Services Alliance Paris Est - VGRF Grand Paris

Bon accueil (café proposé systématiquement) et accompagnement jusqu'à mon véhicule. et surtout lors de la restitution : accompagnement, explication claire de ce qui a été réalisé et surtout conseil de changer mes pneus rapidement car danger site à un accroc repéré dans un pneu que je n'avais pas vu. C'est aussi très agréable de récupérer systématiquement son véhicule lavé et entièrement nettoyé après chaque intervention !

J’ai déposé ma voiture chez eux pour faire réparer le Park Pilot ainsi que le problème de son de la radio. Après une semaine, la voiture n’avait toujours pas été prise en charge. Trois jours plus tard, on m’annonce finalement un devis de 5 000 € pour les réparations. Je trouve cela particulièrement décevant, surtout après avoir déjà payé 350 € pour le simple diagnostic. Au vu du délai, du montant du devis et de la prise en charge, je ne recommande pas cet établissement.

J’ai déposé mon véhicule a3 pour un airbag à remplacer aucun souci au premier abord sauf que j’ai récupérer mon véhicule le volant etait de travers je suis retourné les voir de suite mais bien évidemment ils m’ont dit qu’il n’avait pas démonter le volant et que la voiture n’avait rien . Je connais parfaitement mon véhicule et certifie que le volant était bien aligné quand je l’ai déposé à éviter à la base ont nous accueille avec le café et à la fin ont se retrouve avec un véhicule abîmé à ce demander si ils ne se balade pas avec très déçu

Un personnel indigent et un accueil qui n'est en rien à la hauteur du tarif prohibitif pratiqué pour l'entretien courant de mon véhicule. La honte pour VW ! Heureusement, le service qualifié semble prendre en compte les avis des clients. J’espère que cela permettra d’améliorer la qualité d’accueil digne de la renommée du constructeur de Wolfsburg !

C’était parfait, accueil souriant poli et très aimable, proposition d’offrir un café durant l’attente, gentillesse. Et surtout ma voiture m’a été rendue lavée, je ne m’y attendais pas, le service est exceptionnel.

rappel VW pour remplacement du airbag TAKARA: trés bonne expérience. Très bon accueil . Dorian était très professionnel , gentil , des bonnes explications . RAS. j'étais plus que satisfait qd j'ai récupéré ma voiture. Merci

Toute 1ere fois que je venais faire entretenir ma SEAT dans cette concession et j'y retournerai sans hésitation. Tamara LIZDEK qui m'a reçu a été d'excellent conseil, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans réserve.

Gestion scandaleuse. Malgré l'absence de délai pour mes pièces, le garage a sciemment bloqué ma mobilité. Le responsable a tenté de se dédouaner en me demandant de contacter Audi France moi-même, un mensonge délibéré pour fuir ses responsabilités. Après vérification, la procédure incombait exclusivement au garage. J'ai dû retourner sur place et exiger qu'il appelle devant moi pour obtenir un véhicule dès le lendemain. En tant que client professionnel, je déplore cette mauvaise foi et ce mépris total.

J'ai aujourd'hui été extrêmement bien accueilli par Mme Tamara Lizdek. Je suis simplement venu pour changer mon airbag Takata (gratuitement) et l'équipe du garage m'a offert un «simple lavage de courtoisie» et m'a rendu ma voiture tout simplement impeccable, même les jantes étaient comme neuves ! Service simple rapide efficace et très bien fait surtout Je recommande à 100% et je n'hésiterai pas à revenir.

Je suis très satisfait de la révision effectuée sur mon véhicule. L’accueil au garage est toujours particulièrement agréable : l’équipe est aimable, disponible et très professionnelle. La ponctualité est également au rendez-vous, ce qui est vraiment appréciable lorsque l’on confie sa voiture pour un entretien. Je souhaite souligner tout particulièrement le travail de Dorian Pieperno. Il est toujours très accueillant, prend le temps d’expliquer clairement les interventions qui vont être réalisées sur le véhicule et, lors de la restitution, fournit un retour précis sur ce qui a été fait. Ses explications sont claires, ses conseils sont toujours pertinents, et son professionnalisme inspire confiance. Sans oublier sa ponctualité, qui reflète le sérieux du service. Une expérience toujours très positive. Je recommande ce garage sans hésitation.