PEUGEOT GARAGE ST ALEXANDRE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Sainte-Foy-lès-Lyon (69110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (124)
Avis Google
4,3
124 avis
5★91
4★10
3★6
2★3
1★14
A
Ange Ivora Google
Réparation pour un Pare choc 3 jours pièces raffitoler manque des pièces côté droit carrosserie bof
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de veiller à ce que les informations communiquées soient strictement conformes à la réalité. Aucune pièce n’était manquante. La pièce supplémentaire a été commandée à la suite du démontage du véhicule. Sa livraison par Renault a nécessité un délai de deux jours.
Merci donc de ne pas communiquer d’informations inexactes ou qui pourraient laisser penser qu’une pièce était manquante avant le démontage, ou qu'une pièce aurait été rafistolée.
S
S. Lefebvre Google
Garage très professionnel et sérieux. Et le petit + un véhicule rendu tout propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client et que vous la partagiez! Au plaisir de vous recevoir.
L'équipe du Garage Saint Alexandre
T
Thomas Mourenas Google
Garage très serviable et professionnel.
Après une crevaison ultra rapide de mon pneu en moins de 10 min et la présence de mon fils de 2 ans dans la voiture, ce garage a bousculé son planning très chargé pour me réparer en moins de 10 min mon pneumatique crevé.
Personnel très humain, a l'écoute des clients et très réactive.
A conseiller ++++++
Réponse du professionnel : Réponse du propriétaireil y a 11 mois
Bonjour Monsieur Mourenas,
C'est un réel plaisir que de lire votre commentaire et votre satisfaction, un grand merci de nous la faire partager !
L’Équipe du Garage Saint Alexandre vous souhaite une excellente journée.
A
Annabelle POULARD Google
Garage de proximité à l'écoute, très professionnel et réactif. Merci à toute l'équipe. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame POULARD,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,
L'équipe du Garage Saint Alexandre
M
Marie G Google
Une adresse exceptionnelle en ville, ce qui devient une denrée rare. Très bon accueil, sympathique, familial et chaleureux! L'équipe se donne à fond pour satisfaire ses clients. Nous avons toujours bénéficié d'un travail de qualité très soigné et efficace. Bravo et merci pour votre investissement auprès de vos clients. Les tarifs sont très raisonnables. Bravo! A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie,
C'est un réel plaisir que de vous lire, merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir ! Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et suivons avec attention tous les avis qui nous sont faits. Je vous souhaite au nom de toute l'équipe, une excellente journée !
L'équipe du Garage Saint Alexandre
S
So boo Google
Excellent travail de carrosserie. Voiture rendue totalement nettoyée intérieur extérieur ce qui est très agréable et suffisamment rare pour le noter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Cordialement,
L'Equipe du Garage Saint Alexandre.
A
Anouchka L Google
Mr Chanas est très pro. Il a été super réactif et très rassurant au sujet des très grosses réparations sur ma 208. Je recommande vivement! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Garage Saint Alexandre
Y
Yaël Rosenzweig Google
Je suis venue pour réparer mon pare brise en février car c’était un garage agréé par mon assurance. J’ai récupérer mon véhicule avec encore pleins de bout de verres à l’intérieur, ils n’ont même pas passé un coup d’aspirateur. Ils ne m’ont jamais envoyé d’ailleurs la facture.
Je suis revenue en mai pour un devis : accueil 0, et je n’ai jamais reçu le devis qui devait m’être envoyé par mail 👎👎👎👎
Service client vraiment 0
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction que nous aimerions comprendre.
Malgré nos recherches, nous n'avons pas de dossier à votre nom, pouvez-vous s'il vous plait me faire parvenir vos coordonnées téléphoniques ou votre plaque d'immatriculation.
e
eric buttigieg Google
Je voulais remercier le garage st Alexandre qui a réparé au plus vite la 206 de ma belle-sœur, malgré une charge importante de travail, ils ont pris en considération sa maladie Pour lui permettre d’avoir son véhicule au plus vite. Merci aussi à la secrétaire pour son écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Votre note nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire.
