Annuaire-garagiste.frUne organisation désastreuse. Je souhaitais faire don de ma voiture et, après plusieurs mois d'attente après le dépôt du dossier, sans réponse sur le site, je me permets de les recontacter pour savoir s'ils sont intéressés. La réponse est oui. Je précise donc que le véhicule est au nom de mon père, mais en ma possession. Je leur précise donc bien que je dois faire 3 h de route pour venir et que nous devons tous deux poser une journée pour pouvoir effectuer ce don. Il faudra donc, par conséquent, que nous puissions avoir l'estimation du don et la possibilité de déposer la voiture dans la foulée. À l'arrivée, la personne me propose de remplir la fiche de don sans estimation et de repartir en laissant la voiture, car le rendez-vous n'était pas prévu pour une estimation. Je lui montre donc les échanges de mails prouvant ma bonne foi et, après négociation, j'obtiens que l'on regarde ma voiture. Trente minutes après, je reviens ; on me dit que je peux rentrer chez moi et que l'on m'enverra un mail avec l'estimation dans la semaine. Autant vous dire que j'étais ravie, mais soit. Une semaine après, j'apprends qu'ils ne sont pas capables d'estimer la voiture et me proposent donc une estimation à 100 € (pour une voiture, certes, de 2008, mais qui passe son contrôle technique du premier coup, je tiens à le préciser). En résumé, passez votre chemin et ne perdez pas votre temps comme moi.
Solidarauto 37
Garage automobile · Joué-lès-Tours (37)
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À propos de Solidarauto 37
Solidarauto 37 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Joué-lès-Tours (37300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (129)
Juste pour vous tenir informé de la situation que je ferai fonctionner un concurent de vérif auto joué lès tours que je déconseille fortement à cause d'une défaillance d'essuie glace arrière. L'essuie-glace arrière n'est pas soumis à contre-visite selon la réglementation. C'est une défaillance mineure. Pouvez-vous vérifier le code point de contrôle ? ... C'est l'arrêté du 9 juin 2020 (qui modifie l'arrêté du 27 juillet 2004) fixant la liste des défaillances. Le point de contrôle officiel qui concerne les essuie-glaces porte le numéro 3.4.1. Dans les textes réglementaires de l'UTAC (l'organisme qui gère le contrôle technique), l'obligation de contre-visite pour un équipement manquant ou inopérant (code 3.4.1.a.2) s'applique exclusivement à l'essuie-glace du pare-brise (l'avant). La lunette arrière n'étant pas soumise à cette obligation de visibilité par le Code de la route (article R316-4), elle n'est tout simplement pas codifiée dans les défaillances majeures. Si le contrôleur insiste, demande-lui de relire l'intitulé exact de la ligne 3.4.1 : il y est écrit noir sur blanc « ESSUIE-GLACE DU PARE-BRISE ». sauf le garage solidaire où j'attribue le top des étoiles au nombre de 5/5. Votre collègue de Vèrif Auto à Joué lès Tours le mardi 16 juin 2026 à 16h40 1etoile sur 5 etoiles ... Monsieur Verif Auto de Joué Lès Tours je constate que vous avez mis à exécution votre menace verbale en classant l'essuie-glace arrière en défaillance majeure (code 3.4.1.b.2). Or, la réglementation UTAC stipule explicitement que ce point majeur ne s'applique qu'au pare-brise avant. Si mon véhicule est effectivement soumis à contre-visite pour d'autres éléments de sécurité, votre choix délibéré d'ajouter un motif erroné par simple animosité personnelle et de vous moquer de mes options de paiement constitue un flagrant manque de professionnalisme. Un signalement officiel est transmis pour cette anomalie réglementaire. Je souhaite signaler un abus manifeste et un non-respect de la réglementation par le centre Vérif'Auto. Suite au procès verbal, le contrôleur a volontairement inscrit le défaut "essuie-glace arrière manquant" en défaillance majeure avec obligation de contre-visite. Or, selon l'arrêté du 9 juin 2020 (point de contrôle 3.4.1), ce défaut sur la lunette arrière constitue uniquement une défaillance mineure. Le contrôleur a délibérément falsifié le procès-verbal pour me pénaliser financièrement.
Merci beaucoup pour votre accueil et votre travail de qualité. Cela fait plusieurs fois que je viens faire mes réparations chez vous et à chaque fois la prise en charge est rapide, humaine, et j’apprends des choses sur mon véhicule. Vous est au top à l’accueil comme au garage !
Mon devis et la cotisation ont bien été payé, la panne n'a pas été trouvé mais le mécano devait se renseigner auprès du concessionnaire de la marque de mon véhicule, 3 fois que j'appelle pour savoir et à chaque fois le même scénario ils me rappellent dans la journée. S'ils encaisse un devis et une cotisation sans "trouver la panne", c'est quand même trop facile !
À 47 euros TTC de l'heure et devis payant je ne vois pas où est la solidarité. Je suis curieux de connaître les résultats financiers de cet garage qui à mon avis ne fais pas du tout du social. Il y a des garages à 57 euros TTC de l'heure avec le devis gratuit. Vraiment dommage. Vous voulez faire du social ? Mettez 3 ponts et louez les pour 5 euros /heure aux gens pauvres qui veulent réparer eux mêmes et mettez un mécanicien où des bénévoles mécaniciens à les surveiller et les aider.
