Feu Vert

Le 14/03/2024 à 14:23

Je suis plus que déçue de feu vert. Je vous ai fait confiance, je vous laisse constamment ma voiture. Il y a deux ans, j'ai fait un changement de pneus avant, je suis venu pour l'entretien de ma voiture on me dit qu'ils sont a changés parce que mon pneus est craquelé sur un côtés, soit pourquoi pas. Ils me disent aussi de faire la géométrie, ceux a quoi je demande mais ça n'a pas été fait qu'il est étai compté dans ma facture ? La réponse ? Il arrive des fois qu'on est pas le temps de le faire. AAAAAH sympa ça. Je me renseigne au près d'un autre garagiste, On s'aperçoit que la permutation des pneus n'ont pas été fait. Que en plus de ça, vous n'avais même pas mis la même taille sur les pneu de devant j'en avait un plus haut que l'autre. Normal qu'il y en ai un qui est plus travailler que l'autre du coup. Vous demandez quand même pas mal pour un boulot bâclé comme ça. Vous offrez un pneu, mais au final ça revient toujours plus chère que chez les concurrents. C'est aberrant. Je ne comprends pas comment ça se fait qu'on soit obligé de vérifier le travail de professionnel je pense qu'on vous donne assez d'argent, pour faire les choses correctement. On vous confie notre voiture/outils de tout les jours ou de travail, pour se sentir en sécurité. Avec vous c'est finalement pas le cas. Vous avez perdue une cliente.

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Le 09/03/2024 à 14:46

Centre auto très sérieux, venue pour une révision avec 4 pneus, tout à été fais dans les règles et dans le temps impartie. Une bonne accueil et de bon conseil, je reviendrais certainement !

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Le 06/03/2024 à 18:38

J ai pris rendez vous pour changer les pneus de mon véhicule. On devrait de rendre la voiture a 16h30 confirmation de la personne lorsque je lui ai déposé les clés. Quand je reviens a 16h30 on me dit qu il y en a encore pour 45 minutes et que c est pas grave c est que de l attente. A cause d eux j ai rater un rdv médical. Franchement je ne conseille pas d aller chez ils ne respecte pas les horaires.

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Le 22/02/2024 à 09:17

Très correct.A tous niveaux,RDV dans la journée. Travail le jour même. Top travail!

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Le 16/02/2024 à 14:00

Ma copine est venue pour un devis, elle a été reçu par des hommes qui étaient visiblement plus intéressé par sa poitrine que par sa voiture.

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Le 15/02/2024 à 19:47

Le magasin est joli, attractif cependant il est dommage que les fiches de compatibilité des essuie-glaces ne soit pas à jour… Attention!!!! A 30 min de la fermeture, il ne sert à rien d’être désagréable avec votre clientèle, il n’est pas sérieux de refuser le paiement par espèces pour faire sa caisse devant la clientèle non plus. Revoyez vos défauts, ce magasin ne mérite pas ce genre de chose.

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Le 14/02/2024 à 17:39

J'ai pris rendez-vous en ligne pour faire réparer une crevaison sur un pneu. Après avoir attendu pendant 40 minutes pendant lesquelles ils ont examiné le pneu, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils ne pouvaient pas poser de mèche en raison de mini craquelures sur le pneu. Ils ont suggéré de remplacer les pneus, même si ceux-ci ont seulement 4 mois et ont été installés par le Feu Vert à Uzès. Lorsque j'ai expliqué la situation, l'employé semblait désorienté et a appelé un responsable qui a tenté de me convaincre avec des explications confuses. Ainsi, je quitte le centre sans avoir fait installer de pneu neuf. Au moment de sortir, ils heurtent la portière de ma voiture contre un autre véhicule, oublient leur téléphone dans ma boîte à gants et négligent de procéder au remboursement convenu. J'ai dû faire demi-tour avec le pneu toujours à plat. Pour restituer le téléphone et obtenir le remboursement promis, cette expérience a renforcé mon sentiment de méfiance et d'escroquerie.

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Le 03/02/2024 à 17:50

Très,très bon rapport qualité prix. Personnel compétent, de bons conseils et agréable .

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Le 02/02/2024 à 11:17

Je devais changer les plaquettes avant de ma voiture est le mecanicien alain ma dit que c'était pas nécessaire il a fait le tour de mon véhicule est ma dit que tout etait nikel il a pas cherché à me faire dépensé des frais inutile se qui est assez rare donc je tien à le souligner y ma dit je change si y a besoin je recommende son professionnalisme.

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Le 15/01/2024 à 09:10

Il vaut mieux prendre rdv par internet plutôt que par téléphone.car erreur dans le recopiage du numéro de téléphone.Accueil à revoir...

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Le 13/01/2024 à 12:06

Je sors de feu vert prise en charge par Ali très gentil et pro Belle équipe très sympa

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Le 10/01/2024 à 10:19

Responsable très peux aimable, c’est la dernière fois que je viens dans ce garage. À fuir

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Le 05/01/2024 à 15:16

Nous avons été très bien conseillés, accompagnés et repartons ce jour avec 2 magnifiques vélos.

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Le 01/01/2024 à 16:20

Bonne écoute, rapide. très bien

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Le 30/12/2023 à 08:18

Un très bon accueil et on a pris le temps de m’expliquer et de me conseiller.

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Le 28/12/2023 à 20:06

J'ai fait changer 4 pneus. Tout va bien. Le vendeur me dit que le liquide de refroidissement doit être changé. J'accepte. A la fin de la prestation je récupère la voiture. Au bout de 500 m le voyant rouge STOP s'allume. TEMPÉRATURE MOTEUR. Je repars chez feu vert la peur au ventre. Vous ne devinerez jamais. Le technicien a fait la vidange du liquide de refroidissement, le réservoir était vide et n'a pas été rempli. Inadmissible. Que des excuses. Aucun geste commercial.

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Le 28/12/2023 à 15:04

Entretien d'incompétents. Pour une simple vidange que je fais moi même sans problème, il a fallu que je la face à feu vert manque de temps et indisponibilité de rdv ailleurs et aussi garder la garantie constructeur. Il ne savent pas remettre le bouchon de vase d'expansion et resserrer. Quand j'ai vu ça, il faut que je m'assure que tous les bouchons qu'ils ont desserrés sont resserrés , si par malheureusement ils oublient le bouchon de liquide de frein vous pourriez ne pas pouvoir freiner. Il y avait plein de huile partout !! Pour une voiture quasi neuve, 2 ans ça fait mal. Et beaucoup de choses que je n'ose pas dire sur leur manque de connaissances sur des modèles de voitures récentes. Un conseil n'irez pas chez feu vert costiere. Sauf si vous avez une vieille voiture.

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Le 28/12/2023 à 07:14

Très professionnel, équipe à l’écoute, Bonne expérience

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Le 24/12/2023 à 21:39

En panne ce vendredi soir 22 déc a 18 h il m,ont dépannée avec gentillesse et professionnalisme franchement merci et bravo à l’équipe

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Le 22/12/2023 à 07:07

Équipe très sympa et professionnel ça fait plaisir par rapport aux autres endroits

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Le 20/12/2023 à 11:47

L'immobilisation du véhicule a été courte : 1h25 annoncé lors de la réservation, 1h15 annoncé lors du dépôt du véhicule. En fait, l'immobilisation a été de 45 mn !! J'ai quelques doutes sur la fiabilité des contrôles effectués dans le cadre d'une révision garantie constructeur.

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Le 19/12/2023 à 19:08

Prise en charge très rapide le soir pour changer mes 4 pneus. Accueil au top. Merci

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Le 14/12/2023 à 08:16

Ma seconde visite depuis une semaine pour des enceintes JVC à mettre en association de mon achat autoradio. Absolument rien à dire, gentillesse et compétences ainsi qu'un bon accueil. Je recommande sans problème.

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Le 12/12/2023 à 17:21

Bonjour ! J'ai eu droit à la meilleure blague de l'année. Attention, vous n'êtes pas prêt ! J'ai payer 42 € pour me dire de mener ma voiture dans un garage .

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Le 11/12/2023 à 08:26

Phares et codes très mal réglé... Le tout pour 37,99 euros les 5 minutes... Vraiment l'impression d'avoir jeté mon argent... Je n'y retournerai plus et je déconseille fortement...

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Le 05/12/2023 à 10:06

Une équipe super professionnelle, efficace, aimable et bienveillante. L'équipe du feu vert nimes 1 archipel devrait prendre modèle 😀

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Le 04/12/2023 à 12:26

Quand on est responsable d’un magasin, et qu’on est incapable de garder son calme, incapable d’être aimable, on change de métier. Franchement ? je ne sais pas qui a nommé ce responsable, qui est désagréable au possible, de mauvaise foi, mais changez de recruteur ! cette personne n’a rien à faire face à des clients. Le magasin part en lambeau, il pue le gasoil, et en plus, on se fait mal parler par le personnel : fuyez, allez chez la concurrence, elle est nettement plus aimable. C’est la 1ère et la dernière fois que je mets un pied dans ce magasin.

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Le 02/12/2023 à 16:25

Service commercial déplorable. Responsable qui n'assume pas la responsabilité d'erreur issue entre le site Feu Vert et le magasin. Aucune considération envers le client. Un stage en école de commerce lui ferait le plus grand bien et servirait à l'enseigne. Un petit désolé eût été suffisant. Mais non, rien à f...

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Le 02/12/2023 à 09:07

Décu cette fois ci de la prestation effectuée par le centre . Le véhicle a été amené par mon épouse; pas de vérification par le chef d'atelier du travail effectué . Une boule de papier se trouvait toujours présente entre le filtre à huile et le bloc moteur; la durite de la prise d'air n'était pas remise en place. Opérations effectées le lendemain aprés retour au domicile. Moralité LA CONFIANCE N'EXCLUT PAS LE CONTROLE.

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Le 17/11/2023 à 07:39

Ma femme qui a une crevaison demande si on peut lui réparer la roue on lui repond non il faut prendre rendez-vous,et pire on lui propose même pas de lui changer la roue. Je vais changer de centre auto

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Le 16/11/2023 à 10:46

Très professionnel, rien à dire 👍

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Le 09/11/2023 à 17:47

Disponibilité accueil sourire et facilité de paiement. J'encourage !

