Profil Plus La Roche Sur Yon

Venue pour un renseignement concernant un vulgaire nettoyage . Le garage m'a proposé un tarif de 80 € sans venir constater le problème honteux !! La gent féminine n'est quand même pas idiote. Problème réglé dans 1 autre garage pour 29 €. J,'espère juste ne jamais tomber en panne à côté de ge garage Profil + de La Roche sur Yon.

Clients pour 4 véhicules depuis des années chez Profil. Nous ne remettrons plus 1 seul véhicule. Lors d un entretien classique sur la voiture de mon fils, on diagnostic un léger claquement moteur. On demande à approfondir, on nous répond que c difficile à diagnostiquer !! On change les 4 pneus du même véhicule, mais nous sommes un peu réticents car ce claquement inexpliqué nous interpelle. Résultats 15 jours la voiture est immobilisée aux herbiers sur un bord de route car chaîne de distribution a lâché..!!. 4000 euros de frais à prévoir car cela a entraîné des dommages collatéraux. Le garage des herbiers nous a clairement dit que ce claquement correspondait à cette panne, et que La responsabilité de Profil pouvait être engagée dans ce cas d autant que ce claquement est écrit de leur part sur notre dernière facture. Nous leur avons passé un appel pour éprouver notre mécontentement. Mon fils attends toujours l appel de la direction. A FUIR

🚨 ARNAQUE TOTALE 🚨 Je suis allé dans ce garage pour un simple changement de pneus et une vidange. Lors du diagnostic, un bruit moteur a été détecté. J’ai demandé si mon moteur était endommagé et on m’a assuré que non. Résultat : chaîne de distribution cassée et 4500€ de facture… J’avais explicitement demandé qu’on m’explique la gravité de cette panne avant de faire quoi que ce soit. Si on m’avait dit la vérité, je n’aurais jamais fait ces travaux. Clairement, on m’a menti pour encaisser de l’argent sur des réparations évitables. À fuir absolument.

Il y a 3 ans, je vais faire le changement de 4 pneus et la géométrie AV et AR dans ce garage sur une 508sw GT. Bilan : géométrie hors tolérance à l'AR (normal je fais 100000km avec le train). Le mécano me dit que ce n'est pas réglable... Voiture trop vieille/rouille 100000km plus tard (donc 10 trains de pneus plus tard...), je vais dans un autre garage et ils me refont la géométrie et la règle en 15min à l'AR. Bilan je fais maintenant 45000km avec le train AR. Merci Profil plus/Chouteau pneu pour votre erreur qui m'a coutée bien chère! A dieu!

Puisqu'il n'est pas possible de répondre au retour professionnel d'un avis, je précise que la réponse apportée à madame Elvire Lana n'est que pure interprétation de l'enseigne au regard de la réalité de la situation. Et moi aussi j'en aurais beaucoup à dire sur le suivi de mes véhicules pro et non pro chez Profil plus. Je ne mettrai plus un seul véhicule dans cette enseigne.

J'étais cliente fidèle pendant des années. A chaque fois que j'ai amené ma voiture, j'ai demandé une check up et j'ai effectué les entretiens qu'on me recommandait. Résultat plusieurs diagnostics d'autres garages et de la concession de la marque de ma voiture ont conclu à un moteur HS à refaire à neuf pour un coût de 9000 euros le prix d'achat de ma voiture. Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce garage!! Et je connais d'autres personnes qui ont rencontré des problèmes de moteur sur leur véhicule non diagnostiqués par Profil Plus...

Parfait! J'avais les plaquettes de freins de mon camping-car à changer en urgence, ce sont les seuls de la Roche s/ Yon à m'avoir répondu positivement ! Je rajoute que les jeux de plaquettes ont été commandés et montés dans la journée et enfin cerise sur le gâteau : le prix a été calculé au plus juste malgré l'urgence de la situation !!!!! Très bonne expérience pour moi, je recommande évidemment...

Rapidité, efficacité, amabilité. Merci pour votre professionnalisme ! Je reviendrai chez vous sans aucune hésitation.