A propos de : Garage automobile BMW Equation Montauban à Montauban
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile BMW Equation Montauban qui se trouve à Montauban. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Montauban en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur BMW Equation Montauban à Montauban
Méla.i
Margaret.uLe 15/03/2024 à 20:42
Accueil très chaleureux de Louise, très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement car nous sommes très satisfaits de notre bmw x2 .je note en +++ cette concession.
Orquidee.Le 14/03/2024 à 17:44
bravo ,une fois de plus accueil souriant, respect des prestations et des horaires, vous êtes toujours aussi digne d'une marque prémium ne changez rien!!
Celine.
Marie.nLe 05/03/2024 à 16:05
Bonjour J ai achete ma voiture en août 2023 à un particulier qui fesais suivre la voiture chez bmw montauban au même moment bmw rappel les séries 2 pour un problème de vanne egr jusque là pas de souci aujourd'hui pour la 2 ème fois j ai le voyant moteur qui se rallume mon garagiste passe la valise me dit bougies plus vanne egr j appel bmw montauban qui me dit vous êtes sur pour les bougies je lui répond qu elle est passée à la valise il me dit qu'il doit refaire un diagnostic il faut payé encore 178 euros quand à la vanne egr rien n'est fait pas de pièce disponible cela veut dire que tous les 4 mois je vais passé la valise espéré que les chause vont bouger le client n est pas responsable des problèmes techniques lors de la construction du véhicule
Raphael.eLe 05/03/2024 à 14:16
Après l'achat d'un GLC Mercedes d'occasion chez BMW Equation Montauban, nous sommes trés satisfait de la relation commerciale et des services. Merci Louise de votre patience, vos compétences et votre efficacité.
Dick.iLe 01/03/2024 à 22:07
Un grand merci à mr. Christophe Muguet pour sa gentillesse , très efficace, de bons conseils un accueil très professionnel . Je recommande ce concessionnaire
Dominique.I
matisse.mLe 20/02/2024 à 10:11
J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.
Georges.bLe 15/02/2024 à 09:31
J’ai récemment eu la chance de traiter avec Alexandre Palma chez BMW Montaubn, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Sa connaissance approfondie des véhicule BMW combine à son professionnalisme et sont attitude ont rendu l’achat de ma nouvelle voiture un vrai plaisir. Alexandre palma à quiconque recherche une expérience client exceptionnelle lors de l’achat d’une voiture chez BMW Montauban
Thierry.oLe 13/02/2024 à 18:52
Je tiens à souligner la grande gentillesse et le professionnalisme de Louise qui a répondu parfaitement à mes demandes et a rapidement trouvé le véhicule qui me convenait. Encore merci
Gilbert.iLe 10/02/2024 à 12:28
Bonjour Très satisfait de mon achat je tiens à remercier Christophe pour le recherche l’essais avoir tenus compte de mes remarques et la remise du véhicule Bonne continuation Bien cordialement
joel.aLe 31/01/2024 à 18:53
Excellente relation commerciale et beaucoup de professionnalisme de la part de Louise Transaction réalisée à distance et en confiance réciproque. Véhicule correspondant en tous points à la description. Je recommande cette concession qui mérite bien 5 étoiles
Nathalie.ELe 30/01/2024 à 09:07
notre Conseillère est serviable,accueillante souriante et très pro,nous sommes ravi. Tout le mode est sympa!!
Tony.eLe 23/01/2024 à 17:45
Bonjour , très bon garage à l’écoute et je leur dit encore merci ça fait un mois qu’il me prête une voiture le temps que la miennes soit réparé merci encore et continue comme ça 👍
Christophe.lLe 19/01/2024 à 19:05
Acquisition d'une BMW avec les conseils très professionnels de Louise qui malgré son jeune âge a fait preuve de persuasion. Accueil à la hauteur de la marque sans oublier les cadeaux liés à l'acquisition. Je conseille sans aucune hésitation
Genevieve.aLe 19/01/2024 à 12:11
Clients chez BMW depuis assez longtemps, nous venons de rencontrer à Montauban, la perle des commerciales : Louise Son professionnalisme avec une connaissance pointue du secteur, son excellente communication et son aisance relationnelle ont comblés nos attentes. De plus nous avons beaucoup apprécié vos cadeaux et la mise en scène « Découverte de votre nouvelle voiture » Spectaculaire ! L’achat de notre X3 nous satisfait pleinement. Bonne route à Louise et merci à toute l’équipe.
Philippe.aLe 15/01/2024 à 23:10
Bon acceuil par un vendeur très professionnel, ce qui n'est pas toujours courant chez les concessionnaires de la marque.
Apolline.lLe 13/01/2024 à 00:17
Ma voiture est suivie depuis 1 an là bas, depuis 1 an je n’ai que des problèmes. Elle a été amenée à bmw pour un problème de bougies, je repars avec une facture énorme comme à leur habitude, quand je monte dans la voiture, celle ci m’affiche tout de suite le voyant de la batterie en rouge, alors que je n’avais aucuns problèmes de batterie. Je le montre de suite au personnel qui me répond « ah bas oui c’est la batterie, mais vous pouvez repartir sans problème. » ce ne sont pourtant pas eux qui nous disent de ne surtout pas rouler avec un voyant rouge ? Je récupère donc une voiture qui m’affiche un voyant batterie rouge mais c’est tout à fait normal .. je suis donc repartie avec une facture à plus de 900€ pour une voiture qui a un voyant rouge batterie mais tout est soit disant passant normal ..
alain.oLe 05/01/2024 à 18:29
Acquisition de mon x4 aujourd'hui chez BMW Montauban concession avec le personnel charmant et très content de Louise avec qui j'ai fait cette acquisition très professionnel et super agréable, merci à vous Louise et très heureux pour mon retour dans la famille BMW et sans oublié les cadeaux de la concession qui font toujours plaisir merci à tous
Nordine.eLe 29/12/2023 à 11:19
Je me présente dans cette concession pour commander une pièce détachée, le vendeur été avec un client pour finaliser. Delà le client quitte, normalement c’est mon tour de passer, le vendeur part 10minutes, alors que 3 vendeurs été à côté de leurs point conseil. Je relance un de ses vendeurs pour appeler le vendeur et 4 minutes après toujours personne. Je décide de quitter cette concession je dis au revoir et merci, pas une personne qui me répond. Delà j’ai compris que j’étais pas le bienvenue. Accueil 0 aucun respect du client. Je déconseille cette concession pas pour la marque mais ses employés s’occupe pas du client.
christian.a
Jean.uLe 07/12/2023 à 20:16
Équipe super à l’heure prise en charge de m’on véhicule réparation rapide Merci a tous
Jeff.eLe 04/12/2023 à 09:16
Content de bmw Montauban, très bon service, la jeune personne a l acceuil qui s est chargé de ma voiture est très professionnel et disponible, je recommande cette concession
Marie-Laure.e
frederic.eLe 23/11/2023 à 13:26
Très bon accueil, agence sérieuse , personnel agréable, et surtout très efficace
Lau.uLe 07/11/2023 à 11:21
Suite à l’achat d’un véhicule, très bon accueil et professionnalisme du vendeur Christophe
David.ALe 04/11/2023 à 18:10
Bien accueilli avec des renseignements des réparations et des conseils à la hauteur de la demande.
Amélie.eLe 30/10/2023 à 18:52
Livraison ce jour d'un X1. Que dire? ... Je suis enchantée du service et de la relation client. Écoute, bienveillance, respect, rapidité, efficacité! Louise a été fantastique. Très professionnelle. Promise à un bel avenir! Allez y les yeux fermés. Merci equation bmw montauban!
françois.aLe 24/10/2023 à 18:42
très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule pour un rappel.
Bernard.uLe 23/10/2023 à 21:43
Consulté à l'occasion d'un rappel constructeur pour mon 2.18D Active Tourer. Très bon accueil, intervention difficile en raison d'un manque de pièces mais réalisée rapidement et efficacement par Kévin. Un grand merci à lui!
Cv.vLe 18/10/2023 à 10:49
Je tiens à saluer la qualité de l'accueil et le professionnalisme des agents Bmw en charges de la réception des véhicules à l'atelier de la concession Equation de Montauban. En effet, lors d'une banale intervention mécanique, mon véhicule a subit un léger dommage esthétique et l'équipe d'accueil a su apporter une solution très rapide au problème. La réparation a été immédiatement effectuée et intégralement prise en charge par la concession. Il était important de souligner la réactivité et le professionnalisme de l'équipe lorsque survient un problème inattendu. Christophe VERDUN.
