Speedy

J’ai demandé simplement si le niveau du liquide de refroidissement pouvait être vérifié et remis à niveau, ce qui prend à peine 5 minutes. On m’a répondu que ce n’était pas possible par manque de temps. Décevant pour un service que je pensais rapide et basique. Par contre, chez Speedy à l’Avenue Gustave Eiffel, j’ai été pris directement et ils ont fait le boulot en 30 secondes. Clairement, ça montre qu’un contrôle simple peut se faire rapidement si on le veut vraiment.

J’avais pris rendez-vous pour une vidange à 11h, organisé mon emploi du temps depuis une semaine pour pouvoir m’absenter du travail et être de retour avant 14h. En arrivant à 10h45, l’employé à l’accueil m’a accueilli d’un air agacé, puis m’explique qu’il est en retard, qu’il y a trois voitures avant moi et qu’ils ne pourraient commencer qu’à partir de 14h30 ! Franchement, à quoi sert de prendre rendez-vous si ce n’est pas respecté ? Résultat : je repars sans vidange, j’ai perdu mon temps et toute mon organisation tombe à l’eau.

Travail soigné,personnel au top et vraiment très aimable ,arrangeant et de très bons conseils

Respect des délais de prise en charge de mon véhicule. Patron très sympathique, arrangeant et de bon conseils. Je recommande

Après plusieurs essais infructueux pour une vidange sur Montpellier, où je réside, j’ai pris rendez-vous en ligne avec la station-garage Speedy de l'avenue du général Leclerc de Pessac, où j’étais de passage le 28 décembre. A 8 heures 30, pour un rendez-vous à 9 heures, j’ai confié mon véhicule au gérant du garage, très attentif et à l’écoute. A 10 heures 30, j’ai reçu un SMS m’indiquant que le véhicule était prêt. Lorsque je l’ai récupéré, vers 11 heures 30, le mécanicien venait de s’apercevoir en le sortant qu'un message d’alerte s’affichait (assistance départ en côte indisponible). A l’aide d'une mallette électronique, le mécanicien et le gérant ont alors cherché l’origine du message et ont détecté une durite qui avait été endommagée à force de frotter contre une pièce mécanique. Ils me l’ont changée... gratuitement ! Je les remercie vivement pour leur compétence et conscience professionnelles et recommande tout aussi vivement cette station Speedy ! Quel réconfort de trouver sur sa route des artisans honorant ainsi leur profession !

J’ai été extrêmement bien accueilli dans ce centre : le devis établi était très clair, les prestations ont été réalisées comme prévu avec un tarif que j’ai pu comprendre sans difficulté. Merci beaucoup !

De passage à Bordeaux je me suis adressé en urgence pour un problème de tremblements dans la voiture. Une équipe à l'écoute et des gestionnaires professionnels . Prise en charge dans l'après-midi résultat une voiture prête pour rouler les derniers kilomètres. Merci au gérant. Je recommande vivement !!. Merci à vous.

Après plusieurs semaines de recherche auprès de plusieurs garagistes qui ne trouvaient pas le problème, les techniciens de cet établissement on trouvé tout de suite la panne de mon véhicule. Expérimentés, compètent, et en plus honnête. Cela devient si rare de nos jours. Merci encore à vous 2. Cordialement Le C4 Picasso

Première visite dans ce centre speedy après la fermeture de celui de Pessac centre. Accueils physique et téléphonique irréprochables. Travail de qualité. Prise en charge avec respect des délais et du devis. Que ce soit le patron ou le jeune homme mécanicien, je vous dit encore merci messieurs. Vous avez fidélisé un nouveau client 😀

Je suis venue pour une crevaison lente, prise en charge par la garantie Speedy que je paie depuis 2 ans, mais ce garage a refusé la prise en charge en me demandant d'aller dans un autre. Comme j'insistais, on m'a indiqué que le planning était plein pendant 1 semaine, et quand j'ai répondu que j'étais prête à attendre car il n'y avait aucune urgence, on me reproche de ne pas faire d'effort en refusant d'aller ailleurs ! Pas professionnel du tout et je suppose pas normal pour un garage Speedy de refuser la prise en charge de la garantie valable dans tous les Speedy il me semble. Très déçue

J'avais pris rdv pour une géométrie avec un prix annoncé verbalement à 70 euros. Le jeune qui s'est occupé de ma voiture avait l'air sérieux. Au moment de payer, l'employé responsable de la station m'annonce 77,50 prétextant l'évacuation de déchets et les précautions sanitaires. 10% d'augmentation que j'aimerai obtenir sur mon salaire. J'ai bien sûr contesté cette situation et il a osé mal le prendre. C'est la fête dans sa tête....