Feu Vert

Le 31/03/2024 à 18:06

DES CRIMINELS ... je leur ai fait faire la vidange de boite de vitesse et le changement du liquide de frein de mon scenic 4 ces misérables m ont cassé le récepteur d embrayage et ne m ont rien dit je suis tombé en panne 30 km plus loin devant l hopital de la croix rousse : pas une goute de liquide de frein heureusement pour moi je n ai pas eu d accident ....

🚨 Signaler l'avis

Le 05/03/2024 à 07:22

Je me souviendrais longtemps de mon seul et unique passage à Feu vert et loin d'être bon. Je vais chez eux il y a 3 ans environ, pour un pneu crevé. Aussitôt sur place j'avertis illico la personne qui prend ma voiture ainsi que celui qui s'occupe de moi à l'accueil atelier de remettre en place les écrous dans les trous exacts ou ils se trouvent actuellement car l'un des 4 est différent. Pose de pneu qui devait durer 30/45min. Au bout d'une heure je commence à me poser des questions. 1h30 monsieur de l'atelier qui se pointe avec un air grave et qui me lâche ; oui bah du coup ça a tout casser. Il faut changer ça et ça. Je vous fais un devis. 300€ et des poussières. Une blague ? Ils ont cassés volontairement le moyeux et je dois payer alors que j'ai avertie 2 fois qu'il y avait un seul pauvre truc à faire ? Alors là... On a été jusqu'à contacter et faire réclamation à Paris et je peux vous dire que mon père qui est excellent technicien à bien fait de pas vous lâcher. Prendre les gens de haut alors qu'on vous averti clairement de faire gaffe et pas tenu compte. Si vous pensiez vous en sortir à bon compte en me prenant et une tarification de pneu et de changer moyeux et compagnir : loupé. Clairement la réputation de cette boutique est largement plus à faire à Villefranche vue le nombre de personnes qui s'en plaignent. Car oui le bouche a oreille c'est ce qui compte le plus et vous avez un 0 pointé. (J'étais dans le commerce la bas donc clairement j'en ai entendue vous concernant.) Et si on s'acharne pas on a rien et heureusement que la réparation a été faite gratuitement sinon vous étiez sur d'entendre encore parler de moi,même 3 ans plus tard. Mon seul conseil est de vous dire d'aller chez un bon petit garage indépendant ,vous aurez bien moins de soucis quitte à devoir patienter un jour ou 2 de plus pour une réparation

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2024 à 09:08

Très bon service, le personnel a été réactif, très efficace et j'ai été vraiment agréablement surprise.. prix conforme aux prévisions, appel et sms pour me prévenir quand ma voiture était prête.. Franchement aucune critique négative à faire!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2024 à 17:35

Désagréable les gens qui travaillent la bas. Client depuis 5 ans franchement je suis déçu. Je déconseille a tous ce qui me suivent sur mon réseau bricolage Méca auto d aller acheter leurs produits chez eux feu verts de Villefranche pitoyable le mots et malheureusement obligé de mettre une étoile pour publier sinon j aurais rien mis. Maintenant j'irai voir ailleurs. Cordialement.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2024 à 18:23

sur internet ça a l'air bien puis au magasin c'est autre chose ...arnaque... on saisit sa plaque d'immat, on nous propose des batteries, et la pose , 109 euros de Batterie 25 euros de pose, et bon de reprise de l'ancienne batterie à 15€. on dit c'est honnête, banco... arrivé au magasin , la batterie proposée n'est pas la bonne , il faut celle à 175 euros, la pose n'est pas à 25 euros mais à 45 euros , il y a la lecture des codes défauts à 25 euros des fournitures diverses !!! à 3,90 euros et le bon achat pour la reprise de l'ancienne batterie à 15 euros , eh bien non !!! on peut chercher le petit astérisque sur tout le site qui dit ça (toujours pas trouver) , le tout sur un ton désobligeant, je ne vais pas souvent chez Feu Vert mais à chaque fois je me rappelle pourquoi....bref une facture à 246 euros....

🚨 Signaler l'avis

Le 06/02/2024 à 09:45

Equipe compétente et bon accueil a chaque fois

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2024 à 19:28

Très déçu de feu vert déjà j'ai eu affaire à un vendeur en 2023 qui m'a vendu un contrat soi-disant de 1 ans et quand je vais pour le résilier étant donné que j'avais noté la date de résiliation du contrat on me sort au magasin que c'est de 2 ans et quand je vais parler avec ce cher vendeur qui lui me dit que ce n'est pas son problème je n'avais qu'à lire le contrat et oui il ne faut plus se fier au dire des vendeur et ce qui m'énerve encore par-dessus tout je suis allé me connecter sur le site de feu vert où j'ai découvert que j'avais une remise de 16 € qui se termine le 30/01/2024 bien évidemment le vendeur n'avait omis de me le dire lors de la signature du fameux contrat de 1 ans mentir au client pour gonfler les contrats en plus je ne peux même pas de l'espace client télécharger ce contrat bien lamentable et vu tous les commentaires négatifs sur votre site je ne suis pas étonné dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro

🚨 Signaler l'avis

Le 31/01/2024 à 16:33

Quelle chance pour eux que l’on puisse mettre 1 étoile déjà ! 4 pneus changés sur mon véhicule pour une valve électronique de caser (ca peut arriver) environ, 2 mois après, je roulle toujours avec l'alerte sur mon tableau de bord et pas de solution. pas de geste commercial.Je les ai contacter pour voir s'ils ont recue la valve au final… de plus, ton méprisant de la personne au téléphone comme si c'était normal de faire tourner en rond le client pendant 2 mois pour une valve électronique. Malheuresement j'ai une voiture de société avec un contrat chez FeuVert autrement j'y retournerais plus. Je vous assure, regardez bien les avis avant d’aller chez eux, c’est vraiment à fuir! Je ne suis qu’un client, mais c’est le client qui fait vivre je crois. Merci feu vert pour votre esprit clientèle !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2024 à 16:46

Malheureusement avec une vis dans le pneu, je me rends chez feu vert vendredi 26 Janvier. Le technicien m’annonce qu’il est obligé de changer mes deux pneus. En 1h les roues ont été changés. Les techniciens sont super sympas. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2024 à 08:22

un bon conseil pour ma voiture . à recommander

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2024 à 12:16

Scandaleux. J'ai acheté une batterie neuve en fevrier 2022 - sous garantie 3 ans- en janvier 2024 l'atelier constate qu'elle est morte. Mais les vendeurs refusent de faire fonctionner la garantie car c'est moi qui l'ai posée et pas eux. La caissière reconnait que c'est elle qui me l'a vendue vu son ecriture mais a cause de l'absence de tampon sur la facture d'achat elle ne veut pas me remplacer la batterie! Situation ubuesque + et salariés butés= a fuir! Ils m'ont perdue comme cliente et en perdront d'autres!

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 18:41

Quelle chance pour eux que l’on puisse mettre 1 étoile déjà ! 4 pneus changés sur mon véhicule pour une facture à 750€ environ, 3 semaines après, je sors du contrôle tech et là j’ai un clou dans le pneu avant gauche, je les ai appelé et on m’annonce que c’est 36€ rien de moins, pas de geste commercial. Il ne me semble pas avoir acheté un désodorisant chez eux pourtant… de plus, ton méprisant de la personne au téléphone. Je vous assure, regardez bien les avis avant d’aller chez eux, c’est vraiment à fuir! Je ne suis qu’un client, mais c’est le client qui fait vivre je crois. Merci feu vert pour votre esprit clientèle !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2024 à 11:06

Honteux. Ne vous étonnez pas de perdre vos clients. Je me rend compte que j'aurai dû vérifier les avis avant de me rendre chez Feu Vert. 1ère experience : Lors de mon contrôle technique 1h après avoir déposé ma voiture : vous avez une fuite importante sous la voiture, vous devez d'abord la nettoyer et la passer au Karcher avant de venir, on n'a pas ce matériel, on ne peut rien faire. Je récupère donc ma voiture pour aller chez un vrai garagiste qui me dit qu'il n'y a aucun souci il n'y a pas de fuite. 2ème experience : Le pneu à plat, je me rends en express chez Feu Vert, on me donne un rendez-vous pour le lendemain après avoir vérifié mes pneus ! En revenant le jour suivant je redemande quand même au garagiste s'il avait bien remarqué la veille que c'était des pneus neige, il me dit que non... Je lui dis alors que ce n'est pas grave, mais peut il tout de même changer le pneu qui est à plat par une galette pour pouvoir au moins rouler et aller chercher mes anciens pneus Été ? Pour changer vos pneus on a un rendez vous semaine prochaine... On peut rien faire, on a aucune possibilité de réparer le pneu, appeler votre assurance pour qu'il vous remorque. .... Pas de problèmes ! Oubliez moi. Je me rend chez un garagiste compétant, qui me remplace mes deux pneus avant, en 10 minutes, sans rendez vous. En conclusion, oubliez feu vert, privilégiez vos petits garagistes du coin, qui vous serviront bien mieux, plus rapidement, et beaucoup moins chère.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2024 à 09:30

Garage qui refuse de faire ma vidange car soit disant plus d huile dans le moteur et fuite J achete de l huile chez eux je remets l huile très peu et je vois que je suis au dessus du niveau Bravo garage à éviter

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2023 à 18:41

Très bon magasin, équipe professionnelle au service de ses clients. Ça fait plaisir

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 09:13

Ne changer pas vos pneus chez eux, j'ai changer 2 pneus arrière neuf, problème sur la valve le pneu se dégonfle le 2 ème jrs après avoir poser les pneu, retourner chez eux pr changer la valve, apparemment c'est de ma faute.... Depuis je gonfle mes 2 pneu sois disant neuf toutesles semaines 🤔

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2023 à 12:06

Alors là! Chapeau à toute l'équipe de FeuVert Villefranche, en particulier à Youcef! Après des mois à rouler avec des vibrations au volant/caisse, après être passé chez 2 concessions Peugeots (#voleurs) qui me signalent que tout est normal, que je suis fou, je me rends chez FeuVert Villefranche. En moins de 5min, Youcef remarque une défaillance du silentbloc du bras de suspension arrière. Changement effectué, parallélisme OK, test sur autoroute, PLUS AUCUNE VIBRATION! Au lieu de dépenser votre argent chez des escrocs comme Peugeot, rapprochez vous de FeuVert Villefranche! Je recommande les yeux fermés ce garage! Équipe dynamique, souriante, très très professionnelle! Merci à vous tous! Merci à toi Youcef!

