Aujourd'hui ce garage nous a sortie d'une vraie galère. Courroie accessoire coupée lors de notre séjour. Celle si a été changé en un tant record dans la journée. Un petit tour du véhicule très professionnel constatent quelques petites réparations a faire. Très professionnel, je le conseil. Merci
GARAGE PONIATOWSKI PARIS 12
Atelier de réparation automobile · Paris (75)
À propos de GARAGE PONIATOWSKI PARIS 12
Le GARAGE PONIATOWSKI à Paris 12 est un atelier de réparation automobile spécialisé Renault et toutes marques depuis plus de 40 ans. Il propose un service rapide et de qualité pour l'entretien et la réparation de véhicules, avec des collaborateurs qualifiés et des durées d'immobilisation réduites. Un véhicule de courtoisie est mis à disposition pendant la prestation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 22:00 |
| Mercredi | 08:00 – 22:00 |
| Jeudi | 08:00 – 22:00 |
| Vendredi | 08:00 – 22:00 |
| Samedi | 08:00 – 22:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (182)
Accueil agréable. Professionnel et toujours prêt à vous donner un conseil. Cela est très appréciable. Un très bon garage
Après un diagnostic fait dans un autre garage, on m'indiquait devoir remplacer le ventilateur moteur. Je décide de le faire changer au Garage Ponitowski sans demander un nouveau diagnostic. 4h plus tard, le patron du garage m'appelle pour m'indiquer que je peux récupérer mon véhicule. Finalement, pas de panne de ventilateur mais une petite pièce qui la contrôlait. J'en ressors avec une facture moitié moins chère que prévu et une voiture réparée dans la journée. Une expertise et un travail professionnel et bien plus qu'honnête. Je recommande fortement !
j’ai contacté ce garage pour avoir quelques conseils et un comparatif quant à un devis de reparation pour ma Smart. J’ai non seulement été très bien accueilli mais en plus j’ai eu des conseils intéressants. En résumé :efficace, professionnel, rapide et honnête. Chloé Sitbon
Bonjour, Serait possible de me donner des nouvelles de ma voiture Merci
Hyper désagréable au téléphone ! Ne cherche même pas à savoir quel est mon problème qu’il souhaite directement raccrocher ! Faut croire qu’il on surchargé de client pour être au téléphone
Super je sii arrivée désespérée je suis repartie avec quelques 100aine d'euros en moins mais c'était le prix de la liberté
Je suis aujourd’hui monté mes pneus sur ma Renault, équipe sympathique. Prix convenable et fidèle à celui annoncé. Merci
Commande et changement de 2 pneus et une réparation de crevaison arrière en moins de 24h. Rapide et efficace. Fait aussi de la mécanique non testé encore.
Excellente service et prestation. Accueil professionnel et chaleureux . A recommander
J’ai fait mon embrayage dans ce garage et je le recommande vivement Tarif et délai respectés travail parfait accueil au top Ma voiture est âgée ils m’ont donné de très bons conseils et n’ont pas forcé la vente Parfait merci
Réactivité, accueil chaleureux et efficacité caractérisent ce garage. Une adresse sûre avec des tarifs ajustés
Super garage! Franchement ils connaissent tout sur le bout des doigts 20 € le changement de pneu 19 pouces sur la Tesla. Pour deux pneus, j'en avais pour 60 € chez un garage à Bagnolet le patron est super top je vais presque regretter de ne pas avoir plus de souci avec ma Tesla. Tellement, c'est un plaisir d'avoir à faire à eux
Suite commande pneus en ligne, livraison OK et RDV facile, travail rapide, personnel efficace. Je recommande
A fuir ! Nous avions déposé dans ce garage/parking ou un grand panneau bleu à l’extérieur indique 24/24 et aucune indication supplémentaire sur leur panneau en-dessous. A notre retour nous sommes étonné de voir le lieu fermé à 22h et appelons le numéro indiquer sur le panneau annexe qui ne répondra jamais. La seule chose à l’oral qui nous a été indiquée et le montant de 4 euros de l’heure. Heureusement un homme arrive après qui dit ne pas être le propriétaire dit lieu qui ouvre et nous informe la somme de 12 euros à payer en espèce. Il dit ne pas pouvoir faire d’espèce et nous dit que nous ne pouvons partir sans payer alors qu’une de nous voulait aller retirer pour leur donner. Résultat on a donné 20 euros après un échange plus que détestable. Je conseille absolument pas fuyez, garer vos voitures dans les espaces payantes vous serez assuré de la retrouver quand vous y retournerez.
