Euromaster Nanterre

Des arnaqueurs ! Devis réalisé en ligne, ils étaient les moins chers, rdv pris pour les travaux 6 jours après. 2 jours avant le rdv surprise, nouveau devis reçu +50% plus cher que le premier. Au téléphone la « gentille » personne m’a indiqué que un devis ne veut rien dire, et que les prix étaient ajustés avant le rdv. Petit message à cette gentille dame : avant de critiquer vos clients auprès de vos collègues pensez à vérifier qu’ils vous « ont bien raccroché au nez » pour info je n’avais pas raccroché j’attendais sagement comme vous me l’aviez demandé

J'ai effectué un changement de mes pneus chez Euromaster à Nanterre, grâce à leur réactivité et leur conseil, tout s'est parfaitement bien passé dans les meilleurs délais. Un grand merci pour votre accueil et vos conseils. Je reviendrais chez vous sans hésiter! Merci!

Annulation de mon rdv sur place sans me prévenir au moins 1h à l'avance car ils ont attendu le dernier moment au cas où mon pneu serait arrivé au dernier moment, bien entendu !!!🤔🤔🤔🤔🤔. Par contre, aucun appel pour me prévenir qu'il était arrivé,il a fallu que je me déplace pour finalement reprendre un autre Rdv. J'en ai profité pour acheter une batterie de 50 ampères,... pas en stock dans le magasin. Je suis allé 100m plus loin dans un petit magasin auto et reparti avec la batterie. Sinon l'accueil parfait

C’est mon troisième passage au centre Nanterre. Deux vidanges et une permutation de mes pneus hiver vers été. Les trois expériences ont été réussies : ponctualité pour la prise du véhicule et remise comme indiquée à la réception et un travail soigné. Aujourd’hui mes pneus ont été gentiment remis dans des sacs prévus à cet effet. Merci à Monica pour sa gentillesse et à toute l’équipe de l’atelier pour leur professionnalisme.

Passage pour révision constructeur.... accueil chaleureux (Monica ma gentiment proposé de m'installer au bureau pour continuer mon écriture du roman.....) et offert un café ☕️ Service au top... Merci pour tout... et a bientôt

Suite à une crevaison, je me suis rendu chez Euromaster à Nanterre pour effectuer une réparation. La prise en charge a été quasi immédiate. L’accueil a été professionnel, les explications sur la procédure ont été claires et la personne qui m'a accueilli a été attentive à mon problème. Le diagnostic a été réalisé avec transparence : le réparateur m’a montré le clou à l’origine de la crevaison et a précisé que le pneu était réparable. Les explications ont été pédagogiques. L’intervention a duré environ 35 minutes et le délai annoncé a été respecté. Le travail a été soigné, la pression vérifiée et des contrôles complémentaires ont été effectués. Au-delà de la réparation, un contrôle visuel du véhicule a été réalisé : les plaquettes de frein ont été vérifiées et déclarées en bon état, et un impact sur le pare-brise a été repéré. Cette vigilance m’a permis de prendre rapidement rendez-vous chez Carglass pour la réparation. J'apprécie cette attention portée à la sécurité. Le centre est propre et organisé. La salle d’attente est propre et spacieuse. L’atelier est visible, ordonné et très propre, rien ne traîne. Le parking est également bien propre, les véhicules terminés sont rangés correctement et positionnés dans le bon sens afin de limiter les risques lors des manœuvres de sortie. L’atelier est calme, chaque technicien est concentré sur sa tâche, ce qui me donne l’impression de sérieux et de maîtrise. Je suis satisfait de la qualité de la prestation, de l’accueil et des conseils apportés. Je recommande ce centre et j’y retournerai pour le remplacement de mes pneus.

Très bon garage. Équipe disponible qui a accepté de réparer mon pneu entre deux clients sans que j'aie de rendez-vous. Ils ont été très compréhensif et très compétant. Un grand merci à Djamel et Malika pour la réactivité et le professionnalisme.

Accueil très chaleureux. Technicien très très compétant ! 2 concurrents n’avaient pas été capable de régler ma géométrie sur mon Range Rover. Merci Ahmed pour ton travail !

