Mercedes-Benz Charterway

Le 02/08/2023 à 11:20

Personel pas agréable meme avec des véhicule neuf

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Le 17/07/2023 à 15:13

Après un message de l'ordinateur de bord, l'assistance nous conduit dans un atelier pour réaliser un diagnostic. En termes d'entretien automobile, le mécanicien, professionnel, sympathique et poli. Au niveau de l'attention reçue par la personne qui nous a reçu, peut-être à cause de sa jeunesse, j'ai ressenti un manque d'expérience lorsqu'il s'agit de prendre soin de nous, je ne me suis pas senti très bien traité par ladite personne (il semblait être responsable pour la relation entre l'atelier et le client). La personne, la fille, le service client, très sympathique et serviable. Finalement, après un essai du véhicule, nous avons pu continuer notre route vers notre destination.

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Le 16/07/2022 à 20:31

Garage Mercedes bien mécanicien donne de bon conseils bien accueil

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Le 05/03/2022 à 18:24

Très bon accueil au magasin pièces détachées, compétent et m a bien aidé dans mon choix

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Le 04/11/2021 à 08:56

Bon service! Vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le service, vous devez attendre dans la salle du chauffeur. On peut y attendre des heures, c'est un vice, tout est propre. La nuit, vous n'êtes pas autorisé à rester à l'intérieur, c'est Centru Rutier à 5 km. Je n'ai pas vu de machine à café, je ne pense pas qu'ils en aient !

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Le 31/07/2021 à 16:53

Très utile, recommandé !!!

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Le 24/03/2021 à 22:59

Super équipe..

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Le 10/03/2021 à 16:26

Très bien

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Le 02/03/2021 à 09:39

très sympa

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Le 31/10/2020 à 20:11

Excellent accueil

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Le 14/10/2020 à 18:34

Bien très pro

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Le 02/08/2019 à 08:45

Très bon accueil

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Le 13/05/2019 à 22:54

Serviable et à l'écoute des clîen

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Le 11/02/2019 à 15:39

Pas trop impressionné. Courrier européen longue distance. Le voyant Sprinter EM s'est allumé. Le couvercle de panne m'a envoyé ici. Arrivé à 10 heures du matin. Juste avant 12 heures, le responsable du service client vient me dire que je dois quitter les lieux fermés entre midi et 14 heures pour le déjeuner (atelier compris). Au retour, aucune information n'est fournie. Quand j'ai demandé, j'ai juste reçu un haussement d'épaules gaulois et un vague peut-être 2 heures. À aucun moment on ne m'a offert un café gratuit ni même indiqué où se trouvaient les toilettes. Toutes les informations sur le véhicule devaient être demandées. Je crains qu'en ce qui me concerne, le service client doive être considérablement amélioré à cet endroit.

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Le 08/09/2018 à 19:34

Top service merci les receptionaires utilitaires au top aimable et très pro

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Le 08/08/2018 à 23:34

Super service commercial, bravo, idem pour la prise en charge du suivi entretien, on apprécie le service + de chez Mercedes 👍

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Le 20/12/2017 à 15:33

Prestation rapide prix Mercedes.

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Le 02/08/2017 à 15:47

Notre voiture a commencé à faire un certain bruit qui nous a inquiétés. Le personnel était très serviable et un mécanicien a fait un essai routier et vérifié la voiture. Certaines pièces sont à remplacer, mais comme ce n'était pas urgent, ils nous ont souhaité de belles vacances. Le sympathique mécanicien parlait anglais.

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Le 23/05/2017 à 21:17

Véhicule de qualité et le sav et au top

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