Feu Vert

Le 27/03/2024 à 19:01

Pour un pneu légèrement dégonflé je repars avec une galette ! Pneu soit disant irréparable mais quand je demande à voir selon eux la perforation transversale : c trop tard. Cela faisait longtemps que je n'était pas venu chez eux et c'est de pire en pire, sans compter l'accueil déplorable et hautain...

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Le 27/03/2024 à 15:07

Très efficace et très gentil Nravo

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Le 09/03/2024 à 11:58

ils annulent mon rdv prit une semaine avant ,4 heures avant le rdv car ils n'ont pas reçu les pneus... j'avais rdv pour mon contrôle technique 2 heures après... refusé a cause des pneus... manque de professionnalisme..

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Le 08/02/2024 à 15:40

Commande pour disque et plaquettes prise lundi pour un rdv le jeudi. Arrivé 10 minutes en avance le jour même pour que l'on me dise que ma commande n'a pas été prise en compte, malgré un numéro commande plus un mail de confirmation. Service a déploré, un minimum aurait été d'appeler pour prévenir. A évité.

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Le 06/02/2024 à 07:42

Hier j'ai fait l'expérience incroyable de feu vert, unique dans ma vie ! J'appelle pour une visse dans un pneu, au téléphone je dis il me semble que c'est arrière droit le mecano ne verifie pas et repare ma mauvaise roue (celle non trouée) résultat je répart et le pneu éclate 20kms après sur la 4 voix ! Champion du monde toutes catégories. Ce n'est pas comme si j'étais resté 45 min devant au cas où !ils n'ont pas demandé mon numéro. Bravo

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Le 30/01/2024 à 14:20

Très bon accueil et accompagnement dans ma recherche. Satisfait

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Le 27/01/2024 à 11:46

Franchement décevant d'essayer de joindre à plusieurs reprises le garage, qui manifestement ne prend pas soin de répondre au téléphone. Dommage, c'est vos concurrents qui prendront la facture d'entretien.

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Le 22/01/2024 à 13:57

Juste bon a vidanger un moteur et a changer des pneus et encore... Faut pas trop en demander. A la moindre difficulté, soit ils abandonnent les travaux prévus malgré devis signé et commande faite, soit ils refusent carrement, tout cela sans excuser. D'une incompétence incroyable. Et on appelle cela des garagistes en 2024? 🤔

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Le 20/01/2024 à 13:40

Très déçue au téléphone j'ai eu le droit a un pff discret mais bien là et a un ba ouai c'est le principe d'un VTC l'air de dire que je suis débile... j'y suis allée et il voulais pas me vendre le vtc ... je voulais l'acheter et il m'a tourné le dos et est parti avant je ne puisse lui dire ! sachant que j'avais déjà acheté un vélo chez feu vert a la roche sud avec + de 3 mois en garantie pour 2 pannes différentes pour un vélo neuf de base... du coup que de déceptions...

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Le 09/01/2024 à 22:16

le 8 janvier 2024 je me retrouve sur le parking du garage feu vert avec une roue qui était bien dégonflé j'ai demandée de l'aide a l'accueil de votre magasin (nous sommes client depuis l'ouverture ,nous avons acheté un vélo a assistance électrique il y a un an plusieurs interventions pour pneu, clim et autres...) et là non seulement on a refuser de m'aider mais j'ai été refoulée d'une façon verbal pas tout a fait correct ,,,j'ai trouvée de l'aide auprès d'un concessionnaire voisin qui eux m'on aidée et on reconnu qu'il était dangereux pour moi de rouler sans gonflage de pneu,,,.je pense que plus jamais je rentrerai dans un feu vert

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Le 07/01/2024 à 13:56

Montage des pneus ok mais le tarif 5 euros plus cher par pneu qu’annoncer !! Je ne recommande absolument pas ! A fuir !!!!

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Le 24/12/2023 à 12:39

J’étais désespérement à la recherche d’un câble de recharge pour mon véhicule électrique, un jeudi 21/12… dont un seul et unique exemplaire était disponible dans ce centre. J’ai appelé le centre avant ma visite, qui me l’a gentiment mis de côté à la caisse pour être sûr de repartir avec. Merci à l’équipe de ce centre Feu Vert de m’avoir permis de continuer ma route vers les fêtes familiales de fin d’année ! Excellentes fêtes de fin d’année à vous,

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Le 23/12/2023 à 13:28

Bonne accueil et prestation professionnelle

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Le 13/12/2023 à 17:03

lors d'une réparation précédente la pièce n'avait carrément pas été changée ( 700) euros et aujourd'hui leur SAV ne peut rien pour moi pour un porte vélo acheté chez eux et défectueux prenez un requin pour vos pubs on sera plus proche de la réalité

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Le 05/12/2023 à 14:58

Rapide efficace ... à notre écoute

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Le 01/12/2023 à 11:38

J avais pris rdv pour une géométrie des trains roulants sur ma voiture j ai d abord du patienter pendant un certain temps les employés au comptoir étaient occupés au moment ou arrivait mon tour l employé devant qui j étais reçut une communication téléphonique de quelq'un qu il connaissait bien semble t il qui voulait des pneus et il partit séance tenante pour s occuper de la personne qu il avait eu au téléphone me laissant là non monsieur le téléphone même si c'est un de vos copains n'est pas prioritaire , c'est donc un autre employé qui m'a reçu qui a été fort surpris quand je lui ai dit l objet du rdv car une géométrie ne peut se faire qu avec des pneus neufs ce que l'on ne m'a jamais demandé lors de la prise de rdv je suis donc reparti après avoir attendu un long moment pour rien

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Le 30/11/2023 à 08:46

Accueil et prise en charge immédiate . Personnel à l'écoute Merci

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Le 23/11/2023 à 07:55

Prise en charge tout de suite de ma voiture pour une réparation au niveau de l'éclairage même sans rendez-vous, accueil agréable

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Le 02/11/2023 à 18:15

Je suis très très déçu en colère j ai récupérer mon véhicule qui est neuf avec un trou de cigarette a mon siège passager je l avais laissé entre leur mains pour enlever un clou dans mon pneu mes sièges n étaient pas abîmés dutout et bien évidement se sont pas eux les responsables alors qu il était responsable de mon véhicule a partir du moment où je les laissé garé devant leur garage en leur laissant mes clés 😔😔😔😔

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Le 02/11/2023 à 08:41

Très professionnel

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Le 29/10/2023 à 08:15

On propose à chaque client venu pour une révision, un produit pour decalaminer le moteur à environ 75 €. Ne pas se laisser influencer.

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Le 27/10/2023 à 18:01

Compétences, sympathiques et pas cher du tout le top.

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Le 11/10/2023 à 10:00

Beaucoup de changement pour cette enseigne depuis le départ de l'ancien ( et regretté ....) responsable du magasin. Défaut de conseil, baratinages interminables et invraisemblables sont désormais le dénominateur commun sans parler des tentatives de vente de prestations qui s'avèrent en fait irréalisables ( discours antagoniste entre le réceptionniste et ses propres agents d'atelier ) même pas capable de faire une pression des pneus correctement après leur remplacement donc obligé de repasser pour faire corriger l'anomalie. Cette enseigne que je fréquente depuis son ouverture (entretien et accessoires) me semble désormais en chute libre en terme qualitatif plus particulièrement au chapitre de la confiance.