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 11:08

On a l’impression qu’on les déranges L’aimabilite fait partie du commerce

🚨 Signaler l'avis

Le 23/11/2023 à 17:32

Conseillère peut agréable ! Je me suis débrouillée tout seul pour mon achat je ne l'intéressait pas beaucoup ! Assez déçu. C'est la première fois!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/11/2023 à 12:14

très bonne prestation sur l’entretien de mon véhicule. Vérification de tous les points indispensables pour nous mettre en sécurité (changement des ampoules défectueuses) et anticipation sur d’éventuelles réparations à la prochaine visite .on peut leur faire confiance L’heure du rendez-vous est respectée

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2023 à 11:27

Garage de voleurs. Ça fait 2 fois qu'on m'annonce des prix ridicules pour des prestations extrement simple. Allez ailleurs, perso j'ai trouvé jusqu'à 4 fois moins cher pour la même chose.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2023 à 09:43

J'ai commandé sur le site feu vert des chaussettes pour pneus le 6/11. Confirmation de commande et livraison annoncée le 9/11. Nous sommes le 13/11 et toujours aucun signe de ma commande. Le magasin me dit nous ne savons pas quand vous pourrez être livré. Le service client feu vert me dit oui mais on dépend de nos fournisseurs. OK mais alors dites le à la commande et ne donnez pas de date de livraison totalement fantaisiste. Il s'agit d'une tromperie du consommateur. C'est honteux. Pour information et à cet instant, le site feu vert donne toujours une date à J+4. Ils moquent du monde.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2023 à 14:36

Ils sont prompts à vous faire signer un contrat d'entretien sous des motifs abstraits mais quand on résilie pour vente de véhicule et qu'ils ont des sous à rembourser c'est une autre histoire ! On est obligé de courir de partout et de secouer tous les cocotiers pour récupérer ce qu'ils nous doivent. Signalement à la DGCCRF fait ce jour, prochaine étape la protection juridique !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2023 à 09:48

Une étoile car on ne peut pas mettre moins : accueil exécrable ! On vous prend pour un débile ! Et surtout aucune politesse ! À fuir !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2023 à 09:09

Je ne reviendrai plus jamais même pour achat d’entretien, je viens faire des achat d’entretiens , je me rend compte que j’ai crever sur le parking de feu vert je rentre à l’intérieur du magasin , à l’accueille mécanique , pour voir s’il peuvent me mettre une mèche ( ça prend 10 minutes max) il me dit que c’est pas possible , car il n’a pas 30 minute devant lui , changer de personne qui on une relation avec les client , il ne peuvent pas prendre 10 minute pour des client c’est incroyable. N’importe quelle autre garage aurai prit 10 minute de leur temps pour dépanne un client , c’est pas du tout professionnel A jamais c’est pas feu vert c’est feu rouge

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2023 à 19:08

Bonsoir, hier matin, mercredi 25 octobre je voulais m'assurer que la boutique de Villefranche sur Saône avait bien des ampoules pour mon véhicule. Je compose le numéro qui est sur le site. Un opérateur prendre ma commande et confirme que les articles seront à la caisse à mon nom. une fois arrivée sur place je demande à la caissière-très gentille la caissière-de la boutique qui m'a répond qu'elle n'avait aucune réservation à mon nom. Elle m'oriente vers ses collègues. Après un bon moment d'attente, je réitère ma demande et le vendeur dit qu'il n'a aucune réservation pour moi. Il va dans le rayon ampoule et trouve les articles dont j'ai besoin. J'interroge la caissière à propos de mon appel du matin et là à ma grande surprise elle me répond que j'ai eu quelqu'un sur Madagascar. (?!?!?!) 1- c'est plus rentable pour vous d'employer quelqu'un hors france ? 2- À quoi cela sert-il d'avoir quelqu'un qui ne transmet pas la demande d'un client ? 3- Si j'appelle c'est bien pour m'assurer que les articles dont j'ai besoin seront disponibles. 4- On parle de proximité... Madagascar est si près de nous ? 5- Si c'est pour avoir un centre de réponse à l'autre bout de la terre autant ne pas en avoir du tout. Ça vous fera faire des économies. Et ça ne soulage pas du tout le personnel, bien au contraire. ou alors votre but n'est pas de soulager votre personnel ? Je vais revoir la géographie. Il y a un déplacement des plaques tectoniques mais pas à ce point. À moins qu'elles n'aient eu le Feu Vert. Ça doit être ça. En espérant que mon témoignage vous sera utile. À lire les avis votre réponse est certainement une réponse automatisée car c'est nous prenons note et après ??? la note va au panier ?

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2023 à 05:50

Très satisfaite des prestations (courroie et pneus) et des employés présents ce jour là. Je trouve aussi important de le dire car je n'étais pas sereine en lisant les avis précédents...

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2023 à 12:11

J'ai déposé ma voiture pour une simple vidange huile plus filtre a huile. Je me retrouve avec des fuite de liquide de refroidissement des le lendemain. Ils ont même pas pris la peine de réinitialiser le voyant pour l'entretien du véhicule. Une belle bande d'incompétents

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2023 à 13:04

Véhicule pris en charge à l'heure du rdv fixé. Personnel jovial et sérieux. Réparation du problème avec efficacité

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2023 à 08:52

J avais un souci avec un pneu sous gonflé , je suis donc allée lundi chez Feu Vert . Le Monsieur à l accueil me propose un RV pour vendredi .... Très étonnée , je lui précise qu il suffit juste de regarder le pneu ... Prête à attendre . Réponse : oui mais il faut 40mn !!!! J oubliais que j avais un 15 tonnes ! Je suis allée au garage PILS , problème réglé en 15mn : 1 vis dans le pneu Ps : evitez d envoyer votre message bateau agissez !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2023 à 10:31

J’allais souvent chez feu vert lorsque j’avais des soucis sur ma voiture, puis a un moment pour changer de simple roue, on me dis de changer la distrib, etc etc avec toujours des devis a 300€ ( que je ne faisais pas car je savais que j’en avais pas l’utilité) puis un jour, ma voiture a un voyant moteur, perte de puissance et ce met en mode degradation, je vais au centre Feu Vert et la….devis a 1200€ :) sois disant faut changer le turbo de la voiture etc ! Je vais donc dans un autre garage, qui me dis que cela coute 150€ ( 100€ la piece + 50€ de main d’oeuvre ) donc je ne sais pas comment c’est possible que feu vert prenne 1000€ de main d’oeuvre pour une operation qui a duré 30mn ! Le gars a tout fais devant moi et depuis plus aucun soucis a ce niveau la sur ma voiture ! Donc pour ma part je ne met plus un pied chez vous, malgré que vos conseiller sois toujours aimable etc, mais cette maniere de faire pour toujours vendre vendre vendre et gonflé les prix, c’est juste pas honnete.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/09/2023 à 09:50

Ça fait 20 ans que j'ai pas mis les pieds dans un feu vert mais toujours fidèle à sa réputation. Je viens pour une vidange . On me rappel 30 min plus tard pour me dire que le liquide de frein et de refroidissement son à changer et qu'un feu de stop ne fonctionne pas. Les liquides ont été changé il y a un an et de retour à la maison je contrôle mes feux de stop RAS . Et le plus drôle (ou pas) dans l'histoire c'est quand je récupère la voiture on me donne une feuille avec les 50 points de contrôle effectués avec noté clim ok hors elle ne fonctionne pas depuis 2 ans . Je doute que les contrôles ont été faits. J'espère juste que ma vidange a été faite correctement. Quand je vois qu'ils font des révisions constructeur ça fait peur .

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 13:30

Escroquerie à la prestation. Je prends rendez vous pour une fuite de liquide de refroidissement Feux Vert Villefranche sur Saône Le diagnostic : fuite d'une durite (fendue) qui relie le radiateur au réservoir de liquide de refroidissement. Il ne peuvent pas faire la réparation, ils n'ont pas la pièce parce que c'est spécifique Volkswagen. Je téléphone au garage VW et on décide avec l'atelier vw de commander la durite pour gagner du temps. Une fois la voiture sur place la durite est en parfait état, c'est la pompe à eau qui fuit. On me demande gentiment si je veux quand même faire monter la durite ou pas, vu que maintenant ils l'ont commandée, ils ne peuvent pas la renvoyer, elle sera facturée. (je récupère l'ancienne durite) Résultat : j'ai payé 43.85€ un diagnostic sans réparation chez Feux Vert Villefranche. Il n'a pas été fait, pire il est faux. J'ai acheté une durite 112€ qui ne me sert à rien. 2eme expérience catastrophique chez Feux Vert en 5 mois ( dépannage clim centre Macon la 1ere fois). Ils ne me reverront plus. Mon conseil: Même si vous devez mettre un peu plus d'argent, investissez le intelligemment, donc dans un autre groupe que Feux Vert.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2023 à 17:13

Ne prends que les petit véhicules.. et ne prévient pas à l'avance.. merci pour la perte de temps

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2023 à 22:25

J’ai payé 60€ la recharge de ma Clim, le diagnostique de celle-ci était compris avec… Je conclus qu’il n’a pas été fait étant donné que 2 mois après elle ne fonctionne plus. Je ne reviendrais pas…

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2023 à 18:26

A fuir… tout simplement des voleurs ! On se trompe sur un produit, le vendeur revendique son erreur ou il me dit que le produit ne pourra pas s’installer sur ma voiture et que c’est une erreur. Il me dit qu’il ne pourra pas avoir le remplacement de mon produit avant mon départ en vacances (le produit étant des barres de toit ) et me dit qu’il peut me faire uniquement un avoir pour réparer son erreur mais pas de remboursement… je veux bien l’erreur est humaine mais pas de remboursement alors qu’il y a malheureusement une erreur de vente ? Pas d’exception ? Commercialement parlant c’est zéro !!

🚨 Signaler l'avis

Le 27/08/2023 à 13:44

J’y suis passé pour poser 2 disques avant et arrière plus plaquettes avant et arrière sur ma voiture. Je la récupère les plaquettes grinces, je vais les revoir ont me dis que c’est du au rodage. 6 mois après j’ai toujours un gros bruit au freinage, je l’es appelles car je suis de la région parisienne et j’étais de passage à Villefranche. On m’a dit qu’on allez me rappeller, chose qui ne produira pas jusqu’à l’heure où j’écris cette avis. Soit disant grande enseigne, mais petite service client… je n’y remettrai plus les pieds c’est évident, et je vous conseil dallez voir les petits garages de proximité qui sont plus sérieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2023 à 09:39

Effectivement Dame accueil charmante et pro …. En revanche , 1 er devis incomplet et mauvaise référence pièce commandée … 2 ème devis plus complet mais forcément 25% plus cher , pas très sérieux … Puis réalisation des travaux impossible car pièce reçue incompatible avec la réparation à effectuer Impression d’amateurisme ! Feu vert n’a pas le sérieux d’un véritable atelier de mécanique . Je n’ai plus confiance et vais voir ailleurs !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/08/2023 à 11:13

Il y a quelques semaines, en panne de batterie sur le parking je leur demande de l aide, alors que les vendeurs buvaient le café en discutant je me fais gentiment envoyer sur les roses J ai du appeler le service depannage de mon assurance Finallement j ai eté chez Roady acheter une batterie qu ils m'ont tres gentiment installé Aujourd'hui j appele pour savoir si le service carte grise est ouvert, on me repond que oui Arrivé sur place on me dit que le service est fermé.... Bravo les Experts

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 11:23

J’aurais bien mis 0 étoile: ils ont « perdus » mes 4 pneus été tous neufs qu’ils avaient en gardiennage! Et ils n’ont aucune solution à me proposer! Incompétence du garage et du service clientèle!

🚨 Signaler l'avis

Le 26/07/2023 à 06:29

Heureusement pour eux que le 0 n'existe pas car ça leur fait au moin 1 étoile. Plus désagréable tu trouves pas..

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2023 à 13:01

Je met une étoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre zéro. J'arrive pour une intervention sur ma voiture qui devait durer une heure. Au bout de deux heures d'attente, je vais au comptoir de l'atelier pour me renseigner sur l'avancée de l'intervention, c'est à ce moment que le monsieur m'annonce qu'ils n'ont toujours pas finit et que ah oui nous avons oublié de regarder l'antenne radio tout cela en étant extrêmement désagréable. Je pense qu'il serait important d'apprendre à se remettre en question, la politesse et la courtoisie ne devraient pas être une option. Apparemment cela reste compliqué pour certaines personnes. Je tiens tout de même à remercier la dame présente à l'accueil du magasin qui relève le niveau d'humanité peu présent à l'accueil de l'atelier.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2023 à 22:57

Non contant de vendre du matériel de mauvaise qualité le personnel se permet d être désagréable et prétexte une mauvaise utilisation afin de ne pas rembourser leur outillage bas de gamme.Pas grave la.prochaine fois j'irai en face pour de l outillage.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2023 à 20:14

Un grand merci à la dame qui s’occupe de la caisse pour sa gentillesse et sa bienveillance.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2023 à 12:36

Service client pas top au niveau des garagistes. Ma femme est resté 45 minutes assise à regarder la voiture sur le parking de Feu vert en attendant que quelq'un la prenne en charge (on avait RDV) alors qu'elle était déjà fini, aucun appel.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2023 à 10:32

Après être passé un après midi pour un problème de vibration, bruit dans l'habitacle, je prends rdv pour le mardi suivant fin d'après midi en précisant qu'il s'agit d'un véhicule LLD : Pas de problème, on va jeter un coup d'oeil mardi. Une fois arrivé pour le rdv, l'accueil atelier est très différent. Je dois décrire précisément mon problème donc je répète vibration et bruit dans l'habitacle. La réponse est qu'il faut faire une demande de prise en charge et que si c'est un bruit alors il faut aller chez le constructeur. N'étant pas moi même expert, j'ai demandé à la personne de l'accueil de l'atelier de venir voir la voiture pour mieux cerner le problème. Non impossible Je comprends donc qu'ils n'ont pas de temps à perdre avec moi ou avec d'autres clients et donc j'irai entretenir mon véhicule dans une autre enseigne. Donc accueil niveau zéro, aucun intérêt pour ce que le client explique (il faut être expert pour leur parler), amabilité inexistante et problème donc non résolu. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai voulu utiliser les services de cet atelier puisque j'ai acheté et fait installer les pneus hiver, mais c'est sûr que ce sera la dernière fois.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2023 à 08:37

Ma voiture a été prise en temps et en heure et je n'ai rien à redire sur cette prestation.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2023 à 10:03

Accueillie par Cindy ce matin. Un super accueil et des conseils très avisés et bienveillants. Je vous souhaite à tous d'être accueillis par Cindy dans le magasin Feu Vert de Villefranche sur Saône. Elle a même essayé de rentrer un minou dans un minou pour moi ! Je reviendrai !

