BMW Saint-Merri Chantilly Gueudet 1880

Le 31/03/2024 à 13:20

Commercial, très professionnel. Livraison personnalisée et accueil chaleureux 👍

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Le 29/03/2024 à 19:16

La révision s’est bien passée. Mais les pièces à changer pour le rappel constructeur ne sont toujours pas disponibles.

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Le 26/03/2024 à 15:26

Vendeur très professionnel et à l'écoute du client

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Le 25/03/2024 à 22:53

Commercial très accueillant et professionnel. Voiture arrivée en avance. Satisfait de la commande à la livraison. Je remercie monsieur Herold

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Le 23/03/2024 à 21:57

Équipe très réactive et consciencieuse. Ils ont étudiés toutes les solutions pour rattraper toutes les erreurs faite par une petite enseigne. Et on réussi à rétablir les réglage pour une conduite en toute sécurité.

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Le 20/03/2024 à 14:48

Merci à Tanguy pour sa réactivité et sa gentillesse je vous recommande

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Le 18/03/2024 à 12:21

Parfait,très content de notre achat.Vendeur tès professionnel.je recommande.

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Le 04/03/2024 à 23:17

Concessionnaire de qualité dans la totalité des services qu’il propose. Point d’excellence particulier concernant les vendeurs de véhicules d’occasion à l’écoute et désireux de satisfaire leurs clients. Ayant fait le tour des marques allemandes de la zone, je recommande vivement cette concession.

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Le 04/03/2024 à 10:54

Tout fut fluide du début à la fin. Merci à Julien Prata professionnalisme !

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Le 01/03/2024 à 18:02

Étant client chez saint merri depuis un nombre d’année j’ai donné mon véhicule pour un rappel constructeur concernant les airbag sur un X5 , quand j’ai récupéré mon véhicule j’avais les deux baguettes latérales extérieur du pare-brise qui était décollé qui ne tenait pas en haut leur réponse cela vient de votre pare-brise il a mal été posée le dernier changement de pare-brise date de 13 ans . avant de remettre la voiture en concession les baguettes latérales était bien fixé au pare-brise et je n’ai jamais rencontré de problème à ce niveau là . Je les ai contacté à plusieurs reprises laissé des messages aucune réponse Je trouve ça décevant venant de Saint Merri de ne pas faire de suivi client et de mettre la faute sur le client

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Le 25/02/2024 à 21:59

Très bon service

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Le 20/02/2024 à 10:55

Personnel poli, efficace, à l'écoute 👌

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Le 15/02/2024 à 16:41

Commande et réception de ma bmw au top….concession magnifique et mon commercial très professionnel…. Un grand merci

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Le 10/02/2024 à 10:49

Joli garage choix de jolis véhicules en parfait. État. Accessible facilement. Notre conseiller Mr Hérold ns a reçu parfaitement et a tout géré sans problème. N hésitez pas à le demander les gens d Amiens qui ont acheté un active tourer !

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Le 09/02/2024 à 16:40

Vraiment sérieux et a l'écoute du client

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Le 08/02/2024 à 10:48

Bonjour, Très belle concession BMW que je recommande. Je suis reçue avec professionnalisme, tout particulièrement par Monsieur Adrien Charpentier, excellent conseiller à l’écoute des besoins du client, rigoureux et très compétent. Merci pour votre agréable accueil ainsi que pour votre efficacité.

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Le 05/02/2024 à 07:35

je trouve bizarre de payer 75€ une réparation qui ne tient pas, puis de payer 2 pneu neuf parce qu'on ne peux pas en changer un seul

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Le 02/02/2024 à 11:34

Parfait. J'y fais tout mes entretiens. Bon accueil, suivi irréprochable de mon véhicule et il ressort toujours nettoyé. Je recommande.

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Le 01/02/2024 à 22:15

De très très bon conseil, très professionnel, merci pour votre accueil et votre professionnalisme

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Le 01/02/2024 à 10:32

J'ai fait l'acquisition d'un BMW X4-40D d'occasion en décembre 2023. L'accueil a été irréprochable et notamment Baptiste qui a suivi mon dossier à la perfection : excellente reprise de mon ancien véhicule et livraison du nouveau dans les meilleurs délais. Je recommande cette concession.

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Le 29/01/2024 à 11:58

Passage à plusieurs reprise pour des révision et rappel constructeur pas de problème personnel plutôt agréable , véhicule de prêt toujours disponible, j’ai pas mis les 5 étoile car j’aurais aimé avoir des véhicule de prèt plus propre . 😉

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Le 28/01/2024 à 18:50

Super accompagnement et supers conseils, merci à toute l’équipe et particulièrement Nicolas et Arjelie

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Le 27/01/2024 à 10:50

Le commercial qui s’est occupé de moi, Monsieur Soares Serge a été parfait, il a rempli toutes mes attentes et surtout donner des explications claires et précises. Aujourd’hui, le véhicule répond entièrement mes attentes. Cela est tellement rare de nos jours de trouver un conseiller comme ceci, je vous le conseille fortement.

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Le 25/01/2024 à 12:14

Tout simplement parfait, accueil, service, rien à redire.

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Le 25/01/2024 à 11:42

le commercial Adrien Charpentier et vraiment au top 👌 Il nous a bien conseillé a faire le meilleur choix nous donner des bon conseil je recommande

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Le 24/01/2024 à 19:59

La prise de possession de notre voiture : Un moment très agréable.

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Le 17/01/2024 à 11:12

Accueil très courtois et efficace. Mise à disposition d'un bureau pour travailler pendant l'intervention sur le véhicule, avec son petit café qui va bien. Personnel professionnel et sympathique. Vous êtes au top !

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Le 17/01/2024 à 08:45

Très déçue de la concession saint Maximin Nous avons acheté un véhicule en été , au début le service client au top ( bouteille de champagne offerte à l’achat de la voiture ) puis AUCUNE nouvelle quelques semaines après , pourtant la preuve par ECRIT qu’ils devaient envoyer une pièce manquante sur le véhicule à l’achat pour le siège isofix + effectuer des retouches carrosserie !!! Nous sommes en janvier 2024 peut être la concession a t elle fermer pour ne pas avoir de nouvelle de la conseillère qui m’a vendue la voiture ??? Ou bien la dame n’y travaille plus ? Bref je ne suis pas certaine de retourner chez bmw à cause d’un tel manque de professionnalisme

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Le 13/01/2024 à 11:29

Très bien accueilli. Voiture parfaite même si un peu compliquée à prendre en mains du côté technologique.

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Le 13/01/2024 à 11:15

Votre avis: 10/10- Un commercial aussi efficace que sympathique, vraiment à l'écoute de son client. Un service administratif également réactif et qui nous informe de la suite des démarches. Ajoutons à cela des locaux accueillants et confortables, et du bon café, et nous obtenons un client ravi de faire dorénavant partie de la famille des Béhémistes ! Une mention particulière à Adrien, mon contact depuis le début, pour sa patience et son professionnalisme. A dans 3 ans pour ma prochaine BM !

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Le 08/01/2024 à 13:24

Accueil prise en main du véhicule parfaite réalisé par Mme Collin

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Le 06/01/2024 à 20:38

Établissement au Top, toujours bien accueilli par le personnel, agréable, professionnel lors de l'entretien de ma Bmw. Bonne continuation a tout le personnel.

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Le 06/01/2024 à 12:49

Très bonne expérience dans cette concession pour le LLD d’un véhicule. Excellent accompagnement, du début au moment, du choix du véhicule, jusqu’à la fin et à la remise des clefs, notamment Adrien qui a été présent du début à la fin, toujours de bons conseils et extrêmement disponible. Je recommande, j’ai déjà en tête de prendre un deuxième véhicule, et ce sera très certainement auprès de cette concession Avec je l’espère l’accompagnement d’Adrien.

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Le 05/01/2024 à 13:24

Établissement propre, accueillant et choix de véhicules. Personnel aimable, et chaleureux. Le vendeur très professionnel, posé, réactif et à l'écoute du client. Je recommande vivement.