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Le 06/11/2023 à 14:21

Pour changer le code sur la clio 3 alors que j’ai l’ampoule ils m’ont dit c’est 80€ !!!! Scandaleux ce sont des voleurs ce n’est pas la 1re fois que j ai des prix de fou. Je déconseille vivement. Pour la même chose c’est 20€ chez norauto!!!!!

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Le 06/11/2023 à 06:46

Très bon prix, mais l'attente était longue (1h15) pour seulement 2 pneus, alors que le rdv était programmé ! De plus au moment de partir il ne retrouvé plus les clefs de mon véhicule.

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Le 02/11/2023 à 20:07

Remplacement de pneus effectué par une équipe pro et pour un prix compétitif. Bons conseils.

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Le 29/10/2023 à 11:42

Fournitures et prestations répondant parfaitement à mon attente

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Le 26/10/2023 à 09:19

Très bon service. Rien à dire.

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Le 21/10/2023 à 10:10

Très bonne équipe et très satisfait du contrat d'entretien.

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Le 19/10/2023 à 08:53

Personnels très accueillant et tres réactifs. Top

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Le 15/10/2023 à 17:29

Très bon travail effectué sur ma 208….de 220000km! Merci à toute l’équipe

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Le 08/10/2023 à 08:37

J ai emmené ma polo pour changer 2 pneus (j ai précisé les plus usés puisque mon gendre m'avait dit que 2 pouvaient encore faire qques temps) et je suis repartie avec 2 pneus neuf montés a l arrière ! Les plus usés sont bien entendu restés en place à l avant ..(les plus usés des 4 je précise !)... J ai appelé pour leur demander des comptes on m a répondu : oui on fait souvent ça .. je leur ai dit : ah bon vous montez des pneus neufs à l arrière en laissant ceux les plus usés a l avant vous ?? Sur une traction avant donc ??? Réponse : oui bien sûr ça dépends madame...et puis vos écrous antivol etaient bloqué a l avant on a pas pu les dévisser. J ai répondu : ah bon.. donc vous me dites que si je vais chez un concurrent il ne pourra pas les dévisser ?? Et du coup je ne peux plus changer mes pneus avant ?? C est ce que vous me dites ?? . Réponse :oui madame ils sont bloqués... Ben je suis allée chez un concurrent... je n' ai rien dit à part : regardez chez feu vert ils m ont laissé les 2 pneus avant ..les plus pourris de surcroît.. et j en ai de beaux tout neufs à l arrière 😡... Eh bien ils ont dévissé sans problème mes pneus !!! Je n irais plus jamais chez cette chaîne ! Des voleurs et des menteurs .. Tout cela parce que je n avais pas le budget pour changer les 4 !! On m a appelé 2 fois pour me dire : les 4 pneus sont morts madame.. Ce n est donc pas un hasard si ce sont les 2 pneus les moins usés qui ont été changés ??? En tout les cas je n' avais pas le budget pour les 4 ... j ai du emprunter pour faire changer les 2 autres ! Mais pas chez vous !! Plus jamais chez vous ! Une fois aura suffit... A fuir !!

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Le 16/09/2023 à 21:35

286€ pour changement de disque et plaquettes de freins ! HONTEUX Le feu vert de ville active m'as proposé 186€ il ont donc gagné une cliente.

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Le 15/09/2023 à 16:55

Nul, ils arnaquent les jeunes conducteurs novices. C est une honte. Tu va pour 1 vidange et ils te trouvent 1000 pièces à changé sur une voiture neuve à 34.000 kms.... A éviter.

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Le 09/09/2023 à 07:57

Aucun accueil en rentrant. Retrait en 2h non traité si je ne me déplace pas.... Pas possible de payer en espèce car pas de monnaie vous comprenez, tout le monde paye en carte maintenant , non je ne comprends pas non. Ce magasin a le mérite de tenir car c'est le seul en zone carré sud.

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Le 02/09/2023 à 17:47

Acheté des tapis de sol. Après essayage sur le parking de feu vert, les tapis ne convenaient pas contrairement aux indications sur l'étiquette. Nous les ramenons directement même pas déballés. Le patron n'a pas voulu nous les rembourser. FEU VERT NIMES A BENIR !

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Le 26/08/2023 à 11:50

Tout d'abord je remercie Loïc pour sont professionnalisme, gentillesse, respect du client, car j'ai failli quitter feunverts, suite à une mauvaise compréhension de promo sur leurs site, j'ai fait une réclamation à ce sujet, une réponse négative et même pas un geste commercial, vous comprendrez ma déception en étant client privilégié avec la carte feu vert, cela m'a bien fait rire (jaune), encore merci à Loïc d'avoir rattrapé un client et montre l'importance du client, quand au magasin, il est propre, quelques rupture de produits dans les rayons, nous sommes un samedi matin en période de vacances cela s'explique aussi, mais vous pouvez commander Machine à cafés, j'ai pris un café un peu plus tard j'ai voulu en reprendre un et là !!! - Donc je mes ma pièce, je choisis ma boisson, rien ne ce passe sauf noté sur l'écran attendre je demande à la dame de l'accueil qui me dit que les machines ne sont pas à eux et qu'ils faut appeler, je m'exécute, je tombe sur le répondeur, et oui c'est samedi donc je laisse mon message, société COFEA machine Seaco, j'espère avoir une réponse pour le remboursement Feu vert de Nîmes géant (30) Un client perdu en fait perdre dix Un client rattrapé en fait gagner 10 avec une confiance un peu plus ancré Voiture rendue en tant et en heure bravo

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Le 21/08/2023 à 13:42

J'ai téléphoné ce matin j'étais très très bien reçu par l'interlocuteur super sympa bravo à tous et merci ps au sujet de la batterie scooters slide eurocka slide scooters électriques. Pierre. Le 21/8/23 vers 10ha 11h30.

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Le 13/08/2023 à 14:21

Très professionnel Accueil, conseils et service au top Je recommande fortement Bravo à l équipe

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Le 05/08/2023 à 20:02

Accueillant mais parfois incompétent, ça dépanne mais mieux vaut consulter un vrai garagiste de temps en temps

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Le 02/08/2023 à 16:08

Nuls! Un rdv pour une révision constructeur à 11h avec un temps estimé de 45min, voiture dispo à 15h15 parce qu'il avait oublié de lancer l'édition de la facture. Un devis à 250€ pour de la mise à niveau, je m'etalerai même pas là dessus

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Le 01/08/2023 à 14:39

J’amène ma voiture pour une simple révision. Pendant la révision on m’appelle pour faire le liquide de frein. Puis on me rappelle pour me dire que le tuyau est percé et qu’il ne peuvent pas le faire. Je récupère ma voiture on me dit qu’il faudra changer la pièce et qu’il avait fait un test de sécurité sur le freinage et que je pouvais rouler ! Le lendemain voyant de la voiture qui s’allume : système de freinage défaillant. J’ai de suite contacté un garage qui m’a dit que c’était pas le tuyau mais carrément le réservoir du liquide de frein qui est percé et que c’est très dangereux de conduire avec dans cet état. Donc on m’a rendu une voiture dangereuse, feu vert m’a mis en danger et les passagers (mes enfants) que je transporte. Aujourd’hui je suis retourné à feu vert et le responsable s’est excusé et m’a dit qu’il n’aurait jamais du me rendre la voiture ! Le responsable m’a dit : j’espère que ça n’a pas cassé la confiance ! Je vous laisse deviner ma réponse !!

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Le 31/07/2023 à 09:40

En dehors du fait que les rendez-vous internet soient mal intégrés dans l'organisation. L'accueil et le service rencontré rattrape largement une bévue. Rien à redire sur le travail effectué. Merci à toute l'équipe de Feu vert NÎMES 2 GEANT

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Le 28/07/2023 à 19:54

Chef d'atelier professionnel et aimable. Bon produits sur place. J'ai acheté des pirelis et suis bien content

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Le 28/07/2023 à 11:33

J'ai apprécié la facilité de prise de commande, la ponctualité de la prise en charge du véhicule, et la qualité du travail effectué : 2 pneus neufs

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Le 25/07/2023 à 18:22

Accueil professionnel, prise en charge rapide un samedi matin, magasin nickel, évidemment j’avais rendez-vous. Je dois mettre un petit bémol car j’avais laissé une consigne pour ma voiture qui n’a pas été respectée par le mécano mais heureusement pas de conséquence directe sur la voiture. Je recommande ce garage sans souci

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Le 24/07/2023 à 10:32

Je suis allée à feu vert pour une vidange vendredi. J'avais un soucis avec ma voiture et j'avais demandé si il y avait possibilité de regarder car ma voiture avait des voyant d'allumé, le responsable m'avait dit ok (si ce n'avait pas été le cas prendre un autre rendez vous ne m'aurai pas dérangé et je l'avais signalé car je comprend qu'ils ont beaucoup de monde en période de vacances.. Déjà ils me disent que j'en ais pour 1h max mais finalement je suis repartie au bout de 1h30. Bon ce n'est pas grave pour ce point car ils font comme ils peuvent. en revanche quand je leur demande si ils ont pu regarder le voyant, le mec me répond que ils savent pas et que je dois allé ailleurs. je suis repartie et 10 minutes après je suis tombée en panne ! résultat la dépanneuse. Merci.

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Le 19/07/2023 à 19:44

Venu à la base pour un check up de la voiture reparti avec un devis de 700 euros pour des réparations, avec inscrit plaquettes avant HS.Manque de pot elles ont été remplacées il y a 6 mois.Ils prennent les gens pour des pigeons.L'incompétence assuré 👍

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Le 19/07/2023 à 02:24

Bon accueil, prise de rdv facile sur internet, ponctualité et 2 prestations inutiles commandées en trop sur le site aussitôt remboursées 👍

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Le 14/07/2023 à 13:31

Accueil et conseils très satisfaisants. Prestation effectée sérieusement. Je suis client régulier de ce centre depuis 5 ans et j'en suis content.