🚨 Signaler l'avis

Le 01/06/2023 à 20:19

2 étoiles juste pour la gentillesse de la caissière...on ne peut pas en dire autant du personnel qui nous accueille à l'atelier. Nous prends de haut et très arrogants. Plutot l'impression de deranger . Jy suis allée pour une réparation mais dorénavant j'irais à la concurrence

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2023 à 08:36

Plusieurs déconvenues depuis des années (diagnostic joint de culasse mort d'après eux, vous n'arriverez jamais à retourner chez vous, on voulait racheter ma voiture pour rien, et me vendre celle de la mère d'un mécano 😂 (letttre au siège à Saint-Etienne) j'ai fait réparer ailleurs, une durite, pour 150 euros. Plus tard, contrôle technique sur un autre véhicule : frein de parking hs. Je fais réparer chez Feu Vert, je ramène à la contre- visite et là, surprise, la réparation m'a bien été facturée, mais rien n'a été fait, toujours HS ! C'est bon là, scandale, ils réparent enfin et font effectuer eux-mêmes la contre-visite. Plus jamais Feu Vert, plus jamais ! Sauf qu'un jour, j'ai deux pneus à changer et un proche possède un avoir (valable 3 mois, c'est assez court) Je décide de l'utiliser pour ne pas le perdre. Mes pneus sont vieux et se dégonflent, mais pas du tout usés (contrôle passé tout récemment sans problème). Comme par hasard, le gars passe sa main à l'intérieur du pneu et lui trouve une usure exagérée ! Géométrie indispensable, vous ne pouvez pas rouler comme ça. C'est dangereux. Moi : je n'utilise presque pas mon véhicule, un peu en ville c'est tout. Lui : justement c'est en ville que c'est le plus dangereux ! Je lui aurais dit que je ne faisais que de la route, sa réponse aurait été la même ! Il insiste et me réclame 60 € de plus, puis 50, bizarre ça diminue. Je refuse catégoriquement, on se tente du remplacement des pneus et de l'équilibrage. Ce centre auto est désastreux, le chiffre, le chiffre, le chiffre ! Plus jamais chez eux. Tous très accueillants pour mieux vous entourlouper.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/05/2023 à 22:21

La main d’œuvre est toujours bien réalisée, l’amabilité et le professionnalisme quant à eux sont à revoir. Personne en caisse hautaine et très désagréable, à la limite de la méchanceté. Monsieur à l’atelier qui prends mon numéro de téléphone sur mon dossier pour me contacter en privé sans mon consentement, c’est une honte. Et pour finir en beauté un conseiller a profité du fait que je ne m’y connaissais pas du tout pour me vendre 65€ de produits additionnels qui n’ont pas résolus mon problème.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/05/2023 à 12:16

Super, personnelle à l'écoute et font le maximum pour vous aider à résoudre votre problème, mon cas personnel fut un système compliqué pour les essuies glaces, ils ont résolu le problème, merci

🚨 Signaler l'avis

Le 24/04/2023 à 13:14

j'ai payé 14€ d'assurance pneu à l'insu de mon plein gré. A aucun moment, on m'a posé la question si je la souhaitais. je n'apprécie pas cette démarche commerciale.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2023 à 15:23

Je signe un devis pour changer un pneu et je verse un acompte. Je reviens aujourd’hui 10 minutes avant l’heure du rdv comme on me l’avait demandé. On me propose de vérifier aussi le parallélisme et on me refait signer la même chose que la dernière fois avec le montant de l’acompte versé et le reste à payer pour le pneu. Il était nulle part écrit le montant de la vérification du parallélisme et on ne m’a rien dit. Je récupère ma voiture 1/2h après l’heure prévue, ça avait déjà pris plus d’une heure et je découvre que je dois payer 100€ en plus du devis pour le pneu. D’ailleurs on me jette à la poubelle le papier signé ce matin pour me donner la nouvelle facture! J’en déduis qu’ils ont bien vu venir une jeune femme qui n’y connaît rien. C’est malhonnête de pas avoir prévenu à la prise de rdv que ça serait bien de rajouter une prestation et aussi de ne pas prévenir de son tarif.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/04/2023 à 19:50

Mauvais service j’ai demander 4 rivets en ayant acheter une plaque d’immatriculation on n’a pas voulu m’en donner 4 seulement 2 car j’acheter qu’une plaque a 17€ la plaque merci le vendeur m’a maintenue que si j’en voulais 4 j’avais qu’a acheter une boite de rivets pour 2 de plus franchement merci

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2023 à 17:08

Les personnes travaillant à feu vert sont très réactifs très sympa. Vraiment c'est super l'amabilité, la gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2023 à 07:52

Après révision , pré visite pour CT, dépense de 600€ avec les voyants ok pour le CT . Mon contrôle est invalide avec un devis de 400€ … Voleur

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2023 à 19:36

Mais quel dommage… Cliente fréquente de Feux vert je suis déçue par la manière dont le service pneumatique accueil ses clients contrairement au reste des vendeurs du point de vente notamment la caissière très agréable. Un technicien non chaland, pas accueillant comme si on l’embêtait quand on lui explique notre problématique. C’est indécent pour une image de marque d’avoir un technicien avachi sur son ordinateur donnant l’impression qu’on le dérange. À présent, j’irais ailleurs pour mes pneus.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2023 à 17:39

Un SAV au top, assuré par Anthony et son collègue ! J'ai eu, suite à mon achat, un gros souci de fonctionnement (message d'erreur de la batterie) de mon vélo électrique xiaomi suite à mon achat.. Et dans ma mésaventure, mon dossier a été pris en charge très consciencieusement par cette équipe ! Jusqu'à contacter à plusieurs reprises xiamo et la direction de feu vert pour un échange avec une trottinette, me mettre en relation avec des confrères feu vert pour des dispo de trottinette et j'en passe ! Anthony a été professionnel, attentif et efficace ! Un grand merci !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2023 à 12:40

Etant novice j'achète une batterie auprès d'un vendeur me garantissant avoir les même prix que sur le marché concurent. (Prix d'entrée une centaine d'euro) Après être passé en caisse je me pose la question devant le magasin si c'était pas moins cher ailleurs. Toujours devant le magasin à peine 2 min après achat. Par téléphone je demande un devis à un concurent sur villefranche (Piston). Il me donne un prix de 73 euros pour la batterie. Voyant l'écart de plus de 25% je décide de rerentré dans le magasin pour un remboursement (j'ai effectué l'achat 5 min auparavant). A ma surprise les remboursement ne se font que sous forme d'avoir... (dépenser une centaine d'euros dans un magasin alors que t'en a pas besoin, je vous laisse imaginer !) Voilà ayant l'impression d'avoir été trompé par le vendeur conseiller et l'impossibilité de se faire rembourser (parceque une demande d'avoir dans un magasin de produits automobile qu'on achète que tout les X années ce n'est pas un remboursement !) je met la note de un. Client avisé vous avant d'acheter, comparez entre concurent n'hésitez pas à demander des devis. C'est que j'ai appris aujourd'hui.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2023 à 19:10

Magasin malhonnête, m'ont vendu un scooter électrique qui ne correspond pas à fiche technique et à la présentation du vendeur. Le scooter, même une batterie pleine le scooter ne dépasse pas les 40 km/h et surtout il ne monte pas, je dois parfois finir la montée à pieds. Après 5 mois de bataille avec le magasin ont m'annonce que l'appareil n'a aucun problème et qu'il est conforme pour le fabricant dont conforme pour eux Une honte, du vol.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2023 à 16:24

C'est la deuxième fois que je viens, les vendeurs tire la tête et ne sont pas très aimable. De plus il n'y a qu'une caisse qui est bondé a chaque fois(20 minutes d'attente pour acheté une ampoule)

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2023 à 20:08

Un expert qui oublie de serrer le bouchon de vidange .... quel expert ! Moteur cassé. Certes, Feu Vert devrait payer les frais, mais, aucune communication de leur part pour s'excuser et dédommager le préjudice. Conclusion : Éviter cette enseigne, elle n'assume pas ses erreurs. On me propose un véhicule de location, mais dans les plus mauvaises conditions de louage. Déjà plus d'un mois et demi que je n'ai plus mon véhicule, et ça risque de durer encore.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2023 à 17:55

Achat d'un produit soldé -70% sur internet donc le lendemain je vais récupérer ma commande et la manque de respect total l'objet est abîmé il y a des pocs des coups de disqueuse la peinture est abîmé et des stickers ont été décollés a l'arrache ... Donc pour l'enseigne feu vert solde signifie modèle d'exposition completement défoncé et aucun geste commercial rien on ma seulement proposé le remboursement donc FEU VERT Villefranche c'est bien des éscros et des incompétents ... Je suis étonnée qu'ils n'ai pas encore mi la clé sous la porte vu la réputation qu'ils ont ...

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2022 à 16:57

Ils sont bons pour nous engager sur des contrats d entretien. Après signature et 2 ans d entretien je suis aller me faire serrer mon volant. Accueil nul et maladroit jusqu au chef d atelier

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2022 à 13:03

Je déconseille totalement feu vert Il ne reprenne pas des chaînes neiges vendus non adaptés à mes pneus. (Mauvaise taille). Les chaînes n'ont pas été utilisé et sont encore dans la boîte. Il ne respecte pas le délai de rétractation de 15 jours imposés par le code de la consommation. (Achat il y a 3 jours) Pour contrer ce délai il vous note sur le ticket de caisse. Ni échange ni reprise sur article d'hiver. INADMISSIBLE. Vous perdez un client fidèle.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2022 à 14:05

Bonjour Magasin A fuir !!!!!!! 58% plus chère que la concurrence pour un simple remplacement de pneus 67€ Chez Norauto en début d’année 114€ chez feu vert Aucune écoute, voir irrespectueux Je déconseille fortement Les explications de prix ne sont même pas argumentées: c’est comme ça monsieur au revoir !!!! Merci pour ce bel Acceuil dans votre ville où je viens de m’installer Pas prêt de remettre les pieds chez vous et je vous ne ferais pas pub ! Bonne journée à tous

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2022 à 20:20

Changement de pneu par les pneus d’hiver mal fait. Je me retrouve avec un pneu à plat

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2022 à 14:21

Bonté impossible ne pouvant porter plus de deux kilos à bout de bras, j'ai demandé au vendeur, comme un service s'il voulait bien m'installer la batterie que j'achetais. Pendant ce temps je suis allé faire de la monnaie en prévision du pourboire que je comptais laisser. je ne suis pas revenu de ma surprise ! les temps changent : on ne vous laisse pas le temps d'exercer votre générosité, on vous l'arrache ! la facturation de 25 € était déjà imprimée... J'ai trouvé ça bien triste..!.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2022 à 09:07

Fiat 500 de fin 2018 avec le gros entretien des 4 ans ! Des gens agréables et à l’écoute ! Le personnel qui vous chouchoute ! Je pense que j’ai trouvé mon garage pour les entretiens de ma voiture ! Entretien réalisé chez feu vert villefranche! 😎👍

🚨 Signaler l'avis

Le 03/12/2022 à 23:24

Achat de chaînes à neige sur le site croyant qu'elles étaient en stock, puis un message m'indiquant un délai d'une semaine, il faudra finalement plus de 2 semaines pour récupérer mon article et quelques appels téléphoniques pour demander le statut de ma commande et relancer ...