Merci pour votre visite dans notre établissement, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement,
L'équipe du Garage Saint Alexandre
C
Chrystel LEROY Google
Je suis gestionnaire de flotte auto. Notre assurance nous a envoyé vers ce garage. Ca fait deux mois que le véhicule est chez eux. J'ai été obligée de faire intervenir mon assurance pour avoir un délai de réparation car malgré mes appels et mails, je n'ai pas réussi à avoir de réponse.
Hier ils m'ont enfin répondu : le véhicule passera en réparation dans 2 semaines! Délai inacceptable.
Réponse du professionnel : Madame,
Pour être tout à fait factuel, le rapport de l’expert nous est parvenu le 17/04/2025 et à ce jour, nous attendons toujours une pièce qui est en reliquat chez Mercedes. A noter donc que la non-disponibilité de la pièce n’est pas de notre fait, et que, nous attendons la livraison de cette pièce de chez Mercedes début de semaine prochaine pour pouvoir terminer et rendre le véhicule dans les meilleurs délais. En conséquence, compte-tenu de ces informations, et ainsi que nous vous l’avons indiqué, le véhicule vous sera restitué dans 2 semaines. Ces aléas d’indisponibilité de pièces ne nous facilitent pas la tâche et ne nous permettent pas de répondre instantanément à vos attentes. Cela ne remet pas en cause notre professionnalisme, nos clients habituels le savent bien.
La Direction du Garage Saint Alexandre
S
Séverine REDON Google
Excellent accueil des 2 personnes dans les bureaux de la concession, suite à un 1er rdv dans ce garage pour une défaillance de toit escamotable.
Intervention réalisée le jour même, le gérant est dévoué avec des explications claires. Tarif cohérent pour ce genre d’intervention.
Pour les prochaines réparations et ou révisions, je m’y rendrai sans aucun problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre note nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire.
Merci pour votre visite dans notre établissement, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement,
L'Equipe du Garage Saint Alexandre
M
Max Meb Google
Pour un simple devis plaquette+disque sur vehicule classique de la même marque.
A besoin d'une analyse pousser 🤣 et facture 50 euros.
Service client 0 on imagine la suite...
A fuir 😱
Réponse du professionnel : Monsieur,
En réponse à votre avis, vous étiez de passage dans notre garage et pas client et effectivement, nous vous avons indiqué que le devis était payant, mais remboursable si les travaux sont effectués dans notre garage. Ce n’est pas une analyse poussée que nous avions besoin de faire, mais ainsi que nous vous l’avons expliqué nous n’avons pas de forfait et il fallait connaitre le minimum d’informations dont la plaque d’immatriculation de votre véhicule permettant d’effectuer un devis.
Quant à votre avis sur notre service client, nos clients habituels qui nous connaissent très bien, savent ce n’est pas le cas.
La Direction du Garage Saint Alexandre
B
Benoit Veie Google
C’est mon assurance qui m’a envoyé vers ce garage suite à un incident avec mon véhicule. Très bon travail, très bonne qualité de service et ce dans des délais raisonnables. Je recommande…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'Equipe vous remercie pour votre note ainsi que pour votre commentaire concernant notre établissement.
A très bientôt
L'Equipe du Garage Saint Alexandre
L
Laurène VERDIER Google
Au secours fuyez !!! ils ne veulent pas me rendre ma voiture... cela fait 4 mois qu'elle est sur leur parking sans aucune action de leur part... et la secrétaire nous engueule si on appelle trop souvent... et finit par nous raccrocher au nez...
Réponse du professionnel : Madame,
Pour être tout à fait factuel, votre commentaire ne reflète pas la réalité. En effet, votre véhicule a subi un gros choc et nous attendons toujours une pièce qui est en reliquat. Cela veut dire que nous n’avons pas de date, ni de visibilité sur la disponibilité de cette pièce. C’est malheureusement notre quotidien actuellement. Cela vous a été dit et, effectivement, le fait d’appeler à de multiples reprises ne fait pas avancer le dossier, puisque la non-disponibilité de la pièce n’est pas de notre fait, et que, nous attendons la livraison de cette pièce pour pouvoir terminer et rendre le véhicule dans les meilleurs délais. Cela ne remet pas en cause notre professionnalisme, nos clients habituels le savent bien.
