Centre Auto Roady Saint André de Cubzac

Le 18/03/2024 à 16:26

Attention arnaqueur !!!! N assume pas leur assurance pneu ….. a acheté 4 pneus avec assurance, malheureusement pour eux a déjà fait marcher 2 fois pneu arrière l assurance pour réparation de pneus et la ils ne veulent plus faire marcher l assurance alors que l assurance court jusqu au 22 mars 2024 !!! vous annonce une histoire bidon de numéro de série sur des pneus ( grande nouveauté y a que chez roady qu ils trouvent un numéro de série sur des pneus 😂 ) et tous cela sans voir les pneus ni la voiture juste par téléphone …… bravo à la responsable d atelier voyante !!!!! Bref petit conseil fuyez…. Attend le retour du service client …… s il assume bien sur …….

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Le 15/03/2024 à 12:03

Mes sauveurs ! Un grand merci à l'équipe de Roady. Suite à une panne ils ont pris en charge ma voiture et on géré la réparation en moins d'une semaine ( voiture arrivée le vendredi, réparée le mercredi). Alors que la plupart des garages me donnaient un délai de 1 mois à 2 mois de traitement ! La personne à l'accueil ( désolé je n'ai plus votre prénom :s ) a été très gentille et efficace. Franck, le chef d'atelier, a lui aussi été très agréable et a rapidement identifié le souci et me l'a présenté avec détail. Merci encore à vous !

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Le 13/03/2024 à 20:42

Appelé samedi dernier en urgence pour une panne de feux stop arrière et franchement, merci à l’équipe de Roady St André de Cubzac. Accueil téléphonique, physique, prise en charge et résolution de la panne au top ! Mention particulière au chef d’atelier, Franck (si je ne me trompe pas), qui a su être d’une grande gentillesse en prenant le temps (tout en restant objectif) entre deux rendez-vous, de plus très efficace et agréable. Maintenant je sais grave à qui Roady a très bonne réputation, à leurs équipes. C’est pourquoi je vais y retourner pour une réparation à venir.

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Le 12/03/2024 à 17:56

Accueil très agréable. Rendez-vous rapide. Nous avons été tenu au courant pour l'avancée des réparations. Prix très avantageux. Excellente expérience. Merci aux équipes

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Le 11/03/2024 à 20:00

J’ai tout simplement envie de dire : merci! Merci à leur professionnalisme, leur bonne humeur, leur compréhension. Ça fait plaisir de pouvoir faire confiance à des mécaniciens qui n’abusent pas de votre innocence en ce qui concerne la mécanique. Je vous remercie ☺️

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Le 11/03/2024 à 09:51

Très bien accueilli ! Très serviable, je recommande vivement

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Le 09/03/2024 à 17:36

Nous avons fait équilibré nos pneus aujourd'hui et nous avons été reçu avec une gentillesse et un professionnel exemplaire Merci beaucoup pour votre accueil

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Le 08/03/2024 à 09:52

Très bonne expérience pour cette première visite Nous étions dans la difficulté avec une roue crevée sur notre remorque Pris en charge rapidement et dans l urgence car nous devions reprendre la route Félicitations à toute l équipe

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Le 02/03/2024 à 07:26

Accueil: peut mieux faire; ne répondent pas au mail, et pas de réactivité lorsque ils sont en rupture sur 1 produit

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Le 28/02/2024 à 15:50

Personnels agréables, professionnels et sympathiques

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Le 24/02/2024 à 11:44

Personnel très agréable, sympathique et disponible Mais..... Principe commercial de la direction minable 50 euros de diagnostics de panne non déduit des travaux. Pour une panne ''mécanique''' déjà identifiée. Mais il fallait absolument faire un diagnostic à 50 euros pour confirmer la panne... Comme je ne fabrique pas les billets de banque et que les réparations sont déjà assez coûteuses..... N'hésitez pas à faire vous même certains petit travaux !

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Le 14/02/2024 à 20:23

Personnel accueillant, bienveillant. Prise en charge rapide. En 15 min je suis repartie avec une roue neuve! Je souligne leur professionnalisme. Merci!

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Le 25/01/2024 à 21:45

Roulement de roue remplacé, 6 mois plus tard le même roulement H.S. car le démontage du précédent à été fait à la meuleuse??? Escrocs et dangereux

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Le 24/01/2024 à 11:49

Professionnels très accueillant. Mécanicien réglo qui cherche une solution pour dépanner avant de facturer pour rien. J’y retournerais sans problème, vous pouvez leur faire confiance. Jamais déçu.

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Le 04/01/2024 à 20:42

Merci d'avoir fait un diag en urgence sur mon vehicule (car j'entendais un bruit suspect en roulant ) alors que mon garagiste habituel me proposait un rendez-vous dans 10 jours malgré mon inquiétude et les derniers travaux importants effectués chez eux. Cela m'a peut-être sauver la vie. J'ai fait remorquer mon véhicule chez mon garagiste habituel car la pièce hs est sous garantie. 5 étoiles pour la prise en compte de mon inquiétude et de la sécurité sur la route. Rouler en sécurité, c'est la base.

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Le 02/01/2024 à 18:22

Très bien merci beaucoup

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Le 15/12/2023 à 20:43

Devis de 1200€ pour changer deux phares avant sur un C4 picasso alors qu'il fallait juste changé un fusible 10 A à 3 € personnel peut compétent et pas aimable

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Le 09/12/2023 à 16:58

Compétents, accueillants, entreprise sérieuse

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Le 04/12/2023 à 12:54

J'y ai fait ma révision en août, machine de vidange de liquide de frein en panne. Ils disent qu'ils rappelleront quand elle sera fonctionnelle, on est en décembre j'attends encore l'appel. De plus mes disques et plaquettes sont morts deux mois après, à aucun moment ils m'ont dit qu'ils étaient usés à la révision. Problème de bougies deux semaines après la révision... Je ne ferai plus jamais ma révision là bas, je n'ai jamais eu aucun problème sur cette Volkswagen...sauf depuis la révision chez Roady.

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Le 01/12/2023 à 09:13

Accueil excellent Efficacité et professionnalisme au rendez-vous Un garage de confiance (suffisamment rare pour le dire !)

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Le 24/11/2023 à 11:16

J’étais passé il y a pls mois changer 2 pneus. Sans soucis, prise en charge rapide

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Le 18/11/2023 à 15:53

Une étoile car on peut pas en mettre 0 réparé aucun pneu vous dit que le pneu est monté a l'envers La personne sort même pas pour regardé et dit qu'il n est pas assez payé Vous fait un devis de 300 euro en 30 seconde Amener dans un autre garage tout va bien et réparation du pneu pour 30 euro et que des client Roady attendent avec moi 🤣 mdr 🤣🤣🤣🤣

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Le 12/11/2023 à 08:27

toujours pareil....rien a dire

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Le 11/10/2023 à 18:34

Équipe réactive et professionnelle.

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Le 10/10/2023 à 09:38

Accueil téléphonique déplorable

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Le 07/10/2023 à 18:41

Des mauvais, véhicule prévu en panne, remplacement par moins bien... Pas de remise en compensation juste le tarif du véhicule prêté. Bref à éviter.

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Le 04/10/2023 à 13:44

Le service de location laisse beaucoup à désirer. Très mauvais caractère de la part du monsieur à lunettes qui fait souvent le contrôle de la voiture de caution il a tout essayé pour me prendre la caution ainsi que les responsables. Plus jamais de la vie je mettrai les pieds dedans !!

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Le 13/09/2023 à 14:02

Super rapide et efficace. Voiture amené le lundi matin et récupère le mercredi matin. Merci à toute l’équipe qui a fait un super boulot.

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Le 10/09/2023 à 14:04

Tombée en panne sur la route retour des vacances, l’équipe a été efficace et le travail fait consciencieusement! Merci à vous

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Le 09/09/2023 à 11:59

Accueil parfait, efficacité, à l' écoute du client, je suis très satisfait de l' équipe ROADY St André de Cubzac.