( mon avis concerne le parking et non pas le garage). J’aurais même voulu mettre une étoile mais nous somme obliger. C’est la deuxième et dernier fois qu’on se gare dans ce parking pour aller à la foire du trône. La première fois nous avons pas eu de soucis au contraire le monsieur qui nous a accueil nous a dis l’horaire à laquelle on devait venir récupérer la voiture sans soucis. Mais aujourd’hui rien apart le prix nous a été communiquée. On n’a pas fais attention à la feuille qui nous a été donnée. Sur le panneau à l’entrée il y’a écris que le parking est ouvert 24/24 h. On arrive à 22:17 devant le garage et personne grille baisser. Quelque minute plus tard un monsieur vient nous ouvrir la porte on lui explique la situation. On leur devait 12 euros. La dernière fois on a fais un virement. On explique au monsieur que j’ai juste un billet de 50. On peut aller retirer et ils nous dis droit les yeux « vous comptez pas partir sans payer » alors qu’une d’autres nous aller pour partir retirer. Bref on leur devait 12 on a laisser 20 euros. Et c’est la dernière fois ce parking. Pour les personnes qui souhaite se garer demander bien l’heure à laquelle le parking fermer sinon ils ferment les portes avec votre voiture malgré le panneau 24h/24.
A la vue des avis mitigés, j'étais hésitant... mais je ne suis pas déçu !! Elliot, le responsable atelier a été très accueillant, l'entretien du véhicule a été bien fait, il m'a informé d'une fuite que je connaissais et m'a donné montré des photos pour plus d'explication à son sujet. Bienveillant et de bons conseils, il m'a expliqué les choses que je devais faire à l'avenir pour bien entretenir mon véhicule, en plus de la fuite à réparer. Vraiment bienveillant, de bons conseils gratuits et sans pression. Merci Elliot.
Ce garagiste a l’art et la manière d’emballer son argumentaire catastrophiste sur l’état de votre véhicule avec une belle langue mais la ficelle était un peu trop grosse. Suite à une panne (rupture de courroie d’alternateur), le dépanneur a deposé ma voiture au Garage Poniatowski. Lors de l’appel téléphonique d’Eric Ayoun, directeur du garage, à l’entendre, je roulais avec un véhicule pas entretenu et dans un état catastrophique. Une technique éculée, faire flipper les gens, leur proposer des réparations disproportionnées sans liens avec la panne en assurant qu’il connaît très bien son métier. Bref, d’une rupture de courroie d’alternateur dont la réparation coûte environ 150 euros, je me vois proposer une réparation pour 1800 euros, changement des chaînes de distribution primaire et secondaire etc…évidemment j’ai fait appeler mon garagiste qui se trouve à 130 km de Paris afin de tirer au clair son pseudo diagnostic. Le contrôle technique avait 6 mois donc difficile de dire que la voiture n’était pas entretenue, la chaine de distribution 60.000 km…mon garagiste lui a demandé de changer la courroie et je signerai une décharge. Il s’est refusé sous le prétexte que selon lui c’était la grosse réparation ou rien, soit disant pour ma sécurité, quel prévenance !!! Avec ce monsieur on a la sale impression d’être pris en otage ! J’ai préféré rapatrier mon véhicule chez mon garagiste malgré les frais de remorquage et en plus ça m’a coûté bien moins cher en réparation. Il paraît évident que je ne conseille pas ce garage bien au contraire et la lecture des avis publiés depuis des années ne fait que confirmer la très mauvaise impression que j’ai eu.
suite à un accident en juin 2023 porte de Bercy, mon véhicule a été depose au GGE Poniatowski, depuis je suis fidele. Les prestations et l accueil les tarifs sont parfaits. aujourd hui je n en changerais pas, c est très compliqué de donner sa confiance. et là j y vais les yeux fermés. merci beaucoup .
A fuir absolument ! Frais de gardiennage à plus de 150 euros par jour, plus de 3000 euros pour 2 semaines de garde sans vous prévenir après plusieurs échanges ! Du jamais vu une honte !
