Vulco Garrigue Montauban

Accueil assez particulier… La dame à l’accueil m’a clairement prise de haut, comme si je ne comprenais rien. Une attitude très hautaine avec une façon de s’adresser aux clients assez désagréable

Très mauvaise expérience chez Vulco lors d’un simple parallélisme. À ma grande surprise, le technicien a effectué un essai routier avec ma voiture en adoptant une conduite que j’ai jugée beaucoup trop dynamique, sans m’avoir demandé mon autorisation au préalable ni m’avoir expliqué que cet essai serait nécessaire. Je comprends qu’un essai puisse parfois être utile après un réglage, mais cela ne justifie pas une conduite aussi appuyée avec le véhicule d’un client. J’ai confié ma voiture pour un parallélisme, pas pour qu’elle soit conduite de cette manière. Cette expérience m’a fait perdre confiance et je ne retournerai pas dans cet établissement. Je ne le recommande pas.

Très mauvaise expérience. Nous avons confié nos deux véhicules, une BMW M2 Competition et une BMW 135i, pour une géométrie. En consultant ensuite les images de la dashcam de la M2, nous avons constaté qu’un employé est parti essayer le véhicule sur route ouverte sans jamais nous en informer. Cet essai a été réalisé de manière très dynamique, avec de fortes accélérations, sans même laisser le temps à la mécanique d’être correctement en température. Nous avons également de sérieuses raisons de penser que le même type d’essai a été effectué avec la BMW 135i, au vu de la consommation relevée après la restitution du véhicule. Lorsque nous avons abordé le sujet de l’essai routier avec la personne présente, il a été très difficile d’obtenir des excuses sincères. De plus, aucun geste commercial n’a été proposé, ce que nous avons trouvé décevant compte tenu de la situation PS : Nous tenons toutefois à remercier la personne de l’accueil, qui a été très professionnelle, agréable et à l’écoute tout au long de notre passage. Son sérieux contraste malheureusement avec l’expérience que nous avons eue concernant la prise en charge de nos véhicules. Vidéo de l’essai : https://youtu.be/RHoUSrupmic?feature=shared

Après 1 crevaison d 1 pneu au retour des vacances sans connaitre la region ...et après moultes appels des concurrents ..ils ont été les seuls qui lnt pu nous aider ! .ils ont été très clairs, très professionnels et sympathiques. Je recommande.

Merci à marine, et toute l'équipe pour la réactivité. C'est top.

Toujours aussi sérieux pour l'entien de mon camping-car Accueil et service parfait.

Niveau de service et prestations irréprochables. Je ne peux que recommander les yeux fermés.

Très déçu, je viens de recevoir mon bon cadeau d anniversaire et on m annonce que c’est seulement pour les prestations. Pourtant ce n’est pas écrit comme cela sur le mail. La fidélité paie …..

Très bien! Première fois pour des bougies de préchauffage et personnel agréable et compétent. De plus nous indiques les frais à venir prochainement sans poussé à la consommation immédiate ( plaque dans 5000km à l'avant et disque arrière d'ici 10000km) je recommande

J’ai eu besoin d’une intervention urgente suite à panne d’essuie-glace sur ma Fiat 500. Un rdv m’a été proposé dans les deux heures . Le véhicule était réparé dès le lendemain ( délai approvisionnement du moteur d’essuie-glace). Un très grand merci pour la qualité de l’accueil, la rapidité et la qualité de la réparation.