Martial.o
Cire.hLe 07/10/2023 à 11:01
Il faut le souligner, l’accueil est excellent et le travail soigneux est de grande qualité.
paul.Le 24/09/2023 à 10:18
Rdv pour une 120d xdrive f40 un changement de volet dans la calandre pris en charge par la garantie plus changement de calandre pour une full black sans supplément vu le démontage du pare choc La partie diagnostic devait rester à ma charge mais Kevin s’est « battu » avec la garanti pour que je n’ai rien à déboursé c’est super gentil de sa part et ça a fonctionné L accueil est toujours courtois et café et chocolatine sont à disposition le matin Prise en charge rapide pour le tout Nickel
Alexandre.DLe 14/09/2023 à 17:14
Merci de s'être occupé de nous en urgence et merci à Jean pour sa gentillesse.
X.Le 05/09/2023 à 20:49
Je viens de prendre ma nouvelle voiture et j'ai été très bien reçu. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme !
Sébastien.Le 01/09/2023 à 11:42
accueil sympathique, prise en charge immédiate suite à un dépannage. Je recommande !
VERFAILLIE.L
Avensac.�Le 08/08/2023 à 12:46
Malgré les différents avec avec l’ancien responsable atelier , Mr Lacoste et Mr Trocme on su finir et rattraper la situation. Je remercie sincèrement Mr Lacoste pour son arrangement envers moi. Mr Avensac . Mes sincères salutations.
ben.eLe 28/07/2023 à 11:11
Bravo à l’atelier qui a trouver des solutions pour m’éviter des contraintes Merci à bmw équation
Vincent.iLe 11/07/2023 à 10:41
Service au top, on suit en temps reel la reparation, vehicule rendu lavé a l’exterieur et aspiré a l’interieur. Personnel agréable et vzhicule de prêt fourni. Que du bon. Je recommande chaudement cet établissement.
Eric.lLe 22/06/2023 à 19:00
Merci à Céline et son accueil et tout le processus d’achat pour notre véhicule qui a été très agréable
Emile.aLe 21/06/2023 à 17:29
Equipe accueillante et agréable. Mention particulière pour Angel, aussi bien pour son professionnalisme que pour sa patience.
André.aLe 20/06/2023 à 10:51
Service commercial très dynamique, au petit soin du client avec en plus des cadeaux.
Perret.lLe 07/06/2023 à 10:50
Rapide prise en charge de mon problème d'éclairage avec (diagnostique, devis et rendez-vous). Réparation réalisée le jour prévu, sans aucun retard... Donc très satisfait.
Bruno.ULe 28/05/2023 à 08:30
Equipe très professionnelle et à l'écoute de nos besoins Achat d'un véhicule neuf ou occasion dans d'excellentes conditions avec accueil et réponses à nos questions Equipe très réactive , Bravo
bertrand.aLe 26/05/2023 à 18:42
Je suis passé cet après midi, pour être renseigné sur un véhicule neuf. 3 secrétaires papotent les mains dans poches. 1 vendeur livre une voiture 1 dame fait des photos pour la pub 1 autre vendeur se pavane au soleil avec son portable Je suis resté 15 minutes aucune interactions. Donc 6 personnes croisés, aucune ne m a dis 👋 Félicitations Equation
franck.aLe 23/05/2023 à 17:04
Voyant moteur en remontant en Bretagne sur ma e90 lci. 😬 Prise en charge tout de suite 👍 Recherche de panne avec valise puis essai routier (1 heure de travail) 🙏🏼 Remise du véhicule après nettoyage intérieur, et en plus sans facturation car défaut disparu en cours d’analyse👌 Service vraiment au TOP !!! 😉
Alain.oLe 23/05/2023 à 10:54
Service impeccable avec respect de la fourniture d'une voiture de remplacement pendant la reprogrammation des boitiers demandée par BMW.
Justine.
ferrante.yLe 20/05/2023 à 16:20
Très bon accueil belle concession mais pas assez de choix de voiture dommage faut allez sur Toulouse
Rémi.aLe 18/05/2023 à 17:01
Très Professionnel, rien à dire.J'ai amené mon véhicule pour l'entretien. Je dois le ramener pour un rappel dans 15 jours il m'ont même proposé un véhicule de prêt sans rien que je leur demande.
MARC.ELe 18/05/2023 à 10:59
Au-delà du concessionnaire EQUATION, ma satisfaction est due à l'accueil et aux compétences du conseiller, Angel. Pour acheter vos minis le contacter de ma part. 🤣 MV
Moisset.eLe 04/05/2023 à 11:07
Service et réparation premium. Nous espérons juste que nous aurons pas à revenir une 4 eme fois pour le même problème de capteur pdc ar g. Le nouveau chef d atelier a tous les sens d un service premium qui n était pas le cas de sont prédécesseur. Cordialement M et Mme Moisset
ARNAUD.ULe 30/04/2023 à 10:39
Service commercial très professionnel et soucieux de la satisfaction du client.
Pascal.aLe 28/04/2023 à 13:12
Accueil au top , présentation de la voiture ,conseils... rien à redire une équipe sympathique qui vous met à l'aise ... je conseille vivement !
PJ.Le 26/04/2023 à 17:50
Très professionnels et disponibles. Devis et délais respectés. Un bon professionnel
claude.eLe 21/04/2023 à 17:30
bonjour très mécontent du service après vente on me dit que la réparation est pris en charge car mon véhicule as 30000km , quand je viens chercher mon véhicule on me réclame plus de 300€ en plus pas devis réglementaire c'est une honte !!! j'attends toujours une réponse puisque on vous ne répondez pas au mails. votre réponse ne me satisfait pas personne n'as pris contact faux !!!! je confirme personne prends contact avec vous
Geoffrey.eLe 18/04/2023 à 20:08
Deuxième fois que je vais dans cette concession. La première fois était pour un rappel constructeur sur ma série 3 Touring : prise en charge de mon véhicule, véhicule de courtoisie et récupération de mon véhicule propre. La deuxième fois hier pour un entretien classique de mon véhicule : rien à dire véhicule récupéré nickel et facture légèrement en dessous de ce qui m’avait été annoncé. A recommander
michel.t
Benoit.uLe 15/04/2023 à 10:46
Merci pour l'accueil et la rapidité de votre service. Concession avec personnel agréable et compétant. Je recommande.
Patrick.eLe 14/04/2023 à 08:56
Vendeur agréable et efficace, bon choix de voitures d'occasion.
remi.uLe 07/04/2023 à 09:48
Très bon accueil, très bon service, personnel compétent et sympatique.
Patrick.eLe 06/04/2023 à 11:01
Très pro, rien à dire très satisfait de leur prestation.
Jean.aLe 17/03/2023 à 13:06
Rien à dire bien reçu du bon boulot parfait quoi merci à tout le monde
ERIC.ALe 20/01/2023 à 08:09
Diffuse des annonces sur le Bon coin pour attirer le client avec des offres qui ne sont pas disponibles à la vente. Promet de vous rappeler mais ne se manifeste pas. Offre de reprise abusement bas par rapport aux concurrents. Mercedes, eux, sont plus réactifs et plus serieux. A bon entendeur.......
Chijoo.Le 16/01/2023 à 18:15
J'ai tenté à 3 reprise d'essayer une série 1, mais visiblement ce n'est pas possible dans ce garage, on vous rappelle quand on en aura une de disponible... Mon ami et moi sommes allés finalement dans un autre garage où cette fois nous avons pu essayer puis acheter.
Benoit.eLe 30/12/2022 à 11:23
Un accueil toujours chaleureux avec un tres bon service!!!
Aurélien.OLe 27/12/2022 à 23:48
J'ai été très bien reçu par l'équipe de l'atelier qui a pu me donner un rdv très rapidement et arrangeant car j'étais en déplacement. Merci !
