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Julia Chabaud
Très bon garage et monsieur ALLAAEDDINE a été très gentil aujourd’hui !
GARAGE AUTOMOBILE
Autoprimo - Garage Auto Minute
Garage automobile · Joué-lès-Tours (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Autoprimo - Garage Auto Minute
Autoprimo - Garage Auto Minute est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Joué-lès-Tours (37300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
4,7
88 avis
L
Léon S
Expérience mitigé chez ce garagiste. L'accueil est agréable et les garagistes sont pour la plupart souriants, le travail sur les voitures est effectué rapidement, etc. Mais j'ai demandé à faire faire une carte grise et là on a changé d'ambiance. Je donne mes papiers et on m'annonce une facture a 243€. Je trouve ça cher mais le garage doit faire une marge et on me dit que cette marge est de 40€. Aucun soucis avec ça, c'est normal, même si cette tarification n'est affiché nul part, je fais confiance. Je repasse pour donner les documents, et là, surprise. Un nouveau vendeur m'annonce 360€ !! La pillule est difficile à avaler et donc je fais marche arrière. Au final je suis allé sur le site officiel ANTS, et ma carte grise m'aura en tout coûté.... 163€ !! Donc en fait même la première fois, on a essayé de m'arnaquer. Bravo les mecs ✨🙏✨
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la rapidité de nos interventions.
En revanche, nous ne pouvons pas laisser dire que nous « arnaquons » nos clients. Les montants évoqués lors de votre demande de carte grise faisaient suite à une estimation erronée liée à un dysfonctionnement de notre logiciel, ainsi qu’à une confusion sur les frais de prestation. Il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de tromper qui que ce soit.
Nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre, mais nous restons attachés à travailler de manière honnête et transparente. Nous regrettons simplement que cet incident ait donné lieu à une interprétation aussi négative.
Cordialement,
t
theo koffi
⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis absolument ravi de mon passage chez Auto Primo suite à une légère fuite de liquide de refroidissement! Les conseils sont les bons! Et en aucun cas ils incitent à changer tel ou tel pièce comme beaucoup d’autres garages…L’équipe est d’un professionnalisme exemplaire, toujours disponible pour expliquer chaque étape de l’intervention avec une grande clarté. Je recommande Auto Primo les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour votre fuite de liquide de refroidissement et surtout de vous avoir apporté les bons conseils, en toute transparence.
Chez AUTO PRIMO, nous privilégions toujours l’honnêteté, l’explication claire et le juste nécessaire. Votre confiance nous touche énormément.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! 🚗🔧😊
S
Sébastien Perrin
Je souhaitais acheter un véhicule, j'ai envoyé un mail pour 1er contact puis appelé le garage le lundi, pas réponse et personne ne décroche. J'ai donc trouvé un numéro de GSM et là personne ne décroche mais je reçois 2 textos de 2 GSM différents en simultané pour me demander qui je suis ? Je converse par texto pensant a une arnaque et on me demande par texto de rappeler le lendemain alors que le garage est ouvert. Je trouve çà limite pour quelqu'un qui souhaite acheter une voiture même pas un rappel ou un mail par politesse...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien lu votre avis, et il mérite une petite mise au point.
Vous nous reprochez de ne pas avoir décroché immédiatement, alors que nous étions… en train de travailler sur des véhicules. Ici, on répare des voitures, on ne passe pas nos journées à fixer un téléphone en attendant votre appel.
Ensuite, vous recevez un SMS pour savoir qui vous êtes, vous trouvez ça “limite”.
Pour information : quand un numéro inconnu appelle plusieurs fois, la moindre des choses est de vérifier l’identité. C’est de la prudence, pas une arnaque.
Vous dites vouloir acheter un véhicule, mais au lieu d’expliquer simplement votre demande, vous préférez vous offusquer parce qu’on vous a proposé de rappeler à un moment où on pouvait vraiment vous répondre.
C’est ce qui s’appelle du bon sens, tout simplement.
En résumé :
– Vous appelez une fois → personne ne décroche
– On vous écrit pour savoir qui vous êtes → vous prenez peur
– On vous propose un rappel pour vous répondre correctement → vous le prenez mal
… et vous finissez par écrire un avis négatif.
Si acheter une voiture demande déjà autant de susceptibilité, nous vous souhaitons sincèrement bonne chance dans vos recherches ailleurs.
T
Tom Guery
Excellent garage ! Service rapide, travail propre et tarifs très honnêtes. L’équipe est professionnelle et prend le temps d’expliquer les réparations. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! 🙏
Nous sommes ravis que notre rapidité, la qualité du travail et notre transparence vous aient donné entière satisfaction.
Chez Auto Minute, nous prenons toujours le temps d’expliquer chaque intervention pour que vous repartiez en toute confiance.
Merci pour votre recommandation à 100 % et au plaisir de vous revoir ! 🚗🔧😊
M
MANGOU Alexandre
Un grand merci de m’avoir dépanné hier soir pour la panne de batterie , super service et très professionnel !!! Vraiment sympa je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que tout se soit bien terminé. Chez Auto Minute, on reste toujours disponibles pour aider, même en fin de journée 😉🔋🚗. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
N
ND D
Excellent garage j'y suis allé pour un tirant de porte sur ma Mégane 3 et pour le changement d'un turbo sur une Mégane 3 d'un ami.Le travail a été très bien fait avec une facture vraiment raisonnable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des interventions sur vos deux Mégane. Chez Auto Minute, nous tenons à offrir un travail soigné, transparent et au juste prix. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de vos véhicules ! 🚗🔧
I
Ibra 9
Je suis passé pour un changement de silencieux super accueil, devis respecté et travail nickel. Ma voiture fait beaucoup moins de bruit et roule parfaitement. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que le changement de silencieux se soit déroulé parfaitement et que vous soyez satisfait du résultat. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. À bientôt chez Auto Minute ! 🚗🔧
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