Feu Vert

Mon grand-père qui va faire changer 4ampoules, 45min/1h et 71€ de main d’œuvre de prévu. Pour commencer 1h de retard sur le rdv, et au final 10min (logique) pour changer les 4ampoules, un geste est demandé car 71€ pour 10min ça pique un peu …. 20€ de ristourne. Ce qui fais 51€ pour 10min, soit 306€ de l’heure !!!! Si vous voulez changer de métier, devenez installateur d’ampoules !! Aucune compréhension sur place et par mail !! Pas mal les grandes enseignes, à fuir !!

Honnêtement je met 1 étoiles si je ne pouvais en mette 0 celas aurait était préférable en vu de la prestation que j'ai u sur ma révision !! Ils prenent des véhicule alors qu'il n'ont même pas le temps de faire correctement les prestations payer par les clients, j'aurais su je n'aurais pas payer déjà aussi cher et je ne serais pas venu a votre feu vert !! Les 70 point de contrôle INEXISTANTS de plus l'impression que votre mécanicien en avait juste RAL le bol de son taff par rapport au manque de personnel et des conditions de travail !! A fuire et je compte déposer plaintes pour n'avoir pas effectuer la prestation dans toute sa globalité . Se n'ai pas a moi de payer le prix fort alors que j'ai payer cette prestation. C'est de la pure arnaque votre centre feu vert . De plus rdv a 16h pour récupérer le véhicule a 17h je l'ai récupéré avec 1h de retard !!!

Attention à bien vérifier le centre Feu Vert pour lequel votre rendez-vous est pris. Lors de mon appel, j’avais demandé le Feu Vert Sud, mais au moment où l’on m’a communiqué l’adresse, j’ai compris que le rendez-vous avait en réalité été enregistré au Feu Vert Nord. À plusieurs reprises, la centrale d’appel m’a également indiqué des opérations qui ne correspondaient pas aux préconisations du constructeur de mon véhicule. Par exemple, on m’a affirmé qu’un remplacement de plaquettes de frein nécessitait systématiquement une purge ou un remplacement du liquide de frein, alors que ce n’est pas une obligation dans tous les cas. De même, après avoir déposé mon véhicule, j’ai été contacté pour me signaler que le liquide de refroidissement devait être remplacé selon les préconisations constructeur. Après vérification de mon carnet d’entretien, ce n’était pourtant pas le cas. J’ai également constaté des écarts entre certains intervalles d’entretien annoncés par téléphone et les recommandations réelles du constructeur. Je recommande donc de toujours vérifier les préconisations officielles de votre véhicule avant d’accepter des prestations complémentaires.

Incapables de traiter un problème de climatisation, avec pour causes avancées "on a plus d'azote", "on vous rappelle dès qu'on est livré"...évidemment : jamais recontacté. J'y retourne et apprend qu'ils ont été ravitaillé depuis un moment, mais maintenant, pas de chance, c'est l'appareil qui permet de réaliser les diagnostics clim qui est HS...joli foutage de gueule après avoir lâché 140€ l'année dernière pour une recharge et un "petit colmatage fuite" (pansement qui a tenu 1 mois 🧐) Véritable manque de professionnalisme à 1 mois des vacances estivales et en période de canicule de surcroît...prise en charge client inexistante : "aller voir un garagiste" (="repayer un diagnostic, une réparation de fuite et une recharge moins d'un an après").Aucun geste commercial bien sûr👌 Plus que déçus. A fuir, sous peine de jeter votre argent à la poubelle et de repartir avec votre problème sous le bras.

J'ai pris un rendez-vous un vendredi à 9h, confirmation par mail et par message de ce rendez-vous. En arrivant, on m'annonce que je me suis trompé et que c'est 9h30 (proposition de rendez-vous sur site : 9h ou 10h donc impossible d'avoir pris 9h30 + preuve de confirmation de RDV). Ce rendez-vous était pour un diagnostic expert à 39.99, l'on m'annonce que ce sera finalement un diagnostic Calculator à 42.99 (pourquoi pas). A la fin de ce rendez-vous, on me demande de payer. Aucune information sur ce que ma voiture a comme problème. J'ai donc dû demander. Après demande, on me dit que ce sont les 4 injecteurs à changer. Je dis que c'est impossible que ça soit ça car je les ai changé très récemment. Alors la personne demande à son collègue, et finalement c'est le tuyau du FAP qui est bouché. Très déçu par le professionnalisme, je ne retournerai pas ici.

