai l impression de m être fait AVOIR je suis le premier surpris vu que c est le deuxième véhicule que je prends la bas , comme quoi on se trompe . tant pis j irais voir ailleurs désolé suite a mon avis donnè , et sa réponse j ai pris contact avec MR MARTIN est le problème est résolu . merci a ce professionnel pour sa réactivité comme quoi il suffit souvent de discuter pour faire changer les choses.....

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Le 13/07/2021 à 15:02

Extrêmement satisfait de la LOA de mon véhicule depuis 3 ans 1/2 avec un suivi en entretien avec prêt systématique de véhicule et une extension de garantie constructeur. Une panne en 3 ans prise en charge par la garantie sans problème. Je compte bien renouveler l'expérience d'ici 6 mois au terme de ma LOA si possible.

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Le 07/06/2021 à 18:01

troisième achat au garage pole sud m& martin et un vendeur professionnel et sérieux je recommande fortement cordialement

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Le 22/03/2021 à 14:29

On se plie en 4 pour vous trouver le véhicule que vous souhaitez et selon votre budget. Chez Pôle Sud Automobiles, vous trouverez le meilleur compromis pour des véhicules d’exception comme plus standard. Un choix unique et des conseils pilotés ! Désormais, Laurent est soutenu par son fils Mahé : l’histoire de famille continue de s’écrire...

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Le 20/03/2021 à 19:28

Véhicule acheté il y a peu. Équipe de très bon conseils et achat effectué rapidement après reprise de mon précédent véhicule. Je suis très content de mon achat. Garage au top. Merci

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Le 15/03/2021 à 17:10

Au top

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Le 31/01/2021 à 12:47

après 17vehicules achetés au garage Martin toujourssatisfait je recommande toujours le garage pôle sud

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Le 17/01/2021 à 17:27

Chez les martin toujours bien accueilli ,bon conseil, véhicules au top. Cela fait plus de 20 années que nous sommes clients et amis.

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Le 16/01/2021 à 19:37

Accueil très sympathique, reprise de véhicule correct, étant venue de loin le garage nous a fait le plein du véhicule, très correct de leurs part encore merci

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Le 14/10/2020 à 14:51

J'ai déjà acheté 6 voitures chez Pole SUD et je les fais entretenir dans leur atelier. Quand je vois les avis négatifs, je ne dis que l'on ne parle pas du même garage. Compétence et gentillesse sont toujours au rendez-vous Je ne peux que recommander leurs services

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Le 28/08/2020 à 22:15

Compétent, serieux et aimable

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Le 01/07/2020 à 19:11

Deuxième véhicule acquis chez ce vendeur le premier en LOA et le second en achat. Très bon accueil avec un large choix de véhicules et Vendeur à l’écoute. Contrairement à d’autres avis, petit soucis avec mon second véhicule couvert par une garantie lors de l’achat. Véhicule pris en charge rapidement, personnel réactif. En ce qui me concerne je recommande ce vendeur, et n’hésiterai pas en cas d’achat d’un troisième véhicule.

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Le 01/07/2020 à 17:02

Je met 5 étoiles car il n'y a absolument rien à redire sur ce professionnel, c'est le deuxième véhicule que je prends ici et je peux dire que pour le moment je suis très satisfait de la manière dont ils s'occupent de leurs clients.

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Le 23/06/2020 à 07:20

Suite à une annonce ,où le vendeur a lourdement insisté pour verser un acompte,que j’ai refusé avant d’avoir vu le véhicule 700 km allez retour pour voir un véhicule qui devait être livré le matin même absolument degueulasse (excusez du terme mais il n’y en a pas d’autre) abîmé de partout, cerise sur le gâteau... quand j’ai réclamé le carnet d’entretien du vehicule qui sois disant avait des km certifié on m’a remis un carnet vide! Aucun suivi, et la ... on me dit ... véhicule d’import!! Ce véhicule n’avait certainement pas 30000 km ! Mais beaucoup plus vu l’état .Une arnaque totale.. ce garage est à fuir !! Le vendeur est absolument incompétent Fuyez ce garage qui met des annonces sur le bon coin avec des photos flou et des commentaires sur les véhicules mensonger Fuyez!!!!!