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2022 à 17:57

J'amène un véhicule pour réglage d'une géométrie avant et arrière. Lors de la réception du véhicule on m'indique que l'arrière n'a pas pu être réglé sans explication supplémentaire. Un autre garage a pu régler le train arrière sans problème du fait de présence de vis de réglage et ce à un prix plus raisonnable. Je ne recommande pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2022 à 09:29

Prise de rendez-vous sur internet. Prise en charge à l heure prévue. Pas de surprise. Tout semble fait comme prévu, avec, en prime, 50 points de contrôles sur le véhicule. Bon rapport qualité-prix, sérieux, aimable. Conforme à mes attentes.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2022 à 12:06

Super accueil, du personnel très agréable et très disponible, n'hésite pas a prendre du temps pour aller voir votre véhicule afin de bien vous conseiller lors de l'achat de pièces ou équipements auto

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 09:51

Ce monsieur, qui nous reçoit à la réception des commandes internet, ne nous renseigne pas correctement... l'air agacé. Pour faussement s'offusquer et se permettre de nous prendre de haut à notre retour le lendemain quand nous lui présentons nos griefs. C'est moi qui répondrait à votre avis se permet-il de nous dire. Commercialement lamentable. Nous pensons que ce monsieur, n'est pas à sa place et devrait rester à l'atelier.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/10/2022 à 12:30

Accueil sympathique et à l’écoute des clients ! Personnel souriant et disponible. Je recommande ce centre feu vert 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2022 à 10:11

Visite imprévue pour contrôle pression des pneus et niveaux. Excellent accueil et sans problème, tout à été vérifié et contrôlé. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2022 à 10:21

Service rapide, propositions d'annexes sans insistance, flexibilité sur les rendez-vous, paiement en plusieurs fois même pour de petites sommes, sourire, convivialité... Bref, tout vous sentir bien accueilli(e) et comme chez vous. Un sans faute à ce jour. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2022 à 18:02

Lieu à éviter si vous souhaitez laisser votre voiture à un professionnel. Les pneus installés n’étaient pas les bons pour le modèle de voiture, un autre liquide a été mis à la place du liquide de frein, un soi-disant problème d’injecteur a été trouvé alors que le souci venait d’ailleurs, bref… Faites vraiment attention.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2022 à 10:53

Je suis allée pour un vidange simple et je retrouve ma voiture avec une fuite qui n'y était pas avant de laisser ma voiture chez ce garage , pour économiser quelques euros en allant chez feu vert , j'ai perdu beaucoup plus en repartant la fuite que je suis sur est leur faut . Ils n'ont jamais voulu accepter que ce problème est causée par eux. Je n'y retournerai jamais.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/08/2022 à 10:42

Très réceptive ne pouvais pas me prendre en urgence mais on fait le nécessaire pour que ma voiture un grand soulagement merci de leur professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2022 à 20:28

Batterie de moto qui tombe HS à quelques km de Feu Vert un lundi d’Aout les concessions moto sont fermées. Je tente ma chance afin de pouvoir démarrer notre balade d’amener le groupe à Feu Vert Villefranche. D’après le site web ils auraient des batteries moto. La moto est une Kawasaki ER6-N et la batterie que je démonte au préalable est une des plus courantes. Je vais côté réception atelier un vendeur prends la réf et me dit huuuummm j’ai pas c’est 150A et le + inversé. On se dirige en rayon et la réf correspond bien à la mienne YTX12 D’une voix forte et d’un ton haut Il me dit, ça n’ira pas… je lui répond que c’est la même réf. il répond “ca fait 25 ans que je fais de la moto je vous dis que non” Je lui répond que moi ca fait + de 20ans, que cette réf est ultra courante et je pense que ca devrait aller. Et le mec se barre! Quasiment sûr de moi je prends le carton de la neuve avec big antivol et la batterie HS , je me dirige vers le point centrale et demande à un de ses collègues s’il est possible de vérifier afin de voir si les dimensions polarités correspondent. Gentil et serviable il me répond oui et on vérifie…. Que tout est identique et similaire. Je passe en caisse heureux de pouvoir refaire partir la moto et le groupe qui attends dehors en balade. Pendant que je patiente le 1er repasse devant moi avec une dame je lui dis que la batterie est bien identique…. Il m’ignore. Je paye et la seule voix qui “beugle” au fond du magasin c’est lui que tout le monde entends. Il pourrait être gra…de gue..le mais compétant et sympa ouvert. Apparemment il n’a aucune de ces qualités. Je note cette personne 1 car le 0 n’existe pas. Pour son collègue et la dame en caisse 4/5 👍🏻👍🏻

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2022 à 09:26

Après une prise de rendez-vous efficace par téléphone, venu pour un diagnostic d'une climatisation non fonctionnelle depuis plusieurs années, en seulement une heure la voilà réparée ! Personnel très professionnel qui plus est.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2022 à 10:46

Je me suis rendu au feu vert de Villefranche-sur-Saône vendredi pour faire réparer un pneu il refuse et me propose un rdv pour la fin de la semaine prochaine pour tant je lui avais dit que je partait en vacances se lundi soir et je lui avais dit que je pouvais laisser le pneu jusqu'à lundi soir Juste pour mettre une méche Je vous déconseille se feu vert ils sont pas pro Je suis allée chez lb pneu auto ils m'ont fait la réparation en moins de 10 minutes merci à ces professionnels

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2022 à 17:38

tres bon service ils disent ce qu'il vont faire puis font ce qu'ils vous ont dit dit je ne pouvait pas espérer mieux c'est parfais et en plus avec la bonne humeur grand merci a vous cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2022 à 08:46

Il faut y aller seulement si on a déjà un devis car ils sont à la limite du correct lorsqu'on a un soucis qui sort de l'entretien du véhicule classique, relation client très moyenne voire mauvaise pour certains employés. Je déconseille ce feu vert de Villefranche.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2022 à 08:03

le dernier passage dans ce centre s'est soldé par une nouvelle mauvaise expérience : RDV pour détecter un problème sur la clim. Diagnostic proposé : après 1H30 d'immobilisation du véhicule pour un pseudo diagnostic, on me dit aller vite reprenez la voiture, on a rien trouvé, on ne peut pas remplir le Gaz ... Du coup on repart et on prend RDV chez ROADY qui a posé un diagnostic en 30 mn chrono en main, effectué le remplissage adéquat avec tous les outils et le traçage pour détecter la fuite. Chez cette boutique Feu vert, on est plutôt souriant mais sans compétences. Il manque souvent des produits, les conseils sont inexistants ou inadaptés

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2022 à 22:09

Je n’y retournerais pas ! Je ne sais pas ce qui à réellement été fait sur mon véhicule, différents vendeurs en contradiction les uns avec les autres. Et ce soit disant chef qui prend de haut et dit n'importe quoi ! Malheureusement, j’ai quelques notions pour m’apercevoir que ses arguments sont aberrants! De surplus, sont mépris pour les clients et son air hautain et arrogant ne sont pas passé du tout. Sorti de ce garage, je suis allé en voir un autre qui a confirmé et solutionné mon problème... Ps: j’attends toujours sont rappel qui devait avoir lieu il y a 1 semaine...

🚨 Signaler l'avis

Le 15/07/2022 à 15:29

Venu l'an dernier pour une recherche de fuite(clim totalement vide), on me dit qu'on ne peux pas, qu'on fait plutot une demi charge. Je reviens quelques semaines plus tard comme convenu, je repaye le prix d'une recharge, il n'y a pas eu de fuite donc c'est bon. Mais non, c'était une fuite lente, 1 ans après plus rien. Pourquoi vendre des recherches de fuite avec traceur si les centres ne les font pas?

🚨 Signaler l'avis

Le 15/07/2022 à 10:47

Le personnel de l'accueil et de la caisse n'est vraiment pas agréable. A la limite de la politesse! J'ai fait effectuer une recharge clim...qui ne fonctionne pas vraiment 😞

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2022 à 04:12

Très mauvaise expérience ; après un entretien de base (vidange moteur, filtre à huile, filtre à gasoil et filtre air) très grosse fuite de gasoil (perte de 20 à 25 litres sur les trajets aller retour maison- Feu Vert , environ 10 kms !!!!) explications très vaseuses de Feu Vert qui ne propose aucun dédommagement pour la perte de carburant, juste de rembourser un lavage voiture nécessaire après la fuite d’une telle quantité de gasoil Garage à éviter pour des prestations d’entretien

🚨 Signaler l'avis

Le 28/06/2022 à 19:26

Les produits sont assez professionnels. Par contre les vendeurs manquent de qualification. ( Ampoules achetées pas du tout adaptées)

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2022 à 22:22

Lamentable. Changement de la distribution, commandé via le site feu vert, avec renseignement de l'immatriculation pour l'identification du véhicule (donc aucune erreur de ma part et 10 % exclu web). 20 minutes après le centre villefranche me rappelle pour me dire que le site déraille et que c'est 160 eur de plus, la courroie de distribution étant en bain d'huile et qu'il faut commander des filtres supplémentaires. On en profite pour me sucrer les 10%. Puis nouveau coup de téléphnne pour me dire qu'on va me facturer un bidon d'huile pour la vidange, en plus. Je refuse car c'est compris dans le forfait changement de distribution. Bilan : ils m'ont remis l'huile usagée existante récupérée dans un vieux bidon. Et ont essayé, par dessus le marché, de me vendre la bouche en coeur une révision à 360 euros, où il n'y a quasiment rien à faire. Une honte pour l'enseigne, qui m'a toujours satisfait jusqu'à présent. Edit : après la réponse typeà cet avis, commune à tous les avis négatifs => un simple copier coller, qui témoigne parfaitement du jean-foutisme de l'enseigne. Pour ma part, la patte de l'expert, c'est fini.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2022 à 10:48

Comme souvent, le prix gonfle après avoir laissé le véhicule ... Comment souvent, l'autoradio est déconfiguré lorsque l'on récupère le véhicule ...