Isabelle.rLe 22/12/2022 à 17:49
Excellent accueil et rapidité de la prise en charge suite à un problème technique, alors que nous ne sommes même pas de la région. Concession à recommander !
bernard.iLe 14/12/2022 à 16:40
Bon accueil pour achat d'une BMWX3 d'occasion bien renseigné bonne réalisation de la transaction et livraison effectuée ce 13 décembre tant au niveau des papiers et de la livraison par le personnel agréable ce n'était pas la première fois que j'achète dans cette concession j'ai toujours été bien accueilli malgré le changement de personnel Merci à tous
Frédéric.eLe 13/12/2022 à 21:01
C'est vrai qu'aujourd'hui je suis arrivé bonne application
Bogdan.aLe 06/12/2022 à 23:29
J'ai amène mon véhicule chez BMW Montauban et j'étais surpris de voir que chez un concessionnaire d'une grande marque on est si bien accueilli et que son véhicule est réparé et soigne comme chaque passionné aime. Merci a vous. Je reviens sans me poser la question et je fais confiance a votre équipe. Apres un deuxième passage plen des changements dans l'équipe.... Ne devenez pas fades comme Pelras... Ne perdez pas la touche humaine.... Bonne journée
Christophe.uLe 02/12/2022 à 18:15
Un grand merci à toute l'équipe après-vente qui a pris en charge nôtre véhicule dans l'urgence ( retour de vacances) Nous avons pu reprendre la route dans les délais et en toute sérénité. Encore bravo et un petit clin d'œil à Vanessa pour sa gentillesse. 👍👍
TOF.6Le 25/11/2022 à 09:35
Je suis venu pour essayer une mini électrique, je connaissais le responsable des pièces détachées très pro et très serviable. J'ai été très bien accueilli par Angel en attendant que Céline la commerciale Mini soit disponible. Après mon essai Céline m'a convaincu grâce a son professionnalisme, son écoute, sa joie de vivre. J'avais une reprise à faire sur mon x1 et j'ai été très déçu par le manque de discernement du responsable des estimations, en effet estimation 15000 que je trouve un peu ridicule, d'autant plus qu'en passant une annonce sur le boncoin je l'ai vendue en 2 jours 19500 ! Ceci étant dit je ne peux que conseiller cette concession, je suis très satisfait de ma mini. Un grand MERCI à Céline surtout ne changez rien ...
Philippe.hLe 14/11/2022 à 12:17
Mon véhicule 435d étant sous garantie , j ai fais la demande pour un problème de feu stop et clignotants , aucune prise en charge , apres avoir changé la platine, même problème, j ai également fais la demande pour une prise en garantie pour les ceintures de sécurité qui sautent du bras d avancement , refus malgres que le responsable de l atelier me dise que c était le mal de ce modèle , services après-vente à la hauteur de leur mépris
GILLES.ULe 09/11/2022 à 10:12
Très bon accueil dans cette concession suite à l'achat d'un X3 et un commercial ( Mr FEUGA ) fort sympathique et à l'écoute
chris.Le 10/10/2022 à 15:47
Suite à un rappel sur ma voiture, j'ai découvert une grande concession lumineuse proposant de très belles voitures, avec un personnel accueillant et souriant 👏, une voiture de prêt propre et le travail effectué en temps et en heure, en + j'ai bénéficié d'un lavage offert 😎Je recommande cette concession 👍
Pascal.ALe 29/09/2022 à 09:49
Merci a l'équipe et particuliėrement a Geoffrey qui nous a permis de recharger rapidement notre Bmw I3 avant la panne séche! (les bornes de recharges sur l'autoroute etaient toutes HS!) Nous avons pu, grace a lui, poursuivre notre route Bordeaux/Rodez plus sereinement.
FPV.OLe 27/09/2022 à 15:01
Ras, Geoffrey des occasions très compétant, le véhicule était comme décris, pas de surprise. Le paiement pour la reprise de mon véhicule a été très rapide. Je recommande
Didier.hLe 13/08/2022 à 10:55
Amabilité du personnel @ competences du service techniques. Explications du travail effectué, accompagnement au vehicle pour la reception. Vehicle nettoyé, ce qui fait toujours plaisir.
S.aLe 12/08/2022 à 14:36
Bonjour, A plus de 800 kms de notre domicile, sur la route des vacances, après plusieurs arrêts moteurs, sans message de l'ordinateur de bord et à la limite d'être contraints d'annuler nos vacances longtemps attendues, nous décidons de nous rendre jusqu'à cette concession BMW de Montauban. Nous avons été extrêmement bien reçus et malgré la charge de travail pour un vendredi, notre véhicule a été pris en charge immédiatement. Diagnostic (si j'ai bien tout compris), la courroie de clim s'est rompue et est allée s'enrouler autour du ventilateur ce qui a créé un manque de refroidissement détecté par le calculateur qui a stoppé le moteur pour le préserver. La courroie parasite à été enlevée et nous avons pu repartir en toute sécurité, et poursuivre nos vacances!! Un grand merci à vous Monsieur (dont nous ne connaissons pas le nom) pour votre écoute et votre gentillesse. Nous vous souhaitons bonne continuation et nous recommandons cette concession.
FICORELLA.rLe 11/08/2022 à 18:54
Ordinateur de bord qui me signale défaut pression d’huile, Depaneuse et direction bmw montauban, diagnostic moteur mort (bielle couler), si peu oui certifié par le chef d’atelier. Je demande une prise en charge bmw France, le même chef d’atelier me signale qu’elle est refusée par bmw France (véhicule entretenu exclusivement chez bmw). Par sécurité je contacte bmw France et on me dit qu’il n’y a jamais eu de demande faite par bmw montauban 👏👏👏 Bmw France après un mois d’attente me dit que le chef d’atelier ne répond pas au mail et au tel quand ils demande des informations. Je fais enlever le véhicule et l’amène à un garage indépendant qui lui diagnostique que le cache de la chaîne de distribution est venu obturé la pompe à huile. Résultat véhicule réparé par ce garage. Quelle était l’idée du chef d’atelier ??? A part me proposer de racheter le véhicule pour un morceau de pain, il n’a jamais eu un comportement professionnel. Rappel j ai bien le diagnostic avec bielle coulée
J.C..ELe 05/08/2022 à 12:39
Bonjour, L'acquisition d'un véhicule dans cette concession s'est parfaitement déroulée, grâce notamment au professionnalisme de Geoffrey
arche.oLe 09/07/2022 à 11:05
très bon accueil de la part de jean baptiste !! très pro merci à lui et à toute l'équipe !!!
Aboudbouze.aLe 27/06/2022 à 09:40
Accueil très désagréable. Manque énormément de professionnalisme. BMW a bien changé.
Mat.nLe 23/06/2022 à 11:38
Suite à la réparation de mon véhicule sous garantie, Le chef d atelier Jean Batiste a très bien fait son travail. Merci. Je ne peux pas en dire autant du vendeur d occasion qui m a vendu cette voiture. La voiture avait été repeinte pour masquer les défauts que je n avais pas vu en l achetant .
stef.a
Patrick.uLe 11/06/2022 à 10:29
Achat d'un X2 d'occasion. Un grand merci à Mr Muguet pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Véhicule en parfait état, révisé et garanti premium. Très belle concession, entièrement satisfait de notre achat.
Yann.eLe 09/06/2022 à 17:28
4 passages à l'atelier et une lourde facture pour des gicleurs de lave-glace qui ne fonctionnent qu'à moitié. Très très déçu. On me propose désormais de changer encore d'autres pièces (avec la main d'oeuvre qui l'accompagne bien entendu !) afin que tout soit en ordre !! Mauvais diagnostic au départ donc mauvais devis et finalement mauvais résultat. Je suis amer du service de cette marque référence.
Dorée.Le 25/05/2022 à 21:06
La concession n est pas du tout commercial...j ai acheté un véhicule et on ne m a jamais informé sur les modalités de garantie qui sont de faire obligatoirement l entretien chez un garagiste pour que la garantie marche.j ai eu un problème avec le véhicule et ma garantie de 24 mois ne m a servi à rien du tout car j ai effectué de moi même l entretien du véhicule (vidange,changement de filtre à air,filtre à huile, de plaquettes de freins....) résultat : je me suis vu payer la facture et mon véhicule est sans garantie en faite.
PAUL.OLe 04/05/2022 à 10:08
Accueil parfait, professionnalisme, le tout avec le sourire, je recommande autant le service commercial que l'atelier!
Ali.iLe 02/04/2022 à 11:55
Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire ,commercial Mr denegre,pour la première fois que j'achète mon véhicule chez bmw un véhicule a plus de 40000 EUR j'ai fais 500 km de route pour acheter ce véhicule, véhicules achetés avec une garantie 24 mois prémium il est bien stipulé que 151 points de contrôle sont faits dont la carrosserie l'esthétique,le véhicule ma été présenté à l'intérieur des locaux heureusement que je me suis arrêter au restaurant pour manger et la stupéfaction tous les défauts de la carrosserie ressortent du véhicules il a été entièrement repeint tout m'a été caché je retourne au concessionnaire, Il m'indemise à hauteur de 3000 d'euros pour la carrosserie ,en rentrant à la maison je m'aperçois de tous les défauts intérieur qui m'ont caché trous sous le tapis cuir déchiré etc...