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Le 14/07/2023 à 07:06

Incompétent, très mauvaise expérience !!!!Pour des professionnels incapable de penser a verifier les filtres de la clim.BRAVO

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Le 10/07/2023 à 15:14

Un service de qualité rapide efficace agréable. La révision des vélos sans aucun soucis Merci

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Le 04/07/2023 à 19:21

Forfait entretien clim = On vous remet du gaz sans aucune vérification. Bilan, le client a une climatisation qui souffle de l'air chaud en continue alors qu'il fait 35 degrés dehors ... Après une petite gueulante dans les locaux, ils osent dire aux clients que cela est normal, qu'il ne font aucune vérifications et qu'ils se contentes de simplement mettre du gaz dans un circuit défaillant sans prévenir le client. Conclusion : Entreprise de voleur, facturant sans aucun scrupule. Je plaint les personnes qui ne connaissent absolument rien dans les réparations. Cela est préférable de payer le plein tarif dans les VRAI constructeurs plutôt qu'a ce genre de personnes... Pauvre France !! Merci de passer votre chemin !!! (Visite du garage en 07/2023)

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Le 29/06/2023 à 16:38

Venue pour lave glace et pression des pneus sans rdv et on a accepté de s'occuper de ma voiture. Merci a vous pour votre gentillesse et votre efficacité face à ma méconnaissance automobile 😅

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Le 29/06/2023 à 14:11

Venu pour changer deux pneus arrière le montage est correctement effectué. Mais à la remise du véhicule, j’ai remarqué que mon neiman avec le blocage de direction ne fonctionnent plus. Faites attention à qui touche le véhicule

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Le 28/06/2023 à 11:05

RDV pour une révision, Feu vert ne détecte aucun souci. Deux jours après, j'emmène ma voiture au contrôle technique, elle ne passe pas pour défaillances majeures. L'un des amortisseurs est complètement usé et l'opacité n'est pas bonne. Je retourne chez Feu vert, la personne me dit qu'ils ne sont pas en capacité de voir ce genre de défaillance. A quoi sert donc la révision ? Aucun geste commercial, ni excuse. Manque de prossionnalisme. 140 euros en moins, une contre visite au controle technique et un amortisseur à changer. Je ne reviendrai pas

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Le 28/06/2023 à 07:50

prestation au top mais beaucoup trop de retard. ( 1h pour une vidange sur 207 avec juste le filtre à huile).

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Le 23/06/2023 à 08:02

Je suis revenu déçu de feu vert car j'ai pris rdv sur le site internet pour un forfait recharge clim et changement de filtre habitacle pour un montant de 94€99 et finalement pour la même prestation cela m'a coûté 98€99, je l'ai signalé au vendeur qui m'a dit que c'était pour le traitement des déchets.🥴. J'attends une heure et demie quand le gars me dit votre voiture est prête, vous n'avez pas reçu le texto ? Ben non, cela faisait un quart d'heure que mon véhicule était prêt. De plus, il y avait 25€ de remboursé, le gars me donne le flyer en me disant qu'il fallait aller sur le site internet et en déclarant ma facture, feu vert me rembourserai cette somme. Malheureusement l'opération était passée depuis un jour 😭. Quel manque de professionnalisme.

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Le 06/06/2023 à 20:21

Un grand merci à l’équipe, feu vert cap costière nimes, et notamment à Patrice qui a su gérer une crevaison non réparable et à trouver un pneu aux dimensions compliquées au plus vite afin que nous puissions rouler en toute sécurité

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Le 28/05/2023 à 12:38

J' ai enlevé 2 étoiles car après avoir effectué une révision le bouchon du liquide de refroidissement n'était pas visser. Je m'en suis rendue compte 2 jours après. Bon service mais des professionnels doivent vérifier leur travail.

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Le 22/05/2023 à 19:29

J’adore aller chez Feu vert costières ! Beaucoup de disponibilités, ils sont très aimables, de bons conseils et rapides. Je les trouve cher, mais la qualité se paye.

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Le 17/05/2023 à 12:44

Service deplorable et encore le mot est faible !!! Incompétent de A à Z. À fuire et aller plutôt à Norauto qui sont top !! Mérite 0 étoile !!!

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Le 17/05/2023 à 08:01

R.A.S personnel très sérieux et sympa.

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Le 11/05/2023 à 08:13

Remplacement des 4 amortisseurs et géométrie au meilleur prix devant 3 autres enseignes. Devis et rdv en ligne puis travaux atelier nickel. Je recommande .

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Le 11/05/2023 à 07:27

Changement freins et pneus. Rdv rapide. Bon rapport qualité prix avec garantie pneus attractif. Dommage que le nettoyage ext de la voiture n'est pas compris compte tenu du tarif (plus de 500 euros) et de la proximité du rouleau à 20 mètres !

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Le 19/04/2023 à 19:30

Service client et conseillers au top du top, j’ai eu affaire à Julien qui a su me trouver une solution rapide alors que j’étais dans l’urgence, conseillers et accueil super sympa! Je recommande a 200%

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Le 15/04/2023 à 18:57

Super équipe qui m'a changé mes pneus car j'ai été très mal reçue a celui de ville active Le jeune homme avait fini sa journée et est resté expres pour que ma fille puisse repartir sereinement Un grand merci à toute l'équipe

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Le 07/04/2023 à 03:28

On paie un prix pour des prestations. La moindre des chose c est que toute ses prestations soient faites convenablement.

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Le 28/03/2023 à 10:28

site internet pas au point/ impossible de simuler une variante de commande pour les pneus , tout s'additionne et pas moyen d'effacer la commande précédente. commande et rdv pris par téléphone pour 17h / arrivé sur place 1/4d'heure avant pour monter le dossier et établir le devis / sur place le personnel pas au point pour utiliser la plateforme, confusion sur la commande, 20mn pour solutionner leur problèmes en s'y mettant à plusieurs/ pour couronner le tout au lieu de 1h d'immobilisation prévue, on y est pour 2h sans explications et pour cause: en pamoison devant une jeune femme en jaguar arrivée pour une crevaison, ils garent sa voiture en face du box ou était la mienne, laissent tomber le montage de mes pneus et s'occupent à plusieurs du problème de la demoiselle. leur galanterie s'est faite à mes dépens et j'ai du annuler un rdv. La moindre des choses lorsque l'on fait plaisir à quelqu'un est de ne pas le faire sur le dos d'autres clients.

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Le 22/03/2023 à 09:43

⚠️ Attention ⚠️ Garantie pneus facturée alors que j'avais dit NON !!!! Bien sûr, on s'en aperçoit après avoir passé la carte bleue.... La personne intervenant sur le véhicule change des paramètres de réglage du véhicule et ne remet pas comme c'était à l'arrivée du véhicule... Grosses traces noires de graisse sur le hayon de ma voiture blanche, fraîchement nettoyée !!! Bref, pour ce coup là, très mauvaise expérience.

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Le 07/03/2023 à 07:57

venue pour vérification des points de contrôle et vidange de ma kia picanto, très satisfaite de l'accueil et du prix.En plus feu vert aide la SPA donc encore plus satisfaite

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Le 01/03/2023 à 22:28

j avais besoin de conseil pour un antivol pour bloquer mon volant super conseil et je suis reparti avec un bloc volant simple et pas cher

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Le 24/02/2023 à 09:19

Horaire prévu non respecté, conseils de réparation douteux. J'avais précédemment amené ma voiture pour une panne qu'ils n'ont pas trouvé. Il suffisait de changer les bougies .

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Le 22/02/2023 à 07:39

Achat de 2 vélos électriques feu vert à la foire de Nîmes. Mécontente car au final sur les 2 vélos que nous avions retenus , un seul était dispo , nous avons été obligés d'accepter une autre référence car ce modèle ne se fait plus Par contre la personne qui s'est occupé de nous au magasin a été très courtois, ces explications étaient précises , rien à reprocher à ce vendeur

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Le 19/02/2023 à 07:33

J'ai commande sur leur site une batterie pour une CB1000R, très satisfait, feu vert m'a appelé pour m'annoncer qu'elle était disponible au magasin. Elle devait arriver lundi et finalement elle est arrivée vendredi.

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Le 17/02/2023 à 07:49

Équilibrage de 2 roues arrière , pas l'outillage adéquates... serrage des roues à la clé dynamométrique à 120nm alors que le constructeur préconise 180nm ... Pas satisfait.

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Le 11/02/2023 à 15:36

Suite à un problème de prestation lors de ma dernière venue, l’agence de Nîmes Cap Costieres m’a recontacté et à procéder aux vérifications sur mon véhicule. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et cela a permis d’oublier ma mauvaise expérience précédente. Merci aux équipes.

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Le 01/02/2023 à 20:26

Rdv prix par internet pour changement des disques et plaquettes de freins, apres avoir fait plusieurs devis ils etaient largement moins cher que la concurrence. Tres bien acceuillie.

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Le 29/01/2023 à 13:43

Achats ampoule (1 à la base) + montage. 12.50€ le montage par ampoule, c'est inadmissible, on nous force la main pour changer les deux, alors que je n'en voulais qu'une. Et pour finir, pendant mon absence, puisque je devais revenir 30 min plus tard, le gars me dit qu'il a changé une autre ampoule je ne sais où (vendue par deux évidemment) sans m'en avoir avertie. Tout ça pour 68 €. Je ne suis pas près de remettre les pieds chez eux, bande de voleurs. Je ne recommande pas du tout cette enseigne, à fuir !!!!!!!

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Le 26/01/2023 à 14:40

Expérience déplorable. Je suis une femme seule et je travaille dans le centre commercial adjacent à cet établissement j’ai malheureusement crevé ce matin sur le parking du centre commercial à 50m d’eux, je suis allée demandé de l’aide on m’a répondu « vous allez bien trouver un petit copain qui va vous aider ». Il n’ont pas pu voir de quoi il retournait ils m’ont dit de conduire jusqu’ici et qu’il faudrait changer les deux pneus, sans avoir vu le véhicule. Je n’ai plus assez de mots. Passez votre chemin.

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Le 23/01/2023 à 18:14

Merci à Loïc pour son professionnalisme et la qualité de sa prestation concernant la gestion de notre demande au sein de ce centre.

