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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Lormont (33)

4,5 429 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Le centre auto Speedy Lormont est un garage automobile spécialisé dans le diagnostic et l'entretien complet de véhicules. Il propose ses services 6 jours sur 7, avec ou sans rendez-vous, et met l'accent sur des pièces de grandes marques, des prix transparents et des interventions garanties.

Diagnostic automobileEntretien complet automobilePneumatiquesFreinageClimatisation PneumatiqueEntretienSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoulesVitrages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (429)

Avis Google
4,5
429 avis
5★324
4★58
3★12
2★4
1★31
A
Amandine Cadilhon Google

Un énorme merci à Ismaël et Ali, surtout à Ismaël qui nous a vraiment sauvés aujourd'hui ! On est arrivés paniqués avec une grosse fuite de gasoil. Ismaël n'avait pas de place au garage mais il nous a dit qu'il viendrait quand même voir la voiture. Il a trouvé le problème tout de suite et l'a réparé avec l'aide d'Ali. Quelques minutes après, plus aucune fuite. Franchement, hyper rassurant, efficace et surtout d'une gentillesse incroyable. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes comme eux dans une situation pareille. Encore un grand merci, vous nous avez vraiment sauvés la mise ! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cadilhon, Quel témoignage !! Une fuite de gasoil en plein trajet est une situation particulièrement stressante. Nous sommes très heureux qu’Ismaël et Ali aient pu intervenir rapidement, identifier l’origine du problème et vous permettre de repartir sereinement. Nous leur transmettrons avec plaisir vos remerciements. Belle semaine, L’équipe Speedy Lormont
E
Emilie Bolon Google

En vacances a Bordeaux nous sommes tombés en panne de voiture !! Nous l avons posés chez speedy qui ont été hyper réactif..1h après elle etait sur le pont.. cause incendie ils n ont pas pu avoir la pièce de suite ..nous nous sommes fait amener la pièce d un peu plus loin le lendemain .. 2h apres elle etait réparée. Ils ont pas hésiter a changer leurs plannings et a faire des heures en plus pour ́nous!! ils sont professionnelle et surtout hyperbienveillant !! Je recommande a 100% ils ont sauver nos vacances .. encore milles merci a tout l équipe et en particulier a ïsmaël

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bolon, Quel témoignage ! Tomber en panne pendant les vacances est toujours une situation stressante. Nous sommes très heureux d’avoir pu adapter notre planning, trouver une solution rapidement et vous permettre de reprendre la route dans les meilleures conditions. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Ismaël et à toute l’équipe. Bonnes vacances !! Speedy Lormont
A
Alexandre Google

Excellent accueil, équipe professionnelle et efficace. Intervention rapide, conseils clairs et travail soigné. Rien à redire, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour cette super recommandation ! Accueil, professionnalisme, conseils clairs et travail soigné : nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie. Bon après-midi, L’équipe Speedy Lormont
J
Jose manuel Dieguez Google

J'ai emmené ma voiture il y a quelques mois pour une vidange Ils m'ont dit que j'avais une grosse fuite d'huile au niveau de mes amortisseurs, devis 70 euros Hier j'ai passé la contrôle technique et aucun défaut sur mon véhicule Sachant que speedy vit beaucoup avec les amortisseurs Ils ont tenté de la 'a faire à l'envers Donc pour moi ils ont voulu m escroquer Première et dernière fois chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dieguez, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre visite dans notre centre. Nos équipes ont pour mission de signaler les anomalies ou points de vigilance constatés sur un véhicule au moment de leur contrôle. Nous regrettons néanmoins que les explications apportées n’aient pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
O
Oussama Google

Merci, pour votre professionnalisme . Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur notre professionnalisme. Bonne fin de journée ! Speedy Lormont
D
Daryl Lutin Google

Prix honnête par rapport aux prix du marché. Très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que le professionnalisme de notre équipe. À bientôt, Speedy Lormont
P
Psttt Google