Pauline.SLe 07/03/2022 à 21:29
Immense bravo et merci à notre vendeuse Céline SOUM qui a su parfaitement s’adapter à nos envies et s’est montrée très souriante, patiente, professionnelle et à l’écoute. Merci pour sa réactivité et sa disponibilité,c’est très appréciable! Nous sommes vraiment ravis et repartons heureux au volant de notre nouvelle voiture et n’hésiterons pas à la recommander au près de notre entourage.
Lionel.e
Vanessa.aLe 09/02/2022 à 21:59
accueil parfait chef d'atelier adorable travail parfait sur notre véhicule prêt d'un véhicule très bien et propre rien à redire nous somme très satisfait merci à toute l'équipe
Dorian.eLe 06/02/2022 à 20:27
Très bonne expérience d’achat. Nous avons acheté une voiture d’occasion Serie 1 et nous avons été très satisfaits de l’accueil et de l’expérience de livraison du véhicule avec Julien.
xtian.HLe 02/02/2022 à 12:05
Parfait ! Bien accueilli , travail effectué , véhicule rendu nettoyé . Continuer comme cela ! Merci .
Francois.iLe 01/02/2022 à 17:53
Bonjour j’ai été en contact avec Angel Organista Chef de Ventes BMW - MINI - Sipa Automobiles - Montauban Il a été d’un conseil redoutable d’une qualité humaine hors norme et nous a livré la voiture en sept jours et nous a proposé des conditions de financement locative adapté à notre besoin je recommande cette personne car en ayant fait le tour des concessions il n’y a pas souvent cette qualité de service
Clément.Le 18/01/2022 à 19:03
Vraiment honteux de prendre 31 euros pour regarder une roue juste pour dire qu’elle est pas voilée et de osé facturé un démontage de la roue hors que la roue n’a pas été démonté
marc.lLe 15/01/2022 à 13:39
Geoffrey, le commercial en charge de la vente des voitures d'occasions est totalement irrespectueux et insultant. Se permet de nous envoyer un texto nous traitant de minable et nous menace de nous blacklisté de BMW car nous avons finalement décidé de ne pas acheter une voiture dans la concession.. Inacceptable et intolérable
alan.rLe 15/01/2022 à 12:27
Très très mauvaise expérience !!!!! Je suis obligé de mettre une étoile mais j’aurais aimé mettre en négatif Quand on pense a bmw on pense qualité de services irréprochables puis vous tombez sur Geoffrey… (vendeur véhicules occasion) Remettons dans le contexte, j’appelle pour une bmw qui m’intéresse, aucune explication du véhicule, je pense faire 500km pour venir la voir mais à aucun moment je me suis engagé a la prendre (surtout sans l’avoir vue) Après lui avoir dit de ma la garder le temps que je me renseigne sur le modèle car encore une fois il ne connaissait rien et donc aucune information. Je lui ai demandé de m’envoyer les papiers du véhicule. Je les ai reçu 4 jours plus tard plein d’erreurs et impossible de le joindre… Bref, je n’ai jamais renvoyé le contrat signé, l’acompte et surtout je n’ai pas pris rdv. Aujourd’hui j’ai fait affaire avec un autre garage, pendant que Geoffrey m’envoyer des messages irrespectueux, injustifiés. Comme dans les autres commentaires négatifs ils vont bien trouver quelque chose pour se défendre mais est ce réellement une façon de parler à un client? Autre précision, si réellement il avait eu une occasion de vendre, aurait il vraiment refusé sans prendre les coordonnés sachant qu’il n’avait aucun engagement de ma part ? BMW ne perd rien de sa splendeur mais ils ont tout à perdre à embaucher ce genre de « commercial » de bas étage, qui prend les clients de haut et les insulte car, malheureusement, il ne gagnera pas d’argent sur notre dos… écœurant !
Loïc.ILe 12/01/2022 à 22:27
Mauvaise expérience avec le SAV Mini. Chef d'atelier hautain et pas commercial qui m'a renvoyé vers la concession où le véhicule a été acheté alors que la garantie permettait la prise en charge. Je n'y retournerai pas et ne le recommanderai pas a mon entourage.
céline.aLe 12/01/2022 à 12:10
Sérieux et professionnalisme. La personne a l'accueil Atelier est agréable et apporte de bonnes explications.
Jpa.o
Michael..Le 24/12/2021 à 10:51
Je viens d’y acheter ma Première BMW. Bien qu’elle soit d’occasion, elle est garantie 2 ans et le prix était correct par rapport au marché. L’accueil fut très agréable, et j’ai ressenti un bon climat de confiance. Maintenant j’ai hâte de réceptionner mon véhicule et de faire partie de la team BMW ! 😉
Martine.aLe 18/12/2021 à 12:57
Parfait RAS Guillaume à la réception atelier parfait donne toutes les explications patient serviable et pour ce qui est du rendu de la voiture super, travail soigné lavage et aspirateur du véhicule en plus donc quoi demander de plus
Marie.aLe 07/12/2021 à 13:38
Un très bon accueil avec un partage professionnel à l'épreuve de toutes nos questions.. Grande disponibilité ...
Damien.eLe 05/12/2021 à 14:54
Une belle concession ou j'ai pu participer à la présentation des nouveaux modèles BMW 100% Electrique, on ressent des gens passionnés par leur métier et une approche plaisir lors des présentations, merci à Céline qui représente la marque Mini pour m'avoir conter l'histoire de la marque, toujours intéressant pour le client de comprendre l'évolution des marques.
Famille.eLe 30/11/2021 à 17:45
J’ai mis une étoile car je peux pas mettre 0 Personnel qui parle mal aux clients. Le chef d’atelier m’a demandé d’aller voir ailleurs si j’étais pas content . J’ai donc pris contact avec la direction, qui s’est également permis de couvrir son salarié et de me redire la même chose! Si vous n’êtes pas content allez ailleurs ! Pour faire simple, j’ai laissé ma voiture pour faire des réparations (7000€), ont me l’a restituée réparée mais avec d’autres dysfonctionnements qui n’était pas présent avant leur intervention ! On me demande de mettre la main au porte monnaie pour leurs incompétences! C’est inadmissible ! Quand je vois le discours tenu par la direction, je comprends mieux pourquoi le personnel est aussi à désagréable avec les clients. Si vous avez le choix , allez dans un autre garage BMW MINI. Car le prix y est , mais pas la prestation ! Je poste cet avis car le directeur Mr Billoir , m’a clairement dit que cela ne lui ferais ni chaud ni froid ,donc je le fais. Reste à voir la suite. Soyez vigilants , un tel garage doit revoir son langage et son professionnalisme pour tenir dans le temps, à ce stade, ils feraient mieux de changer de métier .
Christian.ALe 25/11/2021 à 20:56
Deuxième véhicule acheté dans cette concession, personnels toujours à l'écoute de ses clients, de très bons conseils pour l'achat, réactifs suite à fortuits... C'est pourquoi on y retourne :-) !
Fanny82.Le 25/11/2021 à 12:23
Merci à Julien pour son professionnalisme, toujours aussi sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Rien que pour ça nous recommandons d'aller chez BMW 😉
Nicolas.hLe 14/11/2021 à 11:26
Très bonne prestation, avec diagnostic précis sur l'état de consommables et l'obtention sans problème d'un véhicule de prêt.
Winmader.oLe 12/11/2021 à 12:41
Achat d’un véhicule d’occasion au sein de cette concession. Service déplorable, je n’avais jamais vu ça ailleurs (client régulier de BMW Pelras à Toulouse et BMW Edenauto à Tarbes). La voiture a été livrée avec des défauts innombrables non visibles immédiatement. Poignée de siège décolorée, allume cigare défaillant, etc.. Avec pour couronner le tout la chaine moteur HS au bout de deux semaines ! Je ne m’étendrai pas sur le parcours pour obtenir les réparations nécessaires (la voiture avait été inspectée minutieusement avant la vente selon eux). Travaux pour certains effectués au sein même de cette concession pour au final se retrouver avec le même problème 3 mois après. RDV chez Pelras ensuite pour régler le problème définitivement (2 ans après RAS !). Pour finir le responsable du service occasion fait preuve d’une mauvaise foi évidente. Vous souhaitez rectifier le tir ? Commencez par inclure les formules de politesse d’usage dans un mail (Bonjour, au revoir par exemple). Vous l’aurez compris je ne vous recommande pas cette concession BMW.