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Le 17/01/2023 à 14:43

Très insatisfait de la prestation. J'ai effectué 1500€ de réparation fin aout avec remplacement des filtres gasoil, vidange, pneu, rotule... Je fais un controle technique dans la foulée avec un controle technique conseillé qui me valide le bon état de la voiture Moins d'un mois après fumée qui sort du moteur, problème d'injecteur fuite importante avec mélange d'essence. Des photos ont été prises le garage qui a traité ce problème pour montrer l'état du moteur. Le garage m'informe que la fuite doit remontée à pas mal de temps vu état des injecteurs et le filtre à gasoil à remplacer ( il a 1 mois) et me dit qu'il faut faire la vidange car l'huile a déjà bien travaillée Gros doute sur les prestations réalisées et payées... ou alors je ne comprends pas comment cette fuite a pu passée au travers vu qu'ils ont agis juste à coté..

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Le 05/01/2023 à 12:46

Extrêmement déçu. Le 23/12/2022 vers 17h, je crève un pneu juste à côté ce magasin qui est lequel je vais depuis des années. Je demande de l'aide, soit de changer mon train de pneu soit même juste me mettre la roue de secours (dur de faire ça après une longue journée de boulot...). Réponse des deux personnes à au comptoir (qui galérait pour enlever un antivol d'un produit en rayon... deux pour ça waouw!): on ne peut pas, on est complets jusqu'à 19h la fermeture. Allez à l'autre Feu Vert (magasin qui n'est pas à côté, sur une jante et sans savoir s'ils peuvent me prendre, très intelligent...) ou appelez votre assurance pour vous dépanner. Ce que j'ai fait... Et quelle fut ma surprise de voir que tout au long de mon attente de dépanneuse pour mettre la roue de secours, les équipes étaient loin d'être débordées. Deux voitures prises en charge voire une et quatre personnes dans l'atelier pendant les 40 minutes d'attente de la dépanneuse qui a mis 10 minutes à changer la roue de secours. J'irai changer mes pneus ailleurs... C'était la dernière fois que je vais chez eux et je peux vous garantir que je vais faire une bonne pub! Service clients zéro et s'ils n'ont pas envie de travailler, ils ont qu'à le dire clairement... Je ne vais plus les embêter, j'irai ailleurs!

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Le 22/12/2022 à 14:36

accueil catastrophique des vendeurs limite mal élevé et quand vous oser leurs demander un conseil ils vous regarde même pas je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette usine a gaz ni moi ni mon entourage.

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Le 17/12/2022 à 16:57

Beaucoup trop long!! RDV à 15h pour changer 2 pneus et faire le parallélisme, à pratiquement 17h la voiture n’est toujours pas prête.. Plus de 2h pour changer 2 pneus et faire un parallélisme je trouve ça bien trop long.. Je ne recommande pas…

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Le 17/12/2022 à 16:26

Je suis habitué de ce centre Feu Vert je ne suis jamais déçu ou je n'ai jamais de mauvaise surprise !! Le bémol à chaque fois que j'ai voulu faire des achats en lignes pour les retirer ça ne marche jamais.

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Le 12/12/2022 à 10:08

Le seul bémol : opération Michelin avec une somme à récupérer, mais pas d'info de comment faire, sur leur site il n'y a rien comme info 😡😡😡

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Le 08/12/2022 à 04:48

Un conseiller parfait. Qui prend le temps pour ses clients et de très bon conseil. Merci à Grégoire feu vert Nîmes géant

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Le 30/11/2022 à 12:53

Plutôt déçue comparé à celui de carrefour étoile... Très bon accueil (raison des 3 étoiles) mais : Véhicule rendu avec toutes les trappes du coffre ouverte pour trouver l'écrou antivols qui finalement a été ''ranger'' dans le vide poche entre les deux sièges avant (c'est a moi maintenant d'aller le remettre à sa place) plage arrière non remise. Pression inégales des pneus. Bref je reviendrai a feu vert mais pas celui de géant casino.

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Le 25/11/2022 à 20:59

rendez vous pris sur internet pour 15h00. Arrivé a 14h55 pour entendre on vous prendra a 16h40??? Sur le site il est indiqué 45 mn pour l'intervention le vehicule etait pret a 18h00. Dommage pour mon rendez vous de 16h30. sinon montage ok

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Le 25/11/2022 à 09:16

Service impeccable, montage des pneus impeccable. J'aurai préféré que le prix de la prestation soit annoncé au moment de la commande.

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Le 17/11/2022 à 22:27

Quand le technicien feu vert vous donne un rendez vous pour réviser vôtre camping car, le jour j vous vous présentez au rendez vous, on vous annonce que votre camping car ne rentre pas dans l'atelier.... 🙄 ce n'est pas une blague malheureusement!!! Honteux de faire déplacer des gens pour rien, de leur faire perdre leur journée et de l'argent. Soit disant mes parents seront dédommagés pour ce désagrément. Je retirerai ce post si engagement respecté de la part du chef de centre. (PS un fils de retraités révolté).

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Le 15/11/2022 à 08:58

je me suis présenté à Feu vert à côté de Carrefour nimes archipel pour une clef de FEU vert cassé ! la direction m'a fait une histoire pour si j'avais la facture etc...et en fait un mauvais traitement d'une pièce FEU VERT garanti je suis donc allé à FEU VERT à côté de géant CASINO ; là ??= le personnel m'a dit pas de souci mr c'est nos outils ! ils sont garantie ! ils voulaient même ouvrir une boite neuve pour me donner ma douille tork n°= 30 ! je leur ai dit j'ai le temps je ne peux que vous conseiller de choisir pour vos futurs frais le feu vert de géant casino ( magazin plus clair et personnel sympà et digne de FEU VERT jean-jacques

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Le 10/11/2022 à 10:26

Voiture abîmé par feu vert nimes géant ( portière tordu ) , j y retourne desuite le mécano redresse à coups de marteau ensuite je demande une prise en charge au directeur qui me demande de prouver que la détérioration a bien été faite dans leur atelier , ce monsieur m a parlé avec le plus grand des mépris , ne veut pas avouer leur faute c est un malhonnête, surtout fuyez ce centre auto . Honte à vous, votre incompétence et malhonnêteté sont du plus haut niveau

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Le 09/11/2022 à 16:07

Nous laissons une voiture pour révision impeccable en carrosserie on nous l'a tend avec une porte defonce avec le vert de feu vert . Et nous dise qu ils y sont pour rien . Plainte déposé nous ne lâcheront .incompetent le chef de service qui dit y être pour rien

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Le 07/11/2022 à 15:38

Je suis venue pour un changement de pneu avant, je suis ressorti avec une facture de 500e. Changement de vos pièces sans autorisation et ils ne peuvent rien faire pour le remboursement. Je vous conseille un autre garage sans arnaque.

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Le 21/10/2022 à 17:39

Un accueil sympathique et a l'écoute et des mécaniciens au top !!! serviable grand merci à vous 🙏👍👍Belle équipe, je recommande 👍👍

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Le 14/10/2022 à 16:42

Je suis allé changer mes pneus arrière sur une clio 4 RS, en mettant du Michelin pilote Ils m'ont abîmé les jantes mais le chef d'atelier a été très compréhensif et a bien vu que ça ne venait pas d'un trottoir Je remercie son honnêteté Il a pu régler se problème assez rapidement Merci !

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Le 03/10/2022 à 08:27

Incohérence entre le stock magasin et l'achat sur le Net qui oblige à attendre des heures alors que le produit est en magasin. Sinon, accueil plutôt agréable mais perfectible- retour pour une autre pestation, freins. Très content du service et du prix

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Le 01/10/2022 à 17:24

J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Ils m'ont laissé repartir avec une roue crevé ( femme seule avec 1 enfant) car j'avais d'après eux 10 mn de retard alors que j'attendais ( peut-être erreur de ma part) devant l'atelier avant de repasser par l'acceuil vu que le rdv était déjà pris. Atelier qui était a moitié vide et sa un samedi fin d'après-midi comme ça aucun moyen de retomber sur mes pattes, vu les embouteillages et le lendemain dimanche, pour aller bosser lundi matin.

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Le 01/10/2022 à 12:59

Tres bon choix en magasin , j y ai trouvé ce que je cherchais , mais .....apres avoir été a la concurrence j ai trouvé le même produit de marque moins cher de moitié !!!! Je me suis donc fais rembourser le produit par un bon d achat valable dans ce centre uniquement . Pas très pratique quand on habite pas dans le coin ......... Par contre, la mauvaise foi du vendeur qui prétend que le même produit acheté à la concurrence pour 2 fois moins cher , sera forcément un produit douteux ou d occasion est vraiment limite......

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Le 29/09/2022 à 14:35

A fuir, un monsieur au comportement hautain. Rdv aujourd’hui pour faire changer mes pneus, je retourne récupérer mon véhicule et voilà que je me rends compte que mon allume cigare à disparu. Oui je m’en suis rapidement rendu compte car il se trouve à un endroit où quand je pose mes affaires mes affaires sont justement calé grâce à lui. Et le monsieur qui en a certainement marre d’avoir à faire à la clientèle (c’est un vrai métier monsieur 🧐) m’a pris de haut me parlant comme si je ne comprenais rien. « Que voulez-vous qu’on fasse avec un allume cigare??? » question qu’il m’a posé 3 fois. Peut être remplacer le vôtre ou celui d’un employé. Malheureusement vous n’êtes pas tombé sur la bonne personne monsieur, pour un allume cigare nous aurions pu en rester là puisque il ne me sert pas vraiment, mais vue votre jeux a prendre les clients pour des moins que rien et vos yeux levé au ciel, je vais insister. Bravo feu vert votre recrutement est a revoir.

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Le 25/09/2022 à 21:55

un peu déçu, les prix affichés sur internet ne correspondent pas avec ceux pratiqués en magasins. Ils invoquent la fin de la promotion en ligne alors que ces derniers sont encore visibles le soir même !

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Le 21/09/2022 à 08:21

Rdv 15h pour remplacement 4 pneus. On me demande de me présenter à 14h50, je suis là à 14h40. On me dit que la voiture sera prête à 15h40. Au final, ils ont prit la voiture a 15h30 et il a fallu que je me manifeste pour pouvoir récupérer ma voiture au plus tôt ayant mon enfant a aller chercher à l'école. J'ai récupéré la voiture a 16h15... Évidemment, en retard pour l'école. Précision: j'ai amené les roues déposées, elles étaient dans le coffre, donc du temps de gagné pour eux...