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Le 05/10/2023 à 08:59

professionnel, sérieux, des prix raisonnables

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Le 26/09/2023 à 16:03

RDV le 11 septembre pour une vidange révision sur une fiat panda de septembre 2018 avec 38850 Kms . Le réceptionniste me conseille un changement de plaquettes et des disques de freins . Très surpris j'accepte un RDV pour le 22 septembre en précisant que je souhaitais vois les pièces usagées . Sur le chemin du retour après 10 mn le garage me demande de venir reprendre la voiture car les pièces commandées ne correspondent pas au véhicule .Nouveau rdv pour le 25 septembre pour une intervention d'une heure . j'ai cru comprendre que les nouvelles pièces ne correspondaient pas d'où recherche de nouvelles pièces . L'intervention prévue pour une heure s'est terminée après 1h40 , ce qui a entrainé une annulation de RDV qui a été reporté 5 mois après et je n'ai pas eu le loisir de voir les pièces usagées J'en conclue que le petit chat n'est plus performant ou il faisait la sieste . Aucun mot d'excuse du chef Conclusion : Peut être une mauvaise expérience que je recommencerai pas pour mes 2 voitures

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Le 24/09/2023 à 08:32

Personnel sympathique et compétent. Achat d'un porte vélos. J'ai reçu de l'aide sur place pour le montage. Je recommande sans hésiter cette équipe.

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Le 22/09/2023 à 20:26

Pour une parfaite méconnaissance des produits et un ton familier totalement inapproprié je vous conseille Fabien. Beau manque de professionnalisme, langage inopportun avec tutoiement offert. Du jamais vu et je suis pas du genre à laisser 50 000 avis sur le net !

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Le 19/09/2023 à 22:24

Rapide efficace, mais.... Lorsque j'ai repris ma voiture Clio la climatisation se met en route toute seule. Alors que le problème n'était pas présent avant.! Je trouve depuis le changement d'huile moteur. Le moteur peine entre 125, 140kmh sur autoroute. depuis le passage chez feu vert. Ma voiture fonctionne moin bien ! Surtout la climatisation ! Je ne suis vraiment pas satisfait de la prestation .

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Le 17/09/2023 à 11:01

Rien a redire service de qualité et équipe bienveillante et sympathique ! Merci a vous!

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Le 14/09/2023 à 08:15

Garage propre, directeur magasin dynamique, professionnel et souriant. Ainsi que son équipe j’entretiens mes 2 véhicules là bas jamais déçu je recommande.

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Le 12/09/2023 à 21:56

Très satisfaite de l'accueil et de l'aide apportée par les employés de ce magasin lors de l'achat de mon vélo électrique. Personnel très à l'écoute et très professionnel

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Le 10/09/2023 à 14:17

Excellente prestation. Bons conseils, Rapide, Prix competitifs, et personnel très sympa.

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Le 07/09/2023 à 14:41

Parfait, service ponctuel et efficace...merci

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Le 24/08/2023 à 17:10

Super service et dépannage express ce jour sur un étrier mal serré! Nous avons pu repartir directement! Bravo et merci! Je recommande.

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Le 23/08/2023 à 20:30

Bons conseils , peu de monde, bonne expérience

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Le 23/08/2023 à 08:28

Très bon accueil et tout est clair

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Le 20/08/2023 à 19:34

Réactifs et efficaces suite à urgence pendant les vacances Professionnels et agréables

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Le 19/08/2023 à 12:21

Un grand merci à Feu Vert Chateau d'Olonne qui nous a réparé, en plein boom de la periode estivale,une erreur commise par un autre feu Vert. Cela va nous sauver les trajets pendant nos vacances. Merci!

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Le 19/08/2023 à 07:55

Rdv en ligne pour une vidange. Bon accueil et respect des horaires et de la commande avec conseil pour l'entretien et ma sécurité.

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Le 17/08/2023 à 15:38

Bonjour 4 pneus changé rien a dire accueil agréable , par contre on m'a dis qu'il ne pouvais pas faire la géométrie car mon amortisseur arrière fuyait . Hors j'ai été chez mon garagiste habituel il m'a dit que pas du tout de fuite , donc je pense qu'il pousse a la consommation !!!

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Le 15/08/2023 à 10:08

Super équipe ! Tous très réactifs et efficaces.

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Le 10/08/2023 à 17:15

Rien à dire...délai respecté...explication de la prestation...professionnalisme des employés qui vous rappellent pour vous informer d'un éventuel problème Merci 👍

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Le 09/08/2023 à 15:50

J'avais un petit problème avec mon pneu. J'ai été aidé rapidement et amicalement, à un prix très raisonnable.

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Le 02/08/2023 à 15:11

Changement de pneus qui s'est bien effectué tant par la prise du rdv rapide, le respect de l'horaire et la restitution du véhicule. Bon accueil malgré une importante affluence. Je recommande cette agence - bon rapport qualité/prix sauf le forfait pose un peu plus élevé que la concurrence.

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Le 31/07/2023 à 07:49

Peu satisfait de ma visite/entretien (pneu + révision/vidange + parallélisme + vidange liquide de refroidissement) , mauvaise confiance, je ne recommanderai plus et je n’irai plus dans ce centre de réparation.

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Le 31/07/2023 à 07:16

Très accueillant, professionnel, et disponible pour le client, d'une grande gentillesse. Rdv dans les meilleurs délais 👍

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Le 20/07/2023 à 18:01

Visite et achat trottinette électrique, accueil et service extra

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Le 20/07/2023 à 08:29

personnel très agréable belle promo sur un vélo électrique

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Le 15/07/2023 à 08:25

Parfait. Comme toujours au château d'olonne. Entretien général de mon véhicule. Prix respecté. Bon accueil et disponibilité. Jamais déçue.

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Le 04/07/2023 à 14:10

Une semaine de délai pour mettre une mèche dans le pneu et 15 jours pour changer les pneus ,moi je pense qu'il n'ont pas envie de travailler

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Le 29/06/2023 à 12:41

Erreur sur le montage des pneus ! Monte les pneus neufs à l’avant alors qu’on leur précise que c’est à l’arrière. Nous avons du insister pour qu’ils refassent la prestation immédiatement car nous demandaient de revenir le lendemain tout en sac ayant que nous devions reprendre la route le soir même 1h30 au total de perdu

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Le 29/06/2023 à 07:46

Rien a redire ils sont efficace passant par le personne de l’atelier et en caisse très accueillant. Une demande pour poser 2 plaques d’immatriculation et hop c’est fait avec le sourire. Bravo !!

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Le 25/06/2023 à 18:04

Ils sont tous très professionnels et très agréables

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Le 23/06/2023 à 07:49

des personnes compétentes.... un service au top. Des horaires respectés. Révision effectuée

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Le 17/06/2023 à 18:40

Accueil dès plus agréable et explications très claires pour donner conseil en vue d'un futur achat, somme toute assez important. Au regard de tout cela je vais très sûrement me rediriger vers cet établissement pour concrétiser dans les prochains jours. Je recommande. Cela fait du bien d'avoir un interlocuteur professionnel, très commerçant, qui a pris le temps pour bien nous conseiller. Remerciements

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Le 16/06/2023 à 13:18

connaissant ce centre auto, j'ai amené mon véhicule pour un problème récurent de vibrations dans le volant dès 115kmh , problème entièrement résolu, une jante était légèrement voilée. équilibrage effectué, plus aucun problème. merci

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Le 15/06/2023 à 11:49

Service réactif, personnel aimable. Ils m'ont même refait les niveaux gratuitement ! Ils n'hésiteront pas à contrôler les autres éléments alentours et vous proposer d'en changer s'ils considèrent que c'est nécessaire et qu'ils ont les pièces et le temps pour le faire. Dans tous les cas ils vous appellent avant pour avoir votre accord. Attention néanmoins à ne pas céder à l'urgence, assurez-vous que le remplacement est bien nécessaire... (Exemple : proposition de remplacement des plaquettes de frein alors qu'elles peuvent faire encore quelques milliers de km)

