Feu Vert

Le 12/03/2024 à 14:27

Nous somme venu un lundi pour faire un devis pour changer les pneus de la voiture, tout ce passe plutôt bien nous disons que nous voulons payer en plusieurs fois. La conseillère nous dit pas de soucis pour cela. Suite à cela nous prenons rdv pour le lundi suivant, en arrivant mon conjoint tombe sur un autre conseiller qui prend en charge notre voiture et nous demande pièce d’identité et d’autre documents qui nous ont pas été demandé d’apporter la semaine dernière. Notre voiture est tout de suite prise en charge on nous annonce 1h30 pour le remplacement sauf que les soucis commencent. Ont nous annonce que la conseillère a mal pris les informations pour mise en place des pneus et que cela va nous coûter plus cher. Ensuite la prise en charge n’a pas duré 1h30 mais 2h30… Nous récupérons la voiture et nous tombons sur la même conseillère que la semaine dernière, qui n’a même pas décroché un bonjour, et qui pour nous demander des informations parle dans son écharpe monté jusqu’au oreilles. Et qui soufflait à faire notre dossier… 45 minutes pour faire un dossier pour un payement en 3 fois c’est énorme ! C’était une première fois et se sera la dernière fois chez vous ! Il faudrait peut être revoir les bases de la vente et du service client !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2024 à 12:41

Rdv pris en ligne, rappel d'un technicien, véhicule pris à l'atelier l'heure convenue, restituions du véhicule dans les délais convenus. Rappel du technicien pendant l'intervention qui signale une crevaison.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2024 à 20:56

Très réactif et tarifs compétitif Dépannage rapide et nouveaux pneus changés immédiatement

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2024 à 09:29

Accueil moyen, propos incohérents et appels pour donner différentes informations désagréables. Et des prix excessifs. A éviter

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2024 à 16:06

Bande de menteur, en déposant ma voiture, la vendeuse me dit on ferme dans 1h. Je reviens 52 min après, tous est fermer. Obliger de rentrer chez soi et perçer sa porte, car j'avais oublié mes clefs dans le véhicules. Je déconseille

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 14:46

Prise rdv pour une demi charge climatisation et détection de fuite ,le technicien me confirme pas de fuite clim et de repasser 15 jrs plus tard pour y compléter le reste. Surprise il me vide la totalité du contenu pour me dire qu'il y a fuite de la climatisation 82€ de facture pour une climatisation qui ne fonctionne plus. Je consulte leur rival qui me fait les mêmes prestations et pas de fuite bizarre !!!!!depuis ma climatisation fonctionne très bien.bref feu vert sont des voleurs .on a fermé le magasin autobac qui était beaucoup plus competent que sa . .

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2024 à 19:12

Très bon accueil. J'ai été accueilli même au moment de la fermeture. La prestation s'est très bien passée et la facture conforme au devis. J'y retournerai sans hésiter

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2024 à 09:31

Bon accueil, ponctualité, presta rapide. Personnel très dispo et pro envers les autres clients. Magasin un peu sobre. Une petit manque d'amabilité d'une caissière lors de ma demande de monnaie sur billet de 5€ (monnaie que j'ai pas eu car pas possible d'ouvrir la caisse) pour prendre un café car j'ai attendu en magasin : dommage ! Mais encore une fois une envie de vendre une rotule... Sensation de vente de pièces.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2024 à 11:48

Un accueil on ne peut pire!!! Le personnel à l’accueil est froid et dit sèchement qu’on ne fera rien pour vous ce soir. On peut refuser d’aider un client mais avec un sourire et de la bienveillance c’est mieux. Heureusement, un des mécaniciens a accepté de me prendre en charge. Je précise, je suis arrivée à 17h50 pour une fermeture à 18h30. Je suis sortie à 18h15. Je ne pense donc pas avoir retardé la fermeture. Merci à ce formidable jeune homme mais je reste malgré tout sur une note négative.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 21:33

Assez déçu, j’ai voulu commander des chaînes, et on m’as vendu le mauvais produit du coup j’ai payer plus chères pour avoir ceux de mon véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2023 à 14:21

Bonne prise en charge par la réception et idem pour la partie atelier efficacité rapidité.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2023 à 09:12

Pneus conforme a mon attente, par contre chef d'atelier mal aimable, l'atelier n'est pas équipe pour s'occuper de fourgon ou camping car. Pas possible d'inverser pneus avant et arrière. Il m'a été répondu qu'il fallait aller dans un atelier poid lourd......

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2023 à 17:12

Une rentrer dans la boutique déjà 10 minutes avant de décrocher un bonjour en attendant devant leurs bureau. De plus ma société a un compte ouvert la bas et le gérant ce permet de refuser les bon de commande pour me servir. Il voulais faire une demande par mail comme si nous étions une entreprise qui n'a pas de compte. Je ne recommande pas ce Feu vert.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2023 à 10:33

Je suis venu à feu vert ce matin car j avais crever et je n arrivais pas deviser l écrou antivol qui était abîmer j ai demander à feu vert je suis tomber sur un monsieur très gentil et serviable qui m’a deviser mon écrou merci à vous de votre gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Le 17/12/2023 à 10:24

Vous y allez pour demander un diagnostic au final vous repartez avec un devis à 1600 euros. Devis gonflé à bloc pour se faire la plus grosse marge. Merci mais je ne viendrai plus.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2023 à 13:47

Beaucoup plus aimables qu’avant, ils ont fait de très gros progrès !

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2023 à 08:38

Commande d’un bidon d’huile moteur sur internet à 11h, je suis allée le chercher au magasin juste avant 15h. Seul point négatif, je faisais la queue derrière un groupe de trois personnes, lorsqu’elles sont parties je m’avance et là l’agent me regarde et part … heureusement un autre agent est venu à moi peut de temps après

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2023 à 11:29

Jamais déçu de feu vert. 👍 Très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 19:05

GARAGE À FUIR !!! Pour une simple révision, vous repartez avec un devis à 1500€ pour des réparations (à faire le plus rapidement possible bien évidemment). Après contrôle, le devis peut être divisé par 4 !!! Je regrette vraiment d'être aller dans ce garage ! Je n'est jamais vu des personnes aussi malhonnêtes !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2023 à 17:42

Arnaqueur, vente de plaquettes de frein alors qu'il n'y en a pas besoin. Nous y sommes allés pour changer les 4 pneus que nous avons acheté sur internet mais installation en boutique, accueil limite...Pour au final nous appeler en nous disant plaquettes de frein avant a changer de tout urgence gros risques de freinage et finalement après expertise de notre concessionnaire les plaquettes ne sont pas du tout faire. A fuir! changer

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2023 à 09:59

Centre à fuir ! Commande de vidange 4 filtres faite sur leur site.Le jour du rdv sans même avoir vu le véhicule on vous propose une prestation pour décrasser je ne sais quoi.Ensuite, alors même que mon véhicule est récent, on me rappelle pendant l'intervention en me faisant revenir en urgence pour finalement me dire vos pneus sont un tout petit peu usés il faudra penser à les changer dans quelques mois mais on a des promos en ce moment.je leur dis vous êtes sérieux de me faire revenir en panique juste pour essayer de me vendre des pneus alors même que les miens sont encore bon et que je ne roule presque pas avec le véhicule ! A la fin on me rends le véhicule en me disant que tout est ok le lendemain et on me rappelle en me disant on a oublié de vous rembourser un filtre qu'on a pas changé. Est-ce qu'on vous le rembourse ou on le commande? J'étais sidéré ! Je demande qu'on me le commande une semaine après pas de nouvelles alors qu'on devait me rappeler deux jours après pour finalement constater sur mon compte feu vert que ma facture initiale que j'avais payé a été diminué et que le forfait 4 filtres est devenu 3 filtres aucune commande de faite finalement c'est on ne peut pas l'avoir passez vous faire rembourser ! Pas une seule fois quelqu'un s'est excusé! rien sur le fait que ni avant ni pendant je n'ai été prévenue mais seulement le lendemain d'avoir récupéré le véhicule! Ce centre n'est ni sérieux ni honnête il y a sûrement une culture du chiffre d'affaires à tout prix pour faire gonfler les factures.bref je ne reviendrai plus jamais chez feu vert la patte des escrocs !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/11/2023 à 08:52

Bonjour, rien a dire sur la présentation effectué sur mon véhicule Résultats est très bien

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2023 à 17:57

Excellent accueil, très serviable et de bon conseil

🚨 Signaler l'avis

Le 15/11/2023 à 08:38

Je me présente à St Maximin avec un devis Feu Vert pour un changement d'ampoule de feu de croisement (13,95 € + le prix de l'ampoule), mais l'agent de la réception me dit que le coût de cette prestation est uniquement réservé aux feux arrière. Pour un feu de croisement, ce sera 37,95 € (+ le prix de l'ampoule). Finalement, face à mes protestations, c'est le prix du devis initial qui sera appliqué.... Il y a encore quelques années, Feu Vert St Maximin était une enseigne respectable avec des techniciens sérieux et compétents. Dans mon cas, j'ai vraiment eu le sentiment désagréable de vouloir me faire arnaquer ! Honnêtement, je déconseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2023 à 16:38

Nul, n'y allez jamais ! Je suis allée pour une révision avant contrôle technique, + soit disant un produit anti pollution, qu'ils m'ont facturé 70€ et qui ne sert à rien d'après le contrôle technique, bref 310€ pour une vidange et changement de filtres, que je n'ai pas vu ! Donc je ne sais pas si on m'a tout chargé !!! En tout cas, la voiture est sortie avec 1 pneu non monté, pas d'écrou sur le pneu !!! J'aurais pu mourir sur la route ! C'est le contrôle technique qui me l'a signalé ! Donc contre-visite. Depuis, je dois gonfler toutes les semaines mes pneus. Je ne sais pas ce que' Ils ont trafiqués ! Des voleurs, des incompétents, des assassins ! Si vous tenez à votre vie, n'y allez jamais !

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2023 à 17:38

Suite passage samedi cette personne pas aimable la caisse

🚨 Signaler l'avis

Le 02/11/2023 à 14:33

Le bon point des rendez-vous le jour même mais très peu de dispo au niveau des pièces, je devais changer un pneu et je me retrouve à devoir changer les deux car pas la même marque dispo, deux heures d'attente pour le rendez-vous sur place et un pneu encore bon rendu sans la jante...