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2022 à 09:17

1 c’est gentil encore ,ça méritait -10. Je commande des pneus sur Allopneus (payé 50€ en plus pour livraison en 24h) . Je commande le 7 ,reçu le 9 au garage Feu vert . Aucune nouvelle de leur part pour l’installation. Je me suis pointé le 12 pour avoir d’éventuelles nouvelles sur la commande ,on me dit qu’il faut voir directement avec la plate-forme allo pneus car ils n’ont rien reçu . Au final les pneus étaient bel et bien arrivés depuis une semaine et il était même en vente en rayon . Une honte ,quel malhonnêteté !!!!!Heureusement j’ai relancé j’aurai pu attendre longtemps !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2022 à 17:57

Bonjour Achat ce 13/6/22 d une dash cam Pionner 179,99 euros alors que chez Norauto 40 euros moins cher mais le pire c'est que le vendeur qui s est ouvertement fait engueuler par un membre du groupe me l'a vendue comme fonctionnant moteur coupe... Je l appel au magasin... Sa reponse... Et alors.... Même pas une etoile son frere est taximan.... J espère meilleur que lui.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/06/2022 à 18:19

Accueil très professionnel et sympathique ! La prise en charge de mon vélo suite à un rappel de la marque (système de freinage à remplacer) a été traitée avec efficacité et rapidité. On apprécie le sens commercial de ce magasin qui est aux antipodes de celui d'Ecully... À bon entendeur !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/05/2022 à 20:19

Petit garage, station de gonflage et de lavage, magasin d'accessoires petits et importants (y compris de pneus), c'est une très bonne adresse pour la voiture ! ... je Recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/05/2022 à 13:20

Accueil sympa même sans rv. Une étoile en moins car mon pneu de Golf 7 n'était pas en stock. J'ai du rouler 24h avec la roue galette. Remontage rapide le surlendemain.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2022 à 19:21

Une équipe avenante, sympathique et professionnelle. Un grand merci à Pierre pour ses bons conseils et son professionnalisme. Un plaisir de venir dans ce centre !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2022 à 08:19

Mauvais pneus changés, voiture rendu plus sale que quand elle est arrivée. Aucune pièce en stock donc aucun délai tenu. Plus proche de la patte de l’arnaque que de la patte de l’expert

🚨 Signaler l'avis

Le 27/04/2022 à 13:09

Equipe sérieuse, pro et sympathique. J'ai acheté divers articles (autoradio, accessoires...etc) et les vendeurs m'ont bien conseillé, en fonction de mes besoins.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2022 à 09:31

Installation autoradio ainsi que kit main libre rapide. La personne qui s’est occupé de ma voiture était souriante, bon professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 09/04/2022 à 15:00

J’arrive à 14h, heure du rendez-vous, on me dit que j’arrive trop tôt … qu’on ne prendra ma voiture que à 15h ! On me dit de venir chercher ma voiture à 16h et de ne SURTOUT PAS être en retard. J’arrive à 16h, ma voiture n’est pas prête ! Résultat je récupère ma voiture à 16h30… Personnel désagréable, de plus. Tout ça pour changer deux pneus 👍🏼 Conclusion, Feu vert PLUS JAMAIS !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/04/2022 à 18:19

Centre très sympa, je recommande vivement Philippe pour tous ses bons conseils et surtout son sens du commerce encore merci pour sa peceverence afin de trouver mes barres de toit....je recommande ce centre auto

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2022 à 10:35

Je présente un devis fais 1semaine avant et le gérant me dit qu'il n'est plus valable, hors la date inscrit est bien valable. Après lui faire la remarque il s'emporte en disant que la promotion n'est plus valable vu le ton utiliser mon mari s'en mêle, cela part en dispute. Je m'adresse aux vendeuses qui me disent d'appeler le service client qu'elles peuvent rien faire. Le service client m'a donné raison. Mais je me suis adressé à un concurent, plus jamais je ferai gagner un sous à ce monsieur.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2022 à 07:13

venu pour une pedale d embrayage haute,ce qui veut dire normalement disque d embrayage usee,la ils mettent un kit de reparation ?1 plaque qui suporte la pedale d embrayage et il change le pot d echapement,alors que sa on ne l avait pas demander,maintenant on ne peut passer les vitesses la pedale est devenu super dur MERCI on a pas apayer lorsqu il n y a pas de resultat la 390euros!!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2022 à 17:40

Promo sur leur site et une fois en magasin ils n'appliquent pas la remise. Ce sont vraiment des pratiques malhonnêtes. Inadmissible pour une enseigne comme celle là.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/01/2022 à 11:49

Effectivement il y a une personne très désagréable, mais les mécanos qui se sont occupés de moi on été efficaces, sympathiques et serviables. Merci à eux !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2022 à 18:38

Pour une demande d une carotte a cause d une crevaison intervention en 5 minutes j'ai été pris de haut qu'il n'avait pas le temps malgré une franche rigolade à la machine à café a mon arrivée , arrivée a 17h et établissement ferme à 19h et un seul véhicule dans l'atelier ... D’où l'expression excusez moi de vous dérangerprend tout son sens Merci de respecter la clientèle .

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2022 à 17:33

Accueil chaleureux. Bons conseils sur le choix des pneumatiques. Christophe est un professionnel à l’écoute des besoins et du budget de ses clients. Je remercie toute l’équipe .

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2022 à 08:28

J'ai été mercredi 19.01 à l'ouverture du magasin acheter quelques bricoles. Accueilli par un vendeur. Conseil, accompagnement et bonne humeur. Top ! Du coup, cela m'a fait gagner du temps ! Merci à vous !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2022 à 08:38

Très mauvaise expérience pris de haut par les mécanos puis remballé par le chef je n'y remettrais pas les pieds de si tôt. Je sais que ce n'est pas votre métier de base mais respecter les clients c'est sensé être logique

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2022 à 17:39

Déplorable. Ils ont abîmés mon véhicule en passant trop proche avec un chariot. Ils prennent bien leur temps pour faire les démarches de prise en charge des réparations par leur assurance et nous refusent le payement d'un véhicule de location pendant les 2 jours de réparation du véhicule. Nous devons donc nous débrouiller sans véhicule pendant 2 jours. Je ne conseille vraiment pas, un gros manque de professionnalisme de leur part.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2021 à 23:05

Tout le monde est très agréable et souriant. Rendez-vous le jour même. On a pris le temps de répondre à mes questions. Très contente des prestations. Je recommande!

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2021 à 12:52

Le voleur se croit toujours voler! Marre des boutique ou tu ne peux pas navigué entre les rayons sans être pris pour un voleur (vendeur qui te colle au c.. tout du long) venant vers toi pour te faire comprendre soit tu achètes, soit tu sort

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2021 à 16:39

Prise de rdv rapide, prestation d'équilibrage de mes pneus réalisée dans les temps et le personnel de l'atelier et de la caisse est aimable.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2021 à 16:29

Très professionnel je les remercie de m'avoir bien renseigné sur un achat, Je voulais mettre sur mon véhicule des chaussettes comme un ami qui a le même véhicule que moi et même pneus, alors que ce véhicule est anti chaîne et chaussettes donné constructeur. Seul un type de chaîne peut être mise sur se véhicule. Donc très bien conseillé merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 18:52

Vendeur qui de plus est le patron n'est pas du tout professionnel, prêt à être dans l'igelalité et nous faire comprendre que l'on ne sera plus les bienvenue si nous avont un problème avec interdiction de ramener les produits pour mauvaise qualité. A fuir

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 18:51

Le gérant nous interdit de ramener le produit si il ne nous convient pas .il nous menace mais surtout est très mal poli . Grosse dispute dans le magasin alors que nous sommes entièrement dans notre droit d’échanger le produit si celui ci ne nous convient pas . Les employer subissent sont characters tous les jours . Courage à eux .

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 11:01

Attente très longue à la caisse car à 17 heures ( où il y a plein de monde), une seule personne à la caisse qui doit: encaisser, expliquer les factures, appeler la hot line si problème de commande par internet.... Certains membres du personnel ont le masque sous le nez, des clients aussi.... Aucun membre du personnel ne sourit. Super expérience quoi ..

🚨 Signaler l'avis

Le 19/08/2021 à 17:45

Très bien pour accessoires, pneumatiques. Pas testé sur mécanique. Accueil sympa, parfois de l'attente. Très bon SAV quand la pose d'un attelage pose des problèmes électroniques !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/08/2021 à 13:43

Achat de bombe de peinture pour un coffre de toit en plastique. Le conseiller ne nous a pas fait prendre les bons produits, c' était pour des jentes en métal. Nous y sommes retournés comme la peinture ne prenait pas. Le vendeur de ce jour nous a pris de haut et pas pris au sérieux. Ne sachant pas exactement decrire physiquement le conseiller. Et n ayant pas vu par nous même que les produits n étaient pas adaptés. Un conseiller chez feu vert sert à quoi ? N ont même pas voulu nous donner le produit adapté pour réparer leur erreur !! Le responsable étant en vacances nous a simplement dit bonne journée. Encore une fois pris de haut et se permettant de nous signaler que nous avions qu à faire attention à notre achat. Petit conseil pensez à prendre en photo votre conseiller. Si vous voulez décrire physiquement un vendeur en cas de problème. Où va t on ? Nous ne retournerons jamais dans ce magasin

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2021 à 17:19

1 étoile c’est bien tout ce que mérite ce centre auto car vraiment ils sont désagréable mais vraiment très désagréable et ne parlons pas des personnes qui renseigne à l’atelier.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2021 à 16:39

Le chef d'atelier c'est donné beaucoup de mal pour moi, l'atelier ne possède pas de pont pour fourgon de 6 mètres, les mécaniciens ont changé mes pneus sur le parking à l'aide d'un cric. Un grand bravo et merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2021 à 23:20

Équipe très professionnelle, sympathique et à l'écoute. Devis pour changement du compresseur de la clim (avec d'autres changement type recharge gaz, déshydratateur etc.) le tout à 700 euros (pieces et main d'œuvre) mais la bonne surprise quand je suis venue chercher ma voiture : 25% moins cher que prévu car réparation beaucoup plus rapide que l'estimation (basée sur les recommandations constructeurs). Je ne peux que recommander ce centre feu vert, très pro, et tous les gens à qui j'ai parlé sont très agréables.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/06/2021 à 23:55

Mon premier passage chez eux, c'est pour recharger le gaz du climatiseur de mon véhicule : enfin, c'est ce que j'ai demandé .. je reviens une heure après, on me dit qu'il y a une grosse fuite qu'on ne répare pas bien sûr, qu'on a pas chargé le gaz puisque ça fuit et enfin qu'on me facture quand même un diagnostic. La suite est connue : pour récupérer les clés de la voiture, il faut passer à la caisse à un prix de 29,8 euros. Alors, pour résumer, je trouve ça pas professionnel du tout car on me facture ce que je n'ai pas demandé : je viens pour une recharge , on ne le fait pas et on me prescrit un diagnostic à la place. Je fais l'impasse et je qualifie mon passage chez eux comme une mauvaise expérience.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/06/2021 à 08:47

J’avais un souci de perte de vitesse sur mon X3 bmw récent avec un message d’alerte sur le moteur 😱😱🥶🥶 ,jusqu’un beau jour où impossible de démarrer le moteur qui a du se mettre en sécurité . allô bmw villefranche (((qui avait déjà connaissance du sujet et qui n’a absolument pas pu le résoudre si ce n’est décrassage €€€€ et re ..)))sans aucun rdv proche à me proposer . Dépitée , je m’oriente vers feu vert qui a bien voulu traiter le sujet. Franck et ses collègues proposent de changer la vanne EGR et la magie opère , puisque depuis ma bmw se porte à merveille . Je salue vos Compétences et diligence .Merci infiniment Franck qui a été fort rassurant . Mme H

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2021 à 12:14

Prise de rdv sur internet non prise en charge par le centre alors que confirmation par sms du rdv..... Prestation très chère pour dépose et pose de pneus : 40% plus chère qu'en concession ..... Défaut lors de la pose sans nettoyage de la jante et donc fuite en 24h et pneu à plat. Appel dépannage un dimanche avec remorquage. En bref, à éviter absolument !!! Pas sérieux, trop cher et pas qualitatif du tout. Sinon, personnel sympa mais qui doit être sous pression ..... (sans ironie par rapport aux pneus...)