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Le 19/09/2022 à 10:14

Très mécontente ! Je dépose ma voiture à 11h25,le vendeur me dit qu'il n'y en a pas pour longtemps, effectivement ! Le SMS qu'il devait m'envoyer n'a pas été envoyé,ma voiture était sur le parking à 11h54, pneu remplacer (il y en avait qu'un !) L'établissement fermé à 11h54! J'ai du attendre 14h02 qu'il réouvre !!! Donc première et dernière fois ! Bien cordialement.

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Le 13/09/2022 à 10:15

RDV du 12/09/22 : L'heure de rendez-vous prise par internet n'est pas respectée, l'accueil au guichet est lamentable et la considération du client que je suis inexistante, le personnel hautain et discourtois, je recommande d'éviter ce centre, pour ma part, je n'irai plus jamais !

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Le 29/08/2022 à 12:07

Merci ! Nous avons pu continuer notre road trip grâce à vous 💪 ( rapide et efficace pour changer une batterie Suzuki)

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Le 22/08/2022 à 10:45

Bonjour, IL m'a été facturé une permutation de pneu alors que cela avait été vu lors de la négociation initiale que cela serait offert. Un des vendeurs m'a traité de menteur, pas appréciable du tout... Bref je ne les recommande pas, de plus il pousse à la consommation (plaquettes à changer et après ma vérification, elles peuvent encore faire ...!)

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Le 22/08/2022 à 10:02

Fuyez fuyez fuyez, moi je suis tombé sur un monsieur infect, misogyne, menteur, de mauvaise foi, paresseux et qui a très mal fait son travail. Le service juridique est à son image, ainsi que toute l équipe travaillant dans ce feu vert. Au pire allez chez norauto mais surtout pas la a moins que vous voulez vous faire arnaquer.

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Le 20/08/2022 à 10:46

Personnel à votre écoute .un peu d attente pour réparation.mais bon le travail est fait .cela me convient.

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Le 18/08/2022 à 11:29

Prise en charge de la voiture et restitution à l'heure. Appel du mécano pour changer les essuie-glaces ce qui a été fait. Bon accueil et bon service.

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Le 14/08/2022 à 09:49

Prise de rendez-vous pour une révision sur un toyota rav4. Lors de la prise de rendez-vous un soucis pour commander le filtre a gazoil. Compliqué a trouver au pres de leurs fournisseurs.5 jours àpres on appel pour fixer le rendez-vous.j'amene mon véhicule j'attend 1h30 pour la révision comme convenue et on me dit qu'il va falloir revenir car le filtre c'est pas le bon,une blague. J'attend toujours.

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Le 06/08/2022 à 07:52

Vendeurs très sympathiques. RDV rapide et travail sérieux. J’ai demandé un changement de pneus et mes jantes qui étaient sales sont ressorties toutes propres ! Merci !

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Le 28/07/2022 à 13:03

A FUIR : J'avais pris rdv a 9h pour les freins de ma voiture, arrivée sur place on m'explique que finalement ils n'ont pas les pièces, qu'ils peuvent les commander et les recevoir pour 10h30 et que la voiture serait prête pour 12h (commençant le travail à 13h) J'y retourne pour midi, voiture démontée sans avoir remplacer les pièces car lors de la commande le mécano se trompe .. on me demande de patienter dans le magasin le temps de remonter les anciennes pièces. On m'enferme dans le magasin !! Une fois qu'ils se sont rendu compte de ma présence on m'annonce que je dois attendre que les mécanos reviennent car parti manger...... Après tout ça rdv dans un VRAI GARAGE de confiance ou on m'annonce un devis de 65€ au lieu des 476€ de feuvert qui voulait me changer des pièces encore en très bon état Honteux !.

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Le 28/07/2022 à 11:47

Très bon contact sympathique avec le vendeur ! Très pédagogue, c'est lui qui a placé le porte-vélos et qui a pris le temps de m' expliqer le fonctionnement ! Ravi de la prestation !

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Le 18/07/2022 à 13:48

Je me suis présentée pour changer les 2 pneus arrière de ma voiture (pneus lisses verbalisables). Ayant passé rendez-vous sur internet je n'avais pu indiqué lesquels étaient concernés mais lors de la remise des clés du véhicule il ne m'a pas été demandé si c'était avant ou arrière. Résultat des courses quand j'ai récupéré mon véhicule c'était les pneus avant qui avaient été changés !!! alors que ceux de devant étaient bons !!! Au final je me retrouve avec mes pneus avant à l'arrière et 2 jours après le voyant sous gonflage qui apparait !!! A part ce manque de professionnalisme le personnel n'était pas désagréable

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Le 17/07/2022 à 08:50

Entretien annuel effectué, sur cela rien à redire. Par contre, le responsable me signale qu'il faut faut que je change le liquide de refroidissement qui selon lui n'est pas conforme au normes constructeur..... mon liquide de refroidissement est celui d'origine, donc si il n'est pas conforme, c'est le constructeur lui-même qui s'est trompé.....une autre fois on me dit, vos disques de frein sont à changer mais vos plaquettes sont bonnes.... des disques qui ont 25000 kilomètres et qui seraient usés avant les plaquettes....???? Encore une fois, curieuse remarque.

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Le 16/07/2022 à 11:42

Je prend rendez-vous pour recharger la clim en arrivant lors de leur test contrôle tous vas bien aucun problème tout est coché , à la fin ils viennent me voir pour me dire que sa ne marche pas qu’il y aurais sois disant un tuyau bouché mais il faut que je paye quand même 108€ , aucun geste commercial n’a étais fais une femme hautaine qui vous répond qu’une seule chose qu’on ne va pas lui apprendre son métier et qu’ils peuvent rien faire à fuir !!!!

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Le 15/07/2022 à 10:29

Manque de personnel. Les vendeurs doivent gérer l'encaissement ainsi que le retour des voitures. Il n'y a pas de fils d'attente, donc les gens vous passent devant. De plus j'ai pris rdv a 11h par le site internet sauf que lorsque je suis arrivée la vendeuse m'a dit que ma voiture serait prise seulement a 16h...

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Le 18/06/2022 à 10:07

Publicité mensongère sur le site FeuVert, j'ai acheté la prestation complète climatisation avec diagnostic, je leur ai dit que l'AC n'envoyait plus d'air frais. Ils ont rechargé le gaz (il en restait +375g pourtant !), réalisé la prestation, mais m'ont dit que ça ne marchait toujours pas à la fin. ET LE DIAGNOSTIC ??? Ils m'ont dit qu'ils changeaient et rechargeaient ce qu'il fallait, mais si ça marche pas c'est tant pis pour vous, allez-voir chez un concessionnaire. 110 € pour rien. C'est de la publicité mensongère et de la malhonnêteté.

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Le 10/06/2022 à 12:49

Prise de rendez-vous en ligne rapide et facile. Accueil courtois en magasin et prestation réalisée dans le délai annoncé. Bons conseils et gentillesse du personnel.

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Le 26/05/2022 à 08:42

Sur le site, je prends rendez-vous vous pour un diagnostic climatisation et éventuellement recharde, remplacement filtre habitacle et purification du système de ventilation. Je laisse ma voiture, 2h plus tard je reçois un message pour venir la récupérer... Le monsieur de l'accueil me donne la facture, je paie, et il me dit que ils ont recharger la clim mais qu'elle fonctionne pas du tout, en plus il me dit qu'ils font pas de diagnostic, que ont pas les moyens de le faire.... Porquoi ils m'ont recharger la climatisation en sachant qu'elle fonctionne pas du tout..? Porquoi j'ai payé un diagnostic, alors qu'ils ont pas les moyens de le faire...?

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Le 25/05/2022 à 08:33

Très mauvaise expérience. Ne savent pas faire une simple vidange. Ils ont failli me casser le moteur. Pour se faire rembourser c'était toute une histoire.

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Le 21/05/2022 à 18:03

Expert.... tu parles ! Remplissage de gaz pour la clim sans faire au préalable un diagnostic du circuit à l'azote. Le gars dit ok ça marche, et ben non, tout s'est vidé en quelques jours et pas de clim avec cette chaleur et encore moins un remboursement, 68 euros dans le vent. Plus jamais

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Le 07/05/2022 à 16:32

Changement des pneus avant et tu repars avec 3 écrous au lieu de 4 sur l une des roues. Mais le technicien est de bonne foi car il avait noté qu'il en manquait un après avoir changé les pneus...en plus l'écrou anti vol autant dire que j'étais la seule à pvr l'enlever, je dois m'auto voler... Bien évidemment, nous n'avions pas fait le tour de la voiture avant de la laisser donc parole contre parole. Bref dernière expérience chez Feu vert.

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Le 06/05/2022 à 21:46

Montage attelage + achat remorque, tout a été parfait, les conseils avant l'achat (++ à Loic pour son professionalisme), l'intervention réalisée dans les délais et les explications de fonctionnement (++ à Nicolas), l'équipe est agréable et sérieuse, je recommande sans soucis

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Le 30/04/2022 à 10:03

Bon accueil et conseils. Je suis venue pour un voyant moteur éclairé suis à un plein de carburant. J'ai pensé à un nettoyage injecteur. Le conseils a été d'utiliser un curatif injecteur et réservoir. A peine quelques km faits et le voyant moteur s'est éteint. Parfait! Un grand merci

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Le 16/04/2022 à 16:07

Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute du client. Rv pris rapidement pour changement de pneus. Contente du travail effectué., timing respecté. Je recommande

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Le 15/04/2022 à 12:50

De passage à Nimes pour l'achat et la pose d'un porte vélo sur mon véhicules Merci à Patrice pour son professionnalisme et la prise en charge de cette vente du devis à la pose. Parfait

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Le 13/03/2022 à 16:57

Toujour de la mecanique rapid attention si vous tomber mal vous venez pour des pneu et reparter avec un devis de. Dingue pneu freins biellette et je passe lol maos soyez ferme et tous serad bien

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Le 08/03/2022 à 21:00

Personnel accueillant mais peut être pas toujours bien informé. J'explique: pour la première fois j'ai crevé un pneu et je n'avais pas de roue de secours, il a fallu que je le gonfle avec une bombe anti-crevaison afin de pouvoir rouler jusqu'au centre feu vert. J'ai demandé s'il fallait que je le fasse juste avant le rendez-vous au centre ou si je pouvais rouler avec plus longtemps sur la matinée pour aller au travail, j'ai eu deux avis divergents. Au final par prudence, j'ai choisi de regonfler le pneu juste avant mon rendez-vous. Ensuite, je n'ai eu aucun conseil spontané, il a fallu que je pose des questions sur la qualité des pneus pour anticiper sur leur changement éventuel. J'espère avoir reçu les bons conseils. Au final mon pneu était réparable donc moindre coût. Je recommande toutefois car aucun pb avec l'entretien du véhicule.