🚨 Signaler l'avis

Le 30/10/2023 à 10:36

Le personnel à l'atelier travaille bien. Par contre les conseillers devant leur pc sont des escrocs et je pèse mes mots. Démarche malhonnête du début à la fin pour ne pas me faire bénéficier des 30% de réduction sur le second pneu. La dame présente m'a carrément indiqué que la gamme de pneu que j'ai choisi n'était pas éligible à l'offre ce qui est un mensonge, lamentable Elle a vérifié à plusieurs reprises sa soit disant liste....mdr Le conseiller Mustapha est quand gentil et à tenté de m'aider. Je n'ai pas obtenu gain de cause mais il a fait de son mieux. Je n'y retournerai plus pour ma part et si vous avez des réparations. Je vous conseille d'aller ailleurs. Expérience client zéro pour feu vert saint maximin.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2023 à 16:35

Zéro ! Marre de ces centre auto qui vous trouve des pannes pour gonfler les factures ou devis !! Arrêtez un peu faites ce qu’on vous demande arrêtez de chercher des pannes qui n’ont rien à voir avec ce qu’on vous demande de faire !! Je demande un parallélisme sur rdv, je m’y rends, on me prends le véhicule, au bout de 20 minutes je vois déjà mon véhicule ressorti de l’atelier. Je vais voir, on me dis que mes triangles sont complètement HS, que ma courroie d’accessoires est HS, mes cardans sont HS et la batterie est HS… RIEN QUE ÇA ! À les écouter, tout est bon changer… Je rentre chez moi je mesure ma batterie quasi 13 volts à l’arrêt. Ma voiture n’avait pas tourné depuis 3 semaines je l’ai démarrer sans souci le matin. Une batterie HS n’aurait pas démarrer en étant à l’arrêt 3 semaines ! Un véhicule de 28 ans, normal qu’elle force un peu au démarrage en diesel. Mais la batterie est BONNE! Bref, je vais voir un ami mécano, la courroie d’accessoires est en bon état c’est la poulie de DA qui couine.. rien à voir avec la courroie. Les cardans n’ont aucun jeu, juste un soufflet à craquer, je l’ai commandé. Tandis que les triangles il y en a un qui a un silent bloc qui commence à légèrement craquelé. Mais 0 jeu dans le train avant ! Rien qui fait que le para ne pouvait pas être effectué. A savoir que mon véhicule est passé au CT il y a 5 mois rien a été signalé au sujet dés triangles. Alors Feu vert votre carte de fidélité que vous m’avez donné ce jour là, je vous l’ai mise directement à la poubelle ! Vous n’êtes pas prêt de me revoir !!! A part GONFLER les devis et les factures soyez PRO ! A FUIR tous ces centres auto !! NUL !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2023 à 23:53

Je suis allée faire changer mes 4 pneus , prestation nickel. Par contre on me dit qu'il faut changer les amortisseurs avant et arrière ainsi que mes disques et plaquettes, on me donne un devis à 1200€ ... je fais contrôler par mon garage habituel et là en faite il y a juste les amortisseurs avant ... C'est un peu abusé car on vous fait peur en vous disant qu'il faut pas trop tarder pour faire les réparations... Dommage , le personnel très gentil mais malhonnête.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2023 à 21:40

Nous avons été très bien reçu et nous a conseillers à tous nos questions. Il nous a agréablement bien dépanner avec notre voiture pour faire tout les réparations. Merci beaucoup.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2023 à 10:50

J’essaie de les appeler pour un renseignement pour un câble iso ils me raccroche 4 fois au nez pas professionnel du tout à éviter

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2023 à 13:04

Soit disant disponible sous 2h mais le lendemain après-midi je n'avais toujours pas reçu de mail m'indiquant que mon produit était dispo. J'ai quand même été sur place et effectivement le produit n'était pas prêt. La personne qui mas accueilli n'était pas très aimable (sans être désagréable pour autant). Finalement j'ai obtenu mon produit donc je met la moyenne.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 09:48

Rien puisqu'il n'y avait pas ce que je voulais, un simple cache feu arriere de clio

🚨 Signaler l'avis

Le 07/10/2023 à 08:20

De passage dans la région et arrivé sans rendez-vous suite à une panne de batterie, ma batterie a été remplacée et j'ai été dépanné en un temps record. Merci beaucoup.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 12:59

L'assurance pneumatique est placée directement sans demander au client (mais quand on s'en rend compte le vendeur l'enlève). On vous propose un parallélisme pour un train de pneu arrière... Bref, il faut savoir pourquoi on y va et s'en tenir à ça. Dommage.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/09/2023 à 13:48

Rapide et réactif malgré certaines prestations proposées non justifiées à mon goût que j’ai refusé

🚨 Signaler l'avis

Le 19/09/2023 à 06:30

Tres bonne prestation et rapide mais attention volent et siège conducteur salle il y avait de la graisse les mains toutes noires

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2023 à 13:50

Problème d honnêteté, on va vous vouloir vous faire changer des pneus quasi neuf, du liquide de refroidissement qui vient d être changé et bien évidemment un parallélisme fait il y a moins de 6000 km... on vous prend à part avec le chef pour faire ce que font si bien les commerciaux des foires vous forcer la main, très mauvaise expérience

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2023 à 12:47

deux étoiles et encore je suis généreuse je suis venue aujourd'hui dans votre magasin la personne qui m’a renseigné ne semblait pas intéressée par ma demande elle m’à laissé devant le rayon quand on travaille au contact de la clientèle le miminun c’est de satisfaire le client là la personne ne semblait pas être intéressée par ma recherche très déçue par cette attitude je ne peux l’admettre

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2023 à 15:35

très bonne réactivité, le service a été rendu avec courtoisie, le tarif a été très raisonnable ; très satisfait

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 08:38

Commande d'un porte-velos Mottez par internet. Dispo dans l'heure à un magasin Feu Vert. Suivi tél pour la confirmation. Récupération du matériel et conseil du vendeur. Le porte-velos est parfait pour 2 vélos électriques. Très facile à installer, et à manipuler pour l'ouverture du coffre. Un peu lourd mais ce poids rassure pour le transport longue distance. Bref, parfait !

🚨 Signaler l'avis

Le 07/08/2023 à 14:07

Intervention très longue pour une simple réparation de pneu. Néanmoins je reste satisfait de la garantie pneu

🚨 Signaler l'avis

Le 07/08/2023 à 12:24

Accueil souriant et parfait de Maeva et conseil avisé du technicien qui a monté les pneus sur ma 997S

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2023 à 10:07

Feu vert vraiment nul. Accueil à 9h très désagréable. On me dis que mon attention de domicile ne fonctionne pas pour faire une carte grise. Je demande si c'est possible d'envoyer un mail pour qu'il ai ma facture. On me répond pas avant 10h. J'attends et quand j'y retourne on me répond qu'il ne font pas de carte grise aujourd'hui car en sous effectif. Il faut repasser peut être demain

🚨 Signaler l'avis

Le 25/07/2023 à 14:52

Très Bonne disponibilité pour l'accueil et l'évaluation du devis. Travail garage des réparations très sérieux et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2023 à 19:47

J avais pris un rdv en ligne pour changer des amortisseurs arrière. Sur le site il était stipulé qu'il fallait 1 h pour réaliser ces travaux. En arrivant on me prévient qu il fallait une heure et demie. Je décide d aller faire des courses une heure après. J attends dans la salle d'attente. Deux heures et demie après je me rends au comptoir en demandant si par hasard on ne m aurait pas oubliée. La caissière me dit qu elle a essayé de me joindre deux fois par téléphone. Je n ai aucune trace de ces appels et en plus j étais dans le magasin. Ces appels me dit elle étaient pour me prévenir que les pneus avant étaient HS. Je demande donc quel était le but de l appel si ce n'est pour changer les pneus ! Je lui dis que je viens de faire le contrôle technique que les pneus ont 37000 kms et qu au contrôle technique on ne m a rien signalé. Elle me répond que c'est à cause des amortisseurs. Quel est l impact des amortisseurs arrière sur les pneus avant ? J ai vraiment l impression qu on a essayé de me forcer la main pour accepter de changer les pneus. J ai donc répondu que si je devais faire changer les pneus je ne viendrai pas chez feu vert. Attente trop longue plus tentative de forcer la vente.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2023 à 19:56

Commande drive annulée sans prévenir et cela fait deux fois que ça nous arrive. Sauf que cette fois, articles commandés pour notre départ en vacances, donc cette annulation nous a mis dans la panade...

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2023 à 07:33

A fuir si vous êtes une femme ! Clairement on vous arnaquera , je demande des balais d’essuie-glace pour lavant il prend ma plaque d’immatriculation, va directement me chercher une paire de Bosh à 45€ je lui demande si il peux me donner la marque en dessous il répond «  j’ai que ça » !!! N’a même pas pris la peine de regarder au moins dans la gamme feu vert tous es bon pour faire rentrer de l’argent ! On me demande si je sais les poser je lui dis que non. Il me dis attendez devant la porte garage quelqu’un va venir ! Je me dis pour 45€ effectivement ça serait correct qu’on me les poses ! Et bien j’attend toujours qu’il arrive après 25 minutes du coup je suis partie. Merci pour la perte de temp

🚨 Signaler l'avis

Le 15/07/2023 à 08:40

Toujours long chez feu vert... Il serait temps que la boîte change leur logiciel afin que les agents sur le terrain ne soit plus ralentis par la lourdeur du truc... 😣 Et toujours pas écolo avec l'impression de mil papier ! 😕 En revanche des agents sympas sur saint maximin -creil ☺️

🚨 Signaler l'avis

Le 05/07/2023 à 08:44

Catastrophique et aux limites de l'escroquerie. 4 Pneus sur-gonflés à 3 bars après un changement de train avant, géométrie facturée et non faite constatée par un contrôle technique une semaine après... et heureusement ! Finalement le Directeur me dit lors d'un nouveau passage qu'il ne peut pas faire ma voiture car elle dispose d'un système anti-collision et qu'il me rembourse... et le pire c'est que j'ai un compte rendu bidon pour la soit disante première géométrie.... Fuyez....

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2023 à 16:08

Devis sans surprise, prix raisonnable, personnel pro... petit plus pour le délai assez court alors que beaucoup de choses à faire sur la titine, et la petite promo qui fait toujours plaisir...

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2023 à 06:24

4 pneus 5 ans de garantie 357 euros quand-même , c'est fait.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/06/2023 à 15:04

Malheureusement très peu de connaissances techniques comme souvent avec cette enseigne .50 euros de remplacement d'un étrier alors qu'il est déjà en parti démonté pour le remplacement des disques et plaquettes.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2023 à 11:18

Suite à achat batterie neuve il faut repasser 15 jours après pour valider la garantie avec un contrôle de charge alternateur et batterie. C’est à moi de rentrer mon véhicule dans le garage et là on me dit d’arrêter le moteur . Le technicien arrive avec un multimètre standard et affiche la valeur de 12 volts de la batterie et me dit elle est ok Concernant la charge alternateur le technicien écrit 14 volts sur mon ticket de compte rendu écrit à la main il est impossible de vérifier la charge alternateur sans démarrer le moteur. Je suis mécanicien auto je suis resté surpris de ce contrôle Feu vert doit s’en tenir à faire de la vente magasin mais pas de technique Avec des techniciens incompétents Dommage de devoir aller à la concurrence la fois prochaine Première expérience chez eux c’est soldé par une bonne blague technique De plus je demande une recharge de Clim on me dit un délai d’une semaine et sur rendez vous hors l’atelier en plein après-midi est vide de chez vide Merci à feu vert de me répondre sur les deux points très négatifs Cdt

🚨 Signaler l'avis

Le 18/06/2023 à 18:03

Je suis toujours très bien reçue ! Et avec une grande gentillesse et bienveillance. Même quand je parais perdue! L'équipe ne pousse pas à la consommation, on a le temps de réflexion. Toutes les explications et le temps sont donnés. Merciiiii de votre accueil !!

