FG Automobiles Cambrai, concession Toyota située à Cambrai, propose une large gamme de véhicules neufs Toyota et d'occasion multimarques. Les équipes sont à votre écoute pour vous accompagner dans le choix et l'entretien de votre véhicule, avec des services dédiés pour faciliter votre expérience automobile.
Centre expert hybrideService mécaniqueService CarrosserieVente de véhicules neufsVente de véhicules d’occasionService financementService assuranceAccessoires ToyotaVéhicule de remplacementParking clientsSalon d’attente avec wifi gratuit et café offertEssai véhiculeReprise véhicule
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (341)
Avis Google
4,4
341 avis
5★241
4★55
3★14
2★11
1★20
E
EMILIE Copin Google
Je suis très agréablement surprise par la qualité aussi bien du véhicule et du garage Toyota. Des accessoires en plus sans devoir réclamer. Au niveau des explications concernant le véhicule. Ils sont au top .
Réponse du professionnel : Bonjour EMILIE Copin,
Merci infiniment pour vos compliments élogieux sur la qualité du véhicule ainsi que sur le service du garage. Votre satisfaction souligne l'attention portée à nos clients et à leurs besoins.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
S
Stephanie Dumelz Google
Super bien accueillis !
Rien a voir avec le service occasion de Valenciennes
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Dumelz,
Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Nous prenons en compte votre remarque concernant le service et espérons pouvoir vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
C
Christiane Baillache Google
Personnel au top .très professionnel. Certains garages Toyota devraient prendre exemple sur eux.Restez comme vous etes
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Baillache,
Votre appréciation concernant le professionnalisme de notre équipe nous touche profondément. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Votre témoignage est une grande source de motivation.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
J
Jennyfer Ehret Google
Je recommande vivement la concession Toyota Cambrai, et tout particulièrement Yannick, le commercial qui m’a accompagné. Son accueil a été chaleureux, ses conseils étaient clairs et adaptés à mes besoins, sans aucune pression. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de disponibilité et de réactivité tout au long de mon projet. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est déroulé en toute confiance. Un grand merci à Yannick pour son sérieux et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jennyfer Ehret,
Je vous remercie pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil, les conseils et la disponibilité ont contribué à une expérience d'achat sereine et satisfaisante.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
G
Grégoire Delbecq Google
Super concession très bon accueil et excellentes informations aussi bien sur la marque que sur les véhicules équipe professionnelle je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire Delbecq,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation est très appréciée et encourage notre engagement à fournir un service de qualité et des conseils clairs.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
E
Eliott Linglart Google
Bonjour,
J'ai été accueilli par Monsieur pierre grosso ses conseils étaient précieux et clair dans le choix de ma future voiture, la concession est dans un état irréprochable et le personnel est accueillant je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Eliott Linglart,
Merci infiniment pour vos compliments qui mettent en lumière la qualité de l'accueil et des conseils prodigués. Nous sommes heureux que l'environnement et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
B
Bernard C Google
Super bien reçu par Pierre, un accueil très chaleureux, ainsi il a su répondre à toutes mes questions !
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard C,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vos questions ont trouvé des réponses satisfaisantes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
P
Pastèque Aikyo Google
Très bon accueil chez FG Automobiles à Cambrai. J’ai été très bien reçue par l’équipe après-vente, notamment Johann et Laetitia, qui ont fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Une équipe agréable et à l’écoute, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Pastèque Aikyo,
Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un accueil chaleureux et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
V
Victor Desurmont Google
Je recommande vivement cette concession Toyota. Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son accompagnement tout au long de l’achat de mon Toyota C-HR. Une expérience très agréable du début à la fin. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Victor Desurmont,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive et que nos conseils ont pu vous accompagner efficacement. Votre confiance nous honore et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
P
Pascal Gaucherelle Google
Rare sont le nombre de fois où on peut mettre 5 étoiles , mais là c'est largement mérité.