Sophie.Le 05/11/2021 à 12:52
Très bon accueil client. Attente agréable dans le salon. Parfaite prise en charge du véhicule.
pierre.iLe 04/11/2021 à 17:15
horaire de prise en charge respecté, ainsi que le délai d'attente. c'est appréciable lorsque l'on vient de loin (1h de trajet). Un seul regret, pas de possibilité d'intervenir pour la mise en service de la digital key, car le véhicule m'a t-on dit, n'a pas été acheté en concession. Je pense que la société BMW devrait faire un effort sur ce plan.
Christian.DLe 03/11/2021 à 13:14
Suite à un problème de compétence du service d'assistance de BMW (2 jours d'échanges pour savoir qui va prendre en charge le dépannage d'un véhicule sous garantie) et de passage à Montauban, je me suis présenté à l'agence BMW pour un problème de fuite de gasoil sur mon véhicule. J'ai été accueilli très aimablement par la personne chargée de la réception SAV. Il a pris en charge mon véhicule immédiatement et a résolu ma fuite en 1/2 h. Cela m'a permis reprendre la route avec ma famille vers Paris. Professionnalisme, écoute, disponibilité et suivi sont une grande force de ce concessionnaire dont le service d'assistance BMW doit prendre en exemple. Je recommande chaleureusement ce concessionnaire.
Christelle.oLe 19/10/2021 à 12:56
Bon accueil prestation faite en temps et en heure très satisfaite pour une première fois je recommande
Jérémie.oLe 18/10/2021 à 19:57
Au top, personnel convivial, arrangeant et professionnel, une attente un peu plus longue que prévu mais à part ça nickel je recommande
Grelier.rLe 06/10/2021 à 19:07
Très bon accueil et travail rapide mise à disposition soignée et à l écoute du client
Muriel.uLe 22/09/2021 à 13:07
Nous avons rencontré un problème de vanne Egr sur notre 420D Lundi 20 Septembre. Rdv est fixé l'après midi. 2h plus tard nous avons le devis et récupération de la voiture le Mardi 21. Un grand merci à toute l'équipe de ABM Montauban et surtout au chef d'atelier, Monsieur Jean-Baptiste Delors pour sa réactivité, son amabilité. Je précise que nous partons Vendredi pour la Bretagne et qu'il a tout fait pour nous dépanner rapidement.
Miquette.aLe 22/09/2021 à 10:13
Accueil rapidité professionnalisme prêt d un véhicule. Tout était parfait. Merci
Alexandre.oLe 04/09/2021 à 13:04
Super accueil à la concession, une équipe au top et très réactive, service rapide et de qualité.
Isabelle.aLe 03/08/2021 à 12:58
Accueil soigné, à l'écoute du client et très professionnel de la part de toute l'équipe
Gaëlle.Le 22/07/2021 à 14:45
Très bon accueil, personnel courtois. Prestations et services impeccable, je recommande cette concession.
CT.7Le 17/07/2021 à 09:21
Premier achat d'une voiture à distance.... Satisfaits de notre achat. Livraison rapide du véhicule par un Monsieur charmant. Je recommande !
Manon.aLe 15/07/2021 à 20:43
Agréable, très bon travail. Rapide et soigné. Je n'avais plus de lave vitre, ils m'en ont remis gratuitement !
Sallé.aLe 05/07/2021 à 15:17
j'ai eu affaire à l'atelier et tout c'est très bien passé. Des pros
Jean-Marc.ILe 27/06/2021 à 20:55
Ponctualité dans les rendez-vous, respect du devis, travail soigné et surtout accueil attentif. Merci de maintenir ces efforts. Ils conditionnent une relation qui perdure.
Hélène.iLe 26/06/2021 à 20:41
Accueil parfait..Rapidité d'intervention...compétence....rappel téléphonique....concession au top ...j'y reviendrai même en faisant 40 minutes de route .
Grahame.iLe 22/06/2021 à 20:16
Malheureusement, SIPA @ Montauban est loin du niveau de service et de compétence technique que j'ai expérimenté chez d'autres concessionnaires BMW français et britanniques au cours des 35 dernières années. Ils ont réparé un problème de pompe à carburant mais ont causé une défaillance de la jauge de carburant. Beaucoup d'articles manqués d'un service Inspection II. Prix premium mais service paresseux !
Patrick.oLe 20/05/2021 à 12:23
Bonjour , j'ai était reçus par Geoffrey Feuga j'ai eu toute les infos et les explication que je voulez savoir on ma bien conseiller sur les modèles qui m'intéresser ce qui ma permis de faire mon choix. Cordialement Mr TOURNIER Patrick
Nathalie.LLe 14/04/2021 à 11:06
A l'occasion d'une révision, j'ai été très bien accueillie par le personnel du garage qui à mis à ma disposition un endroit au calme pour travailler en attendant mon véhicule. Au TOP...
Gaëlle.aLe 07/04/2021 à 16:37
Livraison de mon véhicule parfait. Conseiller/commercial Julien. D . a l 'ecoute dynamique. Que du positif.
michel.eLe 24/03/2021 à 21:59
Après avoir rendu visite à BMW montpellier (très déçus par le vendeur Gregory qui le jour même n'a pas le temps de nous faire essayer le véhicule qui nous intéressés nous prenons rendez vous le lendemain a notre arrivés plusieurs rendez vous en même temps résultat le véhicule à été vendu merci à leurs commerciaux A la suite de notre mésaventure Notre recherche s’arrête sur le site SIPA Montauban nous avons eux l’agréable surprise d'avoir étaient reçus comme un CLIENT du premier appel téléphonique par le secrétariat Et par Geoffrey Fuega qui à pris le temps de nous présenter le véhicule et d'avoir été à notre écoute pour l'achat d'une 420 d Sans oublier le bon accueil de la personne du service après vente Je regrette les 2h30 de routes qui nous sépare pour effectuer l'entretien de notre nouvelle voiture dans votre concession
Ouardia.uLe 20/03/2021 à 10:17
Un très très bon accueil. Ma demande a été traitée de façon très réactive. L'équipe s'est occupée de tout pour la prise en charge par la garantie. Parfait
PDA.oLe 16/03/2021 à 09:53
Je suis allé chez BMW pour obtenir une grande qualité de prestation et j'en suis ravi. J'ai été reçu par Julien DENEGRE: accueil parfait, disponibilité, conseil, et accompagnement... De quoi rassurer les clients quant à un investissement qui compte. Je le remercie beaucoup pour cette prestation haut de gamme, et reviendrai avec plaisir pour mon prochain véhicule!
Lo.iLe 07/03/2021 à 20:16
Super accueil. Bon service. Disponibilite et rapidite. Revision en moins d une heure chrono sur rdv.
Scuderia.oLe 17/02/2021 à 22:29
Très bon accueil et un service premium à la hauteur du standing de la marque BMW, standing perdu chez de nombreux concurrents.
Dominique.oLe 17/02/2021 à 12:00
Prise en charge rapide. Informations sur l'entretien et voiture rendue propre. Pression des pneus contrôlée.
Francis..Le 12/02/2021 à 15:08
Aucune considération pour les clients.. j'ai attendu 6 minutes montre en main qu'on me dit un bonjour et bienvenue et Non.... au lieu de cela le personnel papote entre eux le masque sous le menton. Je suis reparti aussi vite que possible ! Restez chez vous si vous n'avez pas envie de bosser.
Alain.aLe 30/01/2021 à 16:00
Très bon accueil dés 8h du matin pour une révision BMW X4. Merci Mr DELORD pour le timing et votre sympathie. Cordialement.
Serge.iLe 30/01/2021 à 11:16
J’ai amené ma voiture chez SIPA MINTAUBAN BMW. Je ne connaissais pas. Je recommande cette concession. Les personnes qui composent l’équipe sont très professionnels et prennent le temps d’écouter le client. Réparation très rapidement effectuée et pas du tout hors de prix.