Très pros et arrangeant pour l'organisation c'était top! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. On essaie toujours de s’adapter au mieux à l’organisation de chacun, ravi que cela ait été apprécié ! Bon après-midi, L’équipe Speedy Lormont
J
José VALENCA Google

Dommage que le prix pour deux amortisseurs en ligne ne soit pas le même que sur place du simple au double et aucune explication.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre incompréhension concernant l’écart de prix constaté. Les tarifs en ligne peuvent dépendre d’offres promotionnelles ou de paramètres spécifiques, qui évoluent en centre en fonction du véhicule et des contraintes techniques. Nous regrettons si ces éléments n’ont pas été suffisamment expliqués lors de votre visite et restons attentifs à améliorer cette transparence. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
l
l'or D. Google

J’ai enfin trouvé un garage honnête : rapide, efficace et avec des tarifs justes, souvent accompagnés de promos intéressantes. Pas de réparations inutiles ni de factures gonflées pour faire du chiffre. L’équipe de Speedy a même pris le temps de me rendre certains petits services sans rien me facturer, ce qui devient rare aujourd’hui. En tant que femme, c’est rassurant de pouvoir avoir confiance en son garagiste. De vrais commerçants, professionnels et humains. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé mettant en avant la rapidité, l’efficacité et les tarifs de notre centre. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez ressenti cette relation de confiance et la transparence de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Speedy Lormont
f
farthouat anne-marie Google

Equipe trés accueillante et professionnelle .Que cela soit par téléphone,ou au garage,mamgré leurs planning,prise en charge rapide avec répération en suivant. Merci a Speedy.Je recommande fortement. Speedy Lormont.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Farthouat, Merci pour votre message ! Malgré un planning chargé, l’équipe met tout en œuvre pour garantir une prise en charge rapide et efficace. À bientôt, Speedy Lormont
P
P R Google

Ce centre SPEEDY est sérieux Accueil de qualité, le personnel est sympathique. Les travaux sur mon véhicule DACIA ont été réalisés avec soins. Je recommande SPEEDY Lormont.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, le sérieux et la qualité des travaux réalisés sur votre véhicule vous aient satisfait. Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Lormont
J
Jérôme P Google

Un bon accueil autant sur le plan de l'amabilité que sur les expliquations et le personnel de l'atelier semble efficace. Donc, une bonne expérience et aucune hésitation à confier ma voiture de nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour ! Amabilité, explications claires et efficacité en atelier : nous sommes heureux que chaque étape de votre passage ait été à la hauteur. Au plaisir de prendre soin de votre véhicule à nouveau, L'équipe Speedy Lormont
C
Clement Google