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Le 13/06/2023 à 18:58

J’y ai fais la vidange de ma voiture. Aucun soucis, rendez-vous rapide et prix attractif par rapport à la concurrence. CEPENDANT… je suis ressortie avec un devis pour une courroie et des pneus à changer (donc 600€ de devis pour le moins cher). Le problème c’est qu’en allant vérifier cher mon garagiste habituel ce dernier m’a confirmer que tout allait bien et que la courroie était en bon état (alors que feu vert a insisté pour que je la change car « craquelé », ce qui a été démenti par mon garagiste). Donc il n’y a rien à faire sur ma voiture. En bref, prix abordable et rendez-vous rapide MAIS méthodes commerciales plus que douteuses 🤨

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Le 13/06/2023 à 13:28

Nous venons d'acheter nos vélos chez feu vert du château d'Olonne nous tenions à remercier Gilles pour tout ces bons conseils est pour sa gentillesse. L'équipe est super nous sommes ravis Merci

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Le 23/05/2023 à 19:38

Merci beaucoup pour vos conseils et professionnalisme. Je suis ravie de mon vélo, le retour a été super agréable. À bientôt

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Le 21/05/2023 à 09:47

J'ai roulé sur un vise, qui s'est bien enfoncé au milieu d'un pneu. Étant pas loin d'un Feu Vert, j'ai décidé d'y aller en espérant qu'ils pouvaient prendre en charge la voiture rapidement. Reçu par un technicien très aimable et professionnel, il a pu réparé le pneu dans les 45 minutes qui suivaient. Très content !

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Le 12/05/2023 à 08:51

Petit problème de pièce mais la personne qui m’a pris en charge a su rester professionnel et courtois. Il a su trouver une solution au plus vite. Merci à vous

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Le 11/05/2023 à 11:11

Très serviable, et gentil. Ils ont toute de suite proposé d'installer mes essuis glace, merci encore !

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Le 10/04/2023 à 09:24

accueil toujours aussi chaleureux, Amélie d'une efficacité redoutable et un service hors pair de tout l'équipage, merci à tous

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Le 03/04/2023 à 12:27

Sous l'égide de Julien, toute l'équipe de Feu Vert Château d'Olonne se met en quatre pour vous satisfaire! Professionnalisme, gentillesse, compétence, écoute... tout est réuni! A consommer définitivement sans aucune modération! Merci et Bravo

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Le 02/04/2023 à 10:18

Achat d'un coffre de toit : de bons conseils dans le choix et l'aide du vendeur (très sympa et disponible)pour l'installation sur mon véhicule. Parfait !

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Le 01/04/2023 à 15:14

Achat d’un vélo Électrique Je souhaiterai vivement féliciter Gilles pour ses précieux conseils le service clientèle son professionnalisme Merci beaucoup

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Le 29/03/2023 à 07:48

Très bonne équipe. Accueil chaleureux et professionnel. Réparations effectuées nickelles jusqu’à présent. Je recommande ce garage. Dave wallet

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Le 26/03/2023 à 17:03

Un grand merci à Julien et toute l'équipe de Feu Vert Château D'Olonne pour leur sens du service client et leur professionnalisme! Je recommande en toute confiance!

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Le 18/03/2023 à 14:53

Toujours de bons conseils et un bon entretien. Je recommande

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Le 15/03/2023 à 07:23

Je recommande cet établissement. Très bel accueil et très professionnel.

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Le 06/03/2023 à 16:05

Je suis arrivée en fin de journée pour un problème de batterie. L'équipe a été très comprehensive et a fait la reparation alors que je n'avais pas rdv. Un grand merci pour votre réactivité

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Le 04/03/2023 à 13:19

super sympa et a l écoute du client c est un sans faute en toute confiance

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Le 04/03/2023 à 07:22

Très bon accueil et écoute lors de la prise de rendez-vous. Très bons conseils. Restitution du véhicule dans les délais. Merci. Am 276 nb.

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Le 28/02/2023 à 12:12

Bon accueil. Délai respecté. A recommandé.

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Le 16/02/2023 à 08:52

Très professionnels et accueil agréable. De plus prix raisonnables Très satisfaite

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Le 07/02/2023 à 14:42

Super accueil j'ai récemment eu un problème avec eux. Un des mécaniciens à fait mal son travail et il aurait dû voir que j'avais un problème au niveau des triangles quand il a changé mes pneus avant et qu'il ne pouvait pas faire le parallélisme, ça m'aurait évité de changer encore mes pneus ça,comme quoi ça serre de s'expliquer on trouve toujours une solution . Je recommande et vous demandez soit William où Gilles si vous passez dans ce centre auto belle équipes merci à vous tous. Par contre il faut les relancer souvent pour que le dossier la seule chose que je le reproche 😔

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Le 02/02/2023 à 12:12

Comment dire ? Très peu professionnel, ils sont soit disant toujours débordés. On passe une commande sur internet, il annule la commande, on appelle pour comprendre, ils savent pas pourquoi elle a été annulé, ils savent même pas qui m’as appelé, ou sinon on me dit de patienter pour me raccrocher aux nez 2 fois…

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Le 22/01/2023 à 11:22

Une honte de dire à vos clients qu'il faut changer les freins, les disques, etc... soit un devis de 971,92 € alors qu'en allant chez un vrai garagiste je n'ai eu que le réglage parallélisme à effectuer. Je leur ai demandé de vérifier tous les points que vous avez mis dans votre devis. Seul le parallélisme était à faire : Honteux. Je garde bien évidement votre devis et je pense le transmettre à la répression des fraudes : STOP AUX ARNAQUEURS.

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Le 09/01/2023 à 10:09

Achat chaînes à neige : génial, une démonstration explicative d'installation des chaînes suivie d'une observation de ma pratique 👍. Le produit utilisé le mois courant est conforme aux caractéristiques, avec une installation en situation d'enneigement bien facilitée par la démo, merci.

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Le 30/12/2022 à 17:20

Accueil clients refait et très bien à mon avis. Une petite salle d'attente agréable et quelques guichets pour renseignements et caisses. Je trouve notamment le guichet central au milieu du magasin bien pensé pour avoir tous les renseignements et conseils avec un professionnel pour nous guider rapidement dans le rayon recherché.

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Le 30/12/2022 à 13:18

Entre franchisé et succursale pas de rétrocession sur la garantie sur une pièce très décevant....

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Le 18/12/2022 à 09:35

J'ai laissé ma voiture pour faire changer mes pneus arrière. On m'a dit de revenir dans 1 heure. J'ai attendu mais on ne m'a jamais averti par téléphone. C'est dommage. Ca aurait été bien qu'on m'avertisse par sms que ma voiture était prête.

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Le 18/12/2022 à 08:10

C’était pour l’achat d’un vélo, et le vendeur était très sympa

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Le 16/12/2022 à 16:36

Bonne écoute et conseils du professionnel. Plus installation du produit. Bon accueil 👍

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Le 09/12/2022 à 07:49

Je commande des pneus par le site , je valide mon panier , je paye , tout va bien. 3 jours après on m envoie un mail pour me dire qu ils sont en rupture de stock et ils me proposent une autre marque équivalente ,que j accepte . Sauf qu au moment du rdv les pneus ne sont toujours pas arrivés, il a donc fallu trouver une 3 ème solution , ayant rdv le lendemain matin pour le CT . Bref pas pro du tout et accueil pas vraiment sympathique. C est la 1ere et dernière fois que je commande des pneus chez feu vert

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Le 30/11/2022 à 09:15

2éme achat de vélo électrique dans le centre feu vert du Château d'Olonne, l'équipe vélo est juste au top et prêt à rendre service. Vélo acheté pour attacher une cariole à l'arrière et le responsable vélo a juste était au top concernant la sécurité. Merci à lui !

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Le 16/11/2022 à 09:17

Une équipe très disponible et sérieuse. Parfaitement satisfaite du service rendu, contrat d'entretien respecté, je roule sereine.