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Le 09/09/2023 à 10:54

Rapidité de prise en charge Personnel agréable et à l'écoute

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Le 09/09/2023 à 08:56

Merci pour votre temps et vos explications. A bientôt

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Le 08/09/2023 à 19:11

Un acceuil au top, une réparation très rapide pour un prix bien moindre qu'en concession. Allez-y les yeux fermés...de vrais pros

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Le 08/09/2023 à 15:05

De passage sur la route des vacances pour un problème électronique. Équipe compréhensive et efficace, je recommande !

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Le 08/09/2023 à 13:44

Service impeccable, rendez-vous rapide, tarif compétitif, je recommande.

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Le 08/09/2023 à 10:45

Service et accueil impeccable. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt 👋

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Le 08/09/2023 à 10:31

Rapide efficace, j’y ai amené ma voiture, elle devait être réparée au bout d’une semaine, elle était prête au bout de 4j, très pro et accueillants!

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Le 07/09/2023 à 20:29

Un accueil et un service de qualité. Dépannage rapide de mon pneu crevé. Une équipe à l'écoute, serviable et rapide.

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Le 28/08/2023 à 16:17

service carte grise : 0 Que la jeune femme en ai rien a carer de ce boulot et qu'elle s'y ennuie d'accord, mais dans ce cas là il faut au moins avoir le courage de ses opinions et partir. On n'est pas obligé de la supporter en plus de nous infliger sa nonchalance, bêtise, suffisance, ...

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Le 27/08/2023 à 11:02

J'y suis allé au début du mois pour du nettoyant frein. J'arrive dans le magasin, déjà sans trouver de quoi garer mon vélo, un peu dommage mais si ce n'est que ça, c'est rien. Je rentre en disant bonjour... Mais aucune réponse... Je vais chercher le produit dont j'ai besoin, passe en caisse, mais le tpe ne prend pas le sans contact de mon téléphone ! Je sens la caissière un peu agassée, je prend la CB au fond de mon sac, elle souffle, je paye et lui souhaite du courage et un bonne fin de journée... Pas d'au revoir ni de merci ! En plus d'un magasin mal organisé, le personnel n'est pas poli... Vraiment dommage..

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Le 25/08/2023 à 10:33

Personnel à accueil très professionnel et à écoute et au niveau mécanique je n'ai aucun souci

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Le 17/08/2023 à 20:58

Avis mitigé, le rapport qualité/ prix des pièces est imbattable mais pas le professionnalisme de certains mécanos malheureusement. Oubli systématique de remettre les vis sur le cache dessous la voiture et ne le rattache pas ou vous vendent des fix ! Beaucoup d'oublis de toute sorte, travail non consciencieux...Si vous connaissez le nom du bon mécanicien, demandez toujours celui-là :)Mélanie est très pro et ils sont disponibles si soucis urgent sur voiture.Donc, allez-y mais restez avec votre véhicule durant les réparations...

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Le 15/08/2023 à 21:03

Suite à crevaison sur une Peugeot 3008, j'ai amené ce pneu pour réparation chez roady (le dépanneur m avait dit qu'il était réparable car en bon état). Au moment de récupérer le pneu ce dernier n était pas réparé, sous prétexte qu'il était au témoin d usure (faux),. Par contre un devis de 400€, lui était déjà prêt à mon arrivée pour remplacer 2 pneus. 400€ au lieu de 30€. Je suis reparti avec mon pneu et l ai fait réparer ailleurs, il peut encore faire plusieurs milliers de km. Roady arnaque

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Le 10/08/2023 à 14:59

Deux étoiles car employé sympa et a l'écoute en boutique, pour du reste un devis transmis par une boîte mail sur laquelle il ne faut pas répondre mais on vous demande de répondre au mail du coup rien avance et quand vous expliquer que le système est mal fait et qu'on ne nous précise rien ( de vendeur a client) le Gérant est d'accord, mais que vous récupérez votre voiture 1 semaine plus tard que prévu et qu'elle soit rester une semaine sur un parking sans que personne s'en occupe la ça ne dérange personne. Et quand on veux une solution l'employé en trouve mais le gérant lui, répond qu'il ne peut rien faire et n'a pas de véhicule de courtoisie sans même allez vérifier, et quand notre discours ne plaît pas au gérant on nous réponds que si ça nous plaît pas on peut aussi reprendre nos clé et allez la réparer ailleurs. Entre autre on me stipule un échangeur turbo a remplacer ainsi qu'un FAP, j'attend toujours le devis depuis plus de deux semaine d'ailleurs, et quand on emmène la voiture dans un autre garage on nous explique que l'échangeur est juste sale du a la dernière vidange et que pour le fap il n'y a pas de raison d'aller le changer avant 2 révisions... Encore une fois Ne changer rien vous êtes au top 😘😉

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Le 02/08/2023 à 16:49

Ils ont fait une demi charge de clim, mais ça fonctionne toujours pas. Donc j'ai été à blueclim et ils ont rempli la clim pour 70euros et maintenant ça fonctionne normalement. Donc payer 59 euros pour rien chez roady. Et aussi, Il ont changé un soufflet de cardan, et maintenant mon véhicule vibre quand je dépasse les100 kilomètres heures, bref vraiment très incompétent. Et en plus je vais devoir le recharger car il a mal été poser , bravo raody des incompétent total.

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Le 30/07/2023 à 17:34

Bon accueil et ils ne semblent pas pousser à la consommation.

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Le 29/07/2023 à 16:58

Alors qu'un changement de fusible pour faire fonctionner l'ouverture de la vitre, aurait été la solution, on me propose de changer mécanisme complet.( 265€) + 74€ de recherche de panne. La recherche a duré 5mn . Le fusible n'a même pas été vérifié. La pression des pneus que j'avais demandé n'a pas été faite non plus. Evidemment nous etions 2 à aller régulièrement dans ce garage. C'est terminé.

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Le 24/07/2023 à 18:57

Bonjour. Un conseil avant de donner un accompte surtout bien réfléchir car va falloir se battre pour le récupérer. J'ai eu un empêchement professionnel holala c'était dur. mais c'est possible de le récupérer ne vous faites pas avoir avec leurs avoirs

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Le 22/07/2023 à 14:04

Merci beaucoup à l’équipe de Roady, qui nous a dépanné en urgence sur la route du retour des vacances. Elle s’est démenée et a trouvé des solutions à notre problème, pour que nous puissions repartir en toute sécurité ! Nous avons de plus été très bien accueillis Encore un grand merci !

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Le 17/07/2023 à 10:08

Bonjour Surtout ne mettez pas les pieds dans ce garage.Entre escroquerie, incompétence absolue et duperie. Je réserve par téléphone, on me demande un acompte( CB ou espèces). Je précise passer dans la journée bloquer ce créneau (méthode fallacieuse). On me dit ok. En arrivant on me dit que le créneau est pris. Devant mon incompréhension et n'ayant d'autre visibilité sur mon emploi du temps, à défaut je réserve un autre créneau. Je paye un acompte juste avant la fermeture du garage. Puis le jour d'ouverture suivant je constate ne plus pouvoir assurer mon rdv suite à un changement de ma disponibilité. Je demande remboursement de l'acompte.On me dit par téléphone que mon avoir est perdu. Devant mon insistance, on me demande de passer en magasin régler ce différend commercial. Je passe alors en magasin et on me prévoit un avoir valable 3 mois. Sachant que je suis absent du département 2 mois pour des raisons professionnelles dès le mois prochain. Ce procédé est inqualifiable et mérite d'être dénoncé. Fuyez cette enseigne !!!!!!!

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Le 04/07/2023 à 08:55

Pas encore fait de travaux avec eux mais un attelage en cours. Personne très agréable à l accueil

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Le 02/07/2023 à 11:10

Un peu déçue cette fois ci après location de véhicule. On s'est retrouvé à devoir faire un plein de gasoil inexpliqué du fait du faible kilométrage effectué. Malgré le ticket pour preuve et le compteur kilométrique il ne nous a même pas été proposé un geste commercial. Nous avons dû payé 6 euros de plus pour dépassement kilométrique ! Cherchez l'erreur!!!