Vidange bâclée : Une mare d'huile a été retrouvée dans mon garage moins d'une heure après avoir récupéré mon véhicule. Ce délai exclut toute autre origine : le véhicule n'a pas été conduit ailleurs, n'a pas subi de choc, et était parfaitement étanche avant son entrée dans vos ateliers. Les causes possibles d'une telle fuite post-vidange sont connues et documentées : — Bouchon de carter mal serré ou non repositionné correctement — Joint de filtre à huile pincé, mal positionné ou oublié — Sur-remplissage entraînant une surpression et une fuite par le reniflard — Filtre à huile insuffisamment serré Chacun de ces points relève d'une faute professionnelle caractérisée, puisqu'ils font partie des vérifications élémentaires à effectuer après toute vidange. Un test visuel de l'installation avant restitution du véhicule est une obligation implicite du professionnel. Lorsque je suis revenu signaler le problème le lundi matin, votre équipe a en pratique nettoyé (un peu les dégâts) et en théorie réparé son erreur. De plus on m'a proposé, en guise de compensation, le liquide de refroidissement offert pour ma prochaine visite ???? Ce geste appelle plusieurs remarques sérieuses : — Le liquide de refroidissement ne fait pas partie d'une révision standard à ce kilométrage/cette périodicité, sauf préconisation constructeur spécifique. Son remplacement n'a donc aucun lien direct avec l'intervention réalisée. — Proposer un service non justifié techniquement comme compensation d'une faute avérée suggère soit une méconnaissance du problème réel, soit une tentative de minimiser sa gravité. — Une fuite d'huile non détectée et non traitée peut entraîner un fonctionnement moteur à sec, avec des dommages pouvant atteindre plusieurs milliers d'euros (grippage moteur, remplacement de segments, voire moteur complet). Mais en repartant, de nouvelles grosses taches d'huile sont encore bien visibles (à la fin de la journée) sur mon sol. Même le nettoyage est bâclé... Et en guise de compensation pour tout ce dérangement ? Le liquide de refroidissement offert pour ma prochaine visite. Quel rapport avec une vidange ratée ? Aucun. Un geste commercial creux (des paroles hasardeuse quand je leur dis ne pas comprendre leur geste) pour clore un dossier qui les embarrasse. Deux fois le déplacement (une pour l'entretient et la seconde qui m'a pris ma matinée), à chaque fois du travail mal fini. La confiance est définitivement rompue. Il n'y aura pas de prochaine visite. Au revoir Portant à la base j'étais content et vous aviez ma confiance...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour suite à votre vidange. La qualité des interventions, les contrôles après prestation et la sécurité de votre véhicule sont des priorités absolues, et les éléments évoqués ne correspondent pas à nos exigences. Nous comprenons donc votre inquiétude et votre déception, notamment concernant la gestion de votre retour et la solution proposée. Merci de nous contacter, via [email protected], afin d’analyser votre dossier en détail. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
H
Hugo Vallon Google

Super Service ! Je recommande vraiment ! Tout au top de A a Z

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallon, Un grand merci pour votre message 🙌 Au top de A à Z, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client ! À très bientôt dans notre centre, L’équipe Speedy Lormont
H
Halima Khalfi Google

Prise en charge rapide et sérieuse , pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement toute l’équipe de l’atelier speedy Lormont

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Khalfi, Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide et notre intervention sérieuse. Bon week-end, L'équipe Speedy Lormont
I
Isa Fhall Google

Très bon acceuil. Prestations, à part la facture Pas de compte rendu papier ,quant au passage sur la valise. Juste ,oral.

E
Emma Hassane Google

Je suis passée chez Speedy après avoir fait de nombreux garages mais sans succès. Speedy a pu régler mon problème de voiture très rapidement. Je recommande ce garage dans tout les aspects, le service est au top, l’accueil client également, et le professionnalisme est à son rendez vous. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hassane, Merci pour votre confiance et votre retour très encourageant ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre problème. Bonne fin de journée, L’équipe Speedy Lormont
D
Dhoul Kamal SAID OMAR Google

Je suis passé chez speedy lormont pour un remplacement de moteur…cela s’est passé le 04 octobre 2025, j’ai payé 3000€ en tous pour qu’il me donne une voiture qui a commencé avec des bruits bizarres. Et c’est pas fini il s’avère que speedy lormont a perdu tout mes supports pour fixer l’échappement. A cause de sa mon filtre à particules a lâché, le collier qui relis le filtre à particules et le turbo a cassé. À présent j’ai de la fumée qui rentre dans ma voiture donc impossible de la conduire. L’huile moteur fuit partout sur le moteur et malgré les nombreuses fois où je suis parti pour qu’il régler le problème, la seul réponse que j’ai eu c’est de me dire de vendre ma voiture. J’ai jamais vu des incapables comme le patrons de speedy lormont, et speedy mérignac c’est le même patron.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez, ainsi que les désagréments rencontrés suite au remplacement du moteur réalisé le 04 octobre 2025. À la suite de cette intervention, vous avez effectivement signalé plusieurs dysfonctionnements, notamment une fuite à l’échappement ainsi qu’une fuite d’huile moteur. Concernant la fuite d’huile, il est nécessaire d’identifier précisément son origine afin de pouvoir déterminer les responsabilités, à savoir s’il s’agit d’une défaillance du moteur lui-même ou d’un point lié au montage. Comme cela vous a été expliqué, le moteur ayant été fourni par vos soins, il ne bénéficie pas de garantie, élément clairement mentionné sur la facture. Malgré ce contexte, et à titre commercial, le centre vous a proposé une prise en charge concernant le problème d’échappement. La pièce nécessaire a bien été commandée ; toutefois, elle est actuellement en reliquat chez le fournisseur, ce qui explique le délai indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre impatience et votre inquiétude, mais nous confirmons que l’intervention pourra être réalisée dès réception de la pièce afin de faire avancer le dossier. Votre situation reste suivie par l’équipe du centre, dans l’attente de cet élément, afin de pouvoir intervenir et apporter une solution. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Samaritanno Franck Google

