Services Alliance Paris Est - VGRF Grand Paris

Toute 1ere fois que je venais faire entretenir ma SEAT dans cette concession et j'y retournerai sans hésitation. Tamara LIZDEK qui m'a reçu a été d'excellent conseil, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans réserve.

J'ai aujourd'hui été extrêmement bien accueilli par Mme Tamara Lizdek. Je suis simplement venu pour changer mon airbag Takata (gratuitement) et l'équipe du garage m'a offert un «simple lavage de courtoisie» et m'a rendu ma voiture tout simplement impeccable, même les jantes étaient comme neuves ! Service simple rapide efficace et très bien fait surtout Je recommande à 100% et je n'hésiterai pas à revenir.

Je suis très satisfait de la révision effectuée sur mon véhicule. L’accueil au garage est toujours particulièrement agréable : l’équipe est aimable, disponible et très professionnelle. La ponctualité est également au rendez-vous, ce qui est vraiment appréciable lorsque l’on confie sa voiture pour un entretien. Je souhaite souligner tout particulièrement le travail de Dorian Pieperno. Il est toujours très accueillant, prend le temps d’expliquer clairement les interventions qui vont être réalisées sur le véhicule et, lors de la restitution, fournit un retour précis sur ce qui a été fait. Ses explications sont claires, ses conseils sont toujours pertinents, et son professionnalisme inspire confiance. Sans oublier sa ponctualité, qui reflète le sérieux du service. Une expérience toujours très positive. Je recommande ce garage sans hésitation.

Après seulement quatre mois d’utilisation du véhicule, plusieurs erreurs de panne se sont affichées, ce qui est particulièrement surprenant pour un véhicule aussi récent. Cette situation a entraîné l’immobilisation de ma voiture pendant trois jours. Durant cette période, aucune solution de prêt de véhicule ne m’a été proposée, alors même qu’il s’agit manifestement d’une panne relevant de la responsabilité du constructeur. Je dois donc exprimer mon insatisfaction quant à l’organisation du service après-vente dans ces circonstances. Une prise en charge plus réactive ainsi qu’une solution de mobilité temporaire auraient été attendues afin de limiter les désagréments subis.

Si vous n'y connaissez rien en voiture, ce garage est fait pour vous ! Le personnel est très agréable et professionnel, de la dépose à la récupération du véhicule. Tout est expliqué par la personne en charge de votre véhicule (M. Madeira), qui prend le temps de vous détailler ABSOLUMENT TOUS, de l'intervention aux prix de la réparation. Mon véhicule m'a été rendu avec un lavage intérieur et extérieur. Je recommande vraiment cet établissement!!!

Une expérience plutôt classique. J'ai été très bien reçu par Dorian P. très pro et à l'écoute, Le client est reçu par l'agent de la concession un tour rapide du véhicule remise de la clé, explication de l'intervention qui sera réalisé sur le véhicule et restitué plus tard.

J'ai attribué cette note car mon expérience avec avec le groupe était tout simplement parfaite ! Tout d'abord j'ai eu à faire à de charmante personne à l'accueil, très souriante, agréable et serviable. Toute l'équipe au saint du garage était souriante et agréable d'ailleurs. Ensuite j'ai été diriger, vers le service carrosserie. J'ai été reçu par Nassim , personne très gentille , professionnelle et dynamique qui m'a très bien reçu et traiter ma demande. Donc pour toute ces raisons je suis entièrement satisfait de mon expérience.

J’ai décidé d’y faire l’entretien de mon véhicule… et j’ai été agréablement surpris ! J’ai été accueilli par Monsieur Nassim, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande gentillesse et d’un service irréprochable. Il m’a très bien pris en charge du début à la fin. Mon véhicule a été parfaitement entretenu et tout s’est déroulé à merveille, malgré la complexité de l’entretien. Je tiens à remercier chaleureusement Nassim pour son sérieux et son accueil. Je recommande vivement ce garage et particulièrement Nassim, pour son excellent travail.