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Le 17/06/2023 à 11:58

Très bon accueil,personnels qualifiés et à l'écoute du client,prise en charge rapide et efficace de ma voiture,merci#Damien

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Le 05/06/2023 à 18:06

Pour la énième et dernière fois nous sommes venus chercher des recharges de gaz et nous sommes encore tombés sur une équipe qui étaient déjà en pause cigarette et qui nous a fait poireauté pendant 15 minutes de plus alors qu'ils voyaient tres bien qu'on attendait pour ça. Service client à noter malheureusement de 1 à 5... =-10

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Le 24/04/2023 à 17:31

Bonjour je suis allé chez eux par rapport à une roue abîmé ils ont commandé une nouvelle roue ,j'ai attendu trois semaines sans nouvelle donc je me suis déplacé pour que finalement une personne jean-philippe s'occupe de moi et me dit je vous envoie un texto dès que la roue est arrivée sauf que pas de texto au bout de deux jours je rappelle je tombe sur une elodie qui elle en deux jours a réglé le problème. Il y a des gens incompétent qui cache le travail bien fait d'autres personnes.

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Le 07/04/2023 à 15:29

On a eu a faire par Élodie super bon accueil très compétente pour la carte grise de mon véhicule reçu 3 jours après a min domicile on a fait changer aussi nos pneus Super personnel très sympathique et très accueillant je recommande cet établissement

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Le 30/03/2023 à 10:03

Vraiment de bon conseil merci d'aimer votre métier

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Le 09/03/2023 à 10:24

Excellent accueil bonne équipe dans la joie et la bonne humeur. Merci spécial à Elodie toujours aussi agréable.

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Le 01/03/2023 à 15:53

L’équipe très efficace et à l’écoute top rien à redire Pour moi qui est pas très douée très patient aussi parfait quoi

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Le 21/02/2023 à 00:13

Le froid a achevé la batterie de ma voiture et après l’avoir redémarrée aux pinces, j’ai été chez Roady afin de la remplacer. Je n’avais pas RDV mais après m’avoir averti que j’allais devoir attendre, la charmante jeune femme de l’accueil m’a offert un café pour patienter. En moins de trente minutes j’ai récupéré ma voiture, merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

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Le 14/02/2023 à 20:47

Très déçue. Fausse promo de pneu où ils se rattrapent sur la main d'oeuvre qui d'habitude est comprise. Ensuite on se demande si les employés sont payés pour travailler ou fumer. On enlève 4 roues, une pause cigarette, on change les pneus, une pauses cigarette, on remonte les pneus, pause cigarette. Je n'ai jamais vu ça. Et pour mon parallélisme, j'ai dû faire demi tour car ma voiture tirer très fortement sur la droite quand je lâche le volant. Le pb persiste toujours alors que tout allait bien avant qu'ils y touchent. Et au mois 3 pauses clopes le temps de faire le parallélisme . Pas étonnant qu'il faut compter 1h30 à 2h pour 4 pneus et un parallélisme.

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Le 10/02/2023 à 23:48

Je suis très déçue de Roady. J'ai changé mes pneus il y a 2 mois chez mon concessionnaire Toyota, malheureusement un de mes pneus a crevé à cause d'un clou. Dans l'urgence, je décide donc de me rendre chez Roady qui estime que mon pneu est irréparable donc il faut remplacer les 2 pneus. Après l'intervention, je demande à récupérer mes 2 pneus mais bizzarement le pneu qui a crevé je ne pouvais pas le récupérer, alors qu'il y avait juste un petit clou à l'intérieur. Pourquoi ? Peut-être par crainte que je retourne voir mon concessionnaire Toyota avec les pneus et que celui-ci puisse finalement me réparer mon pneu qui je le rappelle est presque neuf, changé il y a 2 mois. Je paye donc 134 euros pour 2 pneus bas de gamme alors que j'avais eu des Continental pour le même prix chez Toyota. Et pour bien m'arnaquer jusqu'au bout, l'employé me sort un devis de 700 euros pour mon embrayage qui serait sur le point de lâcher ? Sauf que Toyota a vu ma voiture il y a 2 mois et tout allait très bien. De plus, le CT fait il y a peine 5 mois aucun problème aussi. Très déçue, j'ai vraiment le sentiment de m' être faite arnaquer. En même temps, c'était facile pour eux. Une maman qui se présente pour un pneu crevé avec 2 enfants en bas âge et qui ne s'y connait pas du tout en mécanique. Je n'y reviendrais plus. Heureusement que Norauto sur Cavignac existe car clairement ils sont meilleures (jamais déçue) où alors privilégier votre concessionnaire (jamais déçue aussi). J'ai hésité à mettre ce mauvais commentaire car c'est pas mon genre mais vraiment j'espère qu'il servira à d'autres personnes comme moi (nulle en mécanique).

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Le 24/01/2023 à 11:29

Prise en charge très rapide suite à une crevaison, le service a été de qualité du début à la fin. Arrangeants pour caler le rdv, partage rapide du devis et changement des pneus en moins d'une heure sur le créneau prévu. Je recommande !

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Le 16/01/2023 à 11:00

Nous avons fait faire notre carte grise avec Élodie, personne très agréable, souriante, professionnelle et dévouée pour répondre au mieux au clients. Suite a une erreur de l'ANTS, elle a trouvé la solution rapidement pour nous aider. Merci a Roady d'avoir une salariée aussi adorable dans ses affectifs.

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Le 14/01/2023 à 14:30

Très bon accueil, efficace, disponible, correct, à l écoute, un grand merci, plus particulièrement à la jeune fille équipée aux pieds de Kickers, au delà de sa gentillesse nous avons pu apprécier son professionnalisme, merci 👍😉

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Le 27/12/2022 à 11:56

⚠️ Établissement pas du tout honnête, attention à l’arnaque.

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Le 19/12/2022 à 10:17

Je viens ici depuis plusieurs années et les gens sont très gentils et prennent toujours soin de ma voiture.

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Le 12/12/2022 à 08:45

Sérieux et efficace Très bonne organisation au service des clients

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Le 06/12/2022 à 19:49

Extrêmement déçu. Diagnostic fait par des personnes qui n'avaient pas envie ils n'ont même pas était capable de remettre la batterie dans le véhicule. On voit plus de personnes à discuté et fumer que travaillé. Le chef d'atelier ne sais même pas ce qu'il ce passe dans sont atelier.comment faites vous pour avoir encore des clients.

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Le 26/10/2022 à 18:30

Je vous remercie de m'avoir téléphoné et remplacé ma batterie (Citroën C3). Cela met en exergue votre professionnalisme. Mes excuses à votre jeune collègue que je ne voulais pas froisser. Il a fait son boulot. J'ai, sans doute, manqué d'empathie, à mon tour. Bien à vous.

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Le 08/10/2022 à 21:07

Équipe au top et très gentil, on réussi à me trouver un petit créneau pour me changer deux pneu en urgence pour repartir au pays basque avec un vrai pneu à la place de la galette 💪 Merci à vous

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Le 07/10/2022 à 09:56

Très bon accueil magasin clair et bien rangé.

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Le 26/09/2022 à 11:05

Monsieur à la caisse très désagréable qui prend les gens de haut un peu plus aimable serai un plus

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Le 16/09/2022 à 14:56

Une excellente adresse, travail sérieux, timing respecté , bonne communication par une équipe réactive et sympathique !

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Le 11/09/2022 à 13:56

Pas grand chose en rayon mais peut dépanner

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Le 27/08/2022 à 16:33

je suis venu réparer des vitres rdv pris 1 semaine apres , jai récupérée ma voiture super propore . Frédéric à fait plus que prevu il a remis mon antennes + mon poste radio superbe boulot. Équipe au top . Je recommande les yeux fermé

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Le 23/08/2022 à 22:33

Je remercie la petite blonde au comptoir qui ma super bien renseigné (et la seule qui ma dit bonjout en rentrant ) sur les additifs, son conseil a fonctionné.elle est tres pro et tres souriante ,je reviendrai pour mes pneus.

