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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Ramonville-Saint-Agne (31)

4,4 98 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Ramonville-Saint-Agne (31520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

Avis Google
4,4
98 avis
5★74
4★12
3★2
2★1
1★9
M
Marie Pierre Cornet Google

Très bon expérience intervention soignée personnel attentionné serviable Endroit propre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornet, Merci pour votre commentaire 🌟 Intervention soignée, équipe attentionnée et lieu propre : on est ravis que tout ait été au rendez-vous ! Au plaisir de vous revoir, Speedy Ramonville-Saint-Agne
E
Elodie BRARD Google

Ça fait deux fois que j’amène ma voiture dans ce centre très professionnel, prix attractif, sympathique et rapidité des travaux

J
Jeremy Leduc Google

Révision de ma voiture parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leduc, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre révision se soit parfaitement déroulée. Bonne semaine, L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
G
Gireg RANNOU Google

Le centre Speedy de Ramonville propose un très bon accueil, des horaires arrangeant et effectué de bonnes prestations. La qualité des diagnostics de pannes et erreurs est bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rannou, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’accueil, la souplesse des horaires et la qualité des diagnostics vous aient satisfait. Joyeuses fêtes, L’équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
A
Alexandre Tremblay Google

Annule le rdv 1h avant alors qu'il avait été confirmé sur la plateforme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tremblay, Nous sommes désolés pour cette annulation tardive de votre rendez-vous, qui a pu vous causer un désagrément. Nous travaillons à améliorer la gestion de nos plannings pour éviter ce genre de situation à l’avenir. N’hésitez pas à nous recontacter pour fixer un nouveau rendez-vous à votre convenance, via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
S
Stef Dez Google

Mécanicien très aimable et professionnel. Service de qualité et prestation rapide et soignée, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre mécanicien, ainsi que la qualité et la rapidité de la prestation. Bonne journée, L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
N
Nais Elly Google

Vraiment je ne saurais pas comment recommander un garage autant que celui là. Je suis venue en urgence car ma voiture ne démarrait plus. Il l'a réparée nettoyée et contrôlée certaine chose en plus. Le garage est honnête explique quelle pièce à été changé pourquoi, à quoi elle sert. Bref vraiment au top. Prix réglo gentillesse bienveillance ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour ce magnifique retour ainsi que votre recommandation ! ❤️ Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner dans l'urgence et que notre transparence ainsi que bienveillance aient fait la différence. Bonne journée, L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
P
Philémon Merlet Google

Garagiste de confiance à Ramonville. J'ai toujours été satisfait de leurs interventions, ainsi que de leurs conseils lorsque je les ai consultés. L'accueil du garage se trouve en fait dans la station-service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merlet, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ainsi que de nos conseils. Votre confiance est très appréciée, et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
V
Valerie Marton Google

Voilà mise au garage pour filtre à gasoil et non madame ce sont les injecteur on me propose de les réparé au blak sa ne pose aucun souci au patron au final je l est bien rapatrié sur un autre garage oui s étai bien le filtre à gasoil montant de l opération 60e et luit un black à 1500e à faire malhonnête que sa soi l ouvriee et le patron luit même et sa luit pose aucun souci de propose du black pour une réparation qui n exite pas je suis resté estomaquée Évite ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marton, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Lors de votre arrivée, votre véhicule présentait une fuite de gasoil. Après vérification, nous avons constaté que le filtre en question avait été changé dans une autre enseigne. Nous vous avons donc avisé que nous n'interviendrons pas, et qu'il était préférable de retourner dans le garage ayant réalisé la prestation. Afin de vous rendre service, nous avons tout de même contrôlé votre véhicule et supposé un problème d'injecteur de pompe, problème que nous n'étions pas en mesure de résoudre. Par ailleurs, nous ne proposons aucune réparation au black dans notre centre, cette proposition, certes malvenue, vous ayant été soumise par un ami de l'un de nos techniciens présents. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Melanie Vayssairat Google

N’y songer même pas , il a voulu me faire payer des freins alors que tout allait bien , après une contre visite au centre d’auto sécurité qui m’a confirmer m’être fait complètement avoir par ce garage. Étant dans l’urgence avant de partir en vacances j’étais donc une proie idéale. Ne vous fiez pas à ce garagiste !