Enfin un mécano qui travaille bien à un tarif très réglo sans en rajouter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre travail et nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe Speedy Lormont,
T
Terguini Google

Garage au top ! Accueil chaleureux, équipe humble, gentille, professionnelle et réactive. Ils ont réparé une grosse panne que même aucun garage Peugeot n’avait vue. Dès que nous avons récupéré le véhicule, la différence était immédiatement perceptible. Transparence totale sur les prix, je recommande vivement speedy Lormont.Merci infinimenta toute l’équipe ne changez rien 🙏🤗 Christian

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre cette panne et de vous avoir apporté satisfaction, tant sur le plan technique que sur la transparence. Joyeux réveillon, L’équipe Speedy Lormont
K
Kamel El Google

Supebes expériences car à chaque fois que je suis venu l'équipe à être très rapide et très efficace. Je recommande vivement ce garage qui répondra à toutes vos attentes 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la rapidité d'intervention et l’efficacité de l’équipe soient au rendez-vous lors de chacune de vos visites. Bon après-midi, Speedy Lormont
N
NATHALIE DUPUCH Google

Très mauvaise expérience pour une reparation de pneu et un accueil désagréable, j'ai voulu régler en carte bleu et il m'a refusé le paiement il voulait de l'espèce pour un service assez onéreux quand de l'autre côté un autre garage me l'aurait fait gracieusement. Merci a l'équipe de speedy de lormont.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Afin d'approfondir la situation, merci de nous fournir votre facture Speedy via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
F
Fabiola MERIOT Google

Je recommande ce centre. Très professionnel, de qualité et avec le sourire. Respect du timing. J'ai enfin trouvé mon garage 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meriot, Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme, la qualité de nos prestations, notre sourire et le respect du timing aient su vous convaincre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Speedy Lormont
M
Mailys Peillen Google

Équipe sympa et efficace. Ils ont pu réparé mon pneu en un rien de temps! Travail au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peillen, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe sympathique ait pu réparer votre pneu rapidement et avec efficacité. Bonne journée, Speedy Lormont
E
Emeline Guiet Google

2 fois que je fais ma révision chez eux, aucun problème, pour la deuxième j’ai du changer mes plaquettes avant et mes pneus avant, intervention rapide, très arrangeant et prix très correct ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiet, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos interventions rapides, notre flexibilité et nos prix corrects vous aient pleinement satisfaite. Belle journée, L’équipe Speedy Lormont
M
Moshine Atoucha Google

Un grand merci à toute l’équipe de Speedy Lormont ! Les responsables sont très accueillants, professionnels et à l’écoute. On sent tout de suite qu’on a affaire à des gens sérieux et passionnés par leur métier. Leur savoir-faire en mécanique est vraiment impressionnant : travail soigné, diagnostic rapide et précis, et toujours de bons conseils. Je recommande sans hésiter à toute personne cherchant un garage fiable et compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Atoucha, Merci pour votre recommandation et votre message ! Nous sommes touchés par vos mots à l’égard de notre équipe, de son accueil, de son expertise et de son engagement. Votre reconnaissance pour notre travail soigné et nos conseils est une vraie récompense. Bon après-midi, Speedy Lormont
L
Lili CaribOote Google

