Renault - Mont Valérien Automobiles

Suite à un problème avec le crochet qui maintient le câble de frein sous mon véhicule, je me suis rendu au garage Renault – Mont Valérien Automobiles. J’ai été extrêmement bien accueillie ! Le garagiste a tout de suite pris le temps de regarder, m’a dépanné efficacement et a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable. En plus d’être compétent, il a été d’une grande gentillesse. Un vrai service de qualité, comme on aimerait en voir plus souvent ! Je recommande vivement ce garage.

Très bon garage, merci à vous.

Je suis ravi du travail de carrosserie réalisé par ce garage. J'avais un feu cassé et plusieurs retouches à faire. Je souhaitais limiter les frais sur cette voiture de + de 10 ans. Ils m'ont fait un très bon travail, avec quelques bonus en prime.

Silentblocs d'échappement changés pour rien, le bruit venait d'ailleurs et au lieu de juger bon de ne pas changer les silents blocs d'échappement qui d'apparence n'étaient pas défaillants on me les à quand même changer et fait payer pour me dire que finalement le pb ne vient pas de là. Aussi, une fois sur place on m'a fait deux devis avec 20€ d'écart et pour juger du prix le "responsable" au téléphone demande si le client présent est un homme ou une femme.. c'est incroyable mais vrai en 2023 on fait encore des prix à la tête du client c'est affolant. Ils m'ont facturé une main d'oeuvre à 0.5 pour gonfler le tarif alors que la main d'oeuvre devait être à 0.3. Quand je me rends compte de la supercherie, la dame qui se chargeait de mon dossier me dit d'un air hautain "il ne faut pas s'imaginer des choses" alors qu'elle sait pertinemment ce que venait de lui dire son collègue au téléphone, surtout que l'on entend très bien leur conversation ! En tant que femme je déconseille vivement d'aller dans ce garage, résultat je ressort de là avec un devis à plus de 300€ pour le même problème initiale qui n'a pas été réparé. Désolant pour un garage Renault !

Je suis cliente de ce garage depuis de nombreuses années et ne peux que recommander très chaleureusement leurs services! Équipe pro, ultra disponible et réactive. Très attentifs à exécuter les réparations au plus vite afin d’immobiliser le moins longtemps possible mon véhicule! Tarifs très honnêtes, ne poussent pas à la consommation! Accueil très sympa et chaleureux! Toujours de bon conseil, franchement j’ai toute confiance en eux! Je vous les recommande vivement. Merci à toute l’équipe!

C'est simple, fuyez ce garage ! Florilège : Le gérant me dit ouvertement qu'il ne gagne pas d'argent sur la réparation de ma voiture sous garantie et me reproche presque de lui emmener. Résultats : Des devis incomplets sans kilométrage. Des versions qui changent tous les 4 matins. Des nouvelles pièces a réparer dès que la réparation précédente est faite. Du coup, voiture ramenée 4 fois en 1 mois pour LA MÊME fuite de liquide de refroidissement, qui au final n'a jamais été réparée. Oui oui, après 4 changements de pièce diverse et variée, ce garage ne sait pas réparer une fuite de liquide de refroidissement ! "Boitier d'eau", "Calorstat", "joint poreux"... Ce pantin m'a tout sorti ! Pour au final avouer que le problème venait surement de son mécanicien qui a mis un coup de tournevis dans une durite (oui cette fuite n'existait pas avant que je n'emmène ma voiture pour une simple révision). Un type de mauvaise foi. Cet amuseur accueille les clients avec un sourire moqueur... Pour info j'ai amené ma voiture dans un autre garage qui m'a réglé le souci en une après-midi. Ce garage est un repère à plaisantin et je me suis demandé si je n'étais pas victime d'une caméra cachée. D'ailleurs, j'attends toujours que l'on débarque chez moi avec des applaudissements. 1 étoile car le minimum sinon c'est un zéro pointé.

J'ai contacté le garage suite à des soucis de carrosserie, tout de suite j'ai été pris en charge par le gérant qui m'a établi un devis clair et honnête. J'ai récupéré ma voiture encore mieux qu'avant. Je remercie l'équipe pour ce superbe travail et cette belle réactivité. Je recommande ce garage sans hésitation.

Le patron est aimable et serviable mais ma voiture y est restée plusieurs semaines et la panne n'a jamais été trouvée ! après la facturation de quelques réparations (300 €) je suis repartie avec une voiture toujours en panne ! désespérant !