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Le 23/08/2022 à 15:57

Très bon accueil de Mélanie au niveau téléphonie rdv . Accueil facturation avec Elodie très bien . Pour la commande pneu jean Philippe le technico commerciale a su répondre à mon attente étant en vacances . Il a pris en compte mon urgence . Très satisfaite de l’équipe ! Cordialement , madame lopez

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Le 18/07/2022 à 23:55

Personnel à l'accueil très agréable, dynamique et réactif ! Je suis venu sans rendez-vous pour un problème de pneumatique avant mon départ en vacances, en 30 minutes, c'était réglé ! Un centre auto au top !

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Le 08/07/2022 à 19:07

Géométrie sur mercedes 204W, jour du rdv récupération du véhicule tire à droite volant pas droit, je reviens le soir (calmé) reprise du véhicule constat volant pas droit tire à droite et du noir sur le cuir, ré-rdv 8 jours plus tard la cerise sur le bonbon remboursement des excuses qui ne tiennent pas et ont m'envois à cavignac car Roady ne peut pas le faire, plus jamais ce magasin des pas bons et je pèse mes mots....non faut pas, des pipes, le 14 juillet alors que j'ai les capteurs de pression de pneus qui s'allume de partout je m'aperçois qu'ils on interverti les deux train De pneus sans m'avertir je déconseille le Roady des pipes.

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Le 18/06/2022 à 22:51

Alors que Norauto à refusé de faire mon parallélisme, Roady à accepté est ce sans rendez vous et avec minutie ! Merci beaucoup aux équipes présentes ce jour-là ! C'est agréable d'avoir des pros ! On reviendras !

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Le 18/06/2022 à 22:29

Mon fils a était chez rooady pour acheter une batterie. Ne pouvant pas démarrer son véhicule son ancienne batterie étant hs le mécano n à pas voulu me ponter avec des pinces. Vraiment pas sympa je mets 1 étoile et je suis généreuse. Garage à fuir ! Je n y remettrais plus les pieds. J irais chez le concurrent qui saura m accueillir.

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Le 13/06/2022 à 06:10

Prix corrects. Excellent accueil. A ce jour, aucuns soucis, avec eux.

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Le 08/06/2022 à 08:01

Une honte, on m'avait prévenu que les prestations n'étaient pas sérieuses et je peux le confirmer maintenant ! Un chef d'atelier irrespectueux envers ces collaborateurs mais aussi envers la clientèle !

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Le 25/05/2022 à 18:46

Je ne me suis pas sentie respectée ni à mon arrivée (dévisagée par un employé) ni pendant le temps de prestation (importunée par un employé dans la zone piétonne alentour) ni en fin de prestation (mauvais conseil de vente). C'était donc ma première et dernière visite.

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Le 10/05/2022 à 16:22

L huile vendu en magasin: hors de prix!!!! Exemple 108e un bidon de castrol 0w40 (dans les 60e chez certains concurrents) même quand ils font soit disant des promo..c est quand même plus chère qu ailleur.!!!!

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Le 08/05/2022 à 17:20

J'ai été surpris par leur gentillesse et leur service! 👍J'ai demandé à mettre 2 pneus neufs sur des jantes en 19 pouces en alu, travail délicat donc j'suis jamais à l'aise.. mais là c'était du bon travail, avec beaucoup de soin pour ne rien abîmer. Bravo à toute l'équipe et surtout à Fred. J'y retournerais.

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Le 03/05/2022 à 02:06

Révision complète du véhicule à un prix abordable. On m'a même préparé un devis avec ce qu'il fallait faire prochainement. Je recommande

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Le 30/03/2022 à 22:05

Merci Roady! Un samedi a 14h je vous appelle pour un souci de perte de pression sur un pneu, vous me dites de venir pour vérifier mon pneu. Personnel accueillant, chaleureux et bienveillant, vous avez de suite prit en charge mon véhicule. En 30min mon pneu était réparé j ai pu repartir travailler en sécurité. Au top du top, merci encore.

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Le 23/02/2022 à 22:43

Bon accueil, service rapide, travail soigné, timing et devis respecté. Le petit + : le sms pour informer que l'auto est prête ! Nickel ! Continuez, merci

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Le 05/02/2022 à 12:04

Rien a signaler accueil chaleur réactif à mes demandes travail exécuté proprement et dans le temps spécifié

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Le 24/01/2022 à 11:18

Accueillant et chaleureux professionnels !! Je recommande !!!

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Le 19/01/2022 à 21:25

Vraiement a l écoute du client . Explication des différences entre plusieurs articles supposés semblables .. Bon rapport qualité/ prix. Très bon accueil.

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Le 19/01/2022 à 17:34

J'ai récemment fait appel a leurs services et j'ai été enchantée. D'une extrême.courtoisie avec moi et très professionnels. Ils m'ont appelé pour repreciser certains détails dans la journée et se sont occupes de l'emmener au contrôle technique , ce qui m'a bien soulagé 😌. Efficaces et alertes, je recommande vivement.

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Le 07/01/2022 à 11:48

Sympathique, avec du personnel à l'écoute du client et, explications très claires suite à ma demande.

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Le 31/12/2021 à 17:48

Tout pour votre véhicule, un personnel vraiment chaleureux, de bons conseils et de services. Magasin propre.

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Le 30/12/2021 à 11:06

A fuir incompétent.première expérience avec une attelle montée sur ma voiture dont les deux ne fonctionnés plus correctement après leur prestation donc rappelle Roady après explications ils daignent réparer leur erreur mais arrivé à la caisse ils veulent vous faire repayer la réparation heureusement que la personne responsable explique à ses collègues !!! Et Aujourd'hui on loue un camion ils se trompent dans le montant payé, ils vous appelle tout les jours pour payer leur erreur qu'ils avaient noté payée sur la facture, donc je ne suis pas obligée de les régler !!! J'y passe pour régler quand-même par honnêteté et je me fais engueuler merci Roady quel professionnalisme !!! Heureusement la responsable était encore là pour excuser ses collègues 👍

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Le 17/12/2021 à 19:46

Bon accueil, commerçants et prix très correct

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Le 07/12/2021 à 19:47

Accueil au top très bon rapport qualité prix et délais respectés 👏🏾👏🏾👏🏾

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Le 23/11/2021 à 21:55

Un grand merci à ROADY, je n'arrivais pas à deviser un ecrou d'une roue et j'ai appelé ROADY. On m'a dit de passer et très gentiment/grassieusement le responsable de l'atelier ma débloqué l'écrou. Encore merci !

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Le 16/11/2021 à 21:20

Accueil très sérieux.besoin d'informations, ils vous répondrons sans soucis.

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Le 14/11/2021 à 19:09

Merci ROADY merci à votre équipe !! Vous êtes vraiment super !! Encore une fois un dépannage d'une extrême bienveillance et de dernière minute (dans le cas présent changement du rétroviseur central). Bel esprit et beau geste commercial !! Vous méritez bien ce petit message. Bien cordialement

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Le 03/11/2021 à 08:51

Parfait rien as dire nous somme des clients satisfait

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Le 29/10/2021 à 23:43

Prise de rendez vous rapide, équipe à l'écoute mais ils n'effectuent malheureusement pas toutes réparations.

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Le 10/10/2021 à 14:03

Bonjour. Très bon accueil. Conseils et prestations de services parfait. Lieu recommandé. Bonne journée

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Le 08/09/2021 à 13:20

accueil sympas et aimable en mécanique : le technicien était disponible dc prise en charge rapide et efficace.

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Le 02/09/2021 à 22:33

Sympa et réactif ! Ils ont répondu au téléphone rapidement, donné les tarifs et la dame à même proposé de me préparer la pièce en caisse pour un passage rapide. Un grand plaisir, j'y retournerai !

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Le 21/08/2021 à 17:34

Arrivés pour un changement de pneu suite à une crevaison sur la N10. Prise en charge rapide, sympathique et tarif tout à fait correct.