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Le 04/01/2024 à 19:09

Bonjour , je ne met que très rarement des commentaires mais aujourd’hui, je tenais à le faire car j’ai eu une très mauvaise expérience . En préambule, je tiens à dire que je suis client depuis de nombreuses années chez BMW saint Maximin et que jusqu’à aujourd’hui j’étais très ravie . J’ai déposé mon véhicule pour un bruit au niveau des courroies . Donc recherche de panne bi. Donc qui m’anno530 eurosmjpour AAcceuillesréparations puis me dis qu’il faut changer ou une autre pièce , total 10 o là pas de soaprès démontage , le charge de clientèle me rappel et m’annonce du jeu sur autre pièce donc rajout de 250 euros soit au total 1266 euros . Une fois arrivé chez le concessionnaire, total de la facture 1586 euros soit 320 euros de plus que prévu . On m’annonce que le diag et l’équilibrage n’était pas compté dans le prix . Pouvez m’expliquer pourquoi aucun devis ne m’a été envoyé alors qu’auparavant cela était fait donc aucune surprise et que maintenant on m’annonce des prix approximatifs à la volée par téléphone . De plus impossible de joindre la personne en charge de mon véhicule , car toujours occupé. J’ai demandé à plusieurs reprises a parler au directeur ou à un responsable mais sans succès . Vraiment très déçu de cette expérience.Le service n’est plus ce qu’il était auparavant.

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Le 29/12/2023 à 20:05

RDV pour un entretien annuel , les horaires ont été respecté , la réception , l’accueil le magasin sont tous très sympathique et professionnel. Excellent service client Je recommande cette concession !

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Le 29/12/2023 à 13:15

Des professionnels (enfin !!) qui sont en plus adorables !

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Le 28/12/2023 à 10:52

Excellent accueil, concession qui regorge de bonnes affaires.

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Le 27/12/2023 à 07:36

Ponctualité, qualité du service, prêt d’un véhicule, nettoyage du mien, équipe au service de la clientèle. L’ensemble de la prestation au top.

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Le 24/12/2023 à 13:15

Merci à Serge pour son professionnalisme ! Toujours disponible et arrangeant.

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Le 23/12/2023 à 22:03

Merci à Serge Soares pour son professionnalisme et son sérieux. Il a pu nous livrer notre nouveau véhicule juste avant Noël. Tout est parfait !

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Le 16/12/2023 à 11:03

Merci au garage d’avoir bien réparé mon véhicule Je recommande ce garage

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Le 14/12/2023 à 11:09

Super concession, Une petite parenthèse particulière pour Serge. Merci encore Pour votre travail ! Je recommanderais et n’hésiterai pas à revenir grâce à votre accueil et suivi. Belles fêtes de fin d’année à toute l’équipe

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Le 09/12/2023 à 14:10

Commerciale réactive, du choix, un parcours Client irréprochable, un show-room impeccable, une livraison attentionnée : je recommande !

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Le 09/12/2023 à 13:24

Super accueil. Monsieur Savoy est un excellent commercial. Restitution du véhicule dans les délais. Nous recommandons

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Le 07/12/2023 à 10:59

Il y a toujours un super accueil, avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme . Mr Soares est le parfait ” trait d’union ” entre BMW et moi …. Encore un gros merci !

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Le 02/12/2023 à 10:44

Très satisfait de la collaboration avec Mme Arjelie Colin, pro rapide efficace. Concession agréable, personnel sympathique et accueillant. Je recommande vivement

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Le 06/11/2023 à 11:48

Excellente relation avec le commercial qui est très professionnel. Nous recommandons vivement la concession autant pour la partie commerciale que l'atelier.

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Le 06/11/2023 à 10:40

Equipe au top,un grand merci a M SAVOIE Batiste pour sa qualité de service et son professionnalisme.

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Le 05/11/2023 à 23:43

Équipe très professionnelle à l'écoute de sa clientèle.

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Le 02/11/2023 à 23:44

Belle expérience, Belle acquisition, livré à la date prévue, très pro et agréable

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Le 01/11/2023 à 13:20

Merci à Baptiste et à Jérémy pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils se sont très bien occupés de notre petit problème malgré notre achat à la concession d Amiens 😉😉. Merci à vous deux

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Le 31/10/2023 à 13:41

Super accueil bien sympathique de l’achat à la livraison parfait. 2eme achat ,je recommande .

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Le 30/10/2023 à 14:27

Excellentte équipe petit bémol sur le diagnostic non remboursé ( 170€) sur une facture a plus de 4000€, 48h sans voiture de prêt .

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Le 28/10/2023 à 14:59

Merci Adrien pour ton accueil et ton sérieux.

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Le 27/10/2023 à 20:40

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule par Mr TOULLEC et son équipe, merci à eux. Consciencieux et méticuleux sur le travail réalisé: un travail de qualité et un service client au rdv

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Le 22/10/2023 à 11:57

Professionnalisme et qualité sont au rendez vous sur tous points : vente/achat de voitures, entretien, accueil, disponibilité… Merci à la concession st Merri

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Le 17/10/2023 à 09:20

Achat d’un véhicule en septembre sous les conseils de Soraya disponible et à l’écoute 10 notre note pour Soraya jeune dans le métier et très investi Merci à toi Soraya

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Le 14/10/2023 à 12:37

Achat d une première main pour notre société de VTC très bien entrevue Nous reviendrons acheter la seconde Une équipe adorable serviable Continuez cela nous change de l ile de France 👍

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Le 13/10/2023 à 10:11

Je conseille vivement Mr Prata. Professionnalisme assuré.

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Le 07/10/2023 à 09:52

Bon accueil ; pour le reste il s'agissait d'une simple révision pour laquelle le devis était clair et complet.

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Le 01/10/2023 à 16:46

Concession très professionnelle, toujours disponible, attentionnée et à la recherche de la satisfaction client. Je recommande sans hésitation, Bravo à toute l’équipe.

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Le 28/09/2023 à 16:01

le garage de Compiègne est plus accueillant et vendeurs plus sympas

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Le 28/09/2023 à 15:51

Chez St Merri on nous accueille comme de vrais clients. Commerciaux au top. Merci Julien Prata notre commercial et à sa collègue des VN qui nous ont accueillis et conseillés en vrai pro.

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Le 11/09/2023 à 13:55

Très bon accueil et vendeur très professionnel. Je tiens à remercier Monsieur SAVOY pour son accueil et sa disponibilité avec qui j'ai conclu une reprise aux meilleurs prix de mon ancien véhicule.

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Le 21/08/2023 à 22:11

Je ne recommande pas du tout bmw saint Maximin, très très déçue ! Une série 1 achetée en novembre, problème de carrosserie, nous avons racheter une nouvelle voiture le x2, nous avons quand même dépenser plus de 50000 euros dans ce garage ! 6 mois après problème de freins, pas de prise en charge 👏

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Le 18/08/2023 à 19:35

Concession au top je recommande

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Le 15/08/2023 à 12:56

Un service toujours au top, une réparation très bien réalisée. Nous ne pouvons qu'être satisfait de cette concession.