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2021 à 20:10

Passage ce vendredi 26 mars, en urgence si je puis dire ! Clous dans le pneus et du coup roue à plat Philippe m’a parfaitement conseillé et est très sympathique, main d’œuvre assez rapide ( merci au technicien aussi ! ) Pour le passage en caisse, la bonne expérience c’est poursuivie, madame était très gentil et souriante Je remercie encore toute l’équipe et la recommande :)

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2021 à 15:41

Changement des 4 pneus: Accueil très bon, voiture restituée plus vite que prévue, offre 1 pneu acheté 1 pneu offert qui rend les prix très abordables, et hôtesse de caisse très aimable. 👌

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2021 à 17:12

Lors de la réparation de l'embrayage de mon véhicule, un câblage a mal été reconnecté ce qui a entrainé des pannes récurrentes (impossible de démarrer). J'ai dû  faire remorquer mon véhicule à plusieurs reprises, car ce mauvais câblage générait un faux contact, le véhicule démarrait donc de façon aléatoire. Un garagiste expérimenté a trouvé la panne lorsque je l'ai informé des réparations que vous aviez entreprises sur ma voiture et il m'a expliqué que le travail que vous aviez effectué sur les connectiques était mal fait.  Ce manque de professionnalisme est très dommageable pour une enseigne qui vante son expertise. Je précise en outre que je trouve assez chères vos interventions compte tenu du travail médiocre qui en résulte. Je n'attends rien de votre part, mais par contre, je ne serai plus un de vos clients (2 voitures en moins), et j'en parlerai autour de moi. Car au total un entretien en août de plus de 500€ pour revenir en septembre sur un embrayage défectueux qui n'a pas été vu lors de l'entretien et ses dizaines de points de contrôles ( plus de 1300€) et enfin des pannes à répétitions à cause d'un mauvais câblage !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2021 à 18:18

Personnel chaleureux et de très bon conseil. Malheureusement, petit magasin et il manque de nombreux produits. Sinon, magasin qui vaut d'y aller sans soucis.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2020 à 05:12

Très bien reçu par téléphone dans un premier temps, puis sur le site. Conseil pour des chaînes à neige pour camping car. Premier essai sur le camping-car hier soir. C'est parfait ! Nota: la vendeuse fait une démonstration dans le magasin du montage des chaînes. Grand merci pour les conseils. A bientôt.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2020 à 13:06

J'ai demandé conseil pour des écrous anti vol, j'aurai mieux fait de m'abstenir. Le vendeur m'a indiqué le mauvais modèle. J'avais jamais eu de problème avant je suis assez déçue.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2020 à 16:30

J’y vais rarement, mais la dernière fois que j’y suis allé, pour acheter des ethylotest, ne sachant pas où en trouver, je demande au premier employé que je croise. MAUVAIS CHOIX : car là, j’ai vraiment eu l’impression de le DÉRANGER !!!! Je lui demande si c’était obligatoire d’en avoir un dans sa voiture, croyant que ça l’était, et il me réponds négativement, mais SÈCHEMENT !!!! Il était si DÉSAGRÉABLE, que j’ai presque failli lui dire : « dites le moi tout de suite si je vous dérange ?? » Je tiens à préciser, que j’ai été courtois et souriant malgré le masque, avec lui !!!! Bref, employé exécrable qui ne me donne plus envie de retourner chez feu vert Villefranche, voire chez feu vert tout court et d’aller chez « ROADY » juste à côté. Seul plus, et c’est ce qui vaut l’étoile, caissière plutôt sympa, mais il y a mieux quand même !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2020 à 21:30

Le mois dernier ils nous ont dit qu’il fallait changer notre turbo alors que non pas du tout notre Kuga n’avait absolument rien ! Heureusement que nous ne les avons pas écoutés ! C’est une honte ! Ne jamais leur faire confiance !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/08/2020 à 14:14

Vidange mal faite, j'ai récupéré ma voiture avec beaucoup trop d'huile moteur. De plus, les techniciens sont incapables de déceler les problèmes dont on leur fait part.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/08/2020 à 13:03

RDV pour révision complète : Freins HS, pneus HS, clim HS, clignotant HS et j'en passe, il y avait du boulot et ils n'ont rien fait d'autre que la vidange, le véhicule ne devrait même plus rouler en l'état, c'est inadmissible !!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2020 à 13:19

Commande effectuée sur internet mais mauvais suivi car notée en cours de préparation sur le site et en fait la commande était prête le jour même de la commande sur internet mais aucune information nous l'informant. C'est dommage car le personnel est efficace autant à l'accueil pour les colis qu'à la caisse.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2020 à 22:32

Très bon conseil de la part d'une vendeuse. On sent qu'elle est connait bien son rayon qui est la moto. Elle nous n'avait pas le produit qu'on recherchait, et elle ne l'avait pas référencé chez feux vert. Néanmoins, elle nous à indiquer volontairement où trouver notre bonheur. C'est très appréciable. Je recommande vivement ce feux vert, en partir pour ces bons conseils.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2020 à 17:21

venu pour une batterie scooter, le vendeur avait un mètre rubans autour du bras(il se mesurait donc les bras!!!😂), je lui demande quelle batterie pour mon tmax, il me répond qu il faut lui amener l ancienne pour prendre une semblable. donc le vendeur ne sait pas où ne cherche pas à savoir à quoi sont destinés les produits vendus... je regarde sur internet, trouve une batterie qui correspond et apres montage ça fonctionne. MERCI

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2020 à 10:57

Obligée de revenir 2 fois pour une simple révision, diagnostic payé et non fait. On m'avait annoncé 1h30 pour la révision, cela a pris en tout 3h00. Il a fallu que j'insiste pour que le rapport soit effectivement fait alors que celui ci était payé. Honteux !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2020 à 17:39

Sachez que ce que je vais vous dire est totalement vrai. Je me suis présenter au service auto pour l'entretien de ma Yaris hybride car j'ai un contrat Opteven et feu vert fait partit des centre agréé par mon contrat. Là on m'annonce que ça n'est pas possible car ils ne touche pas aux hybride et me renvoient vers le constructeur auto. Je rentre chez moi et je contacte un concurrent qui me dit pas de problème et j'ai rendez-vous vendredi prochain. Je leur souhaite bien du courage pour la suite car je ne reviendrais pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2020 à 12:39

Centre auto pas compétent, problème de batterie, vérification par le personnel de l'atelier du model sur leur logiciel avec notre plaque d'immatriculation mais après vérification à la maison ce n’était pas la bonne, il nous propose un avoir car il n'en avait pas en stock ! ce n’était pas leur soucis, finalement après avoir contacté le service client il me propose une autre marque avec un surcoût de 75 euros ! c'est une honte, c'est noté qu'il rembourse mais en fait non !!!! j'ai demande au service client de prendre en charge la différence et pas de retour de leur part. voila comment les clients sont considérés.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2020 à 14:17

Problème de batterie ? Il vous demanderons venez avec votre voiture pour une visite gratuit pour alternateur ect pour comprendre la décharge de la batterie !

🚨 Signaler l'avis

Le 11/01/2020 à 01:11

Une équipe très professionnelle et souriante, aussi bien en magasin, qu'en atelier et qu'en caisse. Mon véhicule en panne a été déposé par la dépanneuse 30 minutes avant l'ouverture du centre. Un vendeur (Yannick) déjà présent à prit la peine de prendre des renseignements hors temps d'ouverture, s'est occupé de mon véhicule, et se souvenait de moi 4 jours après pour la récupération de mon véhicule. Je recommande fortement ce centre.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2019 à 17:27

Avis faussé car on ne peut pas mettre 0 étoile. Personnel absolument pas accueillant, on dirait que donner des renseignements est une contrainte. Pour des commerciaux, il y a mieux. Ne sont absolument pas conciliant, presque hautain et méprisant avec ses clients. Je leur souhaite de fermer car ce n’est que ce qu’ils méritent.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2019 à 20:45

Nous avions déjà eu des doutes à plusieurs reprises, mais aujourd’hui nous en sommes certains : l’atelier de Feu Vert Villefranche sur saone nous a vraiment pris pour des pommes. Une première fois en début d’année, lors d’un changement de pneus neige en pneu normaux, le mécanicien se trompe dans le sens de roulement (inverse les pneus). Résultat, de grosses vibrations dans la direction. Ce coup-ci, Feu Vert reconnait son erreur et la corrige sans broncher. En cette fin d’année, lors du passage aux pneus hiver, les symptômes sont les mêmes. 2h après avoir déposé le véhicule chez eux, ils rappellent pour dire - Qu’il n’y a aucune vibration (elles étaient pourtant bien perceptibles au moment de la dépose de la voiture, ce qui signifie qu’ils ont effectué l’échange des pneus entre temps) - Qu’en revanche il y a un gros problème avec le cardan droit qu’il va falloir remplacer, devis de 300€ à l’appui. Après vérification auprès d’un garage sérieux, que je vous recommande(Garage du Marmont à Jassans Riottier), aucun problème sur le véhicule. Il est hors de question de remettre les pieds chez Feu Vert Villefranche sur Saone. Je me demande même si nous ne devrions pas porter plainte pour abus de confiance. En même temps, quand on lit les commentaires sur Google on aurait du se méfier

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2019 à 15:55

Temps d'attente en caisse trop long. Je ne sais pas pour la partie atelier, et tout le reste, mais concernant certains produits comme par exemple le lave glace, il faut demander aux personnes validant le design de se remettre en question. Bec verseur ? Publicité mensongère. Design pratique ? Je veux bien voir une vidéo du responsable design en costume blanc voir s'il ressort sans une goutte à côté du réservoir ou sur lui...

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2019 à 11:13

Au caisses quasi normal mais au service carte grise un accueil plus que médiocre limite on se sentait de trop.. Heureusement l enseigne a corrigé le tir pour le litige dt le vendeur lui agréable et pro

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2019 à 08:49

Bonne expérience dans l'ensemble, la personne qui m'a accueilli était très agréable. Je suis venu pour changer les deux pneus avant, le conseiller m'a posé des questions avant de me proposer la paire de pneus qui correspond le mieux a mes besoins.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/08/2019 à 16:01

Ça fait un peu drôle d'etre obliger de vérifier ce que conseille leur ordi pour avoir les bonnes références de pièces détachées .

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2019 à 21:07

Rendez vous pour un simple changement de plaquette de frein arrière, et ont fini par un ensemble complet disque plaquettes, changement non justifier après contrôle de ma part ( d’apres cote minimal constructeur). Donc en attente montage dossier réclamation voire plus si pas de réponse de leur part. Vraiment un sentiment de vente forcée, méfiez vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2019 à 21:24

Suite crevaison à trevoux, le centre feu vert villefranche sur Saône nous a accueilli avec beaucoup de professionalisme d abord au téléphone puis ensuite à l atelier, les pneus étaient en stock et on été monté en une heure sans rdv. Nous avons pu regagner notre lieu de vacance éloigné de deux heures sans problème. Accueil au top et conseils très pertinents Marie hôtesse de caisse très agréable Je conseille à 150 %. Jérôme ARTAUD

🚨 Signaler l'avis

Le 30/07/2019 à 01:44

A Fuir !!! 5 aller retour pour une révision. Rendez-vous pris sur internet pour un changement de courroie de distribution et une révision. Après rappel téléphonique de ma part pour confirmation du rdv, on me dit qu'il y a bcp de monde, peu être pas le tps de tt faire, pas sur d'avoir la courroie à tps, j'insiste qd même en précisant que j'ai payé et qu'ils m'ont déjà débité. Finalement j'obtiens mon rdv celui validé sur internet. Le jour J dépôt de la voiture à 9h, à 16h30 on m'appelle pour me dire qu'ils leur manquent un outils pour enlever l'ancienne courroie et ne peuvent donc changer la courroie, ils me demandent s'il faut quand même faire la révision (après avoir immobilisé ma voiture une journée ben oui je préfère au moins qu'1 chose /2 soit faite). Pour la vidange, ils n'ont pas mis le bon bouchon de vidange, du coup perte d'huile, j'y retourne une 2e fois, ils mettent un autre bouchon. Retour une 3e fois car je perds tjrs de l'huile, ils commandent les bonnes pièces chez le concessionnaire. Retour une 4e fois car je perds tjrs de l'huile, au final ils avaient forcé à mort pour visser le bouchon les fois précédentes et ils ont abîmés une pièce appelée le carter. Au final : retour une 5e fois pour tout changer. Ils ont tout pris en charge (en même temps j'avais pas à payer la fuite ne venait pas de moi), mais pour une simple révision ça en a fait des allers retours. La prochaine fois je préférerais payer plus et aller chez le concessionnare.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2019 à 19:51

Personnel sympa mais pas très dynamique. Rdv à 17h30 voiture prise à 18h20 pour la pose de 2pneus sortie du magasin à 19h. Ils m'ont imposé la garantie des pneus alors lorsque j'ai pris Rdv lematin même il ne men na pas parler. 13€80 en plus sur un total de 310€. Peut mieux faire.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/07/2019 à 23:24

surtout à éviter manque de professionnalisme ..facture des pièces non mise . ..ne savent pas changer une ampoule . pas du tout sympa aimable et commerçant... prise de contact avec le PDG du groupe j a eu 5 euros en bon d'achat alors que ils m'ont crée des problèmes avec ma voiture en bref travail de M.... à FUIR .