* Concessionnaire :
propre, accueillant, lumineux, je pense que le contexte fait énormément et sur ce coup ils sont tout compris. Offre de voiture d'occasion plus que satisfaisant en terme de nombre et de proposition de modèles. On a craqué pour un chr quasiment neuf, propriétaire précédent loueur de voiture, comme tu disais la voiture sortait quasiment de l'usine avec encore cette odeur de neuve.
* Le service commercial particulier.
Gérer par Monsieur Delgrange, que direeeeee... Expérience d'achat à la hauteur d'une perfection. Accessible, à l'écoute, professionnel, proposition de reprise de notre ancien véhicule, au petit soin avec sa clientèle avec une proposition de café, c'est tout simple d'offrir un café mais je pense que ça fait partie d'une espèce de bienveillance commercialen qui est plaisante. Dans son travail de commercial bien évidemment il mène la barque mais laisse ses clients décider de la direction et ça ça vaut de l'or. Il a continué à être disponible même après l'achat avec un petit SAV sans conséquence, mais sa disponibilité fait la différence. Explication des diverses points du véhicule lors du retrait. Un grand merci à Monsieur Delgrange 🙏🏼
Véhicule :
Retrait à la date prévue véhicule conforme, sans malfaçon.
Encore un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité.
Je conseille ++++++
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaucherelle,
Un grand merci pour votre magnifique avis et votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre expérience, de l'accueil en concession jusqu'à la livraison de votre C-HR, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour vos mots envers M. Delgrange, à qui nous transmettrons avec plaisir vos compliments.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre Toyota et restons à votre disposition.
À bientôt chez Toyota Cambrai Groupe FG Automobiles ! 🚗✨
J
Juliette Colombier Google
J’ai acheter une Yaris récemment conseiller par Damien, un très bon vendeur.
Le véhicule d’occasion est en très bon état, très propre.
Laëtitia, la réceptionnaire m’a également aiguiller pour l’achat du véhicule.
Merci à eux
Très bonne concession automobile
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette Colombier,
Nous vous remercions vivement pour ce retour positif concernant votre expérience d'achat. C'est un plaisir de savoir que le véhicule et l'accompagnement ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
M
Mr Mama Google
Je viens de passer mon entretien de mon véhicule, tout c'est très bien passer.
Personnel très accueillant, et surtout un grand merci à Pierre pour son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mama,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre rendez-vous se soit déroulé sans encombre et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
L
LEPRETRE jean-claude Google
Non c’est pas sérieux !!! n’y allez pas pour une réparation ils ne sont pas compétents !!! Je mets l’étoile pour les nuls 😒
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepretre,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante : nous ne sommes pas intervenus sur votre véhicule pour une réparation. Notre mission s’est limitée à établir un diagnostic, prestation qui a été refacturée directement à votre garagiste.
À la suite de ce diagnostic, nous avons identifié une solution technique et communiqué nos conclusions. Nous comprenons que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes, mais notre intervention s’est arrêtée à cette étape.
Nous attachons une grande importance au sérieux de notre travail et à la satisfaction de chacun, c’est pourquoi il nous semblait important d’apporter ces éléments de clarification. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet et répondre à toute question si vous souhaitez faire le point ensemble.
Cordialement, Toyota FG Automobiles Cambrai
m
marguerite becquet Google
tres bien accueilli bien renseigne merci monsieur Pierre
Réponse du professionnel : Bonjour marguerite becquet,
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que l’accueil et les informations fournies aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
f
faustine fauveaux Google
Formidable concessionnaire à l écoute et voiture comme je le voulais avec une mensualité raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour faustine fauveaux,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la voiture corresponde à vos attentes et que les conditions financières vous conviennent.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
E
Eric-Freddy KOWALSKI Google
Un merci tout particulier à Yannick qui a su répondre présent dans mes démarches et a l écoute pour l'acquisition de cette jolie corolla gr sport. Opération finalisée dans les temps et avec professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric-Freddy KOWALSKI,
Je vous remercie sincèrement pour votre gentil message. Vos encouragements nous motivent à toujours offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
J
Johann Lavieville Google
Bon accueil, belle équipe.