Très bonne prestation: remplacement des 4 pneus. Cependant je tiens à vous signaler un évènement qui m'a laissé perplexe pour une autre prestation concernant le remplacement des deux amortisseurs avant. Votre site internet m'ayant proposé un devis à 296,56€ hors réglage du parallélisme, je contacte votre centre auto pour obtenir un rdv et un devis plus précis. Je reçois alors un nouveau devis de 776,30€ incluant un parallélisme pour 82,95€, les cache poussière, les coupelles, les 2 biellettes de barre stabilisatrice. Je prend contact avec l'enseigne Feu Vert et j'obtiens un devis de 443,86€ pour la même prestation c.à.d. 2 amortisseurs + montages + 2 caches poussière + coupelles (i.e. semelles+roulements)+biellettes de stab+réglage géométrie. Une petite différence entre leur devis final et leur devis internet qui ne comprenait pas les caches poussière et les biellettes de stab. Donc je suis parti sur ce dernier devis. En analysant votre devis je soupçonne qu'il comptait 2 paires d'amortisseurs et non pas une (confirmé sur place). Mêmes soupçons pour les biellettes de stab devisées chez vous 2x57,85=115,70€ alors qu'une biellette de barre stab coûte autour de 20€ selon la marque + "3 coups de clé à monter", et que même si on ne les change pas il faut les déposer/reposer pour déposer/reposer un amortisseur. Donc le démontage/remontage de la biellette de stab fait forcément partie du forfait dépose/repose de l'amortisseur sinon on ne peut pas le déposer. Idem pour les coupelles (semelle+roulement). Idem pour les caches poussière (un cylindre en plastique à enfiler par dessus la tige d'amortisseur). En déduisant ce que je soupçonnais avoir été devisé en double je tombe un prix voisin du devis Feu Vert. C'est dommage. C'est pourquoi je vous signale cela car forcément un devis à 776,30€ éloigne les clients. Ceci étant dit vous êtes une bonne enseigne et je viens souvent chez vous.

Commande et prise de rdv en ligne. Très bon accueil à l'arrivée et prise en charge du véhicule à l'heure programmée. Changement des pneus dans le délai annoncé en patientent dans le petit salon prévu à cet effet avec un café. Merci à l'équipe Euromaster Nanterre.

J’ai passé un excellent moment chez Euromaster Nanterre ! L’équipe est vraiment sympa, et Monica, l’hôtesse, est très professionnelle et à l’écoute des clients. Je suis vraiment ravi de ma visite 👍😍

Personnel vraiment vraiment génial. J’avais une poisse de dingue , retard dépanneuse , puis ils ont découvert que j’avais pas le bon écrou (suite à une erreur de chez Toyota). Je débarque après mon heure de rendez-vous et en voyant mon désespoir (sans demande ) on bien voulu tester l’écrou que Toyota m’a donné et dans la foule on fait mon véhicule ! Vraiment un immense merci à Tonton, Ahmed et Monica. ♥️♥️♥️

Rendez-vous honoré, voiture pris en charge sans trop attendre, en plus d’un accueil sympa et des fauteuils confortable si on veut attendre sur place. Je recommande. (Prestation: permutation de pneus été/hiver)

Le véhicule a été pris à l'heure prévue. Le technicien a signalé un déchirement sur le flanc d'un des pneus été lors de leur permutation avec les pneus hiver et a donc conseillé de ne pas les gardienner mais de les changer. C'est agréable et rassurant d'avoir des techniciens qui ne font pas que démonter/remonter mais qui s'intéressent à ce qu'ils font. Bravo et merci pour avoir éviter un accident.

A fuir si vous cherchez à changer vos pneus. Mes 4 jantes de ma voiture récemment achetée ont été abîmées par manque de soin, pas nettoyées et même la trappe du coffre où se trouvait l’antivol pas remise en place . J’attends le retour de leur assurance , bien sûr le garage ne m’a pas recontacté ou laissé de message comme il me l’ont promis. Pas de photos prise par le technicien avant. Un conseil rester sur place si vous voulez être sûr du soin apporté.