Eric.eLe 20/01/2021 à 13:21
La personne qui m'a accueilli a répondu à mes questions, j'ai payé la facture, j'ai demandé d'aller vérifier la voiture, il m'a accompagné, remplacé ma pile usagé, fait les vérif avec moi et est resté disponible jusqu'à mon départ en tenant compte de toutes mes questions. Merci encore à lui
François.aLe 06/01/2021 à 18:54
Excellent accueil, professionnalisme et soucieux de la satisfaction du client ! Toujours bien reçu ! Équipe au top !
MEGUEIL.aLe 06/01/2021 à 10:33
Bonne équipe de pros , accueil , explications , respect du délai d’intervention
Herve.aLe 04/01/2021 à 12:48
TRES BON ACCUEIL, comme à chaque fois. ils prennent bien en considération le client et ses demandes. Révision impeccable. Seule bémol : le lavage extérieur de l'auto à revoir.
thierry.ALe 12/12/2020 à 18:14
Du service commercial au service livraison, ces femmes et ces hommes de la concession Sipa de Montauban forment une équipe, à l'écoute des clients, de leurs besoins et attentes. J'ai eu un commercial VN qui était disponible, réactif même pendant le confinement. Vraiment le terme parfait est le seul qualitatif à utiliser pour ma part. Vous avez gagné un client.
Jean.marc.eLe 08/12/2020 à 12:04
Bon accueil encore une fois bonne prestation sur le véhicule très professionnel bravo l'atelier 👍
Alain.lLe 27/10/2020 à 10:10
Révision complète du véhicule. RDV pris de longue date. Prêt d'une voiture le temps des travaux. Ma voiture m'a été restituée en pleine forme avec une facturation raisonnable. Très content. I will be back !
Gaël.eLe 03/10/2020 à 18:12
Ne soyez pas navré, très bonne présentation. L'équipe a l'écoute et très serviable, je recommande cette concession. Juste un peu de temps perdu à la prise en charge du un problème informatique.
Patrick.oLe 25/09/2020 à 17:23
Merci à Geoffrey pour son accueil......sa compétence......et sa science de la vente de véhicules....Nous sommes très heureux de notre achat
Julien.rLe 18/09/2020 à 06:46
Très pro. Toujours à l heure. Véhicule de prêt et ma série 1 rendue propre . Concession à recommander 😀
Franck-Pascal.aLe 17/09/2020 à 10:30
La prise en charge de ma voiture et sa restitution se sont faits dans les délais prévus. Aucune surprise sur la facture 100 % conforme au devis. Beaucoup de petites choses réparées sans être facturé ce qui est extrêmement appréciable. Une équipe disponible serviable à l’écoute du client rapide et efficace. Merci à tous pour ce degrés de professionnalisme digne de l’enseigne.
BOB.ALe 31/08/2020 à 08:55
Rappel BMW pour mon Touring F11ce matin, véhicule immobilisé la journée. Voiture de courtoisie qui sort du lavage mais qui pue littéralement la cigarette et de surplus prêté sur la réserve... moyen pour une si belle concession 😔
Philippe.aLe 22/08/2020 à 15:45
Et voilà, ma BMW Touring vient de rejoindre son nouveau domicile bordelais, même si On ne devrait jamais quitter Montauban comme c'est dit dans les Tontons Flingueurs !!!! Merci à l'équipe BMW Montauban et à Julien pour leur accueil et la préparation de l'auto. A recommander !
Florian.oLe 08/08/2020 à 09:47
Très bon travail effectué sur ma voiture Très bonne accueil Je trouve juste un peux cher pour un capteur et une vidange de liquide de frein
ETY.eLe 28/07/2020 à 09:21
J'ai emmené mon véhicule X5 en révision chez ABM Montauban pour un montant total de 800 euros. Jusque là tout va bien, deux jours après j'avais rdv chez un spécialiste de boîte automatique à Toulouse étant donné que ABM ne voulait le faire car apparemment pas préconisé par la marque même si le fabricant de boîte (ZF) le recommande absolument ! J'imagine que de ne pas les vidanger est dans l'intérêt de la marque afin de les casser pour être dépouillé de 10000euros. Après avoir monté le véhicule sur le pont le spécialiste de boîte me dit de venir voir que la fuite en dessous du moteur au niveau du bouchon de vidange ! J'appel le chef d'atelier d'ABM qui me croît pas et qui me demande d'emmener le véhicule 10 jours après, malgré la constatation il préfère me dire que la fuite n'est pas de leurs faute étant donné que le véhicule à 140000km je tiens à préciser que le véhicule est passé au contrôle technique 6 jours avant et que le constat est vierge! Une fois qu'il demande à son technicien de serrer le bouchon de vidange plus aucune fuite malgré une contre visite et 500 km plus tard. Je tiens à préciser que si le spécialiste de boîte ne l'avait pas vu j'aurai sûrement casser le moteur sans aucune reconnaissance de la part d'ABM qui me prenait de haut jusqu'à la constatation de leur faute grave qui aurait pu être catastrophique !! C'est vraiment désolant et pas du tout professionnel...
Michel.cLe 25/07/2020 à 12:07
J'avais rendez-vous le vendredi 24 juillet au chant du coq, dès 8 heure à l'ouverture de la concession; au guichet, les personnes d'accueil pour l'atelier mécanique étaient présentes. Entre l'accueil et le prêt de voiture , cela n'a pas pris plus de 10 à 20 mn maximum ,je pense (rapide), sans bla-bla, à l'essentiel et sans discours inutile, bref efficace.L'après-midi, rappel en début d'après-midi pour me dire que mon véhicule X1 était dépanné (vanne EGR changée+ tests); sous garantie, je n'ai eu qu'à m'affranchir du complément de liquide de refroidissement soit 11 euros, et petit tour du véhicule de prêt (dernier modèle de X1 neuf car 3000 KM), comme le matin rapide et efficace.Je recommande cette concession BMW.
Jan.aLe 13/07/2020 à 16:56
une autre BMW après deux ans. Maintenant avec un concessionnaire entre d'autres mains. La première impression a été très bonne : accueil chaleureux et beaucoup de temps pour nos questions. Les différentes fonctions de la voiture sont bien expliquées. Le champagne était une délicate attention.
Mickaël.ILe 12/07/2020 à 19:14
Très bon accueil au sein de cette concession BMW. Personnel à l'écoute de ses clients.
Jean-luc.oLe 01/07/2020 à 12:28
Accueil professionnel et efficace . Info immédiate lorsque le véhicule est prêt à être récupéré . On peut parler de montée en gamme dans cette agence de Montauban désormais sous enseigne Equation. Pour être à niveau de BMW Equation Labège , il manque juste le fait d'accepter l'Amex, mais cet un détail qui sera peut-être inclus dans le futur.
richard.aLe 30/06/2020 à 10:02
personnel courtois et à l'écoute, notamment Mr Trocme très attentif au bon déroulement du service au client.
Kays.uLe 06/06/2020 à 19:06
Très bon accueil. Horaires respectés. Facture correcte.un plus voiture lavée À recommander tb
Quentin.aLe 03/06/2020 à 17:27
Le prix est a la hauteur des prestations pour le moment 👌 Étant professionnel de la route on m'a régler le soucis dans la journée ce qui est un luxe par rapport à mon métier
needforfight.Le 27/05/2020 à 18:13
les personnes à l'accueil sont très lentes et donnent l'impression d'être perdu, plus de 3h pour une simple révision.
philippe.aLe 20/03/2020 à 08:40
Concession.bmw.bon accueil. Un responsable.des ventes de véhicules d'occasion accueillant. Connait bien.son métier.je recommande
Manon.aLe 07/03/2020 à 16:47
Après 3 passages chèrement facturés, je pense être fondée à déposer ici un avis en tant que bonne cliente passablement déçue/choquée par les pratiques douteuses de ce réparateur agréé BMW. Tous les moyens sont bons pour gonfler les devis chez Sipa Automobiles, quitte à inventer des problèmes et inviter le client à faire jouer l'assurance...quelques exemples : pour un phare à régler, c'est tout le bloc de phare qui devrait être changé pour plus de 1 500€. Des pneus neufs (<3 mois) sont considérés comme à changer. Des rappels soit-disant pris en charge (mais pour lesquels on est pas prévenus) qui ne sont que partiellement effectués. Une défaillance d'un capteur de FAP (Filtre à Particule) nécessite de changer toute l'installation. Voilà quelques illustrations d'expériences chez BMW Sipa Automobiles (anciennement ABM Montauban). Pour ne rien arranger, le moindre diagnostic coûte plusieurs centaines d'euros même quand il est délibérément gonflé. En somme, je déconseille vivement d'entretenir sa BMW dans cette concession : d'autres réparateurs agréés BMW font aussi bien à proximité avec infiniment plus d'honnêteté, ce qui est pourtant la base d'une relation de confiance.
