Solidarauto 37

Très bon accueil, une équipe à votre écoute. Toujours là pour vous dépanner en cas de problème. Où tout simplement une question sur le fonctionnement de la voiture. Merci

Très satisfaite de la prestation chez Solidarauto 37. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les réparations et de proposer une solution adaptée à mon budget. La réparation a été faite rapidement et ma voiture fonctionne très bien maintenant. Je recommande 👍

J’ai appelé le garage car je cherchais un utilitaire. Malheureusement, il n’y en avait pas. Les personnes au téléphone ont malgré tout pris le temps de répondre à mes questions concernant un véhicule que j’avais vu sur une annonce. Merci beaucoup du temps accordé!

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe Solidaroto37 pour son aide précieuse lors de la réparation de ma voiture et ma convalescence. Merciiii beaucoup à Mme DOLITHE, sa patience, son efficacité et sa bienveillance m’ont énormément rassuré. Grâce à son professionnalisme et son soutien constant, j’ai pu traverser cette situation stressante sereinement. Une équipe, toujours souriante et disponible qui a contribué à rendre cette expérience plus agréable. je recommande vivement ! Alice

Je déconseille fortement ce garage qui se prétend « solidaire » mais dont l’attitude et les pratiques sont tout sauf bienveillantes envers les personnes en difficulté. Tout d’abord, j’ai dû attendre plus d’un mois pour obtenir un rendez-vous. Lors de l’appel, on m’avait affirmé que l’absence de contrôle technique n’était pas un problème. Cependant, sur place, ce détail a fait qu’on a refusé de regarder ma voiture, avant de céder suite à mon insistance, ayant fait plusieurs kilomètres et voyant ce garage comme l’unique solution pour réparer mon véhicule. Dès mon arrivée, l’ambiance était glaciale. Les personnes à l’accueil ne m’ont pas regardée une seule fois, ni moi, ni mon amie qui m’accompagnait. Par la suite, la personne en charge de mon dossier a fait preuve d’un mépris flagrant à mon égard. Alors que j’expliquais clairement les problèmes de mon véhicule, elle m’ignorait systématiquement et ne s’adressait qu’à mon amie, pourtant silencieuse et simplement présente pour m’accompagner. Étant en situation de handicap et en fauteuil roulant, je n’étais vraisemblablement pas visible à ses yeux, comme si je ne méritais aucune considération. Ce garage « solidaire » m’a ensuite facturé un devis à 20 euros et un diagnostic à 47 euros, sachant qu’en plus de ça ils exigent également une cotisation annuelle de 5 euros. Tout cela pour me remettre, uniquement après réclamation par mail, un bout de papier illisible, griffonné à la main, sans aucun prix indiqué (preuve à l’appui). On m’a annoncé oralement que les réparations coûteraient plusieurs milliers d’euros et qu’à défaut, je pouvais leur faire don de ma voiture, alors que j’avais pourtant précisé être dans une situation précaire et avoir plus que besoin de mon véhicule. Finalement, après ce rendez-vous, je suis allée dans un autre garage, où un vrai professionnel m’a établi un devis gratuit. Les réparations ne m’ont finalement coûté que 400 euros et mon véhicule a depuis passé le contrôle technique sans problème. Cet autre professionnel m’a d’ailleurs confirmé que certains des problèmes prétendument détectés par ce garage n’existaient même pas sur ma voiture. Enfin, après que mon amie ait publié un avis Google relatant ces faits, le garage m’a appelée pour me demander de supprimer cet avis et me dissuader d’en mettre moi-même un, pour ne pas nuire à leur image. Une personne, qui n’était même pas présente lors de ma visite, s’est permise de me contredire, de minimiser les faits tout ça sous la forme d’une intimidation déguisée. Ce garage joue sur une fausse image sociale et solidaire pour attirer des personnes précaires sans appliquer les valeurs qu’il prétend défendre et traite les gens par mépris. A fuir totalement.

Très satisfait de ce garage, personnels accueillant et à l'écoute de nos besoins ! J'ai fait l'achat d'un véhicule et j'en suis ravie pour le moment, aucun problème. Je recommande vraiment ce garage et les services qu'ils proposent ! Merci à vous pour ce que vous faites.

Une vraie arnaque ! J’ai payé 50€ juste pour une "visite" sans rien faire ⚠️, juste pour qu’on me sorte un devis hors de prix 💸. Ils se disent "solidaires"… mais la seule chose solidaire ici, c’est la main-d'œuvre (et encore…) 🤥. Par contre, ils triplent les prix des pièces sans honte ⚡🔧 et te sortent un devis exorbitant pour des réparations basiques 🚗💰. Ce garage profite de l’image "sociale" pour arnaquer les gens en toute tranquillité. FUYEZ !!! 🚨❌ Ne vous laissez pas piéger comme moi.

Je viens de faire réparer ma voiture et je suis enchanté de ce garage. Très bon accueil et tarifs défiant toute concurrence. Prêt d'un véhicule le temps de la réparation ce qui est très appréciable. Enfin un garage qui me satisfait. Je vous le recommande vivement. Mr Louis