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Le 13/08/2021 à 20:28

Ne respecte pas les délais, ne previens pas du Retard, travail pas fini, au remontage de la jante il manquait le cache central, ne prennent pas la peine d enlever les étiquettes des Pneus. Un atelier qui ressemble à une cours de récréation plutôt qu a un atelier mécanique Je déconseille FORTEMENT

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Le 10/08/2021 à 07:11

Je suis toujours bien accueilli et bien conseillé cherche pas a faire du chiffre

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Le 03/08/2021 à 10:05

Service location tout pourrie. Attente de plus de 40 minutes pour récupérer son véhicule de location. Amabilité pas super Quelques incompréhensions sur la facture. Km en plus facturé, on avait mal compris sur le site. Bref. Au retour du véhicule on remarque qu'on oublie un objet, rebelote, Monsieur nous fait attendre. Bref vive la concurrence

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Le 29/07/2021 à 15:35

Bon acceuil, équipe très sympathique délais respecté parfait 👍

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Le 21/07/2021 à 11:23

Très bien bon travail et respect des horaires de rendez vous

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Le 20/07/2021 à 19:13

Personne très sympathique je suis content j'ai loué une voiture merci au personnel

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Le 20/07/2021 à 18:03

Personnel sympa, rapport qualité prix pour la sono très intéressant.

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Le 15/07/2021 à 22:46

Accueil très chaleureux, et travail bien fait je recommande

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Le 28/06/2021 à 13:49

Très efficace, expliquent simplement et efficacement, n'abusent pas lorsque d'autres en profiteraient.

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Le 17/06/2021 à 14:58

Après 5 ans de fidélité pour mes 3 voitures et de très nombreux couacs que nous avons pardonnés, cette enseigne estdésastreuse ! Autant par ses mécaniciens hormis Patrick que par son service commercial...Prestation oublié ou non faite mais payée, rendez-vous oublié, contrôle non effectué mais devis réalisé donc mauvais et j'en passe...Donc après avoir laissé des milliers d'euros, oui, oui, des milliers d'euros sans jamais aucune remise fidélité malgré des factures énormes et suite à ce manque de professionnalisme et de reconnaissance, nous n'irons plus dans cette enseigne qui ne sait pas garder ses bons manager ni ses bons mécaniciens ! c'est fini ! Je ne recommande pas du tout...

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Le 08/06/2021 à 12:07

TRÈS satisfaite du service et très étonnée (en bien) de l'attention portée à notre cas. Merci pour vos conseils et votre gentillesse. Vous êtes notre nouveau garagiste attitré désormais :)

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Le 05/05/2021 à 17:47

Cela fait des années maintenant que je vais chez Roady à Saint-André-de-Cubzac ainsi que le reste de ma famille , je n'ai jamais eu de soucis , grosse déception dernièrement car ma voiture a été confiée pour sa révision à un jeune mécanicien qui pour moi n'a pas été à la hauteur , Heureusement le sérieux de certains employés comme la jeune femme brune dont je ne connais pas le prénom ( oui je sais 😏) qui travaille pourtant chez Roady depuis très longtemps maintenant , Et le mécanicien Fred, on rattraper ma déception car j'avais décidé de ne plus y revenir, grâce à eux j'ai changé d'avis. Merci à eux. Je suis donc retournée chez Roady à Saint-André-de-Cubzac pour une réparation prévu avec Fred. Je suis repartie de chez eux avec un grand sourire, en effet quel plaisir et combien cela est agréable de voir une équipe de vrais professionnels, commercial , accueillant, et sérieux!!! J'ai eu de toute évidence raison de changer d'avis ( la preuve )et je recommande à tous , De confier votre véhicule chez Roady à Saint-André-de-Cubzac un grand grand merci à toute l'équipe au complet. Même si maintenant j'ai des chouchous 😉👍 Mme Jean.

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Le 03/05/2021 à 11:21

Efficace et rapide. Personnel agréable et accueillant. Je recommande pour toutes les réparations et les entretiens du véhicule. Prix raisonnable

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Le 24/04/2021 à 22:17

Accueil agréable de la part de Quentin qui se démène pour faciliter la prise de rendez-vous. Travail réalisé avec sérieux sous la vigilante attention du chef d'atelier qui fait le maximum pour réparer rapidement le véhicule. Merci à toute l'équipe que je vous recommande vivement.

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Le 17/04/2021 à 07:30

De bon conseil et service garage parfait. Accueil agréable.

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Le 14/04/2021 à 17:35

Très bon accueil et conseils ; service efficace, mes deux pneux ont été changés en 40mn sans rdv Lors du passage au contrôle technique de mon véhicule ; il s'avère que les pneux ont été montés dans le mauvais sens de roulement ( il y a une flèche pour le sens de roulement inscrite sur le pneu ). Comme j'habite à 40km de ce roady ; j'ai fait la permutation moi même Inadmissible pour un magasin dont c'est le coeur de métier

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Le 30/03/2021 à 08:23

Employés très énervés et peu commerçant surtout la personne qui fournit les bouteilles de gaz Je ne recommande absolument pas Et sur le parking n'en parlons pas .... même pas de respect du aux personnes âgés

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Le 22/03/2021 à 19:44

Faut pas être pressé le personnel est plus souvents a discuter entre eux fumer une cigarette un café que de s occuper des clients . 1 qui bosse et 3 qui discute 35minutes d attente pour faire une plaque d imat et on était que 2 clients a intérieur du magasin

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Le 20/03/2021 à 16:37

suite à une vidange de mon véhicule impossible de remettre à zéro le calculateur on me dit que l'on va me rappeler 3 semaines passes et toujours rien je rappel on me donne un rendez vous et après 1h d'attente on me dit que mon véhicule est trop récent et qu'ils ne peuvent rien faire aucune solution à m'apporter même menacé par un vendeur afin de m'expliquer que j'avais tord je pense que le travail pour lequel j'ai payé la facture et normal qu'il soit réalisé entièrement . je vous déconseille le ROADY de ST ANDRE et surtout le jeune vendeur Brun qui menace quand ca ne va pas dans son sens

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Le 11/03/2021 à 17:30

Très bien reçu très professionnel prend soin de l'accueil avec le sourire

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Le 01/03/2021 à 20:41

Petit parking, personnel sérieux. Bon choix de produits.

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Le 22/02/2021 à 21:03

Bon accueil,réparation ok ,devis respecté, je recommande, client depuis 20 ans.

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Le 18/02/2021 à 06:21

À fuir. 5 jours pour établir un devis. Relancé plusieurs fois par téléphone, et à chaque fois on me dit qu'on va me rappeler, en vain !. Mécontent, j'ai décidé de récupérer mon véhicule sans faire les réparations, surtout après avoir vu leur devis de 800€ pour changer une vanne EGR et un capteur de pression carburant (les pièces coûtent 150€ pour les deux) je vous laisse donc faire le calcul du tarif main d'œuvre !!!! Autant vous dire que je n'y retournerais pas et que je vous le déconseille !

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Le 09/02/2021 à 12:31

Je recommande ce centre auto, très professionnel tant à l'accueil que l'équipe de mécaniciens qui font un super boulot.

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Le 24/01/2021 à 07:57

Bon centre auto. Prix un peu au dessus de la moyenne. Je garde une préférence pour les concessionnaires mais cela reste mon avis personnel. Ce centre est compétent pour toute les marques de véhicules.

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Le 23/01/2021 à 19:08

RdV obtenu presque sans délai, tarifs correct et surtout des gens très serviables. Bravo pour votre sens du service. 👍

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Le 23/01/2021 à 19:05

Propre, clair, plutôt bien achalandé Le personnel est sympathique

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Le 20/01/2021 à 18:42

C'est trop long quand on vient pour quelque chose de plutôt rapide à la base. L'accueil est lent à un niveau extraordinaire.

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Le 02/12/2020 à 18:59

Personnel accueillant, disponible et très compétant ! Je recommande vivement cette atelier !

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Le 21/11/2020 à 18:45

Très bien aussi bien personnels que tarifs. Fait du bon travail.Je vous le recommande👍

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Le 18/09/2020 à 17:49

Accueil toujours simpa . Personnel réceptif et a l'écoute des besoins . Tarifs pas plus cher qu'ailleurs.

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Le 13/09/2020 à 17:37

Lavages automatique des voitures 7×7 , 24h sur 24. Garage pour les changements de neufs, batteries, freins et multitude d'accessoires. Vente de la plupart d'accessoires pour véhicules.