Je suis tombée en panne dans la zone commerciale en pleine canicule. Là où d'autres n'ont pas voulu m'aider, ils n'ont pas hésiter et sont venu me dépanner à pied. Super accueil, super service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation ! Nous comprenons combien une panne en pleine canicule peut être éprouvante, et sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement, même à pied. Bon après-midi, L'équipe Speedy Lormont
B
Badr Barka Google

De passage sur la région, j’ai subit une panne mécanique, aucun garage n’a pu me prendre à pars SPEEDY LORMONT qui m’ont réparé le véhicule le jour même pour reprendre la route. Moi et mes enfants sont très reconnaissants de ce geste. Merci à toute l’équipe et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous savons à quel point une panne imprévue peut être stressante, surtout avec des enfants à bord. C’est une fierté pour notre équipe d’avoir pu réparer votre véhicule dans la journée et vous permettre de poursuivre votre route sans délai. Nous vous remercions pour vos mots , et nous vous souhaitons une excellente continuation également. L'équipe Speedy Lormont
h
hassan Google

Excellente performance ! Je viens de sortir pour une recharge climatisation... rien a dire ! Accueillant et respectueux ! Bon travail et dans les temps. Bravo a tous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rami, Un grand merci pour votre avis très positif ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous offrir un service efficace, dans la bonne humeur et le respect des délais. Votre satisfaction nous motive à rester toujours performants. À bientôt, Speedy Lormont
B
Benjamin poulain Google

Je suis allé chez speedy lormont pour une recharge de clim a l afin de l intervention j apprendre que le compresseurs est Hs. Il m on fait un devis très correct le personnel étais compétent car hier le 08.07.2025 après le changement tout fonctionnent parfaitement.les horaires sont respecter ainsi que le délais d intervention. 1 point négatif la partie salle d attente et il manque le petit café offert 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poulain, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance lors de votre intervention pour la recharge de climatisation et le remplacement du compresseur. Nous prenons note de votre remarque concernant la salle d’attente et le petit café, et transmettrons cette suggestion à l’équipe. Bonne journée, Speedy Lormont
D
Dounia B Google

Je suis passée récemment pour recharger ma clim après avoir pris rdv. Après 1h, tout fonctionnait impeccable ! Je recommande vivement ce garage (même si le prix de cette prestation est plus chère que chez les concurrents), le personnel est honnête et prend le temps d'expliquer, vraiment merci ! Je préfère y mettre le prix quand la qualité y est 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que la recharge de climatisation se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous apporter des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la qualité de notre service vous ait convaincue, malgré un tarif un peu plus élevé. Bon après-midi, Speedy Lormont
M
Maud Tran-Van Google

Je suis arrivée 30 minutes avant la fermeture pour un simple changement d’ampoule, qui s’est révélé plus compliqué que prévu car elle était bloquée. Malgré l’heure, l’équipe s’est mobilisée à plusieurs pour m’aider, avec gentillesse et professionnalisme. Ils ont réussi à me la changer, sans me faire payer. Un grand merci pour leur disponibilité et leur sens du service. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tran-Van, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su se mobiliser avec gentillesse et professionnalisme pour vous aider, et que vous soyez repartie satisfaite sans frais pour cette intervention compliquée. Bonne journée, Speedy Lormont
y
yves garnier Google

équipe accueillante et toujours de bonne humeur , service parfait avec respect du délai d'intervention , voulant toujours réaliser le moindre désir des client , on est obligé d'aimer cette equipe et d'y revenir par plaisir, à ne surtout pas passer à coté de ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garnier, Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe vous apporte de la bonne humeur et un service à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Bon week-end, Speedy Lormont
L
LORD Google

Service au top ! Je suis passé samedi midi pour une pose de plaques d’immatriculation : c’était rapide, propre et super bien fait. Franchement, rien à redire, l’équipe a été efficace, accueillante et très professionnelle. Le garage propose en plus une large gamme de services utiles : réparations mécaniques, diagnostics, recharges et entretiens de climatisation, révisions… Tout est fait avec sérieux et transparence. C’est devenu rare de trouver un garage aussi polyvalent, avec un personnel aussi sympa et honnête. Je recommande les yeux fermés, que ce soit pour une petite intervention rapide ou des travaux plus importants. Merci encore à toute l’équipe du garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage enthousiaste. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous offrir un service rapide, professionnel et transparent. Votre recommandation est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour une petite intervention ou un entretien plus complet ! Speedy Lormont
A
Amelie Google