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Le 21/02/2022 à 19:50

0 ! Service client INADMISSIBLE, magasin à éviter ! Je me présente au magasin le 14/02 pour acheter des chaînes neiges en prévision d'un départ le 28/02. Je vais au magasin justement pour prendre conseil et ne pas acheter seul sur internet. Le vendeur m'indique qu'ils n'ont pas la référence pour ma voiture en stock mais qu'ils en ont à leur centrale, si on les commandes il me dit que je les aurais sans problème le lundi suivant (21/02). Donc jusqu'ici tout va bien, on fait le bon de commande, je lui propose de régler, il me dit que ce n'est pas la peine, vu que ça vient de leur centrale, l'acompte n'est pas nécessaire.Ok. Je me présente aujourd'hui au magasin pour récupérer ma commande et là on me dit qu'il y a un problème et qu'il faut les recommander. J'essaye d'en savoir un peu plus, pourquoi est-ce que la livraison à du retard ? On me répond qu'il n'y a pas de problème, la livraison a bien eu lieu, c'est juste qu'ils ont déjà vendu ma commande à un autre client !! (le jour même de sa livraison) !! et quand je demande ce qu'on peut faire, on me répond que vu que c'est 17h il est trop tard pour appeler aujourd'hui (!!), qu'ils peuvent essayer d'appeler demain matin pour peut être réussir à avoir une nouvelle livraison en urgence, mais sans garantie !! Donc pour résumer, 15 jours pour peut être recevoir des chaines (qu'ils annoncent livrables en 48h sur leur site) ! Aucun service !! Je ne parle même pas de l'attitude du vendeur qui s'en moque royalement ! N'y allez pas, allez sur internet, au moins vous savez d'entrée qu'il n'y a aucun service et on ne vous fait pas croire qu'il y'en a un, vraiment inacceptable !

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Le 22/01/2022 à 18:26

2ème fois que je peux identifier la marque de chaussure de l'intervenant grâce au cambouis qu'il à déposé sur la moquette beige de mon véhicule. 4 pneus changés mais seulement 3 roues équilibrées (aucun plomb neuf sur une des roues). Résultat, la voiture vibre. Ça peut arriver, sûrement un oubli. Démontage, équilibrage et remontage d'une roue cela doit prendre entre 2 et 5 min. Dommage qu'on me propose un rdv dans 1 semaine et non dans l'après midi entre 2 rdv.

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Le 31/12/2021 à 21:41

Passé à l'autre Feu Vert de Nîmes, j'ai aussi laissé un commentaire. A celui ci qui était réputé ouvert jusque 18h, à 17h45 il était bel et bien fermé ! Mais finalement heureusement.. rentré à domicile je regarde mieux le produit désiré et ses commentaires : sur le site et Google il est noté moyen... Mais quand on fouille les commentaires, en fait soit il ne fonctionne pas bien, soit il fait sauter les fusibles de l'auto... Sur les forums auto plusieurs internautes appellent à l'interdiction de ce produit... Mais Feu Vert le vend.. 2e expérience de l'enseigne en 3 ans, 2e déception.

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Le 30/12/2021 à 07:54

FUYEZ et surtout ne vous arrêtez pas dans ce magasin. Négligence, mauvaise foi, et surtout non professionnel. Ce garage a mis ma vie et celle de mes enfants en danger. Je vous le redis!Fuyez ce magasin

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Le 17/12/2021 à 18:20

Bon accueil, bonne communication, plutôt rapide pour une réparation de pneu. Et arrangeant s'ils peuvent. Personnellement je recommande.

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Le 08/12/2021 à 21:28

J ai commandé une roue de secours, en 48 heures c'était prêt. En plus on a été bien reçu. Le personnel est compétent et a su répondre à nos questions. Je recommande norauto arles.

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Le 14/11/2021 à 07:01

Légèrement en retard sur l'horaire prévu. Très bien conseillé au téléphone et ils prennent le temps comparé au centre auto leclerc ..... bon service . Conseil en magasin pour d'autres futur achat.

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Le 09/11/2021 à 12:24

un manque de professionnalisme hallucinant!!!!! Pièce commandée par feu vert pas bonne, parallélisme qui ne passe pas le contrôle technique, .. sincèrement c'est une blague. A la fin c'est moi qui me retrouve à amener ma voiture au CT !!! Sincèrement fuyez.

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Le 07/10/2021 à 21:58

je vais ce soir pour q'un mécanicien regarde si mes freins sont à changer car j'ai une mauvaise impression..ça prend 2mn de regarder ..le vendeur me dit de revenir lundi ..je dois partir en déplacement ...si nécessaire j'aurais fait changer mais là impossible meme de me rassurer !!!!! Franchement c'est honteux !! si je me plante ce sera de leur faute !!! j'ai la carte mais je n'y remettrais plus les pieds !!

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Le 06/08/2021 à 15:01

A fuir pour votre sécurité. suite a la revision en juillet 2002 ma batterie ne fonctionnait plus sur le parking de feu vert. Je comprends que la batterie doit etre changé mais sur le compte rendu il etait indiqué:rien a signaler. Jai contacter le service client de feu vert qui ma renvoyé au responsable de feu vert de nimes et me repond par ecrit ( copie de son retour par mail): pour être honnête je suis pas sur que le technicien ait testé votre batterie pendant l intervention si tel était le cas je m excuse de ce manque de professionnalisme il ma.propose un geste commercial dans son garage que jai refuse car j ai peur pour ma securite. Au bout d un an d appel aupres du service client,en juillet 2021 la reponse est : si vous n acceptez pas le geste commercial du garage nous ne pouvons rien faire. A fuir.

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Le 14/06/2021 à 09:27

1 étoile car c'est la note minimale. Je suis en contrat d'entretien, ne vous faites pas avoir. Révision non effectuée, l'huile n'a pas été changer et les niveaux non pas été fait. Sur la facture, le liquide de refroidissement avait été changé, en ouvrant le capot, nous nous sommes rendu compte que non.. Directeur désagréable, menteur et de mauvaise foi. Et lorsqu'il a eu la preuve que la prestation n'a pas été faite, il ne s'est même pas excusé.

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Le 13/06/2021 à 20:00

Fuyez ce magasin!! j'ai eu le malheur d'y mettre les pieds! Je devais faire des réparations chez mon réparateur habituel dans le 78 mais les échéances de réparations m'ont amenées à faire les travaux sur mon chemin de vacances à Nîmes!! quelle erreur, le mécanicien m'a foiré un écrou et le responsable a remis la faute sur l'ancienne intervention!! Je suis reparti avec une pièce défectueuse avec l'impossibilité de changer de roue en cas de crevaison sur mon retour à Paris..... c'est pas fini, à mon retour sur Paris, je découvre que des pièces ont été mal remontées!!!!UN SEUL CONSEIL FUYEZ CE MAGASIN ET L'INCOMPETENCE DU RESPONSABLE!!!!Aucune bienveillance, ni professionnalisme en laissant remonter un famille complète dans un véhicule potentiellement dangereux!!!

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Le 17/05/2021 à 13:17

Personnels compétents et à l'écoute de ses clients. Ils proposent des prestations sans obligation de les faire. De plus, les horaires ont été respectées. Rien a redire. Je recommande.

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Le 28/04/2021 à 20:16

Nul nous sommes allés pour 2 pneus renforcé, il mon dit que ça ne ce faisait plus et qu'il y avait pas de professionnel dans le coin, sauf que nous avons trouvé heuromastair pas loin ou nous avons pus faire changer nos pneus. Tous comme votre confrères feux vert ou norauto vous êtes pas professionnel quel dommage vous avez un bel outil de travail, vous devriez faire un effort pour valoriser votre magasin.

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Le 25/01/2021 à 12:04

Gros doute sur le professionnalisme du garage. Après avoir fait changer mes pneus on m'annonce un devis de 460€ pour des rotules etc qui empêche de faire le parallélisme. Par précaution, j'ai préféré aller voir un autre garage et j’ai directement pris rdv au garage Renault truck sans parler de la problématique. Ils ont vérifié l’état des rotules et lorsque j’ai récupéré mon véhicule et que je les ai questionnés sur l'état des rotules ils m’ont certifié que je n’avais pas besoin de les changer car elles étaient en bonne état. Je devais changer mes pneus arrière au même garage, mais au final on évitera aux vues du peu de fiabilité Après vérification au control technique la rotule était bien défectueuse. Du coup je me questionne sur le professionnalisme de l autre garage qui l a fait faire un parallélisme avec ce défaut rotule. Modification de la note et mea culpa auprès de l équipe

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Le 08/10/2020 à 16:51

Achat d'une batterie 70A le 15 juillet 2020 au prix de 199 euros. Problèmes de démarrage lundi mise en charge par mes soins 6h hier. 2 démarrages ce matin puis arrêt totale de la voiture , appel au garage Renault qui l'a démarré au booster et m'a signalé qu'il y avait un problème sur la batterie qu'elle tenait pas la charge. J'ai fait tester alternateur au garage Renault fonctionnement impeccable. Arrivée chez Feu explications sur le fait que le coupon concernant le test de l'alternateur fait par Feu vert pour la garantie n'avait pas été rempli donc pas possibilité de remplacement malgré tout ils ont testé et pour eux c'est l'alternateur qui débitait 48 volts. avec des oscillations. voyant leur mauvaise foi, je suis parti en colère. Mise en charge de la batterie chez moi avec Le chargeur neuf acheté lundi chez Norauto 6- 120 A impossible de la charger c'est sûrement l'alternateur du chargeur qui ne fonctionne plus.