Le Garage Saint Alexandre
V
Valentine Escoda Google
Vous avez ma reconnaissance pour votre réactivité, votre efficacité et votre gentillesse. Malgré un planning surchargé, j'ai pu rapidement déposer ma 308 avec problème moteur un mardi, le lendemain le diagnostic final et clair était fait et je validais le devis, très honnête. Les pièces défectueuses étant disponibles, ma voiture était réparée et prête dès le jeudi, ils se sont surpassés ! Surtout dans cette période creuse de vacances estivale très compliquée. Encore un énorme merci, je vous recommande en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Escoda,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,
L'équipe du Garage Saint Alexandre
H
Hythodry Y Google
C'est mon assureur qui m'a orienté vers ce garage : "l'expert" du garage (celui qui a pris les photos, etc.) a estimé les travaux de carrosserie (très minimes) à 667.10€ et je dois payer une franchise de 400€. Mon assureur a déjà payé le garage : le garage ne me rappelle pas. Je fais exprès d'attendre plus d'un mois pour voir s'ils me rappellent : rien. Quand j'appelle, "l'expert" (même personne désagréable vue précédemment) m'assure mordicus qu'il n'a pas été payé puis finalement admet que c'est de sa faute, qu'il a "oublié" de m'appeler ! Je vais effectuer des devis chez d'autres carrossiers 250€ MAXIMUM ! Que ce soit l'assureur comme le garage, ils s'arrangent pour gonfler les prix : je suis écœurée.
Réponse du professionnel : Madame,
Les informations que vous communiquées ne correspondent pas à la réalité. En effet, ainsi que nous vous l’avons expliqué, ce n’est pas le garage « réparateur » qui détermine le prix des réparations mais l’expert désigné par votre compagnie d’assurance. Nous ne pouvons être tenus responsables du montant du rapport d’expertise, notre rôle se limite à faire les réparations d’après le rapport d’expertise. Vous pouvez toujours contester ce montant auprès de votre compagnie d’assurance ainsi que de l’expert désigné par elle. Il aurait été judicieux de vérifier la véracité de vos propos.
La Direction du Garage Saint Alexandre
E
Eric Séror Google
Cela fait la deuxième grosse intervention pour laquelle je confie mon véhicule au garage St Alexandre. Tout ce qui était prévu a été fait, très bien fait et avec le sourire. Les délais sont respectés, les explications sont données et un véhicule est prêté. Je récupère à chaque fois, un véhicule propre et parfaitement entretenu que je reconnais à peine tellement il est agréable à conduire. Ca fait presque 10 ans que je recherchais ça et que je ne le trouvais plus... merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Je recommande vivement à tous les possesseurs d'une Peugeot et pas seulement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Séror,
C'est un réel plaisir que de vous lire, merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir ! Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et suivons avec attention tous les avis qui nous sont faits.
L'équipe du Garage Saint Alexandre.
A
Adrien L. Google
Personnel sympathique. Cependant, très difficile à joindre par téléphone. On m'a annoncé une dizaine de fois que je serais rappelé dans la journée sans que cela n'arrive. Finalement, ils n'ont pas su identifier l'origine de mon problème moteur et m'ont envoyé chez Renault.
Réponse du professionnel : Monsieur LESCARBOURA,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons par avance de ne pas vous avoir rappelé plus tôt, mais nous attendions des informations afin de confirmer notre diagnostic.
Concernant votre véhicule, nous avons bien identifié l'origine de votre panne moteur et nous vous avons conseillé de vous rendre Chez Renault afin qu'il puisse y remédier.
Bonne journée.
L'équipe du Garage Saint Alexandre
R
Romain B. Google
Très bien accueilli et véhicule récupéré en parfait état.
On m'a proposé le café le temps que le véhicule chauffe et finissent de dégivrer, afin que je puisse reprendre la route dans de bonnes conditions.
Ça sera désormais mon garage attitré pour mon véhicule.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Romain,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe du Garage Saint Alexandre
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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PEUGEOT GARAGE ST ALEXANDRE
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