Très bonne expérience chez Solidarauto 37 ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Ils proposent des solutions accessibles et solidaires pour l’achat ou l’entretien de véhicules, ce qui est vraiment appréciable. Le service est sérieux et transparent, on se sent en confiance. Je recommande vivement !
Très bon accueil, une équipe à votre écoute. Toujours là pour vous dépanner en cas de problème. Où tout simplement une question sur le fonctionnement de la voiture. Merci
Très satisfaite de la prestation chez Solidarauto 37. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les réparations et de proposer une solution adaptée à mon budget. La réparation a été faite rapidement et ma voiture fonctionne très bien maintenant. Je recommande 👍
J’ai appelé le garage car je cherchais un utilitaire. Malheureusement, il n’y en avait pas. Les personnes au téléphone ont malgré tout pris le temps de répondre à mes questions concernant un véhicule que j’avais vu sur une annonce. Merci beaucoup du temps accordé!
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe Solidaroto37 pour son aide précieuse lors de la réparation de ma voiture et ma convalescence. Merciiii beaucoup à Mme DOLITHE, sa patience, son efficacité et sa bienveillance m’ont énormément rassuré. Grâce à son professionnalisme et son soutien constant, j’ai pu traverser cette situation stressante sereinement. Une équipe, toujours souriante et disponible qui a contribué à rendre cette expérience plus agréable. je recommande vivement ! Alice
Je déconseille fortement ce garage qui se prétend « solidaire » mais dont l’attitude et les pratiques sont tout sauf bienveillantes envers les personnes en difficulté. Tout d’abord, j’ai dû attendre plus d’un mois pour obtenir un rendez-vous. Lors de l’appel, on m’avait affirmé que l’absence de contrôle technique n’était pas un problème. Cependant, sur place, ce détail a fait qu’on a refusé de regarder ma voiture, avant de céder suite à mon insistance, ayant fait plusieurs kilomètres et voyant ce garage comme l’unique solution pour réparer mon véhicule. Dès mon arrivée, l’ambiance était glaciale. Les personnes à l’accueil ne m’ont pas regardée une seule fois, ni moi, ni mon amie qui m’accompagnait. Par la suite, la personne en charge de mon dossier a fait preuve d’un mépris flagrant à mon égard. Alors que j’expliquais clairement les problèmes de mon véhicule, elle m’ignorait systématiquement et ne s’adressait qu’à mon amie, pourtant silencieuse et simplement présente pour m’accompagner. Étant en situation de handicap et en fauteuil roulant, je n’étais vraisemblablement pas visible à ses yeux, comme si je ne méritais aucune considération. Ce garage « solidaire » m’a ensuite facturé un devis à 20 euros et un diagnostic à 47 euros, sachant qu’en plus de ça ils exigent également une cotisation annuelle de 5 euros. Tout cela pour me remettre, uniquement après réclamation par mail, un bout de papier illisible, griffonné à la main, sans aucun prix indiqué (preuve à l’appui). On m’a annoncé oralement que les réparations coûteraient plusieurs milliers d’euros et qu’à défaut, je pouvais leur faire don de ma voiture, alors que j’avais pourtant précisé être dans une situation précaire et avoir plus que besoin de mon véhicule. Finalement, après ce rendez-vous, je suis allée dans un autre garage, où un vrai professionnel m’a établi un devis gratuit. Les réparations ne m’ont finalement coûté que 400 euros et mon véhicule a depuis passé le contrôle technique sans problème. Cet autre professionnel m’a d’ailleurs confirmé que certains des problèmes prétendument détectés par ce garage n’existaient même pas sur ma voiture. Enfin, après que mon amie ait publié un avis Google relatant ces faits, le garage m’a appelée pour me demander de supprimer cet avis et me dissuader d’en mettre moi-même un, pour ne pas nuire à leur image. Une personne, qui n’était même pas présente lors de ma visite, s’est permise de me contredire, de minimiser les faits tout ça sous la forme d’une intimidation déguisée. Ce garage joue sur une fausse image sociale et solidaire pour attirer des personnes précaires sans appliquer les valeurs qu’il prétend défendre et traite les gens par mépris. A fuir totalement.
Très satisfait de ce garage, personnels accueillant et à l'écoute de nos besoins ! J'ai fait l'achat d'un véhicule et j'en suis ravie pour le moment, aucun problème. Je recommande vraiment ce garage et les services qu'ils proposent ! Merci à vous pour ce que vous faites.
Une vraie arnaque ! J’ai payé 50€ juste pour une "visite" sans rien faire ⚠️, juste pour qu’on me sorte un devis hors de prix 💸. Ils se disent "solidaires"… mais la seule chose solidaire ici, c’est la main-d'œuvre (et encore…) 🤥. Par contre, ils triplent les prix des pièces sans honte ⚡🔧 et te sortent un devis exorbitant pour des réparations basiques 🚗💰. Ce garage profite de l’image "sociale" pour arnaquer les gens en toute tranquillité. FUYEZ !!! 🚨❌ Ne vous laissez pas piéger comme moi.
Je viens de faire réparer ma voiture et je suis enchanté de ce garage. Très bon accueil et tarifs défiant toute concurrence. Prêt d'un véhicule le temps de la réparation ce qui est très appréciable. Enfin un garage qui me satisfait. Je vous le recommande vivement. Mr Louis
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