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Le 22/08/2020 à 18:29

Pour ma part pas de souci, réparation faite sans encombre, des explications, un super accueil, le tout dans les temps malgré un planning plus que chargé pour eux qui ne finiront certainement pas à l'heure ...

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Le 06/08/2020 à 15:48

J' ai pris rdv hier pour le réglage de mes phares avant une contre visite du contrôle technique. Mon rdv était à 17:30, je suis sortie à 19:00 alors qu on m annoncait 20 min de réglages uniquement. Patiente malgré que j' avais mes deux enfants, j' ai attendu sans rien dire me disant qu ils avaient du retard et que je n' étais pas forcément prioritaires sur d autres réparations. Le souci c est qu aujourd hui, lors de ma contre visite, on m annonce que mes feux ne sont toujours pas réglé. Je suis extrêmement déçue, j' allais chez Roady quand ils étaient en centre ville et j' étais très satisfaite, il y a aujourd hui un vrai manque d organisation et le travail pourlequel on paie n est pas effectué c est déplorable.

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Le 20/07/2020 à 17:50

NE SURTOUT PAS ALLER DANS CE GARAGE !!!!! Je viens pour un diagnostic suite à un problème d’ABS, il me diagnostique le capteur ABS arrière gauche, je prend rendez vous et au moment de partir (après passage avec leur valise) mes freins sont en défaut et ROADY s’en fou et me laisse repartir se qui est interdit par la loi car c’est un défaut majeur et donc la voiture n’a plus le droit de circuler sur route ouverte ROADY S’EN FICHE COMPLÉMENT et ce dédouane en m’accusant d’avoir caché le défaut ! Je prend quand même rendez vous pour changer le capteur et à mon retour ROADY m’annonce que le capteur a été changé mais que le problème subsiste. Je leur demande quel pièce est donc à changé et là encore une fois il se dédouane et ne veulent plus toucher à ma voiture et me laisse encore une fois repartir avec mon défaut freins (10% de freins qui fonctionne car voiture en défaut) . Je l’amène donc chez VW qui diagnostique les deux capteur ABS arrière, je leur fait par que l’un d’autre eux est neuf et ils me réponde qu’effectivement il est neuf mais qu’il ne fonctionne pas. LA BLAGUE Après essai VW me dit que tant que le problème des freins n’est pas réglé la voiture ne partira pas ou à part sur plateau. Une fois réparé par VW en deux heures, je part chez ROADY pour demander explication et remboursement et là le mécanicien m’avoue que effectivement lors du changement du capteur la voiture ne l’a pas reconnu et donc qu’il ne savais pas si il marchais ou pas mais ne m’a rien dit et m’a laisser payer. Bien sur le garage essaie encore une fois de m’accuser de vis caché. Après plus de 1heure de négociation j’ai enfin réussi à avoir gain de cause, j’ai pu avoir un avoir, je pense que c’est la moindre des choses mais bon. Manque de professionnalisme, mauvaise foie (de certain de l’équipe) et incompétence. Je n’y retournerai plus jamais et je le déconseille à toute personne qui respecte son véhicule car eux en tous cas il ne respecte ni le véhicule ni le client.

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Le 04/07/2020 à 07:39

Bofbof j'ai fait une recharge clim pour ma voiture parque qu'elle ne faisait plus de froid et pour me Dire a près l'intervention que ma voiture ne fait toujours pas de froid... j'ai bien vul'embarras du mécanicien mais bon pour me dire que la climatisation c'est pas trop mon domaine c'est moyen et finalement c'était mon compresseur de climatisation qui était HS. Au final, j ai payé Roady sans avoir rien de plus pour m'aider pour connaître ma panne. Globalement les tarifs sont les mêmes par rapport a la concurrence les compétences sont basiques , ils enchaînent les rdv pour faire du chiffre...je ne retournerai plus chez Roady.

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Le 05/06/2020 à 10:46

Pour moi vous n avez pas le personnel qualifié, vous avez l esprit de faire payer plus cher que le concessionnaire du véhicule.sans avoirs ses compétences.u

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Le 07/05/2020 à 17:51

J'ai téléphoné Mardi pour savoir si ils montaient des pneus d'autoporté. Ils me disent oui et me donne rendez-vous le Jeudi matin. Je me présente donc a 09:00 le Jeudi matin et on me dit qu'il faudra attendre la fin de la journée. Vu les conditions avec le Covid-19, je dis OK et demande à quel heure venir les récupérer. On me dit 16:00. Je me présente en caisse et on m'annonce qu'ils n'ont pas encore changée les pneus. Je discute le fait qu'on m'a donner plusieurs créneaux et que c'était franchement pas raisonnable. La caissière me dit 17:00. Je lui confirme que j'attendais sur le parking. 5 minutes plus tard elle dort pour me dire que le mécanicien commencerai dans 10 minutes. (16:15). Au final, 17:00 les pneus sont prêt... De plus, 30€ pour monté 2 pneus de tondeuse autoportée, presque le prix des pneus, chambre a air et le port....

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Le 12/03/2020 à 13:43

Très bon accueil, équipe qui est toujours prête à rendre service pour nous dépanner.

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Le 11/03/2020 à 18:15

Les tarifs sont corrects en terme de réparations et entretiens courants. Les produits proposés sur place sont basiques. Les rendez-vous peuvent être pris dans un délai convenable

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Le 24/02/2020 à 21:32

Très très déçue Après avoir pris un rdv 15 jours avant avec obligation de verser un acompte pour faire une réparation d’une pièce, je pose ma journée pour pouvoir laisser ma voiture et le jour du rdv aucune pièces sur place donc impossible de faire la réparation. La seule réponse du gérant est désolé la pièce a pas était commandé. Grosse blague . Même pas un geste commercial, rien du tout.... Alors qu’il y a 3 semaines avant je leur avait laissé pour 700€ de frais sur ma voiture. Et en plus de ça le patron avait gonflé le devis avec un tarif de main d’œuvre élevé .Plus jamais j’y retournerai!!! A fuire!!!!!!!

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Le 13/02/2020 à 09:25

Équipe sympa et qui respecte les horaires pour la pose de 4 pneus. Mention spéciale au chef d'atelier qui s'est rendu disponible, qui a passé ma Volvo capricieuse à la valise suite à mes inquiétudes sans rien me demander financièrement, et qui en plus donne de bons conseils. A bientôt!

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Le 24/01/2020 à 17:41

Ils ont mobilisé 24h de plus mon véhicule sans me prévenir. Résultat, Je vais au garage à 9h du matin pour récupérer mon véhicule et la on me dit On a pas fait votre voiture, personne vous à prévenu? Non personne ne m'a prévenu. Donc je me suis retrouvé bloqué et sans voiture pendant une journée. Aucune remise pour s'excuser, j'ai eu juste droit à un Désolé Monsieur, on est que 2 au garage... Donc c'est fini pour moi chez ROADY.

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Le 13/12/2019 à 07:27

Je n y retournerai pas. J ai fait faire la vidange. En partant, le mécano m a regardée partir. Je me demandais pourquoi. J ai compris en prenant l autoroute quelques jours plus tard pour aller à Toulouse. Il avait cassé tous les supports sous la partie moteur. La voiture s est mise à trembler à tel point que les gens qui me doublaient me faisaient signe de m arreter. Je ne suis jamais arrivée au rendez-vous à Toulouse à temps et j ai du appeler une dépanneuse. Aujourd' hui mon support sous la voiture tient avec des rilsans. Merci beaucoup! Même moi je sais enlever ces supports sans les casser. Vous êtes des branques

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Le 05/12/2019 à 07:32

Toujours bien accueilli jamais eu de soucis avec mes entretiens autos dans ce centre depuis quelques années. Très bon centre auto.