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Le 12/11/2022 à 09:46

Accueil sympathique devis respecté, parfait je recommande

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Le 07/11/2022 à 20:41

Achat d'essui-glaces posés directement par Feu vert. Très efficaces. Merci

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Le 07/11/2022 à 18:25

Ayant prit rdv par téléphone quelques jours avant mon rdv , on m'informe que les pièces pour effectué ma réparation sont en leur possession . Je prend donc rdv . Le jour de mon rdv après 40 minutes , on m'appelle pour m'informer que finalement il n'ont pas les pièces . Ma réparation ne sera donc pas faite . Je me déplace, je fais donc une vingtaine de kilomètres et je n'ai pas de réparation . Au moment de récupérer ma voiture je la retrouve rayer . Je ne recommande pas ce garage . Aucun professionnalisme !

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Le 05/11/2022 à 17:38

Changement des pneus suite à une crevaison. Rendez-vous pour l'après midi. Montage fait rapidement durée : 1h15. De plus il y a des commerces à proximité pour passer le temps.

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Le 19/10/2022 à 08:23

Accueil impeccable et conseil simple et professionnel. Très bonne équipe

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Le 09/10/2022 à 09:45

Très bon accueil et conseil. du travail de pro

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Le 07/10/2022 à 12:36

Super déçu. Devis pour disques et plaquettes arrière bosch ou équivalent. Résultat du vm. Donc ça ne sert à rien de proposer du bosch. Il vaut d entrée ne proposer qu un seul devis c est à dire le moins chère. De plus on m appel pour me dire ça ou ça mais pour me demander si autre marque que j avais payer ne me dérange pas ba non y a qu au moment de récupérer la voiture qu on a la surprise. Donc je ne voulais pas de VM ba pas le choix. Dégoûté de plus si j avais pas demandé rien ne le stipule sur la facture . Même si le personnel sympas je comprends du coup pourquoi .

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Le 26/09/2022 à 12:30

Commande et livraison de ridelle pour remorque ERDE : excellente prestation

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Le 23/09/2022 à 23:27

Bon Accueil et Techniciens en magasin disponibles pour nous vérifier la pression des pneus. Malheureusement, un autre technicien est venu se garer à fond la caisse à 10cm de notre voiture (Avec le véhicule d'un autre client). Quand je lui fais remarquer et que je lui demande de déplacer son véhicule , il me répond avec un air hautain que ce n'est pas son véhicule (mais celui client, vous voyez le niveau...) et que nous sommes, apparemment, mal garé (raison pour laquelle il s'est lui même mis à 10cm de notre véhicule), tout en se foutant litteralement de nous, merci à lui d'avoir gâché le premier avis que nous nous étions fait sur votre point de vente.

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Le 17/09/2022 à 08:24

Jour de semaine tranquille de septembre.....ils étaient tous débordés, me tournaient autour sans me voir et quand je me suis adressé a l'un d'eux, la réponse fut seche et desagreable. Bref apres une nouvelle attente, un apprenti s'occupe de moi pour la reparation de mon pneu crevé affiché a 24,99. Il me fait un devis a 28 euros , la différence pour le traitement des dechets !!!!! quels dechets? il retire la difference et m'indique qu'ils m'appellent des que c'est pret et au plus tard le lendemain soir . 2 jours apres , pas de nouvelle, je vais au magasin pour recuperer ma roue (réparée ou non car apres renseignement, c'est 14 euros dans un autre garage du Chateau). La roue est réparée. Je passe a la caisse et elle m'annonce 29,99 !!!! Elle s'etait trompée de code !!!!! A éviter sur toute la ligne.

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Le 26/08/2022 à 08:19

Venue 3 fois déjà pour l’entretien de notre Ford BMAX. Facilité à prendre rendez-vous, devis clair, informations et conseils professionnels pour l’entretien de notre véhicule. Bon accueil à chaque fois par tous les mécaniciens et personnel d’accueil/encaissement/financement. Nous sommes sereins d’avoir un garage fiable pour notre véhicule.

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Le 21/08/2022 à 07:54

Très content,très bonne explication sur le produit acheté ( remorque). Personnel très agréable, parfait pour moi.

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Le 14/08/2022 à 02:17

belle expérience, équipe à l'écoute et très bon rapport qualité prix. je conseil.

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Le 13/08/2022 à 09:23

Changement de carte grise : AMÉLIE , accueillante, souriante, efficace , merci. Elle a pourtant plusieurs postes… franchement bravo !

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Le 28/07/2022 à 16:23

Achat d'un coffre de toit via internet avec retrait en 2h... commande faite le matin, à 15h45 toujours pas de mail de disponibilité. Ils n'ont pas eu le temps de s'en occuper. Ils nous mettent le coffre sur le toit, 2 griffes sur 4 ne se verouillent pas. Nous demandons à ce qu ils les remplacent... refus categorique. La réponse : sinon ce sont d autres clients qui seront embêtés... pas d'accord trouvé, nous serons renvoyés au feu vert le plus proche de chez nous. Effectivement, nous sommes des vacanciers... qu il vaut mieux pénaliser par rapport aux locaux... En plus, la personne perdait patience.... Je ne recommande pas ce centre

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Le 27/07/2022 à 00:03

Je suis venu pour acheter une batterie. J'ai choisi une batterie qui en caisse était 30 euros plus chère que l'étiquette. Après vérification l'étiquette était sous la fausse batterie. Soit. J'en choisi une autre et vérifie bien la correspondance avec l'étiquette cette fois ci c'est 10 euros de plus en caisse. Je réclame la caissière corrige le prix. Pour la garantie on m'informe que pour la valider il faut repasser dans le mois, c'est franchement la première fois que je vois cela. Le soir même je teste le fonctionnement avec le démarrage sur un bateau elle fonctionne. Le lendemain j'y retourne pour valider la garantie et pour acheter un chargeur usb en promo à 6,50 on me débite la carte de 12. Finalement on me rembourse la différence. Il y a manifestement un problème avec les prix affichés chez eux. Pour la garantie de la batterie ( que j'avais essayé) on me précise qu'il faut qu'elle soit dans la voiture pour la tester. De qui se moque t'on. De toute évidence feu-vert cherche à faire revenir sous un prétexte fallacieux les acheteurs de batteries pour leurs caser probablement des services autres car il est impossible qu'ils ne connaissent pas les testeurs de batteries et un test au moment de la vente permettrait de vérifier le bon fonctionnement. Il a fallu que je m'énerve fortement pour qu'on me tamponne finalement la garantie. En résumé : totalement lamentable

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Le 25/07/2022 à 17:25

Révision moteur et changement d huiles . C est ici uniquement que ma Mercedes se fait bien entretenir à un tarif très compétitif et surtout tellement moins cher que chez Saga Mercedes . Accueil toujours chaleureux et un service impeccable. Encore Merci a l équipe feu vert château d Olonne .. Demander Julien .! Et souriante Amélie ferra la suite en paperasserie ..

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Le 20/07/2022 à 16:25

Point positif, la pièce demandée le matin par téléphone était bien mise de côté au comptoir jusque dans l'après midi, merci à lui ! Point négatif, Apparemment, rouler en voiture électrique n'est pas très bien vu ... Des petites remarques désobligeantes et qui plus est totalement infondées ... Faut il rappeler à vos collaborateurs que Feu Vert travaille en collaboration avec Aiways ?

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Le 20/07/2022 à 14:41

Il n'y a aucun moyen pour que 4 (comptez-les 4 !) membres du personnel faisant (éventuellement) « admin » ou ayant une conversation devraient faire en sorte qu'un client ATTENDE DE PAYER, le regardant de temps en temps pour voir s'il pourrait simplement s'en aller et les quitter. en paix. Plus jamais.

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Le 19/07/2022 à 22:12

Personnels super sympa et très pro..mention.s spéciales pou JUJU.

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Le 11/07/2022 à 16:02

J'apprécie le dévouement de Fabien, très professionnel, sympathique et son attitude face à mon problème, il a trouvé une solution dans la journée pour que mon fils puisse avoir son véhicule et rouler en toute sécurité malgré un planning très chargé. Bravo et merci à l'équipe feu vert.