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Le 12/08/2023 à 20:47

Venu pour un entretien. Acceuil 5 étoiles. Je retire 1 étoile... réseau GSM très difficile.. le wifi aussi ... Aujourd'hui attendre 2h30 sans sont téléphone est vraiment long. Le personnel est agréable et professionnel

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Le 11/08/2023 à 15:08

Pas à la hauteur de mes attentes ! Même ci je suis tout de même content de mon véhicule, l’achat s’est bien passé et commercial très à l’écoute. Le SAV par contre c’est autre chose… Une semaine après achat ma voiture fait des gros à-coups, avec d’énormes fumées blanches. J’appelle le Sav pour une prise en charge avec véhicule de prêt on m’indique 15 jours d’attentes. Et l’on me dirige gentiment vers mondial assistance si la voiture ne tient pas jusque là… Vraiment très pro.. Heureusement une solution a été trouvé après avoir laissé un avis négatif sur l’enquête satisfaction bmw. Un véhicule d’occasion m’a été prêté rapidement mais non sans stress ni énervement de mon côté. Et puis 5mois plus tard et 9000km un bruit de roulements se fait de plus en plus entendre.. Pneus arrières déformés d’après le SAV, je suis donc dans l’obligation de changer mes pneus. Bruit bien trop présent. J’entre en contact avec un certain Olivier et lui explique la situation. On m’explique que la prise en charge ne pourra être totale, ce que je peux comprendre car organe d’usure. Jusque là pas de soucis, cette même personne me demande de repasser le lendemain. Je passe le lendemain et surprise Olivier pas là aujourd’hui. 1h de route pour rien.. Depuis ça fait trois semaines que j’appel presque tous les jours pour que l’on me recontacte mais silence radio … Soit en clientèle ou en communication.. On a essayé de me joindre 2 fois mais n’ai pas pu répondre car au travail mais c’est clairement pas une excuse. Vous avez mon mail, mon 06 et des collègues. Impossible pour moi de vous rappeler sans passer par l’accueil donc si l’on rate un appel on repasse par la case départ ! C’est pas professionnel. Je suis pourtant très compréhensif ni du genre à m’énerver pour un rien mais franchement mettez vous a ma place. J’aurais acheté ma voiture a un particulier c’était pareil. Si vous voulez pas prendre en charge en partie de mes pneus faut le dire clairement au lieu de faire tourner le client en rond. Moi j’en ai marre de passer mon temps à relancer les gens pour qu’ils fassent simplement leur travail. Ou as devoir se plaindre pour faire avancer les choses quand ça ne va pas. C’est franchement pas normal ! Quand faut appeler le client pour indiquer le montant d’un devis il n’y a pas de soucis mais pour une éventuel prise en charge il n’y a plus personne. J’ai clairement plus envie de perdre mon temps avec vous. Mettez vous un peu à la place du client je demande pas la lune pourtant.
Simplement qu’on me rappel pour connaitre votre éventuelle prise en charge pour mes pneus.

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Le 11/08/2023 à 12:16

Bonjour, très mauvaise expérience ce jour, en effet j’ai déposé mon véhicule à la concession pour une panne de pompe lave glace et lave phare, il me sortent une facture à 744,€ rien que la recherche de panne 250€ lê reste c’est les 2 pompes et le réservoir et la main d’œuvre. Personnellement j’appelle ça de l’escroquerie, du vol manifeste, dorénavant je vais m’occuper de leurs publicités, garage à éviter absolument

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Le 07/08/2023 à 13:58

Très grand Du choix Propre Un peu plus d'amabilité de la part de certains vendeurs serait la bienvenue

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Le 06/08/2023 à 11:57

très bonne expérience sympathique et gentillesse

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Le 01/08/2023 à 21:56

Suite à un problème sur mon véhicule X1 , j’ai eu affaire au responsable VO qui a été d’une efficacité remarquable et je tiens à le remercier chaleureusement.

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Le 25/07/2023 à 01:40

L’ accueil, l’équipe de vente, l’équipe administrative, le service atelier,…Je tiens à remercier tous les collaborateurs de cette concession, le professionnalisme et les efforts de chacun contribuent à une expérience client réussie.

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Le 21/07/2023 à 14:02

En recherche d1 X1 ou X2..je ne dois pas avoir le bon look pour acheter BMW! Le vendeur assez arrogant ne m'a donné aucuns renseignements! Revenez quand vous aurez 1 projet!!!! Discours de banquier! Je me souviens maintenant pourquoi je n'étais pas retournée dans ce garage depuis l'achat de ma Série1 , qui m'avait par ailleurs donné toute satisfaction...aurais je le bon look pour acheter Audi ou Mercedes??? Affaire à suivre...

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Le 16/07/2023 à 09:38

Rapide dans l Exécution rdv rapide personnel très professionnel Romain Olivier sont très très à l écoute Je recommande +++++ Au niveau de l atelier font des vidéos qu ils envoient pour bien indiquer les problèmes et les solutions vraiment très bien fait Garage un peu loin de chez moi mais je préfère celui-là

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Le 10/07/2023 à 15:05

Merci à M.Savoy Baptiste, pour nous avoir accompagné sur l’achat de notre véhicule chez BMW SAINT-MERRI CHANTILLY. Il honore l’enseigne. L'ensemble de l'équipe est très accueillante.

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Le 09/07/2023 à 21:44

L'accueil, l'environnement de la concession , les gens sont très aimables. J'ai été très bien reçu.Je remercie le commercial pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Je recommande la concession BMW SAINT MERRY CHANTILLY.

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Le 26/06/2023 à 20:28

Ma première BMW achetée chez un concessionnaire au Top ! accueil commercial ,achat dans de bonne condition, livraison à la date souhaitée. je recommande !!!

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Le 23/06/2023 à 12:08

Je recommande vivement la concession Saint Merri ! Je viens d'y acheter mon deuxième vehicule, les vendeurs sont professionnels, a l'écoute et toujours disponible. Les problèmes se transforment toujours en solutions et les véhicules y sont d'une très grandes qualité. Les yeux fermés !

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Le 16/06/2023 à 13:47

Tres heureux de ma nouvelle BMW et c'est grâce à Baptiste et toute l'équipe Gueudet Chantilly ! Arnaud de Toulouse

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Le 08/06/2023 à 19:05

Concession d'une grande qualité, l'accueil, le suivi et la prise en charge, tout est parfait. Les vidéos des travaux effectués sont formidables, cela inspire beaucoup de confiance. Merci à Cedric et Tanguy pour leur professionnalisme et leur hospitalité. M.Lerust Julien Mini Cooper S

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Le 03/06/2023 à 13:23

Équipe sympathique et très professionnelle, je recommande fortement cette concession.

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Le 27/05/2023 à 14:40

Très mauvaise expérience. Venu pour changement de pneus => après une heure d’attente ils ce sont rendu compte que les pneus commander il y a 3 semaines n’étaient pas les bons(avant au lieu de l’arrière). Aucune solution alors que j’avais posé une journée de travail et que j’habitais à + de 50KM et comme guise de compensation une offre de la main d’œuvre pour le futur changement de pneus (cependant vu que c’était des pneus arrières à commander encore plus chère malgré l’offre de la main d’œuvre). Et aucune compensation pour l’essence, aucune remise intéressante et aucune solution le jour même. Deuxième mauvaise expérience dans ce garage.

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Le 27/05/2023 à 12:50

Nous somme allez pour une recherche de panne bmw série 1, satisfait du délai de prise en charge. Prix annoncé de la recherche 170€, facturer au final 195,22€ ( la recherche consiste: compteur qui ne fonctionne plus. Dépose /pose compteur). Par la suite sur le devis du remplacement compteur c facturer 37.91€ main d’œuvre. Autrement à la livraison du véhicule le verrouillage de la porte conducteur hors service, le jeune homme ( sort du véhicule difficilement coter passager) nous remet les clés sans explication, aucun professionnalisme ! Nous avons laisser le véhicule sur place pour qu’il contrôle. Plus de nouvelle de la voiture 1 semaine plus tard nous les appelons, le diag et fait (simple oublie), nous somme présenter pour récupérer le véhicule comme pour la 1er fois il a fallut attendre 45 mn pour récupérer le véhicule, alors que nous allons à 18:15 il y a pas d’autre clients que moi le monsieur préféré rentrer les véhicule de la concession que de nous remettre le véhicule. -Organisation intérieur et service client à revoir, pour les prochains Bonne continuation

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Le 27/05/2023 à 12:27

Étant un jeune client depuis 1985 avec cette même concession, ma fidélité reste la même.

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Le 23/05/2023 à 13:44

Très bon accueil. Personnel sympa. Délai respecté et voiture rendue très propre.

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Le 20/05/2023 à 20:28

Bien accueilli lors de ma visite pour l'entretien de ma voiture. Le conseiller s'est montré à l'écoute, et a répondu à mes interrogations de manière claire lors de la reprise de mon véhicule.

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Le 15/05/2023 à 11:08

Concession sérieuse avec un vrai service haut de gamme. Le plaisir de retrouver la qualité de prestation qui a fait la réputation du réseau BMW. Une attention particulière à Mr SAVOY Baptiste qui représente parfaitement cette qualité d'accueil et de conseil client. 4 ème BMW achetée dans le réseau et première chez BMW Saint-Merri Chantilly, je renouvellerai l'expérience sans hésiter.