Prestations de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Johann Lavieville,
Nous vous remercions pour vos commentaires chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
c
céline Mureddu Google
4ème véhicule signé chez toyota avec Damien, toujours la même ambiance détendue et la confiance extrême. Aucune crainte. J’ai fait un écart chez un concurrent 1 fois et on en rigole encore car je suis vite revenue chez Toyota 😊. Merci à toute l'équipe, commercial et atelier . Au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour céline Mureddu,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience reste agréable et que la confiance est au rendez-vous à chaque visite. Votre fidélité est très appréciée et nous vous remercions pour ces mots si positifs.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
D
David De Sousa Google
Merci à Monsieur Bodenne et son équipe pour le suivi et la livraison de la Auris hybride année 2017, je viens de loin j'étais en polo de 2005, ça change la vie.
Encore un grand merci, pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour David De Sousa,
Je vous remercie sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que la livraison de votre Auris hybride vous apporte satisfaction et un véritable changement. Votre reconnaissance est très appréciée.
Cordialement,Toyota-FG Automobiles-Cambrai
J
Jonathan Warrand Google
Commercial Nicolas très sympathique, très professionnel, on en vois plus beaucoup des commerciaux comme Nicolas.
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Warrand,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à maintenir un service de qualité.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
P
Patrick Leleu Google
Bonjour, je cherchais un rave4 occasion je me suis donc adresser à cette adresse, le lendemain, Mr bodenne m'appeler pour m'annoncer qu'il avait trouvé mon bonheur, pour le reste administratifs il c'est chargé de tout!!
Bref excellent professionnel et conseiller.
Merci 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Leleu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement dans votre recherche.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
p
paul Grosso Google
Expérience au top au sein de la concession FG Automobiles cambrai , un grand merci à l’équipe après-vente qui a su prendre mon véhicule en charge ultra rapidement .
Réponse du professionnel : Bonjour paul Grosso,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe après-vente a pu intervenir avec réactivité pour votre véhicule. Votre satisfaction est essentielle et nous vous remercions pour ce retour positif.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
M
Marjorie Defretin Google
J'ai été reçue par Mr Bodenne qui m'a très bien conseillée.
Mon véhicule était nickel
Je suis enchantée
Je conseille +++
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie Defretin,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de l'accueil et de l'état de votre véhicule. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, Toyota FG Automobiles Cambrai
R
Rodrigue Lolasara Google
Achat d un chr avec mr bodenne. Super commercial. Il a tenu ses engagements.
Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigue Lolasara,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, Toyota FG Automobiles Cambrai
C
Christian Capron Google
Merci au conseiller Mr Vincent Bodenne pour sa disponibilité,sa gentillesse et son professionnalisme pour les conseils qui nous a fournis lors de notre achat de la Toyota chr
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Capron,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre concession. Votre satisfaction est une grande source de motivation.
Cordialement, Toyota FG Automobiles Cambrai
C
Christophe Giret Google
Bonjour,
J’ai acheté une Toyota C-HR dans ce concessionnaire, que j’ai récupérée ce matin. J’ai été accueilli par M. Vincent Bodenne, qui m’a accompagné avec professionnalisme dans mes recherches et m’a permis d’essayer deux véhicules, sans certitude initiale quant à mon achat. Il a toujours fait preuve d’écoute, de rigueur et d’un grand souci du détail. M. Bodenne est également un homme de parole, l’ensemble de ses engagements a été tenu sans la moindre exception. Son suivi a été irréprochable et je n’ai jamais été déçu.
Aujourd’hui, lors de la remise du véhicule, l’ensemble des engagements pris a été respecté. Je tiens également à souligner la qualité du travail réalisé par l’équipe de l’atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Giret,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. C’est une grande satisfaction de savoir que votre expérience d’achat a été marquée par une écoute attentive et un accompagnement rigoureux, ainsi que par la qualité du travail technique effectué.