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Le 01/07/2022 à 09:18

Recharge de climatisation parfaite. Rien à redire. Seul bémol : Le RDV par Internet indique 08h00 alors que l'intervention est prévue pour 16h50. Mauvaise organisation... Un conseil : Téléphonez pour confirmer !!

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Le 23/06/2022 à 16:02

La prestation demandée a été réalisée correctement. En revanche que penser d’un magasin qui ferme ses portes avant l’heure prévue, bien sûr sans prévenir? J’ai quand même pu récupérer ma voiture en insistant mais l’accueil fut expéditif sans aucune explication sur le déroulement de la prestation… Enfin, sur la facture, ma voiture affiche 133000 km au lieu de 85000 km. Un détail me direz-vous mais qui ajouté au reste me laisse penser à un certain relâchement qui planait sur le centre le 18/06 dernier où j’ai été habitué à mieux par le passé.

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Le 22/06/2022 à 19:36

J'y suis allée pour l'achat d'un vélo 🚲 et franchement, vendeur très compétent, et à l'écoute ,je recommande !

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Le 19/06/2022 à 10:52

Je suis venue faire ma révision de ma voiture. On m'annonce par téléphone qu'il faut également changer mes disques et mes freins. Ayant passé mon contrôle technique quelques mois avant et sans soucis particulier. Je me suis demandé si cela était vraiment nécessaire. Faisant confiance mais un peu méfiante, je demande à récupérer mes anciens freins et disques. Arrivée au magasin pour récupérer ma voiture, le technicien me fait moins 20% et prend le temps d'expliquer et de se justifier. Je montre mes anciens freins et disques à un autre garagiste et cela aurait pu faire encore bcp de kilomètres sans les changer ! On m'a bien montrer à l'œil et au toucher quand il faut vraiment les changer maintenant à l'avenir !! À vous de faire votre propre avis là dessus mais ma confiance n'y ait plus !

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Le 15/06/2022 à 08:49

J'avais éclaté un nouveau pneu : on ignorait que ceux-ci installés préalablement par Feu Vert étaient assurés. Nous n'avons payé le nouveau pneu que 8 euros. Dorénavant, tous nos pneus et entretien de notre auto seront confiés à Feu Vert. Un personnel également qui se coupe en quatre pour vous satisfaire. Merci bcp

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Le 12/06/2022 à 21:50

Très bon accueil, réponses à nos questions claires , une secrétaire caissière au top

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Le 09/06/2022 à 14:34

Accueil toujours sympathique, prise en charge immédiate. Changement de courroie terminé avant l’heure. J’ai pu bénéficier d’une petite remise. Montant de la facture correct .

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Le 03/06/2022 à 12:06

Bon accueil. Travail soigné. Très pro ! En cas de besoin ne pas hésiter.

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Le 30/05/2022 à 20:20

Personnel super sympa et très professionnel Je recommande !!

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Le 28/05/2022 à 15:32

Cette évaluation est pour l'hôtesse d'accueil, j'ai appellé la veille pour une bâche de protection pour vélos avec la référence de la marque, article disponible suite à l'échange téléphonique. A mon arrivée le produit est que sur commande. J'ai fais 70 Km pour rien AR. Lamentable ce comportement, aucun respect du client, aucune compétence à ce poste.

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Le 27/05/2022 à 14:29

J’ai reçu un super accueil et des explications claires et complètes avant l’intervention. Super équipe, merci à tous et toutes pour votre accueil, votre transparence, et pour le travail bien fait à un prix défiant toute concurrence ! Très contente de la visite, la voiture aussi !

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Le 22/05/2022 à 09:59

Achat trottinette électrique Très bons conseils du vendeur Qui a pris le temps pour notre décision sur le modèle Encore merci

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Le 20/05/2022 à 23:03

Un acceuil sympas une équipe souriante disponible et compétente de nombreux bons conseils equipe reactive bravo!! magasin proposant un grand nombre de références

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Le 10/05/2022 à 18:12

Super acceuil Réceptivité à notre demande Rapidité Travail consencieux et efficace Merci à toute l'équipe

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Le 06/05/2022 à 12:28

en reprenant mon véhicule après un changement de pneumatique je m aperçois en rentrant a mon domicile 2 jours après que que la roue de secours qui m avait dépanné m a été rendu dégonflée je l ai regonflé pour savoir et après 5 jours elle est encore gonflée donc pas crevée heureusement que j 'ai vérifié donc messieurs de chez feu vert merci de faire attention svp

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Le 22/04/2022 à 16:22

ce matin je prend rdv par internet dans le centre feu du Château D'Olonne, rdv prévu entre 14h et 15h jusque La, parfait. Sur la route pour rejoindre le feu vert, un coup de fil du fameux centre feu vert (1/4 d'heure avant le rdv) pour me dire que ça ne va pas être possible à 14h ni à 15h non, au mieux 18h ou alors demain. Ca sert a quoi d'utiliser internet pour prendre rdv si au bout du compte c'est pour dire au client que ca ne va pas être possible, on nous prend pour des cons ??? qui va me payer mon essence pour un déplacement pour rien ??? évitez les rdv par internet surtout ici .je met une étoile parce que sinon je ne peux pas publier, mais ça mérite 0

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Le 16/04/2022 à 18:44

Le vendeur pas du tout commercial, incapable de me dire quel filtre à huile va sur mon véhicule car avec l'immat 2 choix étaient possible. Il ne voulait même pas regarder sur mon véhicule, 30min avant la fermeture je devais déranger. Première et dernière expérience dans ce feu vert. Rien a voir avec ceux de la Roche sur Yon.

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Le 02/04/2022 à 08:59

Bon accueil, bons conseils ponctualité, ponctualité, précaution pour protéger l'habitacle. Je suis satisfaite.

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Le 29/03/2022 à 20:48

Aujourd'hui je me présente à l acceuil atelier pour un rdv et la une personne présente m ignore totalement je poirote devant lui 5 bonne minutes et pas une parole devant ce manque de courtoisie je décide de partir pour ne plus revenir .centre à fuir

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Le 16/03/2022 à 09:25

Très bon contact bon respect du client cela change de mon ancien expérience avec cet établissement Parfait

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Le 26/02/2022 à 20:50

achat de faisceaux électrique pour auto radio et récupération de commande au volant. Produits commandés conformes à l'autoradio, une question sur le câblage des commandes au volants, résolus par un technicien compétent et disponible. je recommande l'établissement sans problème.

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Le 23/02/2022 à 14:18

J’apprécie ce garage, l’équipe est accueillante, rapide, Efficace. J’ai fait mon choix,

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Le 07/02/2022 à 21:03

RDV pris pour montage de pneus après commande (bien sûr) Le jour J, prise en charge du client et du véhicule. Après la partie administrative, on me propose de patienter sur place. (Temps 45mn) Après quelques 20 mn, on vient me voir pour me dire que les pneus livrés ne sont pas à la bonne dimension. Oups …. Que propose t’on…. Rien N’aurions nous pas pu vérifier que les pneus étaient livrés et conforme avant que le client se déplace ? Et bien « non », ça ne se fait pas. Le responsable intervient et pas n’est pas très professionnel et encore moins un état d’esprit « service clients » Après discussion et échanges fermes, ce cher Monsieur dit « responsable » me propose de finir la discussion sur le parking et menace d’en venir aux mains. Bravo Monsieur….. est ce client qui doit s’excuser d’avoir pris RDV dans ce centre et excusez moi de ne pas avoir les bonnes tailles de jantes pour vos pneus !!! Pour un réseau de franchise, je m’attendais à une autre qualité de service (bon heureusement je ne parle que de ce centre auto) Si la ereputation reste un outil d’amélioration et bien j’espère que cela servira (un minimum) a sensibiliser au respect du client. Bien évidemment peu de chance de me revoir dans ce centre à qui je souhaite le meilleur bien sûr

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Le 05/02/2022 à 09:34

Diagnostic général, conseils qui en résultent, changement des pneus et réglage de la géométrie, ont été réalisé avec un grand professionnalisme. J'ajoute un accueil sympathique à tous les niveaux

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Le 05/02/2022 à 09:06

Equipe très accueillante et tres efficace, tarif + que correct.