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Le 05/10/2020 à 12:20

5 vendeurs et 3 caissières, seul client dans le magasin : MOI. Le premier qui bouge à perdu... On se cache derrière son écran (très occupé...) ou on court vite en réserve ou à un autre rayon. 27 km pour s'entendre dire que le stock affiché sur internet n'est pas bon et qu'il aurait fallu téléphoner avant de me déplacer. HONTEUX... Inutile d'avoir la COVID comme prétexte de manque à gagner. Changer le personnel sera plus efficace qu'un vaccin. P.S. : Stock INCHANGÉ SUR INTERNET malgré l'information du matin...

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Le 29/09/2020 à 16:30

Fausse publicité très mauvais directeur tromperie sur la remorque pas de geste commercial il faut qu'il change de métier

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Le 14/09/2020 à 20:39

Bonne prestations. Personnels accueillants C était un après-midi. Rien à redire pour l'instant. Le rendez vous pour intervention, c'est un vendredi J'espère que tout ira..,.

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Le 06/09/2020 à 15:43

Bonjour, au centre du magasin au vente et conseil on étais au top du top rien à dire mais au niveau du garage en mécanique la catastrophe !!! Il a manquer de respect à ma femme, je me suis fait insulter gratuitement par un mécanicien puis m’a ensuite demander d’ouvrir le capot moi même et j’en passe.Le responsable et venu pour réparer la voiture sans aucun signe de politesse ni bonjour ni rien. J’ai voulu en parler à ce responsable que c’était inadmissible ceux qui c’est passer avec le mécanicien et lui même il m’a bien fait comprendre que c’était bien fait pour moi or que je n’ai rien fait du tout. Au niveau d l’accueil du magasin et des renseignements je met une note de 20/20 mais pour le responsable et le mécanicien je ne recommande pas du tout. Très déçus car j’allais souvent réparer à feu vert!

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Le 26/08/2020 à 16:37

Très réactif, malgré leur planning chargé, ont trouvé une plage horaire le jour même de mon appel. Bon rapport qualité/prix. Le temps prévu a été respecté. Satisfait de leur prestation.

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Le 21/08/2020 à 22:30

Ils ont été tout à fait charmant, (toute l'équipe), et ils m'ont installé les essuie glaces sans rien me facturer. Ce sont des gens qui ont choisi ce métier et le font bien. C'est appréciable !👌

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Le 05/08/2020 à 10:18

Bon accueil, prestations moins chères qu’ailleurs , seul bémol ne prend pas les paiements par Chèques et difficultés pour le paiements en plusieurs fois ( c’est plutôt la faute de cofidis qui proposent des facilités de paiement mais ne les acceptent jamais et sans aucunes raisons ) . Je les recommandes dans tout les cas .

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Le 24/07/2020 à 11:51

Incroyable ce manque de professionnalisme. Personnel présent sur place avant 9h mais ils ont perdu les clefs du magasin, donc ne peuvent pas ouvrir et laisse les clients patienter et bien sûr il n’on rien dit avant 9:30. Très limite pour un magasin qui est censée ouvrir à 9h ... Enfin bon le plus gros c’est quand meme perdre les clef du magasin et nous dire qu’il von ouvrir d’ici 1h ou 2 …. Merci les gars, a plus jamais au moins dans cette boutique :)

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Le 15/07/2020 à 17:34

Je suis venu acheter des plaquettes de frein pour mon vehicule, le vendeur c'est trompé sur les dimensions des disques donc je me suis retrouvé avec les mauvaises dimensions de plaquettes, je ramène donc les plaquettes au magasins celui-ci me propose les bonnes plaquettes aux prix de 120 euros ( sans montage ) disant ne pas avoir moins chères, le NORAUTO de ville active ma vendu des plaquettes a 55 euros de bonne qualité !! Ce jour je vais à feuvert pour me faire rembourser l'avoir qu'il mon fait ( je n'ai pas eu le choix) ! et bizarrement il peuvent avoir moins chères que 120 euros ... mais refuse de rembourser même si c'est eux qui font l'erreur! Bref a éviter totalement !!!!!

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Le 16/06/2020 à 15:38

Pas professionnel du tout. En ayant acheter des accessoire pour mon autoradio eux même il me dise se qu'il faut. Et au moment de brancher mon poste que je leur achète la fiche elle ne marche pas je retourne et la il me dise il faut brancher un + après contact 80€ l'heur de la main d œuvre c'est des voleur. A éviter

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Le 09/06/2020 à 21:41

Très Insatisfaite du service client! Des vendeurs qui ne vous écoute même pas et font ce qu’il veulent sur votre propre véhicule!! on ne vous a pas appris que la principal compétence pour faire du commerce est « l’écoute active de votre client? » Manque de professionnalisme je vous déconseille passez votre chemin vous ne serez pas déçu!! Surtout le directeur incompétent !

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Le 04/06/2020 à 12:56

Je suis outré par l'accueil qu'il a été fait à ma petite fille à ce jour. Ces gens n, ont pas pas de figure ils profitent des gens et gonfle bien leurs factures 1000 euros pour 2 amortisseurs tout simplement scandaleux. Je vous déconseille ce garage. Messieurs dames fuyez les et faites plutôt travailler les petits garages.

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Le 06/03/2020 à 13:02

Ayant pris rendez vous pour un changement de mes 4 pneus avec la promo Rovelo 1 acheté 1 offert, le site feu vert me donnait un prix de 75 euros avec forfait montage des 4 pneu offert dans la promos, le jour J lors du paiement, je me retrouve avec une facture à 216 euros, le mécano qui a prit mon rendez vous le jour d'avant à oser venir devant moi et me dire que c'était moi qui lui avais demandé de faire un parallélisme... Ce qui est totalement faux je n'ai demandé aucun parralelisme mais simplement le changement des 4 pneus, malheureusement c'est ma parole contre la leur et je ne peux rien faire, du coup je me suis fais voler 150 euros sur une prestation qui était censé être de 75 euros seulement. Je vous invite tous à appeler le siège sociale de feu vert pour vous plaindre et réussir à faire changer le personnel de ce centre feu vert.

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Le 24/01/2020 à 13:37

Client fidèle depuis longtemps, je recommande cette enseigne. Le magasin est bien achalandé. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseil. Les prix sont modérés. Des promos régulières bienvenues. Le travail en atelier est tout à fait convenable. Nicolas est un excellent électricien automobile. C'est parfait!

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Le 08/01/2020 à 09:35

DES VOLEURS!!! Suite à un voyant moteur je suis allé les voir pour faire réparer ma voiture. Ils me font un diagnostic qui détecte vanne EGR et bougies de préchauffage. Ils me factures le diagnostic et me disent qu’ils peuvent pas réparer la voiture car c’est trop chiant à faire. Ils m’envoient avec mon diagnostic vers un autre garage « normauto » qui m’en facture un autre. J’espère au moins que ma voiture va enfin être réparée. Pour résumer aller à feu vert c’est une perte de temps et d’argent. Je n’y retournerai plus.

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Le 21/11/2019 à 11:23

L’accueil est toujours très bien. Le magasin qui a fait peau neuve à l’intérieur est plus agréable. Le travail a été fait dans le budget prévu. Le seul Hic, c’est le timing, prise de rendez-vous sur internet le 15/12 pour le 05/01 à 9h00. Rendez-vous confirmé par SMS la veille. Arrivé au centre, on me dit que mon rendez-vous est à 14h50!!!! Il faudrait mieux coordonner les magasins et la Centrale.

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Le 12/10/2019 à 10:25

Un matin d'Août j'ai laisser mes warning un peu trop longtemps allumés le temps qu'un magasin ouvre et je me suis retrouver en panne en plein centre ville. J'ai pu redémarrer avec l'aide d'un passant mais comme je ne savais pas de quand daté cette batterie j'ai préféré en acheter une en urgence et je vais à Feu Vert pensant la trouver pas chers. 69€ pour une batterie d'entrée de gamme c'est le prix pratiqué par d'autres enseigne donc je noterai pas là dessus. J'ai changé ma batterie tout seul sur le parking et a la fin je vais au comptoir mécanique pour faire le test de l'Alternateur gratuit. Le mécanicien se bat avec son testeur ,le faisant même tomber une fois, et me dit à la fin que mon alternateur est faible. Il me montre pour le prouver un petit ticket avec un chiffre et il me dit que ma nouvelle batterie sera déchargée dans 8 à 9 heures. Je rentre dans le magasin pour un devis qui s'élève à 250€ qql chose comme ça. Je repars très ennuyé par cette nouvelle car pour une de mes anciennes voitures toujours en essence la facture ne c'était pas élevée a plus de 80€. Mais c'était avant ... Je ne me précipite pas ayant un garagiste a coté de chez moi au cas où et très tôt le matin je tourne la clé et elle démarre de suite sans aucun problème. Je vais demander un second avis a un expert en Automobile ancienne qui a la gentillesse de me faire ce test avec un appareil haut de gamme qui me dit que mon alternateur est juste parfait avec des chiffres plus que corrects bien différent du test Feu vert. Je passe sur son incrédulité quand je lui annonce leur devis.... Par conséquent ne pas oublier de demander un second avis c'est toujours 250€ d'économiser. Ma batterie n'était peut-être pas a changer aussi mais au moins je sais de quand elle a été installer.

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Le 04/10/2019 à 11:41

Je suis tombé sur un vendeur tout à fait sympa, alors qu'un autre vendeur venait également me renseigner... J'ai trouvé ça suffisemment agréable pour le remarquer... J'ai payé un excellent auto radio à un prix dérisoire, moins cher qu'en ligne... Les 4 personnels que j'ai croisé ont tous été charmants et polis... Je ne sais pas s'ils sont bon en mécanique, mais humainement et commercialement, les mecs pour ma part on fait le job Donc, oui, je recommande au moins poir cette question...

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Le 05/09/2019 à 18:30

Publicité mensongère sur les vidanges. On vous fait payer à l'avance par Internet...bref vu l'accueil au téléphone, j'ai mis une réclamation restée sans suite. Client depuis de nombreuses années, je ne suis pas certain d'y retourner.