Cordialement, Toyota FG Automobiles Cambrai
M
Michel Denhez Google
Merci à Vincent Bodenne pour son professionnalisme , et le conseil dans l'achat d'une Aygo d'occasion. Véhicule impeccable conforme aux engagements de Vincent.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Denhez,
Nous apprécions sincèrement vos paroles positives à propos de votre expérience d'achat. Il est toujours gratifiant de savoir que les engagements pris ont été respectés et que vous êtes satisfait.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
A
Anh-Kiet Vu Google
Excellent concessionnaire Toyota, achat en toute confiance !
J’ai réalisé un achat à distance et tout s’est déroulé parfaitement, en toute transparence et sérénité. Un grand merci au commercial Vincent Bodenne, qui a été extrêmement à l’écoute, très professionnel et toujours réactif à chacune de mes questions. Le suivi a été irréprochable du début à la fin.
Le véhicule est parfait, conforme à la description et à mes attentes.
Je recommande ce concessionnaire sans aucune hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Anh-Kiet Vu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat à distance se soit déroulée avec clarté et efficacité, et que le véhicule corresponde parfaitement à vos attentes.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
B
Bernard Brogniet Google
Un grand merci à notre vendeur Vincent
A l écoute de ce que nous recherchons
Une CHR.Personne très agréable et très pro.A recommander si vous désirez une VO.Encore merci VINCENT
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Brogniet,
Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes grâce à l'accompagnement attentif. Votre recommandation est très précieuse.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
A
Alexia Google
Je viens de faire l’acquisition d’une jolie yaris cross !
Avec l’aide de Pierre, conseiller en vente de la concession, tout a été très facile et rapide !
Mon cadeau de Noël a été préparé et livré rapidement ! Je recommande vivement ! Je suis certaine que je serai ravie de mon achat !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été simple et efficace, et que votre cadeau a été réceptionné rapidement. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
M
Martine Lorrain Google
Bonjour, merci beaucoup au commercial Vincent Bodenne pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. Nous avons apprécié son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Lorrain,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
G
Gautier Boulogne Google
Très beau garage avec un très bon accueil et service atelier au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Gautier Boulogne,
Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots au sujet de notre accueil et du service en atelier. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai
A
Arthur Dupont Google
Un grand merci à l’équipe FG automobile de Cambrai pour l’achat de mon véhicule !
Une superbe concession avec un personnel très accueillant et à l’écoute des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur Dupont,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux et une écoute attentive à nos clients sont appréciés.
Cordialement,
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
J
Jérôme Janssens Google
Bonjour , je tenais à remercier Guillaume responsable après vente Nicolas et Damien vendeur automobile à cambrai et Sandra secrétaire à Béthune pour leur professionnalisme suite à l’acquisition d’une Toyota yaris je recommande fortement ces personnes.
Cordialement Mr Janssens Jerome
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Janssens,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à propos de notre équipe et de votre récente acquisition. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
M
Michel D. Google
Grosse déconvenue chez TOYOTA-FG Cambrai, que j'ai sollicité pour un problème de lave-glace sur 'une Avensis. Facturation de 130€ pour diagnostiquer qu'il fallait changer la pompe... et devis de 548€ pour la remplacer ! Au total donc, 678€ pour une réparation mineure. Je suis allé faire la réparation chez un garagiste du quartier qui m'a facturé 173€ au total. Plus de, 500€ d'écart, cela relève de l'indécence. TOYOTA FG Cambrai déroule le tapis rouge pour les acheteurs de véhicules neufs mais semble incapable d'assurer un service tout simplement honnête aux clients existants de la marque.
Réponse du professionnel : M D
Nous comprenons votre frustration concernant le coût élevé de la réparation signalée. Votre retour est important et met en lumière des attentes légitimes de juste tarification pour les services après-vente. N'hésitez pas à nous contacter au 03 27 72 96 96.