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Le 02/02/2022 à 16:08

Très bon accueil et prestations irréprochables

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Le 18/01/2022 à 19:00

Grand professionnalisme, grande gentillesse, service client excellent. Je recommande fortement.

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Le 12/01/2022 à 12:34

Nous avons confié notre véhicule pour le remplacement de deux pneumatiques. L intervention suite à une défaillance n'a pas pu se faire complètement suite à un problème technique. Contacté et suite à entretien avec le directeur du centre Feu Vert ce dernier a pris en compte nos remarques et a fait le nécessaire dans les meilleurs délais pour nous donner satisfaction. Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de Julien le chef d'agence . Je peux recommander ce centre très à l'écoute du client.

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Le 06/11/2021 à 19:34

Je suis allée acheter une ampoule chez Feu Vert pour changer la mienne qui ne fonctionnait plus sur ma 208. En ayant changé une de mes ampoules défectueuses l'année dernière, je me suis dit que j'y arriverai, mais là impossible en tant que novice... Je me suis donc présentée à l'atelier et un mécanicien a pu me dépanner exceptionnellement gratuitement et avec le sourire. Encore merci à lui, je reviendrai chez Feu vert pour la révision de ma voiture !

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Le 09/10/2021 à 12:11

Révision avec garantie constructeur préservée nettement moins cher que le concessionnaire. Seul bémol les créneaux proposés pour le rdv un peu rigide

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Le 08/09/2021 à 21:31

Rdv pris pour pose d'attelage sur véhicule récent. Bonne prise en compte des contraintes techniques liées à l'électronique. Qualité de pose et de raccordement électrique. Accueil et conseil pertinent de l'équipe. A recommander pour le professionnalisme.

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Le 28/08/2021 à 19:20

Pour un pb de clim, pas le temps de me faire une recharge de clim, après une heure d'attente, il faut au moins 1h30. Pas de RDV possible pour toute la semaine. Vraiment pas très pro.

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Le 28/08/2021 à 15:47

Très bon accueil, le produit recherché n'était plus disponible en magasin, même si j'ai trouvé ailleurs, je retiendrai l'accueil et la disponibilité des employés qui ont tout fait pour essayer de me trouver une solution ! Merci encore 👍🏻

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Le 03/08/2021 à 12:18

Très bonne accueil et réactif suite à une crevaison. Réparation effectuée dans la journée malgré un planning chargé. Merci pour votre efficacité et professionnalisme.

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Le 16/07/2021 à 18:35

Je connais l'enseigne en région Parisienne, là je vais y aller pour la 1ere fois, l'accueil téléphonique et le professionnalisme fait plaisir

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Le 08/06/2021 à 21:04

Je recommande cette boutique. Service rapide et utile!

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Le 30/04/2021 à 10:07

Un départ très compliqué, une très mauvaise expérience. Par contre le responsable qui s'appelle William a très bien rattrape l'erreur voire même la faute professionnelle d'un de ses employés. Merci a la direction pour son professionnalisme.

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Le 04/04/2021 à 20:54

Rapide Malheureusement trop cher ... 3 changements de plaques d’immatriculation : 15€ de main d’œuvre par plaque = 45€ Alors que chez la concurrence : 5€/plaques Soit 30€ plus cher ...

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Le 14/03/2021 à 11:38

Très professionnels. Plusieurs changements de pneus, réparation crevaison et prise en garantie d'un capteur de pneu abîmé lors d'un changement de pneus. A chaque fois très satisfait.

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Le 18/01/2021 à 14:49

25€ pour changer une batterie de clio 2, 5 min top chrono ( plus chère quun médecin)

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Le 08/10/2020 à 16:45

Pare choc démonté pour changer un faisceau d’attelage il est maintenant rayé de toute part, intérieur de coffre arraché, 340 € pour ce matraquage c’est cher. Un conseil passer votre chemin.

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Le 13/09/2020 à 23:02

Pas très aimable, je pose la question des 50%sur les pneus de marque et on ne me répond pas pour me vendre la sous marque?? Pas sympa, il faut prendre du temps avec le client, mr gilles. De plus mais jantes n'ont pas été nettoyées car il était midi... je déconseille fortement.

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Le 07/09/2020 à 14:41

Pris rendez-vous sur internet, je l'ai eu très rapidement . Par contre rendez-vous à 9h et prise en charge de la voiture pas avant 14h chercher l'erreur ! Il paraît que c'est normal pour les prise de rendez-vous par internet. En attendant j'ai perdu une demi demi-journée

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Le 21/08/2020 à 20:56

Peu importe le montant de la facture globale, le service et la qualité de la prestation est au rendez-vous. Bravo !

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Le 20/08/2020 à 11:26

N'ACHETEZ JAMAIS UN SCOOTER CHEZ FEU VERT, il n'assure aucun SAV et les autres réparateurs refuse de prendre en charge leur marque EURO4 CKA !! C'est une HONTE ! En tant que client régulier je suis très déçu de cette politique de vente qui consiste à vendre du matériel sans les informer qu'il n'assure aucun entretien !

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Le 25/07/2020 à 13:47

Beaucoup trop d attente pour récupérer la voiture après l intervention. Cela ne sert à rien que l atelier soit rapide et performant. De plus la personne à la caisse lors de mon passage a été à peine aimable... Salutations

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Le 01/07/2020 à 12:04

N acheter pas de batterie chez eux. Pour la garantie c'est tous une misère. Et il ne sont pas commercial à éviter.

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Le 20/02/2020 à 19:15

Incroyable! Comment peut-on se proclamer mécanicien quand on ne sait pas ouvrir un capot? Alors que ma voiture est chez feu vert pour une vidange, je reçois un appel pour me dire que personne ne réussit à ouvrir le capot et que la vidange ne sera donc pas faite ... En revenant récupérer la voiture, j'ouvre le capot le plus simplement du monde (que 3 garagistes ont essayé en vain d'ouvrir pendant 1/4 d'h). Malgré ça la prestation n'est pas réalisée : il est 18h30, ces personnes ne font pas d'heures supp (on parle d'une simple vidange). Personne ne paraît gêné de cette incompétence. Sans parler de l'accueil : le personnel qui discute tranquillement en attendant que vous les interpelliez ...

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Le 08/02/2020 à 15:05

Personnel très pro et à l'écoute👍🏼 S'intéresse à ma sécurité plus qu'à mon porte feuille. Arrivée à l'improviste avec un souci urgent. Ils n'ont pas hésité à bouger leur planning pour que je reparte en sécurité. VRAIMENT AU TOP.

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Le 31/12/2019 à 22:41

Des PROS ! Je ne vais plus chez les petits garagistes de bord de mer. Ils ont (sans vouloir généraliser) Trop tendance à pousser à la consommation. Clientèle spécifiquement âgée. Enfin... ce que je pense.

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Le 17/12/2019 à 12:46

Je ne comprend pas les avis negatifs !!! Nous venons d acheter une ampoule de feu stop pour notre vehicule et ils nous l ont change en 5 mn gracieusement . Acceuil chaleureux , equipe professionnelle , tout sourire . Je les recommande vivement .