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Le 06/05/2023 à 15:15

Tres bonne concession j ai acheté un nouveau véhicule une série 3 et ils m ont repris mon véhicule Soraya a etais tres professionnel et très sympathique et souriante elle a répondu à mes attente en 1 semaine tout etais réglé et j ai pu repartir avec ma serie 3 Soraya aime son métier et cela ce vois lors de mon prochain achat j espère que ce sera avec elle Merci Soraya ne change pas

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Le 04/05/2023 à 16:43

BMW saint Maximin, et en particulier Soraya, ont su m’accueillir et m’accompagner parfaitement lors de l’achat de mon véhicule ! Je recommande fortement !

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Le 04/05/2023 à 16:11

Ponctualité ,Très bon accueil de ma conseillère Bmw Mme Soraya Khoula qui en plus m a aidée à paramétrer le véhicule lors de la livraison Top Top 😁👍

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Le 03/05/2023 à 17:07

Excellent accueil de Mme KHOULA Soraya, qui a su répondre à mes attentes et sans même avoir donné suite à l’achat elle a été irréprochable ! Le professionnalisme de ses propositions a dépassé très largement toutes mes attentes c’est du vrai travail ! Merci 🙏🏻 et à bientôt ✌🏻

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Le 28/04/2023 à 19:06

Une très bonne expérience. Un vendeur (Baptiste) à l'écoute des besoins. Une reprise de mon véhicule rapide, remise au propre de la bmw achetée d'occasion. Une équipe recommandée chaudement. Un bel achat coup de cœur. À quand la prochaine ?

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Le 28/04/2023 à 15:02

Un grand merci à M.SAVOY Baptiste pour son accueil et son professionnalisme ! Nous sommes ravis de notre acquisition et nous vous remercions pour cet échange de qualité !

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Le 27/04/2023 à 23:58

Très bien. Rdv pris avec un véhicule de courtoisie + vidéo feadback au démontage (services et professionnalisme très appréciables).

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Le 26/04/2023 à 20:16

Mme. Khoula est très gentille, elle m’a donné toutes les informations sur la voiture, la garantie. Toujours disponible pour répondre mes questions. Je recommande vivement!

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Le 25/04/2023 à 20:24

Toujours très bien reçu comme d’habitude !! Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et son sens de l’écoute !! Une concession toujours aux petits soins pour leurs clients. Et également merci à Tanguy pour la réception de ma voiture : un accueil chaleureux et professionnel. Je recommande vivement !

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Le 22/04/2023 à 13:41

Merci à Soraya Khoula pour son accueil, sa gentillesse, sa rapidité pour l’obtention de notre véhicule 😉 C’est une personne très professionnelle et attentive aux clients. Nous vous recommandons cette concession.👍 Au plaisir !

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Le 16/04/2023 à 17:28

Bonjour, Olivier et Christophe ont été parfaits: professionnalisme et bienveillance. Je suis client depuis 20 ans, et j'ai convaincu mon épouse et mon frère de vous faire confiance à leur tour. La satisfaction du client paie toujours. Cordialement. Patrick RINALDI

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Le 14/04/2023 à 13:43

Superbe accueil , vendeur (Julien) en plus d'être sympathique très professionnelle vraiment je recommande . Véhicule conforme aux attentes achat du 06/04/2023 Concession accueillante , agréable ne presse pas les éventuelles acheteurs. Petit bémol vraiment pour parfaire le tout l'absence d'un petit cadeaux lors de l'achat .

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Le 11/04/2023 à 12:59

Suite à l’achat de 3 véhicules sur le mois de février 2023 , c’est une grande déception sur le plan administratif et commercial , à ce jour soit 6 semaines après la livraison de nos véhicules 1 seule carte grise nous a été délivrée c’est clairement inadmissible et très regrettable. Cependant je tiens à remercier Baptiste SAVOY (que nous connaissions avant de venir chez BMW) pour son professionnalisme qui sait rester à l’écoute malgré tout.

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Le 06/04/2023 à 19:13

concession sérieuse Nous avons était bien reçu par Mr Savoy Batiste, avec qui nous avons conclu une reprise aux meilleur prix pour ma part, ils nous a bien arranger et bien guider tout du long de l'achat de notre future véhicule . Il a su rester a notre écoute et surtout c'est rendu disponible a chaque fois que nous avions besoin de lui poser une question . Pour la remise du véhicule, il m'a présenter le véhicule et ses option avec grand intérêt pour moi malgré mes enfants derrière qui n'était pas simple . Je recommande cette concession, ainsi que Mr Savoy qui est très professionnel et qui écoute et voie aux mieux en fonction de nos demande .

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Le 06/04/2023 à 13:01

Nous remercions Baptiste pour nous avoir bien guider dans le choix de notre véhicule ainsi que dans l’accompagnement service client. Voiture top + équipe top = rien à redire 😁

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Le 05/04/2023 à 14:35

Très satisfait de la prestation de service de cette concession. Bravo et merci à toute l'équipe. Très cordialement.

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Le 05/04/2023 à 14:12

Très satisfaite de BMW saint Maximin , véhicule déposé pour changer batterie,découverte d’une fuite carburant impactant plusieurs éléments moteur. Un grand merci à Olivier pour son écoute ,qui a proposé de faire une demande de prise en charge constructeur.merci aux mécaniciens.Équipe accueillante, disponible,compétente.Jamais déçue par leurs services depuis plusieurs années.

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Le 03/04/2023 à 11:48

Notre conseiller Baptiste SAVOY est au top du top . A l'écoute et professionnelle . Je recommande .

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Le 23/03/2023 à 01:07

J’aime beaucoup cette concession et le large choix de véhicules disponibles. J’ai trouvé mon bonheur : une 330d Xdrive 265cv avec une configuration au top. Je tenais à remercier mon commercial Baptiste Savoy pour sa réactivité, son efficacité et son intérêt porté à la satisfaction du client.

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Le 18/03/2023 à 14:40

Excellente expérience d’achat avec M.SAVOY , agréable , à l’écoute et très professionnel. Ravis de notre acquisition.

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Le 03/03/2023 à 19:13

Prestations de qualité. Excellent accueil. Mon véhicule était entré de bonnes mains.

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Le 03/03/2023 à 17:26

Concession à la hauteur de sa réputation accueil excellent vendeur au top client depuis plus de vingt ans et jamais déçu je recommande fortement

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Le 01/03/2023 à 13:54

Bonjour, Très satisfait de l'achat de mon iX1 grâce au professionalisme et à la gentillesse d'Adrien. Un accueil très sympathique pour cette concession.

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Le 25/02/2023 à 14:05

En visite pour acheter un véhicule d' occasion. , j 'ai hautement apprécié la qualité de l'accueil et le professionnalisme de mes interlocuteurs . La concession respire la confiance et contraste avec nombre de concessions BMW franciliennes . Une mention particulière à Soraya Khoula ( en apprentissage ) qui a parfaitement répondu a nos questions .

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Le 24/02/2023 à 08:43

un garage qui accueille ses clients en ayant le SOUCIS de leurs besoins. un personnel chaleureux souriant et très professionnel

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Le 23/02/2023 à 19:49

bonjour garage exemplaire un accueil à la hauteur des prestations véhicule de courtoisie identique à mon véhicule et grand merci à olivier pour cette vidéo me montrant mon véhicule en cours de réparation en m’indiquant la panne j’ai trouvé cela très pro Grand merci à toutes l’équipe Bravo

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Le 15/02/2023 à 11:30

Service de qualité et professionnel utilisé régulièrement depuis l'achat du véhicule. A noter que le garage s'est montré réactif et de bonne foi suite à une erreur de facturation.

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Le 11/02/2023 à 13:51

Très mauvaise expérience client, que ce soit en mécanique qu’en commercial( toujours obligé de relancer pour avoir des nouvelles). Si vous n’êtes pas convaincus: après 3 semaines de véhicule immobilisé pour réparation, j’ai récupéré avec un défaut clé( pile usagée!) la moindre des choses aurait été de la changer.