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Le 31/08/2019 à 16:56

Je suis cliente depuis longtemps. Agréable pour l acceuil Prix resonnable

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Le 14/07/2019 à 19:07

Toujours tres bien reçu....horaires des rdv respectés....Rien à dire

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Le 26/06/2019 à 21:13

Ras accueil qualité et prix, tout a été respecté bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse

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Le 22/06/2019 à 14:39

a ce que je voix il trouve réponse a tous toujours des excuse et vous dit jamais de revenir pour faire un jeste commercial avec toute les avis que je vien de lire je suis client actuellement chez eux mais la ce que jai lut fini je ni vais plus pui il save en faire sa des excuse un jours moi jai amener ma voiture pour la faire les pneus et bizard je voixle vendeur rire. poster au loin et je surveiller il me voyer pas et bizarrement je le voie magouiller et les gaufre ji vais je interpelle direct je luit demande pourquoi il montre dans mon capot que c les pneus que je fait changer il me dit il vous manque le tuyau de la durite c pour ça bizarrement avant di aller je lavais et même ma femme me la dit elle a regarder aussi . faite super gaffe louche vraiment très très louche

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Le 11/06/2019 à 16:32

Ayant rendez vous ce jours à 14h00 au centre Roady de saint andré de cubzac pour l'achat et le montage de deux pneus Goodyear, je dépose mon véhicule auprès du centre à l'heure dite ou l'on m'explique qu'il y en a pour 30 minutes. Je reviens 35 minutes plus tard afin de payer la facture et de récupérer mon véhicule et quelle ne fut pas ma surprise de constater que rien n'avait été fait sur celui ci car le mécanicien qui en avait la charge c'était trompé dans l'ordre des interventions des différents véhicules de l'après midi. Par hasard je vois le mécanicien faire l'équilibrage d'une des roues et force et de constater que je n'ai jamais un mécanicien faire un équilibrage de cette manière. Ni fait ni à faire. J'ai récupéré mon véhicule à 15h20 soit 1h20 d'intervention au lieu des 30 minutes annoncées. Je n'ai même pas eu droit à un geste commerciale de la part du centre, tout juste des excuses. Après avoir roulé deux kilomètres avec mon véhicule, je vérifie la pression des pneus par l'intermédiaire de mon ordinateur de bord et là surprise il sont sur gonflé de 400 grammes. Une promotion étant en cours sur l'achat de pneus le centre ne m'en a parlé aucun moment et ne m'a pas fourni non plus le code de la promotion en cours pour l'achat de pneu Dunlop ou Goodyear. J'ai trouvé l'accueil très passable, si cela ne leurs convient pas d'accueillir des clients qu'il fasse un autre métier. Je suis très déçu de mon expérience dans ce centre. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile car c'est tout ce que cela mérite. Réponse à la Team Roady : Si pour vous dire Bonjour, Merci, Au revoir et ne rien dire et attendre patiemment alors que mon véhicule m'est rendu avec 50 minutes de retard, vous le reconnaissez vous même que vous avez commis une erreur. C'est être très incorrect avec votre personnel alors effectivement je l'ai été et je m'en félicite. Vous ne m'avez pas proposé de m'offrir le lavage de mon auto. vous m'avez lors de mon passage en caisse demandé si je lavais mon véhicule au rouleau et je vous ai répondu que non, c'est à ce moment là que vous m'avez dit que sinon vous m'auriez offert un lavage au rouleau. Essayé de ne pas mentir et de dire la vérité sur le déroulement des choses.

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Le 08/03/2019 à 08:57

Très bon accueil. Travail effectué dans les temps. Je reviendrais

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Le 05/03/2019 à 08:22

Dommage on peu pas mettre zéro étoile, lamentable magasin, les mécano sont irrespectueux et je suis gentil d'utiliser le mot mécano vu leur compétence...

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Le 12/02/2019 à 18:13

4€ le prix de départ du rouleau sans la faire sécher. Du coup je vais continuer à aller juste à côté (1km) pour 4€ elle se fait sécher !!

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Le 12/02/2019 à 14:13

Pas très rapide 1h pour changer 2 pneus c'est un peu long je trouve C'est vrai qu'il n y a nulle part écrit service rapide Et en plus mal montée

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Le 11/02/2019 à 12:44

Magasin d'accessoires et de réparation automobile personnel accueillant et de bon conseil on peut y aller sans hésiter

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Le 03/02/2019 à 17:13

Ça change de Citroën pugnac pour les prix 20 euros de moins en main d œuvre

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Le 14/01/2019 à 10:03

Une équipe aimable et accueillante, professionnelle et compétente... travail rapide et efficace... Et un très bon rapport qualité prix !! Je reviendrai !

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Le 28/12/2018 à 11:03

incompétent il maltraiter les véhicule des client je comprend mieux quand je vois les critique allez pas la bas si vous tenez a votre véhicule

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Le 15/12/2018 à 02:40

Mauvaise expérience: je prends rdv le lundi pour une révision et changer une ampoule le samedi fin de journée :la pers va en boutique me mettre un article de côté pour l’opération. 10 minutes après avoir déposé ma voiture,on m’appelle pour me dire que le produit mis de côté n’etait Pas la bonne référence et ils doivent commander la pièce . Une semaine après, je reviens pour la révision, mais ils ont oublié de changer de l’ampoule et m’indique que ça mettrais trop de temps: j’ai dû insister pour que l’operation Soit faite!!

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Le 23/11/2018 à 16:27

Je tiens à remercier les personnes de chez Roady pour leur professionnalisme ! Seule avec 4 gamins, et en panne de gaz, géant casino St André m'a envoyé chié en beauté car personne dehors !

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Le 14/11/2018 à 23:16

Si j avais la possibilité 0. Je vais pour un pièces ont me dit ok je vous la commande pour l'après midi. Bien sûr en réglant à l'avance. 5 jours et après, et puis trois passage ont me dit ben vous la recevrait pas ont la pas commandé. Incapable 😡😡😡😡😡

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Le 31/10/2018 à 00:02

En déplacement dans le secteur, nous sommes victimes d'une casse mécanique, à proximité du centre auto... Le personnel, prévenant et accueillant, a su nous conseiller et nous dépanner ! Prestation rapide et et efficace

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Le 30/10/2018 à 19:13

Super sympa. Changer un roulement de remorque juste avant la fermeture sans rendez-vous. Félicitations. Merci encore pour l'accueil !

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Le 24/10/2018 à 22:59

Je suis passé pour avoir un renseignement. Les employés n’ont pas eu l’amabilite de me répondre. Ceci dit ils étaient plus intéressés par leur pause clope, on voit bien que la clientèle est un fardeau pour eux. Très mauvaise expérience, je pense pas y remettre les pieds dans un avenir proche

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Le 23/10/2018 à 19:10

Merci d’avoir pris le temps de m’aider, et d’expliquer les choses (c’est rare). Super équipe qui n’a pas peur de filer la main même si on s’approche de la débauche. MERCI BEAUCOUP !!! Je recommande sans hésitation.

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Le 18/08/2018 à 18:19

Vendeur très sympa et très bon conseiller. Aucun mal à dire de ce magasin

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Le 02/07/2018 à 09:08

J'y ai loué un utilitaire. Personnel très sympathique, utilitaire en excellent état, tout équipé. Pas de piège à l'état des lieux, tout s'est passé à merveille. Le magasin m'a même fait cadeau du jour supplémentaire pendant lequel j'ai eu l'utilitaire (un dimanche) sans que je demande quoi que ce soit. À recommander pour une location d'utilitaire !

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Le 20/06/2018 à 17:52

J'hallucine, que des incompétents, il me diagnostic une panne assez grave pour apprendre que ce n'est pas sa une fois tous payer.... Il me prétende que la voiture en avait besoin malgré tout, non mais sérieux ça ne règles pas mon problème sa !!!!! De l'argent jeter merci Roady vous êtes les meilleurs, Ca pu trop le magasin familial chacun fait ce qui veu un peu dedans

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Le 20/06/2018 à 10:38

Mon véhicule affiche un voyant au tableau de bord je rend chez roady il me dit qui faut changer les frein je leur fait confiance il me change tout pour 400e je recupere mon vehicule toujours se voyant au tableu de bord il me dit c est normal bref apres 1semaines toujours se voyant allumé je vais les voire il me dit qui peu peut faire pourquoi il me change tout si sa venez pas des frein disque des voleurs . Au finale c est te capteur abs une honte allez pas la bas il change les pieces sans trouver les panne

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Le 20/06/2018 à 09:37

j'ai un soucis avec mon véhicule je vais les voire il me dise que c'est l'embrayage il changer tout facture de 650 euros toujours le même problème je vais les voire il disais que c'est pas leur faute je vais voire un vrai mécano il me dit c'est le volant moteurs est pas l'embrayage il faut tout changer embrayage est volant moteurs a 1200euros merci a roady pour leur incompétences est leur mauvaise fois de pas reconnaitre leur erreur

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Le 17/06/2018 à 20:16

Super accueil, travail de qualité, heure de prise en charge respecté, devis confirme avec la facture et en supplément petit nettoyage intérieur offert. Je recommande fortement, personnels compétents ,serviable et de bonne humeur..