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Le 16/11/2019 à 15:43

1/2h ..personne ou presque pour vous renseigner un samedi APM ..dingue! A fuir si vous voulez un sourire c est pas ici

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Le 22/09/2019 à 19:10

A fuir (dommage, on peut pas mettre zéro étoile)...Ils m'ont bloqué mon véhicule pendant 55 jrs. Aller pour une courroie de distribution, lors du démontage ils cassent la visse palier dans le vilebrequin, puis le directeur m'annonce qu'il arrête les travaux et que ça passera en expertise, car il trouve (il essaie de trouver) un vis cacher sur mon véhicule pour ce décharger des réparations. Résultat, il règle la facture car, aucun vis caché de la pars des experts. Bilan, déposé ma voiture le 15/07/2019 récupéré le 09/09/2019, 15 jrs des vacances gâchées, des allers/retours Paris/ les sables avec des frais supplémentaires, rapatriement, aucun geste commercial et j'en passe.... mais, surtout se sentir salie d'accusation que je n'ai pas commis alors que se sont eux qui ont fait une faute professionnelle

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Le 27/08/2019 à 17:37

Pour l'achat d'une plaque d'immatriculation, soit 2 minutes pour faire la plaque. 45 minutes d'attente pour 2 personnes devant moi.. ( 1 reprise de cle et 1 pour une plaque également). Le personnel prend le temps de discuter, s'absente, se disperse.. C'est l'armée mexicaine.

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Le 23/08/2019 à 17:37

J'ai eu malencontreusement un pneu qui était sur le point d'éclater lors de mon contrôle technique, ils ont pris ma voiture en urgence afin de refaire ma contre visite dans le même après midi. Merci de l'efficacité .

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Le 23/08/2019 à 17:14

Une heure trente pour changer deux pneus avec rendez pris ... tout simplement inacceptable. Personnel désagréable ! Client depuis un bon moment dans le réseau... j’ai été déçu de la prestation de ce centre.

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Le 17/08/2019 à 15:53

Très mauvaise acceuil pas capable de réparer une crevaison entre deux rendez vous un samedi après midi comme excuse pas de place pas digne d un professionnel à fuir

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Le 14/08/2019 à 10:18

Changement de pneus avant ok, en stock et bien placés niveau tarif. Par contre on m'a quasi imposé une géométrie que j'ai refusé et on m'a collé une garantie crevaison sans me prévenir (6.90×2) que j'ai refusé de payer au final. Penser a tout vérifier et contrôler.

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Le 31/07/2019 à 11:04

Manque de respect et de considération envers la clientèle. Mensonge pour augmenter la prestation. Y aller uniquement par dépit...

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Le 29/07/2019 à 10:23

J'aime bien feu vert parce que c'est pas très cher le seul truc c'est que la dernière fois j'ai laissé ma voiture et je l'ai retrouvé avec des fixations qui n'était pas remise et j'ai été vraiment déçu de voir cela sachant que je ne l'ai pas vu tout de suite au garage que je l'ai vu une fois rentré à la maison j'en ai fait part à l'équipe mais le mal était fait à voir par la suite

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Le 02/07/2019 à 22:31

Une équipe très sympathique et accueillante, renseigné et conseil bien. Continuez comme ça c est parfait

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Le 06/06/2019 à 16:46

Mai 2019, ma voiture doit passer en révisions et contrôle technique. Je la dépose à feu vert. Le garagiste m'informe après la révision que ma voiture ne passe pas au contrôle technique. Ce garagiste de feu vert savait que les vitres teintées à l'avant de mon véhicule était interdit depuis janvier 2917.alors pourquoi ce garagiste n'a pas demandé de repousser la date du contrôle technique. J'ai dû faire une contre visite et payé 60 euros en plus. La pub feu vert la patte de l'expert. Bravo!!!

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Le 18/05/2019 à 10:36

Légère panne avec notre camping car ,problème de feu ,bref , aucun problème résolu, revenez demain....,on aura peut-être le temps ....tout le monde s en moque, il est vrai qu en vacances on peut rester 3 jours planté devant un feu vert...pour une ampoule

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Le 19/04/2019 à 14:11

Très bon service accueillant. Merci d'avoir pris le temps de nous aider à monter le coffre sur la voiture. Le service après vente est top et conciliant.

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Le 10/04/2019 à 08:28

Après plusieurs passages et entretiens de ma voiture, je n'ai pas grand chose à dire. La surface de vente est petite mais on y trouve l'essentiel. Le personnel est agréable et vous aide quand vous ne trouvez pas. Les devis annoncés sont respectés.

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Le 12/10/2018 à 17:14

Ma fille demande un contrôle pour un bruit suspect au niveau de la roue arrière.. le vendeur lui dit qu'elle en a pour 2000€ de réparation.. kits de freins, plaquettes, soufflets de cardans..2 pneus soit disant bon à changer..(qui soit dit en passant datent de février).. bref un devis qui frôle les 2000 balles.. je demande à un ami mécano d'y regarder de plus prés et là, je sais pas se qu'il s’est passé sur le trajet château/st gilles mais mon mécano n'a rien trouvé à réparer. Les pneus étaient redevenus neufs, les soufflets corrects, une légère usure des plaquettes, mais qui peuvent encore rouler un moment... J'aimerai bien qu'un responsable m'explique, même si je pense avoir compris! Messieurs Dames de chez feu vert vous n’êtes pas prêts de me revoir, et comptez sur moi pour parler de vous à mon entourage. A bon entendeur salut!

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Le 14/09/2018 à 12:34

Vous achetez deux pneus sur commande et planifiez un rdv de votre choix. Pas de chance le rdv que vous avez choisi n'est pas le bon quand vous arrivez sur place, bien que confirmé sur le téléphone par mail. le rdv est planifié chez eux 1h15 plus tard. l'erreur est humaine sauf que l'accueil n'assume pas du tout le dysfonctionnement. Même le directeur ne s'excuse pas pour la gène occasionné. Rdv à 10h, je suis reparti à 11h20 pour changer deux pneus. Deux reproches : une appli sur internet qui ne fonctionne pas et une relation commerciale déplorable.

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Le 08/09/2018 à 17:55

Une fois est coutume chez eux... Devis signe et oh surprise coup de tph... On ne peut pas effectuer les travaux demandés... Question d obligation légale... Du coup on vous propose plus et plus cher... En question d obligation legale je connais surtout le refus de vente d un service... Infraction contraventionnelle de 5e classe (1500e d amende)... Peut etre qu un stage au tribunal du commerce leur apprendrait le respect du client ?A voir ...

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Le 27/08/2018 à 12:28

Excellentes prestations par une équipe très compétente. Toujours satisfait, je fais maintenant l’entretien de mes 3 véhicules au Feu Vert du Château d’Olonne en toute confiance.

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Le 24/08/2018 à 16:44

Bon chef d'atelier...sait de quoi il parle. De bon conseil. Garage serieux., Même en haute Saison ! Je recommande. Pour le ventilo de mon espace qui était hs, c'était bien les deux résistance qui étaient mortes, comme le chef d'atelier me l'avais suggéré... Donc bon diagnostic me concernant.

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Le 12/08/2018 à 01:38

Feu vert n' effectue même pas les tâches demandées. Pas du tout professionnel. Une vidange 140 euros, pas capable de réfixer un bloc phare.

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Le 02/08/2018 à 10:31

Vendeur qui vous monte une batterie a 160€ sur une voiture en fin de vie alors que dans le magasin on trouve des batteries à 80€, quand on fait entretenir son véhicule dans ce magasin et qu’on se fait entuber, ça n’inspire pas confiance. Très décevant, je vous déconseille feu vert le château d’olonne si vous voulez de bon conseil pour des gens qui ont peu de connaissance en mécanique.

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Le 26/07/2018 à 19:18

Manque de sérieux . On peut se demander si on a à faire à des professionnels. Ils gonflent les devis et vous font changer des pièces qui sont encore en état. Dommage car il existe encore des garagistes sérieux

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Le 17/07/2018 à 12:49

Alors les vendeuses vraiment pas sympathique du tout et pas très discrète pour parler sur les clients. Par contre un des vendeur ,à l'écoute du client et sympathique lui.