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Le 18/06/2020 à 16:26

De très belles voitures mais aucun suivi . S A V inexistant , il faut demander ou revenir plusieurs fois pour obtenir quelque chose . De plus on a l'impression de déranger la personne à l'accueil à chaque fois , dommage

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Le 23/05/2020 à 21:57

Je suis extrêmement étonné de lire certains commentaires négatifs, peut être justifié s'ils ont achetés un véhicule moins si ce sont des concurrents peu scrupuleux ou autre hypothèse, un degré d'exigence hors norme de la part de procureurs en puissance aux claviers compulsifs. Je partage une expérience très positive depuis plus de 20 ans avec ce professionnel, les explications sont toujours claires et pragmatiques, les véhicules présentés sont sains, propres et surtout garantis. Merci à cette belle équipe avec non pas une étoile à la jeune femme Christine mais une fleur pour sa gentillesse et sa patience

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Le 25/01/2020 à 15:56

bon vendeur mais si probleme vous vous demerder

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Le 25/11/2019 à 13:33

Un grand choix de magnifiques voitures révisées et à prix ultra-compétitifs 👍 Un vendeur à l'écoute et très professionnel: Merci bcp 😉 Et un grand merci également à Laurent Martin pour ses conseils avisés ! Je recommande sans hésitation 😊

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Le 21/02/2019 à 22:50

Super garage

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Le 19/01/2019 à 13:34

Super accueil, Merci Laurent pour tes compétences et la quantité du service. Je conseille également l'extension de garantie proposée lors de l'achat d'une voiture parce que malgré tout on est pas à labri d'une petite panne électronique. Pour ma part, ça à été très intéressant.

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Le 19/12/2018 à 21:17

Très belles voitures. Les patrons sont supers sympas

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Le 16/08/2018 à 07:12

Très professionnels , accueil commercial et administratif excellent. Véhicules révisé et surtout garanti total. A conseillé.

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Le 11/08/2018 à 22:50

un bon choix de véhicules, des vendeur accueillants et arrangeant, a voir pour la suite....

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Le 04/03/2018 à 20:31

Très bon accueil, vendeur très sympa, large choix de véhicules; je reviendrais dans ce garage.

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Le 10/12/2017 à 20:49

Si vous êtes une femme ou personne âgée passez votre chemin. Venue pour une reprise de mon auto j'ai eu un accueil des plus lapidaire et je ne parle pas des conditions et prix de la reprise. Pas de discussion possible avec le vendeur : il a tout vu et tout vécu. .. Bref à fuir

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Le 05/12/2017 à 16:24

Bonjour je regrette amèrement d'avoir laissé mon automobile chez vous. J'ai eu une panne sur le fap et on m'a conseillé de le changer. Or, ma Megane qui a 3 ans d'âge est bien entretenu. J'ai demandé conseils à un autre garagiste et une automobile avec 40000 km et un fap a changé c'est impossible ou pas de chance. Au final je suis reparti avec ma voiture bridée chez l'autre garagiste. Car à 1700 euros le fap j'ai réfléchie un moment. Écoeuré de votre malveillance !!!

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Le 02/12/2017 à 07:58

Super concession. Merci Laurent et son équipe, toujours de bon conseil.

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Le 01/12/2017 à 14:13

Je suis un vrai client non un concurrent. Je suis venu dans votre concession regarder vos voitures et savoir pour la reprise de la mienne. J'ai été déçu de constater que le commercial était pressé et n'a pas tenu compte de mes exigences. Oui le service commercial est nul car on n expédit pas le client impoliment. Merci. Je ne retrouverai plus ici. Mince c'est moi qui est le porte monnaie au final !

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Le 30/11/2017 à 18:14

Rien à redire, sinon bien.

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Le 28/07/2017 à 11:09

Un accueil très sympa avec toujours le sourire de l'hôtesse d'accueil , un responsable d'atelier très serviable et toujours de bons conseils, les mécaniciens souriants polis ce Qui n'est pas toujours le cas dans d'autres garages de marque renommées, et un patron commercial dans l'âme avec une notion du service et du conseil tip-top , c'est simple je suis un client fidèle qui n'est pas de clermont et qui en est à sa 10 éme voitures choisies dans leur établissement Et le plus gros avantage, même à 200 km en panne il vous trouve toujours une solution... Après avoir fait plusieurs garages de marques françaises ou étrangères maintenant mon seul garage c'est Pole sud autos à Aubiere... allez y et essayez je vous assure c'est l'adopter...😉

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Le 11/08/2015 à 22:04

Si tous les garages étaient sérieux et sympas comme eux, ce serait le top

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Le 11/08/2015 à 22:02

Super garage, du conseil, du choix et des voitures garanties

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