Cordialement,
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
R
RAYMS RAYMS Google
Véhicule acheté janvier 2025
Peu de temps après infiltration d’eau au niveau du coffre je leur ai demandé une prise en charge avec un refus catégorique au niveau du SAV il me répond que c’est à moi de payer le joint de coffre .
Je ne peux conseiller cette concession.👎
Réponse du professionnel : Bonjour RAYMS RAYMS,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre véhicule et que la réponse du service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est prise en compte avec sérieux afin d'améliorer la qualité du service.
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
M
Madchat-Games Google
bonjour les prix des révision son a tombé par terre du simple au double quand je compart a mon ancienne révision le mecano payer 150e en 2023 en 2025 300e main d oeuvre pour moi on paye leur garantie gratos en plus de 1 ans a chaque révision
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que les tarifs vous paraissent élevés en comparaison avec votre précédente expérience. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
D
Damien Denimal Google
Concession automobile très professionnelle, accueil agréable mais aux prix parfois exagérés!
Comment justifier un écart de près de 250 euros sur une révision de véhicule, cela comparé à une autre concession Toyota? Passer de 759 à 500 euros est plus que non négligeable.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Denimal,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons que la différence de tarif pour la révision puisse surprendre et suscite des questions. Votre retour est précieux pour mieux comprendre les attentes de nos clients.
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
E
Eric Lamant Google
Après un excellent accueil et de bons conseils suite achat d'une Prius à Cambrai, Antoine apporte son expérience et sa confiance afin que la transaction apporte satisfaction à son client. Je ne peux que le recommander dans cette belle concession de Toyota Cambrai . On y reviendra dans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Lamant, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous.
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
F
Franck Thiery Google
Très bonne équipe ,
très consciencieux, aussi bien l’équipe commerciale que l’atelier
j’y suis allé pour un problème de phares qui n’avaient aucune portée sur un véhicule que je venais d’acheter d’occasion et pas chez eux et pour autant j’ai été accueilli comme si le véhicule venait de chez eux..
Recherche du problème , requête auprès de Toyota France , analyse , et problème résolu
Je recommande à milles pour cent cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Thiery,
Je vous remercie vivement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe commerciale et technique vous a offert un excellent service. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin.
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
e
eric havard Google
vidange d'un verso (changement huile + filtre a huile) : 550€TTC. devis remplacement poulie damper 950€ TTC , 430€ chez Midas.
rien a ajouter je vous laisse juge de la qualité de la concession
Réponse du professionnel : Cher eric havard,
Nous avons bien reçu votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos tarifs élevés. Nous travaillons avec des pièces haut de gamme et nos techniciens sont professionnels et qualifiés. Cependant, nous comprenons que vous cherchiez à trouver un tarif plus compétitif. Nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez.
Cordialement,
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
N
Nathalie Demarelle Google
Concessionnaire très propre, accueillant. Personnel aimable, courtois et professionnel. Large choix de véhicules d'occasion et neufs.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Demarelle, merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concessionnaire et notre personnel aimable, courtois et professionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Toyota-FG Automobiles-Cambrai
N
Nathalie Lothe Google
On a était content de l'achat de notre nouvelle voiture et nous voilà pour une nouvelle aventure car ces la quatrième voiture qu'on achète chez Toyota Cambrai merci beaucoup aux équipes de David et aussi Isabelle et l'équipe du garage et Éric surtout ne changé rien car vous avez toujours Un sourire et un mot gentil bon vacances à Damien Laurent pour tout ce qui à fait pour nous à bientôt Mr et Mme lothe
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Toyota Cambrai, c'est un plaisir de vous accompagner dans vos aventures automobiles. Nous transmettons vos remerciements à toute l'équipe, qui sont toujours à votre service avec le sourire. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
L
Laurianne Nowacki Google
Honte à vous !Profiter d'une femme en lui faisant croire qu'il fallait 1h30 pour remettre ce cache.Je travaille dans la fabrication de cette voiture et je n'ai mis que 5 min.A savoir que pour la main d'œuvre on me demandait 195 euros. C'est une honte !Moi qui voulait changer de véhicule, je vais me raviser
Réponse du professionnel : Bonjour Laurianne Nowacki, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous prenons chaque demande client très au sérieux. Votre retour d'expérience nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter au +33327729696 pour une meilleure communication. Cordialement, Toyota-FG Automobiles-Cambrai .