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Le 09/02/2023 à 10:42

Dépôt de mon véhicule pour un rappel constructeur pris en charge à 100%, petite vidéo explicative pour montrer les défauts et les pièces a remplacer. Accueil chaleureux et suivi instantané. Je recommande a 100%. Merci à Mr Maître Romain pour son professionnalisme comme à chaque fois

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Le 30/01/2023 à 09:09

Très Bonne concession. Contact humain et de qualité. Merci a toute l'équipe pour la prise en charge et ce moment passé dans vos locaux. A bientot

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Le 28/01/2023 à 22:47

Très bonne expérience l achat de notre Mini électrique c est très bien passée nous venions de Versailles et Andrea notre vendeuse a tous gérée Bonne équipe

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Le 18/01/2023 à 11:24

Présentations de qualité ,accueil et service agréable, cependant un léger manque de promotions attractive pour les divers entretiens véhicules bmw.

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Le 17/01/2023 à 05:58

Très réactifs - et objectifs. Ils reprennent sans surcoût quand une erreur est faite. Rapide dans les rdv pour effectuer les réparations.

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Le 12/01/2023 à 13:10

Excellent acceuil, efficacité, rapidité et prix tres competitif !!! Bravo à toute l'equipe en passant par l'acceuil, la reception atelier et au magasin pour ses conseils . Un vrai garage professionnel et de confiance. Merci encore

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Le 04/01/2023 à 09:35

Ce qui se fait de mieux chez BMW! Accueil agréable et efficace avec Romain pour la partie atelier SAV. Je remercie également Mr Dersigny pour son professionnalisme et sa prise de temps pour ses clients. On peut ressentir qu’une très bonne atmosphère règne dans cette concession grâce à ce genre de personne. Pour ma part, j’ai beaucoup de plaisir à venir ici. Merci Je recommande

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Le 18/12/2022 à 12:41

Bonjour, malgré de nombreux problèmes avec ma série 3 GT acheté en mai 2022 dans cette concession, la prise en charge des réparations est très satisfaisante.

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Le 09/12/2022 à 22:16

Très satisfaite par votre service khaoula est très professionnelle Elle fait son travail avec beaucoup d'amour Je trouve pas les mots pour la remercier Je vous félicite d'avoir une telle employée.

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Le 09/12/2022 à 19:08

10/10- Je suis, une fois encore, très satisfait des services proposés par cette concession. Les prestations ont été réalisées comme convenu et dans les délais prévus initialement. Merci à toute l'équipe.

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Le 09/12/2022 à 13:37

Personnel accueillant, professionnel et honnête! Service commercial au TOP. Je suis très satisfaite. Le Delongeville est toujours là pour vous arranger. Mr Prata pour la vente de véhicules d’occasion. Et niveau Garage demandez Olivier ou Cedric! Une équipe de choc! 😎

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Le 30/11/2022 à 22:40

Très mauvaise expérience chez ce concessionnaire Bmw de st Maximin ! Suite à une commande de clé de type électronique qui vaut la bagatelle de 367 euros …et au final le véhicule ne fonctionne pas …après moult échange avec le chef d’atelier puis le responsable des ventes puis le responsable SAV …recherche panne proposée à 154€ /heure …conclusion changement de boîte émetteur avec 2 jeux de clé ?? « je ne sais pas pourquoi « devis facturation 1500€ ( recherche panne + boîtier + programmation …) !!! Vu une telle somme je décide de le mettre dans un autre garage qui me dit que c’est un « fusible «  qui a sauté !!! Donc il est sûre et certain qu’ils nous prennent pour des PIGEONS ! Alors incompétents ou arnaqueurs ? Mais Premium en tarif En tout cas a fuir sinon ils vont vous déplumer vite fait et bien fait ! J’attends votre réponse messieurs

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Le 25/11/2022 à 07:43

Très bon accueil et grand professionnalisme. Je conseille vivement cette concession qui réalise un travail soigné et apporte de manière détaillée les travaux à réaliser.

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Le 22/11/2022 à 13:49

Garage très sérieux et très bon accueil, pas de surprise sur le véhicule très propre. Merci à Mr Soaeres et Mr Dalongeville. C’est ma première BMW et pour l’instant pas déçu. Je conseille ce garage à tous. A une prochaine fois pour mon prochain véhicule j’espère. Merci pour votre professionnalisme, c’est pas toujours le cas quand on achète un véhicule d’occasion.

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Le 16/11/2022 à 10:04

Super accueil ... Le conseiller très gentil la preuve on est reparti avec une belle voiture d'occasion 😉😉

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Le 02/11/2022 à 20:19

Nous avons fait réparer le toit ouvrant de notre véhicule. Réparation très rapide et bien faite véhicule rendu avant le délai très professionnel merci Mr Lemarechal très a l écoute. Merci

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Le 24/10/2022 à 20:17

Achat d’un nouveau BMW X1 neuf dans cette concession. J’ai fais cette achat à distance avec Adrien qui a été très très pro du premier contact jusqu’à la livraison ! Échange fluide et très réactif à mes demandes ! Un grand merci à Adrien que je contacterais très certainement au renouvellement de mon véhicule 👍🏼. Merci encore 👏🏼 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Le 08/10/2022 à 10:50

Nous somme tres content de l’achat de notre Bmw serie 3 j’ai fait une reprise et j’ai eu une valeur correcte un grand merci a Mr Serge Soares pour son accueil il nous qui a pris le temp de tout nous expliquer. Une equipe au top je recommande fortement merci beaucoup

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Le 07/10/2022 à 14:27

2ème expérience auto chez Mini (groupe BMW St Merri Chantilly), une nouvelle fois accompagnée de Geoffrey Herold. Quel bonheur de travailler avec un commercial professionnel et disponible. Il est très bon commercialement parlant, il a une approche client rodée, le service client est impeccable. Il connait ses clients. Il a toujours le geste en plus qui change tout. Je recommande sans hésiter la concession BMW et Mini et principalement Geoffrey. Au plaisir de revoir l'équipe. Mme Vecchi

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Le 25/09/2022 à 10:28

J’aurais aimé parler de la concession ou de mon nouveau véhicule, mais je n’en ai pas eu l’occasion. Vous savez comment ça se passe: on réfléchit longtemps, on compare, on lit des tonnes de tests puis on finit par s’orienter sur un choix. Je m’orientais donc vers « béhème » après des essais durant les vacances, pour changer un peu de crémerie et découvrir le raffinement allemand. Je présélectionne quelques véhicules disponibles en concession, prends contact et il est décidé de passer en concession. Le contact par mail et téléphone est correct, rien à dire là-dessus (d’où les deux étoiles), mais une fois en concession c’est le désert. Personne ne me calcule. Enfin si: je remarque quand même que je n’ai pas l’air de faire partie des meubles. Je suis en vacances, il fait plus de 35 degrés et sans pour autant débarquer en short-claquettes (quand même, on sait se tenir), j’arbore un jean-t-shirt qui laisse apparaître quelques tatouages. Je n’ai jamais autant ressenti la sensation de « l’habit ne fait pas le moine ». J’étais littéralement dans l’optique (vous savez, quand votre décision est prise) de repartir avec un véhicule payé cash. Dommage, du coup je vais rester fidèle à ma concession, qui vous accueille en vous proposant un café et de vous remplir votre gourde d’eau comme si ils accueillaient le président de la république. Je n’en veux pas aux commerciaux, ils avaient l’air bien occupés, mais l’accueil des autres personnes a été glacial et finalement assez inexistant. Je suis ressorti de façon tout aussi transparente, après avoir erré comme un zombie pendant 10 minutes.

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Le 21/09/2022 à 13:28

Bonjour, Je reste très satisfait de ma recherche de véhicule. Romain un très bon vendeur à la hauteur de la marque BMW. Il nous a conseiller ( même pendant son jour de repos) il a été parfait du début à la fin. D’ailleurs nous à aider sur certaine interrogation même après avoir récupérer ma série 5. Je reste très satisfait et mon prochaine achat se feras dans cette concession. D’ailleurs l’entretien du véhicule se feras également à bmw Saint Maximin malgré les 70klm de distance de mon domicile. Encore un grand merci à Romain et également a son collègue qui lui aussi a fait le nécessaire pour l’essaie du véhicule. Laaribi F.