Robert.rLe 04/03/2020 à 15:03
Visite chez ABM BMW Montauban, afin de voir des véhicules pour changer le nôtre. Très bon accueil, personnel attentif à nos désirs, très disponible et de bon conseil. Négociation correcte pour la reprise. Concession très propre. Sommes repartis avec notre nouveau véhicule.
Elodie.oLe 17/02/2020 à 18:28
Irritant cette manie que le personnel a de vous faire croire que vos pneus, ou vos plaquettes sont usés et doivent être changés alors que la situation ne l'impose absolument pas, et que nous ne sommes pas venus pour cela. Par contre, se trompent sur la marque des pneus lorsque nous demandons leur remplacement 🙄 Préférez des garages autres car malheureusement, le fait d'être ciglé BMW n'est plus un gage de qualité.
Anais.ALe 05/02/2020 à 21:30
Au départ mon commentaire était a 5 étoiles après ma visite pour une révision sur ma bmw en février 2020. Deuxième visite pour contrôler ma bmw en août 2020, accueil désagréable de la personne en charge de l'accueil atelier, récupérer ma voiture avec le cache pour faire la vidange en dessous de la voiture non refixer, de l'huile partout sur mon moteur alors que celui ci est soigneusement nettoyé toutes les semaines et le véhicule n'as que 30 000 km. Très très déçue je ne reviendrais jamais dans cette concession!
Jerome.aLe 17/01/2020 à 20:29
Merci à Geoffrey pour cette bonne entente entre acheteur et vendeur. Concession au top Bonne et heureuse année, qu'elle soit prolifique pour bmw
Yvon.eLe 09/01/2020 à 11:03
Concession Auto très compétente et toujours à l'écoute du client, ce qui devient rare de nos jours. Je profite de l'occasion, pour envoyer tous mes meilleurs voeux de bonheur et de santé au personnel, pour cette nouvelle année 2020. Bien Cordialement. Yvon. DELCOL....
Stephane.aLe 17/12/2019 à 06:38
Nous avons acheter un véhicule active tourer avec toit ouvrant mi septembre,cert d'occasion et nous n'avons eu que des soucis , entrée d'eau à l'intérieur du véhicule, ciel de toit pendant, carte grise reçu presque trois mois après l'achat, la demande en préfecture a été faite fin novembre.....très très fort!! Nous avons dû aller 2 fois à la concession qui se situe à plus de 2 heure de route de chez nous, avant qu'on nous propose de garder le véhicule et obtenir un véhicule de prêt. Hier , je récupère la voiture, le ciel de toit ne se refermait pas totalement, mais le pire c'est que parti du garage je me suis rendu compte d'un important sifflement au niveau du toit ouvrant qui ne doit plus être étanche à l'air, Nous n'en pouvons plus, nous allons de nouveau nous battre pour résoudre ce nouveau problème, qui est survenu à la suite du dépôt de notre véhicule chez BMW, et qui va probablement ne pas être pris en compte par la garantie qui s'est terminée 1 jour avant !!! Cette concession manque de sérieux,de professionnalisme , et ne communique pas avec ses clients. Très très déçu de BMW Montauban
Kero.aLe 28/11/2019 à 18:18
Bonsoir , ma voiture était coincé à cause de la perte de l'ecrou antivol de roue que j'ai moi meme égaré. BMW Montauban a sue faire le necessaire rapidement , je vous remercie encore une fois pour votre réactivité. J'etais rester sur un avis negatif avec une mésaventure en 2013 mais je vois que vous avez fais des efforts sur la qualité de vos préstations et aussi sur votre communication. Cordialement
francis.oLe 23/11/2019 à 12:26
Personnels vraiment très agreables et competents prenant le temps de vous écouter et de vous conseiller. Essai voiture sans discuter. A recommander !
Max.nLe 16/11/2019 à 15:06
Après un essai d'un x5 d'occasion je me d'accord avec le commercial pour acheter le véhicule. Habitué au sérieux de la marque,lors de la livraison (express du commercial ) je ne vérifie pas l'entretien du x5, de plus il me dit qu'il va m'envoyer les plaques en 81. La surprise lorsque j'ai vérifié par le biais de l'ordinateur de bord l'état du véhicule : Manque ad blue !!!! (remis par mes soins 10l ) Incohérence des révisions Plaquette de freins à remplacer ! !! Ct à faire ...alors que c'est pas la date. En résumé il m'a été livré un véhicule sans qu'il soit passé à l'atelier mécanique. Après un entretien téléphonique avec le commercial le chef d'atelier me rappelle pour un rdv mécanique. Je suis donc revenu à Montauban ( près de 200 km allez retour ! !!) pour effectuer les travaux (frein surtout ) Le chef d'atelier m'explique les problèmes de la concession et me prête un véhicule avec des pneu presque lisse !!!!!. Lorsque je récupère le véhicule tout est fait sauf les plaques minéralogique et on me promet de me les envoyer ( c'est la 2 ème fois ) 15 jour plus tard rien n' est arrivé ! !!! En résumé , habitué a des concessions sérieuse ( client de la marque depuis 91 ) je conseille d'éviter BMW Montauban par le non sérieux de l' ensemble des intervenants.
Abid.hLe 29/10/2019 à 21:24
Suite à une visite chez la concession pour un petit bruit on m'a diagnostiqué une poulie damper puis un alternateur qui on été changé mais qui finalement n'a servi à rien grâce à leur professionnalisme mon moteur à céder ils n'ont rien voulu entendre je me retrouve avec une BMW 640d moteur HS merci le professionnalisme de cette concession de véhicule soi-disant luxueux Plus jamais de Bmw et encore moins de visite chez la concession de Montauban Suite à votre réponse je vous renvoie ce commentaire tel que vous avez l'habitude de faire des mensonges votre directeur vous pouvez rien faire concernant le véhicule sur la réponse du commentaire vous venez de me dire qu'on faisait le nécessaire pour réparer mon véhicule ce qui est totalement faux j'espère qu'avec votre nouveau directeur vous saurai accueillir les clients professionnellement et plus dignement
BRUNO.ELe 15/10/2019 à 07:50
Très belle concession BMW, nous avons été très bien reçu et les vendeurs sont vraiment à l’écoute pour nous satisfaire. Achat d’une Série 1 d’occasion pour ma fille, difficile à négocier une remise sur le prix, mais nous avons quand même réussi à gagner quelques centaines d’Euros. Les prix restent fort corrects, tout de même pour des véhicules avec peu de kilomètres. Je recommande cette concession qui reste à taille humaine. Merci à eux.
Eric.Le 08/10/2019 à 22:10
Très mauvaise gestion dans ce garage. J’ai du amener mon véhicule plusieurs fois suite à un problème de communication, disponibilité d’un véhicule de prêt. Quasiment impossible d’avoir l’atelier au téléphone... obligé de vérifier que les opérations demandées ont été réalisées. On a l’impression qu’il n’y a que V. qui travaille. Le reste du personnel semble attendre que l’heure tourne. Globalement j’ai été très déçu de ce garage qui a mon avis n’est pas au niveau de la qualité attendu pour la marque BMW
jean.oLe 03/10/2019 à 17:42
De passage à Montauban, je me suis présenté à l'agence BMW pour un problème concernant une alerte entretien sur mon véhicule. J'ai été accueilli très aimablement par la personne chargée de recevoir les clients. Et renseigné immédiatement, alors que ce Monsieur était occupé, et m'a fait une suggestion très pertinente sur le suites à donner. Je recommande chaleureusement cette agence à tous les heureux propriétaires d'une BMW ou Mini.