🚨 Signaler l'avis

Le 28/06/2019 à 20:30

Très déçu, et pas sérieux du tout. J'ai posé mon véhicule chez eux il ya 1 voir 2 mois. Pour un rechargement de climatisation. Ils mont dit que il y'avais environ pour 1h. Puis je reviens voir 1h après je vois mon véhicule est garé toujours au meme endroit. Et ils mon dit que ils ne pouvaient pas la charger aujourd'hui et de repasser demain. J'ai perdu un clients parceque mon véhicule était normalement vendu le client attendait uniquement que la clim soit chargée puis a changé d'avis. Vraiment a évité.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2019 à 11:04

Personnel que l'on dérange lorsque que l'on demande des conseils, hautain si vous ne comprenez pas à la première explication.. Au téléphone on vous dit de venir acheter la pièce en magasin puis après déplacement, il faut la commander sur internet car pas de stock, il y à d'autres centres feu vert pas loin, le déplacement en vaut la peine ! ;)

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2019 à 14:15

J'ai pris RDV afin de changer mes 2 pneus avant qui était usés. J'ai eu un RDV le jour même, c'est super! Voila pour les bons points. Ils ont mis 1h30 pour changer 2 pneus et ont cassé une valve électronique en manipulant ma voiture. 1h30 pour 2 pneus alors qu'on a pris RDV, c'est beaucoup. Quant à la valve, je me retrouve avec un défaut sur ma voiture, 2 voyants allumés et une pièce en moins. Mais disons que cela arrive. On me dit, donc, qu'ils vont la commander et me la changer. La pièce est commandée, selon eux le jour même. 1 Semaine plus tard, après quelques relances, on me dit que la pièce est arrivée, le rdv a lieu encore 4 jours plus tard. Aujourd'hui, le 19/03/19, je pose mon véhicule pendant mon temps de pause déjeuner, comme convenu à 13h, heure du rendez-vous. Au bout de 50mn d'attente sur une chaise au magasin, on m'annonce que ce n'est pas la bonne valve et qu'il faut repasser une nouvelle commande.... Après avoir perdu mon temps, je repars avec un véhicule en défaut. Quand son entreprise a pour slogan la patte de l'expert,on ne peut pas se permettre ce genre de choses. On est sur le bas de gamme du bas de gamme de l'expertise mécanique. L'expérience que je suis entrain de vivre avec Feu Vert Villefranche est très mauvaise, je ne recommande absolument pas ce centre auto. Il vaut mieux aller chez de vrais expert, à savoir le constructeur de son véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2019 à 18:44

je vous recommande fortement d'appuyer sur l'accélérateur afin de passer votre route et surtout ne pas vous arrêter à ce feu vert. il y a 2 ans j'avais déjà eu des soucis sur une prestation toute simple sur mes pneus j'aurais du m'en tenir là. cette fois j'achète un compresseur pour gonfler mes pneus, il n'a jamais fonctionné,il ne s'allumait pas, je le ramène en magasin une semaine après et je tombe sur des personnes désagréables et de mauvaise foi qui me disent que cela vient du fusible mais que c'est hors garantie et que je dois payer le fusible, que j'ai surement du mal utiliser l'appareil...encore aurait t'il fallu que je puisse l'utiliser à vrai dire...refus total d'échanger l'équipement ou de changer le fusible gratuitement. Le chef d'atelier et la responsable sont malhonnêtes je n'ai jamais vu ça. je préfère faire travailler des personnes qui le méritent donc je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2019 à 03:45

Prise de rdv hier matin par internet pour changer un filtre a gazole sur un focus c-max de 2005. Déjà arrivé 10hrs véhicule pris en charge a 11hr 30. Ils démontent mon filtre et me disent ,il y a de la limaille de fer dans le filtre on change pas ( au cas où un soucis arriverait sur la voiture ,mais ils sont intervenu quand même). Il me remonte l ancien filtre. Je repars avec mon véhicule , aussitôt parti le véhicule plafonné a 2500 3000 tour , j y retourne un gars vient regarde essaie et me dit c est bon peut être une prise d air du au remontage du filtre. Je repars et la rebelote voiture plafonné... La voiture est chez Ford , elle s est mise en mode dégradé ( mon véhicule tournait parfaitement à mon arrivé chez feu vert) . J attends le verdict de chez Ford et si ça vient du fait de l intervention chez FEu vert je ne manquerai de m adresse a qui de droit, même si je n ai pas été facture.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2019 à 14:54

FeuVert c'est le fournisseur officiel pour ma voiture, si j'ai besoin de quelque chose, je file chez FeuVert et généralement je trouve tout de suite de quoi satisfaire ma voiture. Me voiture est ravie et moi aussi. ;)

🚨 Signaler l'avis

Le 03/01/2019 à 13:34

Je suis venu pour acheter une batterie. Le vendeur sur lequel je suis tombé était vraiment désagréable, ne répondait pas à mes questions en rétorquant que j'avais tort... il n'a même pas pris le temps de comprendre mon interrogation... Était-il vraiment qualifié ? La caissière quant à elle, était souriante et agréable, ce qui explique la deuxième étoile... Bien à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 02/12/2018 à 17:39

Les deux étoiles sont pour le personnel plutôt sympathique. Pour ce qui est des pièces et accessoires, il y a bien moins de choix que AD ou Piston, et les prix sont élevés.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2018 à 20:26

Je viens pour un échange de roues hiver/été et demande de vérifier les freins. On me dit que j'avais raison de les alerter, il faut changer les freins avant et arrière très vite, sinon cela va abimer les disques... et je pars avec un devis de 250€ Je prends rendez vous... chez le concessionnaire Renault local, qui me dit que mes freins peuvent tenir encore 20 000km à l'avant, et encore plus à l'arrière. Et qu'ils permutent gratuitement les roues chez Renault contre 20€ chez feu vert. Adieu Feu Vert

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2018 à 13:52

Appel téléphonique ce 05/10/2018 a 13h30 pour demander un devis changement de pneu , une personne qui me dit d'attendre et qui engueule une autre car apparement pas le bon poste pourquoi tu me l'as passé et la dite personne me dit d'attendre ... j'ai attendu et entendu ses plaintes vis a vis d'un autre cleint qui venait acheter une batterie et d'une remise qui ne fonctionnerai que le lendemain... me manquais plus que la vidéo ... après 25 minute j'ai abandonné l'appel mon forfait protable est illimité mais il y a quand même des limites ...

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2018 à 15:01

Les techniciens sont vraiment nuls. Même une étoile c'est beaucoup pour eux Ils on oublié de mettre le joint de vis de vidange et il me disent que j'ai un fuite. Ça fait un an que chaque fois que j'ajoute de l'huile celui-ci se vide à cause de leurs fautes. Je ne recommande pas du tout ce centre.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2018 à 17:31

Un super centre Feu Vert ! Je le recommande vivement aux personnes qui comme moi n'y connaissent pas toujours grand chose a la mécanique. Ici ont vous conseille ont vous oriente et ont ne vous volent pas. Merci à l'équipe avec une dédicace spéciale a Yannick et Christopher.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2018 à 07:06

A évité en heure de pointe !!!! les ateliers sont très vite rempli et la queue pour avoir un vendeur est souvent Longues même avec 2 personnes devant vous. le choix des produit n'est pas si fou que ca et est souvent plus cher qu'en magasin spécialisé ou sur le net.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2018 à 15:58

Personnel sympathique mais alors, qu'est-ce qu'ils prennent les gens pour des *** ! RDV chez eux pour faire une simple révision sur un véhicule qui, a priori, ne présentait aucun problème (révision à 230€ je précise). Suite à cette révision, le technicien me dit que c'est la cata : tous les amortisseurs HS, barre d'équilibrage HS en me faisant croire que si je ne changeais pas cette dernière, j'allais faire du 2 roues en virage... Et mes 4 pneus morts ! Bref, doutant de leur diagnostic, je me rends dans un garage indépendant ayant des bonnes notes. Il me dit que les 4 pneus sont OK, seul un amortisseur était un peu usé mais peut encore tenir 20 000 KM (je précise que Feu Vert m'ont dit que ça ne passait pas au CT prévu dans 1 mois, pff) !!! La barre d'équilibrage, du pipi de chat bref, que des mitos. Ils sont là pour vendre, faire de la performance et s'occuper comme ils peuvent. Résultat : j'ai claqué 500€ alors qu'il n'y avait aucune raison ! Le garagiste m'a fait économiser 400€ de suspension, c'est au moins ça de gagné ! C'est fini, je n'irais plus jamais là-bas (un proche à moi s'est également fait avoir). Pensez à consulter des garagistes indépendants. Dommage car personnel super cool !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/07/2018 à 10:27

Deux points négatifs le même jour: 1) on a essayé de me faire payer 42€ de montage de remorque alors que les tarifs sur internet indiquaient 1€ et si j'avais pas dégainé mon portable pour vérifier j'aurais dû payer ce montage. 2) j'avais passé une commande 3 semaines auparavant et j'attendais le SMS me disant qu'elle était arrivée. La commande était là mais le SMS n'est jamais arrivé. En revanche l'atelier semble rapide et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2018 à 17:54

Pas mal de choix, personnel sympathique qualité au rendez-vous. J'ai acheté des enjoliveur à 20€ et j'en suis ravi le personnel me les as même installé gratuitement ! Les prix sont correctes pour la qualité proposé. Beaucoup d'accessoire auto à des prix très correct. Je conseille !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/05/2018 à 21:54

Consciencieux, prix corrects. Dommage que l' on retrouve les affaires personnelles deplacées. Ma visite du 15 Août m'est revenue très chère !!! 944, 43 Euros. Pour finalement, ne pas avoir pu diagnostiquer, un problème de déficience du turbo, ( j'ai dû emmener mon véhicule chez Ford ), alors que j'avais signalé que ma voiture décélèrait en montée, et manquait de puissance. Je ne ramènerai plus mon véhicule chez Feu Vert. Mais par contre le mécanicien a été très accueillant ainsi que l'accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2018 à 17:08

Déçu du dernier achat, la peinture vendu n'est pas la même que le véhicule, 2 jours de travail pour rien. J'exige un remboursement intégral de la peinture, après, papier a poncer... Je passerai au magasin pour vous montrer mon mécontentement. Sinon en général bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2018 à 19:53

Devis Feu VERT 1830 euros !!! Remorquage et réparation par AD moins de 800 euros !!! Feu Vert voulait me changer une pièce à 810 euros qui n'existe pas sur mon modèle de voiture. Tentative d'arnaque ou incompétence ?