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Le 14/06/2018 à 07:44

Non mais sérieux quoi... Je comptais amener ma voiture à Roady, je rentre dans le magasin et demande un renseignement pour faire une vidange à un vendeur, bref je prend rendez vous, il le note ( ou pas ) je me présente le jour du rendez vous, et apparemment aucun rendez vous a mon nom je Vai voir la personne que j'avai eu 4 jours avant et me confirme devant son collègue qui m'a jamais vu,... Et je Vai sur Google regarde les notes sur ce magasin et ça me confirme de leur qualité exécrables, comment un magasin comme sa arrive à tenir debout encore ?

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Le 07/05/2018 à 08:38

LAMENTABLE, devis beaucoup trop cher par rapport au concourant et mauvais accueil le sourire à l'air d'être une option chez eux,

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Le 05/05/2018 à 10:32

Donc là je suis allée chez Roady pour une révision, banal quoi, rien à déclarer selon eux, à part que comme d'hab, on signe pour 110€ et quelques, et surprise!, on doit payer 198€. Okay, je récupère ma voiture, je la démarre et bam... elle plante. Donc le mécano revient, on galère pour la redémarrer et on la ramène au garage. Soit disant un problème avec le filtre à gasole qu'ils ont changé... Nous sommes Samedi aprem. Le soir, soit disant tout est bon, je retourne la chercher... et bam! Du coup pas le choix, la voiture doit passer la soirée + le dimanche là bas. Lundi matin ils appellent, la voiture est prête. Le problème venait d'une durite qu'ils avaient abimé. Donc, nous sommes d'accord que la faute leur revient. Eh bien non, Messieurs ne veulent pas faire de geste commercial car ils ne peuvent pas, ce sont des forfaits.

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Le 20/04/2018 à 21:23

Très sympa le personnel et très convivial n'hésite pas aider en cas de problème comme une crevaison de la dernière minute

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Le 19/04/2018 à 09:18

J'ai effectué dans le centre roady le changement de ma courroie de distribution et un injecteur ( ils ont cassé aussi le levier pour ouvrir le capot ) . Quelques mois après je suis allée faire ma vidange a un autre endroit. Le professionnel m'a indiqué qu'il manquait le cache moteur en mousse et un tuyau qui sert a refroidir le moteur. Je suis donc alle au centre roady qui s'est pratiquement foutu de ma gueule. Il m'a dit mais la personne qui a fait la vidange c'est peut etre lui qui l'a pas remis.

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Le 12/04/2018 à 16:26

un scandale de vrais .... j amen une lagouna 2 chez roady pour un diagnostique , javais esp et anti pollution allumé ,et la voiture tournait sur 3 pattes .ils la prennent et me disent esp et anti pollution allumé je le savais, MDR ils me disent pistons morts , donc 2500€je suis ancien meccano , avant l électronique ,et rentre chez moi je test les bobines et la je trouve un problème sur une bobine , je pars chez Renault et c est la bobine qui est morte .60 euros des guignoles ROADY passer votre chemin

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Le 12/04/2018 à 13:19

Voilà mon gros soucis mais aussi ma grosse colère , j'avais un impact sur mon pare-brise j'ai voulu le faire réparer au centre auto le plus proche de chez moi donc je dépose ma PEUGEOT 207 au centre auto ROADY aprés 1H d'attente je récupére ma voiture avec un pare-brise fellé sur 15cm et on me dis que c'est parce que mon pare-brise était trop fragile et en essayant de réparer l'impact le pare-brise a fellé

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Le 09/04/2018 à 21:05

Super accueil, service professionnel et de qualité. Efficacité au top. J’y retournerai avec plaisir. Je recommande

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Le 09/04/2018 à 16:05

Je suis une cliente fidèle et je ne compte pas changer cela. Service toujours au top, personnel très agréable et serviable. J'y vais car ma voiture est très bien entretenue la bas mais aussi parce qu'ils sont très arrangent pour le paiement. Je recommande !

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Le 09/04/2018 à 15:36

Très bon garage, plusieurs fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçu. Je recommande.

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Le 09/04/2018 à 15:30

Réparations ultra-rapides et prix moins cher que tous ce que j'ai pu trouver ailleurs. Merci encore à l'équipe très sympathique !

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Le 09/04/2018 à 06:55

Nul j y reviendrez plus pour des réparations filtre gasoil payé mais pas changer très déçus

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Le 07/04/2018 à 09:20

A eviter à tout prix ! Des erreurs dans la revision ! Le filtre a huile fuiyait. Obligé de revenir après que le voyant niveau bas s'est allumé. Ni aimable ni commerçant ! Burk !

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Le 28/03/2018 à 17:41

Des incompétents ! Incroyable ! Vous tenez à faire réparé votre voiture ou à faire l'entretient ? A FUIR ! Ce sont des arnaqueurs qui n'hésite pas à tenter de vous entubé, et si jamais il n'y arrive pas c'est votre voiture qui vas y passé ! Je déconseille à 100% !

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Le 28/03/2018 à 17:34

Pitoyable , honteux , si vous tenez a votre voiture a esquiver , j'ai jamais connu pire , j'ai amener ma voiture et je les retrouver dans un état lamentable avec des voyant sur le tableau de bord allumé , ils m'affirment qu'il n'en rien fait ,

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Le 10/03/2018 à 16:11

Bon jusqu à présent jamais déçu. Mais cette semaine suis allé pour disques et plaquettes frein avant et arrière... En 3fois...1 pour prendre mesures disque arrière 2changements frein pas de bol mauvaise mesure des disques... On ne me fait donc que les freins avant.. 3j'y retourne pour les freins arrière et ils n'avaient que la moitié des pièces !!!! Faut se reprendre les gars sinon je change de boutique et veillez que devis corresponde à facture. Il a fallu que je râle jeudi dernier...

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Le 09/02/2018 à 12:13

Service au top! prise en charge rapide et équipe très conviviale. Je recommande grandement cette enseigne. pour tout type d'entretien et de réparation voir même des conseils.

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Le 07/02/2018 à 12:11

Super accueil, personnes du magasin adorables - Le client précédent a rendu son camion avec plusieurs heures de retard. La personne en charge de la location des véhicules a tout fait pour que j'ai mon véhicule à l'heure. Le véhicule était super. Je recommande vivement ce centre automobile !

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Le 10/01/2018 à 12:08

le vendeur....ne connait pas la politesse...pas de bonjour, et encore moins merci.....on ne lui demande pas de sourire ...mais quand on lui donne 480 euro et qu'il a 2h de retard...garage a éviter.. maintenant j'irais chez feu vert...

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Le 25/11/2017 à 09:25

Rendez-vous à 9h pour déposer la voiture Obligé d'attendre le garagiste qui a discuté sur le parking pendant 15mn. Résultat 9h22essaie essaie de la voiture avec celui-ci ben oui Monsieur ne peut pas essayer la voiture seul au cas où il n'entende pas le bruit. Bref question horaire ils sont nul Amabilité nul Pourquoi j'y suis allé ben j'ai fait changer mes amortisseurs et le problème de bruit vient de la donc Pas le choix. Cependant je ne suis pas près d'y retourner

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Le 24/08/2017 à 16:12

service déplorable , a éviter retard dans la prise en charge , pas un mot d'excuses.... un client devant moi était aussi très mécontent et par derrière les employés disent qu'ils s'en foutent heureusement ce n'était que pour des pneus et pas des organes de sécurité .....

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