Dlmnado.Le 07/08/2019 à 11:23
Jamais vu un garage qui vous pousse à sortir du réseau bmw, simple vous avez un problème sur l'autoroute vous arrivez chez eux et demandez à avoir un DIAGNOSTIC, on vous dit pas possible on a que deux mecs (mais cinq dans la cour) on ne peut rien faire pour vous, sauf la semaine prochaine (j'étais dans l'Urgence), par contre on vous dit d'aller hors réseau chez garage Aparicio (petit garagiste qui bosse SEUL avec sa femme Secrétaire et excellent d'ailleurs💪, qui lui avait lâché 5 bagnoles pour mon urgence) pour tout soucis, on était 3 clients ce jour là dans l'embarras(26.07.2019) dont une qui avait des plaquettes à changer sur une mini... Jamais vu ça!!! 🤮💩
djmaster.jLe 04/07/2019 à 11:03
Bonjour je commande une pièce pour mon x3 dont on me certifie avec insistance que la pièce sera dispo dans les 48h n ayant pas de nouvelles j appelle 72 h plus tard on s aperçoit que la pièce n à même pas été commandé c est une blague !!! Surtout que j avait précisé que j était de passage dans la région bref vu certains commentaires précédents cette concession fait honte à la marque eh réveil va falloir relevé le niveau la bref vous servez à rien
pierre.aLe 02/07/2019 à 10:35
une honte !!!! 4 jours pour changer un pare brise !!! rdv pris 10 jours avant, on me ballade en me parlant de problème de colle puis de pare brise fissuré le lendemain en fait il n'était pas commandé !!! chèque encaissé alors que prévu différé pour assurance A fuir absolument !!!!
EMMANUELLE.ELe 14/05/2019 à 19:33
Beaucoup de déception vis à vis du garage d'ABM Montauban. Mon véhicule immobilisé plus d'un mois et demi en 3 visites pour la même panne. J'ai récupéré mon véhicule et une nouvelle panne était apparue (heureusement, cette fois-ci, on m'a enfin offert un café pour patienter!). Plus de 1000 euros dépensés inutilement puisque les pièces changées n'ont pas fait disparaître le voyant de panne initial. Une autre panne électrique (faux contact) jamais prise en compte (mais je peux encore dépenser 700 euros HT si le porte-monnaie m'en dit!). Pour finir, j'ai adressé un courrier au directeur de la concession qui n'a pas jugé utile de me répondre... et pas non plus après ma démarche auprès de BMW France. La considération du client ne semble pas être réellement le souci (malgré les apparences): choix discutable puisque la cliente commençait à envisager le remplacement de son véhicule. Bah, trop de ventes et trop de clients sûrement...! Je déconseille vivement. La note 1 étoile est le minimum pour la publication de cet avis. J'aurais mis zéro si cela était possible. C'est malhonnête jusqu'au bout!
Julien.iLe 24/04/2019 à 08:49
Trés bon accueil. Véhicule conforme au descriptif, pas de mauvaise surprise. Mention particulière à Mr Denègre (notre commercial) pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence. Petit bémol lors de la livraison, nettoyage intèrieur très approximatif (effets personnels du dernier propriétaire retrouvés, banquette arrière très limite), seconde télécommande qui ne fonctionne pas, dommage cela terni un peu le tableau, mais dans l'ensemble concession à la hauteur du standing de la marque. Je recommande.Cordialement.
Franck.rLe 19/03/2019 à 00:13
Prise de rdv très simple, autant en direct que parl'application My BMW. Accueil parfait et un très bon service après vente. Par la même occasion vous pourrez admirez les véhicules neufs en démonstration et regarder le parc extérieur pour les occasions BMW.
Eric.eLe 07/03/2019 à 19:15
Toujours un excellent accueil et prise en charge technique du véhicule par l’équipe Équation Montauban.
bob.oLe 05/11/2018 à 18:59
Cas n*1 : votre voiture a plus de 10 ans. Vous pouvez aller voir ailleurs, ils sont totalement incompétents et ils vous disent d'aller ailleurs car ils n'ont pas les valises : MENSONGES ÉHONTÉS . Cas n*2 : vous venez acheter une voiture. Vous avez de la chance, ils ingurgitent une boîte de cirage le matin et ils déglutissent sur vos chaussures toute la journée. Conclusion : INCOMPÉTENTS MENTEURS
Roger.vLe 05/10/2018 à 12:54
Romain et Cyril ont répondu favorablement à mes attentes pour l'achat d'un X3 neuf ainsi que pour la reprise de mon ancien véhicule. C'est la première fois que je m'adresse à cette concession et j'en suis globalement satisfait ( accueil, conseils, disponibilité)
Cyril.aLe 05/10/2018 à 11:38
Accueil chaleureux, commercial accueillant et disponible à mes nombreuses demandes. Un moment agréable passé auprès de professionnels partageant la même passion pour l'automobile. Une concession BMW à conseiller sans hésitation. L'achat de mon nouveau véhicule s'est merveilleusement bien passé: de la commande à la livraison, c'est un sans faute.
jerome.Le 19/09/2018 à 16:49
Service apres vente nul !!! Cela fait 3 fois que j'amène un vehicule et ils n'ont jamais pu rien faire !!! Dernière en date, ils m'ont conseillé d'aller voir une autre concession car eux ne savaient réparer ???? J'ai quand même dû payer 48€ Je deconseille fortement 😡
Carole.ALe 19/08/2018 à 18:24
Ce sont des voleurs ! Mini achetée chez eux. Ils ont mentis sur la mention 1ère main alors que nous avons découverts dans un carnet d’entretien qu’elle avait eu 2 propriétaires avant! ET prix facturé avec un pack chili alors que la voiture ne l’avait pas. C’est sûr, d’être une femme qui ne s’y connaît pas les a bien arrangés! Je ne conseille vraiment pas!! Un garage BMW normalement inspire la confiance. Là ce n’est vraiment pas le cas!!
Jean-Louis.ULe 08/03/2018 à 20:15
Très bon accueil. Commerciaux au top pour répondre aux besoins du client. Je recommande la concession ABM
julien.eLe 02/09/2017 à 15:49
Concession à fuir et très loin des standards BMW. J'ai acheté un X5 (prix affiché 60 000 euros) labellisé BMW Premium Selection sur photos (étant sur Paris) et quand je prends livraison de mon X5 : la voiture a pleins d'impacts carrosserie, de rayures, un impact sur le pare-brise (remboursement de la facture car-glass 7 semaines plus tard), batterie morte (merci car-glass pour le diagnostic), pneus sous gonflés (<1bar), multiple morceaux de verres dans la voiture, bruit de roulement AVG, parallélisme (fait à mes frais), bref une liste d'une vingtaine d'anomalies... Devis réalisé auprès d'une concession BMW à Paris pour remettre le véhicule propre : 7 000 euros !!! Et je passe les emails et appels sans réponse. Le pire c'est qu'à la reprise de ma BMW la concession Montauban m'a facturé la remise en état carrosserie. A éviter car si vous avez un problème, même BMW France ne pourra rien pour vous. C'est la 5e concession BMW où je suis client et je n'avais jamais vu ça avant. Concession à éviter et ce qui est incroyable c'est que BMW France ne peut rien faire.
Stéphanie.oLe 16/05/2017 à 10:23
Premier achat d'un X1 BMW, et je ne suis pas déçue. L'équipe est professionnelle et chaleureuse, j'ai pu être conseillée et accompagnée dans mon choix et mes démarches, je recommande vivement!
Gérard.uLe 21/10/2016 à 11:46
Concession à taille humaine, qui fait honneur à la marque BMW. Une voiture de courtoisie neuve (une surprenante 114d) m'a été mise à disposition lors du dernier entretien en date de ma série 3. Je recommande ABM Montauban.
Laurent.BLe 22/04/2016 à 08:49
Concession à taille humaine, personnel sympathique ne poussant pas à la consommation, avec néanmoins le standing BMW. Je leur laisse ma série 3 pour entretien les yeux fermés !
pierre.eLe 02/03/2016 à 09:57
Concession à fuir!!! Vente de véhicule dans un état d'usure anormal. Livré avec des pneus à la ferraille, disques et plaquettes hs. Boite qui casse après seulement 6 mois et aucun service après vente. Bilan = perte nette de 18 000€ . Ca c'est du super service d'escrocs !!! Regardez les avis sur internet vous verrez que je ne suis pas le seul dans ce cas! Évitez de vous faire avoir et allez chez Pelras à seulement quelques kilomètres de cette concession
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Voici les Garage automobile à proximité :
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↪ 0 mètres - Toyota Service à Montauban
↪ 200 mètres - Toyota - edenauto - Montauban à Montauban
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↪ 400 mètres - Mazda Montauban à Montauban
↪ 400 mètres - Suzuki - Groupe CLIM - Montauban à Montauban
↪ 670 mètres - Honda - Groupe Clim - Montauban à Montauban
↪ 670 mètres