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2023 à 19:30

Article neuf acheté en click&collect sur feuvert.fr, j'ai choisi le magasin de St Maximin, en allant chercher ma commande, quelle à été ma surprise d'avoir le modèle d'exposition ! super pour offrir sans emballage.. et en prime et accrochage sur la partie mousser du guidon Si un jour j'achète une voiture neuve sur internet j'espère ne pas me retrouver avec le modèle d'exposition !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2023 à 08:44

Très satisfait, travail de professionnels. Bien accueilli, très courtois.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/06/2023 à 07:22

Avarie pneumatique sur mon véhicule Twingo. Prise en charge dès mon arrivée par Maeva qui fut tout simplement exceptionnelle !! Un service irréprochable, une extrême amabilité et une réparation très rapide m'ont permis de reprendre la route sans perte de temps. Mille mercis

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2023 à 22:48

Ce centre est très bien. Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Le personnel est qualifié et sympathique. Très à l écoute et de bonnes explications et de conseils pour mon véhicule. Rien à redire.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2023 à 07:29

Vraiment surpris par le service, ils sont très bien intentionnés et pour une première fois j'étais satisfait de la prestation.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/05/2023 à 20:38

Merci à l'équipe FV de St Maximin pour leur service. Toujours sympathique et efficace! Restez comme vous êtes et bonne continuation!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/05/2023 à 19:15

Refus de mon véhicule trafic 9 places pourtant sur leur site il prennent les 4x4 les SUV les camionnette les utilitaires Mais pas mon trafic juste pour un montage de pneus il voulait pas se prendre la tête je pense et refus du parallélisme aussi merci super

🚨 Signaler l'avis

Le 07/05/2023 à 10:40

Nous sommes satisfaits de cette prestation. Changement de pneus. Très compétitif par rapport à 2 ou 3 garages du secteur. Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2023 à 22:48

Une belle bande d'escrocs... Je suis venue faire changer un pneu pour une crevaison lente, à mon retour on m'annonce que mes amortisseurs sont fissurés, qu'il faut les changer d'urgence et qu'en plus mon contrôle technique est bientôt, sous-entendant que je devais me dépêcher de les changer avec un devis à 600€. Après l'avis de plusieurs garages alentours mes amortisseurs se portent en fait très bien et personne n'a jamais entendu parler de fissures d'amortisseurs... Vous vous foutez vraiment de vos clients en utilisant leur ignorance sur le sujet

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2023 à 10:23

Je me suis rendu mercredi 03/05 pour une vidange, ils vérifient plein de points le seul bémol ils vous remontent un carter sous moteur en oubliant de remonter des vis, de ce fait mon carter frotte par terre, j'ai du moi même remonter les vis, pas un mot d'excuse pour leurs erreur, de ce faite c'est la deuxième fois que je me rend chez eux et qu'il y a un soucis je le banni et je le déconseille ensuite il donne rendez vous à 17h00 alors que je travail jusqu'a 17h00.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2023 à 08:17

Je suis arrivée hier pour un diagnostique de freins car ma voiture faisait du bruit quand je freinais, les mécanos ont pris le temps de m’expliquer et me montrer les différents problèmes sur ma voiture, ils ont pu changer mes disques et plaquettes et faire les niveaux d’huiles avant mon départ. Très bonnes expérience dans ce garage. Le personnel est agréable et honnête. Merci beaucoup.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2023 à 18:57

Petit passage d'urgence suite à un voyant sur ma mini Cooper, j'ai fait le diag chez BMW, on me propose 222 euros pour changement des plaquettes de frein, je tente feu vert, on me reçoit tout de suite pour 150 euros. Merci feu vert, montage en 1 heure ☺️

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2023 à 16:55

Accueille chaleureux, personnel sympathique et drôle qui n'hésite pas à prendre le temps de bien nous faire comprendre ce qui ne va pas sur notre voiture.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2023 à 17:14

Rendez-vous pour une révision + vidange. Le véhicule a été pris en charge à l'heure avec un compte-rendu clair de l'état du véhicule par le technicien à la fin de l'entretien. Très professionnel, je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2023 à 14:56

Prise de rdv ce matin, et 2h plus tard, mes pneus étaient changés ! Merci Feu Vert pour votre efficacité 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 10/04/2023 à 17:26

Catastrophique 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile Après 1 heure la voiture toujours sur le pont, aucune intervention de commencé. Je finis par demander pourquoi ma voiture n'était toujours pas faite. On ne trouvait pas vos pneus. Voiture récupéré au bout d' 1h30; Je demande où est mon boulon antivol. Disparu, ils le cherchent dans tout l'atelier. On finit par le retrouver sur la jante. Si je n'avais rien demandé, il aurait été perdu !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2023 à 11:14

Bonne prestation En revanche je n’ai pas apprécié que votre employé m’ait créé une carte de fidélité sans mon accord. De plus, il me propose 30€ de réduction si je fais un financement : comment promouvoir les crédits renouvelables cofidis, c’est très limite Et enfin, en ayant laisser ma voiture, avant de partir l’employé me demande de rester joignable. Comme par magie, 10min après on m’appelle pour rajouter des prestations. On me dit que le parallélisme est à refaire mais quand je regarde le rapport, il était déjà bon. (Un seul écart de 0.06°)

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2023 à 17:51

Qu' est il arrive à ce Feu Vert? Avant c était très bien achalandé en articles de pièces mécaniques. Déçu du manque d accueil que j'avais connu avant. Je ne compte pas m y rendre dans un futur proche. Cet enseigne doit faire un gros effort et retrouver ce qu ils ont perdu.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2023 à 13:26

Ayant change mes 2 pneu avant je paye dans la foule un parallélisme. J'ai du y retourne 1 semaine après car ma voiture t'irai toujours autant d'un côté tous cela pour qu'on me dises c'est normal il ya un carrossage a la roue avant droite donc pourquoi on m'a pas dit sa lors de ma première visite ce problème car du coup j'ai payer un parallélisme pour rien . Je déconseille fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2023 à 12:27

De passage dans votre région nous avons connu un problème sur un pneu nous sommes venu dans votre établissement. Très bon accueil. Prise en charge de notre véhicule rapide et soigné. Nous avons pu reprendre la route satisfaits et rassurés. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2023 à 08:27

Tout s’est bien passé Délais tarifs Rien à redire Merci Maeva pour l’accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2023 à 17:31

Service de qualité pour l'objet de la visite, néanmoins l'équipe est parfois trop insistante à nous vendre des services pour lesquels nous ne sommes pas venus...De plus nous n'avons pas été prévenus lorsque la voiture était terminée, ce qui a occasionné une longue attente.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2023 à 07:44

Déçu de la prestation de cette enseigne. Après avoir payer 246€ pour une révision de ma Mercedes, lorsque j'ai pris ma voiture deux voyant apparaissent: 1 voyant moteur 2 voyant liquide de refroidissement couper le moteur. Ma voiture n'avait jamais affiché de tel voyant avant l'intervention du garage feu vert. Je reviens voir le mécanicien qui fait rentrer ma voiture pour voir ,résultat qu'il ne trouve pas les raisons de ces voyants et qu'il me conseil d'aller voir le garage Mercedes. Le comble dans tout ça ils me disent qu'ils ne sont pas responsable de cette panne et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Aussitôt j'ai constaté leur service client et j'attends la suite. Mauvaise expérience pour cette enseigne ! Ils sont méprisant et mauvaise foi. A fuire

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2023 à 10:09

Mauvais diasnostique contrôle batterie sur parking feu vert alternateur H.S pas de garantie, mais après contrôle chez Renault alternateur RAS. Merci les experts.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2023 à 11:29

A furie !!! Je ramène la voiture pour un pneu crevé, il le répare, le lendemain celui ci est dégonflé je ramène ma voiture chez feu vert pour qu'il regarde si un deuxième trou n'était pas là on le répond non aucun trou il faut vous débrouiller avec un autre garage.... Par contre on le conseil d'acheter un compresseur au cas où mon pneu ce re degongle je termine le boulot a 23h donc je dit oui au cas où cela ce reproduit ce qui c'est effectivement passé, je vais voir un autre garage le lendemain qui trouve le deuxième trou avec juste de l'eau et du savon... En 5 minutes, je retourne à feu vert pour acheter du matériel pour faire la vidange de ma voiture il vérifie AVEC la carte grise pour être sur des bonne pièces hort aujourd'hui je vais pour faire ma vidange et il ce trouve que la clé donner n'est absolument pas de la bonne taille.... Je déconseille ce garage a fuire vraiment scandaleux.!

🚨 Signaler l'avis

Le 31/01/2023 à 18:13

La femme à l’accueil n’a AUCUN professionnalisme! Elle est incompétente, mauvaise, et aigri ! J’espère pour tout le monde que votre retraite est proche ! Dommage pour l’établissement, revoyez votre personnels…

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2023 à 15:48

Commande annulée au dernier moment. J’ai payé en avance sur internet. Premier appel… on pose le combinet et j’attends 10 mn avant que l’on me raccroche au nez… deuxième appel: c’est comme ça, c’est annulé… Service client nul… on y est pour rien mais mon argent lui est encaissé… NUL !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2023 à 15:21

Accueil très chaleureux de la part d'un de vos employé, parcontre la dame devrait prendre sa retraite! A peine bonjour, pas accueillante du tout. Peut-etre parceque je suis une jeune femme qui sait... J'irai du coup faire ma carte grise ailleurs, elle n'a même pas voulu m'imprimer un papier que j'aurai même payé. Je viens de loin, cela m'a bien embeté. Heureusement chez Norauto c'était plus sympathique.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2022 à 11:22

Très bon accueil. Respect du délai pour l'opération demandée. Je ne met pas 5 étoiles car après avoir récupéré la voiture. Il restait plein de graisse sur les pneus et jantes. Cependant cela ne m'empêchera pas d'y retourner.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2022 à 10:12

Très bon accueil. Personnel Très compétents. Respect des délais Explications toujours claires

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2022 à 21:32

Bonjour , Déçu de la prestation de cette enseigne, pour le remplacement de 2 pneus arrière le 03-12-2022. Constat le 12-12-2022 bruit anormal le pare boue et bavette arrière droite frotte contre le pneu neuf AR-D (Photos disponibles) Probablement lié au levage avec pont. Le technicien aurait pu le constater.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2022 à 13:07

Rapide efficace et très bon accueil, petit bémol ma roue de secours n'a pas été remise a sa place juste posé dans mon coffre

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2022 à 12:17

Équipe très pro et sympathique, très bon accueil, qui prends le temps d'expliquer les travaux fait sur la voiture , je recommande sans problème.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2022 à 11:09

1er révision pour ma voiture qui cumule seulement 20000km Prix nettement moins cher que les concurrents, je pense que les blackfridays y sont pour quelque chose 👌 Seul point négatif,clé en main ça a durée 1h30 alors qu'on m'avais prédit 45-1h max

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2022 à 06:52

Satisfaction dans l'ensemble mais j'aurais apprécié que le niveau du liquide lave-glace soit réalisé surtout que c'est prévu dans mon entretien..

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2022 à 07:19

Bon accueil sympathique. Travail effectué dans le temps indiqué. Par contre ils n ont pas vu une lampe de feux de route qui ne fonctionne pas malgré sout disant 30 contrôles.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 11:42

A fuir!!! J'ai déposé ma 3008 chez eux pour une simple révision. Au retour, message d'alerte rouge! Veuillez vous garer le niveau d'huile est faible! La voiture qui commence à ralentir toute seule à 110 KM/h !!!Heureusement nous avons réussi à rentrer sain et sauf!! Après vérification, fuite au niveau du liquide de refroidissement. Ils ont oublié de refermer je ne sais quoi.. Je les appelle et c'est à moi d'actionner mon assurance pour payer la dépanneuse pour venir récupérer mon véhicule pour une erreur qu'ils ont commise. Ou sinon dixit, je devais leur ramener la voiture au risque de casser mon moteur!! Des branquignoles qui mettent la vie des usagers en danger!!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2022 à 07:43

Équipe formidable ! de l'accueil (Maëva) au patron, sans oublier le chef d'atelier Un grand merci pour leur sérieux, leur professionnalisme, et leur sympathie Oubliez tous les avis négatifs (j'en suis d'ailleurs très surprise!) Faites comme moi essayez !😉

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2022 à 12:06

Très déçu, je suis venue pour un réglage des deux de croisements,on m'a informé que ce n était pas possible car la vice était cassé il fallait donc me changer le phare, un devis m a été envoyé. J ai été deux jours après ailleurs, en exposant mon problème,résultat aucuns problème de vis, le réglage a pu être fait et j étais là pour que la personne me montre. La politique de la maison est peut être de faire un chiffre d affaire sur le dos des personnes qui 'y connaissent rien. Garage a fuir

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2022 à 15:43

Je sors de chez Feu vert de St Maximin pour une pose de pneus avant. Déjà on vous force limite a faire un parallélisme ( ben oui faut que ça rapporte)alors que le concessionnaire Mini et le contrôle technique m'ont assuré qu'il fallait juste les changer. J'ai récupéré mes jantes dans un état déplorable c'est dommage qu on ne peut joindre de photo. Malheureusement personne avait des handkook et j'étais pressé ! Sinon j'aurais été ailleurs!! Le responsable est limité dédaigneux et ose me dire que non c est normal. C était la première et la dernière fois que je vais chez eux. Sincèrement passez votre chemin, mon ami a fait changer ses pneus y a deux jours chez Norauto et le travail est beaucoup plus soigné ! Une honte cette établissement..