A FUIR ABSOLUMENT ! ils prennent votre voiture en otage : amené lors d’un remorquage par europ assistance, ils font par téléphone un état catastrophique de votre voiture et vous annonce un montant de réparation d’environ 2000€ et refuse de faire la petite réparation nécessaire pour que la voiture roule, ils disent que c’est 2000€ ou RIEN😡effarant ! Obligé de faire récupérer ma voiture par mon garagiste ou la réparation m’a coûté au final 120€…
Super accueil à chaque fois. J'y ai fait monter des pneus commandés en ligne à 3 reprises, le personnel a toujours été très accueillant et arrangeant. Prise en charge rapide et prix dans la norme du secteur. Je recommande !
J'ai eu besoin de récupérer mon certificat de cession et ma carte grise barrée pour un véhicule en fin de vie que j'avais laissé au Garage Poniatowski en 2023. J'ai envoyé un mail j'ai tout reçu en 15 minutes avec un appel de confirmation. J'ai apprécié la réactivité et la gentillesse avec laquelle j'ai été traité. Je recommande.
En panne à Paris durant nos vacances, notre voiture a été emmenée par la dépanneuse dans ce garage. Diagnostic fait rapidement, devis également, et réparation vraiment rapide et efficace. Merci !
Pas très fiable et pas très honnête. Change ses tarifs en fonction de qui paie (vous ou l'assureur), vous assure qu'il peut réparer votre voiture sans même y avoir jeté un oeil pour finalement réaliser qu'il ne peut pas.....
Franchement au top! Je suis aller pour une vidange et changement de filtre d’huile et je suis très satisfait, une accueil au top, ils vous donnent des bon conseils et vous mettent a l’aise, merci beaucoup a Eliott encore une fois pour la qualité de son service! 🙏🏽
Je fais appel à ce garage depuis plusieurs années et j'ai toujours été extrêmement satisfait à la fois du service et de l'accueil. Ici on ne pousse pas à la consommation. Je recommande très vivement.
Je vous passe les détails de la prestation demandée... Gestion catastrophique de la relation client téléphonique, accueil peu courtois de Monsieur Ayoub (pas Eliott, l'autre frère donneur de leçons...)désagréable, comportement honteux et quand on lui met le nez dans le c... il répond qu'il s'occupe des pneus 🤔😂. On me laisse en plan alors que ma voiture est bloquée dans le garage et naturellement prestation au final non effectuée. Bref, grosse perte de temps et d'énergie pour...Rien !!! Un total manque de sérieux et de considération client !! Si Monsieur Ayoub souhaite répondre à cet avis, il va falloir être honnête... Et pour info, vos horaires ne sont pas indiqués sur Google et sont erronés sur votre site (où du moins non explicites).
Bonjour, je tiens à mettre un avis même si cela n'est pas dans mon habitude car c'est un garage qui escroque les automobilistes ! Faites très attention, ils se font passer pour des professionnels sérieux et qui parlent bien mais c'est du flan! Je vais vous expliquer pourquoi et je ne suis pas une cliente qui manque d'expertise étant donné que j'ai fait expertiser ma voiture suite aux ''réparations'' faites par deux autres garages. Ainsi, j'ai eu une fuite dans le système de refroidissement que j'ai voulu (non pas par choix, assurance dépannage on connaît ^^) faire réparer dans ce garage qui était à proximité. Je suis répartie avec une fuite de liquide de frein 1 journée après. Or cela faisait un an que j'avais la voiture et tout se passait bien, je ne connaitrais jamais la vérité. Néanmoins, la coïncidence est suspecte. Je pensais que la fuite dans le circuit de refroidissement avait disparu mais que nenni. J'ai payé plus de 400€ pour une fausse réparation car la fuite était toujours là. Peut être il y en avait elle plusieurs? Dans ce cas en payant le diagnostic et la recherche, faites le bien merci !! 3 mois après la durite d'eau explose carrément sûrement parce qu'elle était déjà fissurée. Bref au final à ce jour j'ai une fuite sur la réparation qu'ils m'ont soit disant faite, en effet elle coule sur ma boîte de vitesse, ce qui fait que j'ai dû mal à passer les vitesses. Celle ci vu par 2 garagistes qui atteste la même chose. Et qui atteste que les réparations dans ce garage ont été faite bizarrement...... Ils m'ont fait comprendre que voilà quoi.... Bref. Vous allez me dire : pourquoi ne reviens tu pas dans ce garage étant donné que les réparations sont garanties? Mais pourquoi au risque que l'on me fasse encore pire 😂. Bref FAITES TRÈS ATTENTION, SERAIT CE PARCE QUE JE SUIS UNE FEMME ? Au secours les voleurs ! Un Tarif horaire à 100€ de l'heure également il faut le préciser 😂😂 facture à l'appui.