F
Francois Briand Google

Très bon accueil (je précise juste qu’il faut rentrer à l’intérieur du magasin de la station-service car au premier abord, cela ne semble pas évident) par un personnel compétent qui m’a délivré une prestation de qualité (changement de pneus), avec ponctualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Briand, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre changement de pneus. Meilleurs voeux ! L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
k
kestendigone Google

Après prise de rdv , mail et appel de confirmation, personne ne m'a reçu au garage ....soit disant que personne n'était au courant que j'avais rdv ... Malgré avoir montré les preuves de ce rdv , ils m'ont renvoyé chez moi , avec ma réparation et mon jour de congé dans l'os !! Il faudrait aussi que les gens du garage parlent français, au moins 1 , ça serait plus facile ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous tenons cependant à souligner que notre équipe parle français. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
T
Tasha Btl Google

Je suis surprise des autres commentaires : accueil, il n’y a pas d’accueil. Quand on va demander à total à côté on se fait jeter par la dame qui n’est pas aimable du tout et le mécanicien mets un moment à apparaître… Au final quand il arrive, refuse de faire permuter mes pneus alors que c’est proposé partout ailleurs et parfois même gratuitement et me dis qu’il peut y avoir un problème avec la machine qui fait le parralelisme et qu’il faudra revenir alors que j’ai payé l’option 60€… Bref je ne reviendrai pas et je suis surprise de tous les avis positifs…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous mettons en effet un point d'honneur à rendre agréable chaque passage dans notre centre. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
L
Laetitia Sennavoine Google

J’ai fais faire trois réparations sur ma voiture dans ce garage et j’ai étais satisfaite à chaque fois. Les prix sont correct et le travail bien fait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sennavoine, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite lors de vos trois réparations. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
R
R Mylène Google

J’appelle au sujet d’un voyant qui s’est allumé sur mon véhicule, la personne me dit qu’il va falloir passer la valise et me donne rendez vous le lendemain pour laisser mon véhicule de 14h à 18h. Le lendemain j’arrive à 14h, pour qu’on m’annonce qu’ils n’ont pas la valise donc ils ne peuvent rien faire. Je vous laisser imaginer la logistique et l’organisation pour être disponible à 14h et laisser un véhicule tout l’après-midi! Très mécontente du service de ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes suite à notre problème de valise. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
L
LAURENT P Google

Très bon accueil, très satisfait du travail fait sur la voiture : vidange et 4 pneumatiques. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre accueil. Votre confiance nous motive à toujours donner le meilleur. Excellente semaine, L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
R
Robert Bilotte Google

Ils n'ont pas pu recharger ma clim car il y avait une fuite. Ils ont récupéré le gaz et me m'ont expliqué le problème de manière très professionnelle. De plus, après près de 2 heures passées sur mon véhicule, ils ne m'ont rien facturé. Bravo messieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bilotte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre ! Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Bonne journée, L'équipe Speedy Ramonville-Saint-Agne
S
Syl Cnz Google

Rdv pris pour une révision constructeur alfa Roméo. Résultat : bougies non changée alors quelles étaient prévues sur le devis en ligne. Le service client me répond que les bougies ne sont jamais prévues et toujours facturées en plus. Il en va de même pour le filtre à air d’après eux. Bizarre car le filtre à air a bel et bien été changé lui. Arnaque inacceptable pour une révision constructeur. Réponse inacceptable du service client. Délais de réponse de 5j inacceptable du service client alors qu’ils précisent reponse sous 1j ouvré. Bref je n’ai rien contre le garage mais un gros problème avec Speedy et leur site mensonger. Heureusement que le mécanicien m’a parlé des bougies… Si vous ne voulez pas perdre votre garantie constructeur sans le savoir fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement lors de votre révision constructeur. Notre service client a en effet apporté une réponse en date du 23 mai 2022 suite à votre réclamation. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
L
Loïc Taillez Google

Garagiste très sérieux ! Je n'ai pas eu de mauvaise surprise sur la facture. Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse. Je recommande.

M
Matthieu Caylet Google

Très bon accueil Garagiste honnête et gentil J’y suis aller deux fois, à chaque fois il n’a pas cherché à vendre des suppléments. Prise de rdv rapide. Je recommande 👍

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