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2022 à 16:34

j'avais commandé 3 pièces sur le site feux vert sur internet . Dans tous les cas je devais aller récupérer ces pièces en magasin donc j'ai annulé ma commande internet pour aller chercher directement les pièces en magasin puisqu'elles étaient disponibles et que je ne souhaitait pas me les faire livrer .au moment de payer j'ai constaté que les prix étaient complètement different a ce que j'avais vu sur internet . ( bien plus cher ) alors que je m'étais déplacé et que je n'avais pas sollicité de vendeurs . J'ai donc été obligé de payé le prix fort . après réflexion si j'etais juste sorti du magasin et si j'avais validé ma commande internet sur mon téléphone et que j'étais de nouveau rentré dans le magasin j'aurais économisé plus de 20 euros . je trouve cela scandaleux je trouve que c'est vraiment du vol . J'ai regardé ensuite les prix sur un autre site internet et les prix étaient encore bien plus bas , je ne renouvellerais donc plus d'achat chez feu vert cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 06/09/2022 à 21:01

J ai amené mon véhicule renault pour entretien vidange bref avant que le tableau de bord de ma dacia m indique que c est à faire avec la petite clé. Oui sauf que cela a été fait mais sont incapables de retirer les doubles voyants clé + voyant orange Eh oui bref je contacte dacia qui me facture un diagnostic balise et si pas de problème remettrons à zéro le compteur entrerien.Commentaire de Renault :voilà pk faire la révision ailleurs. Merci bcp feu vert.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2022 à 10:39

Hernie non remarquée, bien que visible, lors de la révision complète, oubli de réinitialiser le kilométrage révision, j’ai du repasser 2 fois au garage pour me plaindre et avoir un service correct

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2022 à 11:00

Prise en charge lente, mais les travaux ont été effectués malgré les attentes. Notre carnet d'entretien est perdu, après deux semaines d'intervention sur notre véhicule, espérant leur contact dans les meilleurs délais. Sinon ce sera transmis au service des consommateurs, alors que le S.A.V est au courant de ce désagrément. => Aucun retour depuis notre problème du magasin Feu vert Saint Maximin, la climatisation ne fonctionne pas correctement, pourtant on les a contactés mais ne veulent pas prendre en compte notre véhicule. Si vous avez des problèmes sur votre véhicule, passez votre chemin ET ne perdez pas votre temps chez ce feu-vert. Je regrette amèrement mon dernier passage chez ce commerçant, paraît-il mais ce n'est pas du tout le cas.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2022 à 10:45

Rendez-vous rapide pris sur internet, horaires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés, explications sur les réparations à envisager, sans forcer la main. Parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2022 à 17:10

Je suis allée pour changer les pneus. On attend un peu pour arriver au niveau des caisses mais je pense que c'est normal vue la période estivale. Sinon rien à redire.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2022 à 12:50

Prise de rendez-vous il y a une semaine pour finalement à l’arrivée est tombé sur une personne incompétente que ne dispose même pas de matériel adéquat n’a pas de matériel pour mesurer ou voir si il y a fuite avant de mettre la clim je ne recommande pas du tout et lorsque je lui ai demandé si la clim était garanti il m’a dit que je pouvais prendre un caillou sur la route et que et que du coup ça serait pas de leur fait et qu’il le prenait pas en charge

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2022 à 10:08

Un centre auto idéalement placé et pourtant. L'accueil est très froid, l'ambiance également, on a l'impression que le magasin est délaissé par l'enseigne. C'est vieillot ça manque de personnel et le peu qui est là ne donne pas envie d'y revenir. Les tarifs sont corrects mais entre concurrents je préfère aller ailleurs. Les prestations ateliers j'évite au maximum de les faire ici, ça ne me semble plus carré et pro là derrière depuis un bon moment.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2022 à 10:18

Fuite sur circuit de climatisation,diagnostic de mon garagiste....il recharge pour 118 euros,ne dis rien...satisfait ou remboursé !!! ...remboursez moi!!! A part la vente de produit,évitez ce magasin pour l'entretien ou ma mécanique Je modifie mon avis.....je remercie Maeva pour son professionnalisme,une recharge pris à 100% à leur charge...si vous avez un problème,contactez Maeva,je suis sûre qu'elle trouvera une solution...bravo à vous et l'équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 15/06/2022 à 13:14

C'est la seconde fois que je prend un rdv en ligne et que je paie la prestation, et finalement on m'appelle qq heures plus tard pour annuler, ils n'ont pas de techniciens pour effectuer ce genre de travaux.. honteux !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 07/06/2022 à 16:19

Venu ce jour afin de réaliser une carte grise. Reçu par « Edmonde », une dame qui, toutes les 5 minutes, souffle. Écoute à moitié nos interrogations, tout en répondant sèchement et sans résultat positif. Un relationnel qui laisse à désirer. Sûrement arrivée à un âge où la retraite serait la bienvenue quand on arrive plus à dialoguer de façon conviviale tout en représentant l’enseigne Feu Vert. Une honte !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/06/2022 à 15:31

Achat de produit erreur de la part du caissier, le montant n'est pas bon, bref Edmonde me fait comprendre que mon paiement est rejeté alors que ce n'est pas le cas sur ma CB et qu'elle n'a pas vérifié il faudrait donc apprendre aux personnels de caisse à vérifier tous les éléments avant d'accuser les clients de plus personne me dit bonjour lorsqu'elle rentre j'ai déjà croisé cette personne en rayon qui ne m'a absolument pas regardé Ni dis bonjour première et dernière fois au sein de feu vert

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2022 à 11:21

La femme y est allé pour changer les pneus avant. J’avais bien pris le temps de regarder le prix des pneus sur leur site internet : de très bons des 50 euros et jusqu’à 120 euros. 5min plus tard la femme me téléphone parce que le vendeur veut lui mettre 2 pneus à 120 euros évidemment. Je leur dit par téléphone que des entrées de gamme me suffiront. Finalement ma femme rentre avec la voiture avec 380 euros de facturation car apriori le liquide de refroidissement n’était pas le bon. Gros mytho car la voiture sortait du concessionnaire 3 mois auparavent, je doute que le concessionnaire Citroën se trompe de liquide… bref des arnaqueurs qui vont tout faire pour facturer le moindre elements non nécessaires. A FUIR.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/06/2022 à 16:41

Rdv pris le 21 mai sur internet pour le 30 mai à 15h00. Je me présente au rdv personnel pas au courant. Au bout d'un quart d heure de recherches on me dit que mon véhicule est pris et qu'il y en a pour une bonne heure. Je reviens après une petite heure et patiente à l accueil. Personne ne calcule ma présence et les employés s affaires à ranger le magasin. A 17h20 j en interpelle un pour savoir ce qu il en est de ma voiture. Après vérification dans l atelier on me répond qu'il est impossible de faire marcher la climatisation car il ne fait pas assez chaud et on me demande de revenir le lendemain ! Non seulement on m a pris pour une blonde , je trouve inadmissible le mépris des employés pour les clients . Le lendemain on a accordé 10 euros de remise à mon conjoint comme seule excuse. .

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2022 à 17:52

J e suis très satisfait du montage tous fonctionne bien, le monteur a pris le temps de m expliquer le fonctionnement, et où se trouver le fusible en cas de problème. Je recommande donc feu vert pour leurs sérieux et attend avec impatience le bon de 60 euros que la vendeuse m as dit recevoir dans mes mails cela fait bientôt 15 jours...

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2022 à 09:58

Tarif pneus intéressant et accueil très sympa ! 1 personne qualifié pour les véhicules hybrides et 100% électriques y compris Tesla. Proprietaire Tesla venez avec vos pad de levage pour faciliter le travail de la personne en charge des VE.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/05/2022 à 11:54

Pris rendez-vous sur Internet rendez-vous donné à 9h message de confirmation à l’appui lorsque je suis arrivé il m a été dit que je devais attendre jusqu’à 10 heures sans même vouloir consulter mon message d’accusé de réception. Attitude inadmissible surtout lorsqu’il s agit d une crevée et que vous êtes coincé à 200 kL de chez vous. Nullissime

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2022 à 10:47

L'accueil et l'amabilité du personnel était très bien. A la base, je souhaitais changer les plaquettes de frein avant ( 80 € pose comprise ). on m'a signalé des pneus arrières à changer, les roulements arrières à changer avec disques et plaquettes, une purge du liquide de frein et du liquide de refroidissement. Total 700 €...... Et le lendemain, j'ai dû ramener le véhicule, car il y avait un bruit de ferraille à chaque freinage. Ce problème a été corrigé gracieusement. Je ne sais que trop penser de cette expérience couteuse et ayant nécessité une deuxième visite.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/04/2022 à 09:38

Très efficace et surtout très rapide ! Prise en charge du véhicule normalement à 10h15, j'ai déposé la voiture à 9h50.. 2 min après elle partait en réparation. Du coup c'est à 10h15 que j'ai récupéré ma voiture ! 👌

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2022 à 14:31

Établissement à fuiiiiiiiiiiir !! Équilibrage raté de chez raté, la voiture s'est transformé en avion de chasse. Même un enfant de 3 ans aurait pu mieux faire. Je suis allé chez un concurrent pour tout refaire, la voiture roule maintenant comme une horloge. Feu vert loool c'est un feu rouge avec Radar

🚨 Signaler l'avis

Le 03/04/2022 à 10:41

Service réservation en ligne peu performant: vous sélectionnez une tranche horaire qui peut ne pas être disponible, vous ne le saurez que lorsque l'hôtesse vous appellera pour vous en informer mais dans mon cas, 15mn avant l'heure prévue... Pour le reste, c'est ok.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2022 à 20:24

Première et désastreuse expérience !!! (Sûrement la dernière donc !!!). Ayant rdv en début d’après-midi, on m’annonce en arrivant qu’on ne peut pas me garantir la restitution de mon véhicule avant 19h ! 2 personnes absentes ce jour-là entraînent la désorganisation du travail, ok ça, je peux le comprendre. Mais dans ce cas, qu’ils appellent les clients avant qu’on se déplace exprès, et on envisage éventuellement un autre rdv !!! Ce à quoi on m’a répondue: » on est débordé par le téléphone depuis ce matin, on n’a pas le temps d’appeler les clients « …Je rêve ! Au lieu de privilégier les clients avec rdv, on préfère répondre au téléphone, et comme ça, les autres viennent pour rien…du coup, j’ai fait 40 kms aller/retour pour rien !!! Juste parce qu’on n’a pas pris le temps de m’appeler…bah au prix du carburant actuellement, c’est pas grave…🙄😩

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2022 à 20:07

Bonne accueil rdv rapide service client très bien . Le moien cool c'est un Devis ou il me dise de remplacé mes plaquettes de frein hors je venais de les changé il y as quelque jours.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2022 à 18:06

Venir pour un diagnostic freins , me dire que la voiture es nickel et à aucun problème de frein. Alors que en regardant par moi même mes plaquettes de freins son complètement sur la ferail . Pas professionnel du coup !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2022 à 07:55

Avant on nous mettait le pneu de secours dans son emplacement d’origine. C’était avant, aujourd’hui ils vous le range dans le coffre, avec un pneu sale. Sympa je reviendrais.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2022 à 08:08

J'ai emmené mon véhicule car bruit dans moteur résultat c est peut être la poulie ou les roulements ou ou et au final de toute façon on ne peut rien faire allez voir le garagiste Bosch lol Donc je suis tjs au mêle point avec ma voiture autant le dire aux clients des le départ que la réparation ne sera pas faite !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2022 à 18:32

Révision faite, équilibrage soit disant fait mais mon volant tremble toujours autant et je ne sais pas ce qu'il on fait avec le pare boue avant droit mais il est remonté n'importe comment et complètement cassé .... il ne faut vraiment pas être trop regardant

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2022 à 11:19

Très bon accueil...équipe souriante, aimable et chaleureuse...prise en charge rapide de ma Fiat Panda pour une simple vidange ... Rdv respecté. Je reviendrais très certainement pour mon second véhicule 🙏