Je suis passé ce soir le 23 mai pour une réparation de pneu. Les 2 messieurs ont été d'une bienveillance exceptionnelle. Merci infiniment pour votre accueil et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce témoignage si positif ! La bienveillance et la gentillesse de notre équipe sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre service, et savoir que cela vous a touchée nous réjouit profondément. Bon après-midi, L’équipe Speedy Lormont
V
Valer Simpson Google

Le personnel est très sympathique et accueillant, donne de bons conseils et explications sur les réparations effectuées. Je repars avec une climatisation qui fonctionne à merveille et sans bruits suspects 🙏 Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et nos explications aient su vous mettre en confiance. Savoir que votre climatisation fonctionne parfaitement et sans bruit est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Bon après-midi, Speedy Lormont
D
De Cao Sophie Google

Le service est efficace et professionnel. Le personnel est souriant et accueillant. Ils prennent le temps de vous expliquer l'intervention et ils vous donnent des conseils. Ils éditent des devis qui correspondent à votre demande. Et pour finir ils ont une mascotte au top ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Cao, Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes, tant sur l'accueil que sur la qualité du service. Belle fin de journée, Speedy Lormont
D
Dominique DUDON Google

Personnel sympathique, intervention rapide malgré un bug dans le RDV. Merci.(Le bug en question m'a permis de prendre un RDV plus tôt donc aucun contre temps et je soulignais que malgré ce bug, vous avez quand même garder ce RDV...)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dudon, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité de l'intervention. Nous nous excusons pour le léger contretemps lié au rendez-vous, mais nous sommes ravis que cela n'ait pas entaché votre expérience. Bon après-midi, Speedy Lormont
S
Serge Galtier Google

Très réactif, à pu récupérer mon véhicule dans la journée. Je venais pour changer les pneus avant au cause d'une crevaison lente, finalement ils me l'ont réparer pour que je puisse rouler encore avec. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galtier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir résolu votre problème de crevaison et de vous avoir permis de continuer à rouler en toute sécurité. Bon après-midi, L'équipe Speedy Lormont
y
youssra atoucha Google

Très satisfaite de ma visite suite à un problème avec ma voiture. Le personnel a été très accueillant et m'a expliqué clairement les services proposés. De plus, ils ont un petit chat Pikachu très agréable, qui vous apportera un peu de compagnie en attendant. Les tarifs étaient compétitifs par rapport à d'autres garages de la région. Je recommande ce garage pour sa compétence et son rapport qualité/prix. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Et un grand merci aussi d’avoir mentionné Pikachu 🐱 — notre mascotte fait toujours son petit effet auprès des visiteurs ! Belle journée, Speedy Lormont
G
Gilles Cayrol Google

Très bon centre honnête ne pousse pas à la consommation et ont pu me dépanner l'année dernière sans me facturer pour que je puisse repasser avec succès mon contrôle technique. Tandis qu'un de leurs concurrents proche voulait me proposer une réparation à plus de 1000€ pour ce problème technique. Ce mois ci il m'ont aussi rendu un autre service en plus de la réparation prévue. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cayrol, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des solutions adaptées et honnêtes. La transparence et le service sont au cœur de nos engagements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Speedy Lormont
B
Bastien Boisserie Google

Venu à l’improviste pour un voyant moteur et une perte de puissance, mon véhicule a pu être réparé dans la journée pour un tarif plus que correct! Leurs chat Pikachu sera là pour vous distraire le temps de réparation 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boisserie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu réparer votre véhicule rapidement et à un tarif avantageux. Et effectivement, Pikachu est toujours là pour apporter un peu de fun pendant l'attente ! Bonne journée, L'équipe Speedy Lormont
N
Natalja Kr Google