Super garage découvert par hasard suite à un problème de valves. J'y suis retournée environ un an après avec ma vieille yaris. Toujours de bon conseils, explications claires, très pro !
Ajout d'une plaque contre le vol du catalyseur sur une PRIUS Nous avons été très bien accueilli. Réparation impeccable et efficace. Très bons conseils. Franchement à conseiller. Pris de la main d’œuvre très très correcte Bravo !
A ne surtout pas recommander. Annoncé comme un parking par le gps, vous vous retrouvez au sous sol d un garagiste. Les véhicules sont garés pare choc contre pare choc, dans un désordre incroyable. Une fois stationné au prix de multiples manœuvres, on nous annonce le tarif 35 €. Nous aurions du faire demi tour tant c était malsain mais on a clairement pas osé et les enfants sont fatigués. Pour finir, un ticket gribouille à la main, pas de reçu et paiement uniquement en espèces. Résultat, une nuit agitée et une voiture récupérée à la première heure. Plus jamais.
Vous cherchez encore un garage ? Et bien arrêtez vos recherche et prenez rendez-vous. Cela faisait des années que j’étais à la recherche d’un vrai garagiste. Cerise sur le gâteau c’est un vrai garage motrio (attention beaucoup d’arnaque ailleurs). Ils sont super pro, de vrais garagistes. J’ai apprécié qu’il trouve en 5 secondes ma fuite, là où Norauto ne trouvait rien depuis 2 ans. Autre point positif c’est un garage familiale. Un frère pour les réparations et un autre frère sur la partie vente. Car oui vous pouvez en plus des réparations, acheter une voiture. Donc ce n’est pas qu’un garage mais aussi un réel point d’achat et reprise de véhicules. Cet avis un bien long mais il faut aussi savoir prendre le temps de donner un coup de pouce quand la prestation est si bien. Je terminerai par parler des prix. Prix très correct : 340€ pour les plaquettes de freins et disques et un changement d’essuie glace. Si vous cherchez toujours moins cher passez votre chemin ici c’est le prix juste mais avec une qualité de travail 5 étoiles. De vraies réparations avant tout et des supers conseil. Merci pour le petit tour pour découvrir l’espace initial ;-) N’ayez pas peur de la petite entrée et descendez découvrir ce garage.
Prise de contact avec ce garage suite à un problème de boîte auto. Après quelques jours Eliott, prend contact avec moi. J'ai été agréablement surpris de l'honnêteté et du dévouement dont il a fait preuve durant les recherches et diagnostics. Un garagiste/mécano, digne de ce nom !! Je reviendrai à coup sûr. Merci à vous, vous avez un nouveau client, et je vous ferai certainement de la pub !!
A éviter. J'ai amené ma voiture pour repation et la facture était salée par rapport à ce qui devait être fait (contre expertise à l'appui) En prime, ils ont désactivé la fermeture centralisée et s'en sont lavés les mains (j'ai du me débrouiller sans leur aide) Sentiment Amer...
Mis à part la transmissions du devis qui a été légèrement décalé avec ce qui avait été annoncé au départ, nous sommes vraiment satisfait. La réparation, les explications pour éviter d'avoir le même problème ( star and stop/ smart) vraiment top. L accueil était très agréable. Vraiment ravie et merci encore.
Je me suis rendu au garage Poniatowski pour un joint de culasse mort qu’on m’a facturé 1643€ certainement parce que je suis une jeune femme et que j’ai un « A » apposé sur mon véhicule. Dans le doute je décide de comparer avec d’autres garages et un garage à Dammartin m’a facturé cela 700€ ... Bref tout ça pour dire qu’ils gonflent bien les devis au garage Poniatowski. Je décide donc de ne pas effectuer les réparations chez eux et Monsieur Ayoun Eric décide donc d’augmenter le prix du diagnostic effectué. A fuir !