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2022 à 10:01

Accueil téléphonique super. J'ai appelé en catastrophe un samedi en début d'après midi pour un pneu crevé afin que l'on me pose un champignon. Rdv donné quelques heures après, malgré le monde (dernier week-end avant Noël) Arrivée sur place, personnel à l'accueil sympathique et avenant. C'est après que ça se corse Hormis l'heure et demie d'attente pour un champignon, qui s'explique par beaucoup de rendez-vous avant les départs en vacances, c'est lorsque que nous récupérons notre véhicule que nous déchantons. Graisse absolument partout sur la jante, pas d'explications données concernant l'intervention, on nous donne les clefs sans nous indiquer où est la voiture et le plus beau, on me facture un équilibrage inexistant ! Je suis arrivée avec une galette qui a donc été démontée et remplacée par la roue d'origine Après l'intervention, rouler à 110km/h était un enfer, le volant tremblant de tout ce qu'il pouvait. C'est lors de la révision au sein de mon garage qu'il m'ont confirmé que l'équilibrage n'avait pas été fait Alors OK, disponibilité le jour même mais c'est tout ce que je peux en retenir Dommage

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2021 à 13:33

RAS pour changement de batterie et le prix mais après 30 ans de fidélité chez Feu Vert et à mon grand regret je me vois dans l’obligation de changer de garage et j’en suis bien désolée……

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2021 à 09:46

Pose d'un attelage et remorque prise avec un excellent service client, il faut juste être patient car la pose nécessite de la minutie et du temps. A recommander si vous êtes dans une réflexion du même genre

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2021 à 19:51

Après une révision en septembre dernier, rien d'anormal de noté...et aujourd'hui ma voiture essuie un refus au contrôle technique car les pneus avant sont usés anormalement à l'intérieur à cause d'un défaut de parallélisme !!!! J'ai roulé avec un véhicule, qui aurait pu avoir un pneu éclaté sur la route!!!! Quelle honte de ne pas s'apercevoir de cela lors d'une révision !!! Si les pneus ne sont même pas vérifiés, je me demande si le reste de la révision a été fait aussi?!!!! Vraiment lamentable!!! Garage à fuir pour votre sécurité!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2021 à 22:25

4 pneus d'hiver achetés l'année dernière et garantie prise avec. Dégonflé à plusieurs reprises pour un pneu en fin de saison. Problème signalé au moment de remettre les pneus d'été, on me dit d'attendre l'hiver prochain plutôt que de régler le problème de suite. Rendez-vous pris, rappel du problème fait. Je récupère la voiture, avec du retard de leur part, et à nouveau rien est fait. On me dit qu'il y avait rien et de surveiller. Le lendemain matin à plat. Je fini avec la galette, manque une journée de travail pour entendre que finalement il fallait changer et racheter deux pneus, pas prise en charge par l'assurance et comme par hasard pas de stock et trop d'attente pour la même gamme. On me propose un au triple prix et c'est normal. Pas d'excuse, pas de geste et pire, pas admis leurs erreurs à répétition. Merci il me reverrons pas et je déconseille fortement !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2021 à 10:38

J'ai malheureusement eu une mauvaise aventure avec une hôtesse d'accueil. Cette personne m'a littéralement fait ressentir un je m'en foustisme. Exemple : je lui fait part d'avoir un écrou antivols et lui indique ça position . Elle me répond avec froideur c'est à moi de mettre à disposition cette écrou. Je lui fais comprendre que jusqu'à présent ça n'avais jamais posé de problème et que tous se passé pour le mieux . Voilà juste déçu par le professionnalisme de cette hôtesse mais sinon le travail à étais fais .

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2021 à 18:02

Feu vert st max, que dire sinon ne pas y aller ! Vraiment des amateurs... J'y suis allé pour le remplissage de clim, 1h30 d'attente ! Facturé, en rentrant chez moi je me rends compte me la clim ne fonctionne pas... Donc appel le centre.. Il me disent de revenir pour m'annoncer qu'il ont pas pu faire le remplissage car j'ai une fuite... Puis remboursement. Merci feu vert pour l'attente et l'aller retour pour rien ! Je suis aller chez un autre garage qui me l'a rempli sans difficulté et m'a confirmé que feu vert n'était pas des expert c'est juste un magasin pour pièce auto 😠

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2021 à 12:45

Un fois arrivé sur place, une dame qui n’était pas de tout professionnelle m’informe que je n’ai pas de rendez-vous . Je ne vais plus jamais revenir. Je suis parti chez AUTOBACS, la prestation a été faite sans rdv et d’une manière impeccable.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2021 à 17:26

Que dire ... Je passe une commande en ligne suite à une promotion sur les distributions , je valide donc ma commande et on me propose un rdv dans le centre choisi 6 jours plus tard . Sitôt commandé , sitôt prélevé ! Finalement le centre me contacte la veille de mon rdv pour me dire qu'il n'ont pas commandé les pièces et qu'ils n'ont aucunes dispo en atelier pour réaliser ma distri avant presque qu'un mois 😡😡 ! Au final obligé d'annuler ma commande pour être remboursé afin de la refaire en choisissant un autre centre plus rapide ! Ajouté à cela une commande de tapis de voiture en déstockage sur le site également qui devait arriver ce jour et finalement aucun tapis , ni même en stock , obligé cette fois à patienter le temps qu'ils viennent d'un autre centre feu vert 😡 . Et après cela feu vert prétend prendre la satisfaction client comme une priorité !!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/04/2021 à 11:18

Modifie 2 fois . Pourquoi ce 1 étoile Car le 23/03/2021 j'ai déposé un article en Réparation Que j'ai acheté le 13/02/2021 Aujourd'hui le 21/04/2021 J'ai etulise 38 jour l'appareil Et la sa fait Limite 1 mois de réparation... J'ai était gentil j'ai appeler 2 fois où on me répond clairement on s'en fou de ta vie Mais gentillement en mode je prend vos coordonnées si j'ai des nouvelle je vous tien au courant Dont 1 des deux qui prend ni numéro ni nom prénom mais vraiment quoi Soit c'est Philips qui sont LONG ET NUL et INCOMPETANT Soit c'est Feu vert qui son HIPER DÉSAGRÉABLE et de mauvaise fois ... Bordel vous m'aurai change l'autoradio j'aurai jamais fait sa la au jour d'aujourd'hui j'ai toujours pas d'autoradio dans ma voiture sa fait 1 mois aucune nouvelle J'ai demandé à que on me renvoie le produit sans réparation. Je le jetterais et j'achèterais un nouveau et je déconseillées feu vert. Jusqu'à ya un changement. Parceque la c'est clairement abuser ... J'espère cette avis ne va pas être pris à la légère. Peu être d'ici 1 mois je pourrais le récupère mon poste autoradio. Faire un achat d'un autoradio qui surchauffe et qui s'éteint et on me fait galère... en me disant oui ça va prendre 2 semaine c'est clairement abuser. Aujourd'hui soit le 23/04/2021 toujours pas de nouvelle J'ai demandé au magasin d'appeler le fournisseur le reramene repare ou pas en miette ou pas je m'en fiche. Je vais pas attendre 1 mois de plus. C'est déjà assez long comme ça j'en achèterais un nouveau et autre part que chez feu vert J'ai réussi à contacter un responsable qui veux bien me changer l'autoradio tout de suite en magasin sans me faire attendre pour cela je change ma note de 1 étoiles à 3 Merci à lui pour ce service d'après vente et sa responsabilité

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2021 à 10:53

Partenariat avec 1001pneus bidon, une personne de chez feu vert me contact pour une prise de rendez-vous suite à mon achat chez 1001pneus d'un pneu + montage chez feu vert. Arrivé là feu vert n'a pas reçu mon pneu commandé chez 1001pneus mais par contre feu vert a pris soin d'en commander un qui bien entendu était là. Il a donc fallu que je règle a feu vert de nouveau un pneu + montage. Une honte à quoi sert un Partenariat si il n'est pas respecté par feu vert....

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2021 à 12:34

Prise de rdv sur le net, le garage rappelle rapidement pour fixer une date , une équipe sympa, suite à une mauvaise surprise sur mon filtre gasoil chez eux au mois de mars, le véhicule est resté bloqué 7 jours afin de trouvé la pièce que même le constructeur ne faisait pas, j'ai donc repris rendez-vous pour avril afin de compléter l'entretien de mon véhicule et là aucun soucis parfait. Je regrette seulement que lors du 1er rendez-vous cela n'est pas été fait. Après discussion avec le directeur qui remonte les infos à son équipe pour améliorer le service les choses se sont arranger

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2021 à 08:58

Je tenais a remercier le gérant de FEU-VERT qui m'a contacté et proposé un dédommagement très correct . ancien message J'ai laissé ma voiture pour le remplacement de la courroie de distribution, accueil très sympa, véhicule rendu dans les temps, mais malheureusement lors du retour à mon domicile, le moteur montait en température. Après avoir contrôler le technicien n'avait pas fait l'appoint de liquide refroidissement en faisant chauffer le moteur, j'ai du rajouter environ 1/2 litre de liquide de refroidissement. J'ai envoyé un mail directement au magasin et à sur le site Feu-vert ( dans les contact ) avec photos à l'appui. J'attend toujours une retour de leur part.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2020 à 11:21

Tarif et acceuil nettement plus agréable qu'à Chambly.. travail impeccable aussi. Un petit bémol.. la plaque d'immatriculation ratée.. la chef va me la refaire après ses congés annuels 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2020 à 08:47

La personne qui prend les commandes et les personnes en charge et très aimable et très disponible en revanche au niveau de l'atelier c'est très long pour changer de pneus 2h en ayant pris rendez-vous

🚨 Signaler l'avis

Le 29/10/2020 à 16:44

Rendez vous pris sur le site internet pour achat + pose 2 pneus, me proposant 14h00, j'ai été étonné que l'on m'appelle pour me dire que ce créneau était pris ( quel intérêt y a t'il de proposer un horaire sur le site?).Rdv pris au téléphone pour 15h00, SMS m'indiquant qu'il faut que je sois sur place à 14h50 ? Il faut 5 minutes pour signer et laisser la clé. On m'annonce qu'il faut 1h00, 25 minutes annoncées sur le site, je reviens à 15h45 et j'aperçois du parking que le mécanicien commence seulement à démonter mes roues, 3/4 d'heure pour faire un bilan de la voiture ???? SMS à 16h12 m'indiquant que la voiture était disponible, soit 22 minutes après le démontage,..... Cherchez l'erreur!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/10/2020 à 15:24

Achat d’un essuie-glace arrière. Montage impossible, plastique trop fragile, le clip a cassé... Appel au magasin. Un employé me réponds que j’ai dû le monter à l’envers. Je lui réponds que non, j’ai suivi la notice et un tuto. Il me rétorque avec moquerie que les tutos n’empêchent pas de faire n'importe quoi... Il se renseigne néanmoins aupès de son supérieur qui répondra la même chose... bref, je suis allée chez Norauto Pont Ste Maxence. Même produit, moins cher, plus solide. L’employé me l’a même monté très gentiment. Avec la même procédure que moi évidemment… Je n’avais donc commis aucune erreur... Un conseil, fuyez Feu Vert St Maximin!!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/10/2020 à 21:58

Très déçu de ce garage depuis peu, lorsqu’il y’avait l’ancien chef d’atelier il n’y avait pas de souci et j’ai déposé ma voiture à 9h45 pour un rdv à 10h, voiture prise à 10h45... vidange effectuée et en rentrant chez moi je me rend compte que le filtre à huile n’était pas correctement serré. Ils sont aussi effectué un parallélisme, j’ai dû changer mes pneus 5000 km plus tard.. le directeur ose me dire que c’est de ma faute. Garage à fuir

🚨 Signaler l'avis

Le 06/09/2020 à 11:19

Accueil sympathique, équipe jeune et dynamique surtout au comptoir. Montage deux pneumatiques en 165 65 13 pour ma remorque et un prix de 62 euros montage et équilibrage compris. Rapport prix prestation excellent.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2020 à 12:41