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Le 11/05/2018 à 11:37

Feu ROUGE pour Feu vert ce jour 11 mai 2018 Comme tous les 6 mois j'ai demandé la permutation de mes 4 pneus hiver / été Les factures précédentes étaient de 44 € TTC aujourd'hui pour une même prestation 94 € TTC Soit une augmentation de 50 € La raison ...mais qu'on me donne une fois le travail fait ....bien sûr.....dommage ! FEU VERT FRANCE aurait racheté tous les FEU VERT donc plus de franchisés sur le territoire et un alignement des prix ...quand notre FEU vert castelolonnais å nous...se positionnait pour être compétitif.. ..mais çà. ...c'était AVANT Pas glop du tout ! Attention aux mauvaises surprises à présent les prix ne sont plus forcément les mêmes dixit le personnel sur place .

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Le 08/05/2018 à 16:32

Après 3 rdv, incapable de me dire la bonne décision à prendre entre changer mon pneu ou carrément la roue et après on se fait gueuler dessus. Des incompétents

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Le 04/05/2018 à 20:36

Énormément de monde ce vendredi matin, pourtant les vendeurs restaient aimables et souriants. Petite attente du coup pour monter ma plaque, mais ils étaient que deux et étaient débordés ! Merci pour le montage de ma plaque sur le porte vélo !! A recommander !

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Le 08/03/2018 à 23:03

J,ai attendu 1h30 mon tour pour m'entendre dire qu'ils ne pouvaient plus reparer mon pneu car panne de courant. Pas de recherche de solution de secours demerdez vous !! Journée perdue

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Le 08/03/2018 à 07:34

Les deux dernieres visites : - remplacement pneus arrière : on me remplace les pneus avant - panne sur ma voiture avec un devis à 650 euro : diagnostique faux, voiture réparée pour 160 euro chez mon garagiste

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Le 06/03/2018 à 19:37

Première et dernière fois !!!! Je téléphone pour prendre rendez vous le matin pour changer 2 pneus et des plaquettes AR sur ma voiture ( les plaquettes n’en parlons pas les disques étaient mort) . Au téléphone on me demande mon immatriculation et on m’an’once un prix,l’affaire est conclue pour l’apres midi Même. Je demande de mettre ma roue avant droite en secours la mienne étant crevée. Je dépose ma voiture à 15h comme prévus et on ne me demande rien d’autre juste « elle sera prête à 17h » super j’habite à 20 bornes je vais faire des courses pas de perte de temps Pour personne . Là où ça se gâte c’est à 17h quand je viens là-bas chercher , force est de constater que rien n’est fait évidemment c’est pas la bonne dimension de p’eus qu’ils m’ont annoncer au téléphone et bien sûre ils’ ne m’ont pas demander mon portable logique en 2018 . Bref ils me disent on vous les fait toute suite Après 20mn d’attente ( bah oui j’ai plus de courses à faire) la voiture rentre à l’atelier . Ils me montent les pneus avant les équilibres mais ne prend pas la peine de lire Se que j’ai demander. En remontant les roues sur la voiture bien serrées à la clef à choc ( certainement régler à 11m/dan looool ) En général on utilise une clef dynamométrique il ne prend pas la peine de faire la pression des pneus arrières ni la roue de secours ( ha oui on en a parlé tout à l’ heure D’elle je crois ) . Un coup d’oeil Sous le capot je sais pas pourquoi parce qu’il mon niveau n’est pas bon , il ne le rectifie pas et surtout on ne prévient pas . Donc et surtout si vous avez besoin à bonne entendeur.......

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Le 08/02/2018 à 16:57

Après plusieurs passage dans ce centre auto, j'ai toujours trouvé des gens disponible, avec des solutions a mes soucis, avec un très bon rapport qualité prix.

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Le 04/12/2017 à 10:43

je suis venu pour les freins, j'ai dû les faire vérifier chez un autre garagiste, car j'avais un bruit aux freins (j'avais des réparations à faire chez le garagiste). . déçu d'avoir un bruit aux freins quand ils sont neuf. par contre j'ai la carte fidélité, et ils acceptent les points (même quand le temps est dépassé de peu).

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Le 26/11/2017 à 12:22

je charge ce centre de s'occuper de deux véhicules, je ne suis jamais déçu, prestations correctes, prix raisonnable sans compter bons de réduction accordés avec la carte de fidélité, ils ont même accepté un bon passé de 3 semaines. Je reste fidèle à ce centre.

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Le 28/10/2017 à 16:45

Très mauvaise expérience dans ce feu vert. Premièrement je vais faire ma révision on me rend les clefs sans jamais rien m’expliquer de ce qu’il a été fait sur ma voiture. J’y retourne une semaine après car mon démarreur a un problème on me dit qu’on me rendra ma voiture le lendemain sauf qu’ils se sont trompésur la commande de la pièce. Bref je vais récupérer ma voiture que 4 jours après et lendemain surprise ma voiture ne marche plus, cale quand je suis en première et les freins ne fonctionnent plus. Je fais venir un ami pour regarder ce qui se passe : la pipe d’amission est cassé ! Merci feu vert pour ce travail de non qualité en tout cas ! N’allez pas dans se garage.

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Le 07/09/2017 à 17:08

A FUIR!!!!!!! JE viens de faire un devis et incroyable je vois le mécanicien prendre ma voiture et partir l essayé en partant en faisant crisser les pneus!!! 1ere et 2 eme a fond en zone rouge!!! je suis dégouté en plus le moteur est froid . j'ai bien évidemment fait remonté ce fait mais le mécano a pas le courage d'assumé ses faits. très déçu. ils me propose 15% de remise sur ma facture en dédommagement mais je ne ferais pas les réparations avec des mécano qui traites les voitures des clients sans ménagement . il m'en arrivé d autres mais celle la c'est la goute d'eau. Dommage le personnel a l intérieur du magasin est quand même sympa.

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Le 04/01/2017 à 10:47

Vous appelez pour connaître le tarif avant de vous rendre sur place, on vous demande donc votre numéro de plaque d'immatriculation afin d'avoir les références exactes de votre véhicule (que l'on vous cite très exactement par téléphone) et une fois arrivé sur place on vous charge 35€ supplémentaires car en fait le prix indiqué par téléphone est celui d'un produit qui ne peut être monté sur votre voiture... je me demande encore pourquoi m'avoir demandé les références de mon véhicule au téléphone ? Une sensation désagréable de s'être fait arnaqué et ça n'est pas la première fois

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Le 12/11/2016 à 10:36

A FUIR !!!! Quand il y a des promos ils font tout pour que la promo ne fonctionne plus une fois la voiture dans le garage Pour des plaquettes de freins, il m'ont appelez pour me dire que mes disques était morts donc ils peuvent pas mettre les plaquettes donc remboursement ... pas cons comme technique ! mais du coup sale pub pour vous ( sur 2 véhicules en 2 jours qu'ils m'ont fait le coup ) Et la personne à l'accueil doit être en dépression parce que le sourire est en option .

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Le 07/05/2016 à 13:06

A éviter à tous prix. Je demande une vidange avec changement de filtre a huile. Ils sont incapable de changer le filtre a huile alors que toyota m'a regler sans soucis. Technicien à l'accueil peu souriant. Bref préferer un autre garage.

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Le 15/01/2016 à 00:05

A une époque on m'a vendu un pot d’échappement soit disant compatible. Sauf qu'il rentrait pas ou mal rendant ma voiture comme une tondeuse tellement le travail etait mal fait. A éviter, sauf si vous êtes en panne devant et sans avoir le choix.

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Le 29/07/2015 à 22:32

Accueil pitoyable, zéro intérêt pour le client et des mauvaises maniérés. J'ai passé une commande très importante qui était censé arriver 4 à 7 jours plus tard mais qui 8 jours plus tard n'est toujours pas arrivé. Je ne le recommande pas.

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