d
david griere Google
Bonjour, ma corolla à 5000 km. Bruit à l'avant comme derrière au niveau des batteries, centralisation intérieure qui ne va pas. Très déçu, un vendeur sympathique, mais je pensais avoir des remises mais non. Première fois que je paye ma carte grise depuis une bonne dizaine d'années, et j'avais toujours mes écrous antivol offert. Le directeur est beaucoup plus accueillant et hyper sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GRIERE,
suite à notre contact téléphonique de ce jour , votre incident est résolu , c'est un incident extérieur au véhicule du à un rongeur , nous avons solutionné votre problème rapidement et vous remerciant pour votre confiance .
Cordialement,
Céline de Toyota-FG Automobiles-Cambrai
D
DIDIER TRAMUT Google
De passage pour un rappel constructeur de mon véhicule pour changement Air bag passager. Accueil de qualité de l'atelier et intervention rapide.
Par contre, en traversant le showroom, pas de boujour du vendeur...... même pas un regard...... ça ne donne pas très envie....... dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour DIDIER TRAMUT,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre atelier.
Nous prenons note de votre déception quant à votre passage dans notre showroom.
Nous sommes désolés pour cette négligence et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Toyota-FG Automobiles-Cambrai
F
Frédérique Schricke Google
après 20ans chez d'autres "fournisseurs" je suis arrivée il y a 4ans chez Toyota, au delà de la voiture elle même : le SAV, l'entretien de la voiture et l'équipe sont vraiment au top ici! Accueil souriant, personnel réactif et arrangeant ! Bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schricke,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité, au-delà de vos attentes, depuis votre arrivée chez Toyota. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée et réactive ! Nous vous souhaitons une agréable journée,
le Service Client FG Automobiles.
L
Ludovic Kowalczyk Google
Un grand merci à Monsieur LAURENT Damien qui a su en toute simplicité répondre à mon besoin, super accueil et super service client.
De vrai commerçants pour leur sérieux et professionnalisme.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kowalczyk,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous transmettons votre retour aux équipes de Cambrai, tout particulièrement à Damien. Belle fin de journée !
Le service Client FG Automobiles.
D
David Sergeant Google
Bonjour,
Je tenais tout particulièrement à remercier le commercial Nicolas et l'ensemble du personnel de cette concession pour la qualité de leur travail. Si vous souhaitez également acquérir un véhicule d'occasion ou neuf, n'hésitez pas, vous ne serez pas déçu. Un accueil chaleureux et le sourire en permanence. Si vous êtes plutôt tatillon comme moi, on saura vous rassurer et vous apporter toutes les réponses à vos questions rapidement. Les garanties pour les véhicules d'occasion sont en plus au dessus de la moyenne.
Merci pour tout.
Cordialement David
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Nicolas, et toute l'équipe de Toyota-FG Automobiles-Cambrai vous souhaite une excellente journée !
F
Florent Wery Google
Très surpris par Toyota FG Automobile Cambrai. Personnels très sympathique, agréable, souriant et polis. Équipe à l'écoute des clients, explique se qu'il vont faire sur le véhicule. À la remise des clés la personne vous dit comment le véhicule est et si il y à des choses à faire. Cette concession fait partie de groupe FG Automobile ( je connais celle de Arras car note toyota vient de la) j'ai retrouvé la même ambiance que Arras.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wery,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute les équipes de Toyota-FG Automobiles vous remercient pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une agréable journée, au plaisir de vous revoir !
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Toyota-FG Automobiles-Cambrai
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