Apparement ils ne savent pas effectuer le parallélisme des roues en lisant les autres avis ils ont un gros problèmes la dessus... , ils ont totalement raté l'intervention la voiture tremblé plus qu'avant, et ils ont abîmés les jantes de nos roues, ils nous ont même sorti la prime covid pendant l'intervention ( la prime covid normalement c'était pendant le CONFINEMENT !!! On est en août 2020 là tout repart normalement !!!!) après qu'on ai insisté le mécano à reconnu son erreur et on a eu droit à un remboursement, nous avons été chez un concurrent juste après qui nous a réglé les roues comme une horloge, beaucoup moins cher sans une prime covid qui sort du chapeau, et qui nous a dénoncé le carnage effectué, il nous a carrément mis à mal alors qu'on devait faire 800km le lendemain !! Vraiment à fuir, on ne s'y connaît pas en mécanisme auto mais même un enfant de 3 ans ne se laisserai pas berner tellement leur erreur était grande, on soupçonne même qu'ils jouent sur la crédulité des gens pour se remplir les poches et finir leur journée plus rapidement.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/08/2020 à 13:49

Établissement à fuiiiiiiiiiiir !! Équilibrage mal fait, jante abîmée !! la voiture s'est transformé en avion de chasse. Même un enfant de 3 ans aurait pu mieux faire. Je suis allé chez un concurrent pour tout refaire, la voiture roule maintenant comme une horloge.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2020 à 14:06

expérience chaotique du a un vendeur en particulier qui se prénomme Alexandre. Si vous avez affaire à lui l atelier passez votre tour.. et pensez bien à vérifier tous vos documents.. Avec les devis pourtant en sa possession il n'a pas passé commande de toutes les pièces..quand on lui demande des informations délais.. reponse vous verrez bien vous recevrez un message.. du coup il a fallut attendre toutes les pieces avant de pouvoir prendre rendez vous.. ( merci a caroline qui a pu repasse commandes des pièces manquantes sans que je me deplace)je dépose la voiture pour les interventions et je retombe sur lui je lui demande si tout est bien OK il me dit que je peux y aller. Pas de bol pour le contrôle technique il n'a pas pris mas carte grise.. jai du faire un aller retour pour redeposer le document.. Je récupère la voiture.. je tombe sur lui pour recupere les factures..je lui demande si tout est correct et si les remises sont effectuées car j'ai pris l'abonnement mensuel.. et simple question pour savoir combien il me reste a payer.. oh vous verrez en caisse ceux ont eux qui s'en charge. Et bien non pas de bol il a fallut tout refaire.. meme la personne a l'accueil était exaspéré par son collègue.. je la remercie car elle était bien aimable.. Bref après toute cette attente je repare avec mon véhicule. A tiens ils m ont facturé le changement de ma plaque et non lon pas fait.. bizarre que lon controle technique n'est pas vu l'anomalie. Ca remet en question la qualité et la véracité des prestations.. Je suis déçue de cette derniere visite à cause de ce collaborateur peu aimable et peu qualifié semble t il.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2020 à 21:04

De passage dans la région, roue crevée je me déplace dans ce centre pour faire poser un pneu neuf sur roue de secours et la seule réponse donnée par un sois disant vendeur : vous n'avez pas pris RDV il faudra repasser la semaine prochaine!!! Indigne, abject ou comment laisser quelqu'un au bord de la route. Heureusement à coté j'ai trouvé plus humain. A fuir.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2020 à 19:55

Je me suis trouvé malheureusement dans l'embarras lorque j'ai trouvé mon pneu avec une crevaison lente ce matin. Devant partir 3 jours après pour 2 000 km, je me suis directement retourné vers feu vert étant client chez eux. ET LA 1 ER SURPRISE... j'ai une personne au téléphone désagréable et pas professionnelle pour un sous. Elle me dirige vers le service atelier (que j'attends toujours) après 15 min à attendre au téléphone, je décide de raccrocher pour rappeler. Me voila de nouveau au téléphone avec la même personne de l'acceuil (toujours aussi désagréable) qui ne comprend toujours pas le problème. Elle me dis que je peux passer et voir directement le méchanicien. Après 20 min de route avec un pneu dégonflé (1,1 bar) j'arrive enfin chez feu vert. (ouf je vais pouvoir repartir en toute sécurité) et la 2EME SURPRISE...je tombe sur une personne de l'atelier qui me dis je ne peux rien pour vous il n'essaye meme pas de savoir ce qu'il se passe. JE LUI DIS QUE J'AI UN PNEU DEGONFLE ET IL NE ME PROPOSE MEME PAS DE LE REGONFLER..... je repars du coup avec mon pneu à plat sans aucune aide. Je vais juste à coté chez POINT S qui avait beaucoup de monde cependant il a écouté mon problème et réparé mon pneu en 20 min.....Je sais maintenant ou j'irais pour mes pneumatiques que je dois changer dans 2 mois...Dans tous les cas je n'irai pas chez feu vert saint maximin, je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme........

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2020 à 08:48

Le 11 juillet je me présente a 9h00 après avoir pris rdv sur internet pour changer 2 pneus.A l atelier on vs annonce tranquillement que la voiture ne sera prise qu à 11h30 en vous expliquant que les rdv pris sur internet on les case là où il y a de la place ...et ce malgré un sms reçu la veille confirmant mon rdv à 9h00.. et je passe sur le fait que j avais un bon d achat de 30 euros expiré pendant le confinement que la caissière ne voulait pas...et ce malgré un post sur internet de feu vert expliquant que les bons d achat etaient prolonges...pas très commerçant. Enfin pas de stress y a ....pris immédiatement pour 20 euros de moins..finalement je m en sors bien..

🚨 Signaler l'avis

Le 09/07/2020 à 18:01

Appel ce jour pour un prix de vidange. Le standard me transfère à l'atelier. L'appel est coupé. Je rappelle... Idem. Cela 3 fois. Puis je rappelle et j'obtiens le standard une nouvelle fois. Je précise à la femme au téléphone que je viens d'appeler plusieurs fois et que ça raccroche. Elle me dit qu'elle ne peut rien faire et qu'il n'y a qu'une personne à l'atelier. Je réponds qu'il me faut juste un prix... Réponse froide : je ne peux pas faire autrement si ça répond pas monsieur. OK j'irai voir ailleurs, même un autre feu vert mais certainement pas celui ci.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/06/2020 à 08:21

Un très bon garage, un personnel qualifié et surtout passionné. J'ai un véhicule assez rare, mais ils ont toujours eu les pièces dont j'avais besoin. Rapide, efficace et professionnel. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/06/2020 à 18:06

Rendez-vous pour un diagnostic d'entretien et révision, en sachant qu'au minimum mes feux de reculs ne fonctionnent pas. En récupérant la voiture je vois qu'il n'y a aucun défaut de signalé sur leur liste de 350 000 points de vérification. Je lui parle donc de mes feux de recul, le vendeur retourne se renseigner à l'atelier et me dit qu'effectivement, c'est le seul point de contrôle qu'ils ont oublié. Ben voyons. A éviter donc, sauf si on aime les bonnes grosses arnaques de garage à l'ancienne.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2020 à 11:25

La direction semble mal fonctionner: Rendez-vous pris part internet Vendredi pour Lundi pour deux véhicule parfait. Rappeller le samedi: mes pneus, pour une des voitures, n'arrive pas avant la moitié de la semaine, l'autre est valide pour le lundi matin. Lundi matin: pas de créneau de prévu pour aucun de mes véhicules. Le personnel semble souffrir de ces problèmes organisationnel. Heureusement, l'annulation fonctionne parfaitement. J'ai perdu mon temps, pas mon argent. C'est déjà ça. Pour une réservation internet, je conseil d'appeler avant de ce déplacer!

🚨 Signaler l'avis

Le 15/05/2020 à 19:01

Pression des pneus non conforme avec mon véhicule (manque de pression dans chaque pneu) et niveau de liquide lave vitre non fait. Je me pose une question, le reste a t-il été réalisé correctement ? Je ne recommande pas cette enseigne. Je n'irai plus chez Feu Vert.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2020 à 09:21

Averti de mon rendez-vous pour 9h00, j'ai du rentrer chez moi après que l'on m'ait confirmé que c'était 11h00. Je suis venu pour un forfait révision à 139€, je suis reparti avec une addition de 289€. Attention aux recommandations d'en rajouter à votre révision. ça sent l'arn.....

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2019 à 14:57

J'ai été pour faire régler les phares le lendemain je me présente au contrôle technique les phares n'étaient pas régler. Payer 35 euros en plus pour rien. Je déconseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2019 à 16:48

En un mot nul. J'ai commendé des pneus hiver. Le vendeur me dit 3 jours en faite j'ai attendu 3 semaines. Et des heures attente au comptoir. Franchement plus jamais feu vert

🚨 Signaler l'avis

Le 15/11/2019 à 13:56

Bonjour, 2 visites au sein du centre et 2 déception totale! Diagnostic facturé 42€ pour au final me détecter un défaut qui n'a rien à voir avec ma panne. Après un 2ème passage le lendemain, le responsable reconnait bien l'erreur de son mécanicien et effectue à nouveau un diagnostic qui se révèle sans problème alors que la voiture est bien en panne!! C'est juste incroyable. Pour finir, ce même responsable ne prend même pas la peine de revenir vers moi qui suis CLIENTE pour avoir une discussion mais préfère envoyer un autre collègue. Je trouve que ce comportement n'est pas du tout professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2019 à 15:23

⚠️J’ai également répondu à leurs réponses merci de bien lire jusqu’à la fin.⚠️ Bonjour à tous. Pour commencer attente infernale. J’ai du changer mes amortisseurs là bas pour faire le contrôle technique ( j’aurai jamais du aller chez eux ). Ils m’ont dit que tout était ok. Donc je suis parti chez Autobacs ( 70€ contrôle technique + il contrôle avant d’envoyer en contrôle technique ) ( feu vert ma proposer pour 90€ le contrôle technique ). Autobacs a constater que les amortisseurs était mal fixer. Donc je vais chez feu vert pour regeler le problème d’amortisseur. Ils s’excuse ( normal ). Bien sûre aucun geste commercial ... Donc ils me redit que tout était ok que je peux passer le contrôle technique. Je vais passer contrôle technique. Bah encore un problème d’amortisseurs. Donc j’ai du repartir chez feu vert énervé pour qu’ils mettent les amortisseurs correctement ( je suis rester à côté d’eux et j’ai regarder ). Bah enfin après 3 aller retour chez feu vert ils ont mit les amortisseurs correctement. Et j’ai du payer de ma poche la contre visite. Juste évite vraiment de partir là bas moi j’ai perdu beaucoup temps j’espère que sa vous arrivez pas à vous aussi. Bref les prix sont très chère. Attention les prix afficher sur les devis ne correspond pas au facture que vous allez payer ( vous payer plus chère). Juste pour fini ils ne mérite même pas une étoile. ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Pour reprendre à votre réponse : Dommage que je ne peux vous répondre directement. Combien de C3 est venue chez vous pour faire les amortisseurs ? J’ai tous les factures si y a des personnes veux les voir merci de me contacter. Vous voulez que je rajoute niveau de rapidité de votre service j’avais un rdv 9h30 j’étais juste à côté je voulais voir à quelle heure vous allez le prendre en charge. ( sans surprise à 10h23 ) J’ai parler a beaucoup gens de mon histoire avec vous. Ils m’ont tous dit pourquoi tu es partis chez eux etc. Juste pour finir attention s’il vous plaît : - entretien de votre véhicule est très important - pour votre sécurité mais également pour les autres conducteurs - je pouvais avoir un accident à cause de l’amortisseur mal fixer donc perdre la vie et d’autres personnes également. « Feu vert j’attend une excuse de votre pare » Bonne journée / bonne soirée à tous.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2019 à 18:43

J'ai commandé un pneu le 3 octobre. Le vendeur m'a dit que le centre allait me rappeler dès l'arrivée du pneu( 48 à 72 h). Je me suis permis de rappeler le 11 octobre car pas de nouvelle et là le pneu était arrivé. Rendez-vous donné par le vendeur le 12 octobre à 17h15(rappel par sms). Je m'y suis rendu vers 17h00 et allé faire quelques courses en attendant. Revenu vers 17h30 mon véhicule n'avait toujours pas bougé de place donc je me suis assis en attendant. J'ai été au nouvel vers 17h45 et là je pense qu'on m'avait oublié. Du fait reparti à 18h10 très mécontent.. Je ne recommande pas. '