Que dire ?! Le seul garage ouvert le jour de Pentecôte. J'y ai commandé une pièce qui a été reçue le lendemain à un prix raisonnable (avant même que les garages Fiat soient ouverts), un accueil très sympa avec des conseils pro. Il me semble que les garages disponibles et honnêtes se font rares dans la capitale alors je le recommande sans hésiter ! Merci beaucoup de m'avoir dépanné et conseillé, j'ai pu repartir dans le sud plus rapidement que prévu après cette panne !
Déçue du garage, véhicule déposé par la dépanneuse de l'assurance, on m'annonce d'abord que le moteur est HS, finalement heureusement ce n'est que tout le système de d'allumage. Les réparations sont faites sans rien me demander, ni m'annoncer de devis. On m'appelle ensuite pour me dire qu'elle est prête et que je dois venir la chercher le jour même car ils manquent de place. Rdv pris avec eux je viens le lendemain, pour rien car la voiture est garée derrière une autre dont personne n'a les clefs. Je fais demi tour et rentre chez moi en train, 1h après on m'appelle je re-fais demi tour ils ont les clefs et ma voiture est accessible, je perd mon temps bêtement. Malheureusement quand je la récupère elle est dans un état lamentable, les anciennes pièces encore dans la voiture, la trappe de la pompe a essence pas fermée, l'habillage du coffre non remis. C'est bien dommage!
Super... Service efficace et surtout accueil cordial comme d'habitude. .. Un grand merci à Eliot qui n'hésite pas à vous simplifier les démarches et à vous rendre un service immédiatement au lieu d attendre plusieurs jours pour un rendez-vous. c'est peut être l'avantage d'être un habitué mais même les nouveaux y ont droit d'après certains commentaires... c bon pour la pression de mes pneus au tableau de bord maintenant.... Merci.
Vaste, moderne, bien rangé, des pros de la réparation, de la carrosserie, et même de la vente ( nous y avons acheté 3 véhicules.. en 2 ans : il y a des affaires à saisir).. L'accueil et le suivi de clientèle est parfait. Tarifs ? Quelquefois un peu cher.. mais la perfection a un prix.
J'ai perdu mes clés. Le garage a vraiment mis en œuvre des moyens pour me refaire une clé. Soudage, déplacement de composants, reprogrammation, ... cela m'a permis de récupérer ma voiture en 2 jours. Et de ne pas attendre une intervention de Renault de 10 jours
Alors j aurai pu mettre aucunes étoiles je l aurai fais . Garage pas du tout professionnel ne rappel pas le client afin de lui dire d ou en est son véhicule , pas du tout dans les temps quand à la réparation du véhicule . Prix tarif horaire hors de prix on appel cela du VOL . A éviter même pire à black lister . Comment peut on estimer l heure passe sur le véhicule sachant que le véhicule n a pas été réparé d une traite ?????? Un peu coup de valise le vendredi , un petit démontage le mardi remontage le mercredi bref leur pratique n est pas honnête et aucunes pubs sera fait pour ce garage , je vais bien renseigner et bien sur faire expertiser la voiture afin de savoir si la pièce est neuve et bien sûr estimer le temps qu il faut pour la changer . Et niveau tarif horaire il y a une réglementation un dossier à 60 millions de consommateurs sera faite ainsi qu à la répression des fraudes . Sur ce consommateurs n allait surtout pas dans ce garage .
Après m être fait achever un pneu pour mettre une mèche, dans un autre garage pour une simple vis, je suis retourné voir sans mm les avoir prévenus, ce garage là qui m avait déjà monté mes pneus il y a 1 an. Le responsable, d un accueil des plus chaleureux et des plus aimable, m a immédiatement rassuré en me disant qu'ils allaient voir si la réparation pouvait se faire autrement. Après coup cela n'était pas possible malgré le constat et la recherche de solution, car l autre garage n avait pas fait les choses à moitié. Finalement un autre pneu a été commandé à un prix classique sans entourloupe et toute honnêteté de leur part. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.