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Le 20/09/2022 à 11:11

Suite à l’achat d’une série 5 g30 M je voulais dire Merci à Romain pour son professionnalisme, sa gentillesse, l’accueil vraiment top c’est un garage que je recommande à 200% .! Ils sont très professionnels à l’écoute .Il a su nous conseiller, nous rassurer il sait occuper de nous jusqu’au bout. Une telle prise en charge que je n’ai pas connue ailleurs .Encore merci pour tous et à bientôt ☺️😉

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Le 09/09/2022 à 13:54

Une concession au top. Travailler propre et soigné. Un super suivi en temps réel des travaux effectué sur le véhicule grâce au réceptionnaire très professionnel. Je conseille cette concession les yeux fermé

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Le 07/09/2022 à 19:03

Le commercial a fait son travail, excepté l'atelier et surtout le service de préparation. J'ai retrouvé après le second nettoyage avant la livraison des tickets de parking de l'ancien propriétaire. Une méconnaissance ou pas envie de vous aider sur le connect drive etc. Donc 2 étoiles pour moi et encore.

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Le 07/09/2022 à 12:41

Accueil toujours impeccable et avec le sourire (que vous soyez client ou non)! On vous conseil sans vous pousser à l'achat! Un bel espace de vente neuf & occasion, la possibilité d'essayer les véhicules C'est mon 2ème véhicule d'occasion et je reviendrais sans hésiter! Le SAV réparation/ entretien est réactif et arrangeant Un très bon concessionnaire!

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Le 03/09/2022 à 07:53

Belle concession, hall vn trop remplie à mon goût, mais dans l'essemble, accueil très sympa, une équipe très dynamique, et cela fait plaisir.

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Le 01/09/2022 à 05:07

Equipe très professionnelle, je fais les révisions et réparations de mon X1 Xdrive 20D là bas. Le travail est fait proprement a des tarifs, contrairement à ce qu'on pourrait penser, qui ne sont pas plus élevés qu'une autre marque.

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Le 27/08/2022 à 13:17

Excellent accueil à mon arrivée, le rendez-vous pour prendre possession de mon nouveau véhicule a très bien été géré par le commercial et merci encore Adrien! Tout est à l'image de BMW (ma première expérience) carré, propre, anticipation tout a été pensé. Je recommande vivement cette concession.

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Le 26/07/2022 à 07:55

Je suis venu voir un véhicule le 8/07 et j’ai signé. Une semaine plus tard je venais le récupérer grâce au grand professionnalisme d’Andrea qui a su mettre tout en œuvre pour que tout se passe pour le mieux, répondre à toutes mes questions et qui m’a accompagné dans mon projet avec une reprise de mon ancien véhicule. Je suis très satisfait de votre concession et je recommande vivement. Mr De Oliveira Correia Yann

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Le 20/07/2022 à 17:48

Très bon accueil. L'entretien de mon véhicule a été réalisé avec sérieux et dans les temps . Je recommande.

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Le 03/07/2022 à 17:44

Comme à l'habitude, mon épouse et moi sommes toujours très satisfaits quand nous allons au garage Saint-Merri Chantilly. Rien à redire sur l'accueil, la politesse et le travail des employés. L'attente dans les fauteuils avec un café est très agréable. Monsieur Ludovic Toullec est toujours aussi efficace pour me rassurer !... Christian Rouzier

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Le 27/06/2022 à 19:56

- Ambiance sympathique, avec un accueil agréable. Respect du client.Prise en charge rapide et responsable, bonne information sur le suivi de l’intervention…respect du délai, concession propre avec une bonne luminosité Je recommande sans aucune hésitation.

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Le 02/06/2022 à 12:55

Adrien a été professionnel du début à la fin, il a pris le temps de me conseiller et me rassurer sur l'achat quant au choix des finitions du vehicule. La livraison du véhicule s'est très bien passée. Explication claires, détaillées et précises.

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Le 01/06/2022 à 12:21

La prestation a été réalisée avec soins. Très appréciable la vidéo faite par le conseiller sur l’avancée des travaux.

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Le 21/05/2022 à 09:16

Un immense merci à Serge et Adrien, une équipe commerciale au top ! Achat de mon premier X1. Rien à redire c’était parfait. Un accueil chaleureux et à l’écoute de nos souhaits. Une livraison personnalisée où l’on nous a expliqué toutes les nombreuses options de la voiture ainsi que son fonctionnement. (Je passe d’une voiture manuelle sans trop d’option à un X1 automatique toutes options 😉) Je suis infirmière libérale donc je passe énormément de temps dans ma voiture et c’est juste un vrai bonheur. Elle est tellement agréable à conduire et elle est magnifique ! Je vous recommande fortement ce concessionnaire et pour ma part, ce sera mon concessionnaire pour toutes mes prochaines voitures… Merci encore à vous tous…

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Le 04/05/2022 à 15:39

BMW série 1 achetée à distance lors du confinement. Voiture livrée sans aucune préparation (absence plage arrière, absence bouchons valve, tâche siège conducteur, absence douille jantes...). La concession refuse de justifier l'entretien qui a été fait sur cette dernière malgré de multiples relances mail et de plus sans réponse. Commercial très réactif pour la vente, absent pour le sav. Concession pas à la hauteur pour une marque premium.

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Le 03/05/2022 à 12:28

IL FAUT ALLER VOIR ...FORMIDABLE... VENDEUR ADRIEN ET M.LEDUC TRES CORMMERCIALE... A DIRE JE FAIT 800KM ALLER RETOUR POUR ACHETER MA BMW A CHANTILLY...SAINT MERRI...

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Le 08/04/2022 à 15:40

Une équipe solide et sérieuse. La gentillesse et l’amabilité est permanente. Elles et ils sont experts et passionnés par cette marque de qualité irréprochable (BMW). Je recommande vivement cet établissement.

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Le 22/03/2022 à 15:42

Très jolie voiture acheté en occasion, tout a été parfait, les papiers de vente et de cession, la préparation de la voiture, la garantie, l'état irréprochable de la voiture, le service!!! Mais bon tout cela a un coût, mais c'est le prix de l'authenticité et de la rareté et du prestige

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Le 14/03/2022 à 11:09

Accueil au top et prestation digne du réseau bmw

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Le 16/02/2022 à 23:34

Nous sommes tres satisfait notre véhicules a été pris en charge immédiatement en garantie pour une fuite a une durite au turbo et un bruit de roulement qui venait finalement de mes pneus arrière qui était déformé, suite à tous ces changements tout est rentré dans l'ordre, seul petit bémol le nettoyage du véhicule qui est pas toujours fait correctement à revoir 😉mais sinon l accueil, le suivis, c est du sérieux, merci à Olivier grand professionnel à l écoute et de bon conseil

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Le 14/02/2022 à 18:44

Livraison de mon nouveau X1 ce jour. Depuis ma 1ere visite il y a 15 jours, très bon accueil de l ensemble de l équipe.Mention particulière à Mr SOARES qui nous a pris en charge de la découverte de la voiture jusqu'à la livraison aujourd'hui.Mr SOARES est très professionnel, très à l écoute , rassurant si l on a des questions, et commercialement en phase avec son client. Livraison au top avec le petit geste qui va bien mais cela je laisse la surprise pour ceux qui veulent connaître le geste qui fait toujours plaisir, aller chez BMW st Merri Chantilly commander votre nouvelle voiture et demandez Serge ( Mr SOARES)😉

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Le 26/01/2022 à 02:01

Achat d'un X5 en janvier 2022, bon accueil, trés bon véhicule même si je savais déja à quoi m'attendre étant client de la marque depuis 2011 maintenant. Bonne reprise de mon véhicule également. Satisfait de bmw chantilly.

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Le 24/01/2022 à 20:35

Bonjour, reçu aujourd’hui par Tanguy et Cristhophe , très bon accueil à l’écoute je recommande . Ce serait bien que tous les Bmw soit comme celui-ci. merci à vous.