Le meilleur garage avec meilleur rapport qualité prix ! Accueil est incroyable, les gars sont super sérieux ! Travail effectué sur ma voiture est niquel , je roule les yeux fermés ! Merci mille fois pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! A très bientôt ! P.s. Un adorable chat Pikachu vous fait des câlins pendant les réparations de votre voiture .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre travail vous aient pleinement satisfaite. Et merci pour le clin d'œil au petit Pikachu, il a l'air d'avoir bien fait son travail aussi :). Bon après-midi, L'équipe Speedy Lormont
V
Vincent LAB. Google

Non respect des horaires d'ouverture ! (Prise de rdv pour une simple révision) Une 1ère réservation mi-décembre (un vendredi à 14h atelier toujours fermé) Une 2nde réservation pour aujourd'hui (vendredi à 8h, atelier toujours fermé à 8h15) Résultat : Des rdv non honorés et une perte de temps pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labarriere, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par ces horaires non respectés. La personne qui devait ouvrir ce matin là et a rencontré un problème sur la route, ce qui a retardé l'ouverture de l'atelier. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour la perte de temps occasionnée. Si besoin, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
l
lil’ Fuego Google

Prise de rdv rapide et personnel sympa mais non respect des horaires indiqués. Nous sommes revenus 4h30 après et la voiture avait pas bougé ni révisé ni diagnostiqué. Parti sans payer heureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Bien que vous ayez apprécié la prise de rendez-vous rapide et l’attitude de notre personnel, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le non-respect des délais. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons remonter votre retour à l’équipe concernée pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Meilleurs voeux, Romain de l'équipe Speedy
I
Inès Ben Younes Google

Équipe compétente et attentionnée. Tout simplement au top. Mention spéciale au responsable du Garage LORMONT : Jonathan, personne très agréable qui connaît parfaitement son métier. Mille mercis pour le professionnalisme :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ben Younes, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots à l'égard de notre équipe, en particulier de Jonathan. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Au plaisir d'entretenir votre véhicule ! Speedy Lormont
M
Manon Lsp Google

3 ans maintenant que je viens faire ma révision dans ce centre Speedy et je sais pourquoi j'y reviens ! Travail toujours sérieux et soigné, avec un personnel toujours agréable et souriant. Mention spéciale au responsable à l'accueil qui est toujours au top ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos mots chaleureux à l'égard de notre centre Speedy. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et convivialité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Speedy Lormont
C
Christine VEILLON Google

L'accueil est déplorable. La personne avait son portable en haut parleur sur un site de réservation d'hôtel et a continué à écouter, malgré ma présence et s'en s'occuper de moi. Pour la reprise du véhicule, pareil. Tjrs le portable en haut parleur et attente avant de s'occuper de moi. De plus, il a invectivé un de ses collègues sur un ton pas très agréable, devant les clients. Cette personne n'est visiblement pas à sa place à l'accueil. Il ne donne pas envie de revenir. J'étais avec un ami et c'est lui qui m'a encouragé à partager cet avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Veillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous mettons en effet un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
C
Clément Grondin Google

Aimable serviable, cherche de toute les manières a vous aider et satisfaire, le responsable a l'accueil avec les lunettes est juste super, comparer à feu vert ou tu peu attendre des heures sans venir t'aider 😐 . Le lieu ne paye pas de mine mais votre voiture sera bien préparer. Bon courage à toute l'équipe speedy

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grondin, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Speedy Lormont
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Maureen Duverger Google

Un grand merci pour votre réactivité et votre arrangement. Je n’avais pas de RDV et mes 4 pneus devaient être changés dans la journée suite à une crevaison non réparable. Ils ont fait leur maximum malgré un planning rempli pour la journée. J’ai pu repartir dans l’après-midi avec 4 pneus neufs !!! Service et qualité du travail irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duverger, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir prise en charge suite à votre crevaison. Belle semaine, L'équipe Speedy Lormont

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