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2019 à 21:59

Je ne suis pas une cliente régulière de feu vert st maximin. J y suis allé pour faire changer un feu de croisement celui-ci a été bien changé. Mais à ma grande surprise on me dit que mes 4 roues sont à changer et que mes niveau sont vide et ma climatisation disfonctionne, un peu prise au dépourvu je prends un RDV pour les changer. Trouvant tous cela bizarre je fais voir ma voiture À un autre garage et un amis et vérifie moi même. Devinez quoi mes roues et tout le tralala sont tjr bon. J'ai annulé le rdv. Ils ont vouluent m arnaquer de 400e dans le c.. !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 25/07/2019 à 14:01

Malgré les avis défavorables, j'ai décidé de prendre le risque et partir chez ce centre. J'ai ramené ma voiture pour faire un devis d'entretien ils me disent que le devis va être envoyé le lendemain par email, au bout de 3 jours je suis revenu chez eux parce que j'ai rien reçu, pour qu'un des techniciens me dit: Un de mes collègues ma donné la liste des pièces dans un bout de papier mais je n'ai pas le temps pour éditer ton devis. après 5 jours je les appel encore pour qu'ils m'envoient ce devis. Et quand je l'ai validé et passé la commande sur leur site, il me rappel le lendemain pour me dire on ne peut pas vous faire les réparations, on a pas tout les pièces en stock (avec un ton exaspérant). En gros, j'ai perdu presque 1 semaine dans des futilités pour me retrouver dans la case de départ sans réparations alors que je voyage après 2 jours. Résumé: ce centre est a éviter. Bonne journée

🚨 Signaler l'avis

Le 10/07/2019 à 15:47

Voiture dépose à 9h30 du matin pour changement des 2 pneus arrières + révision et recharge climatisation. j’appelle vers 18h pour savoir si je peux la récupérer on me dit le mécanicien termine la recharge climatisation et après votre voiture est prête d'ici 20min je me dit parfait j'arrive à 18h40 j'attend qu'une personne se libère pour pouvoir récupérer la voiture on me dit à mais les pneus n'ont pas été changé et nous n'avons pas changé le filtre a air aussi. Je leur demande pourquoi? il me réponde je n'ai pas réussi à ouvrir le coffre et je n'étais pas au courant pour le filtre à air. Pour le coffre un fusible était hs j'ai prévenu la personne qui à réceptionné la voiture le matin même elle m'avait bien dit que cela ne posait aucun problème. Le pire c'est que personne n'a pris la peine de me contacter pour me prévenir et la personne que j'ai eu au téléphone pour savoir si mon véhicule était prêt n'a même eu le politesse de m'en informer. La personne à la réception de l'atelier ne s'excuse à aucun moment je lui demande si il trouve ça normal de ne pas me prévenir et de rendre la voiture dans cette état. Il me répond d'un ton supérieur ce n'est pas notre problème. Il m'informe qu'il faut reprendre un rendez-vous pour les pneus et le filtre à air ce que j'accepte car je n'avais pas d'autre choix. En rentrant chez moi je constate que je n'ai plus de radio mon poste me demande le code je me dit pas grave je retourne chez Feu vert pour mon deuxième rendez-vous. le jour du deuxième rendez vous les pneus sont changés et le filtre a air aussi. Pour mon problème de poste le mécanicien me dit qu'il ne peut rien faire il me propose de démonter mon poste moi-même et de télécharger un logiciel et me débrouiller sur internet (Mécanicien gentil mais du tout compétent pour la satisfaction client). Ou d'aller chez Renault directement mais le problème c'est que c'est un service facturé. Le mécanicien m'explique qu'il ne prendrons pas en charge le remboursement et me souhaite bon courage. J'ai déja donné 410€ pour vos service pitoyable et je dois payer en plus vos erreurs.... J'ai demandé à voir un responsable mais cette personne n'a pas essayé de trouver une solution à mes problèmes et au manque de sérieux de ses équipes à quoi bon avoir la patte de l'expert si personne n'est compétent dans cette enseigne. Quel déception....

🚨 Signaler l'avis

Le 10/07/2019 à 01:14

Que dire ? Ma voiture a été bien réparée. Mais j'ai eu l'impression d'une force de vente car les défauts que l'on m'avait mentionnés urgents par téléphone ne figurent pas sur la fiche qui m'a été remise. Au contraire, c'est noté HS. Donc qu'en penser ???

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2019 à 21:36

Je suis venue faire ma vidange, j'attends...je vois ma voiture ressortir, on me dit: votre véhicule n'a plus d'huile nous ne prenons pas de risque pour vous en mettre car si une pièce casse c'est pour notre poire , achetez un bidon et remettez en dedans. Très étonnée de ce qu'il me dit, je vérifie chez moi le niveau et il en reste plus de la moitié, je pars donc chez Norauto qui me fait la vidange sans problème. En faite je n'avais plus de lave glace et le mécanicien a du se tromper entre la jauge d'huile et le niveau du liquide du lave vitrine, c'est assez effrayant......

🚨 Signaler l'avis

Le 11/06/2019 à 11:58

J'ai un contract d'entretien, quelle catastrophe. Ils ont purgé le liquide de refroidissement sans en remettre, il m'ont annoncé 3500 euros pour un volant moteur c'était un carden a 150 changé. Franchement des mécaniciens en carton hallucinants.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/04/2019 à 08:40

Un accueil correct, un suivi du véhicule complet, un devis personnalisé et adapté à vos besoins et à votre porte monnaie. Vous pouvez y laisser votre voiture. Parking devant le magasin. En pleine zone commerciale pour faire les boutiques en attendant la remise de votre véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2018 à 05:56

En plein mois d'août je demande a faire la révision de ma voiture , le vendeur reviens avec un devis et me dit que le moteur de ma voiture fui de partout une vrai baignoire , inquiète j'appelle mon garage habituel qui fait un contrôle d'urgence de ma voiture et la grosse surprise ma voiture a rien . Ie vendeur de feu vert m'a fait un devis a 800€ a tenté de m'amadoué pour me volé tout sa parce qu'il avais peu de client dans son magasin un mois d'août ! Honteux je ne remet plus les pied là bas de toute ma vie !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2018 à 08:30

J'avais rendez vous à 14h 30. Je dépose ma voiture à 14h 20 et on me dit que le temps d'attente est d'environ 1h30 pour changer plaquettes et disques de frein. Je pars me promener avec mes 3 enfants et je reviens vers 16h 20 et on n'a pas touché à ma voiture mais qu ils vont la prendre dans pas longtemps. Je ne pouvais attendre 1h30 de plus minimum. Je n'y remettrais pas les pieds. Ils avaient mon téléphone ils auraient pu prévenir.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2018 à 12:58

J'ai mis une étoile car pas d'étoile est impossible...... Très mauvaise expérience .. Personnel incompétent (le mécanicien à quand même réussit malgré des repères à remonter des pièces à l'envers.... Et le comble quand j'y suis retourné personne ne s'en ai aperçu) le responsable atelier qui sappel à priori Patrick est de mauvaise fois et sois dit en passant ma répondu qu'il n'y connaissait rien.!!!!! ma voiture a était réparée en a peine 30 min par l'enseigne de mon véhi cule. Sur une facture de 680 euros alors que part leur incompétence j'aurai pu cassé le moteur Patrick m'a accordé un remboursement de 62 euros.... Sans Escuse bien sûr.... De plus si je n'avais pas très fortement insisté leur première réponse à était de me rendre les clefs de mon véhicule en disant on ne peut rien faire nous ne sommes pas responsable.... VOLEURS , DE MAUVAISE FOIS. , INCOMPETENT

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2018 à 09:39

NUL! à fuire!! j'ai pris rendez vous pour changement de pneus avant. rendez vous confirmer par sms de leur part. je me rend au rendez vous et on me dit que aucun rendez vous était prévu! prise de deuxième rendez vous donc. et au deuxième rendez vous on me dit qu'on ne prend aucun règlement par chèque !! merci d'être venu deux fois pour rien. aucune excuse rien! donc je vous redit : FUYEZ PAUVRE FOUUUUUUU!!! NUL ET INCOMPÉTENT!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/07/2018 à 21:18

Rdv à 11 h pris 2 jours avant ma venue . Devant récupérer ma voiture après 1 h 20 d'intervention pour la vidange on me dit qu'ils n'ont pas eu le temps de la faire. On me propose d'attendre 1 h 30 minimum de plus ou de revenir le lendemain. J'ai repris mes clefs et je vais aller ailleurs ou on a plus de considération pour les clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/07/2018 à 15:08

Pas de souci avec l'achat des pneumatiques mais comme beaucoup de clients de ce magasin l'accueil n'est pas à la hauteur et cela ne sert strictement à rien de prendre RDV pour faire effectuer le montage qui prend 30 minutes pour 4 pneus car c'est le paradis du passe-droit et au bout de 2 heures votre montage n'est pas fait et il faut aller jusqu'à donner de la voix pour que le service soit fait! c'est inadmissible! il faudrait que ce franchisé soit revu par la marque pour son atelier et que les passes droits et copinages en tout genre cessent. Cela permettrait peut-être que les horaires de RDV pris par le Web soit tenus et que l'on ne poiraute pas inutilement! Si vous avez à faire changer des pneus allez dans un autre feu vert je déconseille vivement celui-ci!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/07/2018 à 19:27

DES INCAPABLES ! J'ai acheté 2 pneus AV sur le site + montage. J'arrive sur place, on me change les 2 pneus AR. Et ensuite il me change les 2 pneus AV (ce que j'avais demandé a la base). Pour au final repartir avec une facture de 100 euros en plus qui n’était pas prévu suite a leur erreur ! C'est inadmissible. Je vous déconseille ce centre auto !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2018 à 11:44

A fuir absolument. Travail mal fait et prestations non demandés effectué sans autorisation. le chef d'atelier très suffisant qui n'hésite de vous dire d'aller voir ailleur si vous êtes pas contant. En plus les prix très cher.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2018 à 11:31

A éviter absolument. Garage ne respectant les délais malgré un R de V pris 10 jours avant. Un chef d'atelier arogant qui envoi les client balader. Garage qui force la main pour changer des éléments sans autorisation du client. De plus, le site internet très mal fait.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2018 à 12:57

Une honte. Nous avons demandé un diagnostique clim. Celui ci a été effectué par dessus la jambe en 2 minutes. Montant du devis : 380 euros. Ça va. Nous donnons 80 euros d'acompte. Nous attendons deux semaines avant d'avoir un rendez-vous, admettons. On s'y présenté, le mécano refuse de prendre le véhicule car ça va être trop long. Rendez-vous est pris pour une semaine plus tard (encore) sur une journée complète. Le jour J, ils gardent la voiture 4h pour appeler et dire que finalement il y en a pour 1300 euros et donc ils ne font rien. Voilà. Merci. La patte de l'expert.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2018 à 23:20

Certainement le pire des feu vert de France. Des voleurs. Vous amenez votre voiture pour la simple pose d'un filtre a gazole et vous ressortez avec une facture assez salée. Leur technique: vous payez ils vous donnent votre clé, ils attendent que vous démarrez et le chef d'ateliers sort en courant en vous disant que vous avez une fuite de gazole. Après vérification effectivement la voiture a une bonne fuite. Sauf qu'en la déposant il n'y avait aucune fuite. Verdict: un tuyau percé. Le chef d'atelier dit que c'est pas grand chose et il répare de suite en 3 minutes top chrono. Et il vous facture ça 40€.... Et le gérant qui veut rien savoir... Bref à fuir absolument!!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/04/2018 à 19:34

Voiture déposé à 14h45, ils devaient m'appeler pour me dire quand c'était prêt, au plus tard 17h. À 18h, pas de nouvelle, j'y retourne, un peu inquiet et j'ai comme réponse ha je vous ai oublié, c'est vraiment bête car la voiture est prête depuis 16h. A cela s'ajoute un prix de contrôle technique bien supérieur à d'autre garage, et soit disant la remise lié à mon travail ne peut pas être effectué car c'est considéré comme main d'œuvre, alors que c'est écrit noir sur blanc que les contrôles techniques font aussi parti de la réduction. Un pure foutage de gueule, je ne recommande absolument pas ce garage, un désastre.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2018 à 13:56