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Le 19/01/2022 à 11:32

Le service après vente du garage BMW de Chantilly est excellent. L accueil, la disponibilité et la bienveillance de l equipe est au top.Merci

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Le 02/01/2022 à 15:26

Nous avons particulièrement apprécié l’accueil du responsable à l’occasion de la révision de notre véhicule. Nous avons également apprécié ses explications en découvrant un devis avec la facture de l’entretien. Notre BMW 330 de 2008 a une légère fuite d’huile qu’il faudra rapidement réparer. Nous avons apprécié le professionnalisme du responsable et nous recommandons vivement ce garage.

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Le 29/12/2021 à 12:17

Superbe X3 d'occasion. Merci à Julien PRATA pour son accompagnement personnalisé et sa disponibilité toujours avec le sourire ainsi que la bonne reprise de notre ancien véhicule. Nous recommandons sans hésiter cette concession et y reviendrons certainement même si nous n'habitons pas dans la région. Continuez comme cela !

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Le 16/12/2021 à 12:23

Je ne rien à reprocher au garage qui nous a pris en charge rapidement suite à un problème électronique de notre X1. Par contre, cause de la panne inconnue et la voiture est restée plus d'un mois....nous avons eu une voiture de remplacement à la place et le technicien nous contactait régulièrement pour nous tenir compte de l'avancement des travaux.

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Le 15/12/2021 à 19:33

Accueil et suivi parfait. Tanguy a été très courtois et réactif. Véhicule restitué propre à l'intérieur et dans le délai prévu. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette concession, l'accueil est toujours cordial et ils sont très à l'écoute. Bonne expérience.

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Le 13/12/2021 à 17:23

Très bon accueil, entretien réalisé dans les temps. Dommage que le prêt de véhicule ne soit plus gratuit si votre véhicule à plus de 3 ans 😕 45 euros les 100 kms ....il ne devrait pas y avoir de limite d'années, vous allez chez le concessionnaire et cela doit faire partie de la prestation, dans un petit garage le prêt est très souvent gratuit (hors carburant bien sûr mais cela est normal) Belle concession je recommande.

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Le 13/12/2021 à 10:58

Bel établissement, accueil très correct, show room bien garni, 1ere expérience chez bmw et pas déçu, restera à voir la fiabilité du véhicule et éventuellement le fonctionnement des garanties mais pour l instant, tout semble bien. Réception d un x 1, conditions de reprise de mon vehicule correctes, pas de problèmes rencontrés lors de la transaction. Le véhicule est propre, les explications claires, la paperasse en ordre. Je recommande 😉

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Le 09/12/2021 à 07:14

Très bon service. Réparations réalisées conforment au devis et dans le temps annoncé. Pas de mauvaise surprise. Bon accueil.

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Le 30/11/2021 à 13:30

Souci d’odeur d’huile brûlée, détectée un dimanche évidemment, juste avant un voyage de 2000km… D’où visite à la concession sans RDV le lundi matin à 8 heures! Reçu sans délai par Mr Toullec dont le diagnostic initial est le bon. La compétence et l’expérience ne se remplacent pas. Voyage autorisé sans soucis, prise de RDV pour réparation qui s’est très bien passée.Je recommande sans réserve.

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Le 02/11/2021 à 21:33

Mauvaise expérience avec 2 vendeurs .. Venu acheté une BMW Serie 1, 3000km plus tard les disques & plaquettes arrière étais à prévoir. Les 2 vendeurs avaient dit que ça ne passe pas en garantie ( soit disant ils avaient demander au patron ). 1ans plus tard pour changer les deux pneus arrière ~10k fait, on nous dit ça aurait du y passer et voir directement le patron ..

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Le 02/11/2021 à 11:05

Rien à dire continuer comme ça et un grand merci Mr Prata, très belle concession Bmw.

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Le 15/10/2021 à 14:32

Personnel très accueillant et bienveillant de l'accueil, à l'atelier en passant par la vente de véhicule. Très satisfait de mon nouveau '' jouet '' Merci

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Le 05/10/2021 à 23:28

Concession accueillante, Conseiller au top.

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Le 16/09/2021 à 16:12

J’ai attendu 1h30 (pendant la durée de révision de mon véhicule) dans cette concession de St Maximim pour essayer un véhicule en étant assis dans la salle d’attente sans que personne ne vienne me chercher. J’avais préalablement était contacté par une vendeuse (par téléphone puis sms), mais malheureusement aucun suivis une fois dans la concession. Je recommande en revanche AUDI Espace à 2 minutes en voiture.

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Le 16/09/2021 à 14:00

Achat de ma seconde BMW chez eux X1 de 2017 Les points négatif : - Avis donner pour garage score non publié alors que nous avons fais des remarques pour l'améliorations de leur concession de notre point de vue client - L'accueil la première fois malgré la prise de rendez-vous ou nous avons fait le tour du véhicule tout seul et avions eu du mal à décrocher un bonjour de la part du vendeur et prendre peut être plus de temps avec les clients non aguerri au vue des nombreuses option disponible sur les véhicule - Une histoire avec la reprise mon véhicule ou nous avons finalement trouvé un accord - Attention lors de la remise du véhicule nous avons eu la boite à gant non ranger et non nettoyer ainsi que le coffre et porte gobelet centrale (retrouver vieux bonbon , des bouchons pour les valves de pneu , aussi dans le porte gobelet et le siège avant cote passager) - Double des clef un peu long pour la réception nombreuse relance de notre part. Côte point positif : - La reprise de mon véhicule à bon tarif - Les gestes commercial sur le véhicule et la CG - Les goodies et autre cadeau reçu qui à la final ne sont pas négligeable ! - La courtoisie du vendeur malgré que je pense être un clients parfois chiant et exigeant - La qualité de notre véhicule malgré sont kilométrage - Le tarif du véhicule Voilà pour notre expérience qui dans la final est quand même bon mais pas parfait , forcément nous attendons beaucoup lorsque nous allons dans ce genre de concession. Maintenant à voir si il venait à y'avoir un soucis sur le véhicule comment ce dernier serait traité.

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Le 01/06/2021 à 18:54

Excellente expérience client. Venue pour un changement de pare brise, mon véhicule a été lavé intérieur extérieur. Un très bon accueil professionnel par téléphone et en concession. Merci

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Le 14/04/2021 à 19:23

Accueil au top, délai de rendez vous très correct pour un mois d’août ( avec véhicule de courtoisie) show Room toujours aussi beau.... Je recommande fortement cette concession.

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Le 26/03/2021 à 20:30

Bonjour, retour sur une première expérience avec une BMW. J'attendais pour cette marque un minimum de satisfaction au vu de leur réputation internationale et je ne suis pas déçu !!! Après mon passage en concession du côté VO, ou l'accueil fût très cordial, et l'achat d'une X1 d'occasion à un tarif très satisfaisant pour l'année et le kilométrage, je suis passé par la case atelier pour un changement de plaquettes. Prise de rendez-vous simple et rapide, accueil sympathique, véhicule récupéré dans les temps et petite remise tarifaire ! Parfait pour une première expérience chez BMW Merci

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Le 19/02/2021 à 20:47

Je me suis rendu dans la concession j'ai été très bien accueilli par les commerciaux des véhicules neuf ou d'occasion, après avoir discuté un peut avec le commercial il nous propose de prendre la voiture et d'aller la tester gentiment pour se décider. Je fais l'essai de la voiture et reviens 30min après. La voiture est nickel, j'ai vue avec lui pour le financement le vendredi, j'y retournait le samedi pour signer. Seul défaut à mon goût le crédit auto bmw trop chère en intérêts, donc il faut voir pour le prendre dans une banque ou autre. Donc 4 étoiles à mes yeux😀.