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Le 23/07/2019 à 11:53

Jy suis venue pour une crevaison sur un pneu neuf de 1 mois, il était soit disant irréparable, je suis une femme mais pas naïve! Je refuse de changer mon pneu, je pars dans une grande concession, ils m'ont mis une mèche et tout va pour le mieux! Pour un devis, pose d'alarme, ça me coutait le double de ce que j'ai payé chez un pro. Donc je vais chez eux pour des achats autres que des réparations ou devis et avis.

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Le 24/04/2019 à 14:53

Mise à jour du 22/05 J'ai opté pour une offre Internet mais j'ai payé le prix fort ! Le lendemain, j'ai découvert que le travail n'était pas terminé correctement. J'ai pris une vidéo. Voyons si je peux le poster. Standard Mise à jour 21/03... Deux bonnes visites. Le personnel du garage est excellent et serviable. Le personnel du magasin a besoin d'être amélioré. Il a fallu plus de temps pour payer 2 pneus que pour le montage. Je reviendrai pour essayer d'autres services.

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Le 21/04/2019 à 08:44

Très bien accueilli pour changement d'ampoule et réglage des phares. Par contre j'ai retrouvé les vieilles ampoules dans les trous des essuis-glaces et depuis leur intervention ma climatisation e fonctionne plus... Le mécanicien a du débrancher des câbles électriques qu'il n'a pas rebranché ... Bref une bonne bande d'incapables ce garage.

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Le 01/03/2019 à 13:35

Nous sommes venus pour changer les pneus et faire une vidange et changer les plaquettes de freins. Afin que feu vert nous la présente au contrôle technique. Âpres avoir fais les travaux, en amenant la voiture au contrôle technique ils on cassé le levier de vitesse de la boite automatique. Feu vert m’a demandé de payer les travaux sur le levier de vitesse. Je suis très en colère c’est injuste. Et honteux.

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Le 31/01/2019 à 23:27

Alerte voleur. Refus d'échange suite a un mauvais renseignement du vendeur (pas de remboursement juste une échange) un produit acheté le jour même, produit pas ouvert. Niveaux commerce et commerçant on est en dessous de tout. Vraiment a fuir. Je suis très sérieux.

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Le 29/10/2018 à 14:51

Personnel de l'atelier très désagréable. J'ai demandé un service et on m'a envoyé paître en me disant «je vous le fais mais vous payez la main d'oeuvre!» alors que juste avant son collègue plus disponible à ce moment là me disait «on vous le fait sans soucis » Une usine à argent tout simplement. Je n'amènerai pas mon véhicule pour tout problème possible !

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Le 10/10/2018 à 18:09

Ils ce gavent sur les prix, j’amène ma voiture pour faire la courroie qui devait me coûter 460 Euros et ils me sortent un devis de 1400 euros (toujours pour la courroie) car soit disant ils sont obligé de péter ma pompe à huile ... Autant vous dire qu'ils me verront plus jamais !

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Le 24/09/2018 à 18:23

J'y suis allé pour acheter deux jeux d'essuie-glace pour mes deux voitures... Accueil sympa, et en atelier, un garagiste me les a changé gratuitement. Puis, pour la Ford C-Max, je m'étais trompé de modèle, le directeur me les a changé alors que je n'avais plus le ticket de caisse, commercial donc, bravo. 😀

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Le 24/09/2018 à 13:50

Pour faire court : Escroc !! Je m'explique : j'achète un autoradio chez eux et leur paye en plus le montage de l'autoradio dans ma voiture. Sauf que le montage ne me satisfait pas du tout, plusieurs souci, alors je demande un remboursement ! Sauf qu'on me dit Ah non ça n'est pas possible ! Non mais je rêve ??!! Bref fuyez feu vert, fuyez !!!

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Le 11/08/2018 à 20:22

LE garage escroc par excellence. Fabien N. du pôle réparation et son ton aussi condescendant que dédaigneux nous a fait une arnaque au remorquage pour un véhicule situé sur le parking. Le jeune employé étant intervenu en était lui même choqué. Garage à fuir, sur Nîmes heureusement que d'autres offrent des services de qualité, sans tenter de vous arnaquer à tout bout de champ.

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Le 16/07/2018 à 16:04

Très en colère !! Je dépose ma voiture à 10h45 on me dit attendez un SMS pour venir la récupérer .je reçois le SMS à 12h04 ! J'arrive à 12h06 le magasin fermé , je demande au mécanicien qui me dis venez on va vous donnez votre voiture ! Et la monsieur de l'accueil refuse de me rendre la voiture , prétextant que ce,était fermé jusqu'à 14 h ! Il ferme la porte et me laisse dehors sous la pluie jusqu'à 14 h devant les mécaniciens ébahis 😨 je ne pouvais même pas m'abriter dans ma propre voiture en plus ils devaient vérifier la courroie et cela n'a pas eté fait ! Ils m'ont proposé un devis pour la courroie !!!! Je leur ai dit non merci je ne mettrais plus les pieds chez vous ni mon mari ni mon fils ...

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Le 08/07/2018 à 12:23

A fuir. Rendez vous à 14h20 pour changer 2 pneus (1 heure environ ). A 16h la voiture n’a pas encore été prise en charge. Je retrouve ma voiture à 17h, avec pleins de traces de graisse à l’intérieur, sur les jantes (alors que le nettoyage est inclus dans la prestation), 2 valves différentes.... Travail pas sérieux du tout

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Le 07/07/2018 à 09:34

Bonne prestation. repas excellent service rien à dire le top du top

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Le 07/06/2018 à 17:44

Révision de mon vehicule faite en février 2018 avec pour resultat de leur soi disant points de contrôle RAS contrôle technique effectué se mois-ci et j'ai les plaquettes de frein arrières avec une usure très prononcée qui mérite une contre visite alors que pour eux tout était normal .

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Le 29/04/2018 à 16:01

Je suis venue faire équilibré des pneus suite à une vibration sur autoroute de mon véhicule. Au passage ont a essayé de me vendre une purge du liquide de freins.... Après leur avoir dit que les freins venait d'être changé chez Peugeot facture à l'appuie on m'a répondu ahhh... Ça doit être notre ordinateur de contrôle qui a eut un soucis... Lol.... On voulait juste me faire faire pour 60€ de travaux inutile. Aucune confiance en eu. Des voleurs.

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Le 20/04/2018 à 19:01

Il vaut mieux aller chez Norauto Feu vert est plus cher de 22 euros de l'heure en électricité par exemple et j'ai eu droit à un devis extrêmement cher pour un changement de faisceau alors qu'il suffisait de rebrancher une prise. Je ne mettrai plus les pieds chez eux.

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Le 16/01/2018 à 17:03

A fuire !! Directeur de très mauvaise foie: Vous facture une rectification de tambour arrière sachant qu'il n'ont même pas le centreur pour l'effectuer. Résulta? Tambours endomagés....puis 3 jours de retard sur la prestation et de plus liquide de freins facturé mais pas remplacé. Allons tous les signaler à la répression des fraudes. A force de plaintes avec un peu de chance ça va porter ses fruits. Si j'y concassais rien il m’aurait bien arnaqué. Cet individu arrogant sans scrupule n'a aucune considération pour ses clients.

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Le 05/11/2017 à 11:42

Au premier abord personnel très aimable et souriant. Ensuite je laisse ma voiture pour une réparation de pneu je ressort avec une liste de réparations monumentales : rotule axiale, fuite au liquide de frein, cache culbuteur a changer... on m'enpeche presque de reprendre ma voiture car soit disant trop dangereux. Après deux avis de garagistes expérimentés rien de ce qui avait été dit n'était avéré. . Aucune fuite et pas de défaillance . . Je me demande alors si ils sont compétants et si le fait que je sois une femme n'a pas joué en ma defaveur... Je ne conseil pas du tout ce garage!

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Le 16/10/2017 à 09:10

Refus de faire la révision car ils entendent un bruit dans le moteur. Ai amené ma voiture au contrôle technique, pour eux rien à signaler. N'importe quoi. A éviter.

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Le 17/08/2017 à 20:34

Équipe incompétente dirigée par un chef d atelier qui ne connaît pas grand chose. Lieu à éviter. Par contre rien à redire sur la personne à la caisse très polie et souriante.

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Le 10/08/2017 à 12:22

J'ai déposé ma voiture à 10h et ils me dise qu'elle sera prête à 12h et qu'ils m'appelleront quand elle sera prête. Je reçois un sms à 12h04 pour me dire que ma voiture est prête mais qu'ils ferment à 12h....je vais vite récupérer ma voiture car j'étais juste a côté et tombe sur les porte fermées !! Et un vendeur me dit que ça ouvre à 13h30 ! Génial quand on doit travailler l'après midi et qu'on se retrouve sans voiture !!! Et évidemment personne ne m'avais prévenu qu'ils fermait entre midi et deux. J'allais toujours chez eux mais la c'était bien la dernière fois!!!

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Le 04/03/2017 à 15:47

Vendeur menteur, j'ai demander si une k7 avec prise jack était compatible avec ma voiture. Le vendeur m'a dit que cette k7 à prise jack ne sert que a lire les vieilles k7 et que je devais changer de poste radio qui par la même occasion à voulu me vendre. La k7 avec prise jack fonctionne très bien ! Cela mérite bien une étoile..

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Le 02/10/2016 à 22:38

Magasin minable personnel qui vous évite dans les rayons qui ne sont même pas capable de vous renseigner on se demande il travaille ou si ils jouent à cache-cache je suis allé dans ce magasin pour un cric hydrolique. ils font comme si il vous avez pas vu alors que je venait pour acheter!! Après avoir tourné pendant un quart d'heure dans les rayons je me suis enfin décidé à prendre un article toujours autant de fantôme dans les rayons et toujours personne pour nous conseiller. Ils etaient trop occupé à boire leur café!!!!! Et pour finir je me suis fais moi-même une réduction avantageuse sur le tarif sur un produit valant plus de 100 € Comment bien entuber ce magasin d'incompétent pour bien finir la journée😉

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Le 08/07/2016 à 14:39

Si c'était possible j'aurais mis 0 étoiles, même pas capable de dépanner en urgence une femme enceinte avec un enfant en bas age juste pour une vitre électrique bloquée en position ouverte.... Les gars veulent tellement rester dans leurs procédures et leurs chiffres imposés qu'ils en perdent leur humanité. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. A bon entendeur!

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