Voilà encore un endroit où lorsque l’on ne connaît pas le garagiste , se faire rouler est d’usage! Pour vider un réservoir ou l’on s’est trompé de carburant , on vous facture 2h30 de main d’oeuvre à plus de 80€ + une mise en route pour la modique somme de 320€ (+ 9Litres de gasoil ) . Une etourderie que vous payez cher !! Surtout lorsque vous récupérez votre voiture et qu’elle ne démarre pas car ils n’ont pas pris le temps de rouler assez avec et vous disent « vous voyez il suffit juste de faire comme ça, c’est pas compliqué » en ayant payé un prix pareil j’estime n’avoir rien besoin de faire ! Fuyez si vous ne connaissez pas malgré le parking de nuit pratique si vous tombez en panne le soir .
Bonjour, J'ai été absolument bleufé par la disponibilité et surtout l'efficacité du garage. En effet j'avais un problème de serrure de coffre arrière sur ma 307, j'avais avant appelé peugeot mais impossible d'avoir de rendez-vous avant septembre, et tous les autres garages que j'ai contacté étaient fermés ou bien ne pouvaient réparer mon coffre arrière, parce que pas qualifiés. J'ai connu le garage Poniatowski par motrio et quand j'ai appelé ce lundi, on m'a donné un rendez-vous pour jeudi :au départ c'était mercredi, mais c'était férié. Franchement j'étais étonné. Et quand je suis passé, un accueil chaleureux aussi bien du patrons que des employés, à l'écoute et ma voiture a été réparée dans la journée, alors que ça faisait des semaines que je galérais. Vraiment très très bonne surprise, et je suis dégouté pr mon contrôle technique de ne pas pouvoir le faire avec eux, car déjà engagé ailleurs. Vraiment merci à vous, merci pour votre disponibilité et pour votre rigueur. Vraiment merci.
J'ai eu un soucis d'embrayage. Ils font le diagnostique et me préconisent le changement du kit complet d'embrayage pour 1117€ dont 640€ demain d'oeuvre. Je refuse bien entendu la réparation et je la fais remorquer chez un ami mécanicien. Il m'a réglé ça en 2 secondes et l'embrayage n'a absolument rien du tout. Donc garage d'escrocs à eviter
Une aubaine d'être tombée sur ce parking faisant à la fois office de garage au beau milieu de notre soirée! Venue initialement pour un simple stationnement, un souci technique détecté sur notre véhicule a été traité en 3/4 de tmps par un garagiste fort sympathique, se rendant disponible à notre guise et ce malgré l'heure tardive. Ce qui nous a permis de repartir en fin de soirée à notre plus grand plaisir. Merci encore pour ce professionnalisme et cette bienveillance générale de votre équipe. :) Je recommande!
Ce mécanicien est un professionnel très passionné, compétent et courtois qui n'a pas hésité à prendre en charge mon véhicule à une heure tardive. De plus, nous avons été excellemment accueilli par son équipe qui nous a apporté un soutien sans égal durant ce petit moment de panique.. Je vous recommande vivement ce garage ! Encore merci pour tout et à très bientôt !
Mise à jour : Je précise que suite à notre avis le garagiste nous a menacé. Un vrai cow-boy Garagiste arnaqueur ! à éviter. En plus ils ont cassé la clé de ma voiture. Qd vous déposez la voiture tout va bien.. par la suite les ennuies commencent, méfiez vous ! Ne vous attendez absolument pas que les réparations soient garanties. Je suis arrivé en dépanneuse le lendemain devis par téléphone pour le montant des réparations. En arrivant pour récupérer ma voiture ils me demandent de payer le double du prix annoncé par téléphone. Par la suite m’annoncent que je dois amener en ma voiture en dépanneuse chez peugeot pour refaire la clé MAIS de ne pas m’inquiéter parce que la voiture est réparée. Clé refaite la voiture ne démarrait toujours pas. Bref l origine de la panne n était ni la pièce qu ils ont changé ( pour presque 500€) ni la clé (fonctionnait très bien dés le départ) pour résumer un garagiste incompétent, arnaqueur et qui ne garantie pas les réparations. A savoir : apparemment ce garagiste est déjà dans la » liste noire de la justice « vu le nombre de plaintes à son égard. À bon entendeur