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Le 28/01/2021 à 14:33

Excellente expérience au sein de cette concession MINI- BMW de Chantilly. Nous avons été accueillis et conseillés par Mme Magalie L qui fait nous à fait preuve d'un professionnalisme et d'un accueil à la perfection. Nous avons appréciés son expertise et la qualité des ses conseils. Les échanges ont été fluides et réactifs jusqu'à la remise des clefs de notre nouveau véhicule. Un point vient ternir le tableau mais sans rapport avec l'agence en elle même : le service déplorable d'assurance Assure One de BMW! Nous avons sollicités ce service d'assurance propre à BMW pour assurer notre nouveau véhicule. Nous nous sommes vu refuser l'établissement d'un devis sans aucune explication ! Après avoir insisté sur ce manque de professionnalisme, le motif évoqué est que nous avons eu un arrêt de contrat d'assurance (deux mois à peine entre la cession de notre ancien véhicule et l'acquisition chez BMW). Aucune étude du relevé d' information à été effectuée (aucun sinistre depuis 10 ans), c'est un refus strict et définitif de nous proposer une assurance. Venant d'une concession de haut standing comme celle-ci, une prise en charge de cette sorte et la conclusion donnée pour un client qui vient acheter un véhicule neuf est tout simplement inadmissible. L'insatisfaction est maximale vis à vis de ce service et mérite d'être remontée.

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Le 21/01/2021 à 18:35

Très professionnel. Client depuis + de 10 ans, toujours très satisfait. Accueil, conseils, accompagnement pour les achats, entretiens. Tout est pro. Alain

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Le 10/09/2020 à 10:15

J’ai acheté deux mini dans cette concession. Pour la seconde fois, je suis déçu en déposant mon véhicule pour un contrôle. J’ai signalé un problème avec ma radio qui du jour au lendemain n’a plus fonctionné. On m’a demandé si j’utilisais un câble d’orgine pour charger mon téléphone, ce qui est le cas. J’ai récupéré mon véhicule, payé les 800€ pour la vidange et les filtres sans vérifier que ma radio fonctionnait à nouveau. Évidemment, ce point n’avait pas été contrôlé... Je retourne au garage pour signaler une nouvelle fois le problème, on me propose un rdv deux semaines plus tard, je dois une nouvelle fois immobiliser une journée complète mon véhicule au garage et on me demande de payer la location du « véhicule de courtoise ». Si le travail avait été fait sérieusement dès la première fois, il ne m’aurait pas été utile de perdre mon temps à revenir, devoir m’organiser dans mon travail pour déposer mon véhicule en pleine semaine et payer le véhicule de courtoisie. C’est une erreur de votre part, à vous d’en assumer la faute.

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Le 11/08/2020 à 21:00

Bonne expérience avec cette concession : je suis venu pour message d'erreur (problème de toit ouvrant pour un véhicule sans toit ouvrant) pour une prise en garantie et cela s'est bien passé, il y a eu prêt de véhicule et réparation en 2 jours. Ils n'ont pas su me dire d'où pouvait venir le défaut mais après une mise à jour des calculateurs plus de défaut. Je dois souligner l'accueil de cette concession qui prend soin de ses clients. Bon service.

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Le 15/05/2020 à 14:25

Le technicien doit vous rappeler il ne vous rappelle jamais. Je rappelle, 150e d'heure pour un diagnostic (injustifié) , des escrocs de première. À fuir !!! Rien de tel que d'aller chez des bons petits garagistes qui aiment leur métier.

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Le 14/02/2020 à 11:07

Très accueillant. A l écoute, les prestations sont tjrs faites avec rapidité et beaucoup de soin.

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Le 12/02/2020 à 11:55

Impeccable, rapide, fiable. Je parle en tant qu'ancien de l'automobile. Ce garage est ce que tous les constructeurs rêveraient d'avoir dans leur réseau. Accueil de classe, professionnel. On peut compter sur la perfection de leurs prestations. Cette qualité se vérifie à plein de petits détails. Bravo ! pour que ça puisse durer il faut accepter de payer les choses à leur vraie valeur !

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Le 12/02/2020 à 11:13

Vous recherchez une BMW Je recommande vivement cette concession car vraiment professionnelle du début à la fin. Rien à dire, le service commercial est au top ainsi que le service entretien. Sans hésitation car la concession est bien situé, parking assuré et de nombreux véhicules en expositions, de quoi trouver son bonheur. Aller faire un tour, juste pour le plaisir de voir une I8, elle est tout simplement magnifique.

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Le 28/01/2020 à 20:41

Nous sommes tombés sur un commercial très sympathique. On a trouvé une voiture d’Occasion qui a répondu à nos attente. Lors de la livraison de la voiture, le commerciale a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités de la voiture. On ne voit pas ça partout. En tout cas, je recommande grandement.

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Le 27/11/2019 à 13:52

Merci à Adrien pour son professionnalisme et n’hésitez pas à y aller 🍾

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Le 04/09/2019 à 22:33

Très belle concession et personnel attentionné et aimable. Monsieur Alain ANGOSTO m'a accompagné dans le choix de mon nouveau véhicule. ses conseils ont été précieux, et le délai de livraison a été respecté. Une bonne expérience client. Je les recommande bien volontiers.

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Le 27/06/2019 à 09:17

Bonjour, c'est la deuxième fois que nous concrétisons un achat auprès de l'excellent M. Julien PRATA. Toujours à l'écoute, professionnel, il a su répondre à toutes nos interrogations sur les véhicules, les financements et les produits associés. Commercial fort sympathique qui a également fait un suivi de service après vente que nous avons beaucoup apprécié. Son savoir-faire démontre que sa priorité est l’entière satisfaction de la clientèle. Cela mérite la plus grande attention. Je ne manquerai pas de le recommander. Cordialement, M. SOUBRIER.

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Le 25/06/2019 à 16:22

J'adore, personnel très agréable et à l'écoute. Café à discrétion, accueil personnalisé pour les clients. Tout est très bien.

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Le 22/06/2019 à 18:56

Bilan vraiment très mitigé. Accueilli par un vendeur de la section occasion, très aimable, qui a bien écouté nos besoins et qui nous a donc réorienté vers un commercial véhicule neuf (qui nous avait déjà reçu une fois précédente). Vendeur très expéditif, qui ne répond pas au besoin du client et qui était très pressant. De plus nous lui faisons remarquer qu'il s'était trompé dans l'adresse mail, mais rien à faire il ne l'a même pas corrigé. Pas étonnant que la fois précédente je n'aie pas reçu le devis par mail ....A penser que je ne fais pas parti de la clientèle ciblée. Donc pour moi cela ne vaut pas plus de deux étoile. Peut être que je re-tenterais ma chance dans cette concession en espérant tomber sur un meilleur commercial.

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Le 20/06/2019 à 21:09

Les commerciaux sont top, ils ne vous sautent pas dessus. Ils connaissent leurs métier, de très bon conseils, ils comprennent ce dont vous avez besoin. Large choix de voitures et type de contrat d'achat ou de location. Vous pouvez bien évidemment essayer les différents models accessible. Personnellement, ma prochaine voiture sera achetée dans cette concession.

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Le 26/07/2018 à 13:37

Concession agréable et lumineuse. Un grand nombre de modèles de la marque y sont exposés, il y a même un étage accessible pour les personnes à mobilité réduite ! Au niveau des équipes, le personnel est très prévenant et sait aller au devant des demandes du client. Bravo, je recommande à 100%.

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Le 28/06/2018 à 23:30

Venu pour commander deux véhicules neuf. Accueil inexistant, les vendeurs vous regarde de loin mais ne vous adresse pas la parole... après un bon quart d’heure même pas un bonjour malgré « l’attroupement » autour de la machine à café. Dommage, actuellement client de la marque, je la quitte sans regret à la suite de cette mésaventure. Vos concurrents vous remercie, nous venons de signer un peut plus de 100.000€ Au total pour les deux véhicules neuf. Vendre de belles autos c’est bien, savoir accueillir le client c’est mieux...

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Le 29/03/2018 à 14:03

Très satisfait de l'accueil et du service pour mes amis de Marseille qui avait un soucis avec leur X4. Sans doute le meilleur SAV DE BMW de la région!!! Très bonne concession à tous points de vue garage super beau et les occasions superbes dommage on a raté une bonne occasion X3.

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Le 11/07/2017 à 00:14

J'ai du faire appel à cette concession à plusieurs reprises et j'ai toujours été très bien reçu . La qualité du service est également au rendez vous . Dernier exemple , mon rétroviseur était endommagé , il a été réparé de suite et gratuitement . Encore merci et à très bientôt .

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