Pas sérieux ! : Au début, vers 10H00 j'ai trouvé que la réception du véhicule était réalisée efficacement et de manière agréable, il m'a été proposé de faire un tour dans la zone commerciale en attendant la réalisation des travaux, puis à mon retour le véhicule était toujours à la même place et l'on m'a indiqué que c'était le prochain véhicule à dépanner, donc pas de soucis ce serait fait rapidement. Bien des minutes après, le véhicule étant toujours sur le parking en attente, lorsque je suis venu aux nouvelles ... (il était presque midi) j'ai eu droit à un autre discours : ils avaient beaucoup de retard et il convenait de revenir dans l'après midi. Donc c'est terminé je serai client d'un autre centre auto. S'ils ne pouvaient me dépanner dans un délai raisonnable il fallait qu'ils me le disent dés le départ et ne me racontent pas de mensonges par la suite.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2018 à 10:01

Personnel mal embouché qui incite à s'excuser de venir dépenser de l'argent dans cette boutique. D'autant plus inexcusable quand les rendez-vous sont fixés en dépit du bon sens et de la disponibilité des pièces nécessaires. Mieux vaut reconfirmer avant de se déplacer pour rien pour au final être mal reçu.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2018 à 00:34

Je suis venue changer une ampoule sur ma voiture. Le lendemain l'autre a grillé et voilà que l'on me dit qu'il aurait fallut changer les deux d'un coup que c'est toujours ainsi. Alors pourquoi ne m'a-t-on rien dit la veille ? Bref, mauvaise surprise à la caisse ou j'ai payé un prix exorbitant pour le temps passé sur la voiture ! Et bien oui... la première fois ils avaient oublié les frais de montage.... C'est la première et la dernière fois...

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2018 à 18:00

Rapport qualité prix rien â redire. Personnel de bon conseil et bon acceuil Juste faire attention au conseil de travaux induit lors des réparations. Ils ne sont pas toujours a faire dans l'urgence et pourraient gonfler la facture finale.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/01/2018 à 13:32

Demande une vidange pour la Peugeot 308. Pas disponibilité de leur part. Je me suis rendu au centre AutoBac St Maximin La, je suis accueilli par un jeune responsable de rayon. Franchement ...Bravo Accueil, dispo, prise en charge simple mais efficace ...

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2018 à 10:42

Venu pour une carte grise soit disant en 10 minutes, on m à envoyé bouler en me disant qu il fallait prendre rdv, personne mal aimable. Je suis allé à midas senlis, beaucoup mieux reçu et carte grise faite rapidement.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/12/2017 à 07:49

J'y suis allée pour une carte grise, au secours, 2 heures d'attente car vous n'êtes pas une priorité, d'abord les clients du magasin arrivé bien après moi !!!!! Et la caissière waou une porte de prison . Bon courage !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2017 à 14:25

Bonjour à tous, Je vous DECONSEILLE ABSOLUMENT ce lieu. J'y suis allé pour passer une commande pour pneu d'hiver, j'ai donné tous les détails des pneus qu'il me fallais. Une fois la commande reçu j'y suis retourné pour que les techniciens mettent les pneus sur ma voiture, cependant ils se sont aperçu que ce n'était pas la bonne taille de pneus (faute du vendeur qui a commandé une taille au dessus). Bien sur avant qu'il me disent que c'était pas bon, j'avais déjà effectué le paiement. Donc j'ai du recommander des pneus avec un autre vendeur. Une fois les pneus reçu j'ai pris rendez vous. Sauf qu'il y avait un peu de circulation, j'ai donc prévenu que j'allais être un peu en retard et on m'a dis aucun soucis. Une fois sur place, une vendeuse me dis désolé vous êtes arrivé trop tard, nous pourrons pas faire vos pneus, il fallait prévenir avant. J'ai donc dis que j'avais prévenu et qu'on m'avais dis qu'il n'y avait pas de problème et elle m'a répondu ah ma collègue a du se tromper désolé, vous pouvez revenir demain? Du coup j'y suis retourner le lendemain pour qu'il me mettent les pneus et ENFIN ils les ont mis. Mais ils ont jeté mes anciens pneus, je leur ai donc demandé de récupérer mes pneus et ils ont dit il fallais prévenir avant. Comme ci les vendeurs ne pouvaient pas poser la question, c'est au client de tous préciser franchement! Fin de l'histoire nous avons mis 3 semaines pour avoir nos pneus, nous avons fais 4 aller-retour et ils m'avaient encaissés direct alors que mes pneus étaient toujours pas ma voiture. Bref, UN SCANDALE!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2017 à 13:29

À fuire ! Au niveau amabilité il y a une grande marge de progression, comme par exemple commencer par sourire aux clients. Quant aux tarifs parlons-en : 125 € pour changer 2 pneus été avec mes 2 pneus hiver de l'année dernière donc fournis ils y vont fort !!! Je suis donc repartie avec mes pneus et suis allée à Norauto qui est à deux pas et là pour la même chose j'en ai pour....32 € !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2017 à 11:27

Gros problème de communication dans ce centre Feu Vert. J'avais rendez-vous à 09h30 (alors que le technicien de commence qu'à 10h) pour changer des roulements arrières sur mon véhicule. Le délai prévu était de 2h30/03h (cela me paraît énorme). J'ai donc attendu dans le centre jusqu'à 13h. En voyant mon véhicule toujours sur le pont, les roues arrières démontées, la personne me dit : Ah oui, c'est vrai. Il y a un problème sur votre voiture, elle n'est pas prête car il y a eu erreur de commande de pièce.... J'aurai des nouvelles vers 13h30. Je me suis fâché en disant que je n'allais pas perdre ainsi ma journée. Un technicien me voyant ainsi depuis plusieurs heures m'a gentiment proposé de me raccompagner chez moi (Merci à Damien Raiche). Un des responsables m'a contacté dans la journée pour me dire que la pièce est commandée, et qu'elle coûte plus cher mais je ne payerai pas plus cher. Travaillant en horaires décalés et de nuit, j'ai été privé de véhicule pendant 2 jours. Personnel non professionnel, je ne mettrai plus les pieds dans votre enseigne, je préfère les petits garages de quartier, plus humains et sérieux, qui ont plutôt intérêt à ne pas décevoir leur clientèle de proximité s'ils ne veulent pas déposer le bilan. Chez vous, on est juste un numéro de dossier et en plus, vous êtes hors de prix.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/05/2017 à 14:21

Médiocre. Feu Vert de St Maximin. J'ai laissé mon véhicule une semaine et demi dans le garage. Je l'ai récupéré dans un pire état que lorsque je leurs ai déposé. Voiture qui broute et rejette une odeur pas normal. Aucune solution à me proposé. Concernant l'accueil, de bons conseillers. Côté atelier garagistes incompétents. Plus jamais !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/05/2017 à 17:57

RDV pris via Internet pour 15h00 pour changement de 4 roues de pneus hiver et restitution de la voiture prevue pour 16h00. Une heure est déjà généreuse pour changer 4 roues en atelier. J'arrive vers 14h50 et la voiture est finalement prise en atelier vers 16h00 mais qu'après j'ai fait des remarques. Voiture rendue à 16h40. Lamentable!

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2017 à 16:54

Toujours pris en retard, même avec rdv... Caissière désagréable, le personnel préfère discuter entre eux plutôt que de prendre en charge les clients. Je suis allé chez eux plusieurs fois, et à tous les coups, je ressors avec des devis astronomiques pour des prestations que j'ai déjà effectuées récemment.... La dernière en date était de 900 euros, alors que le contrôle technique venait d'être fait, et que le mécanicien m'avait félicité quand à l'entretien de ma voiture... Pitoyable pour une grande enseigne, à éviter.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/08/2016 à 10:30

J'avais de tres bon souvenir des centres feu vert mais celui la... Les prix elevés, leur diagnostique parfois HS et l'acceuil.... Tu passes 15min a attendre des conseillers qui font semblant de ne pas te voir et qui font des aller retour entre magasin et atelier... (apres biensure qu'ils ne sont pas tous pareil mais justement il y en a à plaindre) Tu peux changer la transmission,rotule et ce que tu veux le controle des liquides n'est pas fait alors que les points de controle etait leur force. Avant avec juste un changement de pneu et je ne m'inquietais de rien. La on te renvois chez le constructeur pour un probleme de direction assisté alors qu'il faut faire l'appoint... Bref je deconseille ce centre la et non pas l'enseigne.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/07/2016 à 17:10

Arnaqueurs !, ils veulent me changer mon liquide de refroidissement, ce que je viens de faire, le nouveau test devant moi leur prouve leur mauvaise foi. Deux ans plus tard : refus d'immatriculer ma moto, l'attestation délivrée par EDF n'est pas valable... Ils n'ont pas que ça à faire selon leur dires !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2015 à 21:28

De tous les magasins où j'ai plus allez, je ne suis jamais tombé sur une caissière aussi désagréable. C'est très simple que cela soit l'accueil, le renseignement, le service nous sommes en dessous du degré zéro. Même des choses simples comme un bonjour ou un aurevoire sont étranger à son vocabulaire. J'ajouterai que faire payer le service carte grise, pour au final passez plus d'une heure à la faire (panne, personnel mal formé...) c'est honteux. Je ne retournerais plus jamais dans ce magasin de ma vie. mon conseil fuyez !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2015 à 13:16

Changement des 4 pneus Michelin Pilot Sport sur véhicule de 2 ans et 55000 Km, Problème de vibration suite au changement. Après une dizaine de RDV problème non résolu : mes roues AV sont à l'AR et depuis le changement de roues j'en ai même un nouveau ! Le problème peut venir de votre boite de vitesse qu'il mon dit ! Bref le véhicule ira chez le concessionnaire. Ils n'ont aucun scrupule à vous laisser partir en vacances avec votre famille dans un véhicule non conforme. Pitoyable service, aucun respect des horaires, magasin sale, atelier méga sale à un tel point qu'ils m'ont mis de l'huile de vidange sur les tapis, poignet de porte et accoudoir conducteur. Les centres auto c'est fini.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2015 à 11:00

Bon accueil, seul point positif. Check up complet de la voiture. Résultat: _4 pneus (ça ok et encore...) _4 amortisseurs à changer (les 2 arrières avaient moins de 2 ans changés par mes soins donc largement bons) _les plaquettes plus disques avant (ça ok) mais aussi les kit de tambours arrière alors qu'ils ont 1 ans!!!! En amenant la voiture je trouvais son comportement un peu inhabituel mais rien de très grave, je me dis qu'il faudrait que je vérifie la pression des pneus. La voiture sortant de chez feu vert même constat, par aquis de conscience je vérifie la-dite pression et effectivement il manquait pas mal (ok c'est de ma faute)! mais tout ça pour dire que sur un contrôle soi disant complet les gars te facture direct 4 pneus mais ils ne vérifient même pas la pression des pneus montés sur la voiture!!! Incroyable! Ayant quelque notions de mécaniques tout est rentré dans l'ordre mais pour un néophyte faisant confiance à cette enseigne c'est de l'arnaque et c'est un poil dangereux quand même!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/03/2014 à 19:57

J'ai fait un devis pour un contrôle technique. résultat le devis s'élève à, 1200 euros alors que chez Opel précédemment il n'y avait rien de spécial à revoir. Pour feu vert il faut changer les pneus avant, les rotules de direction et axiales, les suspensions avant, la batterie (qui n'est pas soumise à contrôle!!!!) ...après négociations le vendeur a eu une remise de la part de son chef et descendu la facture à 990 euros!!! Ayant tout de même un doute, je 'emmène ma voiture dans un petit garage d'une ville voisine: résultat: 113 euros (contrôle compris) et juste une ampoule à changer... Voilà....tout est dit!

🚨 Signaler l'avis