!!!!A FUIR !!! A FUIR !!! AFUIR!!! J'ai fais le remplissage de climatisation il y a 3 semaines pour 76€ sauf que ils m'ont dit on Va pas la remplir entièrement pour voir si il y a pas de fuites on fait que une demi charge mais on Paye le prix d'une charge complète et ils me disent de revenir 3 semaines après et payé 20 € de plus pour le complément Aujourd'hui le 15/06/2026 je pars dans ce centre pour le complément du remplissage de clim et la ils me disent vous avez une micro fuite ils faudrait payé 50€ pour la colmater ce que je refuse et la ça a pas plus du tout je viens récupérer mon vehicule et la je n'ai plus d'air frais comme quand je l'ai ramené ils ont vidés tout le gaz et ils ne m'ont pas prévenu mais je met la clim en route et la il y a rien je reviens les voir pour une explication et la ils me disent c'est normal vous avez une fuite donc si jai une fuite ils aurait dû ce vider il y a 3 semaines. La femme a l'accueil voulais encaisser 20€ alors qu'il n'ont même pas fait le complément et ca a été difficile d'avouer qu'il ont vidés le circuit et comme j'insister sur le fait que la clim marchait quand je les ramené le chef d'atelier ma dit je l'ai vidés je lui ai demandé de la remplir comme c'était ils ont même laissé les bouchons des tuyaux de clim par terre UN CONSEIL A TOUS ALLER VOIR AILLEURS

ATTENTION À VOTRE PORTE FEUILLE ! ⚠️⚠️ Très mauvaise expérience avec Feu Vert. L’année dernière, ma conjointe y est allée pour un simple pneu crevé. Ils ont refusé qu’elle reparte avec la voiture en affirmant que les disques et plaquettes de frein étaient complètement HS, alors qu’il n’y avait aucun bruit au freinage et que la voiture freinait parfaitement bien. En plus, ils ne nous ont même pas montré l’état des anciennes pièces remplacées. Et il y a une semaine, j’y suis allé car ma voiture affichait simplement le message « faible additif FAP ». Ils m’ont facturé 42 € de diagnostic pour m’annoncer qu’il fallait changer la poche de cérine ET le FAP complet, avec un devis à plus de 1000 €. Par précaution, je suis allé voir deux autres garages : après diagnostic, ils m’ont confirmé que le FAP était en très bon état et qu’il suffisait simplement de remplir la poche de cérine, sans rien remplacer. Résultat : 200 € au lieu de 1000 €. Faites attention, ils ont tendance à ajouter des réparations qui ne sont pas forcément nécessaires immédiatement.

Super expérience ! En 40 minutes, j'ai pris rendez-vous, ils sont intervenus sur ma voiture et j'ai récupéré mon véhicule réparé ! Un jour férié, ma trappe à essence était coincée m'empêchant de faire le plein. Le Feu Vert était juste derrière, j'ai vu un technicien dans l'atelier et j'y suis allée sans rdv. Il a regardé ma trappe, a dit que je devais prendre rdv car il devait faire une intervention plus complexe sur mon véhicule. En 40 minutes, j'ai pris rendez-vous, ils sont intervenus sur ma voiture et j'ai récupéré mon véhicule réparé. Le prix était très raisonnable. Vraiment, un grand merci à toute l'équipe Feu Vert Sud pour leur super travail !

Les dernières prestations réalisées par feux verts sur ma voiture étaient très bien. Je fais confiance à l'enseigne feux verts depuis de nombreuses années et même en ayant changé de région, je continue.

Sortie du travail, le voyant de mon véhicule pression pneu s'allume. Je m'arrête donc chez feu vert pour demander s'ils ont un gonfleur à disposition. Ils me l'ont gentiment fait en prenant le temps de retirer le voyant allumé sur mon tableau de bord. Ce n'est pas la première fois que je viens dans votre boutique et je peux dire que je suis à chaque fois très bien accueilli et conseillé. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme. Belle journée à vous 😉