🚨 Signaler l'avis

Le 26/03/2018 à 00:16

N'écoutez pas les conseils des vendeurs. On m'a conseillé un liquide de frein qui n'était pas bon pour ma voiture, résultat, 400 euros de réparation pour l'instant et ce n'est pas finis ... On m'a conseillé aussi une batterie qui ne correspondait pas à ma voiture, ils m'ont vendu la plus chère en prétendant que ma voiture avait le système start stop . Je savais bien que c'était faux , ils m 'ont fait douter, en plus avec la cancer de ma femme je n'étais pas en état de réfléchir.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/03/2018 à 23:26

Commande pour le remplacement d’un feu signée et au moment de l’installer après 15 min sur ma voiture on m’annonce ne pas savoir faire a ce prix là il faut rajouter 30euros!! Temps annonce 10 min résultat j’ai attendu 30 min pour qu’on me dise ça et j’ai du récupéré ma voiture dans l’atelier car il fallait encore compter 10 min pour que quelqu’un prenne initiative de la ramener au parking! Une arnaque c’est honteux je déconseille vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2018 à 15:03

Une belle bande d'incapables et d'opportunistes ! J'ai voulu laissé ma voiture il y a environ deux semaines de ça pour une révision complète. Une trentaine de minutes plus tard, je reçois un coup de téléphone de leurs part me disant qu'il y a de gros problèmes sur la voitures. Disques et plaquettes à changer de toutes urgences, amortisseurs avant foutus, pneu à remplacer et surtout une fuite d'huile qui empêche de faire la révision sans mon accord écrit et signé. On me demande donc de revenir constater au plus vite car sans ma venu, il leurs est impossible d'intervenir. Demi-tour donc, et une fois sur place plus question de me faire quoi que ce soit sur le véhicule même avec mon accord. La cause ? Une fuite au niveau du joint de culasse. Le (responsable) technicien me montre quelque chose que je ne peux pas voir et me dit qu'il ne prendra pas le risque de me faire la vidange même si je les déchargeais, selon ses dires, de toutes responsabilités. Malgré ça, il me propose tout de même de m'orienter pour établir un devis de changement de joint de culasse qu'il estime à la louche à environ 1000/1200€. Je refuse de faire un devis et repars donc broucouille comme dirais nos amis du bouchonnois. Les jours ont passé et après une utilisation quotidienne de la voiture je ne constate pas de fuite. Je décide donc une nouvelle fois de faire cette fameuse vidange de la mort mais pas chez eux, chez un garagiste avec qui j'ai déjà eu affaire. Je viens d'en ressortir et devinez quoi ? Pas de fuite au niveau de la culasse et pneu disques/plaquettes av à prévoir. C'est tout. Voilà, pas grand chose à ajouter je pense que l'histoire parle d'elle même. Donc pour moi feu vert c'est bel et bien Fini et les économies de bout de chandelles avec. P.S : Ce que je viens de dire ici, je le dirais bien évidement au magasin dès que je retourne sur Villefranche. Histoire de voir avec quel aplomb et condescendance ils vont m'accueillir.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2018 à 13:58

Si l'envie de vous faire prendre pour un con est plus forte que vous, alors n'hésitez pas !! Courrez vite dans ce centre feu vert. Le directeur du centre devrait rapidement prendre conscience, que ce sont ses client qui le font vivre... Je voulai mettre zéro étoile mais cela est impossible.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2018 à 23:37

Nous y faisions entretenir nos voitures jusqu'à ce qu'on s'aperçoive que les préconisations n'étaient pas forcément de mises Quelques exemples qui nous ont fait partir : il faut changer très rapidement toutes les plaquettes et tous les disques, avant et arrière alors que rien n'était à signaler quelques semaines plus tôt lorsque nous avions déposé la voiture pour faire changer les pneus, voiture que nous avions alors du amener 2 fois car le retard pris ne permettait pas de faire la pose des pneus en une fois. Pour les disques et plaquettes, après contrôle dans un autre garage, ils ont été changés.... plusieurs mois et bien des kms après. Je ne m'arrêterai pas sur la voiture ramène après intervention car une erreur avait été faite au remontage ou sur celle refusée au contrôle technique car le technicien n'avait pas changé l'ampoule de phare comme demandé au dépôt du véhicule pour la révision. Bizarrement d'ailleurs, depuis que nos voitures sont suivies ailleurs, nos pneus, plaquettes... durent bien + longtemps. Par contre si vous voulez porte ski, barrés de toit, coffre de toit... les prix sont convenables et le personnel en boutique agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2018 à 17:09

Je ramène une TV portable que j'ai acheté la veille qui ne fonctionne pas, il me fait comprendre que je ne sais pas m'en servir, je lui demande de me montrer le fonctionnement il me dit que sa ne va pas marcher à l'intérieur, je lui demande qu'on aille à l'extérieur il me dit que sur le parking sa ne marchera pas non plus et me conseil de la brancher à une antenne chez moi car chez lui sa marchait très bien dans sa cuisine, sa sert d'acheter une TV portable... Vendeur et responsable irrespectueux et incompétent !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2018 à 21:20

Vous venez pour deux pneus neufs, et on essaie de vous fourguer un parallélisme, du liquide de freins, et du liquide de refroidissement!! Un employé vient s'asseoir à côté de vous dans la petite salle d'attente, avec un air désolé, pour vous annoncer : Votre liquide de refroidissement a plus de 7 ans madame, il faut le changer c'est très important... Oui, ok, sauf que.....la voiture n'a que 6 ans!!! Et aussi :vous avez un important défaut de géométrie, il faut régler le parallélisme ... Menteur!!!!! Mes pneus sont en fin de vie, mais régulièrement usés!!! Feu Vert à fuir absolument! !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2018 à 13:52

Un employé à bien compris que je me lançais dans une vidange maison,il m'a guidé de A à Z car parfois deux réf possibles de filtres divers pour un même véhicule,pourtant je ne lui avait rien demandé donc super cool.deux visites en trois jours et caissières souriantes.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2017 à 08:33

magasin de pièces automobiles dans la zone du Garet à villefranche Le choix est très varié les conseils des vendeurs sont adaptées à la situation il est aussi possible sur site de faire révision changement de pneu et autres opérations de maintenance sur vos automobile Si le prix et à comparer avec les autres acteurs du secteur il reste néanmoins toujours de bonne facture

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2017 à 16:05

Si vous aimez perdre du temps et le personnelle froid. Allez y ! En plus de la file d’attente, et de la greluche. Vous passerai en caisse deux fois. Une pour la carte grise et une autre pour la prestation. Sans oublier que les personnes avant vous, font deux fois le passage en caisse ! C'est bien le peine de payer, pour eviter la prefecture si cest pour avoir a faire à des En**** pareil !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/12/2017 à 22:06

Désolé pour l'enseigne mais le directeur philippe (il a refusé de me donner sont nom) devrait se remettre en question au niveau du relationnel avec les clients. Je pense qu' il faudrait une petite formation pour qu'il soit à l'écoute du client, aussi de l'informer que le site feu vert.fr fait partie de son groupe et doit en assumer les conséquences quand le client choisis son magasin. Je plains le personnel avec un manager pareil !!!! Enfin je ne pense pas être une personne critique d'habitude mais là vu l'accueil du directeur philippe présent depuis 11 ans selon ces dires, j'étais obligé de mettre cet avis sur Google. Et non surpris de voir que les critiques fusent depuis longtemps. Cela fait le bonheur à la concurrence.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2017 à 12:00

Très content de la prestation, soit un changement complet des amortisseurs avec parallélisme + changement de pneus sur Alfa 159. Le travail a été bien fait et la voiture après + 1000 kms n'a pas de défauts suite aux travaux. Le prix était vraiment très compétitif, je m'attendais à plus ! Seul le centre fait vieillot, mais c'est secondaire...

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2017 à 07:48

Humour qui detonne, prix mal appliqué et contre visite pour un equilibrage non fait après une pause de pneu. Et je suis une fille !!! Humour Et en plus des explications pour me faire payer un peu plus derrière. D autre garagiste sont bien mieux je vous le dit !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2017 à 09:55

centre feu vert incompétent , je prend la peine d’appeler pour un renseignement sur la carte grise en 4X je tombe sur ELSA qui me stipule formellement que c'est possible et que le service carte grise ouvre a 9h30 le lendemain matin j'arrive 15 minute a l'avance pour faire vérifier les papier ( j'ai déplacer ma femme et la petite ) après vérification des papier je demande les démarche pour les 4X sans frais et la la caissière me stipule qu'il n'est pas possible de faire les carte grise en 4X , je sort du centre feu vert mécontent et j'appelle norauto limonest et la miracle il peuvent la faire en 4X sans frais , je me déplace la-bas 10 minute après la carte grise est faite et payer en 4X . Je déconseille ce centre qui n'as pas de professionnalisme et qui prend les gens de haut ( une autre intervention fait chez eux ) dorénavant j'irais chez ROADY ou Norauto mais je n'irais plus chez eux !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/05/2017 à 13:34

Je passe dans le centre afin de demander a un technicien si une recharge climatisation est possible sur mon véhicule,modèle de véhicule récent mais pas très courant d'ou ma demande. Réponse du technicien : En principe oui-il y a de grandes chances- faut voir etc... J'adore ce type de réponses ultra précises,donc hop au suivant !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2017 à 18:59

Très mécontent. Ma copine est allée les voir pour changer les ampoules des feux de croisement. Ils lui ont dit qu'il y en avait pour 1h30 et 77euros . En 15 min chez nous c'était plié, juste 2 clips à enlever. Bref des escrocs

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2017 à 14:31

de l incompétence.... J emmène ma voiture pour changer tous les feux en vue d un contrôle technique. quand je retourne chercher ma voiture, deux deux ne marchent pas. le technicien me dit que son mécano a fait son boulot. je retourne chez feux vert au bout de deux minutes. le mécano dit qu il il changé tous les feux et qu ils marchent. je lu montre que non. il rechange les deux feux défaillants et ça ne marche toujours pas. le mécano me parle d un défaut électrique... trouvant ça étrange, je lui demande de vérifier et, en clipant correctement les deux feux, miracle ça marche ! incompétent et des techniciens qui font semblant de connaître leur boulot... a fuir !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/10/2016 à 10:33

J'ai acheté un autoradio il y a moins d'un mois,il est déjà en panne,le personnel est vraiment très limité surtout au contact avec les clients, ils envoient le poste en réparation en retard une semaine après au lieu de me le changer bientôt 15 jours après on est toujours au même point . Un très grand merci à cette équipe ,une fois tous terminé si ils y arrive je pense absolument pas revenir dans ce magasin. Ils m'ont vraiment dessus se n'ai pas pro de leur part et surtout le mikay de la hi-fi

🚨 Signaler l'avis

Le 20/05/2016 à 22:01

Passer jeudi faire ma carte grise avec une employée qui a été très agréable nommée Céline je crois comme marquer sur son badge qui a été très a l écoute patiente par contre a coter de ça on a eu une Marie qui tourner autour oui car elle avait pas l'air bien occuper entre café et se plaindre qui a été très désagréable avec sa collègue et qui voulait moins en faire car elle avait bientôt finis et quand elle a du faire un dossier avant de partir oula catastrophe on a tous compris que sa la déranger donc si elle en a marre quelle arrête de se plaindre et quelle aille ailleurs sa évitera a beaucoup de client de subir sa mauvaise humeur.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/01/2016 à 18:59

Des charlotte Il a 1 semaine je vais faire ma vidange chez eux et purgé le circuit hydraulique Même pas une protection dans la voiture. J'ai une grosse trace de chaussure de sécurité sur le tapis J'ai du lavé mon capot car tous sale Et depuis j'ai un défaut sur le système hydraulique Des charlots

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2015 à 10:17

Je suis aller y faire changer mes feux ce qui n'est pas compliqué. Mais bien sûr ils ont réussi à ne pas bien les monté résultat j'ai eu une contre visite et j'ai du demander à un autre garage de me remettre tous ça en place. En gros ce sont des escros et des voleurs mais pas le moins du monde experts.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2015 à 18:53

Des escrocs !!! 40 euros de contrôle géométrie facturé en plus du changement de 4 pneus. le technicien m'a dit qu'il n'a pas pus faire le contrôle puisque mes rotules sont grippés, et me sort un devis de 300 euros. résultat 4 mois plus tard : 2 pneus avant mort, et un autre garagiste qui me dis que mes rotules non jamais été grippés! Merci feu vert pour cette arnaque !!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2014 à 11:59

Je suis allé chez eux pour faire un devis sur les amortisseurs (bruit anormal à chaque nid de poule, impossible de ne pas entendre que quelque chose ne va pas). Pour commencer, le technicien me prend de haut lorsque je lui explique le problème mais okay, je ne suis pas qualifié, je le laisse agir de la sorte peut-être que je n'utilise pas les mots appropriés, bref. 1h plus tard je reviens et on me dis que tout a été contrôlé mais que tout va bien, il n'ont rien trouvé. Le technicien en profite pour se faire mousser. Je trouvais ça tout de même bizarre et je passe donc dans un second garage (indépendant) pour refaire un devis. Il ne leur a pas fallu longtemps pour me dire que les barres anti rapprochement était à deux doigts de casser. Feu vert a-t-il vraiment regardé ma voiture ? Les 20 euros de devis que j'y ai laissé sont pour leur poche en tous cas ! Je n'ai donc pas aimé leur comportement face aux clients et le manque de sérieux pour un groupe comme celui-ci.

🚨 Signaler l'avis